COMO FIDELIZAR CLIENTES - Porque meu cliente não volta? (Manicures Iniciantes)

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  • Опубликовано: 7 янв 2025

Комментарии • 76

  • @RRENAILS
    @RRENAILS  3 года назад

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  • @fernandamarketingnails
    @fernandamarketingnails 4 года назад +29

    Eu faço pé e mão em 2:30 pq capricho no meu serviço comecei no ramo a três meses e já tenho 10 clientes fixas e tenho clientes novas todos os dias por indicação de outras clientes ou seja se me indicam é pq trabalho bem!
    Eu sei que minha capacidade é fazer meu trabalho em 2:30 se eu fizer correndo não vai dar certo!

  • @studiokellymoura3474
    @studiokellymoura3474 2 месяца назад

    Hoje 22/10/2024 resolvi iniciar o ReFlix já assisti vários vídeos mais agora irei 1 a 1 e tenho certeza que vai me ajudar ainda mais colocar pra fora a manicure que o mundo precisa que está guardado aqui dentro. Boraaaa

  • @rosangelamaria4784
    @rosangelamaria4784 4 месяца назад

    Oi! Renata! Adoro, suas dicas.
    Tenho, colocado em prática. Muito boa! 😅👏👏👏

  • @karenribeiro2050
    @karenribeiro2050 3 года назад +7

    Atendi uma cliente e ela queria que eu desencravasse a unha dela, orientei ela a ir em uma Podóloga, pq isso não é trabalho de Pedicure, ela reclamou pq as outras manicures faziam isso, fiz o meu trabalho as amigas delas gostaram mas ela não gostou muito, pelo fato de não ter feito o que ela quis ☹

  • @Mundoeencantado-1
    @Mundoeencantado-1 Год назад

    Eu acho que cada um tem o seu tempo de fazer.. demoro 2:30h e por mim ta td bem.

  • @mariadelurdesxiruta6789
    @mariadelurdesxiruta6789 3 года назад +1

    Adoro vc .esse seu jeitinho meigo.E vc parece muito com a Bruna Marquesine.

  • @acampamentoimprovisadoeavi1861
    @acampamentoimprovisadoeavi1861 Год назад +2

    Eu sou autista Asperger, odeio atrasos, minhas clientes já aprendeu, se chegar cedo esperam dar o horário do outro lado da rua, e se atrasar nem vem , pois sabe que dou até crise, mas a maioria já aprendeu e vem mesmo eu sendo chata

    • @cintiapemaos2154
      @cintiapemaos2154 6 месяцев назад

      eu também sou Mudei de lugar o meu salão pois tinha muitos sons onde eu trabalhava

  • @RRENAILS
    @RRENAILS  Год назад

    Para acompanhar conteúdos como esse, siga meu perfil no Instagram: instagram.com/rrenatagois/

  • @leandrasilva4585
    @leandrasilva4585 2 года назад +2

    Vamos maratonar esse canal e lotar a minha agenda para sair da clt🚀🚀

  • @keziaatalaialima6194
    @keziaatalaialima6194 3 года назад +3

    Tem hora que eu penso em desistir minhas clientes sumiram estou mto decepcionada

  • @angelicawandekochen
    @angelicawandekochen 6 месяцев назад

    Isso acontece mto com cabeleireiro.. da vontade de ir embora, atraso é triste porque as vezes vc tem um compromisso depois ...

  • @sophiaarchangelo1663
    @sophiaarchangelo1663 4 года назад +5

    Oi Re! Concordo que ser pontual é super importante! Comecei a fazer a minha unha com voce exatamente por isso.. Marquei um horário num lugar que alem de atrasar demais, o serviço ficou péssimo, ainda trocaram a profissional que ia me atender.. era cliente de anos do salão e me deixou muito decepcionada

    • @RRENAILS
      @RRENAILS  4 года назад

      Sophia Archangelo Verdade Sofi! Isso é realmente muito chato! Obrigada ❤️

    • @edileuzapaz3687
      @edileuzapaz3687 4 года назад

      Eu tmbm já fui em um lugar que fez isso não querem saber se vc preferia aquela profissional, eles podem atrasar e vc não. O trabalho dechou muito à desejar. Nunca mais fui lá.

  • @narasouza5194
    @narasouza5194 3 года назад +5

    Realmente não dá para ser muito rápida ao menos q vc trabalhe para alguém tipo salão de beleza pq é melhor demorar do q picar a cliente ou fazer mal feito.

  • @julianaramos8606
    @julianaramos8606 2 года назад +1

    Eu fazia minha sombrancelha numa moça que executava muito bem o serviço, porém não tinha noção nenhuma, por exemplo: falava da vida pessoal sem nem mesmo me conhecer, parava o que estava fazendo para falar, gesticular, por causa disso o serviço que era pra durar uns 30 ou 40 min. Acaba em 1H30 ou mais, ela é uma pessoa até que legal, porém acabava sendo enjoativa e cansativa com esse tipo de comportamento. Sem falar na casa que estava sempre um pardieiro, um fedor, aí infelizmente parei de ir. Aprendi que quando( o) a cliente vai receber algum serviço de beleza, é o momento de relaxar, de ouvir coisas boas ou até ficar em silêncio, como foi dito no vídeo, temos que respeitar cada perfil. E ser pessoas agradáveis na medida certa e manter igualmente nosso ambiente de trabalho.

  • @carolinecdiaas
    @carolinecdiaas 4 года назад +13

    Sou iniciante faço atendimento à 6 meses, porém demoro muito nos atendimentos. Você pode dar uma dica? Claro além da prática.

    • @RRENAILS
      @RRENAILS  4 года назад +6

      Você tem que reparar porque está demorando tanto... as vezes na hora de conversar com a cliente vc para de fazer a unha ? Tem q observar essas coisas 😅

    • @ericasousa2678
      @ericasousa2678 4 года назад +8

      Eu fazia pe e mão em 1 hora e 30 minutos
      Mais parei , por que não sentia que o trabalho estava me agradando, então agora capricho faço em 2 horas

    • @claudiaferreira1228
      @claudiaferreira1228 4 года назад +1

      Amei

  • @lucianamariadasilva1450
    @lucianamariadasilva1450 2 года назад

    Já sou em cigura ate .e passou medo de ir em frente. Por que eu tenho uns dias só que comecei. E teve uma cliente que foi muito difícil. E mas duas esperando. Foi uma loucura. Eu não tenho muito prática. E si for fazer as presas vou fazer muito bife nelas .

  • @JoyceRibeirodemoura
    @JoyceRibeirodemoura 2 года назад

    Mudou muito seus vídeos parabéns ree ❤❤💅🏻💅🏻💅🏻💅🏻

  • @LiliRibeiroh
    @LiliRibeiroh 4 года назад +2

    Te amei menina, você fala muito bem. Espero que continue no canal, porque amei seu canal, muito dinâmica, verdadeira e humilde! 😍 Obrigada pelas dicas

  • @melcapacla
    @melcapacla 3 года назад

    Vc me.inspira Rê estou iniciando meu trabalho há pouco tempo ,minha mãe foi manicure ...maS eu nunca me interessava hj depois de muito tempo, amo o que faço e atendo c carinho,e tento caprichar o máximo,tenho ainda algumas coisas p melhorar mas vi em seus vídeos,e notei q é treino msm..bjs vc arrasa suas unhas são perfeitas, amo seu canal Rê !

  • @colanacarol8353
    @colanacarol8353 3 года назад

    Vou Seguir todas suas dicas cada dica atualizado a dica!
    Hoje começo com esse video,
    Ja estou ageitando minha agenda neu espaço separando minha roupa de amanhã e até comprei uma caixinha som pequena, tufo pra manter melhor meu habiente de trabalho que fiz simples no meu quarto!

  • @RenataClissesreis
    @RenataClissesreis 2 года назад

    Oiii Rê , começando novamente a maratona seus vídeos pra dar uma melhorada no serviço é no atendimento 🙂😘

  • @challisouza3010
    @challisouza3010 Год назад

    Começando seus vídeos agora 🎉 1• vídeo

  • @evelinfrohlich5835
    @evelinfrohlich5835 4 года назад +2

    Com certeza, mto bom esse vídeo.

  • @joyceoliveira4036
    @joyceoliveira4036 4 года назад +3

    Eu faço alongamento de unha e não sou de conversar muito. Como mudo isso? Sou bem tímida

  • @magadastrevas8102
    @magadastrevas8102 3 года назад

    Obrigada pelas dicas, com o tempo terei minhas clientes fixas também 😃

  • @cidacolliv
    @cidacolliv 3 года назад

    Parabéns Rê!! Você é maravilhosa!! Deus abençoe sua vida. ☺️❤️

  • @mauroferreiraeud9794
    @mauroferreiraeud9794 3 года назад

    Amei a dica sou Josi espírito santo

  • @joicelino1845
    @joicelino1845 4 года назад +1

    Ótima profissional, recomendo!

  • @alineferreira5627
    @alineferreira5627 4 года назад +2

    Oie Re, Amei suas dicas, mais preciso de um conselho assim fiz as unhas de 4 clientes , recebi muito bem! Agilizei no trabalho, mais não entendo o porquê que elas não voltaram, Aí eu fiquei pensando nossa será que o erro foi meu? , será que elas não gostaram do meu trabalho? Eu fiquei com essas dúvidas, oq você acha?

    • @mkt2bcimport33
      @mkt2bcimport33 3 года назад

      Se vc recebeu muito bem, será que o preço que você cobrou poderia estar acima de outras profissionais tão boas como vc?

  • @rayoliveira3413
    @rayoliveira3413 3 года назад +3

    Ah sinto muito mas o horário vai de cada um. . 1hr e Meia não é para todos não.. nem a pau.. 2 horas está ótimo

  • @brunafreitas5710
    @brunafreitas5710 3 года назад

    Vou marotonar seu canal!!! 😍

  • @luanagois3150
    @luanagois3150 4 года назад

    Parabéns que profissional 👏👏👏❤

  • @vitosanto3589
    @vitosanto3589 2 года назад

    Gostaria de saber como fidelizar meu cliente

  • @camilajoaquim7034
    @camilajoaquim7034 4 года назад

    Ficou ótimo Rê, parabéns!!!

  • @Julianamiguez
    @Julianamiguez 3 года назад

    linda! Adorei

  • @claricedelima964
    @claricedelima964 4 года назад +1

    Que fofa Re amei 😘🙏🏻

  • @j.e.l830
    @j.e.l830 4 года назад

    Obrigada

  • @taliaguimaraes_
    @taliaguimaraes_ 3 года назад

    Amei 🥰😍

  • @marinagabriella96
    @marinagabriella96 3 года назад

    Oii linda cheguei no seu canal ontem e já amei. ❤🥰

  • @andresangelaxavier
    @andresangelaxavier 3 года назад +3

    E quando a cliente conversa, daqui a pouco para fica muda, daqui a pouco fala pelos cotovelos kkkk

  • @evelinfrohlich5835
    @evelinfrohlich5835 4 года назад

    Olá gostei muito. Já me inscrevi

  • @gisamanicure4082
    @gisamanicure4082 2 года назад +1

    Diz pra mim como que eu faço se eu n conseguir atender a cliente no dia que ela quer e por esse motivo ela n marcar mais? As vezes elas alegam n ter tempo, pra isso eu atendo o horário que for(tendo luz é claro) eu atendo a domicílio, n cobro locomoção,e nem preços exorbitantes. E mesmo assim, eu fico uma semana sem atender ngm. Pq???😔

    • @evalinacesarcassule5097
      @evalinacesarcassule5097 2 года назад +1

      Será que foi por esse motivo mesmo? Porque se for, tu és uma profissional e não capacho de cliente. É super normal não estar disponível e super errado não cobrares o deslocamento... talvez seja a hora de definires que tipo de cliente que queres realmente atender e te respeitares mais como profissional invés de ficar ansiosa e triste por quem não te respeita . Se posiciona! "Elas não têm tempo"....se não tivessem mesmo, nem te ligariam para fazer a unha mas como sabem que dás um jeito, abusam de você...e aí,quando não dás conta( o que é normal porque também és filha de Deus e humana) fazem pirraça...ou achas que elas não estão fazendo a unha noutro lugar?!? Com outra profissional? Se valoriza e demite essas "clientes". E investe mais no marketing Minha opinião 🤷🏽‍♀️

    • @herllanny8275
      @herllanny8275 2 года назад

      Duas

  • @mariarenata4380
    @mariarenata4380 Год назад +1

    Eu não consigo fazer um pé e mão em 1 hora e meia, demoro 2 horas 😕

  • @alinenunes5609
    @alinenunes5609 4 года назад

    Adorei re 👏🏻

  • @jamilerocha8087
    @jamilerocha8087 4 года назад

    Re mostra seu cantinho de trabalho.

  • @cidacolliv
    @cidacolliv 3 года назад

    Eu sou manicure também, estou tendo muita dificuldade com clientes que fecha pacote e desmarca. 1 ou 2x ok imprevistos acontecem, mas já perdeu o respeito. Não sei o que fazer. 😔

  • @marianaguedes9831
    @marianaguedes9831 4 года назад +2

    Você tem a voz toda da Maisa 😂🥰

    • @biasouza492
      @biasouza492 3 года назад

      Achei que só eu tinha pensado isso 😅😂🥰

  • @girlanefrancyarasilvasousa706
    @girlanefrancyarasilvasousa706 2 года назад

    Fico triste. Minhas cliente some

  • @esterhass9543
    @esterhass9543 4 года назад +2

    Renata vc desencrava a unha?...É porque tem cliente que pedi pra desencrava....o que faço?

    • @raqueloliveira9538
      @raqueloliveira9538 4 года назад +5

      Amiga não faça isso pois seu trabalho é manicura cutícular e esmaltar. Tem que orientar pra ir na podologa

    • @evalinacesarcassule5097
      @evalinacesarcassule5097 2 года назад

      Manicure não é podóloga! Fora que se fizeres errado(muito provável) a cliente pode te colocar no pau 🙄

  • @akemivasconcelos7038
    @akemivasconcelos7038 4 года назад

    Linda

  • @danniihsfreitas4332
    @danniihsfreitas4332 4 года назад

    Oi Rêh, tudo bem ?? Primeiramente DEUS te abençoe grandemente e que venha te abençoar com mto #Sucesso. Então! Já faço unha à alguns anos , mas nada profissional... Comecei a trabalha com doces e agora estou desempregada.
    Comecei de novo a fazer unhas e já tenho clientes fixas! Mais tenho poucas coisas e tbm não fiz curso, fico medo de investir nessa área e não da mto certo. Oq eu posso tá fazendo?? Me ajuda aí. Bjss👄 tô amando seu canal . ❤💐🤗😍🤝🙏🙌😇😘

    • @RRENAILS
      @RRENAILS  4 года назад +3

      Danniih SFreitas oie, obrigada pelo carinho ❤️
      Dani, se você focar em unhas, vai dar certo, mas você tem que escolher o que quer de fato fazer! Investir em materiais só se você realmente quiser trabalhar com unhas!

  • @Rafa_1998
    @Rafa_1998 3 года назад

    😍👏

  • @willamesantos8051
    @willamesantos8051 2 года назад

    E guando a cliente Marca com você ,e faz com outra, nem avisa vc, q vai na casa dela no sol quente, odeio ela até agora.

  • @mariacristiane9170
    @mariacristiane9170 3 года назад

    Tenho uma cliente que fala bastante e movimenta com as mãos,nossa demoro bastante pra fazer as unhas dela não sei o que fazer

    • @evalinacesarcassule5097
      @evalinacesarcassule5097 2 года назад

      Fala para ela parar. Fala com educação mas fala, porque senão ela vai achar normal