Opción oculta para solucionar cuaquier problema con tu pedido en Amazon | FreeLife
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- Опубликовано: 3 июл 2019
- En Amazon hay una opción oculta en donde puedes describir el problema con tu pedido y te van a responder vía chat, en donde te darán una solución muy rápida.
Hermano, no sabes cuanto te lo agradezco. Te dejo un Like y subscribe que es lo menos que puedo hacer. Saludos.
Muchas gracias genio! Saludos desde Argentina hermano!
Que pasa cuando te envían el pedido que pediste pero te lo mandan en una caja super grande y con unas bolsas creo q son de protección al producto pero esas bolsas tienen un líquido adentro y la bolsa se llama Greenrabbit y me generó un peso altísimo en el paquete y debo pagar casi Ahora en puro paquete 45.78$ solo por el peso de esas bolsas y quiero regresar el producto y no me lo permite según su política de devoluciones. Que hagooooooo????
Excelente información, no sabia que se podia chatear.
Cómo puedo cambiar la fecha de entrega ???el problema es que no puedo recibir mis pedidos en días Avilés entre semana sólo puedo recibir mis pedidos los fines de semana
Hola compre en amazon y pague en efectivo en oxxo me mando un mensaje de enviado y la otro dia que ya estava entregado pero no me llego nada como le hago ayudame
Cancele un producto y aparece el texto "estamos cancelando tu pedido" y ya duro un día y aún no aparece como cancelado, y otros dos productos si se cancelaron inmediatamente. Si se cancelara ¿?
Yo tengo como 2 años realizando pedidos pero es la primera vez que no me dan fecha de entrega, hice un pedido hace 6 dias y no me han enviado ningún correo para confirmarla y no se que hacerrrr
Y cómo te fue al final? A mí me está pasando lo mismo 😬
@@zaratustraishere terminé por cancelar el pedido y lo volví a hacer, igual se tardaron en confirmar el pedido pero después de 1 semana y cachito mas me llegó
Yo hice un pedido internacional, de EE.UU a Colombia, el pedido llego incompleto y desde amazon, por chat y por llamada me refieren que no pueden hacer nada. Por ende me quede sin los productos y sin el dinero.
Yo tengo problemas xq el q viene a dejar mis compras de Amazon me está dejando mis paquetes en otro apartamento y soy una persona incapacitada y no encuentro donde buscar ayuda gracias
eso funciona en México porque limitan con disneylandia ,aqui en el tercer mundo , es decir mas abajo de Mexico ,no funciona , Amazon utiliza muchas empresas intermediarias , cada una mas irresponsable que la otra , confunden las direcciones , no las pasan fielmente y es IMPOSIBLE comunicarse con estas empresas , así que el 50% de tus compras se pierden , cuando se entra en disputa , parece que bloquearan tu cuenta...por ejemplo , La ventana MIS PEDIDOS dejó de cargar aunque todas las demás ventanas y opciones de compra siguen cargando , MIS PEDIDOS NO !!!!! que se puede deducir de eso , Amazon bloqueo o no mis opciones para reclamar , entrar en disputa
Compre un reloj y me salia que ya estaba pedido y que estaba en espera de ser confirmado y ahora no me sale nada sale que no tengo pedidos pero no me quitaron nada de dinero ni nada
gracias bro me fue de mucha ayuda
tengo una duda que me tiene preocupado, ya que encargue y realice el pedido y me aceptaron el pago y todo, pero al momento de meterme a mi pedido y me muestra que el producto no se encuentra disponible, no sé si sera que mañana habrá más disponibles de ese modelo o nosé pero el pago ya se realizó y todavía no me lo envían :( ,fue el dia de hoy , ayudaaa
Disculpen no se si alguien podrá ayudarme hice un pedido y la dirección la puse en paquetería a los 2 días me lo cancelaron me dieron el rembolsó y pedí 2 artículos y otra vez no sé qué pasa
Hola, es algún problema si no puse mi nombre completo a la dirección de mi pedido? Y si es así como lo puedo completar??
Hola quisiera que me ayudaran porque compré algo pero en mis pedidos dice que el pedido es imposible de entregar
Buenas bendiciones me pueden ayudar a poner empaque reducido en Amazon. Es que yo pido 3 productos y me ponen empaque grande y termino pagando la libra que no tiene
Muchas Gracias por la información, espero y se me resuelva mi problema. SALUDOS DEL DOC. ALEX
Saludos buen amigo Alex
Amigo a mi me sale que ocurrió un problema con el envío, y me sale que regresaron el paquete porque estaba dañado. Que debo hacer ?
Bro tengo una duda, mi dirección no es exacta y ya sale enviado, que pasa si llegan y no saben cual es la casa ?
Yo hice 2 compras añ musmo tiempi6para q me cobren las 2 ese fue el 10 de, este mes y el 14 de este mes tiene q llegar pero ni siquiera avanzo a enviados
Que hacer si la fecha estimada para recibir mi pedido no me encuentro en mi domicilio ???? Es que saldré de viaje y me dan fecha de entrega del pedido y ese día no me encontraré en mi domicilio .... AMAZON ... Alguien sabe ???
Hice un pedido de dos productos y solo me llego uno. Me dice entregado. ¿Que puedo hacer?
Hola.. También por la aplicación se puede chatear. Yo ya lo he hecho y te queda el chat abierto mientras te solucionan tu inconveniente.
Un saludo
Oye me sale que no puedo tengo que meter los últimos cuatro de mi tarjeta con la registre no deja iniciar Amazon compras y Google lo mismo
Qur pasa si compre un pedido y se compro y lo cancelo y no me llega la plata ?? Y ya se pago
Mi primera compra en Amazon y me dice que no se pudo enviar el paquete
Yo tengo el problema que el pedido aparece como comprado pero en el rastreo nunca sale enviado al contrario van extendiendo la fecha de entrega , estaba previsto a entregar el 15 de febrero y poco a poco ya va por el 4 de marzo osea q ya no llega el 18 ahora llegará el 4 de marzo y así sucesivamente cada día q pasa me le aumentan un día más para la entrega y no puedo chatearles porque no tengo PC
Y si te llegó?
Y si yo quiero que llegue ese producto y aún no llega? Y no estoy dispuesto a que me regresen mi dinero yo quiero mi pedido ahí que hago ?
Hola, tuve un problema, compré dos productos y uno de ellos si llego a la dirección indicada y el otro no :c tenía que llegar ayer y solo marcaba error de direccion y para ambos productos es la misma dirección, que puedo hacer?
Solucionaste ?
@@viioletamartinez8309 si fui a recogerlo a la paquetería de estafeta (esa fue la que me asignaron)
Espero que alguien me pueda ayudar, hice un pedido en este buen fin de aúna Alexa, en la aplicación dice pedido e incluso me da una fecha estimada de entrega, sin embargo, no me ha cobrado a mi tarjeta de débito y me llego un correo de Amazon que dice pedido en revisión por disponibilidad de inventario, si ya me dieron un número de pedido y todo significa que me llegará mi pedido o no?☹️☹️☹️☹️
Que se puede hacer en ese caso ?
Hola amigo, lo pudiste resolver?, tengo ese mismo problema
.
Hola necesito ayuda.. Compramos desde chile y creo q nos equivocamos em algo.. Ya que aparece el cargo en la tarjeta pero no existe pedido., la bolsa esta vacis.. Alguien sabe como puedo soluxionar esto
Me pasó lo mismo, alguien ha encontrado solución? Te llego?
A mi me pasa que los pido me llega confirmación y no me parece nada en los pedidos
Hola viejo, al momento de ver mis pedidos no aparece nada,
Hola y si me equivoqué de número pero la calle está bien,que pasa.
Hola, el chat lo atienden en español también?
¿como puedo eliminar el historial de todas mis compras que ya realice?
Descubriste como?
Borrar cache y liberar espacio
(Haz esto siempre y cuando te sepas tu cuenta no vaya a valer madre si se te olvida)
Porque me aparece a surgido un problema con algunos productos de tu pedido?
Gracias por tu vídeo, hace unos días compré un peluche hoy revise y ya no estaba en mis pedidos cheque y aparecía en pedidos cancelados cuando nunca lo cancele pero al revisar en Amazon tenía el mismo precio del producto en una tarjeta de regalo
Me pasó lo mismo, como lo solucionaste ?
Me pasó lo mismo, lo pudiste solucionar?
@@dulcesalas4057 pues creo que se debe a que el vendedor quito la publicación ya sea por qué no tiene más productos o algo así pero como tal Amazon te lo devuelve en saldo te da el dinero de la compra que ya no se realizó para poder usarlo en otra compra te debería aparecer creo que en tu perfil hasta abajo
Que pasa si hago una compra, y me bloquean la cuenta por supuesta actividad ilicita , dicen q mi pedido y suscripciones estan cancelada pero me preocupa q a futuro me cobren por dicha membrecia
No tendrían que cobrarte pues si estas dado definitivamente de baja, aun lo recomendable es comunicarse con Amazon y explicar el problema, pues para evitar problemas futuros
Disculpa amigo, que pasa si ya realicé la compra de un producto, se me hizo el cargo a mi tarjeta pero en la página de Amazon me aparece que no tengo pedidos ni compras. 🙄
Lo solucionaste?
@@adrianem ...ya amigo, lo resolví con el banco, al parecer no liberó el dinero. 🤷🏻♂️. Fue algo muy extraño pero ya tengo mi dinero de vuelta. Gracias. 👍
@@capitanpike4907 Saludos. Yo pedí un producto pero tuve que cancelarlo. Luego vi que de todos modos me hiceron el cargo y nunca llegó nada y en mi historial de amazon no aparece nada. ¿Cómo le puedo hacer ahí? Gracias.
@@heroesytumbas ... Trata de comunicarte al centro de ayuda de Amazon amigo para ver que resouesta te dan. En mi caso fue mi banco quien no liberó el dinero y tuve que resolverlo con ellos. Suerte!!
@@capitanpike4907 Ya estuvimos 3 horas tratando de llamarles a los de Amazon y nunca contestaron, mañana voy a ver eso al banco, gracias.
Quiero hacer una compra pero dice que no lo pueden enviar a mi ubicación, que puedo hacer en ese caso? No sé a dónde si podrían enviarlo. Gracias.
Tienes alguna ubicación que reconozca la app que te quede cerca, como una plaza puede ser una opción también amigo, avisanos si te funciona
Hola amigo mi pedido de Amazon marca como entregado pero pregunto a mi agencia y me dice que el producto no está y también puse el número de tracking y me dice que no existe, si bien la fecha estimada estaba para el 8 de febrero ya me marco como entregado y nosé que hacer ayuda 😩😩
Me paso lo mismo que pinche coraje fue mi primer y última compra por esa app
Yo compre una tarjeta de video y me llego un taladro ya ise la devolucion vamos a ver que pasa
Que bueno que dices yo no sabia de eso XD
Hola mi pedido no tiene sigimiento pero pone que se entrega hoy antes de la 20h i no a llegado puede ser que llege mañana siempre a llegado todo
ya te llego amigo ?
Cómo le hago para que Amazon me mande correo de entrega
Hola mi duda es sobre la wishlist y bueno no me aparece como pedidos y no se quería me tiene que llegar así.. no se si podrías ayudar con ello
Me dice intento de pedido ala 1 y no sale si me lo enviaran de nuevo
mis pedidos iban a llegar pronto y ahora resulta que desaparecieron mis pedidos no aparece y lo peor es que no se como hacer que venga mi pedido o hacer un reembolso
Si lo solucionaste ? Si te llegó ?
Hola, ojala alguien me pueda ayudar, hice una compra en Amazon por medio de google, si llego el pedido, pero piden una contraseña, que no llegó, instalo entonces la app y llega la contraseña, pero el de paqueteria ya se habia ido y no pude dar la contraseña, al otro dia volvio a venir, piden contraseña nueva, la cual ya no llega, pone la de un dia anterior y dice que no le agarra, me meto a la app y resulta que no hay nada, todo borrado, solo dice la frase, no has hecho ni una compra en los 3 últimos meses, pido ayuda a Amazon y me pide número de pedido, cosa que no aparece en la app, ni en el correo, para ellos rastrear el pedido y sin eso no puedo tener lo que encargue, de plano no hay nada que hacer o diganme si a alguien le pasó igual y que fue lo que hizo?? AYUDA POR FAVOR 😢😢
Me acaba de pasar lo mismo te llegó algo o que sucedió con tu pedido
Me puedes ayudar, Yo realice una compra de un producto, ya me lo cargaron a mi tarjeta y todo , pero quise cambiar mi contraseña de amazon y al cambiarla ya no me aparece mi pedido
Lo solucionaste? me pasó lo mismo y no se que hacer 😢
¡Hola! Tengo una duda. Hice un pedido, pero el vendedor cancelo el pedido, después el artículo en venta ya no estaba. ¿Simplemente ya no había stock? O ¿Hay algo marcha mal? Espero que no haya concretado la transacción porque no me dio más detalles. :C
Que paso al final men?
@@gerardo-qc6dx Al final el vendedor se comunico conmigo y me reembolso 2 días después jaja. Supongo que me altere un poco, no me había pasado hasta ese momento.
Mi pedido me lo canceló Amazon y me dijeron que me harán reembolso del dinero, pero ahora que hago esperar o reclamar porque no me dan una explicación solo dicen que fue un error. Me ayudas?
Hola, te solucionaron ?
Hola oye una pregunta, compre algo y no me fije que no tenía fecha de entrega, nunca me había pasado eso, me gusto el producto y le di comprar. Me aparece que cuando me lo envíen me mandaran un correo y que en cualquier momento lo puedo cancelar antes del envío. Sabes porque pasa eso? O es mejor cancelarlo? Será que si llega o tardará meses en llegar. Ya pregunté pero me responde lo mismo que me enviaran un correo cuando sea enviado y no me dan fecha probable de entrega. Aparecía disponible cuando lo compre
Me paso lo mismo hice una compra el día de hoy, pero no me dan fecha de entrega, podrías comentarme que paso con tu compra.
Buenos días, me pasó lo mismo, me puede decir finalmente que sucedió con su pedido, yo estoy pasando por lo mismo.
Les llegó el pedido o lo cancelaron?
Hola alma me pasó lo mismo, tuviste solución? podras sacarme de duda porfa
Que paso al final
En que tiempo te reembolsa Amazon si cancelas tu pedido?
???
Y si mi problema es que no me aparece el pedido?
Yo hice un pedido hace una semana, y aún ni siquiera lo envían, será problema de la página? Amazon solo da respuestas tipo, “tu pedido ya esta siendo empaquetado” y lleva asi una semana, alguien le paso y sabe como apurar el proceso???
aveces depende de lo que pidas, cuando son productos de fuera internacionales es tardado
Me está pasando igual, puse una orden y aun no la envían, Exactamente hace una semana🤦♀️
@@yestanymontbeliard2488te llegó?
HOLA AMIGO. AYER COMPRE 2 PRODUCTOS PERO DESPUÉS LO CANCELÉ AUNQ YA ME HABIAN COBRADO. PERO CUANDO QUIERO VER EL ESTADO DE MI REEMBOLSO NO APARECE ESOS PRODUCTOS EN MIS PEDIDOS Y NO TENGO COMO VER EL ESTADO DE MI REEMBOLSO. QUE HAGO? 😢😢
Tengo exactamente el mismo problema, me puedes ayudar diciendome como lo solucionaste?
Hola amigo no sé si me puedas ayudar pero pedí algo y lo page pero en la sección de pedidos me sale "no se puede mostrar este artículo" y no puedo ver lo que compre para checar si si hise bien la compra
Me pasó lo mismo le llegó?
Buena bro hize una compra en Amazon y no me sale el perdido que compré pero me llego un correo de Amazon que gracias por su compra
Yo por igual
A mí me pasa lo mismo, que hicieron?
Hola! Excelente vídeo!!!👏
Porfavor podrías orientar que significa que al realizar mi compra al dar en opción de envió me dice esta opción de entrega no esta disponible para este pedido 😢
Me pasó lo mismo, como resolviste?
A mí me pasó con Walmart y me dijeron que la ubicación de mi casillero ellos tienen restricciones para entrar
Me pasa lo mismo quiero comprar algo de usa pero no me lo permite. Alguna solución que hayan encontrado
Yo me quejó de Amazon compré una alienware m15 R6 con una RTX 3070 pero valla sorpresa me banearon temporalmente no tengo respuesta no lo recomiendo para nada saludos
Soy el unico que ve los videos en velocidad x2?
Hola! Acabo de hacer dos pedido en amazon, ya los pague en el oxxo, pero no me di cuenta que olvide poner la calle en donde vivo en la direccion, y ya no me deja editarla, tengo miedo que no me entreguen mis cosas:(
xD
Yo tambien
@@celesti_finitefilly3826 estamos pendejos JAJAJAJAAJAJAJ
Intentalo ami me paso lo mismo pero lo intente varias veces y pude poner la direccion
Hola, te llego ?
Yo realicé un pedido a Amazob estados unidos, y el pedido dice envío pendiente, y ya va más de una semana
te llegó? me está pasando lo
mismo
Que pasó al final con tu pedido, te llegó en cuanto tiempo?. Estoy teniendo el mismo problema.
Tardo como 1/2 mes o poco más en aduanas y luego llegó rápido
En mi caso el pedido está incompleto y no me da esa opcion.
Lo solucionaste?
@@OnyxTorres-kk7riSi, hable y no me lo cobraron porque venía incompleto.
Alguien que me ayude? Hice una compra y ya sale en la lista de pedidos pendientes pero no me sale fecha de entrega, solo me sale " te enviaremos un correo electrónico cuando tengamos una fecha de entrega estimada" y si no me equivoco creo que no me han descontado de mi tarjeta lo que cuesta el producto. Alguien que me ayude ?
Yo compré una guitarra y me lleva diciendo ese mensaje por mas de una semana
Que paso? Esque asi esta el mio
@@beatrizmay2697 hola, hoy pasó un mes que compre la guitarr. El dia de ayer me enviaron un correo de Amazon que decía que estaban experimentando un retraso con el envio de mi pedido y que me enviarían una fecha de entrega estimada cuando tengan un estimo. Yo digo que solo hay que esperar
Amigo sabes por qué sale sin fecha de envió? Hace 5 días pedí y nada
Yo llevo más de una semana y sigue marcando envío pendiente
Yo lo pague en efectivo y me llegó el email pero me aparece que No es posible mostrar algunos de tus pedidos en este momento.
Es mi primer pedido que hago
Compré una alexa el 28 de mayo y hoy 8 de junio no la han enviado xd
Yo tengo un problema pedí unos lentes de realidad virtual y me aparece Intento de entrega hoy a las 5:15 PM
Lamentablemente, Paquete Express no pudo completar tu entrega y necesita información adicional para intentarlo de nuevo. Lamentamos el inconveniente.
Alguien sabe algo y como lo puedo solucionar el paquete debió aver llegado antes de las 8.00 pm y no lo an entregado
Ok ya realice lo que el hizo y si funciona mi paquete esta en sucursal
Que onda amigo, me esta pasando lo mismo, si te llego? Como le hiciste
hola no aparece mi pedido, me quitaron dinero
te comunicaste con soporte tecnico
PEDI TRES COSAS Y AMAZON ME DESCONTÓ EL DINERO , PERO A LOS 10 MINUTOS ME RESTRINGIÓ LA CUENTA Y NO ME AH LLEGADO NADA....
Cambie mi contraseña y desapareció mi pedido
Ami amazon me cancela mis pedidos sin ninguna razon
¿lo resolviste?
Qué pasa si compro en Amazon y mi pedido dice enviado y luego me bloquean la cuenta qué pasa con el pedido
se cancela amigo y no te quitan tu dinero
En mi caso mi pedido fue notificado como "Entregado", sin embargo jamás lo recibí, y tampoco ningún vecino, de echo apenas se notifico salí corriendo y no había nadie en la calle.
De inmediato marque a Amazon y me dijeron que les diera 48 horas...han pasado y no recibí nada, ahora iniciaran una investigación y tardan de 1 a 2 días...
¿Alguien ha tenido ya esta experiencia? me preocupa porque fue una laptop gamer la que compre y ha sido un montón de dinero...que mala suerte la mía.
eso ya es parte de la logística pero es muy raro que suceda que no llegue
¿Qué solución te dieron al final? Me pasó exactamente lo mismo con un disco duro :( Me pidieron que espere las 48 horas pero pues sigue sin llegar
@@TheVlkoslak al final me devolvieron mi dinero...pero me hicieron firma una carta responsiva y fue 1 mes de estarles llamé y llamé. Al final me resolvieron cuando les dije que metí queja con CONCILIANET, hasta ese momento me tomaron más enserio. Lo mas seguro es que te devuelvan tu dinero
@@TheVlkoslak y ya te comunicaste a soporte técnico amigo?
@@Ruben-rh9cw va, pues me da un poquito de esperanzas porque pues si bien no es el dineral de una laptop pues sí es dinero gastado y ahora sí que preferiría que encontraran mi paquete pero si no hay de otra pues de mínimo que regresen el dinero
Odio estos canales porque la gente le pregunta y urge y no contesta
Servicio de atención al cliente pésimo, amazon=kk
Así es, es una porquería, todo está automatizado y nadie real te ayuda.
Que pasa si el producto es de un vendedor externo y esta en aduana?
Y si mi problema es que no me aparece el pedido?
Y si mi problema es que no me aparece el pedido?
Y si mi problema es que no me aparece el pedido?
Al final que es lo que hiciste?