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너무 좋은 내용 같아요! 감사합니다😊
대답을 원하는게 아니라 대안을 원한다는것 ! 핵심만 쏙쏙! 너무 유익한 정보입니다 항상 영상보면서 좋은 정보 얻어갑니다 ~ 감사합니다
항상 좋은 자료 감사합니다^^
말의 중요성을 또다시 생각하게 되네요🥺.. 좋은 정보 감사합니다!
이번에도 유익한 정보 많이 얻어가요 !!
상황별 응대 방법이 자세하게 설명되어 좋습니다~
고객이 쓰는 용어를 써야 한다는 것이 와닿네요! 오늘도 감사해요 스토레!!
항상 잘보고 있습니다 ! 좋은 영상 감사합니다 :)
늘 좋은 정보 감사합니다! 예측 가능한 대안 제시, 너무 도움이 많이 되고 있습니다!
고객응대의 포인트가 꼭꼭!!너무 도움되네요~^^
고객응대에 도움이 많이되는 영상이네요!
대안을 제시를 하는건 너무 좋은거 같아요! 항상 좋은 정보 감사합니다!
좋은 정보군요~~~~ 잘 활용해보겠습니다!!!!!!
좋은 정보 감사합니다~~!
와 너무 좋은 정보네요 !! 거절할 때는 대안 제시 !! 꼭 활용해 보겠습니다~!!
역시. 도움이 많이 됩니다!!
같은 의미여도 한 끗 차이네용 정말! 좋은정보 감사합니다: )
유용한 정보 감사합니다
고객 응대시 꿀팁이네요~ 좋은 정보 감사합니다~
직원교육시에 체꼐적으로 설명하기 어려웠는데 앞으로 교육하기 너무 좋을것같습니다! 감사합니다 스토레!!
좋은 정보 감사합니다. 응대시 한번더 생각해 볼 영상이였어요~
고객의 입장에서 다시 한번 더 생각해볼 수 있었네요 ~~ 유익한 영상 잘 봤습니다 :)
고객이 원하는것은 대답이 아니라 대안이다 참 멋진말입니다 한번더 배우고 갑니다
가장 중요한 3가지 포인트가 정말 공감됩니다:)
좋은내용감사합니다~
적절한 대안제시와 정확한 정보제공으로 고객에게 신뢰를 주어서 매장에 재방문할수있도록 좋은 인상을 주는것이 중요하네요
직원들에게 구두로 설명하기 어려운 부분이 있었는데 해당영상이 도움이 많이 되었어요!ㅎ
환영심리라니 정말 그런것 같아요! 좋은 게시물 잘 보고 갑니다~~~
안된다는 말보다는 되는 방법에 대해 안내하는 것이 정말 중요하겠네요!!
대안 제시가 핵심👍👍
고객응대하는건 항상 너무 어려운 일인데 좋은 영상으로 도움 많이 되었습니다 감사합니다!
고객 응대시 절대하면 안되는 말~ 부정적인 언어가 아닌 대안을 제시하는 긍정적인 언어가 정말 중요한것 같아요~ 좋은 영상 감사합니다
전문지식을 뽐내는 것도 좋지만, 결국엔 구매자인 고객에게 친근함으로 다가가야 한다는 것이 중요하군요! 좋은 영상 감사합니다~
같은 의미라도 표현하는 방법에 따라 받아들이는 느낌이 다르다는것을 한번 더 느꼈습니다!!
고객응대시 거절할때 꼭 대안을 제시해야 한다는 것 ~좋은 정보 잘 적용해야겠네요
대안을 미리 생각하는게 가장 힘든거같네요ㅜㅜ 예시를 응용하여 연습해보겠습니다!
고객에게 신뢰가 하락하지 않으려면 추측성 발언은 삼가해야 겠네요!
고객에게 대안 제시하기!! 중요합니다
고객이 사용하는 단어,,, 기얻하께요!!!
좋은내용이내요
항상 말하기 전 대안을 생각해야 하는데 쉽지않아요 ㅠㅠ
![[스토레] 판매에 필요한 중국어회화! 이것만 알면 중국인 응대 완전 가능](http://i.ytimg.com/vi/83CIKGgInA0/mqdefault.jpg)
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