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그라비티 라그나로크 오리진이 대놓고 사기를 치고 고객을 우롱합니다. 7월 7일 데이터 소실 사건 기억하시나요? 냥다래와 냥다래로 구매한 아이템 전부가 사라졌습니다. 7월7일에 문의를 보냈고 7월 8일에 답변이 왔어요. "확인해보겠다" 7월 10일에 공지가 올라왔어요. 게임사에서 논의한 후 결제 취소로 진행하여 조치가 완료되었다고요. 구글플레이 스토어에서 확인도 하고 통장도 확인했는데. 결제 취소가 되어있지 않아서 7월 11일에 다시 문의를 남겼습니다. 답변은 "통장으로 입금해주는게 아니라 결제취소가 완료되었으니 스토어에 확인해라" (아니 누가 입금해달래요? 결제 취소가 완료되면 당연히 입금이 다시 되니까 한소리지?) 7월 13일에 구글 플레이 스토어 지원팀에 직접 문의를 했습니다. "결제 취소 신청 및 완료된 내역이 없다. 게임사에 다시 문의하라" 이러더군요. 7월 13일에 구글 답변을 받자마자 다시 문의를 남겼습니다. 구글에 그렇게 연락이 왔다. 어떻게 된 것이냐? 답변입니다. ---------------------------------------------------------------------- 문의주신 캐릭터는 대상캐릭터가 아니기에 접수 없이 취소조치는 되지않았으며, 미 지급이 된 부분은 별도의 신청을 해주셔야 확인 후 조치여부 안내가 가능합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------- 미지급이 아니라 지급이 되었는데 사라졌다고요. 소실되었다고요!! 전 7월 7일에 영수증을 함께 보냈습니다. 주문번호, 결제방법, 주문날짜시간, 금액 등 모든게 포함된 영수증을 보냈는데 현재까지 온 답변이 대상 캐릭터가 아니랍니다 ㅋㅋ 제가 이럴까봐서 여태 건의게시판에 글도 계속 남겼었습니다. GM님들 확인좀 해달라 이 답변이 맞냐! 한결같이~ 답변이 똑같더라고요. 고객센터~ 고객센터~ 재문의~ 재문의~ 제가 지금까지 쓴 글 보시면 아시겠지만 꾸준하게 남겼습니다 정말... 지금까지 "복구나 취소 해주겠지" 하면서 150만을 더 썼습니다. 그런데 카드 자판기 사기를 또 당하네요... 카드 하나 뽑자고 계속 샀는데... 목록에 조차 들어가있지도 않았어요... 정말 사기꾼들이네요...
Игры
Realese date?
Ragnarok 2 pls
RAGNAROK REMAKE??????????????????
그라비티 라그나로크 오리진이 대놓고 사기를 치고
고객을 우롱합니다.
7월 7일 데이터 소실 사건 기억하시나요?
냥다래와 냥다래로 구매한 아이템 전부가 사라졌습니다.
7월7일에 문의를 보냈고 7월 8일에 답변이 왔어요.
"확인해보겠다"
7월 10일에 공지가 올라왔어요. 게임사에서 논의한 후 결제 취소로 진행하여 조치가 완료되었다고요.
구글플레이 스토어에서 확인도 하고 통장도 확인했는데.
결제 취소가 되어있지 않아서
7월 11일에 다시 문의를 남겼습니다.
답변은 "통장으로 입금해주는게 아니라 결제취소가 완료되었으니 스토어에 확인해라"
(아니 누가 입금해달래요? 결제 취소가 완료되면 당연히 입금이 다시 되니까 한소리지?)
7월 13일에 구글 플레이 스토어 지원팀에 직접 문의를 했습니다.
"결제 취소 신청 및 완료된 내역이 없다. 게임사에 다시 문의하라"
이러더군요.
7월 13일에 구글 답변을 받자마자 다시 문의를 남겼습니다.
구글에 그렇게 연락이 왔다. 어떻게 된 것이냐?
답변입니다.
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문의주신 캐릭터는 대상캐릭터가 아니기에 접수 없이 취소조치는 되지않았으며,
미 지급이 된 부분은 별도의 신청을 해주셔야 확인 후 조치여부 안내가 가능합니다.
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미지급이 아니라 지급이 되었는데 사라졌다고요. 소실되었다고요!!
전 7월 7일에 영수증을 함께 보냈습니다.
주문번호, 결제방법, 주문날짜시간, 금액 등 모든게 포함된 영수증을 보냈는데 현재까지 온 답변이
대상 캐릭터가 아니랍니다 ㅋㅋ
제가 이럴까봐서 여태 건의게시판에 글도 계속 남겼었습니다.
GM님들 확인좀 해달라 이 답변이 맞냐!
한결같이~ 답변이 똑같더라고요. 고객센터~ 고객센터~ 재문의~ 재문의~
제가 지금까지 쓴 글 보시면 아시겠지만 꾸준하게 남겼습니다 정말...
지금까지 "복구나 취소 해주겠지" 하면서 150만을 더 썼습니다.
그런데 카드 자판기 사기를 또 당하네요...
카드 하나 뽑자고 계속 샀는데... 목록에 조차 들어가있지도 않았어요...
정말 사기꾼들이네요...
Lol
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