Samsung HW-600C/TK eARC bağlantısı çalışmıyor!!

Tv Samsung Frame 65 inch
Soundbar Samsung Q600C/TK
İlk denediğim senaryoda soundbar bluetooth ile tv ye bağlı ve görüldüğü gibi seste sorun yok ✅
İkinci senaryoda hdmi kablosunu 2. Hdmi portuna takıyorum (eARC desteklemeyen port) ses yok ❌
Son senaryoda ki ürünü bu özelliği için pazarlıyor Samsung: hdmi kablosunu 3. Hdmi portuna yani eARC destekleyen porta takıyorum ki q-semphony çalışsın fakat çalışmıyor. ❌
Bu soundbarı 2. Alışım ilki arızalı diye geri göndermiştim. Hiç açılmıyordu bile. Bu 2. Aldığımdı. Oda an itibariyle çalışmıyor.
Hdmi kablo değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi. Tv bozuk desem bluetoothla ses aktarıyor soundbar çalıyor. Hdmi Port arızalı desem 2 ye taktım onda da ses yok. İkiside samsung üretimi olan bu kombinasyon düzgün çalışmayacaksa ne çalışacak!

[@YUNUS_EMRE2727]

aynı soundbar var philips 75PUS8807/12 de ilk kurulumda HDMI eARC çalışıyor idi taşınma işim oldu yeni evde kurulum yaptım sadece ARC gördü nasıl olacak bilmiyorum

[@sezeryolcu18]

Sorun nasıl çözüldü ? Aynı iki ürünü yeni aldım. Q symphny çalışıyor gibi ama sesi sadece soundbar veriyor. Test videoları denedim ama sonuç aynı

[@ozturkaburak]

Hiç bir fikrim yok! Ertesi gün sabah açtım önce sadece soundbar sonra q symphony çalışmaya başladı. Emin olmamakla birlikte bağlantı türünü değiştirdikten sonra (bluetoothla bağlandıktan sonra mesela) kapatıp açmadan hdmi arc bağlantısını göremiyor diye düşünüyorum