Kündigung wegen Kundenbeschwerde?!? | Betriebsrat Video

Kundenbeschwerden sind unangenehm, aber rechtfertigen sie wirklich eine Kündigung? Das Arbeitsgericht Köln sagt: Nur bei erheblichem wirtschaftlichen Schaden und wenn alle milderen Maßnahmen ausgeschöpft sind. Aber wann ist das der Fall? Welche Alternativen gibt es? Und wie genau müssen Arbeitgeber/Arbeitnehmer vorgehen? Die Antworten auf diese Fragen erfahrt ihr im heutigen Video.
🕘 Inhalt:
0:00 - Einleitung
0:30 - Der Fall
1:15 - Art der Kündigung
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