Curso de Calidad en la Atención al Cliente
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- Опубликовано: 1 июл 2024
- Curso Completo de Calidad en la Atención al Cliente
(Claves para Atención al Cliente)
- El cliente que nunca regresa
- Transmita una Actitud Positiva hacia los demás
- Identificando las necesidades de sus clientes
- Ocupándose de las necesidades de sus clientes
- Asegurarse de que los clientes regresen
SENATI 2014
Creo que es de sentido común. Quien no disfruta lo que hace, termina odiando lo que obtiene. Excelente demostración.
8ñ
todo esta bien explicado, y quiero agradecer a todos los colaboradores de esta linea. un exito. una vez mas Gracias.
Que buena producción, bien actuado!
Gracias por compartirlo.
Saludos desde Buenos Aires
excelente curso... eso me va ha ayudar mucho y la verdad yo he sido uno de esos clientes. espero q cuando yo voy ha trabajar en servicio al cliente, voy ha hacer lo mejor para q mis clientes se sienten muy bien atendidos.
Saludos, muchas gracias. Te sigo
Informativo y divertido. Su metodo de enseñar es muy efectivo. He aprendido mucho y me gusta tambien las actuaciones.
Me encantó...sobre todo la última demostración! Tomaré en cuenta estos consejos para mejorar la calidad de mi servicio👌
En el Perú el servicio de atención al cliente en los bancos , los hospitales, comisarías,colegios y muchas instituciones privadas y públicas son pésimas. Porque muchas veces me he sentido como esos jóvenes que fueron maltratados
Excelente fuera de lo común.
Un poco anticuado pero buena información!
Excelente video, gracias por compartirlo.
gracias un buen vídeo. bendiciones mucha suerte.
Muy enriquecedor!!!
Excelente,y gracias
EXECLENTE VIDEO ME ENCANTOO
Muy buen material
excelente vídeo! me ha ayudado con mi trabajo y me gusto como todo fue explicado.
Bien hecho
muy bueno
gracias pronto trabajare en call center y necesito experiencia
Senati no es recomendable estudiar hoy en día, hay mejores institutos!
Me parece interesante el tema, pero a veces falla el audio de la grabación. Desde Bogotá, Colombia, gracias.
al primer minuto me relacione con esto, siempre me sucedió vez través nunca hubo una atención al cliente.
Muy buen video
incluso me parece que el video fue grabado en Habich
Ahí fue grabado, no lo sabía.
Saluda asi a1000 personas xd
bueno por eso es que en algunos casos uno se pone bruto y hace un papelon
13:12 Como cuando estas viendo porno
Sigo viendo las actualizaciones y se parece mucho al Perú así de pésima es la atención en nuestro país.
El chileno en general es pésimo en atención al cliente. No sirve para esas cosas aunque tenga el curso. Es por eso que la mayoría de veces en servicio al cliente nos encontramos con una voz de un extranjero (a). Al contestar el fono.
Tremenda introduccion jajaja
NO VI NI VERGA PERO ME FASCINA
jajaja los ejemplos de una mala atención se parecen al servicio que brindan en el INSTITUTO TECNOLOGICO DE IZTAPALAPA III. Deberían hacer sus vídeos allá no necesitarían actuar!
En el minuto 21 hubiera roto su mesa jajaja
Que fue mano, ya estamos 2023 creo que senati debe dejarse de cosas de infantiles
Alguien sabe si esto es una carrera. O como se llama el curso.
+omar gonzales Atencion al Cliente
+Rosa Elena More Romero muchas gracias
parece la serie del al fondo hay sitio jajaja
¹¹¹¹me gusta 4:09
nada mas y menos @Univalle , con algunos personajes .
Vaya telenovela jajajajaa
waooo que mal atención...
estan jodidos , habla de atencion al cliente y reducen el volumen en la conversacion fluida , la atencion al cliente tiene que centrarse en todo tipo de publico por ejemplo mi abuelita o otras personas que tengan dificultad para oir no se les esta considerando,asi que 0 .
Qué porquería es esto ?la comedia mala peruana de las 2 de la tarde
No es un programa de entretenimiento, es un protocolo de Atención y servicio al cliente.