Minha prima entrou pro grupo da hinode e me disse que era bom que dava muito dinheiro trouxe ate minha casa uma representante da hinode ela me mostrou muitas coisa no notebook falando que eu iria ganhar muito dinheiro mas eu cair ela fez o cadastro com o cpf da minha mãe e ela mesmo escolheu os produtos que era pra me revender não me falou o valor que tudo aquilo ia dar e quanto eu ia pagar eu vi no notebook 366 reais achei q deu aquele valor mas quando chegou os produtos na caixa tinha o valor 2.250 reais estou afundada nesse valor pq atrasou os boleto agora minha mãe esta com o nome sujo sem ela saber estou desempregada me ajudem😭😭😭
Depois de 5 anos a dívida não pode mais ser cobrada,porém no aplicativo diz que meu nome está limpo no Serasa,mas existe lá um acordo da dívida,já faz 7 anos . Se meu nome está limpo, porque então existe esse acordo pendente? E porque o meu CPF continua negativado para compras? Estou pensando seriamente em procurar um advogado pra tentar tirar essa dívida que por lei já não deveria mais existir
Fiz acordo com o Banco do Brasil em 2008 de uma dívida de 2003. Sei que restou uma restrição interna. Hoje (2020) algumas empresas "multicarteiras" estão me oferecendo propostas para quitar essa restrição com o BB ameaçam inúmeras vezes de protestar meu nome...sei que o protesto é ilegal e que se eu quiser pagar é só ir ao banco origem da dívida. Mas minha dúvida é a seguinte: meu nome NAO tem restrição no Serasa (Já pesquisei), então essa restrição interna interfere no meu Score?
Eu aceitei um acordo de 11 parcelas, pela recovery. Quando eu pagar a primeira parcela, meu nome já fica limpo depois de 5 dias úteis? Ou tenho que pagar todas parcelas, pra limpar meu nome?
Uma pergunta: minha namorada pagou todos os acordos o Serasa já mostra que o nome está limpo, porém ainda fica mostrando que tem um acordo em andamento...por que? Obs: já tem mais de duas semanas que todas foram pagas.
Eu fui pagar uma conta negativada no Serasa, fui pagar por pix, mas ao invés de pagar o dinheiro ficou na minha carteira do Serasa, como faço para pagar?
Tenho um enorme problema com o Serasa paguei por o serviço do Serasa Premium e até hoje só aparece o gratuito tento entrar em contato com eles mas nunca me transfere para um atendente para resolver minha situação já liguei em todos o números disponíveis e nada de soluções imagina se até o Serasa tá assim, tá difícil
Boa tarde, eu tô com uma dívida no Serasa, porém não consigo pagar, quero pagar mas n consigo chegar na operação pra fazer o pagamento. Diz que não tenho “PROPOSTAS NO MOMENTO “ oque fazer nessa situação? Quero muito pagar essa dívida, é um valor bem baixo, mas quero pagar
Oii, Gustavo. Então, no caso de não possuir propostas, significa que a empresa não liberou acordos. Neste caso, recomendo que tente negociar diretamente com a credora.
@@serasa Se eu pagar o valor da proposta oferecida no site do Serasa meu será limpo e livre de cobranças? Em especial de uma empresa que fica me mandando sms dizendo que havera um bloqueio de saldo em conta, bloqueio administrativo? Meu medo é pagar essa oferta feita pelo Serasa e essa empresa ficar dizendo que ainda tenho débito!
Abri uma ação judicial contra a Oi móvel. Ela mandou meu nome pro Serasa sem Eu nunca ter contratado planos deles. Essa impresa Oi Sai abrindo planos pra pessoas sem ao menos confirma se e a pessoal q tá pedindo.😠
BOA TARDE. BOM VER VIDEO ENSINADO. FIQUEI EM DUVIDA COMO UM EXEMPLO: SE JOÃO TIVER UM DEVER 5.000,00 E ELE PAGAR A OFERTA DE 1.000,00 DE UM CARTAO DE CREDITO COMO FICO ESSE CARTAO TEM O BLOQUEIO TOTAL OU NAO?
Acho que fui é enganado pelo site do Serasa. Eu paguei tudo pelo Serasa aí depois de quase um ano e meio o pessoal do banco ta me ligando pra cobrar a dívida.
Paguei os meus 4 acordos vias boLetos paguei na casa Lotérica a tarde e quando foi a noite eu já não tinha mais acordo nenhum e nenhum tipo de pendências consegui Limpar o meu nome.
Fiz o pagamento de uma divida ja faz um tempinho e meu score n aumentou pelo contrario baixou. Obs: apareceu que eu tenho uma divida negativada e n consigo achar no site opção para. Pagamento da mesma oq devo fazer?
Tenho um débito de 6 mil que os juros já está em 20 mil desde o ano passado mas não tem acordo no Serasa , sempre olho mas nunca tem acordo para pagar porque?.
Gente, meu marido pagou 615 no dia 06/08 e iria vencer no dia 08/08.. ele pagou tudo a vista, mas até agora não saiu do Sistema e não sabemos como ter contato com o Serasa..
paguei uma divida pelo serasa consumidor deram como encerrada e nunca deram baixa perdi meu suado dinheiro recomendo não, melhor coisa e entrar em contato direto com quem você deve.
O status "encerrado" significa que a credora encerrou o acordo em nossa plataforma e para obter mais informações sobre a regularização é necessário entrar em contato com o mesmo.
Parabéns para toda a equipe do Serasa, pois, esse foi o melhor vídeo de todos até hoje. Gostei muito do vídeo mas estou fora dessa, aqui é #tudoemdia. 😁👍👏🏁🎉
Boa noite , fechei a negociação da minha dívida em 12 x , gostaria de saber se o meu CPF apenas irá sair da lista de negativados após o término das 12 parcelas ou pagando o primeiro boleto meu CPF não ficará mais negativado Agradeço desde já muito obrigado
Boa, Joan! Depois do pagamento da primeira parcela, a empresa credora tema té 5 dias úteis para enviar o comando de exclusão da anotação e nós temos até 24h para fazer a retirada.
Estou sendo cobrado pela NEXTEL e pela TRICARD, sendo que NUNCA utilizei nenhum desses serviços em toda a minha vida! Nunca tive cartão de crédito e nem telefone da nextel pega onde moro! Fui vítima de fraude no meu CPF! E no site não tem nenhum lugar para denunciar essas dívidas negativadas! Procurarei meus direitos, mas já fui lesado!
Fiz o pagamento do meu acordo porém tenho uma dúvida... tenho 5 empresas negativadas e paguei o acordo isso significa q este acordo serve para as 5 empresas?
Essa é minha dúvida também, eu fiz acordo e quero saber se esse acordo foi pra todas as dúvidas, porém o valor somado da mais ou menos todas as dúvidas
Bom não chamo isso de negociação! Ou você aceita a oferta que a empresa quer ou não, não tem contra proposta. ex: eu devo a Oi não tem empresa mais sem futuro que ela! Tem 1 mês que tento entra em contato com alguém lá e não consigo... Pós a divida e cobrada indevidamente! não creio que e só eu que tem problema com essa empresa...
Isso não dá certo ,eu tem uma dívida na oi ,que não sabia e só quando fui vê meu score e vi que estava inadimplênte então tinha um acordo e eu paguei mas a dívida continuava , liguei pra oi , liguei pro Serasa e foi feito outro acordo e eu otário paguei de novo e adivinha a dívida continuou liguei pra um falaram que ia saí com 5 dias ,esperei e nada liguei pra outro e disseram que ia atualizar e ia saí com 7 dias e já faz 3 meses e a divida continua .eu querendo pagar essa porra da dívida e nem na oi e no Serasa eles conseguem o boleto pra mim. Vou entrar na justiça
Mas fiquei sabendo que fazendo esses acordos nosso nome ainda fica no SCR de restrição da instituição,mesmo pagando a dívida com desconto, isso procede?
TODA E QUALQUER dívida prescreve em 5 anos. Vc fica com uma restrição interna, por exemplo se vc deve para a CEF a dívida sempre estará lá e se vc quiser voltar a ter conta ou financiar casa, vc terá que pagar sua dívida. Isso pode acontecer tbm se vc negociar a dívida, fique de olho, as vezes o desconto é super atraente mas vc nao poderá mais ter conta nesse banco. A minha questão é se essa restrição interna afeta o cálculo do score.
Verdade eu fiz por lá paguei a primeira depois de quase um mês meu esposo foi lá no banco perguntou o rapaz ele viu minha dívida ainda tava lá eu não paguei mais nenhuma temos que ir diretamente no banco
E no meu caso que aceitei o acordo, gerei o boleto porem não consegui pagar, e fui ver no site está em andamento mas já vendeu faz 4 dias. Será que posso pagar ainda ? Ou como cancelar pra gerar um com data para vencimento ? Obrigado
Victor quando tiver algum problema ou duvida referente aos acordo do Limpa Nome entre em contato com a nossa Central de Ajuda através do site Serasa Consumidor.
Oi , fiz um acordo no serasa limpa nome queria saber se vou ter limite no cartão de crédito a partir de quantas parcelas paga. Já paguei três parcelas já.
Marcos, quem define as taxas de juros são os próprios credores, então, sugiro que entre em contato com a Oi para tentar negociar apresentando suas condições de pagamento.
Victor e Everton, só conseguimos exibir oferta de empresas que são parceiras do Serasa Limpa Nome. A cada mês novas empresas passam a fazer parte da plataforma. Então, a sugestão é entrar de tempos em tempos para checar se existem ofertas de acordo. No caso de não conseguir gerar o boleto, pedimos que por favor entrem em contato com a Central de Ajuda (bit.ly/3akZx4u).
Pra mim tbm não Ja procurei onde gera o boleto msm sem desconto, mas não tem. Sem falar que eu só tinha 1 dívida Apareceu uma negociação la , paguei mas não saiu esse divida E eles so querem resolver por esse aplicativo inutil e confuso
Eu preciso de ajuda Fiz um acordo no Serasa já paguei faz mais de 20 dias não caiu o pagamento na plataforma, não consigo falar com ninguém já mandei email e nada de resposta eu preciso saber o que faço pra resolver isso
Douglas, você tem acesso a essa informação no momento em que aceita os termos do acordo. Algumas credoras disponibilizam mensalmente suas parcelas, outras disponibilizam apenas o primeiro e os demais devem ser solicitados diretamente com a credora.
@@serasa *Minha mãe fez uma compra na Oi e ela pagou TODAS AS DÍVIDAS porém apareceu uma dívida de 614,00 no nome do meu tio, pq a linha de telefone estava no nome dele. Como eu faço para abater essa dívida ou diminuir o valor dela? Pq ela vem no cartão do meu tio e minha mãe que ligou várias vezes para cancelar a dívida, morreu.*
Eu tenho uma dívida no banco que não é aceita pela plataforma do Serasa,como faço para negociá-la então?Posso pedir a portabilidade dessa dívida para uma empresa parceira do Serasa e assim quitá-la?
Fica de olho nas nossas redes sociais para ver quais vão ser as datas do Feirão 2019! E olha, mesmo fora do Feirão, ainda tem propostas bem legais o ano todo na plataforma Limpa Nome, aqui nesse link bit.ly/2qvncdc, vale a pena conferir! 😸
@@serasa boa tarde me diga uma coisa pra preencher o termo de responsabilidade para o Serasa eu coloco o meu endereço no papel o deles?
4 года назад
Ja acessei esse serasa limpa nome varias vezes, tenho o apk e não aparce nenhum acordo. Eu queria pagar a divida no valor que tem la msm so pra me ver livre mas não tem opção de pagar. Muito chato isso
Emanuel, como falamos em outro comentário, caso não tenham aparecido ofertas, significa que infelizmente seu credor não é um de nossos parceiros ainda, aí você terá que entrar em contato diretamente com a empresa em questão, ta bom?
@@serasa La dis que eu tenho 2 dividas ai eu quero saber se as duas podem ser pagas através da recovery ou se 1 tem que ser na recovery e a outra na itapeva, alguém me responde por favor
Ola, tenho duvidas: 1) Se eu fizer o acordo de forma parcelada (exemplo 12x) consigo quita-lo depois de forma antecipada no proprio site do Serasa ?! 2) Se caso eu atrasar a parcela e nao pagar a divida (no meu caso é antiga de mais de 5 anos) volta pro SPC/SERASA ?! 3) Quanto tempo fica a promocao das ofertas (acordos) ?! Obrigado
Opa, quantas perguntas, vou responder por tópicos também, porque sou dessas! 🙀 1. Pelo site, não. Mas é só entrar em contato com a credora, que você deve conseguir sem problemas. 2. Depende muito do contrato, no geral, não. 3. Não existe um tempo pré determinado, a proposta fica disponível pelo tempo que a credora determina. Ufa, é isso! 👍
Paguei minha divida testei 1 ne para ve se dava certo porem ja tem mais de uma semana que esta em andamento ja tentei ligar várias vezes mais nao atende e nem tem a opção de falar com o atendente
Eu tenho duas dúvidas! Eu fiz um acordo pelo App do Serasa. Paguei hoje a primeira parcela. Primeiro, eu preciso avisar o banco que fiz acordo ou não precisa? Segundo, os boletos gera pelo App do Serasa ou tenho que comunicar o banco tbm?
Fiz uma negociação no serasa limpa nome , e quem me atendeu falou q 72 hrs apos o pagamento meu nome , seria retirado do spc , pageui ja faz 5 dias o boleto , e consulto meu cpf , continua com a mesma dívidas , e ninguém me retorna mando msg e ninguem me responde , se tiver um retorno , vou passa pro meu advogado , pq eu pageui , ninguém me responde , nao fala nada , nao derao resposta e nem solução pro meu problemas!!!
João, nos procura em um dos nossos canais de atendimento, pela Central de Ajuda (bit.ly/2Yhwatd), pela nossa página do Facebook (bit.ly/2VUYcNN) ou pelo telefone 3003-6300, vamos entender direitinho o que aconteceu e te orientar! Qualquer outro canal de comunicação, que não esses que te passei, não é nosso 😉
Olá! Tem uma financiadora me cobrando um valor ... Mas eu não sei do que se trata ... Eu sei que tenho dividas mas gostaria de saber o que estou pagando, como faz isso? Com o número do contrato tem como descobrir?
Tô com uma dívida no Serasa de uma empresa chamada Ipanema, que diz ter comprado a dívida do Santander'eu até queria fazer um acordo mais eles dizem que era de 9 mil é alguma coisa tentei negociar mais eles da Ipanema dizem que já abaixaram pra 4 mil é alguma coisa só que essa dívida é de 1914 é já tá caducada.mais contínua no Serasa isso pode
Quando fui cadastrar meu número de celular recebi um ligação de o meu CPF estava blokeado! Disseram que eu devia ao Serasa. Mas a questão é que quando eu entro no site do Serasa e vejo as minhas informações, não tem dívida alguma! Não posso usar o meu CPF... Então alguém pode me explicar isso???
E quando a empresa não quer acordo? Querem que eu pague o valor total sem direito a parcelamento? A quem eu recorro? Isso está me tirando o sono... grata
Oi, Marcia. Se não houver acordo, você pode procurar o Procon ou a Justiça. Mas o litígio é sempre mais demorado e burocrático. Será que juntar o dinheiro para negociar um parcelamento com uma entrada maior não seria uma opção?
Oii, no caso de você não ter ofertas para negociar, significa que a empresa não liberou acordos, e assim, recomendo que tente negociar diretamente com a credora.
A amiga da minha mãe tinha uma dívida de 4 mil e só pagou 15 reais e já aumentou o score
1.500 ficou por 400, nome limpoooooo. Nunca mais empresto meu cartão a minha mãe kkkkkkkk
Kkkkk
Aí é demais logo a mãe kkkk
😂😂😂
Meu também foi a mãe kkk
AHHHH que maravilha, Brunelly 🤩
Hum agora eu entendi apareseu pra mim um acordo mas estava inseguro mas depois dessa explicação vou fazer Obgd!!!!!!
Arrasou demais! 😉
@@serasa quero pagar mi há divida mais não consigo o q posso fazer
Minha prima entrou pro grupo da hinode e me disse que era bom que dava muito dinheiro trouxe ate minha casa uma representante da hinode ela me mostrou muitas coisa no notebook falando que eu iria ganhar muito dinheiro mas eu cair ela fez o cadastro com o cpf da minha mãe e ela mesmo escolheu os produtos que era pra me revender não me falou o valor que tudo aquilo ia dar e quanto eu ia pagar eu vi no notebook 366 reais achei q deu aquele valor mas quando chegou os produtos na caixa tinha o valor 2.250 reais estou afundada nesse valor pq atrasou os boleto agora minha mãe esta com o nome sujo sem ela saber estou desempregada me ajudem😭😭😭
Tenho uma dívida de 50 reais desde 2017, mas não aparece oferta de negociação pra ela, como faço pra pagar logo?
Eu tbm quero pagar e não estou conseguindo
Eu tbm seria tão simples mostra como, mas esse povo adora enrola, por isso dou deslike.
Como eu consigo limpar meu nome quando a empresa faliu???
Eu tenho esse App é ótimo tive um ótimo desconto só demora um pouco pra aparecer que foi paga mas estou satisfeita
Olá, quanto tempo demora para sumir a dívida?
Tem que pagar pelo site ou direto pelo app do serasa?
O app é o mesmo que consulta o CPF ou é outro?
O ACORDO É FEITO NO CERASA OU NO LUGAR QUE DEVO.POR FAVOR ALGUÉM PODE RESPONDE. OBRIGADA
É verdade que tem atendimento pelo WhatsApp???
Depois de 5 anos a dívida não pode mais ser cobrada,porém no aplicativo diz que meu nome está limpo no Serasa,mas existe lá um acordo da dívida,já faz 7 anos . Se meu nome está limpo, porque então existe esse acordo pendente? E porque o meu CPF continua negativado para compras? Estou pensando seriamente em procurar um advogado pra tentar tirar essa dívida que por lei já não deveria mais existir
Fiz acordo com o Banco do Brasil em 2008 de uma dívida de 2003. Sei que restou uma restrição interna. Hoje (2020) algumas empresas "multicarteiras" estão me oferecendo propostas para quitar essa restrição com o BB ameaçam inúmeras vezes de protestar meu nome...sei que o protesto é ilegal e que se eu quiser pagar é só ir ao banco origem da dívida. Mas minha dúvida é a seguinte: meu nome NAO tem restrição no Serasa (Já pesquisei), então essa restrição interna interfere no meu Score?
Eu aceitei um acordo de 11 parcelas, pela recovery.
Quando eu pagar a primeira parcela, meu nome já fica limpo depois de 5 dias úteis?
Ou tenho que pagar todas parcelas, pra limpar meu nome?
Isso depende do que estava nos termos do acordo, meninos. Vocês podem confirmar direto com o credor.
Uma pergunta: minha namorada pagou todos os acordos o Serasa já mostra que o nome está limpo, porém ainda fica mostrando que tem um acordo em andamento...por que?
Obs: já tem mais de duas semanas que todas foram pagas.
És minha dúvida também to na mesma situação
Adorei o vídeo vou começar a pagar as minhas dívidas....adorei a explicação terei um score bom....
Boa tarde! Tenho uma dívida negativada. Como consigo quitar? Tenho que esperar aparecer alguma negociação disponível?
Eu fui pagar uma conta negativada no Serasa, fui pagar por pix, mas ao invés de pagar o dinheiro ficou na minha carteira do Serasa, como faço para pagar?
Olá, gostaria de saber se, entrando em uma renegociação, posso solicitar novamente um empréstimo com a mesma loja.
Após pagar a primeira parcela já limpa ? Ou só dos de pagar tudo ?
Não consigo nem entrar, que dirá limpar o meu nome🙄
Tenho um enorme problema com o Serasa paguei por o serviço do Serasa Premium e até hoje só aparece o gratuito tento entrar em contato com eles mas nunca me transfere para um atendente para resolver minha situação já liguei em todos o números disponíveis e nada de soluções imagina se até o Serasa tá assim, tá difícil
Boa tarde alguém poderia me informar a diferença entre conta atrasada e conta negativada no Serasa
Boa tarde, eu tô com uma dívida no Serasa, porém não consigo pagar, quero pagar mas n consigo chegar na operação pra fazer o pagamento. Diz que não tenho “PROPOSTAS NO MOMENTO “ oque fazer nessa situação? Quero muito pagar essa dívida, é um valor bem baixo, mas quero pagar
Oii, Gustavo. Então, no caso de não possuir propostas, significa que a empresa não liberou acordos. Neste caso, recomendo que tente negociar diretamente com a credora.
Eu fiz o meu cadastro e apareceu apareceu uma proposta mas não mostra o valor integral da dívida e nem o boleto para pagar ! O que eu faço ?
Anote as informações e entre em contato com a credora que disponibilizou a divida em nossa plataforma.
@@serasa Se eu pagar o valor da proposta oferecida no site do Serasa meu será limpo e livre de cobranças? Em especial de uma empresa que fica me mandando sms dizendo que havera um bloqueio de saldo em conta, bloqueio administrativo? Meu medo é pagar essa oferta feita pelo Serasa e essa empresa ficar dizendo que ainda tenho débito!
@@josycoelho8745 Assim que pagar, cinco dias e seu nome estará limpo.
Na minha opinião é melhor você entrar em contato com a EMPRESA que você deve e não com assessoria jurídica
Gente e muito bom fiz um acordo ganhei muito com isso obrigada
Parabéns Simone :) Obrigado pelo carinho e reconhecimento.
Seu nome foi limpo e vc conseguiu cartão de credito?
Abri uma ação judicial contra a Oi móvel. Ela mandou meu nome pro Serasa sem Eu nunca ter contratado planos deles. Essa impresa Oi Sai abrindo planos pra pessoas sem ao menos confirma se e a pessoal q tá pedindo.😠
Minha tia tinha uma dívida de 2700 e pagou só 28 reais.
Mas quitou msm??
E as dividas que aparece no serasa?
BOA TARDE.
BOM VER VIDEO ENSINADO.
FIQUEI EM DUVIDA COMO UM EXEMPLO: SE JOÃO TIVER UM DEVER 5.000,00 E ELE PAGAR A OFERTA DE 1.000,00 DE UM CARTAO DE CREDITO COMO FICO ESSE CARTAO TEM O BLOQUEIO TOTAL OU NAO?
Acho que fui é enganado pelo site do Serasa. Eu paguei tudo pelo Serasa aí depois de quase um ano e meio o pessoal do banco ta me ligando pra cobrar a dívida.
Já faz uns 3 anos q tô tentando negociar umas dúvidas q tenho,mais toda vez q vou verificar nunca tem oferta pra mim negociar
Conversa direto com as instituições credoras, Mau! 😉
Não estou conseguindo entrar em contato como faço???
Não consigo nem uma oferta
Quero limpar meu nome, porém estou com dúvida como faço ?
Eu já paguei mais meu nome não foi limpo o que eu faço?? Preciso urgente se resolver escrevo no canal
Iai conseguiu limpar?
Eu fiz a proposta pelo Serasa. Porém já faz 3 dias q eu paguei o boleto e ainda tá em análise lá. Como se eu não estivesse pago
Isso tá me deixando muito indignado
@@marcuspaulo881 Resolveu?
Olá tudo bem
Eu paguei o meu primeiro boleto de três parcelas, porém não aparece o pagamento no aplicativo o que eu faço?
Minha linda isso demora um pouco o meu demorou tambem bjs
Entre em contato com o nosso time de atendimento através da inbox do Facebook.
Paguei os meus 4 acordos vias boLetos paguei na casa Lotérica a tarde e quando foi a noite eu já não tinha mais acordo nenhum e nenhum tipo de pendências consegui Limpar o meu nome.
Mas tdas as parcels ou a primeira
COMO GERAR O BOLETO PARA CONTAS PENDENTES? AS QUE NAO TEM OFERTA?
Tem inumeras propostas com valores diferentes. Como saber qual dessas negociações que são referentes ao valor que está negativado???
E se não aparece nenhuma negociação pra fazer? Tem que esperar aparecer?
eu devo Lins e cartão de crédito no Itaú era R $ 3.105.26 desde 2011 me mandaram negociação no valor de R $ 235,00 A Vista!
Oii, Oaza. E você conseguiu realizar o pagamento?
Consegui diminuir uma dívida de 2500 pra 198,00 obrigada aí em
Você quer um descontão, @? 😱😱😱
Como vc fez isso?
Como vc fez dar dicas
Como que vc conseguiu fazer isso, tipo foi tudo pelo site ou vc teve que ir ao banco?
Mete o loko em
Muito bom, realmente tem acordou mas eu ainda tô achando alto o valor só meu acordo eu não tenho esse dinheiro kkkk
Fiz o pagamento de uma divida ja faz um tempinho e meu score n aumentou pelo contrario baixou. Obs: apareceu que eu tenho uma divida negativada e n consigo achar no site opção para. Pagamento da mesma oq devo fazer?
Tenho um débito de 6 mil que os juros já está em 20 mil desde o ano passado mas não tem acordo no Serasa , sempre olho mas nunca tem acordo para pagar porque?.
Gente, meu marido pagou 615 no dia 06/08 e iria vencer no dia 08/08.. ele pagou tudo a vista, mas até agora não saiu do Sistema e não sabemos como ter contato com o Serasa..
Estou com esse mesmo problema, já fiz de tudo ! Paguei minha dívida a dois meses e ainda consta negativado, vou por na justiça pequenas causas
paguei uma divida pelo serasa consumidor deram como encerrada e nunca deram baixa perdi meu suado dinheiro recomendo não, melhor coisa e entrar em contato direto com quem você deve.
O status "encerrado" significa que a credora encerrou o acordo em nossa plataforma e para obter mais informações sobre a regularização é necessário entrar em contato com o mesmo.
Parabéns para toda a equipe do Serasa, pois, esse foi o melhor vídeo de todos até hoje. Gostei muito do vídeo mas estou fora dessa, aqui é #tudoemdia. 😁👍👏🏁🎉
Ficamos felizes que tenha gostado, Marcelo! 💁 continue nos acompanhando e, de preferência, com #tudoemdia 😂
Tenho uma dívida de 50 reais desde 2017, mas não aparece oferta de negociação pra ela, como faço pra pagar logo?
Eu não estou conseguindo fazer o Pagamento a vista
Estou com uma restrição que está negativada, não consigo resolver pois não aparece nenhuma opção para pagamento.
Boa noite , fechei a negociação da minha dívida em 12 x , gostaria de saber se o meu CPF apenas irá sair da lista de negativados após o término das 12 parcelas ou pagando o primeiro boleto meu CPF não ficará mais negativado
Agradeço desde já muito obrigado
Não! Obrigatoriamente, quando você faz o acordo e começa a pagar, o seu nome sai em 5 dias uteis.
Seu nome ja saiu??
Boa, Joan! Depois do pagamento da primeira parcela, a empresa credora tema té 5 dias úteis para enviar o comando de exclusão da anotação e nós temos até 24h para fazer a retirada.
@@serasa eu dei uma entrada limpa ?
Estou sendo cobrado pela NEXTEL e pela TRICARD, sendo que NUNCA utilizei nenhum desses serviços em toda a minha vida! Nunca tive cartão de crédito e nem telefone da nextel pega onde moro! Fui vítima de fraude no meu CPF! E no site não tem nenhum lugar para denunciar essas dívidas negativadas! Procurarei meus direitos, mas já fui lesado!
Fiz o pagamento do meu acordo porém tenho uma dúvida... tenho 5 empresas negativadas e paguei o acordo isso significa q este acordo serve para as 5 empresas?
Essa é minha dúvida também, eu fiz acordo e quero saber se esse acordo foi pra todas as dúvidas, porém o valor somado da mais ou menos todas as dúvidas
Você precisa fazer 5 acordos, um por cada empresa. 👍
Acho que você jogou dinheiro fora, pois você não pagou a dona da dívida, você pagou uma empresa de cobrança que comprou sua dívida
Bom não chamo isso de negociação! Ou você aceita a oferta que a empresa quer ou não, não tem contra proposta. ex: eu devo a Oi não tem empresa mais sem futuro que ela! Tem 1 mês que tento entra em contato com alguém lá e não consigo... Pós a divida e cobrada indevidamente! não creio que e só eu que tem problema com essa empresa...
De 27 mil ficou 600 mango corri pra pagar valeu
🥳 🥳 🥳🥳🥳🥳
Isso não dá certo ,eu tem uma dívida na oi ,que não sabia e só quando fui vê meu score e vi que estava inadimplênte então tinha um acordo e eu paguei mas a dívida continuava , liguei pra oi , liguei pro Serasa e foi feito outro acordo e eu otário paguei de novo e adivinha a dívida continuou liguei pra um falaram que ia saí com 5 dias ,esperei e nada liguei pra outro e disseram que ia atualizar e ia saí com 7 dias e já faz 3 meses e a divida continua .eu querendo pagar essa porra da dívida e nem na oi e no Serasa eles conseguem o boleto pra mim.
Vou entrar na justiça
Procura seu advogado guarde os comprovantes usa como prova
Pessoal, entrem em contato via inbox no facebook ou pela central (11) 3003-6300.
Mas fiquei sabendo que fazendo esses acordos nosso nome ainda fica no SCR de restrição da instituição,mesmo pagando a dívida com desconto, isso procede?
TODA E QUALQUER dívida prescreve em 5 anos. Vc fica com uma restrição interna, por exemplo se vc deve para a CEF a dívida sempre estará lá e se vc quiser voltar a ter conta ou financiar casa, vc terá que pagar sua dívida. Isso pode acontecer tbm se vc negociar a dívida, fique de olho, as vezes o desconto é super atraente mas vc nao poderá mais ter conta nesse banco.
A minha questão é se essa restrição interna afeta o cálculo do score.
Verdade eu fiz por lá paguei a primeira depois de quase um mês meu esposo foi lá no banco perguntou o rapaz ele viu minha dívida ainda tava lá eu não paguei mais nenhuma temos que ir diretamente no banco
E no meu caso que aceitei o acordo, gerei o boleto porem não consegui pagar, e fui ver no site está em andamento mas já vendeu faz 4 dias. Será que posso pagar ainda ? Ou como cancelar pra gerar um com data para vencimento ? Obrigado
Victor quando tiver algum problema ou duvida referente aos acordo do Limpa Nome entre em contato com a nossa Central de Ajuda através do site Serasa Consumidor.
Olá, estou com a dívida no fies. Como faço para negociar???
Oi , fiz um acordo no serasa limpa nome queria saber se vou ter limite no cartão de crédito a partir de quantas parcelas paga. Já paguei três parcelas já.
Tem prazo de término para esses descontos??
Não consigo pagar uma conta que está no Serasa e a OI está me cobrando um juros absurdo. Minha conta tá em 366 reais + 1400 de multa e juros. Crl
Marcos, quem define as taxas de juros são os próprios credores, então, sugiro que entre em contato com a Oi para tentar negociar apresentando suas condições de pagamento.
Comecei a pagar com fé em Deus vou quinta todas as meninas dívidas
Entrei no site do Serasa e não tem nenhuma oferta, embora tenha uma dívida pendente de 3 mil. O que eu faço?
Ótimo vídeo, cheio de informações e bem explicativo.
Gostei vou ver se vai dar certo agora.
Sempre aparece para mim sem oferta
Pra mim também, estou tentando pagar uma dívida lá, não aparece nem opção de gerar boleto, mesmo sem oferta
Victor e Everton, só conseguimos exibir oferta de empresas que são parceiras do Serasa Limpa Nome. A cada mês novas empresas passam a fazer parte da plataforma. Então, a sugestão é entrar de tempos em tempos para checar se existem ofertas de acordo. No caso de não conseguir gerar o boleto, pedimos que por favor entrem em contato com a Central de Ajuda (bit.ly/3akZx4u).
@@serasa o Bradesco está cadastrado na lista de parceiros porém nunca tem oferta diaponivel pra mim
Acesse pagou facil ou pascolloto
Pra mim tbm não
Ja procurei onde gera o boleto msm sem desconto, mas não tem.
Sem falar que eu só tinha 1 dívida
Apareceu uma negociação la , paguei mas não saiu esse divida
E eles so querem resolver por esse aplicativo inutil e confuso
Dívida de 6 Mil Reais por 96 Reais 😍 consegui -98% aquela PAZ interior
Mas quanto tempo estava com a dívida?
Meu nome está limpo mais tenho dividas ativas, é seguro fazer o pagamento pelo aplicativo do Serasa?
E quanto tempo leva pra dívida sumir ?
Eu preciso de ajuda
Fiz um acordo no Serasa já paguei faz mais de 20 dias não caiu o pagamento na plataforma, não consigo falar com ninguém já mandei email e nada de resposta eu preciso saber o que faço pra resolver isso
E para quem não aparece oferta? Desde o começo estou consultando e não aparece oferta para mim, o que devo fazer ?
Eu tbm nunca aparece pra mim
Pq a divida é recente, espera uns dois anos que aparece a oferta
Nesse caso, contatem direto os credores, pessoal. 😉
Tenho 4 pendências e tenho uma oferta... Eu pagar essa oferta essas pendências vão sumiram e meu nome ficará limpo? Ou eu só consigo quinta uma?
É necessário antes de aceitar o acordo verificar qual divida está sendo regularizada. Cada acordo regulariza apenas uma divida.
Como eu faço pra receber as demais parcelas ?? Eu já paguei a primeira parcela e queria saber se o serasa manda as outras parcelas pelo site ?
Douglas, você tem acesso a essa informação no momento em que aceita os termos do acordo. Algumas credoras disponibilizam mensalmente suas parcelas, outras disponibilizam apenas o primeiro e os demais devem ser solicitados diretamente com a credora.
@@serasa *Minha mãe fez uma compra na Oi e ela pagou TODAS AS DÍVIDAS porém apareceu uma dívida de 614,00 no nome do meu tio, pq a linha de telefone estava no nome dele. Como eu faço para abater essa dívida ou diminuir o valor dela? Pq ela vem no cartão do meu tio e minha mãe que ligou várias vezes para cancelar a dívida, morreu.*
Gostaria de negócia uma divida minha. Más quando mando mensagem falar q não tenhe divida
Vcs são otimos pra explicar 👏 mais um inscrito
😽😘
@@serasa eu queria saber como faço pra pagar uma conta só que não tá com acordo, mais eu queria pagar e parcelar ela tem como??
Eu tenho uma dívida no banco que não é aceita pela plataforma do Serasa,como faço para negociá-la então?Posso pedir a portabilidade dessa dívida para uma empresa parceira do Serasa e assim quitá-la?
Muito bom...Vou aguarda a edição 2019
Fica de olho nas nossas redes sociais para ver quais vão ser as datas do Feirão 2019! E olha, mesmo fora do Feirão, ainda tem propostas bem legais o ano todo na plataforma Limpa Nome, aqui nesse link bit.ly/2qvncdc, vale a pena conferir! 😸
@@serasa ll)l)ll))l))
@@serasa boa tarde me diga uma coisa pra preencher o termo de responsabilidade para o Serasa eu coloco o meu endereço no papel o deles?
Ja acessei esse serasa limpa nome varias vezes, tenho o apk e não aparce nenhum acordo. Eu queria pagar a divida no valor que tem la msm so pra me ver livre mas não tem opção de pagar. Muito chato isso
Emanuel, como falamos em outro comentário, caso não tenham aparecido ofertas, significa que infelizmente seu credor não é um de nossos parceiros ainda, aí você terá que entrar em contato diretamente com a empresa em questão, ta bom?
Boa pessoal,👍 gostei Dessas Orientações!👏👏👏 Vocês mandaram bem!..🤝
Obrigada, William. Ah! E já que eu nunca te pedi nada... não se esquece de se inscrever no canal, deixar o like e compartilhar o vídeo com todo mundo.
@@serasa La dis que eu tenho 2 dividas ai eu quero saber se as duas podem ser pagas através da recovery ou se 1 tem que ser na recovery e a outra na itapeva, alguém me responde por favor
Ola, tenho duvidas: 1) Se eu fizer o acordo de forma parcelada (exemplo 12x) consigo quita-lo depois de forma antecipada no proprio site do Serasa ?! 2) Se caso eu atrasar a parcela e nao pagar a divida (no meu caso é antiga de mais de 5 anos) volta pro SPC/SERASA ?! 3) Quanto tempo fica a promocao das ofertas (acordos) ?! Obrigado
Opa, quantas perguntas, vou responder por tópicos também, porque sou dessas! 🙀
1. Pelo site, não. Mas é só entrar em contato com a credora, que você deve conseguir sem problemas.
2. Depende muito do contrato, no geral, não.
3. Não existe um tempo pré determinado, a proposta fica disponível pelo tempo que a credora determina.
Ufa, é isso! 👍
@@serasa Muito obrigado pelas respostas. Fiz ontem e ja me responderam. Abracos.
Imagina, Flavio! É sempre um prazer ❤
Gostaria de saber se depois desses 5 dias úteis se a restrição não sair do seu nome oque devo fazer?
Como ficou sua situação? Estou com o mesmo problema
Paguei minha divida testei 1 ne para ve se dava certo porem ja tem mais de uma semana que esta em andamento ja tentei ligar várias vezes mais nao atende e nem tem a opção de falar com o atendente
Eu tenho duas dúvidas! Eu fiz um acordo pelo App do Serasa. Paguei hoje a primeira parcela.
Primeiro, eu preciso avisar o banco que fiz acordo ou não precisa?
Segundo, os boletos gera pelo App do Serasa ou tenho que comunicar o banco tbm?
Lucas, você não precisa comunicar o banco, e os boletos estarão disponíveis todo o mês no site do Limpa Nome
Fiz uma negociação no serasa limpa nome , e quem me atendeu falou q 72 hrs apos o pagamento meu nome , seria retirado do spc , pageui ja faz 5 dias o boleto , e consulto meu cpf , continua com a mesma dívidas , e ninguém me retorna mando msg e ninguem me responde , se tiver um retorno , vou passa pro meu advogado , pq eu pageui , ninguém me responde , nao fala nada , nao derao resposta e nem solução pro meu problemas!!!
João, nos procura em um dos nossos canais de atendimento, pela Central de Ajuda (bit.ly/2Yhwatd), pela nossa página do Facebook (bit.ly/2VUYcNN) ou pelo telefone 3003-6300, vamos entender direitinho o que aconteceu e te orientar! Qualquer outro canal de comunicação, que não esses que te passei, não é nosso 😉
Olá! Tem uma financiadora me cobrando um valor ... Mas eu não sei do que se trata ... Eu sei que tenho dividas mas gostaria de saber o que estou pagando, como faz isso? Com o número do contrato tem como descobrir?
Emerson, a gente te ajuda a identificar tudo direitinho, beleza? 😊 É só dar aquele alô lá na inbox do Facebook. 💙
Eu fiz um acordo parcelados,posso quitar de uma vez mesmo parcelado?
mto.....bommmm.......como pagar uma divida se nao esta em negociação ? nao apareceu nenhum tipo de contato da empresa? o q faço?
Mande um print da dívida pra gente por inbox no Facebook, Luzia, vamos te ajudar!
vou mandar obgada
Serasa Ensina o meu também não aparecia o que eu faço
Eles me bloquearam paguei, meu nome não saiu .reclamei me bloquearam
@@enzosilva914 sério?
Já fiz 2 acordos, falaram que tiraram meu nome, mas é tudo papo furado. E não conseguimos falar com ninguém, só aquela ligação eletrônica.
Conseguiu limpe nome?
Tô com uma dívida no Serasa de uma empresa chamada Ipanema, que diz ter comprado a dívida do Santander'eu até queria fazer um acordo mais eles dizem que era de 9 mil é alguma coisa tentei negociar mais eles da Ipanema dizem que já abaixaram pra 4 mil é alguma coisa só que essa dívida é de 1914 é já tá caducada.mais contínua no Serasa isso pode
Quando fui cadastrar meu número de celular recebi um ligação de o meu CPF estava blokeado! Disseram que eu devia ao Serasa. Mas a questão é que quando eu entro no site do Serasa e vejo as minhas informações, não tem dívida alguma! Não posso usar o meu CPF... Então alguém pode me explicar isso???
Vcs tbm sao das quê ler os comentarios primeiro para depois fazer kskaksk alguma coisa ksks ops vamos ver aqi agora achei co fiavel...
hahahaha 😁
E quando a empresa não quer acordo? Querem que eu pague o valor total sem direito a parcelamento? A quem eu recorro? Isso está me tirando o sono... grata
Oi, Marcia. Se não houver acordo, você pode procurar o Procon ou a Justiça. Mas o litígio é sempre mais demorado e burocrático. Será que juntar o dinheiro para negociar um parcelamento com uma entrada maior não seria uma opção?
Acabei de diminuir uma dívida de 1289 pra 259 reais.!!!! Muito top
Como você fez ?
Está limpo seu nome depois que pago a dívida?
E no Whatsapp ??? Dizem que não fazem negociação lá, e depois aparece o número lá.
Após o pagamento da primeira parcela do acordo , quanto tempo leva para sair o nome do serasa
Eu tava com uma divida de 362 reais ai negociei caiu para 73 reais fiquei muito feliz paguei certinho agora é só esperar os dias úteis😏😞
Eai me conta seu nome ficou limpo?
Deu certo Ana?
Limpou?
Ansiosos 😊
Cade a resposta ? 😂😂😂😂
Minha mãe estava com uma dívida de 292 reais. Isso desde 2016 Fizeram por 84,00. Adoreei já Conclui com eles, Obrigada amei
Aaaaaaaaaaa, ficamos muito felizes em saber que ajudamos! 😽😻
@@serasa como faço para negociação
E aí saiu do SPC o nome dela??
E quando não tem proposta nenhuma, como eu limpo meu nome do Serasa (dívida paga)?
Oii, no caso de você não ter ofertas para negociar, significa que a empresa não liberou acordos, e assim, recomendo que tente negociar diretamente com a credora.
O nome da minha esposa ficou limpo com 5 dias úteis!!!!
Diego Carvalho pagou como as dívidas? Paga no banco ou na lotérica?
Que booooooommm! 💙
Eu não estou conseguindo negócia. Tento falar com os atendentes mas minha ligação só fica em espera e não consigo falar com ninguém
Apaixonei.. #limpanome
👸 ❤
Faz 3 anos que Devo o Bradesco. Se eu pagar o valor pelo Serasa. Consigo Recuperar o crédito com Bradesco ?