Bom dia a todos, gostaria de dizer a todos que o Ben é um anjo enviado por Deus pra me ajudar, sofri um acidente de moto em Betim e fui socorrido por ele que não se preocupou com o chão molhado, se ajoelhou no chão e me acolheu no seu colo. Vc fez muito mais do que vc imagina viu… nem sei como te agradecer
Até consigo imaginar a cena do Ben ajudando e acolhendo você. Esse trabalho é claramente feito com respeito e amor ao próximo. Acho belíssimo como ele exerce esse mandamento bíblico com tanto zelo e carinho. É mais do que defesa dos direitos do consumidor, é realmente canal de bênção nas nossas vidas.
Profissional da clínica totalmente despreparado diante de Ben Mendes.Não sabe nem se expressar e Ben Mendes com toda calma ( mas pensando : como esse rapaz é uma antakkkk) explicando, explicando, e o “ dito cujo não capitava nada”.Continue com esse maravilhoso trabalho: SOU SUA FA
Gente que absurdo!!! O despreparo, a arrogância, a antipatia, a desumanidade é algo SURREAL! Que empresa ruim, que profissnais horríveis...infelizmente não existe ministério público no brasil
Gostaria que esse caso fosse levado até os tribunais, para mostrar as empresas que a legislação tem que ser seguida, o que ficou claro é que a empresa não quer resolver nada e só. Enrolar o consumidor
Estou CHOCADA com o despreparo desses funcionários e a indagação à respeito de direito de imagem ao invés de resolver um problema tão simples! Os consumidores não estão pedindo nenhum favor não! É DIREITO deles! E no final a funcionária questionando sobre as imagens ainda kkkkkk. Ben Mendes conduziu tudo o tempo todo de maneira IMPECÁVEL! Que exemplo de profissional! 👏👏👏
Duda eu não sei se você assiste a muito tempo canal do bem mas todos os locais todos os ambientes todos os locais todos todos todos eles são tão despreparadas bem com essa conversa i***** tola do direito da imagem
Ben mendes aqui em Goiás o Unimed e o ipasgo dão apenas 20 dias já paguei muitas vezes por não conhecer esse direito e com certeza vou pagar por não saber impor o meu direito diante do prestador
@@Divertidamentesério acompanho já tem um tempo sim. Mas a gente sempre se surpreende com essas atitudes né haha. O bom desses casos é que vemos os lugares que devemos ou não frequentar. Serve de alerta com certeza!
O fato da Prontomed querer uma reunião com os consumidores e Ben Mendes em particular,sem registro de áudio e ou imagem,já deixa claro a má fé da mesma.Quem age corretamente,dentro das leis,não tem medo de registro.Vou mandar essa matéria para minha filha que mora em Divinópolis,pois ela disse que iria marcar uma consulta nessa clínica essa semana.Parabéns ao Ben Mendes e a toda equipe da Ronda do Consumidor.
Eles até que poderiam ter marcado outro retorno, e não queriam o registro das câmeras provavelmente para não divulgar que, mesmo passando do "prazo" dos 30 dias, eles iriam quebrar uma norma que eles mesmo colocaram. Divulgando essa matéria, outros pacientes que passaram por essa situação e pagaram uma nova consulta provavelmente iriam entrar em um processo de direito também. É o que eu acho sobre o motivo deles não querer a gravação, e sabem que estão errado.
Com o Ben Mendes aprendi muitas coisas , ainda não precisei usar , pois quando q pode ocorrer isso , já mostro ao vendedor ou gerente q entendo dos meus direitos e o caso é resolvido .Tbm fiz questão de estudar e ler o cód de defesa do consumidor. COMPREM
@@dinhoramone1914 pois boa sorte, porque tem lugares que sabem do que é certo, mas não fazem mesmo vc dizendo. Mandam procurar o procon e o resto que se dane.
@@Alguem357 e aí tu vai ,mas põe um advogado particular , e o barato sai caro p o cara q tá se achando dono da razão .Particular pq os cedidos pelo governo ,muitas das vezes se vendem .
Meu coração até doeu quando o consumidor falou que já havia 40 dias e ele ainda nem sabe o que ele tem, isso é um descaso cara! Perder consumidor de mais de 20 anos por uma bobeira desse tamanhozinho
ADMIRADA com a postura dos consumidores ao serem firmes e incisivos em relação à presença do Ben Mendes. Primeira vez que vejo consumidores pró-ativos exigindo a companhia da equipe, e até mesmo tomando a frente para explicar essa necessidade. Me sinto ORGULHOSA e PRIVILEGIADA de pertencer ao mesmo estado que Ben Mendes e equipe desempenham esse trabalho tão importante, realizado com tanta excelência 🥰🌻 Perfeita postura do Ben Mendes e dos consumidores expressando claramente como se sentem e a finalidade de toda ação.
Acorda secretário, se a empresa estivesse com a pretensão de resolver o caso nao precisava de conversa privada, era só reconhecer o equivoco e respeitar a lei, se chegou a esse ponto é porque eles levaram a isso, mas tem consumidor q conhece o código do consumidor e nao se deixa enganar, parabéns pela postura do repórter Bem Mendes; empresa séria respeita o consumidor e nao tem enrolação, talvez isso pode ser uma política da empresa cobrar por retorno mesmo sabendo q é um direito do consumidor ter o seu diagnostico fechado para fazer o tratamento adequado
Uai aqui nós temos o Celso Russomano. Um Grande Abraço adoro o pessoal de Minas Gerais. As vezes faço pesquisa de opinião a trabalho com o povo de Minas são bem receptivos , educados, empáticos. Gratidão.
Toda vez que assisto todos os consumidores tem a mesma postura, aliás são orientados antes para não entrar sem o repórter. Talvez estamos assistindo programas diferentes.
@@AprendoEnquantoEnsino fortuna, sério?? Não fala se tu não tem conhecimento, eu tenho canal no tbm e sei muito bem que ninguém fica rico com youtube ADS
Que falta de respeito. Da clínica como Consumidor , era só marcar a consulta. Nem sabe o que o consumidor fez e se precisa ser medicamento Parabéns Ben Mendes. É toda equipe. E que a justiça. E a legislação seja cumprida ao Consumidor
Fico impressionado como nem o DIRETOR e nem o AD"E"VOGADO servem como "porta voz" de uma empresa tão grande e despreparada como essa. Brincar com a saúde de qualquer pessoa, deveria ser CRIME e com direito a CADEIA. Essa empresa não deveria se chamar PRONTO MED e sim LENTO MED
Eu aconselho a TODOS os conveniados a não renovarem o contrato e os que já passaram do tempo de carência a encerrar o contrato. Uma empresa que trata um consumidor assim, não merece a confiança dos demais.
Que vergonha para essa empresa...uma coisa tão simples de ser resolvida, e só complicaram! BEN MENDES, cada dia mais seu fã e admirador do trabalho da Ronda! Parabéns a vocês!!
Mano.. é tão simples, se eu for o dono de uma empresa, peço mil desculpas, se for o caso digo que não sabia, ofereço um café, e peço desculpas de novo.. Parabéns, Ben
Gente a sensação é de orgulho pelo Bem Mendes conseguir e sempre agir com tanta perfeição e preocupado em resolver! Queria muito que todos os profissionais buscassem executar suas profissões tão tão bem e com tanto zelo. E infelizmente sensação de pesar pelo casal não ter conseguido ainda ter seu problema resolvido e um merecido pedido de desculpas.
Ben, já comentei reiteradas vezes. Hoje faço questão de repetir, sou advogado, há 30 anos. E a cada matéria admiro mais seu trabalho de mediações e seu preparo. Grande abraço. Parabéns.
@@flaviomaster2117 já tive alguns casos envolvendo direito do consumidor e prestei assessoria a uma grande empresa do ramo de alimentação há alguns anos.
Olá HJ Neto, poderia entrar em contato com você para tirar algumas dúvidas em relação à advocacia? Tenho planos em seguir essa carreira, se pudermos bater um papo será de grande valia!
_ANÁLISE DA MATÉRIA. Essa matéria foi perfeita e atuação do jornalista e equipe foi completa sem barraco. Para essa matéria merece nota dez. Agora, o caminho é o juizamento das ações, pedindo todos os direitos do consumidor e danos morais, o consumidor estava com exames para avaliação medica, com a recusa pela clínica em atender, o paciente correu o risco do agravamento do estado clinico dele._
@@PriscilaSilva-re6oy ninguém forma mais em medicina por salvar a vida a qualquer custo não, as promessas na hora de receber o diploma só são pra fazer bonito
Sério mesmo,,, por nervoso pelo descaso a situação da saúde desse senhor pode ter se agravado..... *NOTA ZERO E TODO O MEU REPÚDIO PARA ESSA CLÍNICA* 😡😡
Sou cliente da Prontomed e passei por isso agora em Nov/22. Meu exame de biópsia demorou sair o resultado e perdi o prazo de 30 dias, como não conhecia esse meu direito, aceitei que marcassem nova consulta.
Reclame dos seus direitos e o retorno do pagto. indevido com juros e correção monetária que lhe assegura... alguém pagara por estes erros e estou certo que a justiça dará direito a quem devido...
Sou empresário na área de saúde tbm !! Fico indignado como uma empresa consegue tratar seu paciente desta forma !!! Um valor tão insignificante pra ter a imagem arranhada desta maneira . Q valor material agregaria pra empresa não fornecer o retorno ao paciente ? Lamentável …
infelizmente o dinheiro tá falando mais alto que a questão de " ser humano" acabou o amor pelo próximo acabou a questão de se por no lugar do outro... infelizmente 😔
Explico, neste caso a irregularidade compensa, afinal para cada cliente que procura seus direitos MILHARES acatam as determinações sem questionar pois não sabem seus direitos ou simplesmente não querem ter essa dor de cabeça. Duvido que qualquer empresa desse ramo abra mão de ganhar alguns milhões anuais ao RESPEITAR direitos do consumidor, bem vindo ao Brasil, local onde ser DESONESTO compensa.
De todas as reportagens da qual eu já assistir, essa foi a que mais gostei, não pelo fato de não ter sido resolvido mas, pelo belíssimo trabalho de equipe do Bem Mendes principalmente pelo equilíbrio, pela postura e pelo o conhecimento na área que o Bem Mendes tem. Lamento pelos pacientes e parabéns Bem Deus abençoe vocês
Meu Deus! Que matéria de informação ao consumidor. Muita gente sendo lesada por não saber procurar seus direitos e Bem Mendes e sua equipe realizando um trabalho sério de excelência e extremo respeito ao próximo. Dando uma verdadeira aula de informação a ambos os lados, conscientizando dos direitos e deveres, postura fabulosa. É disso que o país chamado Brasil prescisa e necessita urgentemente. 👏👏👏👍🇧🇷. É notório que o representante da clínica, estava indo bem na argumentação, porém deixou a altivez e arrogância forjar uma antipatia da situação, sem racionalizar o seu próprio contexto dos fatos expostos entrando em contradição 🤦♂️. Descaracterizando a imagem da clínica. É lamentável.
Meu Deussss.... Chocante a dificuldade da clinica resolver um problema tão simples, como essa empresa ainda não quebrou??? Parabéns Ben pela coerência e educação, queremos você em Belém do PA.✈
Eu encontrei os vídeos dele ontem e que ser humano inteligente,sabedor do que está fazendo. Deus abençoe este ser humano Ben Mendes. Inteligente demais.
Só digo uma coisa:o que esse maluco de azul não deve tá querendo ESFOLAR o anel de couro do Ben Mendes depois da aula de Direito e Postura que ele tomou é brincadeira.......
Já era muito boa agora ele está sendo só mais direto, antes ele meio que era se "deixava" enrolar pelas empresas agora ele já corte e fala logo o que tem que ser falado
Como as empresas, perdem a chance de resolver problemas tão simples, por pura incompetência ou ignorância, perdem a credibilidade e os clientes juntos, parabéns Ben Mendes, DEUS continue te abençoando!
Eu não imaginava isso, já trabalhei em uma clínica como secretaria, e o paciente deveria pagar uma nova consulta caso ele não fosse dentro dos 30 dias, a maioria das pessoas não sabem disso.
O problema não é nem saber as leis e sim consegui que a clínica faça isso, tipo o bem tem seus advogados se uma pessoa comum vai fazer o quê vai pagar até mais por um advogado , querendo ou não brasileiro sofre kakakaka só rir para não chorar.
Olha bom trabalho mas mas pra quer filmar pra quem eci entereci ar filmar poriso está erado filmar os consumidor foci lar nar casa dos consumidor cobra iria amar ruim
Exatamente Ben, eles não resolveram porque não quiseram. Era simples resolver, era só marcar e garantir o direito do consumidor. O advogado estava espumando e doido para lhe dizer algumas inverdades. Pra cima deles Ben!!! 👏👏👏 Parabéns aos consumidores também!!! 👏👏👏
Ben Mendes, parabéns pelo seu trabalho incrível. O mundo precisa de mais pessoas como você 👏🏻 Continue nessa bela trajetória ajudando a todos os consumidores que infelizmente sofrem com essas empresas que não tem o mínimo de decência e respeito pelos seus clientes.
Parabéns por tanta educação, cordialidade, tranquilidade, maestria na resolução de conflitos, conhecimento...São tantas qualidades que vi em seu comportamento no decorrer do vídeo. Pessoa como o senhor é que deve ter visibilidade na internet, mil vezes parabéns pelo seu trabalho. Que Deus abençoe 🙏🏻🙏🏻 muito sucesso e proteção divina. Já ganhou uma seguidora fiel.
@oslec SP Se você pensa assim, não assista, é não terá de ficar suportando todo esse blá blá blá como você mesmo diz, más se quer continuar assistindo, então respeite o trabalho desse honrado é brilhante Jornalista, que luta incansavelmente pelo direito de povo, me desculpe, não gosto de polêmicas, más nesse caso, me levanto a favor desse nobre homem. 👍
Matéria perfeita! Só gostaria de saber o estado de saúde do consumidor, afinal, ele precisava de um diagnóstico breve para iniciar ou não um tratamento. Falta conhecimento das leis, mas também faltam empatia e solidariedade. Parabéns ao Ben e a sua Equipe!
As câmeras incomodaram mais do que o atendimento fora da lei... Que vergonha... Espero que no final das contas o paciente não tenha nada grave... Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho e por vc cuidar dos direitos dos consumidores...
2 года назад+3
Eu também espero que ~~ haja nada de grave com a saúde do paciente.
É impressionante como muitas empresas no Brasil tratam o consumidor em problemas simples de serem resolvidos! Um simples retorno médico saí muito mais caro um marketing negativo. Parabéns Ben Mendes!
Melhor momento as 17:30... Que EDUCAÇÂO MARAVILHOSA BEN MENDES !!! Cada dia que passa, admiro mais ainda seu serviço. Você dá Show tanto em conhecimento quanto na educação. Parabéns !!!
Como as empresas perdem a chance de resolver problemas tão simples...por pura imcompetencia...ou ignorância...perdem a credibilidade e os clientes juntos...parabéns ben Mendes...DEUS continue te abencoando
Isso que fizeram com o paciente é um absurdo,sempre eles falam que o retorno é no máximo até 30 dias depois da consulta,eu também não sabia,estou aprendendo muito com os vídeos.
Já passei por isso no Instituto de Otorrino em Belo Horizonte, por sorte conhecia dos meus direitos e as atendentes ligaram para o médico perguntando se ele aceitaria que fosse considerado como retorno, e ele aceitou. Mas foi desgastante ter que ficar argumentando com a atendente.. até porque o exame foi feito na própria clínica.. e a demora do retorno foi pela agenda do exame que tive que aguardar por 40 dias pela vaga.
Esse rapaz pareceu educado, porém estava enrolando tentando ganhar tempo em algo que ao meu ponto de vista, era tão fácil de se resolver . Parabéns Ben Mendes e toda essa equipe de jornalismo topp..... Deus abençoe!!!
NÃO Cansam de passar vergonha. Parabéns aos consumidores. E a vc bem10. Pelo seu TRABALHO E HUMANIDADE. E ao empregado q ficou nervozim. APRENDA a empresa não é sua. A empresa q cumpra lei. E só. Aprenda com a vida. Amanhã vc pode estar na rua como qualquer um funcionário.
Sempre admirado com a postura íntegra do Ben Mendes. Deus abençoou grandemente esse jovem! Parabéns!
2 года назад+45
Que alívio me deu quando vocês, ~~ aceitaram fazer esta conversa em privado e sem registro nenhum 🙂. Muito bom ver tua firmeza de decisão e calma, parabéns e siga fazendo este trabalho tão importante. Tão bom seria se no estado do Espirito Santo houvesse um profissional, assim, como o Bem Mendes.
Seria importante também, que o programa trouxesse o desfecho dos casos, para sabermos se houve resolução. Esta caso já tem 1 ano , alguém sabe informar como terminou ?
Nossa seria incrível, mostrar a quantidade de causas favoráveis ao consumidor, com certeza as empresas iriam pensar duas vezes antes de infringir a lei do consumidor. As vezes a solução é tão simples mas por puro ego e arrogância a situação fica muito mais caro.
Se tivesse convênio nesta clínica já teria cancelado, 20 anos pagando e por conta de um retorno que poderia ser feito imediato faz um papel escroto desse, Ben Mendes parabéns pelo excelente trabalho 🙏🙏
Tenho muita empatia pelo Ben Mendes, ele sempre inicia com cordialidade e vai mudando conforme a retórica do prestador é assim que tem que ser, não tem que ser cordial com pessoas que não tem nenhum interesse na resolução e passa a colocar seus termos. Parabéns pelo ótimo trabalho e por educar sua audiência!
Parabéns a Ronda do Consumidor: Aqui em Goiás a TV record inicio um trabalho parecido, tomara que seja tão profissionai quanto vocês! Os consumidores foram firmes em não subir sem os devidos registros de câmeras, áudio, PARABÉNS!!!
É so respeitar e seguir as leis. SIMPLESMENTE assim! Estou amando conhecer meus direitos .Mais uma aula e de GRAÇA! Tenha sempre a proteção do nosso PAI! Você e sua equipe!
Meu Deus eu não sabia que o paciente tinha direito a retorno 😱. Meu filho fez consulta com neurologista e ela passou exame e quando foi pra mostrar o exame a clínica cobrou de novo, só pra ela ver o exame e me entregar um laudo, nem a criança podia levar de novo ! Prescisa e ver essa reportagem 1 semana atrás 🤦
O bom é que agora você sabe. É muito bom ver que um dos objetivos do canal está sendo atingido: disseminar conhecimentos sobre as relações de consumo. Ademais, peça o ressarcimento do dinheiro, pois claramente eles violaram à lei. Caso não queiram, cabe processo.
As clínicas particulares sempre fere os direitos do consumidor, cada dia mais nós aprendemos sobre nossos direitos com essas reportagens da ronda do consumidor, meus parabéns Ben Mendes por enfrentar essas empresas pilantras que leza o consumidor.
Recentemente passei por uma situação idêntica a essa! Suspeitei que era uma prática abusiva, mas deixei passar. Graças à Ronda do Consumidor, saberei como pleitear meus direitos, caso aconteça novamente!
Eu tbm acabei de aprender, não sabia dessa lei, desse direito, estava em um plano de saúde, que o direito ao retorno era de 15 dias, entrei pelos cano, depois desse vídeo, nunca mais vão me fazer de idiota! Muito obrigada!🙏
Muito show o seu trabalho Ben Mendes, sou Ricardo Ferreira, seu trabalho me impulsionou a buscar a vida acadêmica do direito, um sonho estagnado há muito tempo... Muito obrigado...
@@sebastiaoanterio8500 correto conheci esse Jorge Wilson em Guarulhos.. há muitos anos atrás estava bem no início.. já era um candidato a vereador na cidade de Guarulhos ia nas igrejas.. o programa que ele faz hoje foi para conseguir o cargo
O Ben juntamente com sua equipe estão de parabéns. Dão voz aos que são oprimidos por empresários que só visam dinheiro. Essa prontoMed não se preocupou com a saúde deste senhor, só querem o dinheiro dele… Se eu fosse esse senhor não queria mais ser atendido por essa empresa sem ética. O Ben esbanjou ética, respeito, humildade e uma inteligência admirável 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 ProntoMed fez vergonha viu!!! Inconfiável
Caracaaaaaa!! Essa informação dos 30 dias (retorno) nem passava pela minha cabeça q era uma prática ilegal!! Uauuuuu!! Já aconteceu isso comigo inúmeras vezes e abaixava a cabeça e ficava quietinha!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Não é lei, isto é uma resolução do conselho de medicina, instituição privada, se o médico descumprir cabe denúncia ao conselho. Metade do que ben mendes fala é desinformação, ele ganha na pressao e constrangendo as empresas por meio de propaganda negativa
E bem visível o desreipeito e a não vontade de resolver o problema do consumidor.O bom e que estas reportagens vão a todo Brasil e estes empresários saibam que seu nome esta na mídia e quando resolvem de maneira inteligente e atenção aos consumidores ,ganham pontos preciosos a sua empresa , do contrário ficam com a imagem aranhada .Parabéns Ben Mendes ,sou de SP ,Capital e te acompanho e admiro!
![Twenty One Pilots - The Line (from Arcane Season 2) [Official Audio]](http://i.ytimg.com/vi/XCz7WUotXs8/mqdefault.jpg)
Bom dia a todos, gostaria de dizer a todos que o Ben é um anjo enviado por Deus pra me ajudar, sofri um acidente de moto em Betim e fui socorrido por ele que não se preocupou com o chão molhado, se ajoelhou no chão e me acolheu no seu colo. Vc fez muito mais do que vc imagina viu… nem sei como te agradecer
Nossa 🥺🥺🥺🥺🥺❤
Ben faz o bem
Até consigo imaginar a cena do Ben ajudando e acolhendo você. Esse trabalho é claramente feito com respeito e amor ao próximo. Acho belíssimo como ele exerce esse mandamento bíblico com tanto zelo e carinho.
É mais do que defesa dos direitos do consumidor, é realmente canal de bênção nas nossas vidas.
ben mendes a lenda do entretenimento
Q lindo uma bela atitude do ben
Moça da clinica-"Gostaria de falar com o paciente"
Paciente- "nao voce vai falar com BEN MENDES"
Palmas para esse homem 👏👏👏👏👏
É raro alguém falar assim kk geralmente ficam mudos e aceitam tudo
Profissional da clínica totalmente despreparado diante de Ben Mendes.Não sabe nem se expressar e Ben Mendes com toda calma ( mas pensando : como esse rapaz é uma antakkkk) explicando, explicando, e o “ dito cujo não capitava nada”.Continue com esse maravilhoso trabalho: SOU SUA FA
BEN MENDES É O MELHOR DO BRASIL
Se eu chamar o Ben eu não fico 1 minuto sozinho com o fornecedor, deixo o Ben falar e pronto
@@roberthrichards5062 e olha que ele vai em qualquer lugar,é só chamar nem procon funciona tão bem assim !
Gente que absurdo!!! O despreparo, a arrogância, a antipatia, a desumanidade é algo SURREAL! Que empresa ruim, que profissnais horríveis...infelizmente não existe ministério público no brasil
Gostaria que esse caso fosse levado até os tribunais, para mostrar as empresas que a legislação tem que ser seguida, o que ficou claro é que a empresa não quer resolver nada e só. Enrolar o consumidor
Gostei da cortada do Ben Mendes na recepcionista kkkkk, foi top repara na saída dele na Clínica. 😎😎😎👏👏👏👏
Cara, NÃO EXISTE NADA no Brasil.
ĺlp9
Bem vindo a Divinópolis! Aqui é absurdo o descaso das empresas de planos de saúde. Terrível
Esse foi uma das reportagens em que o Ben mais demonstrou habilidade. O cara é bom demais.
Quando alguém comenta que "não pode gravar", já sei que a matéria vai ser boa 😍😍😍
kkkkkkkkkkkk
Eu sempre espero alguém dizer isso
😂😂
Exatamente kkk
É sempre o ponto de ignição da matéria que te prende!
Estou CHOCADA com o despreparo desses funcionários e a indagação à respeito de direito de imagem ao invés de resolver um problema tão simples! Os consumidores não estão pedindo nenhum favor não! É DIREITO deles! E no final a funcionária questionando sobre as imagens ainda kkkkkk. Ben Mendes conduziu tudo o tempo todo de maneira IMPECÁVEL! Que exemplo de profissional! 👏👏👏
Duda eu não sei se você assiste a muito tempo canal do bem mas todos os locais todos os ambientes todos os locais todos todos todos eles são tão despreparadas bem com essa conversa i***** tola do direito da imagem
Ben mendes aqui em Goiás o Unimed e o ipasgo dão apenas 20 dias já paguei muitas vezes por não conhecer esse direito e com certeza vou pagar por não saber impor o meu direito diante do prestador
@@Divertidamentesério acompanho já tem um tempo sim. Mas a gente sempre se surpreende com essas atitudes né haha. O bom desses casos é que vemos os lugares que devemos ou não frequentar. Serve de alerta com certeza!
@@dudasaanto justamente, perfeito, falo pra todo mundo... Gente, corre desses locais
Por que eles fazem tudo errado por isso tem medo de mostrar a cara
O fato da Prontomed querer uma reunião com os consumidores e Ben Mendes em particular,sem registro de áudio e ou imagem,já deixa claro a má fé da mesma.Quem age corretamente,dentro das leis,não tem medo de registro.Vou mandar essa matéria para minha filha que mora em Divinópolis,pois ela disse que iria marcar uma consulta nessa clínica essa semana.Parabéns ao Ben Mendes e a toda equipe da Ronda do Consumidor.
Parabéns pelas palavras sra Valéria.. esse é o verdadeiro papel de cada consumidora nas cidades Brasileiras
Tem que registrar esses problemas de atendimento ao consumidor e a legislação em todas as mídias, para alertar o máximo de clientes possíveis
@ValeriaDiasdeOliveira falou tudo 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾 quem não deve nao teme!!!!!
No mínimo o áudio tem que ser registrado
Eles até que poderiam ter marcado outro retorno, e não queriam o registro das câmeras provavelmente para não divulgar que, mesmo passando do "prazo" dos 30 dias, eles iriam quebrar uma norma que eles mesmo colocaram.
Divulgando essa matéria, outros pacientes que passaram por essa situação e pagaram uma nova consulta provavelmente iriam entrar em um processo de direito também.
É o que eu acho sobre o motivo deles não querer a gravação, e sabem que estão errado.
Que raiva , ronda do consumidor é uma aula mesmo , já paguei várias consultas que deveriam ser retorno . Obrigada Ben ❤
Eu também 😡
Com o Ben Mendes aprendi muitas coisas , ainda não precisei usar , pois quando q pode ocorrer isso , já mostro ao vendedor ou gerente q entendo dos meus direitos e o caso é resolvido .Tbm fiz questão de estudar e ler o cód de defesa do consumidor. COMPREM
Eu nem sabia que era assim. TB já paguei várias consultas que era retorno. Kkk tô chocada
@@dinhoramone1914 pois boa sorte, porque tem lugares que sabem do que é certo, mas não fazem mesmo vc dizendo. Mandam procurar o procon e o resto que se dane.
@@Alguem357 e aí tu vai ,mas põe um advogado particular , e o barato sai caro p o cara q tá se achando dono da razão .Particular pq os cedidos pelo governo ,muitas das vezes se vendem .
Meu coração até doeu quando o consumidor falou que já havia 40 dias e ele ainda nem sabe o que ele tem, isso é um descaso cara! Perder consumidor de mais de 20 anos por uma bobeira desse tamanhozinho
Eu entraria com ação por danos morais!
Eu tbém
ADMIRADA com a postura dos consumidores ao serem firmes e incisivos em relação à presença do Ben Mendes. Primeira vez que vejo consumidores pró-ativos exigindo a companhia da equipe, e até mesmo tomando a frente para explicar essa necessidade.
Me sinto ORGULHOSA e PRIVILEGIADA de pertencer ao mesmo estado que Ben Mendes e equipe desempenham esse trabalho tão importante, realizado com tanta excelência 🥰🌻
Perfeita postura do Ben Mendes e dos consumidores expressando claramente como se sentem e a finalidade de toda ação.
Meus Parabéns... para estes consumidores ficaram firmes e não se entimidaram
Acorda secretário, se a empresa estivesse com a pretensão de resolver o caso nao precisava de conversa privada, era só reconhecer o equivoco e respeitar a lei, se chegou a esse ponto é porque eles levaram a isso, mas tem consumidor q conhece o código do consumidor e nao se deixa enganar, parabéns pela postura do repórter Bem Mendes; empresa séria respeita o consumidor e nao tem enrolação, talvez isso pode ser uma política da empresa cobrar por retorno mesmo sabendo q é um direito do consumidor ter o seu diagnostico fechado para fazer o tratamento adequado
Precisamos de vc aqui em São Paulo
Parabens ben mendes....
Uai aqui nós temos o Celso Russomano. Um Grande Abraço adoro o pessoal de Minas Gerais. As vezes faço pesquisa de opinião a trabalho com o povo de Minas são bem receptivos , educados, empáticos. Gratidão.
Toda vez que assisto todos os consumidores tem a mesma postura, aliás são orientados antes para não entrar sem o repórter.
Talvez estamos assistindo programas diferentes.
O homem é brabo, parabéns Ben Mendes, alguém tinha que patrocinar essas viagens e custos, para você levar esse trabalho a toda MG.
Ganha una fortuna com RUclips. Rs
Ele ganha muito com RUclips.Consegue custear as passagens.
Abre um canal também seus mané, se ele ganha alguma grana no RUclips é trabalho dele seus invejosos.
@@AprendoEnquantoEnsino fortuna, sério?? Não fala se tu não tem conhecimento, eu tenho canal no tbm e sei muito bem que ninguém fica rico com youtube ADS
@@robsonhulk13 na verdade não é bem assim, afinal ele tem que pagar a cinegrafista, o Gabriel, e fora os outros funcionários que fazem parte da equipe
Que falta de respeito. Da clínica como Consumidor , era só marcar a consulta. Nem sabe o que o consumidor fez e se precisa ser medicamento
Parabéns Ben Mendes. É toda equipe.
E que a justiça. E a legislação seja cumprida ao Consumidor
é ai que vem a pergunta: quantos retornos o paciente vai ter que pagar para saber qual o seu diagnostico ? cambada de pilantras ,ben mendes neles.
Fico impressionado como nem o DIRETOR e nem o AD"E"VOGADO servem como "porta voz" de uma empresa tão grande e despreparada como essa. Brincar com a saúde de qualquer pessoa, deveria ser CRIME e com direito a CADEIA.
Essa empresa não deveria se chamar PRONTO MED e sim LENTO MED
dificultamed
Eu aconselho a TODOS os conveniados a não renovarem o contrato e os que já passaram do tempo de carência a encerrar o contrato. Uma empresa que trata um consumidor assim, não merece a confiança dos demais.
Sacanamed
Espero que essa empresa tenha o justo retorno, que os clientes a abandonem!!
Concordo.
Que vergonha para essa empresa...uma coisa tão simples de ser resolvida, e só complicaram! BEN MENDES, cada dia mais seu fã e admirador do trabalho da Ronda! Parabéns a vocês!!
Piauí éfez0
o cara de azul ficou com a batata quente na mão kkk
QUEM NAO DEVE NAO TEME,AS PESSOAS QUE VIVEM NESTA CIDADE,CORRAM DESTA CLINICA,ACORDEM BRASILEIROS,.PARABENS BEN MENDES.NOS DEIXE SABER DESTE FINAL.
Esse mano é de outro plano cosmo. Cada vez mais sou fã de carteirinha do Ben Mendes. Parabéns meu brother, Deus te encharque de graça e misericórdia.
O Ben está ficando cada reportagem mais impecável. A educação e oratória dele deixa passa por cima de qualquer um. 👏🏻
Realmente temos visto isso..
Ele está excelente.
Realmente percebi isso!! Cada dia melhor. Simplesmente perfeito.
Ele está mais emocionalmente equilibrado! Parabéns Ben Mendes!
Parabéns bem Mende vc. Realmente nos representa
Ben Mendes. Homen sincero íntegro destemido e muito corajoso e acima de tudo trabalha para os pobres e humilde,
Mano.. é tão simples, se eu for o dono de uma empresa, peço mil desculpas, se for o caso digo que não sabia, ofereço um café, e peço desculpas de novo..
Parabéns, Ben
Exatamente, era só marcar a merda do retorno e já era. É uma vergonha uma empresa agindo igual criança birrenta.
Gente a sensação é de orgulho pelo Bem Mendes conseguir e sempre agir com tanta perfeição e preocupado em resolver! Queria muito que todos os profissionais buscassem executar suas profissões tão tão bem e com tanto zelo. E infelizmente sensação de pesar pelo casal não ter conseguido ainda ter seu problema resolvido e um merecido pedido de desculpas.
235 mil visualizações e só 24 mil Likes? Ajuda aí pessoal, bora curtir esse trabalho tão essencial!
vou dá 100 likes ele merece mesmo meu amigo
Ben, já comentei reiteradas vezes. Hoje faço questão de repetir, sou advogado, há 30 anos. E a cada matéria admiro mais seu trabalho de mediações e seu preparo. Grande abraço. Parabéns.
Vc tb trabalha com direito do consumidor?
Esse cara é muito pika, não tem como
@@flaviomaster2117 já tive alguns casos envolvendo direito do consumidor e prestei assessoria a uma grande empresa do ramo de alimentação há alguns anos.
Olá HJ Neto, poderia entrar em contato com você para tirar algumas dúvidas em relação à advocacia? Tenho planos em seguir essa carreira, se pudermos bater um papo será de grande valia!
_ANÁLISE DA MATÉRIA. Essa matéria foi perfeita e atuação do jornalista e equipe foi completa sem barraco. Para essa matéria merece nota dez. Agora, o caminho é o juizamento das ações, pedindo todos os direitos do consumidor e danos morais, o consumidor estava com exames para avaliação medica, com a recusa pela clínica em atender, o paciente correu o risco do agravamento do estado clinico dele._
Um exame muito delicado,devia ter a atenção de um médico ali por humanidade que seja… inacreditável a falta de empatia pelo próximo neh
@@PriscilaSilva-re6oy ninguém forma mais em medicina por salvar a vida a qualquer custo não, as promessas na hora de receber o diploma só são pra fazer bonito
Sério mesmo,,, por nervoso pelo descaso a situação da saúde desse senhor pode ter se agravado..... *NOTA ZERO E TODO O MEU REPÚDIO PARA ESSA CLÍNICA* 😡😡
Parabéns pelo seu trabalho junto aos consumidores Ben Mendes
Assistir as reportagens do Ben Mendes é melhor do que assistir qualquer série do streaming!!!
E vc não paga nada por isso kkkk
Exatamente kkkkkk
Tem q ter estomago
Verdade bom demaissss🎉🎉🎉🎉
Infelizmente aqui no Brasil, se o consumidor reivindicar seus direitos sem registros de câmera, pode até ser agredidos fisicamente!
"Serão publicadas. A sra é recepcionista." ADOOOOOOORO!!! Arrasou, Bem Mendes! Que reportagem SENSACIONAL!
Adorei!!
A recepcionista seria mais feliz se ficasse de boca fechada. 😂😂😂😂
essa é a famosa celebridade que trabalha por um salario minimo kkkk
Sou cliente da Prontomed e passei por isso agora em Nov/22.
Meu exame de biópsia demorou sair o resultado e perdi o prazo de 30 dias, como não conhecia esse meu direito, aceitei que marcassem nova consulta.
Como é importante saber de nossos direitos né?
Compartilhe para que mais pessoas possam ter acesso a essa valiosa informação
Reclame dos seus direitos e o retorno do pagto. indevido com juros e correção monetária que lhe assegura... alguém pagara por estes erros e estou certo que a justiça dará direito a quem devido...
Sou empresário na área de saúde tbm !! Fico indignado como uma empresa consegue tratar seu paciente desta forma !!! Um valor tão insignificante pra ter a imagem arranhada desta maneira . Q valor material agregaria pra empresa não fornecer o retorno ao paciente ? Lamentável …
Falou tudo
infelizmente o dinheiro tá falando mais alto que a questão de " ser humano" acabou o amor pelo próximo acabou a questão de se por no lugar do outro... infelizmente 😔
Realmente vergonhoso .
Casos semelhantes é o que mais acontece por este Brasil afora.
Explico, neste caso a irregularidade compensa, afinal para cada cliente que procura seus direitos MILHARES acatam as determinações sem questionar pois não sabem seus direitos ou simplesmente não querem ter essa dor de cabeça.
Duvido que qualquer empresa desse ramo abra mão de ganhar alguns milhões anuais ao RESPEITAR direitos do consumidor, bem vindo ao Brasil, local onde ser DESONESTO compensa.
De todas as reportagens da qual eu já assistir, essa foi a que mais gostei, não pelo fato de não ter sido resolvido mas, pelo belíssimo trabalho de equipe do Bem Mendes principalmente pelo equilíbrio, pela postura e pelo o conhecimento na área que o Bem Mendes tem. Lamento pelos pacientes e parabéns Bem Deus abençoe vocês
Todo estado deveria ter um Bem Mendes para a sim servir a população!
Parabéns Bem mendes e equipe! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
SP TEM CELSO RUSSOMANO q é tão excelente quanto o Ben Mendes
Esse Ben Mendes é muito bom….um show de reportagem.
Meu Deus! Que matéria de informação ao consumidor. Muita gente sendo lesada por não saber procurar seus direitos e Bem Mendes e sua equipe realizando um trabalho sério de excelência e extremo respeito ao próximo. Dando uma verdadeira aula de informação a ambos os lados, conscientizando dos direitos e deveres, postura fabulosa. É disso que o país chamado Brasil prescisa e necessita urgentemente. 👏👏👏👍🇧🇷. É notório que o representante da clínica, estava indo bem na argumentação, porém deixou a altivez e arrogância forjar uma antipatia da situação, sem racionalizar o seu próprio contexto dos fatos expostos entrando em contradição 🤦♂️. Descaracterizando a imagem da clínica. É lamentável.
Meu Deussss.... Chocante a dificuldade da clinica resolver um problema tão simples, como essa empresa ainda não quebrou??? Parabéns Ben pela coerência e educação, queremos você em Belém do PA.✈
O pessoal parece que prefere fazer um vexame
A saude está um caos
Verdade, o que tem de empresas picaretas aqui em Belém lesando o consumidor não é brincadeira, teria que ter um Ben em cada estado.
Eu nunca vi uma pessoa tão culta, educada e seguro do que faz como BEN MENDES. Parabéns menino.
Eu encontrei os vídeos dele ontem e que ser humano inteligente,sabedor do que está fazendo.
Deus abençoe este ser humano Ben Mendes.
Inteligente demais.
A paz do senhor para vc Homem de Deus e conue neste fazendo o seu trabalho em defesa do consumidor. eu tenho horado pó vc.e sua família.
Parabéns a equipe da ronda do consumidor, fazer o direito ao consumidor. Continua assim...
Em cada estado deveria existir um Ben Mendes. Parabéns pelo seu trabalho e da sua equipe.
Só digo uma coisa:o que esse maluco de azul não deve tá querendo ESFOLAR o anel de couro do Ben Mendes depois da aula de Direito e Postura que ele tomou é brincadeira.......
Depois de uma hora ele diz que tem um porta voz ķkk
Aqui Edina Martins em São Paulo temos excelentes profissionais com a patrulha do consumidor.
Em cada Cidade Édina
O Ben tá ficando muito bom em argumentação e retórica. Impecável, esse cara deve ler muuuuuuuiito.
impecavel a oratoria do profissional, calma e tranquilidade, em momento algum ele saiu da linha, impressionante, parabens.
@@AndersonSilva-jy1bj Realmente, impecável, Parabéns Ben Mendes pelo profissionalismo, educação, clareza👏👏👏
Tmb tive esse mesmo entendimento. As reportagens estão muiiiito melhores.
Já era muito boa agora ele está sendo só mais direto, antes ele meio que era se "deixava" enrolar pelas empresas agora ele já corte e fala logo o que tem que ser falado
Não é só leitura. Óbvio, o vocabulário sim, a leitura ajuda, mas tem muito de talento aí.
Como as empresas, perdem a chance de resolver problemas tão simples, por pura incompetência ou ignorância, perdem a credibilidade e os clientes juntos, parabéns Ben Mendes, DEUS continue te abençoando!
Nós que acompanhamos Ben Mendes desde o começo, é emocionante de ver como ele cresceu em diversos aspectos.
Menos no físico 😂... continua magriiiin...
Tô brincando, tadim
Parabéns , não sabia dessa lei , pra mim era realmente só os 30 dias , já paguei várias consultas por conta disso , agora já sei o meu direito
O proble é resolverem mesmo sabendo nossos direitos sozinhos 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
Eu não imaginava isso, já trabalhei em uma clínica como secretaria, e o paciente deveria pagar uma nova consulta caso ele não fosse dentro dos 30 dias, a maioria das pessoas não sabem disso.
Queria tanto que na minha cidade tivesse um Bem Mendes desse para nós ajudar.
O problema não é nem saber as leis e sim consegui que a clínica faça isso, tipo o bem tem seus advogados se uma pessoa comum vai fazer o quê vai pagar até mais por um advogado , querendo ou não brasileiro sofre kakakaka só rir para não chorar.
Bom divulgar, eu sabia . Até porque tem exames que demoram a marcação
Galera vamos apoiar o Bem por fazer este trabalho impecável e ajudar esse povo sofrido de nosso Brasil. Vamos dar like e uma forma de apoiar ele !!!
Olha bom trabalho mas mas pra quer filmar pra quem eci entereci ar filmar poriso está erado filmar os consumidor foci lar nar casa dos consumidor cobra iria amar ruim
parabéns B Mendes
ESTAMOS JUNTOS SEMPRE
Ele já está bem apoiado,meio Brasil está com ele 👋👋👋🙏
assistir as propagandas tbm
Exatamente Ben, eles não resolveram porque não quiseram. Era simples resolver, era só marcar e garantir o direito do consumidor.
O advogado estava espumando e doido para lhe dizer algumas inverdades.
Pra cima deles Ben!!!
👏👏👏
Parabéns aos consumidores também!!!
👏👏👏
Ben Mendes, parabéns pelo seu trabalho incrível. O mundo precisa de mais pessoas como você 👏🏻 Continue nessa bela trajetória ajudando a todos os consumidores que infelizmente sofrem com essas empresas que não tem o mínimo de decência e respeito pelos seus clientes.
O cara dá aula, virei fã. Precisamos de muitos “Ben Mendes” espalhados em todo o Brasil!
Di novo vai ser publicada a minha imagem trem custoso......comer um pão com ovo agora
Verdade precisamos mesmo,
Eu amo este trabalho da roda do consumidor parabéns
Ben,estou conhecendo seu trabalho hj( 20/09/ 2022) Parabéns, que Deus continue iluminando e abençoado sua vida..!!
Verdade mesmo só Deus pra recompensar ele 🙏🙏🙏
Empresa PRONTO MED é uma VERGONHA O QUE FAZEM AOS CLIENTES.... BEN ISSO FOI UMA AULA DE DIREITO... ESSE CANAL É SHOW....
Parabéns por tanta educação, cordialidade, tranquilidade, maestria na resolução de conflitos, conhecimento...São tantas qualidades que vi em seu comportamento no decorrer do vídeo. Pessoa como o senhor é que deve ter visibilidade na internet, mil vezes parabéns pelo seu trabalho. Que Deus abençoe 🙏🏻🙏🏻 muito sucesso e proteção divina. Já ganhou uma seguidora fiel.
O REPÓRTER BEN MENDES, E RONDA DO CONSUMIDOR ESTA DE PARABÉNS, AO AJUDAR CONSUMIDORES A TEREM SEUS DIEITOS RESPEITADOS.
Nós deveríamos ler mais sobre os nossos direitos, enquanto isso ficamos aprendendo com o Bem Mendes. Obrigada 👏👏👏👏👏
@oslec SP Se você pensa assim, não assista, é não terá de ficar suportando todo esse blá blá blá como você mesmo diz, más se quer continuar assistindo, então respeite o trabalho desse honrado é brilhante Jornalista, que luta incansavelmente pelo direito de povo, me desculpe, não gosto de polêmicas, más nesse caso, me levanto a favor desse nobre homem. 👍
@oslec SP espero que vc precise dele algum dia , seu babacaaaaa
Vou comprar o código de defensa do consumidor.
l
@@LuizCarlos-nj8hu
👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Eu fico abismado com a sabedoria do Ben Mendes em todos os momentos e áreas que ele é relacionado! Parabéns Ben
A lei mastigada por profissionais do gabarito do Ben, acaba dando voz ao povo e poder aos humildes! Parabéns meu amigo. Abraços de Pernambuco!!!
Matéria perfeita! Só gostaria de saber o estado de saúde do consumidor, afinal, ele precisava de um diagnóstico breve para iniciar ou não um tratamento. Falta conhecimento das leis, mas também faltam empatia e solidariedade.
Parabéns ao Ben e a sua Equipe!
Assistindo dos Estados Unidos. Trabalho fantástico do Ben. Representantes da empresa são despreparados
As câmeras incomodaram mais do que o atendimento fora da lei... Que vergonha... Espero que no final das contas o paciente não tenha nada grave... Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho e por vc cuidar dos direitos dos consumidores...
Eu também espero que ~~ haja nada de grave com a saúde do paciente.
É impressionante como muitas empresas no Brasil tratam o consumidor em problemas simples de serem resolvidos! Um simples retorno médico saí muito mais caro um marketing negativo. Parabéns Ben Mendes!
Parabéns Ben Mendes! Eu sou de Salvador. Você é um grande jornalista e bate de frente com todas especialidades profissionais!!
Fui até BH! pra ver se te encontrava fazendo sua reportagem, mas não encontrei kkk sou fã do seu trabalho 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Canal Marloko figura hein kkkkkk Olha os caras do exército te botando para correr kkkk🤣🤣🤣🤣🤣🤣
iihh bixu... com John Lennon foi assim mesmo kkkkkkkk
"Serão publicadas, a senhora é recepcionista" essa foi a melhor da reportagem kkkkkkkkkkkkkk
Kkkkkkkkk
Fala a minutagem do momento em que ele falou isso.
Acho que me passou despercebido, eu não percebi.
@@cristinadutra2320 43:36
Podia dormir sem essa okkkkkkkkk
43:30
Amei a recepcionista dizendo; “ as imagens que eles fizeram serão publicadas?”
Bem mendes: “serão publicadas, a senhora é recepcionista!”
Deus te proteja você e sua família que trabalho nota 10
Melhor momento as 17:30... Que EDUCAÇÂO MARAVILHOSA BEN MENDES !!! Cada dia que passa, admiro mais ainda seu serviço. Você dá Show tanto em conhecimento quanto na educação. Parabéns !!!
Brabo dms 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼✅
Quando a empresa fala "procure seus direitos" eu ja fico pu**! Uma falta de respeito total
Nem me fale... Em outras palavras é como se fosse um: Foda-C e boa sorte pra você..
Como as empresas perdem a chance de resolver problemas tão simples...por pura imcompetencia...ou ignorância...perdem a credibilidade e os clientes juntos...parabéns ben Mendes...DEUS continue te abencoando
Toda conversa com esse que ser profissional , foi tudo em vão! Parabéns Bem Mendes, vc e muito ético e verdadeiro profissional!
Isso que fizeram com o paciente é um absurdo,sempre eles falam que o retorno é no máximo até 30 dias depois da consulta,eu também não sabia,estou aprendendo muito com os vídeos.
Já passei por isso no Instituto de Otorrino em Belo Horizonte, por sorte conhecia dos meus direitos e as atendentes ligaram para o médico perguntando se ele aceitaria que fosse considerado como retorno, e ele aceitou. Mas foi desgastante ter que ficar argumentando com a atendente.. até porque o exame foi feito na própria clínica.. e a demora do retorno foi pela agenda do exame que tive que aguardar por 40 dias pela vaga.
Esse rapaz pareceu educado, porém estava enrolando tentando ganhar tempo em algo que ao meu ponto de vista, era tão fácil de se resolver .
Parabéns Ben Mendes e toda essa equipe de jornalismo topp.....
Deus abençoe!!!
BEN CONSEGUE FAZER OS REPRESENTANTES SE ALTO HUMILHAREM POR IGNORÂNCIA...VAI BEN MENDES TAMO JUNTO.
NÃO Cansam de passar vergonha. Parabéns aos consumidores. E a vc bem10. Pelo seu TRABALHO E HUMANIDADE. E ao empregado q ficou nervozim. APRENDA a empresa não é sua. A empresa q cumpra lei. E só. Aprenda com a vida. Amanhã vc pode estar na rua como qualquer um funcionário.
Sempre admirado com a postura íntegra do Ben Mendes. Deus abençoou grandemente esse jovem! Parabéns!
Que alívio me deu quando vocês, ~~ aceitaram fazer esta conversa em privado e sem registro nenhum 🙂. Muito bom ver tua firmeza de decisão e calma, parabéns e siga fazendo este trabalho tão importante. Tão bom seria se no estado do Espirito Santo houvesse um profissional, assim, como o Bem Mendes.
Seria importante também, que o programa trouxesse o desfecho dos casos, para sabermos se houve resolução. Esta caso já tem 1 ano , alguém sabe informar como terminou ?
Procure entre os vídeos. Sempre postam as resoluções que acontecem.
É difícil achar o vidro do resultado !! Ele deveria pôr o link na descrição
Eu tenho ideia que ele só não posta o desfecho quando realmente ainda n há. Há situações que vão pra Justiça, e aí, ficam por resolver por lá...
Poderia colocar sempre o link do desfecho do caso.
Nossa seria incrível, mostrar a quantidade de causas favoráveis ao consumidor, com certeza as empresas iriam pensar duas vezes antes de infringir a lei do consumidor. As vezes a solução é tão simples mas por puro ego e arrogância a situação fica muito mais caro.
Não sou de Minas mas admiro este trabalho acho, q todo estado deveria ter uma equipe como esta .Virei fã.
Uai, só quem é de minas que pode gostar desse canal??? 😮
Se tivesse convênio nesta clínica já teria cancelado, 20 anos pagando e por conta de um retorno que poderia ser feito imediato faz um papel escroto desse, Ben Mendes parabéns pelo excelente trabalho 🙏🙏
Fico impressionado com a calma, paciência e resiliência do Bem Mendes. Pronto pra discutir qualquer assunto.
Sou de Divinópolis meu amigo e acompanho seu trabalho você está de parabéns precisamos de pessoas como você que ajuda nos consumidores
Que dificuldade de resolver uma coisa tão simples! Parabéns Ben Mendes!!
Não acredito perder a credibilidade por causa de um retorno.
Tenho muita empatia pelo Ben Mendes, ele sempre inicia com cordialidade e vai mudando conforme a retórica do prestador é assim que tem que ser, não tem que ser cordial com pessoas que não tem nenhum interesse na resolução e passa a colocar seus termos.
Parabéns pelo ótimo trabalho e por educar sua audiência!
O melhor repórter da época que conheço! Esse lugar aqui é maravilhoso. Nunca esqueça essa coragem, garra, humildade e humor! Sou
fã!
A postura do Ben é admirável, parabéns por tamanha competência!
Rapaz esse cara é uma lenda, realmente sabe emanar a sabedoria perfeita
Parabéns a Ronda do Consumidor: Aqui em Goiás a TV record inicio um trabalho parecido, tomara que seja tão profissionai quanto vocês! Os consumidores foram firmes em não subir sem os devidos registros de câmeras, áudio, PARABÉNS!!!
É so respeitar e seguir as leis. SIMPLESMENTE assim!
Estou amando conhecer meus direitos .Mais uma aula e de GRAÇA!
Tenha sempre a proteção do nosso PAI! Você e sua equipe!
Cada vídeo mostra mais que o consumidor sozinho não tem força, infelizmente, obrigado e parabens pelo trabalho Ben!
Ben mendez é o cara até os codigos de nao sei o que da Medicina o cara sabe .... Precisamos de mais repórteres como vc !!!! Aplausos
Meu Deus eu não sabia que o paciente tinha direito a retorno 😱. Meu filho fez consulta com neurologista e ela passou exame e quando foi pra mostrar o exame a clínica cobrou de novo, só pra ela ver o exame e me entregar um laudo, nem a criança podia levar de novo ! Prescisa e ver essa reportagem 1 semana atrás 🤦
Que absurdo ne
Tem outras reportagens que mostram essa mesma lei
Pegue o comprovante de pagamento e entre com un processo judicial contra a clinica
Vai atrás dos seus direitos.. se precisar consiga um advogado
O bom é que agora você sabe. É muito bom ver que um dos objetivos do canal está sendo atingido: disseminar conhecimentos sobre as relações de consumo.
Ademais, peça o ressarcimento do dinheiro, pois claramente eles violaram à lei. Caso não queiram, cabe processo.
As clínicas particulares sempre fere os direitos do consumidor, cada dia mais nós aprendemos sobre nossos direitos com essas reportagens da ronda do consumidor, meus parabéns Ben Mendes por enfrentar essas empresas pilantras que leza o consumidor.
Quando o Ben Mendes abre a boca, é um ensinamento, é uma aula. 😃😜😃😜😃😜
Recentemente passei por uma situação idêntica a essa! Suspeitei que era uma prática abusiva, mas deixei passar. Graças à Ronda do Consumidor, saberei como pleitear meus direitos, caso aconteça novamente!
Eu tbm acabei de aprender, não sabia dessa lei, desse direito, estava em um plano de saúde, que o direito ao retorno era de 15 dias, entrei pelos cano, depois desse vídeo, nunca mais vão me fazer de idiota! Muito obrigada!🙏
O trabalho dele é sensacional ele é muito bom no que faz, parabéns Ben,👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Que vergonha, empresas agindo assim. fujam de empresas que fazem isso.
Parabéns Ben por esse trabalho em ajudar o consumidor que muitas vezes desconhece você é um enviado por Deus
Muito show o seu trabalho Ben Mendes, sou Ricardo Ferreira, seu trabalho me impulsionou a buscar a vida acadêmica do direito, um sonho estagnado há muito tempo... Muito obrigado...
Ben ,precisamos de você no Brasil inteiro rsrs estourado 😃😃😃😃
mas o Ben mendes só não pode ir para política senão vai virar um Celso Russomano e Jorge Wilson, vendidos
@@sebastiaoanterio8500 correto conheci esse Jorge Wilson em Guarulhos.. há muitos anos atrás estava bem no início.. já era um candidato a vereador na cidade de Guarulhos ia nas igrejas.. o programa que ele faz hoje foi para conseguir o cargo
O Ben juntamente com sua equipe estão de parabéns. Dão voz aos que são oprimidos por empresários que só visam dinheiro. Essa prontoMed não se preocupou com a saúde deste senhor, só querem o dinheiro dele… Se eu fosse esse senhor não queria mais ser atendido por essa empresa sem ética. O Ben esbanjou ética, respeito, humildade e uma inteligência admirável 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
ProntoMed fez vergonha viu!!!
Inconfiável
BEM MENDES, PARABÉNS VOCÊ REPRESENTA O POVO BRASILEIRO DE BEM , JORNALISTA SÉRIO coisa está que não BRASIL, NÃO EXISTE MAIS REPORTAGEM DE VERDADE
Caraca é muito massa ouvir uma pessoa falar com propriedade e conhecimento, parabéns bem mendes
Caracaaaaaa!! Essa informação dos 30 dias (retorno) nem passava pela minha cabeça q era uma prática ilegal!! Uauuuuu!! Já aconteceu isso comigo inúmeras vezes e abaixava a cabeça e ficava quietinha!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Tem várias leis que não sabemos que infelizmente saímos no prejuízo
Vale a pena assistir a Ronda só Consumidor, com Repórter Ben Mendes.
Não é lei, isto é uma resolução do conselho de medicina, instituição privada, se o médico descumprir cabe denúncia ao conselho. Metade do que ben mendes fala é desinformação, ele ganha na pressao e constrangendo as empresas por meio de propaganda negativa
@@claudiocavvocê é dono da clínica né kkkkk
@@Texugodestemido não, sou advogado em um estado bem distante, graças a deus!
Grande Ben! Tudo no direito consumerista é importante, mas QUANDO ENVOLVE PACIENTES é ainda mais importante. Parabéns pela matéria!
E bem visível o desreipeito e a não vontade de resolver o problema do consumidor.O bom e que estas reportagens vão a todo Brasil e estes empresários saibam que seu nome esta na mídia e quando resolvem de maneira inteligente e atenção aos consumidores ,ganham pontos preciosos a sua empresa , do contrário ficam com a imagem aranhada .Parabéns Ben Mendes ,sou de SP ,Capital e te acompanho e admiro!