Laura grazie dei tuoi contenuti sempre precisi, puntuali e davvero molto utili anche per gli addetti ai lavori che devono documentarsi. Sono sicuro il tuo canale crescerà molto di questo passo! :)
Finalmente ho potuto risolvere il 95% delle problematiche grazie alla versione Premium, ma soprattutto grazie alla tue dettagliatissima guida. Grazie nuovamente 😊
@@ikarowebsi le schermate sono cambiate ma il senso è sempre quello, comunque farò un aggiornamento più che altro per il trattamento dati. Grazie mille 😊
"modalità di consenso di Google? no.." e purtroppo questa cosa attualmente è da fare! Grazie per la guida è utilissima soprattutto in questo momento di passaggio alla Consent Mode!
La guida è stata scritta un po' di tempo fa, non ricordo i dettagli, ad ogni modo non è obbligatorio a livello legale, ma caldamente consigliata per gestire meglio le analisi senza problemi. Grazie di averlo notato così anche altri possono aggiornare la cosa. 🙂
@@LauraTromba-web si si ho visto la data del video e ho immaginato! Attualmente Complianz è il più completo degli altri (e più economico) per questa implementazione! Grazie della guida veramente mi ahi salvato ahah
Ciao Laura, complimenti e grazie per il tutorial, chiaro e completo. Una domanda: l’acquisto di Complianz comporta un rinnovo annuale obbligatorio o una volta soltanto. Anche per un sito vetrina che da un anno all’altro non sará più aggiornato come contenuti? Grazie ancora per la disponibilità!
Ciao Enrico grazie. Complianz prevede il rinnovo annuale, non dipende dai contenuti ma dalla tipologia di servizio in abbonamento (ormai fanno tutti così), in alternativa puoi guardare l'accoppiata iubenda + cookiebot che hanno le versioni free, ma se hai più di 4 cookie iubenda diventa a pagamento, se hai più di 100 pagine lo diventa cookiebot e sempre in abbonamento a rinnovo annuale. Puoi guardare il primo video sul canale al riguardo.
@@LauraTromba-web Ho visto anche l’altro tutorial che hai fatto su Iubenda in combinata con Cookiebot, ben fatto come tutti i tuoi video. La scomodità sta nel fatto che si devono avere due account diversi. Terrò comunque in considerazione tutte le tue proposte e vedrò come muovermi. Grazie, per tutto quello che hai pubblicato.
quel piccolo banner che compare in basso dopo l'accettazione dei cookies che hai indicato come "gestisci coockie" a me non piace, ho visto altri siti dove la gestione dei cookie avviene cliccando su un link posto nel footer area legale è scritto "gestione cookies" e cliccando si apre il tab per rigestire le accettazioni. si può avere una cosa simile?
Dipende dal plugin che usi, l'importante è che ci sia un bottone o un link, se usi complianz per esempio fa uscire un bottone con un testo, cookiebot ha il pallino con il simbolo, dipende...
Год назад
ciao Laura e complimenti anche per questo video. OTTIMO! Ora, per ricapitolare, complianz è a pagamento, 1 sito circa 50€ il che lo rende appetibile rispetto a altri: d'altronde se vuoi tutte le funzioni, in particolare la registrazione del consenso, nessun plugin free lo fornisce. Alcune domande: 1) perché il tuo sito utilizza cookiebot e non complianz? 2) questo plugin (complianz) genera automaticamente una privacy policy a quanto ho capito. Ma non ho capito se lui genera automaticamente anche la pagina sul mio sito o sul sito di complianz? 3) parli di google analitycs: io uso un altro plugin independeny analitycs (perché più leggero): che faccio? 4) più importante: ho un sito in 3 lingue e uso polylang; non utilizzo mai la traduzione automatica delle stringhe, in quanto preferisco tradurre manualmente gli articoli; dopo aver scritto l'articolo in italiano vado su + (ad esempio dell'icona inglese) e parto generando l'altro articolo corrispondente in inglese ecc. ecc. Ora tu fai vedere che usi la traduzione stringhe e via dicendo; posso fare la stessa cosa come suddetto, cioè come se fosse un articolo ex novo in un'altra lingua? O devo utilizzare per forza la funzione traduzione stringhe? Spero di essere stato sufficientemente chiaro. Grazie mille
Ciao Gianpaolo, innanzitutto grazie. Rispondo alle tue domande. 1) Cookiebot è ottimo, al momento non monetizzando sul mio sito preferisco mantenere cookiebot, non appena supero le pagine metterò complianz, in una fase ulteriore mi rivolgerò al legale. 2) complianz genera la privacy e cookie policy sul tuo sito web, crea in autoamtico le pagine e tu non devi fare niente (comunque nel tutorial c'è tutto) 3) non conosco lo strumento da te utilizzato, dove trasferisce i dati? In UE o USA? A parte che poi è stato firmato l'accordo, ma non è ancora un libera tutti. 4) Io uso le stringhe ma perché uso WPML, con polylang non ricordo se ha stringhe o simili ma devi usarle per quel che riguarda la traduzione del banner, quello non puoi tradurlo da una pagina (puoi farlo solo con il documento privacy e cookie policy), ma i testi per intenderci di pulsanti e banner devi farlo in altro modo. Spero di aver risposto a tutte le tue domande :)
Ciao Laura,grazie mille e bellissimo video complimenti! volevo chiederti come mai, usando il codice cos che ha messo in descrizione, il pulsantino rimane appena visibile e non è visibile come fai vedere nel video? grazie!!
Ciao Luara, grazie per i tuoi video, chiari e che vanno dritti al punto. Io gestisco principalmente dei siti vetrina dove offro dei servizi. Va bene installare solo Complianz o devo anche usare Iubenda? Grazie mille
Se usi complianz ti basta quello, iubenda serve per i documenti legali ma li hai già all'interno di complianz, devi solo generali come nel video tutorial 😊. Poi consiglio sempre l'avvocato quando si ha la possibilità, per avere certezza al 100% di essere a norma.
ho installato questo plagin Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent su ogni articolo tra video e testo mi lascia spazi vuoti, come posso risolvere ( solamente quando accetto il banner )
Ciao, strano dovrebbe essere il contrario, cioè dovrebbe bloccarti i video embed dati finché non viene dato il consenso. Se disattivi il plugin funziona tutto? Potrebbe essere un problema di conflitti
Ciao Giuseppe, se lo fai internamente tu no, se usi servizi esterni tipo un cloud credo si debba inserire. Qui si va molto sul legale quindi prendi la mia risposta "con le pinze", solo un legale può darti la garanzia di essere a norma io mi occupo principalmente di parte tecnica.
Grazie Laura per questo contenuto. Ho seguito la tua guida, ma al punto 32.41 "Creazione documento", le pagine vengono generate correttamente ma il segno di spunta appare solo accanto alla pagina Cookie Policy mentre sull'altra rimane la X. Non riesco a capirne il motivo, anche perché la procedura poi mi porta al termine senza problemi. Il guaio inoltre è che poi nel banner appare solo il link della pagina dei Cookie. Mi viene da pensare ad un bug del plugin...
Allora prima cosa, se non l'hai fatto disattiva altri plugin di cookiebanner e gdpr e svuota le cache. Se continua il problema forse è un conflitto con altri plugin, prova a disattivare gli altri e vedi se va, in tal caso poi dovresti andare alla ricerca del plugin incriminato. Verifica anche la versione wordpress e php che stai usando che siano aggiornate.
Buon pomeriggio Laura, complimenti per la chiarezza con cui hai realizzato il video. Potresti dirmi se con Complianz posso aggiungere alla cookie policy Font Awesome? Se sì, cosa devo fare esattamente per risolvere il problema della privacy che comporta Font Awesome? Pensi che Complianz possa fare al caso mio? P.S.: Ho effettuato una scansione con Iubenda e risultano solo i servizi Font Awesome e Google Font. Grazie e ancora complimenti, sei davvero in gamba.
Ciao Fabrizio, grazie mille. Complianz ti scannerizza tutto e ti aggiungerà anche la parte relativa a font awesome. Ti consiglio di guardare l'ultimo video caricato sul canale che fa maggiore chiarezza rispetto a cookie, privacy etc 😊
Buongiorno Laura, per caso hai avuto occasione di aggiornare il plugin Complianz all'ultima versione 7.0 e successive? Hanno riscritto di recente il codice del plugin integrando nuove cose, e potrebbero verificarsi perdite di dati o sballamenti nel cookie banner, come peraltro è successo ad un mio conoscente. Ho una certa fifa ad aggiornarlo.... Io per ora sono rimasto alla versione 6.5.6. Un saluto e grazie
Ciao Laura, ho appena utilizzato il tuo link ed installato la suite. Utilizzo Adsense e non vorrei perdere gli introiti derivanti, hai qualche consiglio?
Ciao Alberto, purtroppo per fare le cose in regola molti consigli non ne ho. Se l'utente decide di non accettare la profilazione marketing parte degli introiti verrà persa. Ci sono alcuni che mettono il pulsante di accettazione di un altro colore per evidenziarlo o attivano i cookie di marketing, ma per la gdpr ciò non sarebbe corretto. Quindi si tratta di scelte, rischiare un eventuale sanzione o perdere parte dei ricavi. Sono scelte personali.
Grazie per questa guida, è stata davvero utile. Scusa una domanda: il mio blog comprende anche il modulo per iscriversi alla newsletter, Complianz gestisce anche questo aspetto nella privacy policy?
Ciao Lorenzo grazie, si certo nella schermata SCOPI devi selezionare la parte relativa ai contatti e indicare quali dati raccogli. Poi ti consiglio di guardare il video dedicato ai moduli di contatto per aggiungere il check obbligatorio, è dedicato a Cf7 ma puoi farlo con qualunque plugin o template che utilizzi, (segui la guida per capire cosa devi avere e poi lo adatti al tuo sistema), vai sul canale tra i primi video trovi anche quello per i moduli. Dovrebbe comunque esserci il link in descrizione (scusa ma sono da mobile ora 🙂)
Ciao Laura, ho seguito il video e l'ho trovato molto utile perciò merita un like da parte mia :). Comunque, non so se stai gestendo ancora il sito web del cliente che stai mostrando in questo video, ma da collega a collega volevo solamente avvisarti che il pulsante "Cookie" nella home non funziona più al click del mouse e le pagine della policy privacy e policy cookie non esistono più (errore 404). Spero sia un problema da poco. Ciao
Forse hai qualche impostazione del browser che blocca in automatico "non tracciarmi" o qualcosa di simile, non ricordo se quel sito era impostato per rispettare il "non tracciarmi" e bloccare in automatico tutto, con complianz puoi attivare o disattivare questa opzione.
Ciao Laura, ottima guida. Stiamo valutando questo plugin in sostituzione a Iubenda e Cookie Bot su svariati siti. Ti chiedo: 1) il plug-in blocca gli script preventivamente? 2) il plug-in come gestisce il blocco e lo sblocco granulare dei cookies di Marketing, Misurazione ecc ecc? 3) il plug-in è compatibile con il Cpnsent Mode di Google? Grazie
Se correttamente configurato blocca gli script, è compatibile con il Google consent mode, ovviamente bisogna appunto configurarlo correttamente, quindi rifarsi alla documentazione ufficiale per ad esempio la configurazione con un Google Tag manager, o un pixel Facebook etc.
La traduzione è fatta da complianz, wpml non traduce automaticamente (a meno che non paghi servizio traduzione automatico ma va attivato e ha un costo).
Laura, grazie per i tuoi contenuti. Sono una neofita di wordpress, puoi indicarmi dove inserire la chiave di licenza all'interno del sito per far funzionare il plugin? Grazie
Ciao, lo faccio vedere nel video, ad ogni modo vai nell'admin di wordpress alla voce complianz >> impostazioni e in fondo in fondo inserisci la chiave e salvi. 🙂
Ciao Laura, grazie per questi video. Nello specifico questo che è di un anno fa , vale ancora oggi ? ci sono delle novità più attuali rispetto a questo plug in ?
Ciao, il plugin è ancora super valido e consigliato, anzi tra quelli a pagamento a mio avviso è il migliore perché ha tutto. E cambiato un pochettino ma se segui le linee guida comunque non è molto diverso. Farò un video aggiornato più avanti ma non subitissimo, se usi tag manager guarda le linee guida mi raccomando idem per Facebook pixel.
Ciao Laura, ho un sito con 60k visite mensili, sopra le 100 pagine. Il prezzo di Complianz è fisso o varia se aumentano le visite? (Come iubenda) grazie:)
Ciao Laura, complimenti per la guida molto esaustiva e completa. Volevo chiederti se secondo te, nella sezione "condivisione dati" come processori e fornitori di Servizi va indicato eventualmente anche la web agency che accede al sito web per le manutenzioni e aggiornamenti vari. Grazie
Ciao, grazie a questo video ho modificato alcune voci, però adesso si deve inserire il Consent Mode per i servizi google ( es. Meta Tag o Analitycs) puoi aiutarmi?
Ciao Angela, se hai bisogno puoi prenotare una consulenza tramite il mio sito Lauratromba.com ma a livello di complianz devi solo dirgli che attivi la Google consent mode andando a selezionare la spunta e poi inserire i tuoi id di tracciamento direttamente su complianz. Poi verifichi che funzioni tutto correttamente lato Google.
Ciao Laura e grazie infinitamente per i tuoi preziosi contenuti. Vorrei se possibile un tuo parere su una mia perplessità. Mantengo diversi siti e mi si pone ad ogni rinnovo il solito problema GDPR ovvero se confermare Iubenda e cosa acquistare. Iubenda ha diversi servizi, ma manca sempre una soluzione che ti dica esattamente cosa comprare; inoltre, sembra che in caso ti dovessero servire più moduli si vada a spendere centinaia di euro all'anno. Alla fine acquisto sempre il banner a 19 euro all'anno a lingua e stop, ma credo che non sia sufficiente. Pensavo di passare a Complianz anche se dovesse (per assurdo) costarmi leggermente di più perchè con un semplice wizard ti sistema in maniera puntuale tutto ciò che c'è da sistemare sul sito. A tuo avviso è una visione corretta? Grazie e a presto, Stefano
Ciao Stefano grazie della domanda. Allora, iubenda (come altri servizi) non può dirti cosa acquistare perché semplicemente offrono servizi standard, anche se diversi per tipologia ma comunque, non specifici per il tuo progetto, in questo caso ci vorrebbe un legale esperto in Digital che ti dica esattamente cosa devi fare e ti fornisca la documentazione legale specifica. Detto questo, se si decide Consapevolmente di volersi prendere la responsabilità (perché appunto questi servizi non ti danno tutele in caso di controlli) puoi decidere quale strumento utilizzare e sono diversi. Tra i vari complianz a mio avviso offre tanto ad un ottimo prezzo e nessun costo aggiuntivo per lingua, è più complicato da configurare mentre iubenda è molto più intuitivo, quindi dipende. Ma soprattutto dipende dalla tipologia di sito che hai. Se sono siti che ti portano soldi valuta l'investimento fatto bene e sei sicuramente più tutelato. Se sono siti web di clienti fagli ben presente il discorso tutela con un legale, non scegliere tu per loro, perché ti assumi tu la responsabilità in questo caso (ne vale la pena?).
@@LauraTromba-web Grazie infinite. Tendenzialmente sono siti vetrina (appartamento affitti brevi, scuola di danza, blog su musical, ...). Il wizard di Complianz mi è sembrato utile a inserire il giusto strumento con semplici (così pare) risposte. A gennaio mi scadrà iubenda sul sito dell'appartamento e proverò Complianz. Grazie a ncora e a presto!
Ciao Laura per caso mi sai dire se il pacchetto Complianz da 49€ annui comprende tutti i documenti legali tra cui i termini e condizioni per ecommerce ?
Ciao Laura, ti ringrazio per il video. Vorrei iniziare a seguire la proceduta però non hai inserito il codice CSS per spostare il pulsante dei cookies in modo visibile nella pagina. Potresti inserirlo e renderlo fruibile? Grazie
@@LauraTromba-web ti ringrazio per aver postato il codice. Voglio solo avvisati che per le persone che usano safari inserendo il codice, purtroppo, si visualizza male. Grazie
Non serve più copiare il CSS ora complianz permette di scegliere di mostrare il pulsante ovunque durante la configurazione guidata. Per i testi metti in pausa li ascolti e li riscrivi in base alle tue parole esigenze... 😉
Ciao Laura, complimenti per le tue guide chiare ed esaustive. Volevo sapere se per caso hai notato usando i vari plugin per le cookie solution se qualcuno in particolare ha rallentato maggiormente il sito facendo uno speed test. grazie
Ciao @@micheleaddesio5898, diciamo che preferisco Complianz per una serie di motivi, almeno sui siti più strutturati, ma ognuno deve scegliere in base a come si trova meglio, se ti piace di più iubenda va benissimo :)
Ciao Laura, ottima guida, volevo chiederti se avevi mai sentito parlare di Clickio per la gestione dei cookie, sembra essere un servizio totalmente gratuito. Cosa ne pensi? Ciao e grazie
Ciao Ivan no, non ne avevo sentito parlare. Per curiosità sono andata sul loro sito che purtroppo non è a norma, manca quasi tutto ciò che è richiesto dalla gdpr, ossia accettare solo i cookie che voglio, link a privacy e cookie policy, pulsante di negazione, pulsante per recupero e modifica del consenso, tutto... Allora ho guardato il sito di qualche partner che loro indicano e anche questi non sono a norma, ok un pelo meglio ma molto poco a norma:pulsanti di coloro diversi (devono essere tutti uguali), opzioni di cookie ads preattivati (assolutamente non va fatto), al di là dei vari errori, se rifiuto tutti i cookie lui li traccia lo stesso anche quelli di ads, li attiva tutti, quindi o c'è qualche problema di configurazione su quel sito che ho guardato, oppure... Ti invito a guardare la prima parte di questo video ruclips.net/video/xqdhKpF-0vU/видео.html dove spiego la normativa e le best practices della gdpr (dopo poi si Parla del plugin etc, ma la parte iniziale ti fa capire dove sono gli errori in qualunque sito.)
@@LauraTromba-web Grazie Laura guardando i tuoi video mi era venuto qualche dubbio che non fossero a norma ed ora con la tua risposta me lo confermi anche se scrivendogli, loro dicono di essere completamente a norma. Guarderò anche l'altro tuo video che mi suggerisci e se utilizzerò Complianz certamente userò il tuo link. Ciao e grazie per il tuo lavoro
Prima di tutto, grazie Laura per la preziosa guida. Ho acquistato la licenza utilizzando il link di affiliazione e sono riuscito a completare la guida con successo grazie al tuo aiuto. Tuttavia, ho riscontrato un problema con il CSS: una volta cliccato il consenso, il banner rimane invisibile come viene dimostrato nel tuo video. Purtroppo, non riesco a trovare la stringa CSS nella descrizione per risolvere il problema. Forse mi sta sfuggendo qualcosa. Attendo il tuo prezioso riscontro. Grazie ancora. Un caro saluto, Bruno
Grazie a te. Allora per il tuo problema il CSS non serve più, vai alla voce impostazioni (nel menu di complianz) e poi nella scheda "banner di consenso" alla voce "gestisci opzioni visualizzazioni consenso" seleziona "mostra ovunque". Salva. Poi cancelli le cache e prova con una scheda browser in incognito. Savlo conflitti con altri plugin dovrebbe funzionare correttamente. Fammi sapere 🙂
@@LauraTromba-web Prima di tutto grazie Laura per la tua celere risposta. Si funziona egregiamente, sia nel Browser in incognito, il Browser normale, dal cellulare e anche dal tablet. Che dire di più, "Grazie tanto" Laura!! Ho un altro sito in cui all'epoca ci avevo messo Iubenda, ma devo dire che quest'ultimo era molto più macchinoso per l'installazione. Al punto che prima di iniziare questa procedura, mi era venuta l'ansia. Invece mi sono ricreduto, con Complianz e molto più intuitivo, anche grazie al tuo tutorial! 🙏
Ciao Laura ghrazie per il video è stato molto utile..ho solo un dubbio!..io utilizzo tag manager, quindi i miei tag sono tutti li e non c'è codice sul sito..complianz riesce ugualmente, scansionando il sito, a rilevare tuti i cookie?o bisogna inserirli manualmente?
Ciao Alessandro, se usi Tag manager avrai il codice di Tag manager nel sito, altrimenti come fa a tracciare? Quindi complianz rilevera che utilizzi Tag manager. Il problema più che altro è che ancora non c'è un accordo ufficiale (qualcosa si è smosso ma niente che dia ancora il via libera, solo trattative) per analytics e quindi anche Tag manager e correlati, in questo caso una delle soluzioni che si sta utilizzando è quella di utilizzare un server side che "ripulisce" i dati prima di inviarli a Google. C'è qui un video dedicato ruclips.net/video/BIyb1bL0ioE/видео.html
Ciao Laura, quindi se ho capito bene per i siti piccoli inferiori alle 100 pagine utilizzo iubenda e cookiebot (Gratuitamente) per essere in regola... Mentre sui siti sopra le 100 pagine e per i siti ecommerce posso utilizzare complianz come egregiamente descritto nel video. Corretto?
Ciao Alessandro, esatto. Se hai un sito piccolo puoi usare cookiebot e iubenda, ovviamente dipende anche da quanti cookie hai sul sito e da quante lingue usi, perché se hai già un sito in due lingue per esempio, ti conviene subito complianz. Ovviamente sono consigli, nessuno ti vieta di fare tutto con iubenda inclusi i cookie e il registro, hanno semplicemente costi diversi in base all'utilizzo appunto. Scegli in base a come ti trovi meglio tu e alle spese che vuoi affrontare 😊.
Ciao, bel video su un argomento molto ostico 😅 complimenti! Quindi ad oggi, giugno 2022, tu, per i piccoli siti, consigli la soluzione Complianz oppure la soluzione Iubenda + Cookiebot? Grazie
Ciao Fabio grazie 🧡. Se puoi io starei su complianz, è più completo, in alternativa ok cookiebot +iubenda ma occhio che cookiebot non scannerizza tutto! Inoltre se stai usando analytics tieni le orecchie aperte a breve farò un video, perché ci sono grossi cambiamenti in atto.
@@LauraTromba-web grazie per la risposta, seguirò il tuo consiglio e opto per Complianz, una curiosità, ho visto su Iubenda che offrono un servizio chiamato Consent Solution e Internal Privacy Management a 27 euro al mese! È necessario? Grazie
@@fabio.dimaggio dipende da che tipo di azienda hai e che tipo di sito hai, su iubenda ti spiega a cosa serve, ma in sostanza serve per i consensi delle raccolte dati, hai un archivio in cui recuperare facilmente i consensi. Ripeto molto dipende da che tipo di utilizzo fai dei dati, tutto è utile, ma niente è indispensabile, nel senso che può far comodo ma devi capire se realmente è necessario in base alle tue esigenze. Iubenda comunque ha un servizio di chat dove eventualmente possono spiegarti i servizi. Poi comunque nel video su iubenda+cookiebot spiego che se vuoi fare tutto con iubenda puoi farlo ma è d'obbligo pagare il registro consenso cookie che costa circa 13 al mese, non so se la Consent Solution lo include.
Ciao e grazie per il video ed aggiornamento. Domanda circa la rimozione di Analytics. Non può essere sufficiente attuare il blocco preventivo dei cookie Google Analytics per essere a norma? In altre parole se l'utente è informato tramite Banner che con l'accettazione dei cookie di analytics ci può essere un trasferimento dei propri dati fuori dalla UE siamo tranquilli o è vietato tale trasferimento anche se l'utente ne è informato ed ha accettato al suo utilizzo?
Ciao Enrico. Hai installato correttamente il plugin e disattivato eventuali altri plugin? Hai seguito tutta la procedura nel video anche quella della personalizzazione banner?
ciao Laura 😊 in primis grazie e complimenti per le info nel video, se posso vorrei porti una domanda; quando vai su complianz per creare cookie e privacy policy per un tuo cliente, l'acquisto lo fai fare a quest'ultimo oppure acquisti tu con le sue credenziali? grazie mille
@@LauraTromba-web ciao Laura, grazie per la risposta, solitamente ogni volta che commento non rispondono mai, quindi grazie ancora :) Laura sapresti dirmi come inserire analitycs all'interno di un sito web che ho creato per un cliente? in teoria ho solo bisogno della sua email? è possibile contattarti in altro modo, sono disposto a pagare per tal informazioni
Grande Laura, video fantastici come sempre, avrei una domanda, se acquisto il pacchetto di Compilanz da 149 euro, poi potrò utilizzare il servizio anche per i miei funnel con Kajabi, non essendo creati con wordpress?
Ciao andry grazie mille. No complianz si usa solo su wordpress. Per kajaby sinceramente non so come funziona ma suppongo ci sia qualcosa di integrato. Ovviamente però puoi integrare e linkare l'informativa privacy sul tuo sito (se creato in wordpress)
@@LauraTromba-web Grazie mille, ma se volessi copiare il banner tramite codice e incollarlo su Kajabi è un qualcosa di fattibile? cioè una volta creato il banner per wordpress è possibile copiarne il codice? Ancora complimenti
@@andryking8463 purtroppo no, perché è un plugin nativo per wordpress non devi inserire codici, si installa su wp, non è come cookiebot o iubenda che ti fornisce un codice da incollare.
@@LauraTromba-web ah ok chiarissimo, quindi eventualmente per iniziare, l'alternativa iubenda e cookiebot a quel punto sarebbe migliore? Mentre con Complianz si può anche stilare il documento di termini e condizioni?
Aspetta non facciamo confusione, se usi iubenda non ti serve complianz, ma iubenda da solo non ti basta (o meglio potrebbe bastarti ma se paghi mensilmente il registro consensi), quindi puoi fare l'accoppiata iubenda soli per la parte di documentazione e cookiebot che ti fa il banner, il blocco dei cookie e il registro consensi (per siti con meno di 100 pagine). In ogni caso verifica con kajaby help.kajabi.com/hc/en-us/articles/360048976853-How-to-Add-a-Cookie-Disclaimer-Script
Ciao Laura complimenti per il video, hai salvato me e tante altre persone 😂 Ho una richiesta però: qual è il codice css che hai usato per il pulsante della gestione dei consensi?
Ciao, avendo un ecommerce, ho un dubbio in merito alla condivisione dei dati "condividi dati personali con altre parti?", per esempio: i corrieri per effettuare le spedizioni, i fornitori qual'ora la merce viene spedita direttamente dalla loro sede e lo stesso commercialista che raccoglie i miei documenti, li devo inserire in questo contesto? se, si vengono aggiunti in processori e fornitori di servizi o terze parti? grazie
Ciao, domanda interessante, premesso che non sono un legale ed è una domanda più legale che tecnica, direi che dovresti indicare la condivisione con i corrieri e con fornitori (vedi zalando che indica DHL), non so se sei obbligato a indicare il nome dei fornitori ma di sicuro devi dichiararlo. . Se hai un e-commerce ti consiglio la consulenza legale di uno studio specializzato in Digital. Ho stretto da poco una partnership con legal for Digital se sei interessato scrivimi a info@lauratromba.com 😊
Ciao volevo condividere due aspetti delle direttive del Garante che vale per Compilanz ma anche per tutti gli atri sistemi. 1) il registro dei cookies riempie il database di Wordpress costantemente; se un sito ha molti visitatori bastano poche settimane ad arrivare a molte migliaia di record. Va bene che sono pochi kb e va bene che Complianz, dietro mia richiesta di chiarimenti sull'argomento, mi ha rassicurato sulla possibilità che il sito venga rallentato, ma dopo poniamo 5 anni cosa succede? Per me milioni e milioni di roba inutile sul database qualcosa fa. 2) Giustamente Compilanz blocca i cookie di Google Analytics se l'utente non desidera essere tracciato. Va bene che gli IP son anonimizzati, però alla fine Analytics registra tutti gli accessi ma non i comportamenti di quei visitatori che, cliccando sulla famosa "X" del banner cookie, chiedono di NON essere tracciati così io che gestisco un sito turistico non posso essere certo di quali pagine vanno per la maggiore o da quale parte del mondo il mio sito è più visitato...
Ciao Marco per quanto riguarda il dB effettivamente suggerirei ogni tot di svuotarlo. Invece per analytics c'è poco da fare, lo stesso problema lo avresti con qualunque altro sistema. Purtroppo finché non viene regolamentata la cosa a dovere si devono bloccare se l'utente non accetta. Sentivo dire che la cosa è arrivata in mano all'Europa anche in vista di alcune multe fatte proprio a causa di analytics, dicevano che avrebbero trovato un accordo con Google, ma al momento ancora niente.
@@LauraTromba-web si, nonostante la sede europea in Irlanda a Google viene contestata la comunque esportazione dei dati in USA, inoltre Austria e Germania pongono barriere più stringenti per le statistiche... bè come dici te al momento non si può fare nulla e staremo a vedere come si evolve la cosa.
Grande grazie mille! Una domanda: ma in caso di controllo/Audit del proprio sito ci vengano chiesti i consensi raccolti, basta la semplice esportazione in csv degli IP, data, ora etc? Non sono modificabili a piacimento? Mi spiego: potrebbero sempre dire che non sono reali ma inventati, non capisco. Mille grazie
Allora, domanda particolare, ma credo sia sempre bene un chiarimento. Io non sono un legale, ma una web specialist, i siti li realizzo e faccio Consulenze e corsi. I miei sono consigli tecnici sull'utilizzo di alcuni strumenti, ma il come e dove si utilizzano è un altro discorso. In primis questi strumenti come dico sempre nei video e nelle descrizioni, non danno alcuna garanzia, perché sono soluzioni standardizzate, quindi la garanzia di essere a norma te la da solo un legale specializzato in Digital che può creare una soluzione personalizzata sul tuo progetto. Nessun video, articolo, post ti garantisce nulla, perché ognuno di noi ha esigenze diverse, la soluzione standard, si ok "meglio di niente" ma non ti tutela in caso di audit e controlli. Detto ciò il discorso dei registri è che tu devi dimostrare che quell'utente ha accettato o meno determinati cookie (in realtà è più ampio ma cerco di sintetizzare), sono dati che vengono registrati dal sito o dal servizio che usi, se li modifichi rimane traccia. Gli strumenti ti permettono di fare tante cose, ma il modo per verificare che le info siano veritiere c'è, basta un semplice incrocio di dati, poi non sono un hacker quindi forse c'è modo di farla franca...Ma...io personalmente preferisco dormire la notte 😅. Scherzi a parte spero di aver chiarito un po' il dubbio.
@@LauraTromba-web grazie mille infatti la penso come lei. Vorrei realizzare un sito e dormire la notte. Non vorrei mai che i dati che raccolgo non siano sufficienti o inefficaci in fase di eventuale controllo. Pensavo che visto che lei si è confrontata con legali avesse già affrontato il problema. Grazie ancora
@@cjblacktube sinceramente la domanda specifica sulla modifica dei dati di registro non è mai venuta fuori, ma il confronto è bello anche per questo 🙂.
Buongiorno Laura, approfitto della tua gentilezza per farti una nuova domanda. Complianz nella sua versione Premium da 39€, credi possa andare bene anche per siti molto superiori alle 100 pagine?
Ciao Dario io l'ho provato su siti con oltre 100 pagine e non mi ha dato problemi,in teoria non ha limiti. Potresti nel dubbio installare la versione free per verificare non ci siano incompatibilità con i tuoi plugin, se tutto funziona sostituisci con la premium (ricordo che la free non ha registro consensi). Segui la procedura su complianz per fare la sostituzione da free a premium. Fammi sapere 😉
Ciao Laura, innanzitutto, mai scontati, complimenti. Volevo chiederti: ho visto che in Cookiebot nella pagina cookie policy viene visualizzato l'ID del consenso e la sua data, mentre in Complianz non c'e'. E' legale non visualizzarlo nel sito ? Sai se e' possibile aggiungerlo ? Grazie in anticipo
Ciao Luciano, la questione registro è già spinosa in partenza 😅. A te serve poter registrare che un utente x ha accettato o meno x cookie, il garante non ti dice che vuole un ID (e nemmeno un registro a dire il vero) ma solo che devi dimostrare che l'utente ha accettato o meno (ho analizzato tutto nel primo video con normativa alla mano). Da qui puoi fare il tuo ragionamento. Poi come dico sempre e troppo, la sicurezza di essere compliant 100% solo un avvocato esperto in Digital te la può dare, io purtroppo non lo sono e cerco di approcciarmi nella maniera più corretta possibile, con le informazioni in mio possesso, che per quanto cerchi di aggiornarmi non sono comunque da cui fa di mestiere l'avvocato. Considera poi ogni progetto è a se, non dimentichiamoci che questi sono tool che aiutano ma generici. Spero di averti più o meno risposto 😅
@@LauraTromba-web Ciao Laura, ho acquistato Complianz e l'ho configurato sul mio sito seguendo le tue indicazioni. Ho voluto testarlo, per scrupolo, sul sito di CookieBot , dove come saprai fa un breve tracciamento per controllare la conformita'. Purtroppo mi da 2/3 problemi riguardo alla GDPR perche', ok che mi dice che il paese e' adeguato UE, ma dice anche : " Bloccato/a fino all'accettazione da parte dell'utente: No " . Sai da dove nasce il fatto che i cookie non siano bloccati direttamente ? " Grazie in anticipo
Laura grazie, come gli altri video che hai fatto anche questo è spiegato benissimo e molto prezioso. Una domanda: per la versione multi licenza "Agency" (sopra i 5 siti) come funziona il controllo di tutti? Nel sito si parla di un "multisite plugin" ma dove va installato se io ho tipo una ventina di siti? In un mio sito personale? grazie
Ciao Marco, sinceramente non lo so perché personalmente preferisco far acquistare al cliente la singola licenza, anche per un discorso di rinnovi che potrà gestire in autonomia. Bisogna guardare bene la documentazione cosa dice. Per altri plugin dei quali ho licenza agency mi fa inserire ogni singolo sito sul quale autorizzo l'installazione e mi crea una chiave per ognuno, su complianz purtroppo non l'ho mai provato. Anzi se lo fai fammi sapere come funziona :)
@@LauraTromba-web ciao ho contattato l'assistenza e mi hanno risposto che hanno un plugin multi-site che controlla tutti i siti della multilicenza da un unico posto, ma va installato sulla versione "Wordpress Multisite". Comunque mi hanno assicurato che la cosa è opzionale e se uno compra la versione Agency di Complianz si può tranquillamente usare immettendo la licenza manualmente su ciascuna installazione di wordpress indipendente
@Giulio Massara esattamente: anch'io ho fatto così poi. E ho inserito il codice a mano su ciascuno dei miei clienti. Come fa Laura, cioè di addebitare ciascuna licenza direttamente al cliente, è più corretto e lei fa bene a fare così, ma beata lei che ci riesce! Come te Giulio io però ho alcuni clienti che nemmeno riescono a rinnovare l'hosting presso il provider per conto proprio perciò lo devo fare tutto io anticipandogli pure la spesa e mettendogliela in fattura come ex art.15 (spesa non imponibile). Per alcuni faccio così (specialmente associazioni e pubbliche amministrazioni) per altri no.. dipende dal cliente. Il mondo è bello perchè vario 😄
Ciao Laura, ma per caso esiste un modo per modificare i documenti di Complianz? perchè vorrei aggiungere alcuni punti sulla Privacy Policy manualmente, ma non riesco a farlo, perchè credo che con Elementor non sia possibile... conosci un modo per farlo? Grazie mille
Ciao Andry. Hai due modi. Uno te lo copi e crei una pagina ah hoc, l'altro mi pare durante la configurazione nella parte dei plugin puoi aggiungere o personalizzare delle parti. Probabilmente esistono anche altri modi ma non li ho mai utilizzati, sul loro sito c'è tutta la documentazione comunque dovresti trovarlo.
Laura, se non aggiungo al mio modulo di contatto con complianz la casella di controllo per il consenso e la inserisco a mano con contact form 7, come fai vedere nel tuo video specifico, sono conforme ugualmente?
Suggerisco complianz a pagamento è più completo.attenzione che ti serviranno anche termini e condizioni di vendita.suggerisco di guardare anche questo video per capire bene anche eventuali rischi ruclips.net/video/JERiY64fn9g/видео.html
Ciao sto installando Complianz su un sito, le informazioni della procedura guidata, sezione generale (min 21.52) scopo, durata ecc escono solo la prima volta che si fa la procedura guidata? stavo provando a seguire la procedura guidata guardando il video, ma non mi appaiono queste voci. C'è possibilità di richiamare quelle voci in un secondo momento per un controllo? Grazie
Ciao Valentina, in realtà compaiono sempre ogni volta che tu rientri nella procedura guidata. Prova a rifarla forse non hai selezionato qualche voce all'inizio, per esempio se non selezioni la creazione della privacy policy all'inizio quella sezione non compare perché serve proprio per creare il documento. Ovviamente se hai già una privacy policy non ti serve. 😊
Ciao Laura, ho un sito da sistemare lato cookie banner e privacy policy (praticamente da fare da zero). L’ho messo in maintenance mode usando seed pro, ed usando una landing page di maintenance mode. Va bene questo approccio? Non penso che sulla landing page debba apparire il cookie banner , dato che è proprio per questo che l’ho messo in manutenzione. Grazie
Ciao Vale non conosco seed pro, verifica che non vengano rilasciati cookie in tal caso va bene questo approccio. Ultima cosa analytics se lo hai togli il codice, almeno finché non si capisce quale versione può andare bene al garante che pochi giorni fa ha detto stop ad analytics.
Ciao Laura, vorrei utilizzare Complianz nella versione da 49 euro per 1 sito web... ora io ho il mio sitoweb principale con wordpress ma ho anche un altro sito o meglio un'altro dominio che utilizzo per i miei funnel... per non pagare 2 volte compilanz, potrei linkare la privacy già generata per il sito wordpress e poi per i cookie utilizzare magari cookiebot in versione free? ed eventualmente utilizzare un unico documento di termini e condizioni di vendita?
Ciao Andry, dunque un sito web, loro intendono un dominio. Teoricamente ogni dominio deve avere la sua privacy, cookie policy etc. Anche perché devi installare due banner su due installazioni diverse. Tu parli di dominio, se è un redirect al sito principale ne basta una ma se hai due cms a se, ti servono due cose differenti. Prova a sentire la loro assistenza magari ti vengono incontro, li ho sempre trovati disponibili.
@@LauraTromba-web Grazie mille come sempre per tutte le tue informazioni... si ho due domini diversi, ma se non erro compilanz è solo per wordpress, quindi per il mio secondo sito non andrebbe bene perchè non è in wordpress... quindi potrei usare compilanz per il mio sito principale e poi iubenda e cookiebot in versione free, per il il mio dominio senza wordpress. Grazie mille
@@andryking8463 complianz ha il registro due consensi lo trovi integrato nel plugin stesso, non ricordo la voce specifica nel video mi pare ci sia una parte in cui lo spiego. 😉
@@andryking8463 in realtà per la privacy policy ti può andare bene una pagina qualunque anche di uno solo dei sue siti, scritta appositamente o generata. Purché l'intestazione e le info siano veramente uguali. Il problema lo hai lato banner quindi blocco funzionale e registro consensi. Avendolo l'altro sito non wordpress puoi optare per cookiebot, volendo puoi saltare iubenda e utilizzare la documentazione di complianz come ti dicevo. Però verifica bene anche perché se hai delle condizioni di vendita da una parte allora cambia nuovamente la privacy. Insomma occhio a cosa hai da una parte e cosa dall'altra. 🙂
Ciao, non riesco a trovare la possibilità di far aggiornare automaticamente la pagina una volta accettato il banner da parte dell'utente. Sai dove posso trovare questa impostazione?
Ciao Luigi, vedo questo commento solo ora, perdonami. In teoria lo fa in automatico nel senso che cliccando su accetta ti dovrebbe sbloccare i cookie e relativi video yt o mappe o altro che hai sul sito. In alternativa parte di default bloccando tutto come previsto da normativa
Salve Laura, ho sottoscritto il piano premium con Complianz. Domanda: una volta inserita licenza e configurato tutto nel sito, come accedo al pannello di controllo del sito ufficiale di Complianz? Vorrei impostare il rinnovo annuale con addebbito diretto su carta. Quando ho fatto l'ordine della licenza ho solo il mio username , non la password...Come ci entro?
Ciao Stefano, entra sul sito di complianz in alto a destra clicca su Account, poi su login o su reset password appunto se non la hai, inserisci la mail e poi segui le istruzioni che ti arrivano via mail 😊.
@@LauraTromba-web Ok, grazie mille. In pratica devo fare come se avessi dimenticato la password. Trovo però strano che non abbiano inserito il blocco "registrati", lo hanno tutti....in fondo è sempre un ecommerce...
Ciao Dario, la piattaforma è sempre wordpress quindi non dovrebbero esserci problemi, essendo un social presta particolare attenzione al discorso privacy (una consulenza legale forse sarebbe opportuna). Per il resto consiglio di installarlo su uno staging e fare comunque i relativi backup ft e db (consigliati sempre prima di installare qualunque plugin). Eventualmente su un sito test copia di quello che hai, prova la versione gratuita e se vedi che non ti crea problemi passi alla premium 😊.
@@dariociampa7745 prova con Alessandro Vercellotti lui è specializzato in digitale anche se non ho ancora avuto modo di conoscerlo o collaborare insieme. facebook.com/AvvocatodelDigitale/
Buongiorno Laura, se in un sito volessi integrare le affiliazioni con link partner e commissioni generate da esse, cosa comporterebbe a livello di Privacy e cookie policy ? Con Complianz sai per caso cosa dover andare a selezionare??
Ciao Stefano, premesso che non sono un avvocato e che quindi sarebbe meglio sentire un legale. Sicuramente devi selezionare all'interno degli scopi anche le voci "supportare servizi e prodotti che clienti vogliono o hanno comprato" e "poter offrire prodotti e servizi personalizzati". Poi vai a indicare i partner come terze parti con nome, scopo, paese. Ma non solo, se per esempio fai una recensione di un prodotto su Amazon con il quale sei affiliato, devi indicare che si tratta di un link in affiliazione o che ti è stato regalato in cambio della recensione, idem per ristoranti, servizi o prodotti di qualunque tipo etc. Insomma bisogna sempre indicare quando dietro a un determinato contenuto o link c'è un guadagno, anche sui social o su RUclips, bisogna scriverlo bene in evidenza su ogni contenuto non solo nella documentazione generica.
Ciao, ottimo video, sto sviluppando un sito ecommerce, non ho ben chiaro se spuntare "visitatori con accesso ad area riservata" oppure no, ai clienti chiedo facoltativamente la creazione di un account per permettere di ritrovare i loro dati personali e gestire gli ordini sul sito, grazie.
Si inseriscila anche se non tutti la usano comunque esiste quindi va dichiarata. Mi raccomando con un e-commerce e importante anche avere la pagina di termini e condizioni di vendita 😊.
@@LauraTromba-web quindi conviene spuntarla? Si ho già una pagina con i termini e condizioni, ma si può creare anche con complianz? Purtroppo avendo un e-commerce spero in questa guida di risolvere tutti i miei dubbi, nella sezione scopo pagamenti ho inserito altri dati come ragione sociale, partita iva ed altro, devo spuntare anche dati finanziari? per quanto riguarda il mantenimento dei dati, essendo una vendita è corretto inserire Quando i servizi sono terminati o completati, più la durata specificata sotto e poi manualmente scrivere che la conservazione è fino a 10 anni (che è la conservazione dei documenti di vendita per legge), inoltre, L'elaborazione dei dati personali richiede sempre una base legale, bisogna inserire sempre Ottengo il permesso dalla persona interessata, scusami, ma sono in totale confusione, grazie
@@TheVikingo1979 premesso che non sono un legale, avendo tu e-commerce la consulenza di un legale sarebbe molto molto consigliata in quanto ci sono degli obblighi in più. Complianz dovrebbe avere anche i termini e condizioni di vendita ma è una funzione che ad oggi non ho mai usato perché solitamente gli shop hanno le loro, comunque è inclusa nel premium (se non ricordo male). Si direi che dovresti spuntare la casella area riservata, e si credo sia corretto che tu metta anche i 10 anni nelle indicazioni di conservazione dei dati che riguardano la vendita.
@@TheVikingo1979 dimenticavo si devi sempre ottenere consenso da persona interessata. Stai tranquillo segui i passaggi, e ricordati se installi cose nuove di andare a riacannerizzarw tutto e inserire quello che manca. 😊
@@LauraTromba-web Per quanto riguarda il consenso nella sezione pagamenti, tu scrivi che devo mettere "Ottengo il permesso dalla persona interessata", però mi viene il dubbio con la voce "È necessario per l'esecuzione dell'accordo con la persona interessata" vado ugualmente su Ottengo il permesso dalla persona interessata ? :)
Ciao Laura, ti faccio una domanda. Come ti regoli con i clienti per pagare gli abbonamenti vari (tipo complianz)? Li fai pagare direttamente a loro o ti gli fai a tua volta un abbonamento annuale (tipo manutenzione)?
Ciao alessandro dipende, se sono clienti storici che pagano una manutenzione magari posso avere un abbonamento agenzia con il quale ho un po' di margine e con il quale anche loro spendono meno (oppure lo includo nel costo), solitamente non faccio mai ricarichi su queste cose. Ma a parte plugin particolari di cui ho determinati abbonamenti, preferisco intestare tutto al cliente e far inserire i suoi dati di carta in modo da non avere problemi coi rinnovo, dipende dalla tipologia di cliente, di base preferisco non avere cose attive a rinnovo per non doverli "inseguire". 😊
Dimenticavo dipende anche da che tipo di p. Iva hai se sei un forfetario conta che almeno dovrai ricaricare al cliente le tue tasse etc. Ossia se un plugin lo paghi 50, anche se ci fai un ricarico di 10 tu ci paghi sopra le tasse e contributi quindi vai in perdita anche se di pochi euro, poi di solito i clienti sono svegli magari guardano il prezzo online quindi a quel punto faccio comprare direttamente a loro e sono contenti che non ci faccio la "cresta".
@@LauraTromba-web grazie per le risposte Laura! Anch'io preferisco fare pagare il cliente ma spesso mi viene detto "occupatene tu e fammi il conto". Come partita IVA ho una situazione particolare. Sono socio di DOC creativity. Praticamente la Partita IVA è la loro. Il pagamento dal cliente va alla cooperativa e a me arriva il netto come fosse una busta paga da dipendente!
@@ale22547 ok allora nessun problema perché l'abbonamento lo scarica come costo l'agenzia. Quindi a questo punto dipende solo dal tipo di cliente, se ti paga la manutenzione e pensi tu a tutto puoi giustamente metterci il tuo ricarico di gestione.
@@LauraTromba-web grazie, ho inserito analitics in complianz che mi ha installato anche un plugin di statistiche anonime dove vedere le effettive visite. Ma io mi chiedo, visto che la maggior parte degli utenti non accetta i cookie, Google vedendo pochissiime visite, fara scendere il mio sito dalle classifiche? questo mi preoccupa...cioe da prima a adesso, la differenza è notevole. Non riesco piu a vedere niente! grazie per le info
@@TheLadyjane28 il posizionamento di un sito è composto da diversi fattori tra i quali la seo, i contenuti, i competitors, la sicurezza del sito, anche le visite, etc etc. È un insieme di fattori, non è l'unico fattore, quindi io noni preoccuperei troppo se il tuo sito rispetta tutte le altre caratteristiche. Bisognerebbe approfondire il comportamento di analytics e potrebbe essere uno spunto interessante per capire quanto influisce. Di base però il ragionamento è che ad oggi non hai molte alternative, o non utilizzi cookie, quindi non puoi nemmeno mettere analytics, oppure se vuoi essere a norma non hai alternative che bloccarli, almeno finché non verrà trovato un accordo tra Europa e Google.
@@LauraTromba-web capisco...grazie mille per le info, ad ogni modo per capire se ho sbagliato qualcosa, guardero il suo video consigliato grazie davvero. Spero mi possa aiutare...
Ciao Francesco, il motivo è semplice, al momento il mio è un sito piccolissimo, con pochi cookie e poche pagine quindi cookiebot va bene fino a 100 pagine (vedi altro video sul canale in cui ne parlo in combinata con iubenda), appena inserirò più contenuti passerò a complianz che è il più completo in rapporto qualità/prezzo ed è quello che uso sui siti più grandini o con e-commerce. 😊
@@LauraTromba-web Grazie Laura! La mia domanda non aveva una connotazione negativa era solo per capire se nel frattempo avevi trovato qualche bug sul suddetto plugin. Penso, infatti, che sei molto preparata nel tuo campo e spieghi in maniera comprensibili ai molti! Grazie ancora.
@@francescogalati1834 nessun problema, rispondo sempre a tutto con le motivazioni, giustamente ci si può chiedere perché. Al momento complianz lo uso su altri siti ed è anche spesso aggiornato. Sono due strumenti diversi, dipende dalle esigenze.
O wow thanks for the request, unfortunately my English is not good enough to create a video in the language. However, I will soon be releasing a new video on the Complianz update and you will be able to use the automatic subtitles to follow it 🙂
Sicuramente si, anzi per e commerce devi aggiungere anche il plugin che comunque è incluso nel l'abbonamento per termini e condizioni di vendita. Ovviamente l'avvocato sarebbe la cosa ideale, ma come sistema lo ritengo valido.
'Sta storia di cookie e privacy sul sito è una follia. Noi tecnici (plausibilmente privi di conoscenze legali) ci troviamo in una situazione totalmente anomala. Grazie comunque per il video e l'impegno divulgativo!
Basta evitare di mettere plugin / script di terzi e tutto questo non serve. Statistiche uno si trova uno script e lo carica nel proprio server. Ecc ecc
Bisognerebbe spiegare che i cookie tecnici non serve alcuna autorizzazione da parte del visitatore. Eliminare i cookie di profilazione e tutto questo si può evitare
@@alessandropesavento7508 eh vabeh ma di che siti parliamo? Un'azienda con un minimo di dimensione richiede fb pixel, google ads, video e contenuti incorporati, mappe, commenti, ecc
Ciao Marco, si hai ragione infatti ho iniziato a fare video sull'argomento perché io in primis ero in difficolta. Comunque la cosa migliore è rimanere informati e informare il cliente, spiegandogli che il discorso privacy non è solo un sito web e che richiedere un legale esperto. Poi sarà lui a decidere cosa fare, ma il tuo l'hai fatto. Noi siamo tecnici, comunicatori, marketers alcuni, ma non legali, è giusto che il cliente venga educato a capire cosa possiamo fare e garantire e cosa no, altrimenti ci scambia per dei tuttofare, rischiamo di fare pure male e non mi sembra il caso. 🙂
Certo, l'ho detto più volte che per i soli cookie tecnici non serve nulla, ma la domanda è a cosa serve un sito che non raccoglie dati, nemmeno i dati di un form? (per i quali ricordo serve una privacy policy anche se non hai cookie di terze parti). Ad ogni modo un puro sito vetrina senza nessuna raccolta dati certo può esistere, ma ne ho visti ben pochi.
Un giorno molto lontano guarderemo indietro scuotendo la testa a questa oscura era dei cookie. Grazie per il video.
L'UNICA che ha chiarito la situazione. GRAZIE! Ho usato con piacere il tuo link di affiliazione... continuerò a seguirti in caso di novità!
Grazie Andrea, si a breve qualche novità. 😉
@@LauraTromba-web Onestamente però speravo che le novità sul GDPR fossero terminate almeno per un po' ahahahah
Thank you for the nice walkthrough Laura!🔌👍
Grazie davvero per la chiarezza nei contenuti !
Ciao Laura, video molto interessante, complimenti per la precisione e l'estrema chiarezza, questa è una vera guida passo passo foolproof!
Grazie Rick 😊
Laura grazie dei tuoi contenuti sempre precisi, puntuali e davvero molto utili anche per gli addetti ai lavori che devono documentarsi. Sono sicuro il tuo canale crescerà molto di questo passo! :)
Grazie mille Davide 🧡
Ciao Laura ho acquistato Complianz dal tuo link, l'ho configurato seguendo il video e funziona TUTTO! Grazie!!!!
Grazie Fabrizio 🧡, felice di essere stata d'aiuto 😊
Finalmente ho potuto risolvere il 95% delle problematiche grazie alla versione Premium, ma soprattutto grazie alla tue dettagliatissima guida.
Grazie nuovamente 😊
🧡🙏
Grazie Laura, davvero una bella panoramica e un video utilissimo!
Grazie Sergio 🧡
Grande video! I miei complimenti!
Grazie Silvio 🧡
Grazie per il video! Davvero utile
Grande Laura, sempre sul pezzo. Meriteresti altri 10.000 like. 👏
Grazie k 🙏🧡
davvero brava... grazie!
Grazie Giorgio. 😊
Grazie, brava e precisa come sempre.
Grazie Paola 🧡
Ottimo video, chiaro e semplice da seguire! Iscritto ;)
Grazie 🙂❤️
Grazie a te, magari potresti fare un'update del video con le novità delle ultime versioni perchè alcune schermate sono cambiate :) @@LauraTromba-web
@@ikarowebsi le schermate sono cambiate ma il senso è sempre quello, comunque farò un aggiornamento più che altro per il trattamento dati. Grazie mille 😊
@@LauraTromba-web si si :)
Grandissima!
Grazie 🙏
CONTENUTI SEMPRE IN LINEA E PROFESSIONALI E UN OTTIMO LAVORO, COMPLIMENTI PER LA CONDIVISIONE DEL SAPERE .
Grazie a te del Follow 🙏🧡
Grazie, Laura. Utilissimo! Che cosa bisogna fare se dobbiamo creare anche i "termini e condizioni"?
Devi scaricare il plugin aggiuntivo, dalla dashboard di complianz dovrebbe suggerirti il link 🙂
"modalità di consenso di Google? no.." e purtroppo questa cosa attualmente è da fare! Grazie per la guida è utilissima soprattutto in questo momento di passaggio alla Consent Mode!
La guida è stata scritta un po' di tempo fa, non ricordo i dettagli, ad ogni modo non è obbligatorio a livello legale, ma caldamente consigliata per gestire meglio le analisi senza problemi. Grazie di averlo notato così anche altri possono aggiornare la cosa. 🙂
@@LauraTromba-web si si ho visto la data del video e ho immaginato! Attualmente Complianz è il più completo degli altri (e più economico) per questa implementazione! Grazie della guida veramente mi ahi salvato ahah
Ciao Laura, complimenti e grazie per il tutorial, chiaro e completo. Una domanda: l’acquisto di Complianz comporta un rinnovo annuale obbligatorio o una volta soltanto. Anche per un sito vetrina che da un anno all’altro non sará più aggiornato come contenuti? Grazie ancora per la disponibilità!
Ciao Enrico grazie. Complianz prevede il rinnovo annuale, non dipende dai contenuti ma dalla tipologia di servizio in abbonamento (ormai fanno tutti così), in alternativa puoi guardare l'accoppiata iubenda + cookiebot che hanno le versioni free, ma se hai più di 4 cookie iubenda diventa a pagamento, se hai più di 100 pagine lo diventa cookiebot e sempre in abbonamento a rinnovo annuale. Puoi guardare il primo video sul canale al riguardo.
@@LauraTromba-web Ho visto anche l’altro tutorial che hai fatto su Iubenda in combinata con Cookiebot, ben fatto come tutti i tuoi video. La scomodità sta nel fatto che si devono avere due account diversi. Terrò comunque in considerazione tutte le tue proposte e vedrò come muovermi. Grazie, per tutto quello che hai pubblicato.
quel piccolo banner che compare in basso dopo l'accettazione dei cookies che hai indicato come "gestisci coockie" a me non piace, ho visto altri siti dove la gestione dei cookie avviene cliccando su un link posto nel footer area legale è scritto "gestione cookies" e cliccando si apre il tab per rigestire le accettazioni. si può avere una cosa simile?
Dipende dal plugin che usi, l'importante è che ci sia un bottone o un link, se usi complianz per esempio fa uscire un bottone con un testo, cookiebot ha il pallino con il simbolo, dipende...
ciao Laura e complimenti anche per questo video. OTTIMO!
Ora, per ricapitolare, complianz è a pagamento, 1 sito circa 50€ il che lo rende appetibile rispetto a altri: d'altronde se vuoi tutte le funzioni, in particolare la registrazione del consenso, nessun plugin free lo fornisce.
Alcune domande:
1) perché il tuo sito utilizza cookiebot e non complianz?
2) questo plugin (complianz) genera automaticamente una privacy policy a quanto ho capito. Ma non ho capito se lui genera automaticamente anche la pagina sul mio sito o sul sito di complianz?
3) parli di google analitycs: io uso un altro plugin independeny analitycs (perché più leggero): che faccio?
4) più importante: ho un sito in 3 lingue e uso polylang; non utilizzo mai la traduzione automatica delle stringhe, in quanto preferisco tradurre manualmente gli articoli; dopo aver scritto l'articolo in italiano vado su + (ad esempio dell'icona inglese) e parto generando l'altro articolo corrispondente in inglese ecc. ecc.
Ora tu fai vedere che usi la traduzione stringhe e via dicendo; posso fare la stessa cosa come suddetto, cioè come se fosse un articolo ex novo in un'altra lingua? O devo utilizzare per forza la funzione traduzione stringhe?
Spero di essere stato sufficientemente chiaro. Grazie mille
Ciao Gianpaolo, innanzitutto grazie. Rispondo alle tue domande.
1) Cookiebot è ottimo, al momento non monetizzando sul mio sito preferisco mantenere cookiebot, non appena supero le pagine metterò complianz, in una fase ulteriore mi rivolgerò al legale.
2) complianz genera la privacy e cookie policy sul tuo sito web, crea in autoamtico le pagine e tu non devi fare niente (comunque nel tutorial c'è tutto)
3) non conosco lo strumento da te utilizzato, dove trasferisce i dati? In UE o USA? A parte che poi è stato firmato l'accordo, ma non è ancora un libera tutti.
4) Io uso le stringhe ma perché uso WPML, con polylang non ricordo se ha stringhe o simili ma devi usarle per quel che riguarda la traduzione del banner, quello non puoi tradurlo da una pagina (puoi farlo solo con il documento privacy e cookie policy), ma i testi per intenderci di pulsanti e banner devi farlo in altro modo.
Spero di aver risposto a tutte le tue domande :)
Ciao Laura,grazie mille e bellissimo video complimenti! volevo chiederti come mai, usando il codice cos che ha messo in descrizione, il pulsantino rimane appena visibile e non è visibile come fai vedere nel video? grazie!!
Ciao Edo dove hai inserito il codice?
Ciao Luara, grazie per i tuoi video, chiari e che vanno dritti al punto. Io gestisco principalmente dei siti vetrina dove offro dei servizi. Va bene installare solo Complianz o devo anche usare Iubenda? Grazie mille
Se usi complianz ti basta quello, iubenda serve per i documenti legali ma li hai già all'interno di complianz, devi solo generali come nel video tutorial 😊. Poi consiglio sempre l'avvocato quando si ha la possibilità, per avere certezza al 100% di essere a norma.
ho installato questo plagin Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent su ogni articolo tra video e testo mi lascia spazi vuoti, come posso risolvere ( solamente quando accetto il banner )
Ciao, strano dovrebbe essere il contrario, cioè dovrebbe bloccarti i video embed dati finché non viene dato il consenso. Se disattivi il plugin funziona tutto? Potrebbe essere un problema di conflitti
Ottimi contenuti, grazie. Una domanda: il backup va aggiunto nei servizi all'interno della Privacy Policy Iubenda?
Ciao Giuseppe, se lo fai internamente tu no, se usi servizi esterni tipo un cloud credo si debba inserire. Qui si va molto sul legale quindi prendi la mia risposta "con le pinze", solo un legale può darti la garanzia di essere a norma io mi occupo principalmente di parte tecnica.
Grazie Laura per questo contenuto. Ho seguito la tua guida, ma al punto 32.41 "Creazione documento", le pagine vengono generate correttamente ma il segno di spunta appare solo accanto alla pagina Cookie Policy mentre sull'altra rimane la X. Non riesco a capirne il motivo, anche perché la procedura poi mi porta al termine senza problemi. Il guaio inoltre è che poi nel banner appare solo il link della pagina dei Cookie. Mi viene da pensare ad un bug del plugin...
Allora prima cosa, se non l'hai fatto disattiva altri plugin di cookiebanner e gdpr e svuota le cache. Se continua il problema forse è un conflitto con altri plugin, prova a disattivare gli altri e vedi se va, in tal caso poi dovresti andare alla ricerca del plugin incriminato. Verifica anche la versione wordpress e php che stai usando che siano aggiornate.
Buon pomeriggio Laura, complimenti per la chiarezza con cui hai realizzato il video. Potresti dirmi se con Complianz posso aggiungere alla cookie policy Font Awesome? Se sì, cosa devo fare esattamente per risolvere il problema della privacy che comporta Font Awesome? Pensi che Complianz possa fare al caso mio? P.S.: Ho effettuato una scansione con Iubenda e risultano solo i servizi Font Awesome e Google Font. Grazie e ancora complimenti, sei davvero in gamba.
Ciao Fabrizio, grazie mille. Complianz ti scannerizza tutto e ti aggiungerà anche la parte relativa a font awesome. Ti consiglio di guardare l'ultimo video caricato sul canale che fa maggiore chiarezza rispetto a cookie, privacy etc 😊
Buongiorno Laura, per caso hai avuto occasione di aggiornare il plugin Complianz all'ultima versione 7.0 e successive? Hanno riscritto di recente il codice del plugin integrando nuove cose, e potrebbero verificarsi perdite di dati o sballamenti nel cookie banner, come peraltro è successo ad un mio conoscente. Ho una certa fifa ad aggiornarlo.... Io per ora sono rimasto alla versione 6.5.6. Un saluto e grazie
Si aggiornato qualche sito, fai un backup come indicato. Poi le funzioni dentro se sito base senza cose complicate sono le stesse.
Ciao Laura, ho appena utilizzato il tuo link ed installato la suite. Utilizzo Adsense e non vorrei perdere gli introiti derivanti, hai qualche consiglio?
Ciao Alberto, purtroppo per fare le cose in regola molti consigli non ne ho. Se l'utente decide di non accettare la profilazione marketing parte degli introiti verrà persa. Ci sono alcuni che mettono il pulsante di accettazione di un altro colore per evidenziarlo o attivano i cookie di marketing, ma per la gdpr ciò non sarebbe corretto. Quindi si tratta di scelte, rischiare un eventuale sanzione o perdere parte dei ricavi. Sono scelte personali.
Grazie per questa guida, è stata davvero utile.
Scusa una domanda: il mio blog comprende anche il modulo per iscriversi alla newsletter, Complianz gestisce anche questo aspetto nella privacy policy?
Ciao Lorenzo grazie, si certo nella schermata SCOPI devi selezionare la parte relativa ai contatti e indicare quali dati raccogli. Poi ti consiglio di guardare il video dedicato ai moduli di contatto per aggiungere il check obbligatorio, è dedicato a Cf7 ma puoi farlo con qualunque plugin o template che utilizzi, (segui la guida per capire cosa devi avere e poi lo adatti al tuo sistema), vai sul canale tra i primi video trovi anche quello per i moduli. Dovrebbe comunque esserci il link in descrizione (scusa ma sono da mobile ora 🙂)
@@LauraTromba-web grazie mille davvero👍
Ciao Laura, ho seguito il video e l'ho trovato molto utile perciò merita un like da parte mia :).
Comunque, non so se stai gestendo ancora il sito web del cliente che stai mostrando in questo video, ma da collega a collega volevo solamente avvisarti che il pulsante "Cookie" nella home non funziona più al click del mouse e le pagine della policy privacy e policy cookie non esistono più (errore 404).
Spero sia un problema da poco.
Ciao
Ciao a me funziona tutto correttamente, che browser stai usando per curiosità?
Forse hai qualche impostazione del browser che blocca in automatico "non tracciarmi" o qualcosa di simile, non ricordo se quel sito era impostato per rispettare il "non tracciarmi" e bloccare in automatico tutto, con complianz puoi attivare o disattivare questa opzione.
Ciao Laura, ottima guida.
Stiamo valutando questo plugin in sostituzione a Iubenda e Cookie Bot su svariati siti.
Ti chiedo:
1) il plug-in blocca gli script preventivamente?
2) il plug-in come gestisce il blocco e lo sblocco granulare dei cookies di Marketing, Misurazione ecc ecc?
3) il plug-in è compatibile con il Cpnsent Mode di Google?
Grazie
Se correttamente configurato blocca gli script, è compatibile con il Google consent mode, ovviamente bisogna appunto configurarlo correttamente, quindi rifarsi alla documentazione ufficiale per ad esempio la configurazione con un Google Tag manager, o un pixel Facebook etc.
Ciao, non ho capito una cosa e premetto non conosco WPML, ma la traduzione della policy viene fatta da WPML, appunto, o da Complianz direttamente?
La traduzione è fatta da complianz, wpml non traduce automaticamente (a meno che non paghi servizio traduzione automatico ma va attivato e ha un costo).
@@LauraTromba-web Grazie molte.
Laura, grazie per i tuoi contenuti. Sono una neofita di wordpress, puoi indicarmi dove inserire la chiave di licenza all'interno del sito per far funzionare il plugin? Grazie
Ciao, lo faccio vedere nel video, ad ogni modo vai nell'admin di wordpress alla voce complianz >> impostazioni e in fondo in fondo inserisci la chiave e salvi. 🙂
Ciao Laura, grazie per questi video. Nello specifico questo che è di un anno fa , vale ancora oggi ? ci sono delle novità più attuali rispetto a questo plug in ?
Ciao, il plugin è ancora super valido e consigliato, anzi tra quelli a pagamento a mio avviso è il migliore perché ha tutto. E cambiato un pochettino ma se segui le linee guida comunque non è molto diverso. Farò un video aggiornato più avanti ma non subitissimo, se usi tag manager guarda le linee guida mi raccomando idem per Facebook pixel.
Ciao Laura, ho un sito con 60k visite mensili, sopra le 100 pagine. Il prezzo di Complianz è fisso o varia se aumentano le visite? (Come iubenda) grazie:)
Con complianz nessun limite solo una licenza per sito. 🙂
Ciao Laura, complimenti per la guida molto esaustiva e completa. Volevo chiederti se secondo te, nella sezione "condivisione dati" come processori e fornitori di Servizi va indicato eventualmente anche la web agency che accede al sito web per le manutenzioni e aggiornamenti vari. Grazie
Ciao Michele sinceramente non lo so, non l'ho mai visto fare, mi segno la domanda per l'avvocato che interviste ro dopo le vacanze 😊.
@@LauraTromba-web Va bene! grazie mille Laura ☺
Ciao, grazie a questo video ho modificato alcune voci, però adesso si deve inserire il Consent Mode per i servizi google ( es. Meta Tag o Analitycs) puoi aiutarmi?
Ciao Angela, se hai bisogno puoi prenotare una consulenza tramite il mio sito Lauratromba.com ma a livello di complianz devi solo dirgli che attivi la Google consent mode andando a selezionare la spunta e poi inserire i tuoi id di tracciamento direttamente su complianz. Poi verifichi che funzioni tutto correttamente lato Google.
Ciao Laura e grazie infinitamente per i tuoi preziosi contenuti.
Vorrei se possibile un tuo parere su una mia perplessità.
Mantengo diversi siti e mi si pone ad ogni rinnovo il solito problema GDPR ovvero se confermare Iubenda e cosa acquistare.
Iubenda ha diversi servizi, ma manca sempre una soluzione che ti dica esattamente cosa comprare; inoltre, sembra che in caso ti dovessero servire più moduli si vada a spendere centinaia di euro all'anno. Alla fine acquisto sempre il banner a 19 euro all'anno a lingua e stop, ma credo che non sia sufficiente.
Pensavo di passare a Complianz anche se dovesse (per assurdo) costarmi leggermente di più perchè con un semplice wizard ti sistema in maniera puntuale tutto ciò che c'è da sistemare sul sito.
A tuo avviso è una visione corretta? Grazie e a presto,
Stefano
Ciao Stefano grazie della domanda. Allora, iubenda (come altri servizi) non può dirti cosa acquistare perché semplicemente offrono servizi standard, anche se diversi per tipologia ma comunque, non specifici per il tuo progetto, in questo caso ci vorrebbe un legale esperto in Digital che ti dica esattamente cosa devi fare e ti fornisca la documentazione legale specifica.
Detto questo, se si decide Consapevolmente di volersi prendere la responsabilità (perché appunto questi servizi non ti danno tutele in caso di controlli) puoi decidere quale strumento utilizzare e sono diversi. Tra i vari complianz a mio avviso offre tanto ad un ottimo prezzo e nessun costo aggiuntivo per lingua, è più complicato da configurare mentre iubenda è molto più intuitivo, quindi dipende.
Ma soprattutto dipende dalla tipologia di sito che hai. Se sono siti che ti portano soldi valuta l'investimento fatto bene e sei sicuramente più tutelato. Se sono siti web di clienti fagli ben presente il discorso tutela con un legale, non scegliere tu per loro, perché ti assumi tu la responsabilità in questo caso (ne vale la pena?).
@@LauraTromba-web Grazie infinite. Tendenzialmente sono siti vetrina (appartamento affitti brevi, scuola di danza, blog su musical, ...). Il wizard di Complianz mi è sembrato utile a inserire il giusto strumento con semplici (così pare) risposte. A gennaio mi scadrà iubenda sul sito dell'appartamento e proverò Complianz.
Grazie a ncora e a presto!
Ciao Laura per caso mi sai dire se il pacchetto Complianz da 49€ annui comprende tutti i documenti legali tra cui i termini e condizioni per ecommerce ?
Si dovrebbe comprenderli, i pacchetti di complianz differiscono solo per la quantità di licenze.
Ciao Laura, ti ringrazio per il video. Vorrei iniziare a seguire la proceduta però non hai inserito il codice CSS per spostare il pulsante dei cookies in modo visibile nella pagina.
Potresti inserirlo e renderlo fruibile? Grazie
Ciao Federica, grazie per la segnalazione, ho raggiunto il codice in descrizione. 😊
@@LauraTromba-web ti ringrazio per aver postato il codice. Voglio solo avvisati che per le persone che usano safari inserendo il codice, purtroppo, si visualizza male. Grazie
Buongiorno mi dici per cortesia dopve posso copiare il CSS e i testi che hai usato nella tua presentazione ?
Non serve più copiare il CSS ora complianz permette di scegliere di mostrare il pulsante ovunque durante la configurazione guidata. Per i testi metti in pausa li ascolti e li riscrivi in base alle tue parole esigenze... 😉
Ciao Laura, complimenti per le tue guide chiare ed esaustive. Volevo sapere se per caso hai notato usando i vari plugin per le cookie solution se qualcuno in particolare ha rallentato maggiormente il sito facendo uno speed test. grazie
Ciao Michele 🙏 grazie del feedback, di base uso solo cookiebot e complianz e non ho avuto problemi con questi 🙂
@@LauraTromba-web ho notato che Iubenda ha creato anche un plugin per WP che fa un controllo più accurato. Rimani sempre più sul fronte Complianz?
Ciao @@micheleaddesio5898, diciamo che preferisco Complianz per una serie di motivi, almeno sui siti più strutturati, ma ognuno deve scegliere in base a come si trova meglio, se ti piace di più iubenda va benissimo :)
Ciao Laura, ottima guida, volevo chiederti se avevi mai sentito parlare di Clickio per la gestione dei cookie, sembra essere un servizio totalmente gratuito. Cosa ne pensi? Ciao e grazie
Ciao Ivan no, non ne avevo sentito parlare.
Per curiosità sono andata sul loro sito che purtroppo non è a norma, manca quasi tutto ciò che è richiesto dalla gdpr, ossia accettare solo i cookie che voglio, link a privacy e cookie policy, pulsante di negazione, pulsante per recupero e modifica del consenso, tutto...
Allora ho guardato il sito di qualche partner che loro indicano e anche questi non sono a norma, ok un pelo meglio ma molto poco a norma:pulsanti di coloro diversi (devono essere tutti uguali), opzioni di cookie ads preattivati (assolutamente non va fatto), al di là dei vari errori, se rifiuto tutti i cookie lui li traccia lo stesso anche quelli di ads, li attiva tutti, quindi o c'è qualche problema di configurazione su quel sito che ho guardato, oppure...
Ti invito a guardare la prima parte di questo video ruclips.net/video/xqdhKpF-0vU/видео.html dove spiego la normativa e le best practices della gdpr (dopo poi si Parla del plugin etc, ma la parte iniziale ti fa capire dove sono gli errori in qualunque sito.)
@@LauraTromba-web Grazie Laura guardando i tuoi video mi era venuto qualche dubbio che non fossero a norma ed ora con la tua risposta me lo confermi anche se scrivendogli, loro dicono di essere completamente a norma. Guarderò anche l'altro tuo video che mi suggerisci e se utilizzerò Complianz certamente userò il tuo link. Ciao e grazie per il tuo lavoro
Prima di tutto, grazie Laura per la preziosa guida. Ho acquistato la licenza utilizzando il link di affiliazione e sono riuscito a completare la guida con successo grazie al tuo aiuto.
Tuttavia, ho riscontrato un problema con il CSS: una volta cliccato il consenso, il banner rimane invisibile come viene dimostrato nel tuo video. Purtroppo, non riesco a trovare la stringa CSS nella descrizione per risolvere il problema. Forse mi sta sfuggendo qualcosa.
Attendo il tuo prezioso riscontro.
Grazie ancora. Un caro saluto,
Bruno
Grazie a te. Allora per il tuo problema il CSS non serve più, vai alla voce impostazioni (nel menu di complianz) e poi nella scheda "banner di consenso" alla voce "gestisci opzioni visualizzazioni consenso" seleziona "mostra ovunque". Salva.
Poi cancelli le cache e prova con una scheda browser in incognito. Savlo conflitti con altri plugin dovrebbe funzionare correttamente. Fammi sapere 🙂
@@LauraTromba-web Prima di tutto grazie Laura per la tua celere risposta. Si funziona egregiamente, sia nel Browser in incognito, il Browser normale, dal cellulare e anche dal tablet. Che dire di più, "Grazie tanto" Laura!! Ho un altro sito in cui all'epoca ci avevo messo Iubenda, ma devo dire che quest'ultimo era molto più macchinoso per l'installazione. Al punto che prima di iniziare questa procedura, mi era venuta l'ansia. Invece mi sono ricreduto, con Complianz e molto più intuitivo, anche grazie al tuo tutorial! 🙏
Ottimo 🧡
Ciao Laura ghrazie per il video è stato molto utile..ho solo un dubbio!..io utilizzo tag manager, quindi i miei tag sono tutti li e non c'è codice sul sito..complianz riesce ugualmente, scansionando il sito, a rilevare tuti i cookie?o bisogna inserirli manualmente?
Ciao Alessandro, se usi Tag manager avrai il codice di Tag manager nel sito, altrimenti come fa a tracciare? Quindi complianz rilevera che utilizzi Tag manager. Il problema più che altro è che ancora non c'è un accordo ufficiale (qualcosa si è smosso ma niente che dia ancora il via libera, solo trattative) per analytics e quindi anche Tag manager e correlati, in questo caso una delle soluzioni che si sta utilizzando è quella di utilizzare un server side che "ripulisce" i dati prima di inviarli a Google. C'è qui un video dedicato ruclips.net/video/BIyb1bL0ioE/видео.html
Ciao Laura, quindi se ho capito bene per i siti piccoli inferiori alle 100 pagine utilizzo iubenda e cookiebot (Gratuitamente) per essere in regola... Mentre sui siti sopra le 100 pagine e per i siti ecommerce posso utilizzare complianz come egregiamente descritto nel video. Corretto?
Ciao Alessandro, esatto. Se hai un sito piccolo puoi usare cookiebot e iubenda, ovviamente dipende anche da quanti cookie hai sul sito e da quante lingue usi, perché se hai già un sito in due lingue per esempio, ti conviene subito complianz.
Ovviamente sono consigli, nessuno ti vieta di fare tutto con iubenda inclusi i cookie e il registro, hanno semplicemente costi diversi in base all'utilizzo appunto. Scegli in base a come ti trovi meglio tu e alle spese che vuoi affrontare 😊.
@@LauraTromba-web ok grazie mille Laura
Ciao, bel video su un argomento molto ostico 😅 complimenti! Quindi ad oggi, giugno 2022, tu, per i piccoli siti, consigli la soluzione Complianz oppure la soluzione Iubenda + Cookiebot? Grazie
Ciao Fabio grazie 🧡. Se puoi io starei su complianz, è più completo, in alternativa ok cookiebot +iubenda ma occhio che cookiebot non scannerizza tutto! Inoltre se stai usando analytics tieni le orecchie aperte a breve farò un video, perché ci sono grossi cambiamenti in atto.
@@LauraTromba-web grazie per la risposta, seguirò il tuo consiglio e opto per Complianz, una curiosità, ho visto su Iubenda che offrono un servizio chiamato Consent Solution e Internal Privacy Management a 27 euro al mese! È necessario? Grazie
@@fabio.dimaggio dipende da che tipo di azienda hai e che tipo di sito hai, su iubenda ti spiega a cosa serve, ma in sostanza serve per i consensi delle raccolte dati, hai un archivio in cui recuperare facilmente i consensi. Ripeto molto dipende da che tipo di utilizzo fai dei dati, tutto è utile, ma niente è indispensabile, nel senso che può far comodo ma devi capire se realmente è necessario in base alle tue esigenze. Iubenda comunque ha un servizio di chat dove eventualmente possono spiegarti i servizi. Poi comunque nel video su iubenda+cookiebot spiego che se vuoi fare tutto con iubenda puoi farlo ma è d'obbligo pagare il registro consenso cookie che costa circa 13 al mese, non so se la Consent Solution lo include.
Ciao e grazie per il video ed aggiornamento. Domanda circa la rimozione di Analytics. Non può essere sufficiente attuare il blocco preventivo dei cookie Google Analytics per essere a norma? In altre parole se l'utente è informato tramite Banner che con l'accettazione dei cookie di analytics ci può essere un trasferimento dei propri dati fuori dalla UE siamo tranquilli o è vietato tale trasferimento anche se l'utente ne è informato ed ha accettato al suo utilizzo?
Purtroppo no, entro fine settimana arriva un video dove spiego tutta la questione analytics, leva, e company. 😊
@@LauraTromba-web attendo con ansia😁😅
Buonasera Laura, ho completato la procedura guidata di complianz ma il banner cookies non appare, dove posso aver sbagliato? grazie
Ciao Enrico. Hai installato correttamente il plugin e disattivato eventuali altri plugin? Hai seguito tutta la procedura nel video anche quella della personalizzazione banner?
@@LauraTromba-web
Grazie mille Laura ho risolto il problema rifacendo la procedura guidata
Ancora complimenti pet la tua competenza!
ciao Laura 😊
in primis grazie e complimenti per le info nel video, se posso vorrei porti una domanda;
quando vai su complianz per creare cookie e privacy policy per un tuo cliente, l'acquisto lo fai fare a quest'ultimo oppure acquisti tu con le sue credenziali?
grazie mille
ho appena letto la risposta tra i vari commenti, grazie ancora per i tuoi contenuti Laura 😊
Ciao Andrea grazie, dipende ma di solito faccio comprare al cliente per evitare problemi come avrai letto 🙂.
@@LauraTromba-web
ciao Laura, grazie per la risposta, solitamente ogni volta che commento non rispondono mai, quindi grazie ancora :)
Laura sapresti dirmi come inserire analitycs all'interno di un sito web che ho creato per un cliente?
in teoria ho solo bisogno della sua email?
è possibile contattarti in altro modo, sono disposto a pagare per tal informazioni
Grande Laura, video fantastici come sempre, avrei una domanda, se acquisto il pacchetto di Compilanz da 149 euro, poi potrò utilizzare il servizio anche per i miei funnel con Kajabi, non essendo creati con wordpress?
Ciao andry grazie mille. No complianz si usa solo su wordpress. Per kajaby sinceramente non so come funziona ma suppongo ci sia qualcosa di integrato. Ovviamente però puoi integrare e linkare l'informativa privacy sul tuo sito (se creato in wordpress)
@@LauraTromba-web Grazie mille, ma se volessi copiare il banner tramite codice e incollarlo su Kajabi è un qualcosa di fattibile? cioè una volta creato il banner per wordpress è possibile copiarne il codice? Ancora complimenti
@@andryking8463 purtroppo no, perché è un plugin nativo per wordpress non devi inserire codici, si installa su wp, non è come cookiebot o iubenda che ti fornisce un codice da incollare.
@@LauraTromba-web ah ok chiarissimo, quindi eventualmente per iniziare, l'alternativa iubenda e cookiebot a quel punto sarebbe migliore? Mentre con Complianz si può anche stilare il documento di termini e condizioni?
Aspetta non facciamo confusione, se usi iubenda non ti serve complianz, ma iubenda da solo non ti basta (o meglio potrebbe bastarti ma se paghi mensilmente il registro consensi), quindi puoi fare l'accoppiata iubenda soli per la parte di documentazione e cookiebot che ti fa il banner, il blocco dei cookie e il registro consensi (per siti con meno di 100 pagine).
In ogni caso verifica con kajaby help.kajabi.com/hc/en-us/articles/360048976853-How-to-Add-a-Cookie-Disclaimer-Script
Ciao Laura complimenti per il video, hai salvato me e tante altre persone 😂 Ho una richiesta però: qual è il codice css che hai usato per il pulsante della gestione dei consensi?
Ciao Marco grazie, Intendi il css per lasciare il pulsante visibile e non nascosto?
@@LauraTromba-web esatto e anche per spostarlo a sinistra
Scusami Marco mi ero persa il commento, ho aggiunto il css alla descrizione. 😊
altra domanda, è neccessario intallare Really Simple SSL, io uso Wordfence Security
Non è necessario se non ti serve.
Ciao, avendo un ecommerce, ho un dubbio in merito alla condivisione dei dati "condividi dati personali con altre parti?", per esempio: i corrieri per effettuare le spedizioni, i fornitori qual'ora la merce viene spedita direttamente dalla loro sede e lo stesso commercialista che raccoglie i miei documenti, li devo inserire in questo contesto? se, si vengono aggiunti in processori e fornitori di servizi o terze parti? grazie
Ciao, domanda interessante, premesso che non sono un legale ed è una domanda più legale che tecnica, direi che dovresti indicare la condivisione con i corrieri e con fornitori (vedi zalando che indica DHL), non so se sei obbligato a indicare il nome dei fornitori ma di sicuro devi dichiararlo. . Se hai un e-commerce ti consiglio la consulenza legale di uno studio specializzato in Digital. Ho stretto da poco una partnership con legal for Digital se sei interessato scrivimi a info@lauratromba.com 😊
Ciao volevo condividere due aspetti delle direttive del Garante che vale per Compilanz ma anche per tutti gli atri sistemi. 1) il registro dei cookies riempie il database di Wordpress costantemente; se un sito ha molti visitatori bastano poche settimane ad arrivare a molte migliaia di record. Va bene che sono pochi kb e va bene che Complianz, dietro mia richiesta di chiarimenti sull'argomento, mi ha rassicurato sulla possibilità che il sito venga rallentato, ma dopo poniamo 5 anni cosa succede? Per me milioni e milioni di roba inutile sul database qualcosa fa. 2) Giustamente Compilanz blocca i cookie di Google Analytics se l'utente non desidera essere tracciato. Va bene che gli IP son anonimizzati, però alla fine Analytics registra tutti gli accessi ma non i comportamenti di quei visitatori che, cliccando sulla famosa "X" del banner cookie, chiedono di NON essere tracciati così io che gestisco un sito turistico non posso essere certo di quali pagine vanno per la maggiore o da quale parte del mondo il mio sito è più visitato...
Ciao Marco per quanto riguarda il dB effettivamente suggerirei ogni tot di svuotarlo. Invece per analytics c'è poco da fare, lo stesso problema lo avresti con qualunque altro sistema. Purtroppo finché non viene regolamentata la cosa a dovere si devono bloccare se l'utente non accetta. Sentivo dire che la cosa è arrivata in mano all'Europa anche in vista di alcune multe fatte proprio a causa di analytics, dicevano che avrebbero trovato un accordo con Google, ma al momento ancora niente.
@@LauraTromba-web si, nonostante la sede europea in Irlanda a Google viene contestata la comunque esportazione dei dati in USA, inoltre Austria e Germania pongono barriere più stringenti per le statistiche... bè come dici te al momento non si può fare nulla e staremo a vedere come si evolve la cosa.
Grande grazie mille! Una domanda: ma in caso di controllo/Audit del proprio sito ci vengano chiesti i consensi raccolti, basta la semplice esportazione in csv degli IP, data, ora etc? Non sono modificabili a piacimento? Mi spiego: potrebbero sempre dire che non sono reali ma inventati, non capisco. Mille grazie
Allora, domanda particolare, ma credo sia sempre bene un chiarimento. Io non sono un legale, ma una web specialist, i siti li realizzo e faccio Consulenze e corsi. I miei sono consigli tecnici sull'utilizzo di alcuni strumenti, ma il come e dove si utilizzano è un altro discorso. In primis questi strumenti come dico sempre nei video e nelle descrizioni, non danno alcuna garanzia, perché sono soluzioni standardizzate, quindi la garanzia di essere a norma te la da solo un legale specializzato in Digital che può creare una soluzione personalizzata sul tuo progetto. Nessun video, articolo, post ti garantisce nulla, perché ognuno di noi ha esigenze diverse, la soluzione standard, si ok "meglio di niente" ma non ti tutela in caso di audit e controlli.
Detto ciò il discorso dei registri è che tu devi dimostrare che quell'utente ha accettato o meno determinati cookie (in realtà è più ampio ma cerco di sintetizzare), sono dati che vengono registrati dal sito o dal servizio che usi, se li modifichi rimane traccia. Gli strumenti ti permettono di fare tante cose, ma il modo per verificare che le info siano veritiere c'è, basta un semplice incrocio di dati, poi non sono un hacker quindi forse c'è modo di farla franca...Ma...io personalmente preferisco dormire la notte 😅. Scherzi a parte spero di aver chiarito un po' il dubbio.
@@LauraTromba-web grazie mille infatti la penso come lei. Vorrei realizzare un sito e dormire la notte. Non vorrei mai che i dati che raccolgo non siano sufficienti o inefficaci in fase di eventuale controllo. Pensavo che visto che lei si è confrontata con legali avesse già affrontato il problema. Grazie ancora
@@cjblacktube sinceramente la domanda specifica sulla modifica dei dati di registro non è mai venuta fuori, ma il confronto è bello anche per questo 🙂.
Buongiorno Laura, approfitto della tua gentilezza per farti una nuova domanda. Complianz nella sua versione Premium da 39€, credi possa andare bene anche per siti molto superiori alle 100 pagine?
Ciao Dario io l'ho provato su siti con oltre 100 pagine e non mi ha dato problemi,in teoria non ha limiti. Potresti nel dubbio installare la versione free per verificare non ci siano incompatibilità con i tuoi plugin, se tutto funziona sostituisci con la premium (ricordo che la free non ha registro consensi). Segui la procedura su complianz per fare la sostituzione da free a premium. Fammi sapere 😉
@@LauraTromba-web grazie sei stata veramente gentile. Complimenti per il tutorial, che ritengo utilissimo.
Ciao Laura, se utilizzo i widget di Facebook e video embedded da RUclips, devo indicarli come terze parti nella sezione condivisione dati? Grazie
Ciao Pierpaolo, si, il legale mi ha consigliato di indicarli come terze parti. Aggiungi un fornitore per RUclips e uno per Facebook.
Ciao Laura, innanzitutto, mai scontati, complimenti. Volevo chiederti: ho visto che in Cookiebot nella pagina cookie policy viene visualizzato l'ID del consenso e la sua data, mentre in Complianz non c'e'. E' legale non visualizzarlo nel sito ? Sai se e' possibile aggiungerlo ? Grazie in anticipo
Ciao Luciano, la questione registro è già spinosa in partenza 😅. A te serve poter registrare che un utente x ha accettato o meno x cookie, il garante non ti dice che vuole un ID (e nemmeno un registro a dire il vero) ma solo che devi dimostrare che l'utente ha accettato o meno (ho analizzato tutto nel primo video con normativa alla mano). Da qui puoi fare il tuo ragionamento. Poi come dico sempre e troppo, la sicurezza di essere compliant 100% solo un avvocato esperto in Digital te la può dare, io purtroppo non lo sono e cerco di approcciarmi nella maniera più corretta possibile, con le informazioni in mio possesso, che per quanto cerchi di aggiornarmi non sono comunque da cui fa di mestiere l'avvocato. Considera poi ogni progetto è a se, non dimentichiamoci che questi sono tool che aiutano ma generici. Spero di averti più o meno risposto 😅
@@LauraTromba-web Grazie mille, gentilissima 😊, speriamo di uscirne presto da questo " ginepraio " 😉 .
@@lucianoserra9925 me lo auguro anche io, qui tra privacy, accordi vari che fanno non fanno, blocchi etc, diventa sempre più difficile. 💪🧡
@@LauraTromba-web Ciao Laura, ho acquistato Complianz e l'ho configurato sul mio sito seguendo le tue indicazioni. Ho voluto testarlo, per scrupolo, sul sito di CookieBot , dove come saprai fa un breve tracciamento per controllare la conformita'. Purtroppo mi da 2/3 problemi riguardo alla GDPR perche', ok che mi dice che il paese e' adeguato UE, ma dice anche : " Bloccato/a fino all'accettazione da parte dell'utente: No " . Sai da dove nasce il fatto che i cookie non siano bloccati direttamente ? " Grazie in anticipo
Laura grazie, come gli altri video che hai fatto anche questo è spiegato benissimo e molto prezioso. Una domanda: per la versione multi licenza "Agency" (sopra i 5 siti) come funziona il controllo di tutti? Nel sito si parla di un "multisite plugin" ma dove va installato se io ho tipo una ventina di siti? In un mio sito personale? grazie
Ciao Marco, sinceramente non lo so perché personalmente preferisco far acquistare al cliente la singola licenza, anche per un discorso di rinnovi che potrà gestire in autonomia. Bisogna guardare bene la documentazione cosa dice. Per altri plugin dei quali ho licenza agency mi fa inserire ogni singolo sito sul quale autorizzo l'installazione e mi crea una chiave per ognuno, su complianz purtroppo non l'ho mai provato. Anzi se lo fai fammi sapere come funziona :)
@@LauraTromba-web ciao ho contattato l'assistenza e mi hanno risposto che hanno un plugin multi-site che controlla tutti i siti della multilicenza da un unico posto, ma va installato sulla versione "Wordpress Multisite". Comunque mi hanno assicurato che la cosa è opzionale e se uno compra la versione Agency di Complianz si può tranquillamente usare immettendo la licenza manualmente su ciascuna installazione di wordpress indipendente
@Giulio Massara esattamente: anch'io ho fatto così poi. E ho inserito il codice a mano su ciascuno dei miei clienti. Come fa Laura, cioè di addebitare ciascuna licenza direttamente al cliente, è più corretto e lei fa bene a fare così, ma beata lei che ci riesce! Come te Giulio io però ho alcuni clienti che nemmeno riescono a rinnovare l'hosting presso il provider per conto proprio perciò lo devo fare tutto io anticipandogli pure la spesa e mettendogliela in fattura come ex art.15 (spesa non imponibile). Per alcuni faccio così (specialmente associazioni e pubbliche amministrazioni) per altri no.. dipende dal cliente. Il mondo è bello perchè vario 😄
Hai anche un tutorial per implementare la consent mode v2 advanced con Complianz + Tag Manager?
No al momento no, ma complianz ti guida e ti permette di inserire il codice del tag manager direttamente nel pannello per gestire tutto.
Ciao Laura, ma per caso esiste un modo per modificare i documenti di Complianz? perchè vorrei aggiungere alcuni punti sulla Privacy Policy manualmente, ma non riesco a farlo, perchè credo che con Elementor non sia possibile... conosci un modo per farlo? Grazie mille
Ciao Andry. Hai due modi. Uno te lo copi e crei una pagina ah hoc, l'altro mi pare durante la configurazione nella parte dei plugin puoi aggiungere o personalizzare delle parti. Probabilmente esistono anche altri modi ma non li ho mai utilizzati, sul loro sito c'è tutta la documentazione comunque dovresti trovarlo.
Laura, se non aggiungo al mio modulo di contatto con complianz la casella di controllo per il consenso e la inserisco a mano con contact form 7, come fai vedere nel tuo video specifico, sono conforme ugualmente?
Ciao Stelos, l'importante che aggiungi la casella, ho fatto un video dedicato ai form lo trovi qui ruclips.net/video/d222xZuaFX4/видео.html 🙂
Va bene per un sito INGLESE, Che vende pacchetti per videocorsi online? Compilanz personal.
Suggerisco complianz a pagamento è più completo.attenzione che ti serviranno anche termini e condizioni di vendita.suggerisco di guardare anche questo video per capire bene anche eventuali rischi ruclips.net/video/JERiY64fn9g/видео.html
@@LauraTromba-web si lo so che serviranno termini e condizioni, e mi sembra di aver letto che compilanz li abbia
Ciao sto installando Complianz su un sito, le informazioni della procedura guidata, sezione generale (min 21.52) scopo, durata ecc escono solo la prima volta che si fa la procedura guidata? stavo provando a seguire la procedura guidata guardando il video, ma non mi appaiono queste voci. C'è possibilità di richiamare quelle voci in un secondo momento per un controllo? Grazie
Ciao Valentina, in realtà compaiono sempre ogni volta che tu rientri nella procedura guidata. Prova a rifarla forse non hai selezionato qualche voce all'inizio, per esempio se non selezioni la creazione della privacy policy all'inizio quella sezione non compare perché serve proprio per creare il documento. Ovviamente se hai già una privacy policy non ti serve. 😊
Ciao Laura, ho un sito da sistemare lato cookie banner e privacy policy (praticamente da fare da zero). L’ho messo in maintenance mode usando seed pro, ed usando una landing page di maintenance mode. Va bene questo approccio? Non penso che sulla landing page debba apparire il cookie banner , dato che è proprio per questo che l’ho messo in manutenzione. Grazie
Ciao Vale non conosco seed pro, verifica che non vengano rilasciati cookie in tal caso va bene questo approccio. Ultima cosa analytics se lo hai togli il codice, almeno finché non si capisce quale versione può andare bene al garante che pochi giorni fa ha detto stop ad analytics.
Ciao Laura, vorrei utilizzare Complianz nella versione da 49 euro per 1 sito web... ora io ho il mio sitoweb principale con wordpress ma ho anche un altro sito o meglio un'altro dominio che utilizzo per i miei funnel... per non pagare 2 volte compilanz, potrei linkare la privacy già generata per il sito wordpress e poi per i cookie utilizzare magari cookiebot in versione free? ed eventualmente utilizzare un unico documento di termini e condizioni di vendita?
Ciao Andry, dunque un sito web, loro intendono un dominio. Teoricamente ogni dominio deve avere la sua privacy, cookie policy etc. Anche perché devi installare due banner su due installazioni diverse. Tu parli di dominio, se è un redirect al sito principale ne basta una ma se hai due cms a se, ti servono due cose differenti. Prova a sentire la loro assistenza magari ti vengono incontro, li ho sempre trovati disponibili.
@@LauraTromba-web Grazie mille come sempre per tutte le tue informazioni... si ho due domini diversi, ma se non erro compilanz è solo per wordpress, quindi per il mio secondo sito non andrebbe bene perchè non è in wordpress... quindi potrei usare compilanz per il mio sito principale e poi iubenda e cookiebot in versione free, per il il mio dominio senza wordpress. Grazie mille
@@LauraTromba-web mentre compilanz offre anche il registro dei consensi?
@@andryking8463 complianz ha il registro due consensi lo trovi integrato nel plugin stesso, non ricordo la voce specifica nel video mi pare ci sia una parte in cui lo spiego. 😉
@@andryking8463 in realtà per la privacy policy ti può andare bene una pagina qualunque anche di uno solo dei sue siti, scritta appositamente o generata. Purché l'intestazione e le info siano veramente uguali. Il problema lo hai lato banner quindi blocco funzionale e registro consensi. Avendolo l'altro sito non wordpress puoi optare per cookiebot, volendo puoi saltare iubenda e utilizzare la documentazione di complianz come ti dicevo. Però verifica bene anche perché se hai delle condizioni di vendita da una parte allora cambia nuovamente la privacy. Insomma occhio a cosa hai da una parte e cosa dall'altra. 🙂
Ciao, non riesco a trovare la possibilità di far aggiornare automaticamente la pagina una volta accettato il banner da parte dell'utente. Sai dove posso trovare questa impostazione?
Ciao Luigi, vedo questo commento solo ora, perdonami. In teoria lo fa in automatico nel senso che cliccando su accetta ti dovrebbe sbloccare i cookie e relativi video yt o mappe o altro che hai sul sito. In alternativa parte di default bloccando tutto come previsto da normativa
Salve Laura, ho sottoscritto il piano premium con Complianz. Domanda: una volta inserita licenza e configurato tutto nel sito, come accedo al pannello di controllo del sito ufficiale di Complianz? Vorrei impostare il rinnovo annuale con addebbito diretto su carta. Quando ho fatto l'ordine della licenza ho solo il mio username , non la password...Come ci entro?
Ciao Stefano, entra sul sito di complianz in alto a destra clicca su Account, poi su login o su reset password appunto se non la hai, inserisci la mail e poi segui le istruzioni che ti arrivano via mail 😊.
@@LauraTromba-web Ok, grazie mille. In pratica devo fare come se avessi dimenticato la password. Trovo però strano che non abbiano inserito il blocco "registrati", lo hanno tutti....in fondo è sempre un ecommerce...
Ciao Laura non hai messo il codice css per rendere il banner in basso a destra, più vibile
Aggiunto
Buongiorno Laura, ho realizzato un social network con wordoress buddy press. Complianz può ugualmente fare al caso mio?
Ciao Dario, la piattaforma è sempre wordpress quindi non dovrebbero esserci problemi, essendo un social presta particolare attenzione al discorso privacy (una consulenza legale forse sarebbe opportuna). Per il resto consiglio di installarlo su uno staging e fare comunque i relativi backup ft e db (consigliati sempre prima di installare qualunque plugin). Eventualmente su un sito test copia di quello che hai, prova la versione gratuita e se vedi che non ti crea problemi passi alla premium 😊.
Grazie Laura
Mi suggeriresti il nome di un avvocato che potrebbe darmi qualche dritta in proposito?
@@dariociampa7745 prova con Alessandro Vercellotti lui è specializzato in digitale anche se non ho ancora avuto modo di conoscerlo o collaborare insieme. facebook.com/AvvocatodelDigitale/
@@LauraTromba-web grazie mille
Buongiorno Laura, se in un sito volessi integrare le affiliazioni con link partner e commissioni generate da esse, cosa comporterebbe a livello di Privacy e cookie policy ? Con Complianz sai per caso cosa dover andare a selezionare??
Ciao Stefano, premesso che non sono un avvocato e che quindi sarebbe meglio sentire un legale. Sicuramente devi selezionare all'interno degli scopi anche le voci "supportare servizi e prodotti che clienti vogliono o hanno comprato" e "poter offrire prodotti e servizi personalizzati". Poi vai a indicare i partner come terze parti con nome, scopo, paese.
Ma non solo, se per esempio fai una recensione di un prodotto su Amazon con il quale sei affiliato, devi indicare che si tratta di un link in affiliazione o che ti è stato regalato in cambio della recensione, idem per ristoranti, servizi o prodotti di qualunque tipo etc.
Insomma bisogna sempre indicare quando dietro a un determinato contenuto o link c'è un guadagno, anche sui social o su RUclips, bisogna scriverlo bene in evidenza su ogni contenuto non solo nella documentazione generica.
@@LauraTromba-web ok, grazie mille! dovrei inserire all' interno di un sito web di un b&b dei link di affiliazione a società di ticket turistici.
Ciao, ottimo video, sto sviluppando un sito ecommerce, non ho ben chiaro se spuntare "visitatori con accesso ad area riservata" oppure no, ai clienti chiedo facoltativamente la creazione di un account per permettere di ritrovare i loro dati personali e gestire gli ordini sul sito, grazie.
Si inseriscila anche se non tutti la usano comunque esiste quindi va dichiarata. Mi raccomando con un e-commerce e importante anche avere la pagina di termini e condizioni di vendita 😊.
@@LauraTromba-web quindi conviene spuntarla? Si ho già una pagina con i termini e condizioni, ma si può creare anche con complianz? Purtroppo avendo un e-commerce spero in questa guida di risolvere tutti i miei dubbi, nella sezione scopo pagamenti ho inserito altri dati come ragione sociale, partita iva ed altro, devo spuntare anche dati finanziari? per quanto riguarda il mantenimento dei dati, essendo una vendita è corretto inserire Quando i servizi sono terminati o completati, più la durata specificata sotto e poi manualmente scrivere che la conservazione è fino a 10 anni (che è la conservazione dei documenti di vendita per legge), inoltre, L'elaborazione dei dati personali richiede sempre una base legale, bisogna inserire sempre Ottengo il permesso dalla persona interessata, scusami, ma sono in totale confusione, grazie
@@TheVikingo1979 premesso che non sono un legale, avendo tu e-commerce la consulenza di un legale sarebbe molto molto consigliata in quanto ci sono degli obblighi in più. Complianz dovrebbe avere anche i termini e condizioni di vendita ma è una funzione che ad oggi non ho mai usato perché solitamente gli shop hanno le loro, comunque è inclusa nel premium (se non ricordo male). Si direi che dovresti spuntare la casella area riservata, e si credo sia corretto che tu metta anche i 10 anni nelle indicazioni di conservazione dei dati che riguardano la vendita.
@@TheVikingo1979 dimenticavo si devi sempre ottenere consenso da persona interessata. Stai tranquillo segui i passaggi, e ricordati se installi cose nuove di andare a riacannerizzarw tutto e inserire quello che manca. 😊
@@LauraTromba-web Per quanto riguarda il consenso nella sezione pagamenti, tu scrivi che devo mettere "Ottengo il permesso dalla persona interessata", però mi viene il dubbio con la voce "È necessario per l'esecuzione dell'accordo con la persona interessata" vado ugualmente su Ottengo il permesso dalla persona interessata ? :)
Ciao Laura, ti faccio una domanda. Come ti regoli con i clienti per pagare gli abbonamenti vari (tipo complianz)? Li fai pagare direttamente a loro o ti gli fai a tua volta un abbonamento annuale (tipo manutenzione)?
Ciao alessandro dipende, se sono clienti storici che pagano una manutenzione magari posso avere un abbonamento agenzia con il quale ho un po' di margine e con il quale anche loro spendono meno (oppure lo includo nel costo), solitamente non faccio mai ricarichi su queste cose. Ma a parte plugin particolari di cui ho determinati abbonamenti, preferisco intestare tutto al cliente e far inserire i suoi dati di carta in modo da non avere problemi coi rinnovo, dipende dalla tipologia di cliente, di base preferisco non avere cose attive a rinnovo per non doverli "inseguire". 😊
Dimenticavo dipende anche da che tipo di p. Iva hai se sei un forfetario conta che almeno dovrai ricaricare al cliente le tue tasse etc. Ossia se un plugin lo paghi 50, anche se ci fai un ricarico di 10 tu ci paghi sopra le tasse e contributi quindi vai in perdita anche se di pochi euro, poi di solito i clienti sono svegli magari guardano il prezzo online quindi a quel punto faccio comprare direttamente a loro e sono contenti che non ci faccio la "cresta".
@@LauraTromba-web grazie per le risposte Laura! Anch'io preferisco fare pagare il cliente ma spesso mi viene detto "occupatene tu e fammi il conto".
Come partita IVA ho una situazione particolare. Sono socio di DOC creativity. Praticamente la Partita IVA è la loro. Il pagamento dal cliente va alla cooperativa e a me arriva il netto come fosse una busta paga da dipendente!
@@ale22547 ok allora nessun problema perché l'abbonamento lo scarica come costo l'agenzia. Quindi a questo punto dipende solo dal tipo di cliente, se ti paga la manutenzione e pensi tu a tutto puoi giustamente metterci il tuo ricarico di gestione.
@@LauraTromba-web grazie mille per i preziosi consigli 😊
Buonasera scusate ho un piccolo blog ma da quando ho attivo complianz, Googleanalytics misura quasi zero visite al giorno. Cosa ho sbagliato???
Analytics è un cookie di statistiche se l'utente non accetta non verrà tracciato e di conseguenza analytics non lo conterà.
Ti suggerirei comunque di seguire i link in cui spiego come anonimizzare gli ip, e di inserire all interno di complianz il codice di Google analytics.
@@LauraTromba-web grazie, ho inserito analitics in complianz che mi ha installato anche un plugin di statistiche anonime dove vedere le effettive visite. Ma io mi chiedo, visto che la maggior parte degli utenti non accetta i cookie, Google vedendo pochissiime visite, fara scendere il mio sito dalle classifiche? questo mi preoccupa...cioe da prima a adesso, la differenza è notevole. Non riesco piu a vedere niente! grazie per le info
@@TheLadyjane28 il posizionamento di un sito è composto da diversi fattori tra i quali la seo, i contenuti, i competitors, la sicurezza del sito, anche le visite, etc etc. È un insieme di fattori, non è l'unico fattore, quindi io noni preoccuperei troppo se il tuo sito rispetta tutte le altre caratteristiche. Bisognerebbe approfondire il comportamento di analytics e potrebbe essere uno spunto interessante per capire quanto influisce.
Di base però il ragionamento è che ad oggi non hai molte alternative, o non utilizzi cookie, quindi non puoi nemmeno mettere analytics, oppure se vuoi essere a norma non hai alternative che bloccarli, almeno finché non verrà trovato un accordo tra Europa e Google.
@@LauraTromba-web capisco...grazie mille per le info, ad ogni modo per capire se ho sbagliato qualcosa, guardero il suo video consigliato grazie davvero. Spero mi possa aiutare...
Come mai sul tuo sito hai cookiebot invece di Complianz?
Ciao Francesco, il motivo è semplice, al momento il mio è un sito piccolissimo, con pochi cookie e poche pagine quindi cookiebot va bene fino a 100 pagine (vedi altro video sul canale in cui ne parlo in combinata con iubenda), appena inserirò più contenuti passerò a complianz che è il più completo in rapporto qualità/prezzo ed è quello che uso sui siti più grandini o con e-commerce. 😊
@@LauraTromba-web Grazie Laura! La mia domanda non aveva una connotazione negativa era solo per capire se nel frattempo avevi trovato qualche bug sul suddetto plugin. Penso, infatti, che sei molto preparata nel tuo campo e spieghi in maniera comprensibili ai molti! Grazie ancora.
@@francescogalati1834 nessun problema, rispondo sempre a tutto con le motivazioni, giustamente ci si può chiedere perché. Al momento complianz lo uso su altri siti ed è anche spesso aggiornato. Sono due strumenti diversi, dipende dalle esigenze.
Could you please create a new video tutorial about Complianz in English?
O wow thanks for the request, unfortunately my English is not good enough to create a video in the language. However, I will soon be releasing a new video on the Complianz update and you will be able to use the automatic subtitles to follow it 🙂
Ma cookiebot non va bene lato GDPR?
Si va benissimo anche cookiebot, però devi avere anche la privacy policy. Complianz invece è già completo e non hai limiti di pagine 🙂
Lo consigli ancora nel 2024 come sistema per un e-commerce?
Sicuramente si, anzi per e commerce devi aggiungere anche il plugin che comunque è incluso nel l'abbonamento per termini e condizioni di vendita. Ovviamente l'avvocato sarebbe la cosa ideale, ma come sistema lo ritengo valido.
Ho fatto tutto ieri sera alla fine utilizzando il tuo link ed aggiunto terms and condition. 💪🏻
Perfetto, poi fammi sapere come ti trovi 🙂🙏
ciao, non riesco a collegarmi al tuo sito web
Ciao Giuseppe, il sito mi risulta funzionante. Riprova, magari svuota le cache del browser se continui ad avere problemi. Fammi sapere 😊
@@LauraTromba-web adesso ok, avevo provato con vari browser, solo schermata nera. Ciao
'Sta storia di cookie e privacy sul sito è una follia. Noi tecnici (plausibilmente privi di conoscenze legali) ci troviamo in una situazione totalmente anomala. Grazie comunque per il video e l'impegno divulgativo!
Basta evitare di mettere plugin / script di terzi e tutto questo non serve. Statistiche uno si trova uno script e lo carica nel proprio server. Ecc ecc
Bisognerebbe spiegare che i cookie tecnici non serve alcuna autorizzazione da parte del visitatore. Eliminare i cookie di profilazione e tutto questo si può evitare
@@alessandropesavento7508 eh vabeh ma di che siti parliamo? Un'azienda con un minimo di dimensione richiede fb pixel, google ads, video e contenuti incorporati, mappe, commenti, ecc
Ciao Marco, si hai ragione infatti ho iniziato a fare video sull'argomento perché io in primis ero in difficolta. Comunque la cosa migliore è rimanere informati e informare il cliente, spiegandogli che il discorso privacy non è solo un sito web e che richiedere un legale esperto. Poi sarà lui a decidere cosa fare, ma il tuo l'hai fatto. Noi siamo tecnici, comunicatori, marketers alcuni, ma non legali, è giusto che il cliente venga educato a capire cosa possiamo fare e garantire e cosa no, altrimenti ci scambia per dei tuttofare, rischiamo di fare pure male e non mi sembra il caso. 🙂
Certo, l'ho detto più volte che per i soli cookie tecnici non serve nulla, ma la domanda è a cosa serve un sito che non raccoglie dati, nemmeno i dati di un form? (per i quali ricordo serve una privacy policy anche se non hai cookie di terze parti). Ad ogni modo un puro sito vetrina senza nessuna raccolta dati certo può esistere, ma ne ho visti ben pochi.