@@Seit_jewelry2 месяца назад по ошибке заказала не ту книгу Гарри Поттера, сразу же попыталась отменить заказ(минута прошла!!), написала в поддержку. Ответили, что нужно ждать, когда заказ придёт, только после этого отменять. В итоге деньги(минус 100 руб.) вернули примерно через месяц. Больше ничего не заказывала на этом чудесном сайте.
Жадность!!! За возврат снимают 150р. и даже не разбираются, что товары испорчен и т. п. 🤦♀️, а сколько подделки 🤦♀️ Почему и когда уже возьмутся органы за этот беспредел!!!
А мне так жалко людей, которые там работают. Во всех этих складах, сортировочных центрах и пунктах выдачи. Водители, которые перевозят всё это. А когда праздники это же колоссальная нагрузка. И никто толком на знает, как им там работается. 😢
увы но нет как бы ты не сторалсях штрафы на ВБ это факт работал на новый год уехал дамой 10 чесла открыл приложение ВБ и штрафы в 30 к даже не работая на складе помощники склада не как не помогли @@чернаякошка-р7р
Хорошо, когда живёшь в большом мегаполисе и есть возможность найти то, что тебе нужно. А в небольших провинциальных городах для людей это почти что единственная возможность приобрести необходимые товары по приемлемой цене.
Я работал на складе вб Электросталь. Отношения работникам не человекий. штраф 500р если распечатать повторно штрихкод товара. Если их нет как мне пикать товара конечно пойду печатать другой шк и за это 500р штраф. Еще одна случая была система показывает Место хранения (МХ ) который его нет. Ряд заканчивается МХ 88, а мне показывает товар МХ 113. Виртуальная МХ. Пошел разбираться к старшим (супервайзеры) не может ничего сделать. Пришлось пропустить товар. Супервайзер распечатал виртуальный МХ отсканировал и пропустил. За это получил штраф 5000р. Как так за виртуальный товар я заплатил 5000р. Работников обдирает вб как может. По закону работники не защищены. Я разочарован как ВБ поступает со своими работниками. Мне кажется ВБ живёт за счет работников. Когда я работал там каждый день ругался с супервайзерами на счет не справедливости, и у всех один ответ система такая. Никому не советую там работать.
Штраф за то, что печатаются виртуальный шк без товара.Это борьба с пропажей товара. Нужно выяснять: где товар (куда положили по ошибке и почему возникла ошибка) и как он пропал (не секрет, что выносят свои). Нужно понять где "узкие" места, чтоб исправить
@@Zair-jfk В маленьких компаниях сразу видны недостатки и легко исправить. Тем более выносить вещи с фиктивными накладными или без накладных очень трудно.. С ростом компании возникают новые сложности. Есть понятия пределы роста в рамках данных бизнес процессов. Очень много было подмен со стороны работников. Например, брали оригинальные дорогие кроссовки и вместо них коробку клали очень недорогую реплику. Причем, в схеме участвовали и курьеры. Понятно, что это были серьезные деньги. Татьяна стала менять схему и столкнулась с огромным сопротивлением. Поняла, что нужны новые технологиии по учету и логистике по аналогу западных платформ. Муж, как программист, должен был сам развивать ИИ. Но, видимо, не представляет как. Либо компания растет по новым технологиям, либо возвращается к семейному бизнесу, как было 2005. Татьяна хочет идти вперед. Она понимает в каком направлении двигаться, поэтому привлекла понимающих других людей.
@@LAr-ht8zv да нигде никто ничего не исправляет. Никому это не нужно. Главное денег по больше выжать и все. Ты похож на наивного школьника с розовыми мечтами. Ничего поработаешь они из тебя все эти глупости вытряхнут.
Большей частью товар качества Садовода, завышенные цены на некачественный товар, обман, отписки. Продвижение товара предлагается за определённое вознаграждение со стороны представителей валдбериз.
Компания 10 лет назад и сейчас - это ужас! Столько 💩 стали продавать, просрочки, вещи наиниского качества, откровенные подделки, даже не реплики, а галимые подделки! Брали деньги за возврат если товар пришел грязный и рваный. Но на складах воруют безбожно!
@@Кимуська всё потому что товар ходит по кругу миллион раз и пока сотрудник не увидит брак и не заброкует эта шмотка будет ходить по кругу сотрудник будет получать полную стоимость! Так а проверить эту вонючую шмотку стоит 10 рублей и ты если не увидел какую то точку это пиз покупатель тоже будет платить а эта шмотка дальше зарабатывать вот такая система
@@dinrrvvdnsjс одной стороны верно работа есть, с другой стороны эти же работники жалуются, что труд рабский, много штрафов и проблем, а покупатели страдают из за неверных вложений и других моментов, связанных с человеческим фактором, к тому же автоматика не будет воровать...
Пока кореянка одна заправляла своим магазином, всё было идеально, помню товар можно было вернуть бесплатно, легко и в течении года. А как русскаяшушера оккупировала ее бизнес и стала вмешиваться в управление, то все и началось. Воровать урусскихвкрови, как всем известно, они как цыгане, не могут без этого.
@@Shi_no_Tenshi_Ты то сама кто? русских оскорбляешь! Ты за руку поймала что ли? и чьих это русских стала эта компания? как была у бокальчук так у нее и осталась!
Передо мной в пункте выдачи была женщина, которая не могла вернуть товар по браку сразу в пункте, якобы товар невозвратный. Постельное белье пришло грязное. Знаю точно, что и через сервис "возврат по браку" его не возьмут, либо 90%будет отказ. Ничего так бизнес, продавать бракованный невозвратный товар. При продаже товара онлайн по закону можно вернуть товар, но на ВБ законы не действуют, уже за одно это нужно штрафовать владельца.
@@ИмИм-п3х это понятно, но не должно так быть. Уже проще ничего там не брать. Я, например покупать стала чаще на Озон и ММ, там тоже куча проблем, но не с возвратом
@@СергейТыхенов как раз таки кто не работал и косячил, хорошо прикрываются под бригадирами и супервайзерами.как,догадайтесь сами.а кто работает добросовестно,с них и спрашивают и вешают штрафы,причём без объяснения.вы,узнаете об этом,когда зарплату получите.паршивые эти маркет плейсы.жалко тех кто там работает и тех,кто заказывает.
Слабая сторона - 1. некомпетентное низовое руководство 2. Набирают на работу на склады кого попало - бывалых, напитков, нелегалов, что в итоге выдавливаются адекватный персонал, и идёт деградация 3. Отношение руководства к персоналу - не нравится - пшел вон! 4. Каждый сам за себя на складе.
@@Агуэра они устраивают там же свои разборки, воруют и делают подлоги, халатно относятся к товару и инвентарю, что в итоге только ухудшает работу склада, и напомню, что есть версия, что именно они устроили поджёг склада в Питере.
Вы когда идете в магазин, там тоже продают всяко-разно. Предлагаете изгонять продавцов палками или заклинаниями? Их дело предложить, ваше дело купить или отказаться.
@@СерафимаИванова-х1бне надо сравнивать оффлайн магазин с онлайном. Конкретно на вб обман сплошь и рядом. Показывают один товар, привозят поношенную вещь с дырой и качеством бу. А потом тебе это надо за свой счет вернуть. Так что не надо тут защищать эту прогнившую систему
Помойная организация,сотрудники ПВЗ как после отмены крепостного права,Все в долгах,не могут уволиться,больничный брать нельзя,сплошные штрафы.Прием товара приходит после окончания рабочего дня и т.д.
Ту энергию которую ты отправляешь предпринимателям и покупателям, работникам которые раздеваются до гола, возвращается к тебе и разрушает тебя, а не хаос.
Она про новых специалистов высокого класса со своей религией. Когда они приходят и она говорит им - на%%и сотрудников на штрафы - нет зачем нам, это? - у нас такая культура компании, делай что говорят -ну ладно
Работала в распределительном Невинномысск. 3000 т за 12 часов на момент вывода денежных средств 1000-12000 это что..... За курение в не отведенном месте 5000 штраф прилетел. Дело в том , что я не курю!!!! Штрафы отрабатываются в полном объёме. С кем либо из руководства разговаривать, и что либо доказывать бесполезно. Соответственно я ушла. Не говоря о нечеловеческих условиях в которых работают люди! Поверьте это ад !!!!
А я знаю людей лично, которые работают на WB им нравится, кто хочет работать, тот зарабатывает. В смену, где то часов 10-12 можно заработать 10-15 тыс, работают по много ле.
Третий год заказываю все в разных городах. Удобный поиск, заказ без предоплаты, возвраты бесплатные 99%. Доставка четкая, качество тоже. Если не наглеть с количеством возвратов и самому быть честным, вб - самый удобный сервис. Озоном и Яндексом пользуюсь реже из-за предоплаты.
На озоне можно оплатить после примерки или после просмотра, там есть кнопочка, её надо активировать, я это сделала на пункте озон, там мне помогли работники. Им спасибо.
Не было ни одного возврата на ВБ. В один прекрасный день 100р на возврат на всё ввели. Знаю тех, кто постоянно возвраты делает и без оплаты. Логика не понятна. Пользуюсь только озон
Видимо общество в России с низкой культурой,еще не доросло до такого сервиса,как маркетплейс.И работники с продавцами ,нечестные и безответственные , и покупатели такого же пошиба.
Завышенные цены? Покажите где? Я начну продавать этот товар. Там такие низкие цены, что нужно быть либо производителем, либо крупномасштабным оптовиком. Цены уже такие де как на Алиэкспресс. В оптовых прайсах цены не отличаются от цен на вб в розницу.
То что она перечисляет, это не слабость вб, это слабость ее руководства, если пришедшие сотрудники насаждают свою религию, что же вы за руководство то , что вам можно что то насаждать помимо вашей воли! Руководство и создало этот хаос во всех бизнес процессах!
Лучше чем озон никто не сделал. Если дорогостоящие покупки,то однозначно озон. Всегда можно отменить,вернуть. Одежду и обувь оплатить после примерки. Все говорят,что на валберис намучаешься, чтобы вернуть товар и получить обратно свои деньги.
@Makovakosa Не все заказывают 100500 товаров. Может лучше стоит сделать более гибкую систему оплаты возвратов, для злостных нарушителей так сказать? Все остальные не должны страдать по их вине и должны иметь возможность бесплатного возврата. Тем более что за возврат сейчас берут вообще без разбора, даже если товар пришел не тот или с браком.
Почему владельцы Озон не ходят по подкастам, не дают интервью, просто делают свое дело максимально хорошо, таким образом, что это приносит пользу людям. А ВБ недовольны все от сотрудников и владельцев франшиз, до покупателей, но при этом владелица чуть ли не медийной личностью стала.
Это вы просто ленту себе не настроили под озон)) потому что комментите видео от вб))) а с озоном очень много интервью, только в основном с айти и технарями, плюс много тех конференций они проводят для разработчиков. Вб прошлый век, им не до этого
@@knock-knock-neo я про то, что никто не ходит и не рассказывает как построить успешный бизнес или управлять коллективом от 3000+. Егоров ( владелец Озон) изначально возглавляет компанию разработчик цифровых решений и РУссофт, а уже на базе этого появился Озон.
@@knock-knock-neo согласна. На Озоне всё попроще. Даже скидку через Озон карту проще оформлять. Да и дешевле что-то бывает.В общем, надо переставать потихоньку Бакальчук кормить)
Лучше бы не открывали миллионы точек, как сбербанк в прошлом, а делали несколько точек удобными для людей. А не эти сараи, что сейчас открыты в каждом доме. Заходишь и сразу на какой-то склад коробок и мусора попадаешь. Ноль управления и контроля и порядка
Для заказов прелесть удивилась когда пикала товар то человеку нигде не нашла, а вайлберис это мечта сбывается только артикуль пиши то что надо найдешь там,я благодарна ей за заказом для моей семьи то что в жизни срочно надо находим, благодарю что вы МОЛОДЕЦ процветайте еще выше.
Смотря что предлагают - я например пришла, и предложила сделать удобный отчет. Сделали. Никто не буксовал, наоборот - стали продуктивней работать, вместо получаса на поиск, стали тратить 5 секунд. А если люди с должностями предлагают какую-то херню, чтобы самоутвердиться - это упущение руководства и HR. Смотрите кого берете. Не всегда амбиции бывают здоровыми. Многим людям вобще власть давать нельзя.
Честь и хвала Татьяне Бакальчук. Респект. Эта сильная женщина подняла этот бизнес с нуля с ногтей как говорится. Враги недруги завистники теперь хотят ее свалить, забрать готовое и жить рулить рубить бабло на всем готовом на отлаженном работающем бизнесе. Я Татьяне желаю силы воли выдержки мужества. Удачи тебе Таня!❤
Работаю на озон. Тех поддержка всегда хорошо работает, быстро отвечают. С логистистикой никаких проблем. Заказываю тоже только на озоне. С возвратами тоже никаких проблем.
Оформила заказ на валбериз Почему-то товар ушёл в другой пункт выдачи, Ошибку увидели сразу.отмену не приняли, хотя не прошло и часа. Теперь платный отказ, потеря времени и испорченный день Больше никаких валберисов однозначно!!! Только Озон!
Это маркетплейс, вы что не ана выбирае товары это вы выбираете или продаете товар а ВБ только пдощадка на котором вы покупаете либо продаете, о каком каличестве или качестве может идти речь,
Да банальнейшее - корзина на телефоне и компе не синхронизирована. Добавляешь в браузере что-то для покупки, потом хочешь в приложении добавить и все вместе заказать - ну нет, такого мы не умеем
@@Екатерина-н7н8шне умоляю достоинств Озона, тоже иногда там тарюсь, но ВБ мне больше нравиться. Доставка быстрее, оплата после получения и из личного - пункт выдачи рядом с домом. Конечно есть у них и косяки, такие как платный возврат или пересортица при отправке, но тут уж без без ложки дегтя никуда. Если не заказывать горы, а только то, что выкупишь, то нормально выходит.
Когда разбирался в работе селлера вб, мне 1 вещь очень сильно не понравилась. В принципе без разницы какое время суток меняют правила - вставляют новые штрафы или поднимают новый% или сбор или меняются условия отгрузки товара со склада. Те кто все-таки работает в этой чудо компании, очень стрессо устойчивые люди)
Слабость грандиозная в нежелании платить людям за выполненную работу. По вами же установленным расценкам. Слабость фатальная в жадности. Пошёл отсчёт твоего конца 😂
Слабая сторона в том, что нет желания меняться. Люди приходят со стороны из других компаний, вносят свои идеи, как это видят они со свой стороны, но старая система управления ВБ, не дает развиваться новому, и все остается , как было. Плохое управление менеджеров, глупые и тупые люди управляют этой компанией. К сожалению это так. Есть примеры других маркетплейсов, брали бы от туда примеры работы сотрудников. Новостная лента выглядит ужасно, но есть прогресс, не нужно читать и додумывать всеми селлерами страны, поддержка (ТП) это вообще отдельная каста, она просто не отвечает, много воровства внутри компании , постоянное нарушение со стороны ВБ своей же оферты. Селлеры не защищены к сожалению. С моей стороны, я считаю, что кардинально нужно менять штат сотрудников (менеджмент, и вышестоящее руководство).
Она совсем не то сказала, чем вы ее поняли. Она сравнила студентов, которые без опыта и претензий с людьми с своим видением проблем. Толковая женщина. Очень точно и кратко все обьясняет. Талант и мозги. Вы когда читаете тоже мозги включайте.
Ну, судя по тому, что иногда приезжает в доставке (просрочка на год+, ваза, упакованная просто в один слой пупырки и простой серый пакет - естессно битая и т.д.) может таки штрафы обоснованы?
Спасибо Вам За Вашу труд и То что вы стольких обеспечиваете Работой и зарабатывают люди не плохо Низкий поклон Вам Желаю Вам Счастья здоровья и Вашем близким ❤❤❤
У вас ужасная поддержка, это раз, акты сверки не даёте, очень трудно по бухгалтерии свериться, отчеты еженедельные, куча к ним УПД, как покупатель люблю вай, как селлер нет
Работала на этих площадках и видела какое реально г@@@но заказывают люди.И как работников обдирают штрафами ни за что.Менеджмент сидит,играет в компьютерах целый день и получает большие зарплаты,а пашут тяжело за обещанные,большие деньги бедолаги,которые в оконцовке получают копейки.
Запретила своей дочери покупать что либо с этой платформы, постоянно снимают деньги ((( И как то даже запрашивали вход на Гос услуги дочери 😮Опасная компания
Это вот она правда не в курсе, откуда ей бабло течет или прикидывается? Как прекрасный руководитель пусть сходит поработать на один из своих складов или пошлет доверенное лицо. А потооом пусть даст об этом честное интервью.
Если товар придёт позже указанной даты, а ты уже улетела жить в другую страну и забрать не сможешь, всё равно плати штраф за то, что не забрал. Поддержка НИКАКАЯ. Пишешь в чат, отвечают шаблонными фразами, не вникают в суть проблемы, бесконечные отписки с одним и тем же содержанием и всегда разные имена оператора. Никакой клиентороиентированности.
Почему ее так все ненавидят? Я считаю она молодец, она построила империю. Не нравятся штрафы, ну торгуйте без ошибок, или со своего интернет магазина. А то наслушаются курсов как выйти на маркетплейс с 50 000 руб, выходят, просирают всё, а виновата остаётся владелица Вайлдберриз) Забудьте, времена СССР прошли, вам теперь никто ничего не должен. Если нет мозгов, никто в этом не виноват.
А как быть сотрудникам, почему они должны оплачивать брак и подмены. И я так понимаю, что платят за товар все, продавцы, склады, водители, менеджер. Один товар, а по полной это оплачивают аж 4раза. И ещё хорошо когда с тебя сняли штраф за товар, а по истории смотришь а товар клиент заплатил.
Сколько раз такое было, что приходит не тот товар, который заказываешь, или брак. В любом случае 100 рублей за возврат , хотя у меня большая сумма выкупа
Уважаемая, Госпожа!Попробовала поработать на складе, просто полный бардак.Пора наводить порядок.Людей нанимать на работу постоянную вахтами.Просто ужас.Вот зашевелились,после пожара и какой-то порядок стал появлятся.Так это временно.Без нормальных людей ,придет к краху.
Сайт никакой. Нельзя отменить ошибочную покупку потом еще деньги пытаются снять с карты. Это жадность
Можно. Только сегодня случайно заказала не на тот пвз, и в течении часа отменила.
@@Seit_jewelryможно только в случае продаж со склада продавца и то не все товары.
Кааак?!¡@@Seit_jewelry
@@Seit_jewelry2 месяца назад по ошибке заказала не ту книгу Гарри Поттера, сразу же попыталась отменить заказ(минута прошла!!), написала в поддержку. Ответили, что нужно ждать, когда заказ придёт, только после этого отменять. В итоге деньги(минус 100 руб.) вернули примерно через месяц. Больше ничего не заказывала на этом чудесном сайте.
Отменить уже можно
Слабая сторона - хитрожопость владельца
Это на нормальный язык перевести,интеллект и предприимчивость😅❤🎉
Зашибись наверно ему проплатила😂
Если бы ‘’владелица’’ была славянской наружности…так бы не выражались.
@@ЛюдмилаКим-ф3з нацисты забыла сказать))) а гдето харам просто можно сказать мы не при чем религия такая))))
@@ЛюдмилаКим-ф3зэто не зависит от внешности, факт есть факт
Жадность!!! За возврат снимают 150р. и даже не разбираются, что товары испорчен и т. п. 🤦♀️, а сколько подделки 🤦♀️ Почему и когда уже возьмутся органы за этот беспредел!!!
Просто Тане нечем 7 детей кормить. Вот детишкам на хлебушко и зарабатывает этими поборами.
Сколько ко раз возвращала товар, ни разу не взяли за возврат, конечно, если взяли габаритную вещь, тогда может и да
А ничего что за ваши 100 заказов и отмены продавцы платим, правильно и ввели платные возвраты.
@@zvetochek.76у меня тоже ни разу за возврат! Даже не знаю, за что снимают деньги!
Кто она платит что ли?
Ушла с валберис на озон.. никаких плат за возврат и проблем с возвратом нет никаких. Процветания озон!
Подождите, сейчас озон клиентуру приманит и будет всё точно так же. Ни одна компания не будет работать себе в убыток.
И я так же сделала
@@vladimirshonov5378ТОЧНО ТАК ЖЕ ЭТО КАК?
Ну да, за возвраты Ваши платит продавец😂 но честно не смешно. Озон так же берет процент и задоставку, так покупатели ещё и возвраты делают
@@OlgaLapteva такая же шляпа лютая озон
Компания идёт к разрушению, совершенно не умеют работать с клиентом, нарушают законы и права потребителей!!!
Почти про это она и сказала…
Расскажи по пунктам
А мне так жалко людей, которые там работают. Во всех этих складах, сортировочных центрах и пунктах выдачи. Водители, которые перевозят всё это. А когда праздники это же колоссальная нагрузка. И никто толком на знает, как им там работается. 😢
@@tanushok._o и за какие копейки.зато она нам рассказывает сказочные истории
@@АняРи-с6ра вы сходите на Озон поработать. И тогда прозреете
Слабые стороны -штрафы
Не пороть косяки невозможно?
Штрафы явно их сильная сторона, при 14 млрд прибыли, 12 млрд - штрафы..
увы но нет как бы ты не сторалсях штрафы на ВБ это факт работал на новый год уехал дамой 10 чесла открыл приложение ВБ и штрафы в 30 к даже не работая на складе помощники склада не как не помогли @@чернаякошка-р7р
Это их бесконечная прибыль
Как без штрафов вы предлогаете регулировать рабочий процесс?
Принципиально перестала пользоваться вб. Много вранья, нарушений, много отвратного товара.
Наглость,жадность.Пора закрывать эту норку.
Только она решит закрывать или нет.
Хорошо, когда живёшь в большом мегаполисе и есть возможность найти то, что тебе нужно. А в небольших провинциальных городах для людей это почти что единственная возможность приобрести необходимые товары по приемлемой цене.
@@СерафимаИванова-х1б озон в разы лояльней относятся к своим клиентам
Ну закройте, раз такой умный и дерзкий 🤷♂️
аааа, балабол просто
@@ИванНелюбов-е6мкаким образом?
Лично у меня Вайлдберриз ассоциируется с шарашкиной конторой!!!
У меня то-же.
Ну она такая и есть по факту.
Наверно, вы можете лучше.
Озоне поддержка охрененная!❤ Всегда помогут, отзывчивые! А на валдберисеее вообще нет, хамы одни еще и за возврат берут
Во всем у неё кто-то виноват, но не ее жадность
Конечно, за тухлые продукты платит сборщик,нам в лицо сказали:
-У вайлдберизз просрочки не бывает.
Несите на брак, но штраф вам прилетит.
@@oops8523шта? Что случилось то у вас?
Я работал на складе вб Электросталь. Отношения работникам не человекий. штраф 500р если распечатать повторно штрихкод товара. Если их нет как мне пикать товара конечно пойду печатать другой шк и за это 500р штраф. Еще одна случая была система показывает Место хранения (МХ ) который его нет. Ряд заканчивается МХ 88, а мне показывает товар МХ 113. Виртуальная МХ. Пошел разбираться к старшим (супервайзеры) не может ничего сделать. Пришлось пропустить товар. Супервайзер распечатал виртуальный МХ отсканировал и пропустил. За это получил штраф 5000р. Как так за виртуальный товар я заплатил 5000р. Работников обдирает вб как может. По закону работники не защищены. Я разочарован как ВБ поступает со своими работниками. Мне кажется ВБ живёт за счет работников. Когда я работал там каждый день ругался с супервайзерами на счет не справедливости, и у всех один ответ система такая. Никому не советую там работать.
Ну все так и есть обдирает работников.
Штраф за то, что печатаются виртуальный шк без товара.Это борьба с пропажей товара. Нужно выяснять: где товар (куда положили по ошибке и почему возникла ошибка) и как он пропал (не секрет, что выносят свои). Нужно понять где "узкие" места, чтоб исправить
@@LAr-ht8zv да никто ни в чем разбираться не будет. В более маленьких компаниях не разбираются а тут и подавно. Проще на работника повесить.
@@Zair-jfk В маленьких компаниях сразу видны недостатки и легко исправить. Тем более выносить вещи с фиктивными накладными или без накладных очень трудно.. С ростом компании возникают новые сложности. Есть понятия пределы роста в рамках данных бизнес процессов. Очень много было подмен со стороны работников. Например, брали оригинальные дорогие кроссовки и вместо них коробку клали очень недорогую реплику.
Причем, в схеме участвовали и курьеры. Понятно, что это были серьезные деньги. Татьяна стала менять схему и столкнулась с огромным сопротивлением. Поняла, что нужны новые технологиии по учету и логистике по аналогу западных платформ. Муж, как программист, должен был сам развивать ИИ. Но, видимо, не представляет как. Либо компания растет по новым технологиям, либо возвращается к семейному бизнесу, как было 2005. Татьяна хочет идти вперед. Она понимает в каком направлении двигаться, поэтому привлекла понимающих других людей.
@@LAr-ht8zv да нигде никто ничего не исправляет. Никому это не нужно. Главное денег по больше выжать и все. Ты похож на наивного школьника с розовыми мечтами. Ничего поработаешь они из тебя все эти глупости вытряхнут.
Большей частью товар качества Садовода, завышенные цены на некачественный товар, обман, отписки. Продвижение товара предлагается за определённое вознаграждение со стороны представителей валдбериз.
Компания 10 лет назад и сейчас - это ужас! Столько 💩 стали продавать, просрочки, вещи наиниского качества, откровенные подделки, даже не реплики, а галимые подделки! Брали деньги за возврат если товар пришел грязный и рваный. Но на складах воруют безбожно!
Это ж не она продает??? Она лишь " директор рынка" на котором много продавцов... разве не так?
Это всего лишь площадка, она ничего не продает. То что много подделок, это вопрос к предпринимателям, которые продают их через валдберис
@@чернаякошка-р7рво, во. Народ толком не понимает, а главное ор поднять.
@@Кимуська всё потому что товар ходит по кругу миллион раз и пока сотрудник не увидит брак и не заброкует эта шмотка будет ходить по кругу сотрудник будет получать полную стоимость! Так а проверить эту вонючую шмотку стоит 10 рублей и ты если не увидел какую то точку это пиз покупатель тоже будет платить а эта шмотка дальше зарабатывать вот такая система
Собственник, который не знает сколько людей на неё работает - это нереально
Значит она сейчас бизнесом не занимается.
@@НатальяАлексеевна-ц8б интересно получается, муж не занимается, она в облаках летает, а что с бизнесом?
Вы видимо бизнесом не занимались. Это неважная цифра для собственника.
Слабая сторона Вайлдберриз в том что везде ручной труд, посмотрите на Амазон, все автоматизировано, на складах Вб каменный век
Зато у людей работа есть не? А что лучше когда не дай бог все будет автоматизированно и у людей не будет работы?
@@dinrrvvdnsjс одной стороны верно работа есть, с другой стороны эти же работники жалуются, что труд рабский, много штрафов и проблем, а покупатели страдают из за неверных вложений и других моментов, связанных с человеческим фактором, к тому же автоматика не будет воровать...
В электррстале есть частичная автоматика ..не много..но она есть
И это говорит человек, который ворует у своих же работников зп под предлогом штрафа😅
Пока кореянка одна заправляла своим магазином, всё было идеально, помню товар можно было вернуть бесплатно, легко и в течении года. А как русскаяшушера оккупировала ее бизнес и стала вмешиваться в управление, то все и началось. Воровать урусскихвкрови, как всем известно, они как цыгане, не могут без этого.
@@Shi_no_Tenshi_Ты то сама кто? русских оскорбляешь! Ты за руку поймала что ли? и чьих это русских стала эта компания? как была у бокальчук так у нее и осталась!
@@Shi_no_Tenshi_только почему то эта кореянка бизнес в России организовала, а не у себя в Корее!
@user-xe4js4hi3sкорейцы - коренной народ.
Передо мной в пункте выдачи была женщина, которая не могла вернуть товар по браку сразу в пункте, якобы товар невозвратный. Постельное белье пришло грязное. Знаю точно, что и через сервис "возврат по браку" его не возьмут, либо 90%будет отказ. Ничего так бизнес, продавать бракованный невозвратный товар. При продаже товара онлайн по закону можно вернуть товар, но на ВБ законы не действуют, уже за одно это нужно штрафовать владельца.
Зато как удобно и не дорого. Вот именно за это почти все перешли на покупки на WB.
Сотрудники не берут товар, по браку и возвраты, т.к. сами за них потом заплатят. Легче поругаться с покупателем, чем потом оплачивать Ваш товар.
@@ИмИм-п3х это понятно, но не должно так быть. Уже проще ничего там не брать. Я, например покупать стала чаще на Озон и ММ, там тоже куча проблем, но не с возвратом
Минусы это однозначно огромные штрафы для сотрудников
Просто не косячить и все. За косяки нужно штрафовать, или ты думали будут поощрять
@@СергейТыхенов если ты не работал сборщиком лучше молчи!
@@СергейТыхенов ты походу там не работал)
@@СергейТыхеновну иди поработай там потом расскажешь.
@@СергейТыхенов как раз таки кто не работал и косячил, хорошо прикрываются под бригадирами и супервайзерами.как,догадайтесь сами.а кто работает добросовестно,с них и спрашивают и вешают штрафы,причём без объяснения.вы,узнаете об этом,когда зарплату получите.паршивые эти маркет плейсы.жалко тех кто там работает и тех,кто заказывает.
Слабая сторона - 1. некомпетентное низовое руководство 2. Набирают на работу на склады кого попало - бывалых, напитков, нелегалов, что в итоге выдавливаются адекватный персонал, и идёт деградация 3. Отношение руководства к персоналу - не нравится - пшел вон! 4. Каждый сам за себя на складе.
10000000%это правда
Успокойся нелегалы лучше работают чем местные, ваши местные лентяй, и любого спроси
@@Агуэра они устраивают там же свои разборки, воруют и делают подлоги, халатно относятся к товару и инвентарю, что в итоге только ухудшает работу склада, и напомню, что есть версия, что именно они устроили поджёг склада в Питере.
Закрыть !!!Хватит уже народ дурить...качества ноль...
СОГЛАСНА
Слабая сторона это бардак на складах
Честно, я её не знаю, но не приятная энергетически, не знаю почему, просто не приятно
Раньше она поприятней была. Сейчас замученная женщина, но с большими деньгами
@@Екатерина-н7н8шзамучилась обдирать людей
Единственная неприятность это то , что она успешнее вас и богаче! Это нездоровая зависть! И она у большинства наших людей!
слабая сторона ,это отсутствие всяких проверок товара который продавцы размещают на WB. к сожалению в 50% это просто товары с садовода.
Вы когда идете в магазин, там тоже продают всяко-разно. Предлагаете изгонять продавцов палками или заклинаниями? Их дело предложить, ваше дело купить или отказаться.
@@СерафимаИванова-х1б Я предлагаю перестать продавать несертифицированные товары на вуалберис
@@СерафимаИванова-х1бне надо сравнивать оффлайн магазин с онлайном. Конкретно на вб обман сплошь и рядом. Показывают один товар, привозят поношенную вещь с дырой и качеством бу. А потом тебе это надо за свой счет вернуть. Так что не надо тут защищать эту прогнившую систему
@@СерафимаИванова-х1бвот это аргумент, вот это я понимаю.
@@СерафимаИванова-х1ббарыги неистовствуют в коментариях
Помойная организация,сотрудники ПВЗ как после отмены крепостного права,Все в долгах,не могут уволиться,больничный брать нельзя,сплошные штрафы.Прием товара приходит после окончания рабочего дня и т.д.
Проверить эту помойку по налогам, и закрыть
Ту энергию которую ты отправляешь предпринимателям и покупателям, работникам которые раздеваются до гола, возвращается к тебе и разрушает тебя, а не хаос.
Слабая сторона - владельцы, кторые даже не знают сколько сотрудников у них работает, это говорит о многом
Доставку платную сделали.... Жмоты... Цены бешенные... Вам все мало....
Владелец называет количество сотрудников от 3 до 5 тысяч . Хороший владелец знает более точно такие вещи
Она про новых специалистов высокого класса со своей религией.
Когда они приходят и она говорит им
- на%%и сотрудников на штрафы
- нет зачем нам, это?
- у нас такая культура компании, делай что говорят
-ну ладно
Она про новых партнеров - поставщиков товара, у которых свой бизнес и своя религия' сложилась..)
Озон лучше всех
Иди ты с этой шляпой по имени Озон во всем известную трещину
Согласна я там работаю
Какая должность у Вас в Озоне?@@Tamila19953
Такой же беспредел
@@Tamila19953есть те кто за озон и есть те кто за ВБ, каждый любит то что ему ближе ! Озон не лучше
Слабая сторона это убогие центры выдачи, наихудшего отношения к клиентам не придумать, а особенно сотрудникам, которые там работают.
Работала в распределительном Невинномысск. 3000 т за 12 часов на момент вывода денежных средств 1000-12000 это что..... За курение в не отведенном месте 5000 штраф прилетел. Дело в том , что я не курю!!!! Штрафы отрабатываются в полном объёме. С кем либо из руководства разговаривать, и что либо доказывать бесполезно. Соответственно я ушла. Не говоря о нечеловеческих условиях в которых работают люди! Поверьте это ад !!!!
Оо, мне 90% посылок из Невинномыска приезжает, не знала, что там так сурово
Зато эта страхолюда процветает...
Ни одного часа не стала бы на неё работать, даже если бы с голоду умирала...
Правильно. Сделали. Что. Ушли
А я знаю людей лично, которые работают на WB им нравится, кто хочет работать, тот зарабатывает. В смену, где то часов 10-12 можно заработать 10-15 тыс, работают по много ле.
Нельзя человека обзывать страхолюдиной, никто не совершенен.
Третий год заказываю все в разных городах. Удобный поиск, заказ без предоплаты, возвраты бесплатные 99%. Доставка четкая, качество тоже. Если не наглеть с количеством возвратов и самому быть честным, вб - самый удобный сервис. Озоном и Яндексом пользуюсь реже из-за предоплаты.
На озоне можно оплатить после примерки или после просмотра, там есть кнопочка, её надо активировать, я это сделала на пункте озон, там мне помогли работники. Им спасибо.
Не было ни одного возврата на ВБ. В один прекрасный день 100р на возврат на всё ввели. Знаю тех, кто постоянно возвраты делает и без оплаты. Логика не понятна. Пользуюсь только озон
Хаос,когда никчёмный руководитель...
Разбогатеть за счет работника это для нее норма, штрафы бешенные
Не работайте на вб, штрафами душат и душат, пусть сама бакальчук со своей администрацией распикивает свои товары!!!
Слабая сторона спекуляция китайского барахла
Товар воруют и портят сотрудники и покупатели, а платит за это продавец - вот слабая сторона. Добросовестные покупатели также от этого страдают
Сотрудники так же по полной оплачивают товар, брак, подмены за все штрафуют не только продавцов но и сотрудники ( склад, водители, менеджер в пункте)
Видимо общество в России с низкой культурой,еще не доросло до такого сервиса,как маркетплейс.И работники с продавцами ,нечестные и безответственные , и покупатели такого же пошиба.
Приложение помойка, куча рекламы, завышенные цены в 1000%, вечные скидки которые по факту не дают ничего. Пустышка которая лопнет скоро
Завышенные цены? Покажите где? Я начну продавать этот товар. Там такие низкие цены, что нужно быть либо производителем, либо крупномасштабным оптовиком. Цены уже такие де как на Алиэкспресс. В оптовых прайсах цены не отличаются от цен на вб в розницу.
Самая слабая сторона/это что на всех уровнях управления сидят гуси которые решают только свои личные проблемы
Уголовная статья для нее
То что она перечисляет, это не слабость вб, это слабость ее руководства, если пришедшие сотрудники насаждают свою религию, что же вы за руководство то , что вам можно что то насаждать помимо вашей воли! Руководство и создало этот хаос во всех бизнес процессах!
Лучше чем озон никто не сделал. Если дорогостоящие покупки,то однозначно озон. Всегда можно отменить,вернуть. Одежду и обувь оплатить после примерки. Все говорят,что на валберис намучаешься, чтобы вернуть товар и получить обратно свои деньги.
На вб все так же ))
@@Irina-bv8ynпочитайте в инете сколько кинутых валберисом людей
Платные возвраты.
Именно поэтому перестала заказывать на вайлдерис.
Озон рулит!!!!
Прекратите заказывать 1000500 товаров
Много бесплатных отказов. Но я заметила, что в озон сейчас многие товары дешевле чем в ВБ. И уже привыкла больше к озону)
@Makovakosa Не все заказывают 100500 товаров. Может лучше стоит сделать более гибкую систему оплаты возвратов, для злостных нарушителей так сказать? Все остальные не должны страдать по их вине и должны иметь возможность бесплатного возврата. Тем более что за возврат сейчас берут вообще без разбора, даже если товар пришел не тот или с браком.
Сколько заказывал, ни одного возврата не делал, головой своей работай
Почему владельцы Озон не ходят по подкастам, не дают интервью, просто делают свое дело максимально хорошо, таким образом, что это приносит пользу людям. А ВБ недовольны все от сотрудников и владельцев франшиз, до покупателей, но при этом владелица чуть ли не медийной личностью стала.
Я даже не знаю, кто владелец Озона. Зато владелицу Вб знаю😂
Это вы просто ленту себе не настроили под озон)) потому что комментите видео от вб))) а с озоном очень много интервью, только в основном с айти и технарями, плюс много тех конференций они проводят для разработчиков. Вб прошлый век, им не до этого
@@knock-knock-neo я про то, что никто не ходит и не рассказывает как построить успешный бизнес или управлять коллективом от 3000+. Егоров ( владелец Озон) изначально возглавляет компанию разработчик цифровых решений и РУссофт, а уже на базе этого появился Озон.
@@knock-knock-neo согласна. На Озоне всё попроще. Даже скидку через Озон карту проще оформлять. Да и дешевле что-то бывает.В общем, надо переставать потихоньку Бакальчук кормить)
@@Екатерина-н7н8шначни с себя, как говорится😂
Лучше бы не открывали миллионы точек, как сбербанк в прошлом, а делали несколько точек удобными для людей. А не эти сараи, что сейчас открыты в каждом доме. Заходишь и сразу на какой-то склад коробок и мусора попадаешь. Ноль управления и контроля и порядка
Для заказов прелесть удивилась когда пикала товар то человеку нигде не нашла, а вайлберис это мечта сбывается только артикуль пиши то что надо найдешь там,я благодарна ей за заказом для моей семьи то что в жизни срочно надо находим, благодарю что вы МОЛОДЕЦ процветайте еще выше.
Почему так выглядят милионеры😮
Смотря что предлагают - я например пришла, и предложила сделать удобный отчет. Сделали. Никто не буксовал, наоборот - стали продуктивней работать, вместо получаса на поиск, стали тратить 5 секунд. А если люди с должностями предлагают какую-то херню, чтобы самоутвердиться - это упущение руководства и HR. Смотрите кого берете. Не всегда амбиции бывают здоровыми. Многим людям вобще власть давать нельзя.
Говорят, что российский персонал к сожалению самый безолаберный и хамоватый из-за своего менталитета.
Честь и хвала Татьяне Бакальчук. Респект. Эта сильная женщина подняла этот бизнес с нуля с ногтей как говорится. Враги недруги завистники теперь хотят ее свалить, забрать готовое и жить рулить рубить бабло на всем готовом на отлаженном работающем бизнесе.
Я Татьяне желаю силы воли выдержки мужества. Удачи тебе Таня!❤
Я хочу сказать спасибо за это интервью тк думал что открыть озон или вайлдберез и теперь я на 100% уверен что озон
Думайте, Озон лучшее? Я тоже думаю Озон, Но моя знакомая лучшее работает вб. Хорошая прибыль
Сочувствую
Подруга вышла на озон и в восторге. Доход приличный уже
Слабая сторона- видимо бардак
Работаю на озон. Тех поддержка всегда хорошо работает, быстро отвечают. С логистистикой никаких проблем. Заказываю тоже только на озоне. С возвратами тоже никаких проблем.
Рулить должны люди честные и справедливые в этом секрет успеха для WB
Оформила заказ на валбериз
Почему-то товар ушёл в другой пункт выдачи, Ошибку увидели сразу.отмену не приняли, хотя не прошло и часа.
Теперь платный отказ, потеря времени и испорченный день
Больше никаких валберисов однозначно!!!
Только Озон!
Конченная фирма! Товар подменяют!размеры не те присылают!обмена нету, в любом случае списывают доставку! Озон намного лучше
Там не обмен. Сотрудник пвз делает отметку, если размер не тот, или брак. Если в пвз так не сделали, можно пожаловаться.
Да она не босс а так для витрины
Всегда люди виноваты, не надо штрафов, с хороших компаний не приходят, работяги приходят((( Ни кто не думает о людях
Давно уже удалил эту помойку с телефона
Это маркетплейс, вы что не ана выбирае товары это вы выбираете или продаете товар а ВБ только пдощадка на котором вы покупаете либо продаете, о каком каличестве или качестве может идти речь,
Верно!!! Хаос, диструктивность и ложь!!!! БУДЬ проклятая эта контора!!!!!
блииин так не пользуйтесь этой платформой... столько жалоб! ни разу и никогда не заказывал на вайлдберис
Да банальнейшее - корзина на телефоне и компе не синхронизирована. Добавляешь в браузере что-то для покупки, потом хочешь в приложении добавить и все вместе заказать - ну нет, такого мы не умеем
😂😂😂😂😂главное слабое сторона жадность алычность и ненасытность
Поддержка на 0 у нее. Займитесь ей
У них служба поддержки нет и доставка задерживается на два-три дня обещают доставить завтра а потом пишут что доставка ожидается послезавтра
Штрафы Штрафы и ещё раз Штрафы не идите туда работать
Всегда заказываю на валберис магазин не хожу 😅
На Озон бывает ещё дешевле))
@@Екатерина-н7н8шне умоляю достоинств Озона, тоже иногда там тарюсь, но ВБ мне больше нравиться. Доставка быстрее, оплата после получения и из личного - пункт выдачи рядом с домом. Конечно есть у них и косяки, такие как платный возврат или пересортица при отправке, но тут уж без без ложки дегтя никуда. Если не заказывать горы, а только то, что выкупишь, то нормально выходит.
Я там не заказываю ничего. Жалкое подобие taobao. И все в 3 раза дороже.
Когда разбирался в работе селлера вб, мне 1 вещь очень сильно не понравилась. В принципе без разницы какое время суток меняют правила - вставляют новые штрафы или поднимают новый% или сбор или меняются условия отгрузки товара со склада. Те кто все-таки работает в этой чудо компании, очень стрессо устойчивые люди)
Слабость грандиозная в нежелании платить людям за выполненную работу. По вами же установленным расценкам. Слабость фатальная в жадности. Пошёл отсчёт твоего конца 😂
Слабая сторона в том, что нет желания меняться. Люди приходят со стороны из других компаний, вносят свои идеи, как это видят они со свой стороны, но старая система управления ВБ, не дает развиваться новому, и все остается , как было. Плохое управление менеджеров, глупые и тупые люди управляют этой компанией. К сожалению это так. Есть примеры других маркетплейсов, брали бы от туда примеры работы сотрудников. Новостная лента выглядит ужасно, но есть прогресс, не нужно читать и додумывать всеми селлерами страны, поддержка (ТП) это вообще отдельная каста, она просто не отвечает, много воровства внутри компании , постоянное нарушение со стороны ВБ своей же оферты. Селлеры не защищены к сожалению. С моей стороны, я считаю, что кардинально нужно менять штат сотрудников (менеджмент, и вышестоящее руководство).
Она совсем не то сказала, чем вы ее поняли. Она сравнила студентов, которые без опыта и претензий с людьми с своим видением проблем. Толковая женщина. Очень точно и кратко все обьясняет. Талант и мозги. Вы когда читаете тоже мозги включайте.
Ты бы лучше мозги включил и ещё раз послушал.
Чупила, ты даже понятия не имеешь, какой там бардак. Я много шараг повидал, но эта.... самое дно.
Лучше бы сказали кто за ней стоит, какой олигарх
Хаус в том что у вас надо не надо людей штрафуют
Хаос .. наверное?
Типа, бардак?)
Ну, судя по тому, что иногда приезжает в доставке (просрочка на год+, ваза, упакованная просто в один слой пупырки и простой серый пакет - естессно битая и т.д.) может таки штрафы обоснованы?
Это смешно прийти в такую компанию , это если совсем негде будет работать
Мне нравится ВБ я много чего у них заказываю и все хорошо! Развивайтесь!
Спасибо Вам За Вашу труд и То что вы стольких обеспечиваете Работой и зарабатывают люди не плохо Низкий поклон Вам Желаю Вам Счастья здоровья и Вашем близким ❤❤❤
Озон❤ Валдберриз ,верни мои 350 рублей, которые вы мне так и не вернули, сняв по 2 раза за 2 товара🤬🤬🤬🤬
У вас ужасная поддержка, это раз, акты сверки не даёте, очень трудно по бухгалтерии свериться, отчеты еженедельные, куча к ним УПД, как покупатель люблю вай, как селлер нет
Штррафы! Хаус . людей считают рабами оскарбляют .унижают.управленцы воруюют
Они на людях зарабатывают за возврат товара 100 рублей
УДАЧИ ВАМ !
ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО !
Вб для работников и продавцов это дно! Сидит такая, «а у нас все хорошо». А Это не так!!!
Ну да, у НЕË всё отлично😂
Я походу реально уникальный человек, никогда ничего не заказывал с Озона и ВБ. Этих приложений у меня нет и не было. Есть тут такие? Сколько нас?
Работала на этих площадках и видела какое реально г@@@но заказывают люди.И как работников обдирают штрафами ни за что.Менеджмент сидит,играет в компьютерах целый день и получает большие зарплаты,а пашут тяжело за обещанные,большие деньги бедолаги,которые в оконцовке получают копейки.
@@АняРи-с6р как долго вы проработали там?
Ты не уникален 😅просто ты отстал от прогресса!😅
Запретила своей дочери покупать что либо с этой платформы, постоянно снимают деньги ((( И как то даже запрашивали вход на Гос услуги дочери 😮Опасная компания
Самая слабая сторона-воровство денег с карточек покупателей.
Это вот она правда не в курсе, откуда ей бабло течет или прикидывается? Как прекрасный руководитель пусть сходит поработать на один из своих складов или пошлет доверенное лицо. А потооом пусть даст об этом честное интервью.
Все она знает,с её подачи и творят беспредел.прикидывается шлангом. На её ряхе всё написано.
Жадность ,хамство,нарушены все статьи правил
Торговли,безконтрольность,продажа воздуха
Нет уважения к людям
Если товар придёт позже указанной даты, а ты уже улетела жить в другую страну и забрать не сможешь, всё равно плати штраф за то, что не забрал. Поддержка НИКАКАЯ. Пишешь в чат, отвечают шаблонными фразами, не вникают в суть проблемы, бесконечные отписки с одним и тем же содержанием и всегда разные имена оператора. Никакой клиентороиентированности.
Грамотная речь, есть понимание ситуации, ищет решения, думливая, оч круто ❤
Почему ее так все ненавидят? Я считаю она молодец, она построила империю. Не нравятся штрафы, ну торгуйте без ошибок, или со своего интернет магазина. А то наслушаются курсов как выйти на маркетплейс с 50 000 руб, выходят, просирают всё, а виновата остаётся владелица Вайлдберриз) Забудьте, времена СССР прошли, вам теперь никто ничего не должен. Если нет мозгов, никто в этом не виноват.
А как быть сотрудникам, почему они должны оплачивать брак и подмены. И я так понимаю, что платят за товар все, продавцы, склады, водители, менеджер. Один товар, а по полной это оплачивают аж 4раза. И ещё хорошо когда с тебя сняли штраф за товар, а по истории смотришь а товар клиент заплатил.
СССР? 😂В Вайлдберриз анархия-мать порядка.
В СССР ее бы давно посадили. И сейчас их пора сажать.
Слабая сторона алчность.Очень сильно любять денег.
Сколько раз такое было, что приходит не тот товар, который заказываешь, или брак. В любом случае 100 рублей за возврат , хотя у меня большая сумма выкупа
Уважаемая, Госпожа!Попробовала поработать на складе, просто полный бардак.Пора наводить порядок.Людей нанимать на работу постоянную вахтами.Просто ужас.Вот зашевелились,после пожара и какой-то порядок стал появлятся.Так это временно.Без нормальных людей ,придет к краху.
Самый большой плюс это наша крыша. Правда один минус, что- то стала протекать.
Как показала жизнь, самая большая слабость этой компании, это её руководство и владельцы...