Empathy in Customer Experience

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 4 окт 2024
  • Taken from the Customer Centricity World Series 2023
    Bruce Temkin, Head of Qualtrics XM Institute gives a KeyNote Presentation on the importance of Empathy in Customer Experience
    #businesschange #businesstransformation #culture #customercare #customerexperience #cx #empathy

Комментарии •

Следующие
Автовоспроизведение
Deep Dive into Award Winning Customer Experience Case Study57:23Deep Dive into Award Winning Customer Experience Case Study
Deep Dive into Award Winning Customer Experience Case StudyARCET Global
Просмотров 201
Robert Greene: A Process for Finding & Achieving Your Unique Purpose3:11:18Robert Greene: A Process for Finding & Achieving Your Unique Purpose
Robert Greene: A Process for Finding & Achieving Your Unique PurposeAndrew Huberman
Просмотров 12 млн
Rachel Maddow Keynote Speech46:47Rachel Maddow Keynote Speech
Rachel Maddow Keynote SpeechTruman Project & Truman Center
Просмотров 215 тыс.
Can Shayne Guess Our Childhood Photos?33:54Can Shayne Guess Our Childhood Photos?
Can Shayne Guess Our Childhood Photos?Smosh Games
Просмотров 863 тыс.
Taking Our Helicopter Into North Carolina's Disaster28:40Taking Our Helicopter Into North Carolina's Disaster
Taking Our Helicopter Into North Carolina's DisasterCleetus McFarland
Просмотров 2,8 млн
GOLDBRIDGE Best Bits | Porto 3-3 Man United13:03GOLDBRIDGE Best Bits | Porto 3-3 Man United
GOLDBRIDGE Best Bits | Porto 3-3 Man UnitedMark Goldbridge That's Entertainment!
Просмотров 229 тыс.
LISA - MOONLIT FLOOR (Official Audio)02:36LISA - MOONLIT FLOOR (Official Audio)
LISA - MOONLIT FLOOR (Official Audio)LLOUD Official
Просмотров 4,2 млн
Peter Thiel: Going from Zero to One17:53Peter Thiel: Going from Zero to One
Peter Thiel: Going from Zero to OneChicago Ideas
Просмотров 804 тыс.
What the ChatGPT era means for Customer Service40:52What the ChatGPT era means for Customer Service
What the ChatGPT era means for Customer ServiceARCET Global
Просмотров 116
Optogenetics: Illuminating the Path toward Causal Neuroscience3:54:38Optogenetics: Illuminating the Path toward Causal Neuroscience
Optogenetics: Illuminating the Path toward Causal NeuroscienceHarvard Medical School
Просмотров 1,8 млн
China in Europe’s Future and Europe in China’s Future - A keynote speech by George Yeo1:36:21China in Europe’s Future and Europe in China’s Future - A keynote speech by George Yeo
China in Europe’s Future and Europe in China’s Future - A keynote speech by George YeoSTG Campus
Просмотров 242 тыс.
Why Vertical LLM Agents Are The New $1 Billion SaaS Opportunities37:06Why Vertical LLM Agents Are The New $1 Billion SaaS Opportunities
Why Vertical LLM Agents Are The New $1 Billion SaaS OpportunitiesY Combinator
Просмотров 63 тыс.
Full Keynote: The Future of Customer Experience in B2B markets by Steven Van Belleghem33:03Full Keynote: The Future of Customer Experience in B2B markets by Steven Van Belleghem
Full Keynote: The Future of Customer Experience in B2B markets by Steven Van BelleghemSteven Van Belleghem
Просмотров 176 тыс.
Dr. Paul Conti: How to Understand & Assess Your Mental Health | Huberman Lab Guest Series3:42:50Dr. Paul Conti: How to Understand & Assess Your Mental Health | Huberman Lab Guest Series
Dr. Paul Conti: How to Understand & Assess Your Mental Health | Huberman Lab Guest SeriesAndrew Huberman
Просмотров 11 млн
The art of product management | Shreyas Doshi (Stripe, Twitter, Google, Yahoo)1:31:22The art of product management | Shreyas Doshi (Stripe, Twitter, Google, Yahoo)
The art of product management | Shreyas Doshi (Stripe, Twitter, Google, Yahoo)Lenny's Podcast
Просмотров 206 тыс.
20 Damn Good Empathy Phrases for Customer Service11:5520 Damn Good Empathy Phrases for Customer Service
20 Damn Good Empathy Phrases for Customer ServiceMyra Golden
Просмотров 87 тыс.
В КАКОМ ГОДУ ТЫ ПОШЕЛ В 1 КЛАСС? МЫ В 2000, А КИРА В 202500:21В КАКОМ ГОДУ ТЫ ПОШЕЛ В 1 КЛАСС? МЫ В 2000, А КИРА В 2025
В КАКОМ ГОДУ ТЫ ПОШЕЛ В 1 КЛАСС? МЫ В 2000, А КИРА В 2025KATYA KLON LIFE
Просмотров 304 тыс.
Антон Теляков просит у прохожих укусить мороженое00:36Антон Теляков просит у прохожих укусить мороженое
Антон Теляков просит у прохожих укусить мороженоеСклад Телякова
Просмотров 40 тыс.
Позов, Бебуришвили, Матвиенко, Ваш, Korya_mc, Dina Blin, Гурам, Lixxx | WINLINE MEDIA POKER - Стол 16:35:46Позов, Бебуришвили, Матвиенко, Ваш, Korya_mc, Dina Blin, Гурам, Lixxx | WINLINE MEDIA POKER - Стол 1
Позов, Бебуришвили, Матвиенко, Ваш, Korya_mc, Dina Blin, Гурам, Lixxx | WINLINE MEDIA POKER - Стол 1Площадка
Просмотров 152 тыс.
skibidi toilet multiverse 042 Trailer01:57skibidi toilet multiverse 042 Trailer
skibidi toilet multiverse 042 TrailerDOM Studio
Просмотров 2,8 млн
Unboxing dolls😍 What’s your fav: gymnast or roller?🛼💖🤸🏽‍♂️00:50Unboxing dolls😍 What’s your fav: gymnast or roller?🛼💖🤸🏽‍♂️
Unboxing dolls😍 What’s your fav: gymnast or roller?🛼💖🤸🏽‍♂️Diana Belitskay
Просмотров 2,2 млн
«Большая прожарка» Артемия Лебедева.1:17:03«Большая прожарка» Артемия Лебедева.
«Большая прожарка» Артемия Лебедева.LABELCOM
Просмотров 1,3 млн
Толстая девчонка не заметила котенка🤷‍♀️​⁠@titwow00:28Толстая девчонка не заметила котенка🤷‍♀️​⁠@titwow
Толстая девчонка не заметила котенка🤷‍♀️​⁠@titwowМишАня
Просмотров 219 тыс.
Липсиц про то, как устроена Россия #shorts00:49Липсиц про то, как устроена Россия #shorts
Липсиц про то, как устроена Россия #shortsЭто Осетинская (Русские норм!)
Просмотров 422 тыс.