In erster Linie muss ich mich bei Dir entschuldigen! Statement zum Podcast
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- Опубликовано: 22 июн 2024
- #streetphotography #photography #leica
Nachdem der letzte Podcast einiges an Feedback und Nachrichten vorgebracht hat, hier nochmal mein Statement zum Thema Voigtländer.
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Setup:
Leica M11 Monochrom
Leica Summilux 35mm F1.4 Steel Rim (11301)
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Fujifilm X-T5
Fujinon XF 23mm F/1.4 R LM WR
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Bags by Oberwerth Germany
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Auf seinem deutschen Kanal hat Samuel Streetlife Germany seine Erfahrungen zu dem Thema ebenfalls bereitgestellt. Interessant!
ruclips.net/video/aAwJTV7xhlg/видео.htmlsi=_ZdIApQQePdvV-BM
Ich denke alle Deine Abonnenten stehen hinter Dir und sehen das genauso wie Du. Also kein Grund sich für etwas zu entschuldigen was andere verschuldet haben. Du bleibst Dir und Deiner Linie treu und das ist es was zählt und alle an Dir schätzen!
Vielen lieben Dank
Hallo Maik,
deine Reaktion ist genau richtig.Mach weiter so.Vielen Dank für deine tollen Beiträge 👍
Danke Thomas!
Wow. Das deckt sich auch mit meinen persönlichen Erfahrungen und Du motivierst mich gerade dazu auch meinen Senf in Video Form dazuzugeben. Ich habe auch noch nie so einen unprofessionellen Laden erlebt wie Voigtländer Deutschland... aber dazu später mehr.
Danke Kumpel. Ich finde auch sowas gehört mal dazu. Wir dürfen auch sowas mal sagen. Ist nicht immer nur alles Friede Freude …….. Grüße Maik
Wieso hast du dein Video wieder runtergenommen?
@@AlexanderBischof das kommt wieder Online. Geduld
Richtige Entscheidung, hätte ich nicht anders gemacht.
Schöne Grüße aus Hamburg
Danke Dir! Schönen Sonntag
Moin Maik, gutes Statement. Ja, wenige hier hätten das vlt anders gemacht und IMHO betrifft so ein Verhalten natürlich nicht einzelne MAs, sondern immer die ganze Firma (für die ein Einzelner im Moment der Komunikation oder auch nicht-Kommunikation das Gesicht ist). Für mich ist Dein Statement sehr autentisch, ich "kenne" Dich erst seit ein paar Monaten, aber Du bringst das gut rüber und absolut nachvollziehbar (Du motzt ja nicht etwas einfach nur, sondern, es geht ja irgendwie auch um Deine Glaubwürdigkeit; auch wenn niemand es Dir nachhaltig übel genommen hätte wenn Du gesagt hättest "hat nicht geklappt mit denen"; es ist Dir ja aber so ergangen und von daher finde ich Dein Statement hier als Value added). Und ich finde es auch wichtig das Du es überhaupt rüberbringst. Dies ganze Marken- und Marketing Business versucht mit allen Mitteln ein tolles Bild zu zeichnen - toll, toll, toll - aber in der Realität interessiert mich die wahre Leistung des Produkts und die Realität wenn ich mit Firma x oder y zu tun habe (und sei es später mal im Support). Die Qualität auch einer Beziehung zeigt sich ja erst im Alltag, den ersten 2 Wochen gemeinsamer Urlaub und im Streit. Ich bin Dir dankbar für diese Insights - würde mir wünschen, dass Kunden und Creators viel mehr über das wahre Leben berichten und nicht nur über die Story, die irgendein Brand-Manager hören will. Hoffenung wäre, das sich dann gewisse Dinge verbessern. Danke, Maik
Ich Danke Dir sehr für Dein Feedback. Sowas ist ja im Normalfall nicht meine Art, trifft es aber genau auf den Punkt wie Du es geschrieben hast. Vielen Dank!
Konsequent und absolut richtig. Gut gemacht und auch veröffentlicht. Nicht nur hinter den Kulissen gehalten. 👍👏
Danke Dir!
Hej...kann ich vollkommen verstehen...bleib wie du bist...Danke
Ich Danke Dir!
Ich finde andere Marken von Objektiven sehr spannend Danke sehr lehrreich !
Sehr gerne!
Schade ist einfach, das scheinbar der deutsche Vertrieb pennt. Da kann die ursprüngliche Firma nichts für.
Deine Meinung hätte mich ebenfalls interessiert, da es als Monochrom Nutzer doch bitz anders ist und man andere Ansprüche hat.
Aber egal, du hast zu 100% recht und ich würde es genau so machen.
Happy Sunday 🥳🥳🥳
Danke für Dein Feedback! Schade einfach.
Danke, ich habe das garnicht mitbekommen, aber bin immer auf deiner seite! Du machst das gut! Und in "keinster weise" schlecht. (sorry das musste jetzt sein :) )
Dankeschön
Ich verstehe dich sehr gut und deine Reaktion ist genau richtig ! Du kannst ja nichts dafür wenn andere keinen Anstand haben.
Es gibt ja viele Leica M-Objektive oder SL Objektive mit der neuen SL3 zum Beispiel, die man etwas genauer unter die Lupe nehmen könnte. Das würde bestimmt auch Viele interessieren... Voigtländer wäre interessant gewesen, aber es ist halt wie es ist.
Böse ist dir keiner, denn es ist ja nicht deine Schuld.
Mach weiter wie bisher, ich schaue es mir immer gerne an.
Viele Grüße !
RG
Vielen lieben Dank für Dein Feedback. Ich war ja scheinbar auch kein Einzelfall. Lg
Vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Entschuldigungen für das Versagen anderer ist sicherlich unnötig. Voigtländer ist ein ehemals Österreichischer Hersteller und mittlerweile in japanischer Hand und ein Tochterunternehmen der RINGFOTO GmbH & Co. KG 🎉 Nach eigenen Angaben Europas größter Fotoverbund. Wenn dieser nicht in der Lage ist zeitnah zu kommunizieren und man sich die HP sowie einige Shops und Ladengeschäfte dieses Verbundes anschaut, kann ich nur müde lächeln. Auch ich hatte mit VL geliebäugelt, aber ich bleibe jetzt bei meinen ausgewählten manuellen Objektiven von Meike, TTArtisan sowie 7Artisan. Da muss man aufpassen, aber meine 3 manuellen von den 3 genannten bereiten mir an meiner XT 2 eine Heidenfreude😊.
Vielen Dank für Dein Feedback. Erstaunlich alles. Lg Maik
Hab Geduld...die werden sich bei Dir melden, da bin ich mir ziemlich sicher😀Du hast aber die Tür zugemacht und das ist vollumfänglich verständlich und nachvollziehbar. Man muss sich nicht alles geben und wer ersnsthaft hinter Dir steht, hat damit auch kein Problem.
Genau. Hab da jetzt auch echt keine Lust mehr drauf. Danke Dir! Lg
Ich verstehe Dich da vollkommen und es bedarf dafür auch keine Entschuldigung. Da hast nichts falsch gemacht, Du beleidigst niemand, es sind lediglich Deine persönlichen Erfahrungen, an denen Du uns teilhaben lässt. Sagen wir mal so, man muss und sollte nichts nachlaufen, der Markt an Optiken ist attraktiv bestückt, so denke ich, hier findet jeder passenden Gläser für sein Schätzen, von welcher Marke auch immer. Du bist um Objektivität bemüht, doch man kann es nicht leugnen, indirekt ist es auch Werbung. Ich schätze Deine Erfahrungen und Meinungen, ich bestätige sie nicht immer ganz, doch manches habe ich für mich übernommen, wie jüngst eben das 35er SteelRim, trotz, oder wegen seiner "Defizite", äh des Charakters ;-)
Vielen lieben Dank für Dein Feedback! Viel Spaß mit dem Steel :)
Hallo Maik,
wie immer ehrliche Worte.
Ich hätte mich vermutlich genauso über die erfolgten „Reaktionen“ dieses Unternehmens geärgert.
Aber wie in den Kommentaren schon angesprochen, ist sowas auch immer Mitarbeiterabhängig und nicht alle Postkörbe werden weitergeleitet. Evtl. hätte da eine email an die Geschäftsführung eine Klärung herbeigeführt.
Seis
drum.
Bedauerlich ist trotzdem, angesichts der wirklich guten Produkte.
Habe mir vor ein paar Wochen das 1,4/35 mm (single Schliff) gekauft. Super
Ein Vergleich mit Deinem Leica-Objektiv wäre sicherlich spannend gewesen.
Gruß
Hanns Beh
Ja, hätte mich auch gefreut. Habe halt immer sehr viel gutes gehört. Vielen Dank
meinst du das 35mm Nokton f1.4 Single coated (SC) oder? - das wäre sicher an meiner Kamera auch spannend.
Hallo Maik, ich verstehe Deine Sicht und finde Deine konsequente Reaktion nachvollziehbar. Jede Person, die Deinem Podcast und dem Channel hier folgt, weiß, dass Du sehr gewissenhaft vorgehst, ganz sicher zweite, dritte und auch vierte Chancen gibst, aber irgendwann ist es halt genug.
Was mir noch wichtig zu betonen ist, wäre, dass Du trotz des miserablen Verhaltens des Vertriebs in keiner Weise schlecht über die Marke redest. Ich durfte Anfang Juni einen Workshop bei Dir und dem Leica Store Nürnberg genießen und viel lernen. Am Ende des Workshops habe ich mich dann in Gesprächen mit den Shop Mitarbeitern und Dir entschlossen, ein Voigtländer Objektiv vor Ort zu kaufen, was ich bisher absolut nicht bereue. Du warst interessiert, hast meine ich auch ein paar Bilder geschossen und nur positiv gesprochen. Das zeigt, wie gut Du miserablen Vetrieb von den Produkten trennen kannst. Vertrieb und Support sind leider sehr wichtig und sollten hervorragende Produkte stützen. Leider stelle ich immer wieder fest, dass gerade der Vertrieb gegen die Marke arbeitet. Das ist sehr Schade und führt leider dazu, dass hervorragende Produkte nicht objektiv von sehr erfahrenen und unabhängigen Menschen getestet werden können.
Moin Hartmut, vielen Dank! Genau richtig erkannt. Ich kritisiere NICHT! Die Marke oder die Qualität. Schön das Du das so siehst. Beste Grüße und auf bald. Maik
Oh, das ist wirklich schade. Ich habe zwei Linsen von Voigtländer in Gebrauch, eins für MFT und eins für M-Mount adaptiert an Z-Mount , und ich feier beide Linsen ab. Hoffentlich nehmen die Dein Statement wahr und korrigieren Ihren Support (auch wenn du damit abgeschlossen hast).
Das hoffe ich auch.
Aaaaalter! Und ich dachte das ich der einzige bin der die Erfahrung mit Voigtländer gemacht hat, ich habe sogar mit denen telefoniert und es kam dann anschließend nix mehr dabei heraus.
Schön das du das mal ansprichst, bin aber selber froh, dass ich die mögliche Zusammarbeit mit Voigtländer vorher nicht angesprochen habe.
Meine Tür ist jetzt auch zu und das heißt (so wie es bei Samyang auch der Fall geworden ist), dass man sich nur noch die Großen RUclips Angelt, die man teuer bezahlen muß, um auf YT sichtbar zu sein.
Mal sehen wir es weiter geht.
Lg Michael
Verrückt. Es geht vielen so. Es kommt noch heute ein Video von einem anderen RUclipsr. Wir telefonieren morgen! Grüße Maik
Voll die krasse Story! Aber, is halt so. Wer nicht will....
Mach Dir keinen Kopf, selbst Schuld wenn sie wegen reichtum geschlossen haben.👍👍👍
Danke Carola!
Hallo Maik, find ich gut dass du das aussprichst wie es ist. Das ist echt krass. Die Firma scheint es offensichtlich mit Kundendienst und Service nicht nötig zu haben. Ich habe gerade auch das Video von Samuel gesehen, offensichtlich is dieses benehmen kein Einzelfall, was ja schon schlimm genug wäre. Wenn es da schon hakt, dann möchte man garnicht wissen wie die mit ner Reklamation umgehen würden
Danke für Dein Feedback!!!
Sehr ärgerlich. Aber wer nicht will, der hat schon. Gruß aus DC 🇺🇸
Genau Franky. Grüße zurück und auf bald.
Es solch unprofessionelles Verhalten der Verantwortlichen bei Voigtländer geht gar nicht! Gut, dass Du das so sachlich hier vrröffentlich hast. Schade, für alle Beteiligten!
Leider wirklich Schade. Besten Dank
Respekt verdient, es ist zwar schade aber sowas geht garnicht heutzutage bei Email Fax und was sonst noch gibt kann man ja eine Antwort erwarten egal in was für eine Richtung sie geht garnicht antworten ist sehr unhöflich da kann ich deine Meinung vollkommen verstehen, ich dachte das es über Nürnberg lief da habe ich ja meins her aber entschuldigen musst du dich nicht dafür ist ja nicht deine Schuld also weiter so mit tollen Videos Gruß Simon.
Vielen Dank
@@MaikKronerPhotography Maik besorge dir mal ein Objektiv privat und teste es für dich Persönlich ohne Review nur für dich und hab Spaß, ich Fotografiere gerne mit 27er das hat man nicht viel Auswahl vor allem mit Lichtstärke 2.0 Klein und Manuell . Wünsche viel Spaß weiterhin 👌👋
Eine solche Reaktion ist verständlich, ich hätte auch so reagiert. Aber die Firma VL kann nichts dafür, es liegt vielleicht an ein paar Menschen bei VL, die unzuverlässig sind. Ich hätte mich dann doch direkt telefonisch, schriftlich oder über X bei den Vorgesetzten, CEO oder VR gemeldet.
Besten Dank!
Schade für VOIGTLÄNDER. Die Objektive sind ja eher bei Streetfotografen sehr beliebt. Da hätte man gut was für die Nachfrage tun können... der Lintaro hat ja leider ähnliches erlebt...
Japp gebe ich Dir Recht
Es ist immer die Frage, ob ich eine Firma öffentlich im Internet bloßstelle und allen Mitarbeitern damit schade, weil vielleicht ein Mitarbeiter seinen Job nicht ordentlich macht, oder ob ich mich vorher noch mal an höherer Stelle erkundige, woran es liegt und ob es Firmenpolitik ist. So ist es halt viel einfacher ...
Ich bin da kein Einzelfall wie es scheint. Ich habe darüber hinaus keine Namen genannt und betont das mich die Objektive interessieren und ich viel gutes gehört habe. Somit……….
@@MaikKronerPhotography Du weißt was ich meine. Du bist selbst im Vertrieb. Stell dir vor, es gäbe Kunden die mit deiner Arbeit ihnen gegenüber unzufrieden wären und sie würden das, den Firmennamen nennend, ins Internet hinausposaunen, ohne mit der Firma zuvor über andere Wege eine Klärung zu versuchen. Ich verstehe nicht, was dein Problem mit dem Vertriebskollegen von Voigtländer im Detail im Internet zu suchen hat!? Vielleicht hättest du von der Kooperation auch erst sprechen sollen, wenn das erste Glas auf deinem Tisch steht.
Alles richtig gemacht! Haken dran.
Japp
Hallo Maik, schön zu sehen wenn Menschen auch mal konsequent handeln. Nachdem ich das hier jetzt bei Dir und Samuel mitbekommen habe stellt sich mir die Frage ob ich mir jemals ein Voigtländer zulegen werde. Alleine schon wegen der Nichtbeachtung von Mails. Das geht garnicht Vor hatte ich es tatsächlich. (Auch mein Regal hat noch Raum für Neues😉)
Die Objektive sollen wirklich toll sein, haben einen sehr guten Ruf. Wirklich Schade. Hätte mich auch sehr interessiert. Beste Grüße
Wer nicht will der hat schon. So muss man das sehen
Besten Dank
Tatsächlich hätte ich etwas anders reagiert. Ich weiß nicht ob Du nur zu EINER Person Kontakt hattest bei VL. Falls ja hätte ich geprüft, ist der MA noch da beschäftigt, ist er Langzeit erkrankt, hat er dort ein neues Aufgabengebiet und ist nicht mehr zuständig? Eventuell hätte ich - wenn mir VL-Objektive wichtig wären - auch dort persönlich angerufen und nachgefragt was los ist oder ob es einen alternativen Ansprechpartner / Ansprechkanal gibt. Falls Du jedoch von Beginn an schon verschiedene Ansprechpartner per mail kontaktiert hattest, kann es immer mal passieren, dass Deine Sendeadresse automatisiert (blacklist / Cloud-firewall) aber nicht vorsätzlich ab einem bestimmten Zeitpunkt in einen SPAM-Filter reingerauscht ist und somit Dein Nachfassen dort bei niemanden mehr registriert wurde.
Danke für Dein Feedback
Ich gehe mal davon aus das bei einem Unternehmen der Größe von VL dafür gesorgt wird dass, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt bzw. Langzeit erkrankt ist, es eine Vertretung gibt die sich dann um derartige Themen kümmert. Tut mir Leid, Maik hat hier zu 100% richtig gehandelt.
@@CitywalkerPhotography VL Deutschland, genauer gesagt das hierfür zuständige Vertriebsteam der Ringfoto Verwaltungs GmbH, ist kleiner als ein Vertriebsteam eines sagen wir mal durchschnittlich großen regionalen Autohauses. Das eigentliche "Unternehmen VL" sitzt in Japan und ist nur eine gekaufte Brand der Firma dortigen Cosina Corporation. Cosina baut auch die Zeiss Objektive hat weltweit 430 Mitarbeiter. Wenn da mal der ein oder andere regionale YTer "übersehen" wird ist das statistisch 100% normal. Eine subjektiv abgeleitete Erwartungshaltung ist nicht zwingend die realistische Erwartungserfüllungsoption des Gegenübers.
@@CitywalkerPhotography ..hatte Dir heute morgen hierzu eine ausführliche Antwort zukommen lassen, die aber leider gelöscht wurde.
Hallo Maik, komme von Samuels Video und habe jetzt mal dein Video zum Thema gesehen + Kommentare überflogen... Sehr viele Leute hier verstehen hier überhaupt nicht worum es geht und ziehen daraus Schlüsse für sich persönlich, die nichts mit deiner Perspektive aus einem b2b Verhältnis zum Hersteller zu tun haben. Genau das gleiche passierte in der Kommentarspalte bei Samuel. Ich kann den Frust von euch verstehen, aber ich denke es ist die falsche Entscheidung gewesen daraus ein Video zu machen. Es ist definitiv nicht in Ordnung auf einmal keine Antwort mehr zu bekommen, deshalb jetzt eine Spekulationsblase aufzumachen und die ADHS Konsumenten zu verwirren ist aber genauso der falsche Weg und nicht professionell. Vielleicht haben hier auch einige etwas zu hohe Erwartungen an die kleine Marke und deren Management hier in D. Mit den großen wie Fuji, Sony, Nikon hat das nichts zu tun. Vielleicht wäre es einfacher gewesen ein Testobjektiv über einen Ringfoto Händler zu bekommen. Alternativ könnte man natürlich auch jedes Objektiv selbst kaufen und bewerten. Das macht das Review für mich als Konsument am Ende nur ehrlicher.
Danke für Dein Feedback. Lg
ist gar kein problem, so gut sind die objektive nicht. habe 2 nokton f fujix eingehend getestet und bin etwas enttäuscht, hatte von festbrennweiten dieser preiskategorie mehr an optischer leistung offenblendig erwartet.
Danke für Dein Feedback!
Respekt!
Ja Mensch, sowas kenne ich sonst nur von Kooperationen mit Händlern aus den USA. Geht das hier jetzt auch schon los? Schade.
Leider
Sehr, sehr schade - hatte mich insbesondere auf die Fuji-Objektive gefreut, aber absolut verständlich!
Schade, aber auch für Voigtländer einfach eine ungenutzte Chance.
Hätte ich mich auch.
Du hast alles richtig gemacht. Entschuldigen sollten sich andere.
Nicht mehr notwendig! Vielen Dank
Du brauchst Dich nicht für den Mist den andere Anrichten zu entschuldigen… wer nicht will dann bleibts halt… Schade die Serie hätte mich auch interessiert.. aber wen der Hersteller nicht will dann eben nicht
Genau! Danke Dir!
Ich habe, wenn jemand mehrfach nicht reagiert, den frechen Spruch, zumindest ein freundliches „du kannst mich mal …“ wäre doch schön gewesen. So ist es hier wohl auch, eine kurze E-Mail an einen der wichtigsten RUclipsr in Deutschland was das M-System (und verstärkt wohl auch Fuji) anbelangt, wäre wohl schlau gewesen. So ist das ein ganz mäßiger Eindruck den Ringfoto/Voigtländer da hinterlässt.
Genau das meine ich. Gebe ich Dir Recht. Danke
Ich weiss nicht! Ich hätte in keinem Fall irgendwelche Türen geschlossen, weil es doch einfach nur ein Missverständnis sein kann! Ja ich verstehe den Gedanken zum Vertrieb und gerade Heute kann ein Unternehmen nicht effizienter Arbeiten als mit einem RUclips‘r oder Tik Tok‘gler. Ich würde in jedem Fall nochmal das Gespräch suchen und die genannte Firma wird das sicherlich auch tun! Also alles gut und bei mir brauchst du dich ebenfalls nicht zu entschuldigen und es auch nicht zu rechtfertigen!
Besten Dank
Was soll daran ein Missverständnis sein? Das ist einfach nur unprofessionell und wirft ein ganz schlechtes Licht auf die Firma und die Mitarbeiter. Schade, dass es sowas heute noch gibt. Es geht einfach nur darum, dass sie halt antworten müssten.
@@AlexanderBischof Danke Alexander. Wir haben ja die Tage bereits darüber gesprochen.
@@AlexanderBischof Das eine „Nichtreaktion“ dem Unternehmen - insbesondere wenn es öffentlich gemacht wird - nicht zuträglich ist, darf angenommen werden. Für mich persönlich wäre es aber kein Grund die Produkte nicht zu kaufen. Ich habe mir nur die Frage gestellt, ob es ggf. Veränderungen im Unternehmen gegeben hat und daher könnte man ein Versehen annehmen! Der Begriff der „Unprofessionalität“ kann angenommen werden aber die Annahme kann nicht für das ganze Unternehmen gelten! So damit ist für mich dieses Thema durch.
Das ist aber sehr, sehr schade 😢. Deine Meinung zu den Voigtländer Objektiven hätte mich sehr interessiert.
Ja leider leider!
Voigtländer reagiert auch nicht auf Anfragen von Kunden,egal ob Kauf oder Garantie.Geht alles nur über Händler die Objektive von denen anbieten.
Aha interessant! Danke für die Info
ich verstehe nicht ganz wofür du dich entschuldigst... dir wurde angeboten das du objektive für reviews ausleihen darfst und wie du dann wolltest wurdest du vom Firmenvertrieb geghostet... ist doch nicht dein fehler...
Trotzdem geht es ja auch um meine Glaubwürdigkeit. Wenn ich was ankündige, haben alle eine Erklärung verdient, warum ich mein Wort nicht halte. Danke Dir
Ja, ärgerlich. Aber gibt es nicht genug andere Objektiv-Hersteller? Insofern sollte man seine Zeit nicht mit einem Hersteller verschwenden, der scheinbar kein Interesse am Verkauf seiner Objektive hat.
Besten Dank
Für schlechtes Marketing von Dritten muss man sich nicht entschuldigen! Läuft doch über Ringfoto, oder?
Danke Dir.
Ich finde , du hast etwas überreagiert. Und schade, dass du kritische Kommentare direkt löschst.
Überreagiert…… naja :)
Aha. Kommunikation über Wochen und du sprichst von überreagiert? Bei Kundenservice/kundenkommunikation würde ich dir eine Nachschulung empfehlen 😉👍