#숨고
HTML-код
- Опубликовано: 21 авг 2024
- #비디오머그 #숨고 #인터뷰
숨고는 소비자와 전문가를 연결하는 플랫폼으로서, 양쪽을 지속적으로 연결하고 이 연결을 더 견고하기 만들기 위해 필요한 주요 요소들이 무엇인지 파악하고 이 요소들을 유기적으로 연결해 비즈니스 전체가 큰 성장 플라이휠로 작동하도록 하는 데 목적을 두고 있다.
초기에는 숨고 서비스 운영을 위한 충분한 인력이 없었기 때문에 김로빈 대표가 CS 응대를 위한 전화 대응 작업에 투여되거나 직접 광고를 만들고 전문가를 섭외하는 등 많은 노력을 해왔다.
2015년 10월 숨고 서비스를 정식으로 론칭한 후 석 달 만에 전문가 3천여 명이 플랫폼에 입성했다. 플랫폼 이용자의 수도 무려 8천7백여 명에 달해 숨고 서비스가 가능성이 있음을 단기간에 증명할 수 있었다.
그 후 청소나 세탁, 인테리어 등과 같은 로컬 서비스 외에도 시장 내에 숨어있던 다양한 서비스 전문가들이 숨고 플랫폼에 유입되었으며 이들이 소비자들의 잠재된 니즈와 만나 숨고 서비스가 성장하기 시작했다.
“초기에는 일단 레슨 카테고리에 한정해서 론칭하는 형태로 움직이게 됐는데요. 이런 결정에는 이 레슨 카테고리만으로도 시장의 규모가 상당히 크고 이 카테고리에서 활동하는 고객과 고수, 전문가 모두 젊은 연령대이기 때문에 디지털 트랜스포메이션에 있어서 조금 더 쉽게 접근할 거다라는 판단이 있었어요. 사실 반응은 시작하자마자 왔습니다.”
기획: 정명원 / 작가: 신혜림 / 영상 취재: 서진호 / 콘텐츠디자인: 방명환 편집: 이혜림 / 제작: D콘텐츠기획부
“숨은 고수와 이용자 갈등 줄이기 위한 안전망을 확보하는 중이다”스브스프리미엄 개척자들에서 확인해보세요!
더 자세한 내용은 [스브스프리미엄, 스프]에서 ▶premium.sbs.co.kr
#숨고 경쟁자는 OOO? 전국의 숨은 장인을 모은 이유는 / 개척자들 EP.16 / 비디오머그
✔신뢰할 수 있는 재미, 비디오머그 VIDEOMUG
#비디오머그 #개척자들 #숨고 #인터뷰
▶비디오머그 채널 구독하기 : n.sbs.co.kr/mu...
▶Homepage : n.sbs.co.kr/vi...
▶Facebook : / videomug
▶Twitter : / videomug_sbs
숨고는 완전 사기 플랫폼입니다.
숨고 회사의 수익은 거래 성사여부와 상관없이 고객의 요청에 대해 고수가 결제한 견적서 발송비에서 발생합니다. 요청 고객은 최대 10명의 고수에게 견적서를 받을 수 있습니다. 고수 10명은 견적발송비를 결제하고 견적서를 제출하면 고객은 그 중 1명의 고수를 선택할 수도 있고 선택하지 않을 수 있습니다. 즉, 고수 10명이 모두 거래가 0건이고, 총수익이 0원이어도 숨고는 10명 고수 모두에게 돈을 가져갑니다. (이러한 숨고의 수익구조 때문에 숨고가 고수들에게 유령요청서를 돌린다는 의심을 받고 있습니다.) 숨고는 고수의 수익을 늘려주지도 않으면서 불확실한 수요를 미끼로 고수를 갈취하는 기업입니다.
3일 동안30만원 넘게 썼는데 실제 상담은 3건정도......진짜 의뢰자들 맞아? 이거 검증필요함
AI로 계속 보내는거 같아요
숨고는 고수님들이 먹여 살리고 있더군요.
고객은 무료로 대충 얼마냐 금액 물으면
선착순으로 10명의 고수님들이 견적비까지 내면서
견적의뢰에 대한 답을 하는 형식입니다.
고객은 또 견적 넣을 수 있고 가족이 돌아가며 또 넣으며
같은 동네 같은 견적임에도 불구하고 고객명이 다르거나
고객은 탈퇴후 재가입도 쉬워서 또 견적 넣습니다.
고수님들의 피같은 수수료만 중복 납부하는 셈이죠.
선의의 경쟁이 아닌 되도 않는 가격 후려치기로
고수가 아닌 초짜분들이 일거리 받아 하다보니
뉴스에서 나오는대로 플랫폼 이용한 고객이 당했다며
숨고 고수들을 싸잡아 사기업체 운운하는 것 같습니다.
플랫폼업체에서도 최소한의 양심이 있다면
고수님들의 목소리에도 귀 기울이세요.
고수들의 수수료로 운영되니깐요.
고객들도 쉽게 대충 궁금해서 알아보는 식이 아닌
꼼꼼하고 정확한 견적의뢰하도록 필수사항 넣으세요.
꼭 필요한 플랫폼으로 거듭나야 발전이 있지 않을까 싶네요.
맞아유~ 건의사항을 넣을 공간도 안 주고, 주먹구구식으로 하는 경우가 대부분이예유~
견적 건당 수수료 4590원을 받는데, 읽기만 해도 나가유. 하루에 돈 10만원 쓰는 건 일도 아녜유~
박리다메로 견적내고 타국인 집어 넣고 일 진행하는 경우가 많고, 전문성이고 뭐고 평타 이하 중타 치는 집이 많아유~
고객님들은 싼 게 비지떡인 줄 모르고 다른 데서 똥물 뒤집어쓰고 오는 경우도 많아유~
그리고 와봐야 안 해주는 이유는, 이미 자금이 바닥이라 손 대기도 무서워유~
숨고가 선도를 계획한다면 고객뿐만 아니라 카테고리에 속한 고수들의 건의도 좀 들어줘야 할 것 같아유~
차라리 숨고라고 짓지 말고, 청소숨고나 용역숨고로 이름을 개명하는 게 빠를 지도 모르겠어유~
맞습니다 고객센터 따지면
투자개념으로 생각하시라고 하는
개똥같은 답변 합니다 ㅋㅋㅋ
아이디 탈퇴고 쉽소 재가입도 쉽습니다
가짜 견적도 많이올라오지 수수료 빼먹을라고
ㅋㅋㅋ 광고비 내고 제 무덤팠네 숨고.. 광고는 서비스에 자신있을때 하는겁니다.................
젊은 친구가 참...
성실하게 일해서 돈 벌어야지
현장에서 흙먼지 뒤집어 쓰고 일하는 분들을 교묘하게 현혹해서 그분들 등골 빼먹으면 천벌받는다
좋은 발상인것 인정하나
경영 방식이 매우 독단적이며
불합리해서 많은 분들이 피해를 호소했지만
강제로 글을 삭제하고
경고 및 협박을 일삼는 숨고는 각성해야 한다
그럴듯 하게 포장하지 말고
합법적이며 합리적인 경영을 촉구한다
미친넘
1차원적인 발상.. 숨고 이용자가 고객뿐인가요? 고수만 견적비를 전적으로 내게 하는 발상 자체가 말이 안됨.. 업체들끼리 가격경쟁에 치이고 견적비에 치이고, 숨고를 이용할 이유가 없음
그리고 아무리 봐도 숨고이용자로서 2월달부터 숨고 너무 수상하네요.
견적비 일부러 빨아먹느라 요청서 조작하는거 같은데, 고객센터는 늘 아니라고 하니..
블랙박스 열어보라고 하니 메모리카드 빠져있다는 답변으로 밖에 안들려요.
어디, 경쟁자를 네이버로 보고 있으세요... 진짜 웃기네
지역카페랑도 비교 안됩니다. 헛소리 마세요.
맞아요~이거 공정거래위원회 같은데서 단속해야 해요
비디오머그에서 숨고를 다루다니 정말 급 떨어지네요
중개가 이루어지지 않고 견적만 넣어도 돈이드는 숨고.. 매칭이 안되면 일부 환급이라도 해 줘야 하는거 아닌가 하는 생각
예전에 해봤는데
고수가 내는 견적비 비싼거같아요
고객은 고수10명 중에 한명 뽑아서 일 시키는건데
고수에게는 불리한
도박같은 구조였단..
잘못된구조나불합리한
구조방법이라는 의견이단한건이라도
발생된다면
의견을꼭수렴을하여야할것입니다
숨고는 바다이야기와 하나도 다르지 않는 도박 싸이트임. 견적 매칭률 1/30정도. 29건의 견적발송비는 김로빈의 뱃속으로.
숨고 글쎄.. 뉴스도 몇번 나왔죠?
양심있으면 고수를 위한 정책을 펼치세요
고슈 피빨아먹지말고 ㅋㅋㅋ
숨고 시스템 개판 도박판 시스템입니다
그리고 경쟁자를 네이버라고 말씀하셨는데 웃음도 안나옵니다.
Ai 보단 못한 고객 대응 시스템
아이디 생성 -> 탈퇴 제한 없음
문제 생기면 책임없는 답변
이거 단속해요 한다고 봐요
크몽으로 이사준비중 입니다. 숨고 메리트 없어요-
고수가 꾸준히 일할수 있는 여건이 안되고
서비스가 좋을리가 없죠..
그게 숨고검색하면 안좋은 후기만 나오는 이유일겁니다
사후 a/s 안되면 누구 책임?
경쟁을 시키면 고수들은 떠나고 하수들이 고수인척 하면서 싼가격으로 일을 하겠지요. 고수는 일을 싸게 안합니다. 결국 숨고만 돈벌고 피해는 고객님이 보겠지요.초보자들은 연습할 기회가 생기는거 ㅋㅋ
완전 정확하신 말씀!
공감하는게 정확한 서비스를 위해 시장 가격으로 견적을 내면 고용이 안됩니당...
저는 수수료만 빨렸습니당 ㅠㅠ
몇번 써봣지만.. 진짜 동네 ㅈ문가들 판치고잇음
숨고는 프리랜서들의 피같은 돈을 갉아먹는 양아치들임
의뢰인들 견적 조회하기만 하면 수수료가 빠져나감
고수님들 도망치세요 얼른
가격 숨고에 문의 할때랑 막상와서 견적 내면 가격이 다름
분야별로 다틉니다.그점만 생각하시면되요
그건 오프라인 견적도 마찬가지임
쓰레기 사기 어플 고수측에서 이용해본 시점에서 견적 넣는 애들 신원확인도 안되고 굉장히 대충 써서 올리면 고수인 나는 견적서를 보내면 상대는 읽지도 않는 경우가 굉장히 허다함 이게 한두번이면 그럴만 한가보다 하겠지만 맘만 먹고 사기치려면 얼마든지 쳐도 걸리지 않는 구조임 중간에서 농간으로 고수들 착취로 기생하는 기업입니다. 이런 곳은 빨리 폐쇄되어야합니다.
숨고로 3만원 벌려면..견적비로 2만원써야지 1만원 정도 벌린다... 고수만 견적내니 전부 간만보고 거래는 안함
숨고 리뷰 믿음직스럽지못한게 많아요. 필터링도 최신순도없고 특히 낮은점수 후기가 없어 신뢰도가 떨어지는 플랫폼
짐싸나 이런 앱이 더 나아요
리얼 리뷰도 있고 조작도 있을겁니다
@@user-kb2vd3lu2i 맞아요. 근데 일부로 저렇게 필터링으로나 안보여주는게 참 그렇더라구요. 전문가들 보호도 있지만 소비자들이 현명한 선택할 수 있는 기회를 앗아가는건 안좋은거같아요
한번 견적받기 했다가 알림이랑 문자로 불나서 바로 차단하고 지움...
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㄱㅐ ㅆㅡ ㄹㅔ ㄱㅣ ㅇㅐㅂ
숨고 고수입니다 5만원 결제하고 견적넣기로 5만원 다씁니다 10만원 써도 8만원 하나 잡으면 -2만원...
거의뭐...인피니티 스톤입니다..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
견적은 계속 오는데. 실제로 매칭 되는경우는 한번도 없네요.. 계속 견적비만 나가네요.
AI 시스템으로 계속 견적 보내는거 같음
비디오머그 구독 취소 하고 갑니다
sbs야. 숨고에 돈받아 먹었니?
숨고에 양아치들 겁나많음
숨고 견적서 100건 받아서 답변하는데 건당 2천원~4천원 입니다 성사된건 8건? 다 15~30만원 짜리 보수 공사인데 견적서 비싸게 넣은것도 아닌데 연결되면 나중에 하겠다 시세가 그정도냐 아니면 누가 물어봐서 등등 실질적인 고객이 아닌 사람이 대부분입니다 그런데도 사업자라는 이유로 수수료도 비싸게 주면서 상담이란 상담은 다 해줘야 합니다
숨고에서의 고수님들=숨고의 숨은 호구=숨구
개쓰레기 플랫폼 ㅋㅋ 가입하자마자 견적서 보냄 바로 견적 싸게 해 놓고 견적 받으면 오늘 새벽에 가입해서 견적 넣는게 대다수에다가 그날 그 날 가입하자마자 견적 요청함 ㅋㅋㅋㅋ
견적서 읽어서 전화해보니까 어벙벙함
진짜로 할 사람이면 어떻게 진행되고 이런 게 궁금할 텐데 그냥 가격만 묻고 걍 끊고 견적만 빨아먹는 어플
숨고 이용 하시는 소비자 여러분 숨고에 더이상 속지 마세요 이대의 악 입니다 소비자 돈 갈취 수준
어플을개발하고사업아이템
이용자에게손실이발생되지
아니하길 바랍니다
매칭이 리니지 강화정도 확률이라 보시면됨. 그렇다고 딱히 수익성이 높은것도 아님. 견적비는 견적비대로 나가고 읽씹은 허다함. 허위견적요청이 아닐까 싶을정도
고수한테건 고객한테건 갑질 심하고 상담원 기본개념이 없음.
숨고에서 베란다 코킹한다는 사람 찾아서 일 시켰는데 엉망 그 자체. 숨어있는 고수를 숨고 플랫폼 내에서도 힘들게 찾아야함. 그리고 1회성 계약 성사 후 자칭 전문자님은 증발. 연락안됨.
숨고 민심 나락이네ㅋㅋㅋㅋㅋ 네이버는 뭔 네이버 ㅋㅋㅋㅋㅋ 네이버는 느네들 쳐다도 안볼듯 ㅋㅋㅋㅋㅋ
이런 을과을끼리 가격 경쟁시켜서 시장교란하고 수수료나 챙기는 어플은 퇴출되어야 한다. 고객과 업체가 매칭이 되어야 중개료가 나가지 부동산으로 치면 업소에서 고객에게 집한번 보여줄때마다 수수료 계속 떼어가는 구조 미친어플 네이버 웃고간다.
다들 어서 다른 플랫폼으로 갈아탑시다
고수님들!!!!!
다같이 나갑시다!!
저는 숨고고수이고 이용자랑 컨텍된 후 고용횟수 늘리고자
숨고통해서 수강료 납부하게 했는데
수수로 겁나많이 가져감.
그 이후로는 개인적으로 계좌이체 진행합니다. 😊
수수료 너무 비싸고 거래되지도 않은 건에 왜 수수료를 부과하는지?현재 수익률 오십프로가 숨고 돈을도 다빠져나갑니다 일은 해도 돈은 안벌리는 구조죠
좋은 업체들도 많은데 소비자도 문제입니다 문의를 해서 견적상담이 들어 오면 최소한 몇글자라도 써주는게 예의지 읽씹하고 나가 버리면 돈만 나가고 뭔 그지같은 예의인지
고수들이접속하고
연결자체가
안되고메세지만읽었다고
표시되었다고
캐쉬가지출된다면
잘못된거래라 생각됩니다
비지니스 아이디어는 충분히 좋은데, 수익모델의 개편이 이루어졌으면 좋겠습니다. 실명으로 긍정 댓글 다신 분 중에 현직자분도 계시네요...ㅠㅠ 충격적이다...
고객이 실질적존재가 있는지?
궁금합니다
고수들가입하고 캐쉬만증발되는건아닌지?
일단 비디오머그 차단하고여^^
숨고를 광고해주고앉았네
숨고야 아니 형들 나보다 형인거같은데
우리 제발 좀 착하게 삽시다.
자본주의가 낳은 괴물 이말이 딱이다
그러면 안돼~~
숨고 보험도 보험아님 말장난식의 꼼수입니다
견적서에 돈존내 들어가니 수수료 안받지
숨고 고수로 활동하는데
10건중 1건 체결.
9건은 수수료 증발..
한명이 똑같은 의뢰 두개 올리는
경우가 있는데.. 이걸 가만두는
이유가 대체 ..
견적 조회만하고 이용안할 경우
이용자
패널티도 적용해야지
고수 수수료만 떼먹음 다인가?
돈이 100원이든 1000원이든
이건 그냥 날로 먹는 구조
어디서 못된거만 배워서
대리운전 콜 수수료 날로
떼먹는 시스템을 그대로 하고있음..
대표님.. 숨고 진짜 자영업자들 죽어나가요…견적보내는대로 돈은 다 털리고, 오늘만 제가 10만원어치 보냈는데 성사된건 없습니다. 심지어 읽씹이 90프로예요. 아예 안읽으면 나중에 캐쉬 보상이라도 받는데… 가격 후려치기도 엄청 심하고 숨고 없을때보다 더 힘든것같습니다..
그러다 진상 한번 만나면 리뷰테러 한개 당한게 엄청커서 잘 잡히지도 않고 돈만 빨리는기분입니다… 이제 그만 하렵니다..
숨고를 해 보면서 남의 피땀을 거저 먹으려는 나쁜인간 들이 너무 많다는 걸 처음 알았습니다. 고용하는 자는 사기 당하기 쉽고 노동을 하는 자는 양아치한테 당하기 너무 쉽습니다.
고수가입절대 신중하게 하여야 될것같습니다
많은 손실과 실망을 할것같습니다
진짜 숨은 고수는 김태우씨네. ..
개인사업자 피먹는데 성공.
숨고 가격은 동네에 있는 기술자나 인력들보다 50% 이상 비싼느낌.
편하긴 하지만 한두번 써보고 안씀
숨고 이런사이트는 없어져야한다
숨고 욕하지마라. 거지근성 가진 소비자들을 욕해라… 싼거 좋아하는 그러면서 바라는것은 많은 거지들… 업자들이 돈 적게 주면 일을 열심히 해주겠냐 😂😂😂😂😂😂😂😂😂
고수분들 도망쳐..
고수 매칭이라는 마인드에 찬성하고 한번 이용해는데 사기꾼이 오네요 에어컨 냉매주입이 20만원이라니 ? 리브확인 하고 불만 있는 고수는 매칭 못하게 해야지 그냥두면 두번 거래 할수 있게서요 회사 게시판도 없어 말도 못하고 사기 당하다니
허위요청서로 의심되는 경우 진짜 많음
캐쉬환불도못받고
있습니다
진짜사기 살기위해 발버둥치는 개인사업자
힘들게하는 프로그램개발자 숨고인것같습니다
억울한문제 해결방법이 없을까요?
사기집단
살기힘든사람들
돈 가져가는사람들
숨고 요청서들어오면 웃음밖에 안나와서 그냥 보고만다 소비자들이 어떤것을 요청하는것인지 내가격어보니 가격인거 같던데 간만보고 참고하려고 올리는건지 진짜하려고 올리는것인지도 의심스러웠고 견적올리는사람들이 절대적으로 불리한시스템 그래서 몆만원날리고 안함 그냥거래처 잘관리하고 그게 단가가좋고 일도 깔끔하게해주는게 좋은거 같더군 저단가로하면 그에 맞는단가로 해줄수밖에
숨고여기검증안되고 고수들돈만뜯어갑니다 거가다가 고수도별로없고 검증안돤초보자도많아요
제발 힘든사람들 더는 힘들게 하지말길
비윤리적기업은 키워주면 안됩니다
쿠x 꼴 나요
속지말아라
숨고 절반이상이 그냥 확인만 하고
채팅방을 나간다 ..
진짜 견적서 하나보내는데 거의 3천원 10개보내야 답장하나올까말까ㅋㅋㅋㅋㅋ진심 답없음
속지 마세요
견적서는 출장비고 일방적 일하고 부르는 금액을 통장입금 하는 전형적 사기꾼들이 고수 입니다
1박2일 전통과자 7만원 생각 하고 일시키면 편함
광고를하면 일반사업자들
몇천원은돈도독질하는앱
저는 숨고에서 좋은 고수님들 많이 만났어요!
이사 청소부터 플라워 클래스 등 다양하게 이용해봤는데 좋았어요
동네에 있는 고수님들 알게돼서 좋더라구요
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 최근에 혹시 이사청소 어떤고수분께 하셨나요? 다른게 아니라 너무 댓글알바 같으셔서ㅎ
"좋더라구요~~~"
숨고고수들 문제많은 하수들 꽤 많습니다.
현장에 다니다 보면 고객들이 숨고 욕하는 분들 많음
홍보와 마케팅에는 여러가지 방식이 있겠지만 발상의 시작점이 전단지로 홍보하는 방식과 비교했을때 라는것을 감안하면 2천원이라는 비용자체는 그렇게 비싸지 않다고 생각합니다. 견적을 보내는 시점에 비용이 발생 될 때의 가장 큰 장점은 제공되는 서비스의 질을 상대적으로 높일 수 있는 것이라 생각합니다. 발생되는 비용이 줄어들수록 견적을 보내는 고수가 많아질 것이고 이는 제공되는 서비스의 질을 간접적으로 떨어뜨릴 뿐 아니라 고수들간의 경쟁이 올라가 수익(단가)하락에도 영향을 미칠 것이라 생각합니다. 고수들에게 선택의 기회를 제공 하는 것은 어떨까요? 나보다 먼저 견적을 보낸 사람이 몇 명 인지 또 이미 다른 고수와 거래를 시작했는지 알 수 있게 해준다던지 등의 정보를 고수가 알 수 있게 해준다면 불만이 조금은 해소되지 않을까 생각합니다.
야. 숨고가 욕먹는게 숨고 탓이 아니라. 숨은고객. 즉 소비자들 때문 아니냐? 특히 여자들. 무조건 싼거 좋아해. 싼데 바라는건 많아. 갑질해.
너네가 싼걸 좋아하니까. 노동의 질이 낮아지는거야. 돈 주니까 부린다는 생각을 좀 버려라. 누가. 싼돈받고 잘해주고 싶겠냐. 날로먹을려고하니까 그 피해가 너네들한테 가는거야.
읽씹견적서 견적비 다 뜯어가는 숨고가 제일 문제임.
숨은장인?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 숨은 사기꾼들이 들실거리는곳 아닌가요?
숨고는 초보자 연습실이에요.
진정한 고수는 저런 어플 사용 안합니다.
실력이 없어 일이 없으니 저런 어플이나 사용하지요
스튜디오 인테리어 공사할때 숨고 정말 유용하게 썼음 .. 친한 누나 부부가 인테리어 업자인데 오히려 그쪽에서 사기 당하고 공사 중단.. 나머지 마무리를 숨고에서 분야별로 고용해서 최대 가성비로 마무리
최근에 청소할 때 잘썼어요~~ 여러 사장님들 견적도 비교해보고 결정해서 좋았습니다 😊
숨고 정말 좋아요! 숨고 덕분에 최근에 좋은 이사센터와 저렴하게 이사했어요! 최고 최고!
숨고때문에 일거리 뺏기고 거품 빠져서 단가 떨어지니까 일반 업자들 전부 댓글로 개아리트는거 보소ㅋㅋㅋㅋㅋ 그동안 일반업자들 순진한 고객들을 상대로 눈탱이 어지간히 해먹었어야지 숨고로
단가 거품 싹 빼자!!!
캐쉬환불도못받고
있습니다