Parte de CONSOLIDACIÓN Y ORGANIZACIÓN | Presentación de la Metodología BECO en Barcelona

José Carlos Otero, Behavioral Sciences de Beway, fue el encargado de explicar que en la fase de Consolidación los objetivos son fomentar la experimentación y evaluación continua, es clave la difusión de los datos localizados con la mayor eficiencia posible, así como identificar todas las áreas de la organización donde pueda implementarse. Se comienza a definir la hoja de ruta para el despliegue de la metodología, afianzando el apoyo de stakeholders relevantes. Pueden servir de gran ayuda las siguientes preguntas: ¿cómo alinear a todos los stakeholders involucrados hacia el éxito?, ¿cómo impulsar una cultura de experimentación para seguir generando un impacto y reduciendo el coste de experimentación?, ¿cómo integrar la óptica de la Economía Conductual en las funciones básicas de la organización? y ¿cómo consigo escalar y establecer la disciplina dentro de la organización?
La última es la fase de organización. Nacho Torre, Director de Estrategia, Transformación y Dato en Ibercaja, y José Carlos Otero indicaron que se trata de reorganizar y conseguir los recursos necesarios para dar soporte a un enfoque conductual, que permita reforzar la aplicación de la metodología BECO, asegurar el conocimiento y respaldo, así como afianzar su posición para lograr los objetivos estratégicos apoyándose en ella. En definitiva, introducir en el ADN de la compañía la metodología BECO. Indicaron los pasos a seguir: crear un modelo operativo con un equipo y rodearlo de aliados, así como el apoyo de equipos externos, crear un modelo de gobierno y definir las competencias de sus comités para gestionar la actividad. Mostraron un caso de éxito con el objetivo de que los clientes mayores de 60 años pudieran invertir en productos de ahorro-inversión sin intermediación. El resultado fue que estos ganaron confianza, se puso el foco en la salud financiera e hicieron tangibles los beneficios de la inversión.
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