Jadi prosesnya gini bukan om? 1. Kirim kirim email dgn ceo samsung, 2. Buat appointment jadwal ke ssc 3. Datang ke ssc yg sudah ditunjuk 4. Tunggu tlp dr seo untuk proses nego 5. Pergantian.. Betul ya om?
@@wahyutaufiqurahman siap om, opsi backup lebih baik sendiri ya om? Oh iya om maaf bgt, Misalkan saya dari ssc, itu tunggu beberapa hari lg ya? Dan hp apa lgs disimpan atau bs dibawa pulang dulu ya om? Maaf ya om..terima kasih
@@wahyutaufiqurahmanwaktu di point 3 itu dibilang apa ya sama SC nya Mungkin bisa didetailkan lagi om ? Apakah setelah point 3 itu sudah pasti di telpon ya ? Kalau gak ada telpon terus gimana ya ?
Gww punya 2 hp Vivi x70 Pro, dan samsung note 20 ultra, yg samaung light saber nya 5 garis...dan vivo 1 garis light saber...yg vivo udh gww bawa ke service center vivo di bandung...langsung di ganti lcd nya free sama gratis case bening dan anti gores kalau gak salah cuma 1 jam lah ganti lcd nya itu juga masih 1 ruangan sama gww nunggu...ya gratis cepet dapet bonus ... kalau rincian gak garansi kena 2,5 juta...karena seri x dapet perpanjangan garansi jadi gww dapet gratis ganti lcd.....DAAAAAANNN...Untuk samsung Note 20 Ultraa....jangan harap ya guys servis center samsung kaya service center vivo 😂....sampe sekarang note 20 ultra gww masih gww pake posisi layar light saber 5 garisss...btw gww tinggal di bandung .... kumaha barudak? Well.....😅
Lagi ngalamin s22 red line, Udah ajukan clime ditelpn awalnya 850 LCD aja cuma sya keberatan akhirnya dapet di 500, ini masih proses mau back up data dulu
Saya menggajukan ini minggu kemarin, terkait backcover S23 ultra yg tiba2 renggang (agak ngangkat) pdhal HP 99% mulus, no jatuh, no masuk air, pokonyaa gw rawat bgt ni HP, battre pun no Bocor, msh awet bgt.. Akhir nyaa setelah email, di rujuk lah ke SSC terdekat, untuk pengecekan device, apakah kesalahan pengguna atau bukan.. Singkat cerita, akhir nyaa saya di berikan free untuk pengeleman kembali back cover, tapi di kenakan biaya jasa nyaa saja, sebesar 130rb.. Saya pun setuju utk pembayaran jasa nyaa.. Tp yg bikin gw jengkel, si CS di tlp ada bilang gini "Bila terjadi kerusakan lagi di unit saya ini, maka tidak akan di kenakan Diskon / potongan biaya apapun" 😅😅 Apakah harus seperti itu yaa pelayanan sekelas samsung, dan Unit saya ini seri flagship nyaa S23 ultraa 😵💫, tp mrk perlakukan saya sprti beli HP murah tp minta diskon besar2 an.. Seharus nyaa selama itu bukan kesalahan User, mrk harus siap jugaa ksh solusi bila masa garansi sudah habis, apakah dengan potongan atau lain nyaa, malah langsung tembak aja, ga bakal bisa minta potongan dan diskon jika bermasalah lagi, pdhal backcover ngangkat pun, karena kualitas lem mrk buruk 🥲 Sekian keluh kesah saya dengan SSC nyaa semsang 😅
@@wildanshohwah480 Nah kan, saya jugaa awal nyaa dapet suges dari grup samsung 🤣, ada yg nanya di grup, apakah unit S23u nyaa ada yg renggang? Terus saya jd iseng bukaa case dan.. jreng.. Jrengg.. sama donk agak ngangkat 😅, selama ini ga pernah gw perhatiin.. Pas minta lem, malah di perlakukan begitu, fucekkk
@@wildanshohwah480 Nahh sama bgt, ini lg mantau X100 pro wkwkwk.. Klo kamera, gw jamin 100000% lebih bagus Vivo, tapi jadi daily driver yg enak secara overall apakah lebih baik dr samsung.. itu yg bikin saya msh stay di S23u 😅 Klo cm mikir kamera udah pindah dr pas muncul di awal si x100 pro wkwk
@@mikodemayor kalo pake Samsung suka pake good lock pasti kerasa banget kalau pindah ke hp lain. Bener bener one UI kustomisasi nya kepake banget bukan cuma mempercantik UI aja tapi ke penggunaan juga dipikirin. Saya juga sama mantau vivo x100 pro. Pengen tau akhir tahun harganya berapa 😅
Sy pengguna samsung note 20 ultra dan jg kena masalah ini. Teman sy pakai vivo x jg kena masalah yg sama. Tmn sy ke vivo centre lgsg diganti tanpa ribet ditanya ini itu dan ditunggu tdk usah nginep unitnya. Kita di sumenep yg biasanya ada apa2 hrs ke Surabaya nah dia si vivo ga usah ke sby krn ada di pamekasan. Dan ak dg hp yg harganya 2x lipat hanya bisa melongo melihat ini
@@ArikJuni sama mas saya juga kapok beli hp samsung cukup note 20 ultra ini yg terakhir dan light saber 5 garis...ogah ganti lcd nya mahal 3 juta dan info2 dari kenalan setelah ganti lcd nanti bakal ada masalah lain ntah itu mesin atau lcd nya lagi 😂
Backup pake external hdd aja pake smart switch di pengaturan. Klo ilang tinggal restor, semua data di aman ter backup sempurna yg di internal juga terbackup, cuman aplikasi harus login ulang. Besarannya klo di saya sekitar 100 gb an
Saya sudah sampai point 3 bang sudah unit sudah di tinggal di ssc dan dapet form , nah kira² pusat nelpon ny setelah berapa hari y? Dan di jam berapa bg nelpon ny y?
@@wahyutaufiqurahman GK ditelpon² bg trus saya tanya di balasan emailny , setelah itu langsung di WA SC terkait estimasi ny dapat diskon 50% jadi 1.1 JT untuk s22+
Lagi ngalamin s22 red line, Udah ajukan clime ditelpn awalnya 850 LCD aja cuma sya keberatan akhirnya dapet di 500, ini masih proses mau back up data dulu
Bang maaf mau tanya.. tolong di respon ya bang.. Jd setelah kita mengisi email balasan dari samsung ceo, kita lsg ke ke ssc terdekat dan sesuai waktu yang kita tulis di email kn? Nah stlh di ssc nya nanti kan kita ceritakan kronologinya, stlh itu apa handphone kita di tinggal bang? Soalnya hp sy juga greenline ..
Kak mau tanya, hp saya sudah di ssc (saya kirim pakai layanan samsung door to door). Lalu, katanya ada sisi hp yang "bocel", kata mereka udah gabisa klaim diskon. Tapi misal pusat nanti telpon, saya harus bilang apa ya biar tetep dapet diskon? Tolong dong kak 🙏
Bocelnya kena apa kak? Memang satu persyaratannya hp nya harus mulus. Kalau ada bocel, pihak samsung akan bilang itu kesalahan user akibat jatuh/kepentok.
@@wahyutaufiqurahman saya juga kurang tau kak, karena ga cek sisi sudut itu. Selama ini kan pake casing terus, tapi ini lcd bergaris bukan karena jatuh 😭 gimana ya kak, ini hp jarang saya pakai, bukan hp daily. Jadi jarang banget dibawa ke luar
@wahyutaufiqurahman ijin tanya om, s21+ saya saat ini jg bergaris setelah update tp lebih parah punya saya. Skrg sedang di sc hpnya setelah sebelumnya sy email ceo samsung jg namun sudah hampir 3hr blm ada telp atau email terkait konfirmasi penawaran diskon nya. Tiap hari sdh sy email ceo samsung tp jwbn sampe skrg msh menunggu konfirmasi dr tim terkait. Apa punya om jg gt lama nunggu aprove nya?
Bang saya mau tanya, tadi dibawa ke ss samsung, terus pas dicek katanya ini hp pernah dibongkar ada lemnya gitu... kira-kira masih bisa klaim pake cara itu gk ya??? 😢😢😢
@@wahyutaufiqurahman bang saya udah ngajuin dan sudah di tahap ditelpon samsung pusat, nah sy malah ditawari perbaikan dari 1,6 jd 1,1 dan katanya sudah maksimal, sy negonya harus gmn ini ya bang? Malah 50 persen gasampe.
Jadi prosesnya gini bukan om?
1. Kirim kirim email dgn ceo samsung,
2. Buat appointment jadwal ke ssc
3. Datang ke ssc yg sudah ditunjuk
4. Tunggu tlp dr seo untuk proses nego
5. Pergantian..
Betul ya om?
Yup betul om, di point 4 ke 5 ditawarkan opsi untuk backup data jika diperlukan. Di saya kmrn, saya ga backup, langsung di proses
@@wahyutaufiqurahman siap om, opsi backup lebih baik sendiri ya om?
Oh iya om maaf bgt,
Misalkan saya dari ssc, itu tunggu beberapa hari lg ya? Dan hp apa lgs disimpan atau bs dibawa pulang dulu ya om?
Maaf ya om..terima kasih
@@nda2901 Di ssc hp ditinggal om, klo saya kmrn 3hari om
@@wahyutaufiqurahmanwaktu di point 3 itu dibilang apa ya sama SC nya
Mungkin bisa didetailkan lagi om ?
Apakah setelah point 3 itu sudah pasti di telpon ya ? Kalau gak ada telpon terus gimana ya ?
@@wahyutaufiqurahman makasih banyak om infonya 🙏🏼🙏🏼
Bener kata temen gww Yang udah lama kerja di service hp, lebih bandel HP china atau apple dari pada sUmsaaang ... 😂
Gww punya 2 hp Vivi x70 Pro, dan samsung note 20 ultra, yg samaung light saber nya 5 garis...dan vivo 1 garis light saber...yg vivo udh gww bawa ke service center vivo di bandung...langsung di ganti lcd nya free sama gratis case bening dan anti gores kalau gak salah cuma 1 jam lah ganti lcd nya itu juga masih 1 ruangan sama gww nunggu...ya gratis cepet dapet bonus ... kalau rincian gak garansi kena 2,5 juta...karena seri x dapet perpanjangan garansi jadi gww dapet gratis ganti lcd.....DAAAAAANNN...Untuk samsung Note 20 Ultraa....jangan harap ya guys servis center samsung kaya service center vivo 😂....sampe sekarang note 20 ultra gww masih gww pake posisi layar light saber 5 garisss...btw gww tinggal di bandung .... kumaha barudak? Well.....😅
Mantap
Terimakasih om, semoga bermanfaat
Lagi ngalamin s22 red line,
Udah ajukan clime ditelpn awalnya 850 LCD aja cuma sya keberatan akhirnya dapet di 500, ini masih proses mau back up data dulu
Alhamdulillah, selamattt kak. Semoga lancaarr
Saya s22 jg green line ni. Itu 500 fullset diganti batre dan frame kak?
Itu bagaimana kronologinya kak jadi dapat 500k itu kak mohon kabari awal 850 jadi segitu
Punya saya udah tahap di kros cek sc sih ini kak
Ini caranya bisa nego jd 500 gimana ya? Bisa di spill?
Saya menggajukan ini minggu kemarin, terkait backcover S23 ultra yg tiba2 renggang (agak ngangkat) pdhal HP 99% mulus, no jatuh, no masuk air, pokonyaa gw rawat bgt ni HP, battre pun no Bocor, msh awet bgt..
Akhir nyaa setelah email, di rujuk lah ke SSC terdekat, untuk pengecekan device, apakah kesalahan pengguna atau bukan..
Singkat cerita, akhir nyaa saya di berikan free untuk pengeleman kembali back cover, tapi di kenakan biaya jasa nyaa saja, sebesar 130rb..
Saya pun setuju utk pembayaran jasa nyaa..
Tp yg bikin gw jengkel, si CS di tlp ada bilang gini "Bila terjadi kerusakan lagi di unit saya ini, maka tidak akan di kenakan Diskon / potongan biaya apapun" 😅😅
Apakah harus seperti itu yaa pelayanan sekelas samsung, dan Unit saya ini seri flagship nyaa S23 ultraa 😵💫, tp mrk perlakukan saya sprti beli HP murah tp minta diskon besar2 an..
Seharus nyaa selama itu bukan kesalahan User, mrk harus siap jugaa ksh solusi bila masa garansi sudah habis, apakah dengan potongan atau lain nyaa, malah langsung tembak aja, ga bakal bisa minta potongan dan diskon jika bermasalah lagi, pdhal backcover ngangkat pun, karena kualitas lem mrk buruk 🥲
Sekian keluh kesah saya dengan SSC nyaa semsang 😅
Wah bro, Samsung s23 Ultra saya juga renggang nih. Parah banget emang. Baru satu tahuh padahal yaa
@@wildanshohwah480 Nah kan, saya jugaa awal nyaa dapet suges dari grup samsung 🤣, ada yg nanya di grup, apakah unit S23u nyaa ada yg renggang? Terus saya jd iseng bukaa case dan.. jreng.. Jrengg.. sama donk agak ngangkat 😅, selama ini ga pernah gw perhatiin..
Pas minta lem, malah di perlakukan begitu, fucekkk
@@mikodemayor bener jengkelin banget hp harga segini backdoor aja renggang 😅 tahun depan mau nyoba vivo deh
@@wildanshohwah480 Nahh sama bgt, ini lg mantau X100 pro wkwkwk..
Klo kamera, gw jamin 100000% lebih bagus Vivo, tapi jadi daily driver yg enak secara overall apakah lebih baik dr samsung.. itu yg bikin saya msh stay di S23u 😅
Klo cm mikir kamera udah pindah dr pas muncul di awal si x100 pro wkwk
@@mikodemayor kalo pake Samsung suka pake good lock pasti kerasa banget kalau pindah ke hp lain. Bener bener one UI kustomisasi nya kepake banget bukan cuma mempercantik UI aja tapi ke penggunaan juga dipikirin. Saya juga sama mantau vivo x100 pro. Pengen tau akhir tahun harganya berapa 😅
ternyata emang lebih baik sc vivo klo menangani masalah lightsaber
Jelas. Tanpa ribet diganti ya om kalau vivo
@@wahyutaufiqurahman ya om ,cuma tinggal konfirmasi sparepart langsung diganti free.tp ya cuma seri X.lecet2 wajar juga masih diterima.
Sy pengguna samsung note 20 ultra dan jg kena masalah ini. Teman sy pakai vivo x jg kena masalah yg sama. Tmn sy ke vivo centre lgsg diganti tanpa ribet ditanya ini itu dan ditunggu tdk usah nginep unitnya. Kita di sumenep yg biasanya ada apa2 hrs ke Surabaya nah dia si vivo ga usah ke sby krn ada di pamekasan. Dan ak dg hp yg harganya 2x lipat hanya bisa melongo melihat ini
kalau lewat masa garansi kak ?@@zahfiabrar4298
@@ArikJuni sama mas saya juga kapok beli hp samsung cukup note 20 ultra ini yg terakhir dan light saber 5 garis...ogah ganti lcd nya mahal 3 juta dan info2 dari kenalan setelah ganti lcd nanti bakal ada masalah lain ntah itu mesin atau lcd nya lagi 😂
Gw baru hari ini claim s22 reguler dapet 750k + biaya service 140k dan dapet es krim di ssc solo
Mantaapppp
Bg gw di suru ke sc ny nah disuruh cadangkan data mandiri itu pindahin data apa aj y?
Di pengaturan cari cadangkan data lalu file cadangan data nya masukin ke memory card
Backup aja bang datany. Tapi gw kmrn sih engga. Ga ilang, itu buat jaga2 aja
Backup pake external hdd aja pake smart switch di pengaturan. Klo ilang tinggal restor, semua data di aman ter backup sempurna yg di internal juga terbackup, cuman aplikasi harus login ulang. Besarannya klo di saya sekitar 100 gb an
Saya sudah sampai point 3 bang sudah unit sudah di tinggal di ssc dan dapet form , nah kira² pusat nelpon ny setelah berapa hari y? Dan di jam berapa bg nelpon ny y?
Udh di telfon bang? Biasanya 2-5 hari kerja sih
@@wahyutaufiqurahman GK ditelpon² bg trus saya tanya di balasan emailny , setelah itu langsung di WA SC terkait estimasi ny dapat diskon 50% jadi 1.1 JT untuk s22+
@@suharto1307 sama saya dpt segitu juga
pas pertama datang ke ssc hp nya ditinggal apa enggak bang ?
Ditinggal
Saya punya s21 garis2 cuman kamera belakang nya udah error, apa masih bisa diskon lcdnya?
Selama fisik mulus aman om
cara nego pas di telepon nya gimana bang? apa aja point2 yg bisa di sebutin biar dapet harga terendah??
Ditawar aja bang, brpa kita maunya. Kmrn sih dari 950 terus dia turun 750, syaa masih keberatan, akhirnya jd 500
@@wahyutaufiqurahmankalo subjek email yg awal abang kirim pake bahasa inggris , kalo pas telfon nego harga pake bahasa indo bang ?
@@kopsridhorasyid8161 Bahasa indo kok bang
Lagi ngalamin s22 red line,
Udah ajukan clime ditelpn awalnya 850 LCD aja cuma sya keberatan akhirnya dapet di 500, ini masih proses mau back up data dulu
@@wahyutaufiqurahmanbang saya nego g mau turun kok diharga 1.1 apa kemungkinan bisa ditelp lg
Om dapetin balasan email dari samsung nya berapa lama ya?
3hari klo case sy kmrn
@@wahyutaufiqurahman sekarang saya lagi nunggu telpon dari pusat nya om, cuma takut gk ke angkat aja wkwkwk
Bang maaf mau tanya.. tolong di respon ya bang..
Jd setelah kita mengisi email balasan dari samsung ceo, kita lsg ke ke ssc terdekat dan sesuai waktu yang kita tulis di email kn? Nah stlh di ssc nya nanti kan kita ceritakan kronologinya, stlh itu apa handphone kita di tinggal bang? Soalnya hp sy juga greenline ..
Iya bg di ssc kita cerita udh email CEO dan nujukin chat2 emailnya. Abis itu hpnya bakal ditinggal bang untuk pemeriksaan
@@wahyutaufiqurahman mksh bangg
Kalo backdoor nya rengganh bisa klaim gak ya
Lem dlu aja dikit, slma bezel masih mulus harusnya aman
Bang kalo udh di service di konter biasa sebelumnya apakah masih bisa di claim?
Klau ketauan udh service bongkaran, biasanya tidak bisa
Kak mau tanya, hp saya sudah di ssc (saya kirim pakai layanan samsung door to door). Lalu, katanya ada sisi hp yang "bocel", kata mereka udah gabisa klaim diskon. Tapi misal pusat nanti telpon, saya harus bilang apa ya biar tetep dapet diskon? Tolong dong kak 🙏
Bocelnya kena apa kak? Memang satu persyaratannya hp nya harus mulus. Kalau ada bocel, pihak samsung akan bilang itu kesalahan user akibat jatuh/kepentok.
@@wahyutaufiqurahman saya juga kurang tau kak, karena ga cek sisi sudut itu. Selama ini kan pake casing terus, tapi ini lcd bergaris bukan karena jatuh 😭 gimana ya kak, ini hp jarang saya pakai, bukan hp daily. Jadi jarang banget dibawa ke luar
Mohon maaf om izin bertanya, saya dikasih hp s21 inter apakah bisa klaim untuk mendapatkan diskon?
Ga bs aklo inter
Kalo kondisi hp gapernah jatuh, gaada retak, rangka mulus, tapi backdoornya korosi banyak bisa ga ya om?
Korosi di luar? Kurang tau om, tp klo mau aman ganti backdoornya ja dlu
@@wahyutaufiqurahman kalau backdoornya renggang gmna om?
Kalo backdor nya retak gak bisa ya om.
Ga bsa om, bakl ketauan indikasi kelalaian
@wahyutaufiqurahman ijin tanya om, s21+ saya saat ini jg bergaris setelah update tp lebih parah punya saya. Skrg sedang di sc hpnya setelah sebelumnya sy email ceo samsung jg namun sudah hampir 3hr blm ada telp atau email terkait konfirmasi penawaran diskon nya. Tiap hari sdh sy email ceo samsung tp jwbn sampe skrg msh menunggu konfirmasi dr tim terkait. Apa punya om jg gt lama nunggu aprove nya?
Punya saya kmrn cpet om, skrng gmna udh ada update?
Sama kasus saya bang, smsg note 20 ultra sy jg kena green line update tgl 19 juli, 20 juli green line, duh sedih
Iya gan, emang rawan euy kena greenline
@@wahyutaufiqurahmanmove ke brand sblh bang
Tips dpt diskon bang, pas di telp samsung cara negosiasi nya bagaimana
Nego aja bang kaya kita nawar biasa hehe. Bilang aja keberatan karena bukan kesalahan saya
Bisa dapet gratis ga sih? Pdhal bukan salah kita
Nah ini nih harusny kan gratis yaa. Tp ini samsung
Kalau hp dari jepang bisa ngajuin ndak ya? Kak?
Ga bsa om klo inter
Waktu datang ke SC hp di tinggal atau langsung bawa pulang bg?
Ditinggal
Maaf kak mau nanya, yang kolom konsumen b2b itu dicentang ndak ya? 🙏🏻
S21 saya juga gitu soalnya. Semua samsung S series emang ginikah kak? 😮💨
B2B ini ada di bagian mana ya?
@@wahyutaufiqurahman Dibawah kolom pengisian identitas kak 🙏🏻
@@wahyutaufiqurahman diceklis tidak ya kak. Rencana saya mau coba ajuin klaim
Buat seri a71 bisa clein discon 50% g bang
Kurang tau bang kalau buat non flagshipnyaa
Kalau udah ganti layar, masih ada kemungkinan greenline lagi gk?
Bisa jadi kena lagii
Tlong hp saya bang bergaris sperti itu gmna caranya
Claim aja bangg
nonton lah video nya dari awal -_-
Itu hargany tawar menawar tidak bng ps di tlf?
Tawar menawar bang di telfon wkwk. Dari 900an, CS nya turun ke 750, saya masih keberatan, turun lg di 500
bang kalau habis genti lcd iphone terus gk bisa nyala malah stuck di logo charger itu tandanya apa bang ?
Ganti di mitracare?
@@wahyutaufiqurahman sendiri bang
@@radhyafajar9949bsa jd shorts waktu bongkar
Bang saya mau tanya, tadi dibawa ke ss samsung, terus pas dicek katanya ini hp pernah dibongkar ada lemnya gitu... kira-kira masih bisa klaim pake cara itu gk ya??? 😢😢😢
Sblmnya udh email CEO nya? Lemnya bagian mana
@@wahyutaufiqurahman udah email CEOnya, disuruh ke servis center, di servis center dibuka... lemnya di backdoor bang
kira² lcd nya bisa rusak lagi gak ya walopun udah lewat dari 3 bulan?
Ga bsa jamin om, mungkin 1-2 tahun bsa kena lagi
Bang ini di ssc kota mana
Tangerang bg
@@wahyutaufiqurahman bang saya udah ngajuin dan sudah di tahap ditelpon samsung pusat, nah sy malah ditawari perbaikan dari 1,6 jd 1,1 dan katanya sudah maksimal, sy negonya harus gmn ini ya bang? Malah 50 persen gasampe.
Hp nya masih garansi ga om ? Atau udah lewat masa garansinya ?
Udh off garansi om udh 3tahun
Ini yg snapdragon apa exynos bang?
Exynos bang
Bang gw disuruh ke ssc hari minggu buka gak ya
Cek di gmaps aja bang
Om Boleh dishare link facebook yg posting tentang samsung 21 ?
Group samsung S21 indonesia om