매번 실수하는 직원!! 교육, 인사적 처리 없이 실수발생률 확 줄여버리는 방법!

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  • Опубликовано: 6 янв 2025

Комментарии •

  • @gaingetv
    @gaingetv  3 года назад +3

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    • @Sc.jeo.327.c
      @Sc.jeo.327.c 2 года назад +1

      소형 (부착) 마이크를 사용해 보시면 어떨까요...
      음성이 울립니다.

  • @김치만두-q7s
    @김치만두-q7s 4 года назад +228

    ㅠㅠ 그는 이미 최선을 다하고 있다는 말이 감동이네요... 입사 4개월차인데 실수가 잦고 워낙 여러가지 일을 동시에 해야 하는 상황이라 정신없고 같은 실수를 반복하지 않아려고 종이에 적어도 보고 머리빠지게 애쓰는데도 결과가 안나오니까 내가 너무 무능한가.. 내가 너무 능력이 없는 사람인가 .. 차라리 게으르게 해서 실수한거면 반성하고 노력하면 되는데 무슨 노력을 어떻게 더 해야 할 지 모르니 정신적으로 너무 괴롭더라고요 .. 오늘 말씀해주신 환경을 바꾸는 방법들 참고해서 조금씩 더 개선해봐야겠습니다 좋은 영상 감사합니다~

    • @전은주-k3v
      @전은주-k3v 3 года назад +14

      너무 공감되여진짜 노력해도 안되ㅜㅠ

    • @빗소리-s3g
      @빗소리-s3g 3 года назад +9

      저도 공감합니다ㅠ
      종이에 적고 메뉴얼화하는대도 까먹네요ㅠ

    • @내사랑은너야너
      @내사랑은너야너 2 года назад +17

      저두 너무 공감되네요ㅠㅠ 정말 최선을 다하고 있는데 실수는 하고, 뭘 어떻게 더 해야할지 모르는 이 답답함과 스스로 자존감 깎아내리는....ㅠㅠ

    • @윤지혜-h9y
      @윤지혜-h9y 2 года назад +1

      '?!ㅈ

    • @Lee-bf4qe
      @Lee-bf4qe 2 года назад +3

      저랑 같은 상황이네요 + 제 후배가 일을 너무 잘합니다 ㅜㅜ 그래서 더 그래요

  • @좋아페테
    @좋아페테 2 года назад +44

    상사분이 업무 할 때 어떻게 하라고 말씀하시는데 계속 잊어버리고 같은 실수를 반복해서 저 스스로도 너무 답답하고 이해가 안돼요ㅠㅠ죄송합니다 말도 많이 하고 계속해서 저에게 실망만 쌓일 거 같은데 어떻게 해야 할 지..

    • @HizukiRui
      @HizukiRui 6 месяцев назад +5

      지시사항은 즉시 메모를 해놓고 심호흡하고 차분하게 할일을 계획해서 적어보세요.

  • @kcz115
    @kcz115 Год назад +8

    저도 매번 같은 실수를 해서 7개월정도 엄청난 스트레스를 받앗습니다. 방법을 찾고싶은데.....다들 내가 노력하지 않는다고 하고 나는 나름대로 고치고 싶엇는데 도무지 방법을 못찾겟고, 결국 일못한다는 이유로 어느날 갑자기 인수인계하라는 통보와 동시에 부서이동에 관한 그 어떤 가이드도 받지 못하고 결국 스스로 퇴사를 선택하게 되었습니다. 회사차원에서 경영진들이 이러한 문제해결을 못해주니 스스로 답을 찾고싶더군요. 그동안 이것땜에 별의별 일을 당하면서도 어디까지나 일을 배우겟다는 꺾이지 않는 의지가 잇엇기에 버틴거거든요. 영상을 보면서 너무 감사한 마음과 동시에 나중에 나같은 사람 만나면 꼭 이 방법을 써볼겁니다. 고맙습니다~🙏🏼🙏🏼

  • @soojaelee1279
    @soojaelee1279 3 года назад +115

    매번 같은 실수하는 사람 바로 저입니다^^.... 상사분들도 저 때문에 힘드시겠지만 스스로 너무너무 힘들어서 고쳐볼려고 영상 찾아보다가 보게됐는데 큰 위로가 되고 개선해 볼 의지도 더 생기네요. 좋은 영상 감사합니다!

    • @gaingetv
      @gaingetv  3 года назад +1

      감사합니다. 현장에 더욱 도움이 될 수 있도록 고민하겠습니다 :)

    • @최재호-p2k
      @최재호-p2k 3 года назад

      응원합니다.

    • @이미경-c1f7q
      @이미경-c1f7q 2 года назад +3

      저도그래요ㅠㅠ

    • @호소와같은편안함
      @호소와같은편안함 2 года назад

      나두 그래 새로운직장들가다보니 쫌 그렇네

    • @아르센벵거-e1k
      @아르센벵거-e1k 2 года назад +3

      근데 정말 같은 실수 반복하시는 분은 왜그러는 겁니까? 저도 거래 업체 담당직원이 계속 같은 실수해서 좋은 말로도 해보고 지랄도 해봤는데 계속 똑같은 실수하길래 그냥 담당자 바꿔달라고 했습니다. 그리고 그 직원은 퇴사했는데 제 입장에선 정말 이해가 안돼서요.

  • @mastermax5110
    @mastermax5110 2 года назад +16

    진짜 극공감됩니다 인간은 실수밖에없는 존재고 그걸줄이기 위해서는 시스템으로 최대한 실수를 줄이는거밖에 없습니다 시스템을 모르는 회사들은 직원들을 압박하고 힘들게만들죠 실수안하는 환경을 만들어주는게 정말 중요합니다

  • @xx-yj5tu
    @xx-yj5tu 2 года назад +15

    시스템도 중요하지만 본인이 꼼꼼하게 체크하는게 중요할 때도 있죠
    현실적으로 시스템과 프로세스를 잡아줄 수 있는 회사가 몇이나될지..?

  • @JayJ-po4yc
    @JayJ-po4yc 2 года назад +7

    휴...시스템에 대해 고민을 많이 하고
    반복되는 실수와 문제에 대해
    당사자와 함께 개선방법을 찾아보자고 얘기해봐도 본인은 최선을 다하고 있다는 이야기를 합니다
    예를들면 같은보고서를 써도 남들 두 배가 걸리는...본인은 노력을 한다고 하지만 다른사람들이 봤을땐 해준 조언대로 따라오는게 하나도 없습니다
    때로는 사람을 바꾸는게 서로에게 좋더라구요

  • @똘이행복이뻐꺼아빠
    @똘이행복이뻐꺼아빠 10 месяцев назад +3

    오늘 실수를 많이해서 하루 종일 꿈꾸는 기분이었어요 ㅜㅜ 배우고 갑니다

  • @minjat
    @minjat 3 года назад +40

    작년에 새로운 일을 맡게 됐는데 여러명의 직원들이 제자리로 찾아와서 일을 주면 제가 그분들의 일을 부분적으로 도와드려야 되는 일이였어요 그러다보니 집중을 해야하는일을 할때도 사람들이 저에게 와서 일을 주거나 말을 시키는 횟수가 많아졌고 제가 원래하던 주업무의 흐름이 끊어져서 실수가 더 많아졌네요 점점 실수를 하면 안된다는 강박에 사로 잡히니 더 실수가 많아지고 악순환이 반복되네요
    이번일을 맡고 나서 너무 실수가 많아서 심각하게 퇴사까지 생각중이에요 이일이 저랑 안맞는거 같아서요 너무 힘드네요 ㅠ

    • @sannyjung3995
      @sannyjung3995 3 года назад +4

      저도 같은 고민하고 있어요.일이 너무 많다보니 시간에 쫓기고 실수나 누락하게 되고 집중도 떨어지고….

    • @Itiaaati
      @Itiaaati 2 года назад +1

      지금은 어떻게 해결하셨나요?!

  • @최재호-p2k
    @최재호-p2k 3 года назад +9

    매번 실수를 하는 직원 당사자 입니다. (특히, 보고서에서 숫자합계), 먼저번의 부서에서도 그랬는데...지금도 또 그러더군요.
    환경때문인것 같지는 않구요.
    3:53 앞으로는 킬링포인트를 몇가지 정해보려구요(혹은 디브리핑 카드 기법 ?)

  • @morningho826
    @morningho826 4 года назад +29

    정말 도움 되는 영상이었습니다! 마지막에 직접 겪으신 사례가 특히 와닿았어요. 매일 지각하는 직원을 위해 모닝콜이라니 ㅎㅎ 반복되는 실수 때문에 자신감이 떨어져서 그냥 애초에 직장생활이 안 맞는건가 생각까지 했었는데요. 오늘 영상 & 책 넛지에 관한 내용들 통해 자신감을 잃을 필요 없다는거, 업무상 실수를 개인의 성실성이나 자기관리 수준으로 보고 평가하지 않아도 된다는 관점을 얻었네요. 또다시 그러한 상황을 겪지 않도록 스스로 시스템을 만드는 시도를 해봐야겠습니다...!! 그리고 시스템을 만들어줄 수 있는 좋은 회사 & 상사를 만날 수 있었으면 좋겠네요. 나눠주신 인사이트 감사합니다.

    • @gaingetv
      @gaingetv  4 года назад

      반갑습니다...! KO님께서 더욱 신나게 일할 수 있는 시스템과 환경을 이루기를 응원합니다. 오늘의 현장도 응원합니다!!

  • @pkh1816
    @pkh1816 4 года назад +29

    투약조끼...실수를 방지해주는 작지만 중요한 시스템(도구)

  • @양셜
    @양셜 3 года назад +7

    나를 통제하는데에도 정말 좋은 방법 같네요. 더이상 실수하기 싫었는데 스스로 한번 통제해볼게요.

  • @이든-o1x
    @이든-o1x 2 года назад +7

    좋은 영상이네요 회사에서 일을 하면서 우리팀뿐 아니라 여러사람 여러팀 요청을 받게 됩니다
    팀장님의 여러가지 지시와 매순간 바뀌는 현황에 정신이 없네요. 일을 단순화 시키고 싶은데 팀장님은 자기일이 아니라고 잘라 말하는건 프로 답지 못하다고 하네요 여러요청 사항에 내 일을 처리하는데요 힘든 실정입니다

    • @일기장-u7s
      @일기장-u7s 2 года назад

      팀장님은 아마 직접 업무를 하지않는 사람이신 것 같네요 직접 해보면 그 말 못하실 듯 합니다 ㅎㅎ..

  • @user-quickinfo
    @user-quickinfo 2 года назад +20

    인턴 2개월차인데 1개월차에 이미 일 못한다고 한소리 들었어요. 중소기업이고 워낙 여러가지일도 하고 정보가 자주 변경되다보니 바로바로 적용안되는 것도 있어서 실수를 엄청 했었어요. 근데 오늘 업무관련해서 간단한일 하나 맡기기가 두렵다며, 애도 아니고 하나하나 말해줘야하냐,회사는 학교가 아니다 ..등등 한시간동안 얘길 들었고 저도 제가 실수한 부분에 대해서 사과하고 피드백을 바로 적용하겠다고 말했지만..너무 자존감도 떨어지고 출근생각만 하면 눈물이나요 ㅎㅎ…다른 직원들은 다 잘하는데 나만 너무 못나보이고..그냥 왜사나 싶었는데 이 영상을 보고 좀 괜찮아졌어요 감사합니다

    • @겨울잠-f6l
      @겨울잠-f6l Год назад +1

      6개월차인데 똑같네요..

    • @형준김-y4j
      @형준김-y4j Год назад +2

      1년차입니다 똑같습니다

    • @user-gu9cp4yd5v
      @user-gu9cp4yd5v Год назад +1

      저도 1개월 차인데 제 얘기인줄.. 앞으로 저한테는 그 업무 안 맡기겠답니다ㅋㅋ

  • @bboglemein
    @bboglemein 2 года назад +24

    저요ㅜ 입사 두달이 지났는데 같은실수 계속하다가 새로운 실수하고...넘 잘하고싶은데 그게 강해서인지 실수가생기고 실수를 인지하면 또 같은실수할까봐 집중도 안되고 정신없어지네요 상사가 말한거에 네 대답하고나면 상사가 했던말이 기억안날때가 있어요 일상생활에서도 종종..일어나고 이건 심각한거겠죠?ㅜ
    실수가 잦으니 자존감도 바닥에 자책도심해지고 오래다니고싶은데 회사를 위해 퇴사하는게 좋은것일까 매일이 고민이네요

    • @튜튜-f4f
      @튜튜-f4f 10 месяцев назад +3

      혹시 극복하셨을까요,,저랑 상황이 너무같아서요,,,

  • @정태우-p4y
    @정태우-p4y 4 года назад +8

    오늘 처음 영상을 접하게되었습니담!! 이제 20살되는 대학생입니다 꿈이 없던 저가 20살의 나이에 목표가 생겼습니다. 그것은 CEO가 되는 것입니다!! 강의의 여러가지를 보았는데 저한테 너무인상적이어서 좋았습니담 감사합니다!!😊😊

  • @d0mi99
    @d0mi99 2 года назад +9

    와 세상에... 너무 도움되는 영상이에요..!
    사회 초년생인데요. 팀장님이 퇴사하시고 제가 그 일까지 도맡아하다보니 메인 업무가 뭔지 모를 정도로 바쁘고 혼란스럽더라구요...
    그동안 일못한다는 소리는 못들어봤는데 요즘 부쩍 실수가 잦아진게 속상해서 도움받고자 영상 보네요.
    조금 후련한 기분ㅎㅎ

  • @michelleart
    @michelleart Год назад +1

    와.. 정말 유익한 방법이네요.. 넛지,, 이걸 잘 활용하면 자녀들에게도 잔소리할 필요도 없고 사람과의 관계도 개선이 되겠군요..

  • @mhsong9937
    @mhsong9937 3 года назад +24

    실수를 너무 많이 하는 직원때문에 찾아보고 있어요. 그 직원의 특징중 하나는, 중요한거 하다가 진짜 사소하고 급하지도 않은 요청 들어오면 하던거 중지하고 그 사소한거 하더라구요. 그리고 일도 엄청 빨리해요. 저희는 일이 그리 많지 않아 천천히 체크하면서 해도 충분히 소화가능합니다. 매번 후다다다닥 끝내놓고 확인도 없이 제출. 항상 실수 투성이예요.. 문제는 본인의 문제점을 모른다는게 문제, 개선하려고 하지않는게 문제.... 그렇게 일 빨리 끝내놓고 나머지 시간에 뭐하는지? 저같은 경우는 잘 모르는거 찾아보고, 헤갈리는 procedure 한번 더 찾아보고, 예전에 그 파일은 어떻게 정리가 되었더라? 이렇게 찾아보며 공부? 하고 한번 더 생각합니다. 그리고 당장은 제 업무랑 상관은 없지만 메일 같은것들도 챙겨보면서 분위기 파악하려고 하구요. 반면 그때그때 해야하는 일만 처리하는 그 직원은 발전이 없더라구요.. 가끔은 업무상황 파악도 안되서 제가 세번 정도 얘기해주고 그래요. 잘난척은 아니지만 각각 6개월된 그 동료와 저의 격차는 점점 더 나는 듯...

    • @이루바-p1k
      @이루바-p1k Год назад +2

      그분adhd일수도..

    • @akiraki_
      @akiraki_ 2 месяца назад

      ​@@이루바-p1kADHD라 약먹는 직장인인데 저랑 똑같아요 진짜 ADHD일수도 있을듯...

  • @Joseph-kc4dr
    @Joseph-kc4dr 5 лет назад +12

    태그가 핵심이네요. 나도 힘들고 너도 힘드니 시스템을 바꾸자!

  • @김신-b5l
    @김신-b5l 3 года назад +2

    생각을 바꾸니 해결책이 보이네요! 좋은 영상 감사합니다

  • @풍선의모든것
    @풍선의모든것 2 года назад +1

    와 실수에 대한 고민이 있었는데 명확한 솔루션 큰 도움이 되었네요

  • @김서연-m8d1t
    @김서연-m8d1t Год назад +1

    피부과에서 관리사면 어떻게 해야하나요 관리중에 자꾸 손님 눈에 앰플 들어가서 컴플레인 들어오고 손님께 약설명이랑 안내해야하는데 설명도 안하고 손님 그냥 가게 두는데 이건 도대체 어떻게 해야되나요 몇번이나 얘기했는데도 안 고치더라구요

  • @목표-y5v
    @목표-y5v 9 месяцев назад

    그 같은 실수를 하는 직원이 저라서 이 영상 보고 갑니다. 선댓글 후감상

  • @crapasforest6777
    @crapasforest6777 4 года назад

    좋은 정보 감사합니다 !

  • @이다윤-t4c
    @이다윤-t4c 3 года назад

    정말감사합니다!! 정말좋은영상이였어요

  • @디-c6n
    @디-c6n 3 года назад

    뭔가 합리적이에요. 사람을 바꾸는게 그만큼 서로 힘들고 큰 스트레스라서 시스템적으로 접근하면 훨씬 효율적이고 감정소모도 없을 것 같습니다.오~~~

  • @잉모리스
    @잉모리스 5 месяцев назад

    공무원사회에선 어떻게 해야할까요….ㅠㅠ 이 과료주의적 조직내에서는 그냥 담당자 책임이고…그런 마인드 자체가 없는 곳이라면요…

  • @고일석-m3k
    @고일석-m3k 4 года назад

    잘보고 가요~

  • @으아닛-u1w
    @으아닛-u1w Год назад +6

    좋은말씀이기도 합니다만 댓글들에 역시내 잘못이 아니였어 시스템 문제였어라는 식의 자기위안들이 많네요 아무리 좋은환경 좋은 시스템을 제공하여도 안고쳐지지만 다른장점들 때문에 데리고 가고싶은 직원이 있다면 안고가는것도 경영장의.마인드. 일까요...이제는 그 단점들이 누적되어 장점도 덮어버리는거 같습니다..제 마음 시각도 달라진거 같고..

    • @syoung_0
      @syoung_0 14 дней назад

      혹은 그 직원의 장점이 밝은 성격이라면 그에게 이제 업무는 조금 쉬운 거 시키시면서 사내 분위기 환기나 분위기 메이커로 쓰시는 것도 좋을 것 같아요. 사람은 사실 일이 힘들어서 그만두는 것보다 사람이 힘들어서 그만두는 일이 훨씬 많거든요. 그럴 때 잡아주는게 바로 좋은 동료입니다

  • @yss456ss
    @yss456ss 4 года назад

    최고예요 ㅠㅠ

  • @이근오빵돈갚았어요
    @이근오빵돈갚았어요 4 года назад +1

    좋은 지도자네요ㅋ

  • @victo7777777
    @victo7777777 3 года назад +2

    시스템을 추가한다고 하지만 리소스에는 한계가 있죠.

  • @양귀비-y9o
    @양귀비-y9o 3 года назад +11

    실수도하고 안하기도하고 알려주면 그대로도 안하고
    아짜증나

  • @푸하-j4z
    @푸하-j4z 9 месяцев назад

    진짜.. 하나를 알려주면 하나를 잊어버리는데 답이없다..

  • @supporter9770
    @supporter9770 3 года назад +4

    올리신 영상을 차례대로 찾아보고 있는대요~~ 영상 하나하나에 철학이 담겨져 있고, 올바른 철학이 방법과 방향을 이끌어내는 것 같아 많은 영감을 받았습니다. 팁만으로도 너무 도움이 되었지만, 함께 이해하고, 돕고, 성장하는 조직으로서의 철학이 너무 멋지네요! 그 철학을 이루어가는 역량과 실력적인 부분에서도 다시한번 감탄하고 갑니다!!! ^^

    • @gaingetv
      @gaingetv  3 года назад

      이렇게 남겨주셔서 감사합니다. 함께 성장하고, 지식으로 일하는 현장을 만들어가실 수 있도록 더욱 힘쓰겠습니다...!
      오늘도 응원합니다 :)

  • @라팝
    @라팝 3 года назад +1

    코칭할떄 어떻게 하면 그 문제로부터 00님이 좀 좋아질 그런 실수를 하지 않을 적절한 시스템이나 환경이 있을 수 있을까?
    질문을 던지고, 그가 말하게끔 하는 방식

  • @THEGAZEOFURANOS
    @THEGAZEOFURANOS 3 года назад

    경영학에서 배우는 포카요케와 같은 개념이네요~

  • @skl40763
    @skl40763 4 года назад

    깔끔한 내용 감사합니다.

  • @siriusj1389
    @siriusj1389 11 месяцев назад

    24.02.01. 감사배움입니다.

  • @이솔지-p3c
    @이솔지-p3c Год назад +1

    기분좋은노래

  • @뚝이0705
    @뚝이0705 11 месяцев назад

    같은 실수를 어떻게 매번하지…?

  • @작은나무-m9y
    @작은나무-m9y 2 года назад +5

    메모안해서 숙지안하거나, 딴짓거리하느라고 집중못하거나 둘중하나..

  • @Jkiujgvbjhjki
    @Jkiujgvbjhjki 2 месяца назад

    안바뀜. 투약조끼 입으해도 안입고 개선안되니까 문제

  • @아르센벵거-e1k
    @아르센벵거-e1k 2 года назад

    컨설팅 업체가 저런 시스템이나 캠페인 같은 거 백날 만들어봤자 DT 전환해서 전산화 시키면 다 한방에 해결됨 ㅋㅋㅋ 엄한 데 돈 쓰지 마십쇼 경영진 여러분.

  • @노트텐-d7i
    @노트텐-d7i 11 месяцев назад

    1:35

  • @돌고래-k3n
    @돌고래-k3n 3 года назад

    지금 저에 상황~

  • @Hw-y8l
    @Hw-y8l 4 месяца назад

    오타가 많으면 오타체크하는 사람을ㅇ붙혀주라ㅎ

  • @이근오빵돈갚았어요
    @이근오빵돈갚았어요 4 года назад +10

    대가리가 바껴야..

  • @너를들려줘
    @너를들려줘 10 месяцев назад

    상사와 직원은 같은 사람이 아니자나

  • @엄선종-z1j
    @엄선종-z1j Год назад

    너나 실수하지 마세요~

  • @user-pl9fg3wb52
    @user-pl9fg3wb52 Год назад

    선배가 말하길,
    사무실에 인터폰이 고장나서 문두드리면 직원한테 확인해보라고 수십번 말했는데,
    뭘하는지 에어팟끼고 쳐웃고 있길래,
    오기가 생겨서 인터폰 안고치고 개한마리 갖다놨는데 사람오면 귀에대고 낑낑대서 낮잠자다가도 일어나게되서 손님 잘맞이 한다고 하네요.

  • @L로렐
    @L로렐 3 года назад +2

    이 영상을 상사가 봐야하눈데

  • @yoojaewoong
    @yoojaewoong Год назад +1

    좋은 영상 감사합니다.~~