IMPARABLES #12 Convierte a tus clientes en Fans de tu Peluquería
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- Опубликовано: 13 июл 2024
- ¿Te gustaría tener tu propio plan de fidelización de clientes en peluquería? Pincha en el enlace: bit.ly/SESION-ESTRATEGICA-2023
¿Te has parado a pensar por qué hay clientes que, tras un servicio espectacular, ya no vuelven? La respuesta es sencilla, como en una primera cita, no has podido encender esa ‘chispa’. Dentro del negocio de Peluquería, la fidelización de clientes es una de las armas más potentes para que nuestro salón funcione. Y fidelizar a los clientes en la peluquería pasa por mejorar la propia experiencia del cliente en el salón. Los beneficios de la fidelización de clientes son enormes, consigues más visitas recurrentes, aumentas la frecuencia de visitas y servicios de peluquería y, además, consigues que estos fans de tu salón se conviertan en prescriptores de tu marca.
En este nuevo capítulo de nuestro podcast, #IMPARABLES, hemos invitado a nuestro amigo, Guixe García, para que nos cuente todos los secretos que hay detrás de una gran estrategia de fidelización de clientes para la peluquería. Desde cómo manejar la comunicación hasta cómo crear una auténtica experiencia del cliente a través de un servicio excepcional en la peluquería.
Y recuerda, si quieres que nuestro equipo te ayude a generar tu propia estrategia de fidelización de clientes para peluquería, puedes pinchar en el enlace de arriba o dejarnos un comentario, que responderemos enseguida.
Índice
00:00 Introducción
02:54 Cómo mejorar la comunicación con el cliente
14:03 El valor de ofrecer una experiencia
27:54 ¿Cómo conecto con mi cliente?
46:44 Fidelización del cliente
50:37 El método H.A.L.O
01:03:34 Conclusiones
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Lo interrumpes un buen, el dio muy buena información y no lo dejabas terminar....
Buen video y aunque lo mío es la barbería he aprendido cosas que se pueden llevar también a este sector. Un saludo.
Nos alegra saber que has podido aplicar lo que hemos explicado en el podcast. Y esperamos seguir haciéndolo 🚀😍
Ojala le dejaras más hablar a Guille, es la primera vez q le escucho y tiene una personalidad arrolladora, magico para el trato con el cliente.yo, como profesional del gremio no he tenido buena experiencia con los compañeros empezando del buling y el trato nefasto con la clientela en las peluquerias de cadena les falta vigilar el trato con la clienta y con los compañeros. Hoy tengo mi propuo negocio y soy feliz por q soy yo misma, atenta y muy cercana con las personas de la tercera edad q tambien necesitan cariño e irse valiosas y felices del salón. Gracias por este video. Un saludo!
Qué bueno lo que nos cuentas. Primero, trabajar en lo que amas; segundo, tener tu propio negocio; tercero, y lo más importante, desde tu lugar generar un cambio en lo que has percibido como erróneo.
👏👏👏👏👏👏
Esperamos que el contenido te haya ayudado 🥰✂️
Son excelentes ❤
Muy buena entrevista y muy motivadora, muchas gracias!😊
De las mejores entrevistats que habeis hecho! Me ha encantado!
Muchísimas gracias por tu comentario 🤩
Es el mejor video de consejos de peluquería que he visto en toda mi vida. Saludos desde Cuba ✌️
Muchísimas gracias por el comentario! Es muy especial para nosotros 😍
Gracias muchas felicidades me aporta mucho 😊
Nos alegra que te guste el contenido. Gracias a ti por el comentario 🥰
Me encanta este video ❤buena conversación primera vez mirando este canal y desde hoy comienzo a seguirlos ❤
¡Muchísimas gracias! Y bienvenida a nuestro canal 🥰 Esperamos poder ayudarte con nuestro contenido 🙌🏼
MUY BUENA CHARLA QE SE TORNO EN UN SEMINARIO MUY BALIOSO BENDICIONES MUY BUENO YO DIRIA UN ANÁLISIS SICOLOGICO
Muchas gracias Isabel, nos alegra que te haya ayudado 💪🏻😊
Hola muchas Gracias por esta información valiosa 💖 ¿trabajan con salones de otros países? Me encantaría poder conversar con ustedes.
Hola Michelle, gracias por tu comentario. Te brindamos el siguiente enlace para que puedas coger sesión gratuita con nuestro equipo y veamos juntos la mejor manera de hacerlo bit.ly/CONSULTORIA-INICIAL-GRATUITA
maravilloso y muy educativo... Los sigo desde hoy 🙂 muchas gracias ❤️🙏
Muchas gracias 😍 ¡¡Y bienvenida a nuestro canal!! Informarte que publicamos un capítulo de PODCAST 🎙 cada semana, y también contenido educativo más corto.
@@INSIDEHAIR Muchas gracias, estoy viendo todos sus vídeos, he fallado con 3 peluquerías, pandemia etc... Quiero intentarlo otra vez y no fallar, aprender de mis errores... Es mi PASIÓN por 15 años ☺️☺️☺️
Excelentes profesionales 😊
Muchas gracias 😍
Muy buenos consejos ☺️ hermanos bendiciones 🙏 .
Muchas gracias 😊
Me encanta !!! Deseando poder llegar al Salon Experience ,sois geniales 🤩🧠💪
Gracias Silvia ❤ Cuando llegues a esta Formación de SALON EXPERIENCE, ¡¡te encantará!!
Uff esto es oro puro
Muchas gracias! Nos alegra que te guste 😊
Vivo en Santa Marta colombia y me dedico al turismo bastante y la verdad he aprendido muchísimo acá y les envío un saludo desde la ciudad del mar y la montaña mágica. Un Abrazo señores!
Un saludo 🙌🏼 Esperamos que nuestro nuevo contenido te siga ayudando 😌
Qué Supervideo, conozco lo básico y ando aprendiendo pero la verdad es que este video me lo puedo ver 10 o más veces que no me va a pasar de moda. Agradezco a los creadores y a todo el equipo detrás de ustedes porque está MARAVILLOSSSOOO, gracias, gracias
Muchas gracias por tus palabras, es un placer saber que veis el valor del contenido y del esfuerzo de crearlo 😍 Gracias a ti!
Muchas gracias me encantó este programa, saludo desde Venezuela 🇻🇪🇻🇪🇻🇪🇻🇪🇻🇪🇻🇪
Muchas gracias por el comentario. Muchos saludos y éxitos 🥰✂️
Quien sería la cantante?
Me gusto mucho esta información, no soy estilista, pero pronto voy a emprender con peluqueria de niños. Si pudieran compartir más información sobre esto, lea agradecería.
Hola Flor, gracias por tu comentario, voy a dejar el link de mi calendario para que puedas reservar una Consultoria Inicial Gratuita con nosotros y asi poder conocer tu proyecto de manera individual. calendly.com/guillermo-oliveira/consultoria-estrategica-salon-nuevo-gratis
@@INSIDEHAIR muchas gracias 😘
me encancto pero el entrevistador interrumpia demasiado que incomodaba seguir escucharlo hasta el final.
NO INTERRUMPAS MUCHO ¡¡¡¡