Bonjour , la caméra marche t elle avec une carte Prépayée française ? J ai bien compris qu’il fallait avant enlever le code sim avant de l insérer dans la caméra . Avez vous un retour sur ça ?
Bonsoir, J’avais posé la question au service client d’iegeek concernant les cartes SIM, voilà ce qu’il m’avait répondu, en espérant que ça vous soit utile : Si vous utilisez votre propre carte SIM, assurez-vous que la carte SIM est activée sur le téléphone et qu'elle peut utiliser le réseau mobile 4G sur le téléphone. Deuxièmement, veuillez obtenir les informations APN de la carte SIM sur le téléphone mobile. Enfin, veuillez insérer la carte SIM dans la caméra pour obtenir les informations APN.
Salut, j'ai acheté deux cameras comme celle ci, mais je n'arrive pas a passer le stade du voyant qui clignote rouge, j'ai mis les cartes sim d'origine, puis des carte sim autres en donnant tous les renseignements qu'ils demandent les code MCC, MNC, APN mais rien n'y fait. j'ai même désinstallé l'appli et retéléchargée mais toujours rien. aurais tu un conseil? merci d'avance pour ta réponse. Belle journée à toi. amicalement, Erick
Salut, Est-ce que tu as activé les cartes SIM de ton opérateur perso sur ton téléphone ? J’avais eu le même problème, j’avais contacté le service client ieGeek et ils m’avaient répondu ça : Si vous utilisez votre propre carte SIM, assurez-vous que la carte SIM est activée sur le téléphone et qu'elle peut utiliser le réseau mobile 4G sur le téléphone. Deuxièmement, veuillez obtenir les informations APN de la carte SIM sur le téléphone mobile. Enfin, veuillez insérer la carte SIM dans la caméra pour obtenir les informations APN.
Hello, j'ai le même problème, avec une carte SIM de Bouygues, elle est bien active (4G) et j'ai enlevé le code PIN via un mobile, testé d'ajouter MCC, MNC et APN, rien à faire, ca clignote en rouge...comment as-tu régler le souci au final @bidulkenya , merci
Bonjour, Oui vous pouvez éteindre la caméra depuis l’application, ou désactiver l’envoi de notification en cas de détection, toujours depuis l’application.
Bonjour, En activant l’option ´lumière de la caméra’, ça permet d’allumer les leds blanches, la nuit, pour prendre en couleurs la photo et la vidéo lors d’une détection de mouvement. N’hésitez pas à regarder ma vidéo d’explications sur l’utilisation des applications ieGeek Cam et CloudEdge, je détaille les différentes options qu’elles proposent. 😊
@@jaiessayepourvous vous avez un Messenger, côté rue elle est sur électricité, nous avons installé côté jardin en solaire, si je tape sur l'icône lumière, elle reste allumée, dans les paramètres j'ai coché alarme lumineuse....je voudrais vous envoyer des captures d'écran...
Ha d’accord, on ne parlait pas de la même chose. Oui, si vous activez la lumière dans le menu en bas au centre ( sous la vidéo en direct de la caméra ) ça allume les leds blanches pour éclairer, et ça reste allumer en permanence ( mais ça va consommer beaucoup de batterie ). Si vous activer, dans les paramètres cette fois, « lumière de la caméra », ça ne s’allumera que de nuit, lorsqu’il y a une détection de mouvement.
@@jaiessayepourvous ha voilà, j'avais peut être mal expliqué 😉, je vais peut être rajouter une carte sd, côté rue, il y a, après j'efface au fur et à mesure, pour le moment du coup je m'interroge sur l'utilité de la mettre côté jardin. c'est le temps que nous soyons clôturé, après bien sûr elle aura toujours son utilité en cas d'effraction. merci bonne journée
J’ai Sosh comme opérateur ( je suis passé chez Sosh 😁 ), donc c’est le même réseau que toi : Orange. Il faut que tu entres les informations APN de la SIM. J’avais demandé au service client ieGeek la solution parce que j’avais le même problème. Ils m’avaient répondu rapidement en m’envoyant une vidéo explicative par mail. Tu peux leur envoyer un mail pour leur expliquer la situation, et ils t’enverront également la vidéo. Leur adresse : service@iegeek.com
Le sceau de la boîte a déjà été arraché ou c'est vous qui l'avez arraché? Et je voulais aussi demander s'il y a un contrecoup de la caméra si vous le tenez par les parties mobiles avec votre main?
Bonjour, c’est moi qui ai décollé le sceau de la boîte pour l’ouvrir. À la base c’est une garantie que la boîte n’a jamais été ouverte. Ça n’abîme pas la caméra de la tenir par la tête, puisqu’elle est mobile grâce à son moteur qui l’a fait pivoter pour avoir une vision périphérique.
Bonjour, Elle est étanche donc elle résiste à la pluie oui. Elle résiste également au soleil, pas de soucis. Personnellement, j’ai fixé les caméras sous l’avancée du toit, pour un minimum de protection au cas où, et les panneaux solaires sont fixés à côté, face au soleil. J’ai 2 caméras orientées à l’ouest, face à la pluie et au vent quand il y en a, et elles fonctionnent parfaitement.
Bonjour,merci pour votre video. Je reflechis a l'achat d'une camera mais je suis totalement perdue. Quels avantages entre wifi ou 4g ou solaire et non solaire? Le non solaire doit etre branché sur secteur c'est ca? Merci.
Bonjour, les caméras solaires sont livrées avec un petit panneau solaire qui doit être installé à côté de la caméra et qui rechargera la batterie de la caméra. Les autres caméras sont branchées sur secteur. Donc si vous avez déjà une alimentation de prévue ou si vous voulez tirer un cable éléctrique, autant partir sur une caméra secteur, qui vous coutera moins chère. Sinon l’avantage de la caméra solaire est qu’elle est autonome, pas besoin de prise éléctrique. Concernant la reception, si vous avez une box à la maison, et que votre caméra sera installée pas trop loin de celle-ci, prenez une caméra wifi. Si vous comptez installer votre caméra dans un endroit où il n’y a pas ou peu de wifi, prenez une caméra 4G, qui fonctionne sur les réseaux téléphoniques mobiles. L’inconvénient avec ce dernier modèle est qu’il faut soit prendre un abonnement data chez un opérateur téléphonique, soit acheter une seconde carte sim de votre opérateur actuel pour partager le data de votre forfait. J’espère avoir été assez clair 🙂. Si besoin n’hésitez pas à reposter vos questions.
@@jaiessayepourvousbonjour une autre sim autre que la sim de l'appareil caméra naxepte pas d'autre sim j'en ai une j'ai essayé elle ne veut que celle vendu avec
Bonjour, je ne suis pas sûr que le panneau solaire suffise pour un enregistrement 24/7. Si vous souhaitez enregistrer 24/7, je vous conseille de prendre une caméra alimentée sur secteur.
Bonjour, Pas de connexion 3/4G, c’est que vous avez épuisé votre forfait data ou que vous n’avez pas de réseau. Si vous avez une SIM avec un opérateur national, il faut peut-être augmenter votre abonnement pour avoir plus de data, si vous avez une SIM ieGeek, il faut recharger votre compte.
Bonjour, il n’y a pas de connexion wifi sur ce modèle, c’est une connexion en 3G/4G avec la carte sim fournie. La caméra se connecte sur le réseau disponible, elle prend en charge aussi bien Orange, SFR ou Bouygues, selon la réception.
Bonjour, J’ai acheté cette caméra, mais avec ma deuxième carte SIM orange cela ne fonctionne pas, il y a t-il une manipulation a faire s’il vous plaît ?
Bonjour, normalement il n’y a rien a faire. La caméra se connecte sur le réseau de votre sim, et utilise le data disponible. Si ça ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter le service client ieGeek qui saura vous orienter. Vérifiez quand même, depuis les paramètres, que la caméra est bien connectée sur le réseau Orange.
Voici leurs réponses : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de l'utilisation de notre produit. C'est un plaisir pour nous de vous aider avec votre préoccupation. En ce qui concerne votre préoccupation mentionnée ci-dessus, nous vous suggérons d'utiliser la carte SIM recommandée pour l'appareil photo, telle que le fournisseur de carte SIM Verizon, T-Mobile et AT&T. Ces cartes SIM sont parfaitement compatibles avec nos caméras.
@@lehaineu29 Bonjour, merci pour votre retour. En attendant, ce n’est pas normal, puisque les fournisseurs de carte Sim mentionnés ne sont pas français. Donc pourquoi vendre des produits en France qui ne fonctionnent que sur des fournisseurs étrangers ? Je vais essayer de me renseigner de mon côté.
Voici le retour que j’ai eu après le mail envoyé au service client : Si vous utilisez votre propre carte SIM, assurez-vous que la carte SIM est activée sur le téléphone et qu'elle peut utiliser le réseau mobile 4G sur le téléphone. Deuxièmement, veuillez obtenir les informations APN de la carte SIM sur le téléphone mobile. Enfin, veuillez insérer la carte SIM dans la caméra pour obtenir les informations APN. Ci-joint une vidéo pour votre référence. Pouvez-vous l'essayer ? Pour mieux vous aider, pouvez-vous nous envoyer le code SN de la caméra ? Il se trouve sur l'étiquette latérale de la caméra ou vous pouvez trouver l'ID virtuel dans les informations sur l'appareil sur l'application. Je demanderai à notre technicien de vérifier les données de votre caméra. J’espère que ça vous sera utile.
Bonjour J’ai acheter il y a plus d’un mois cette camera solaire avec la sim Je voudrais savoir si quelqu’un a le meme soucis que moi qui est que je voulais recharger mes données de reseaux mais il me faut un code d’activation .. jai contacter le service client qui m’ont dit que pas besoin de code pour acheter ils m’ont donc dit de me deconnecter et reconnecter mais toujours pareil je peux pas acheter de données car il me faut ce code .. Est il sur la camera ? Merci a vous
Vous avez mis la carte SIM fournie avec la caméra et vous achetez des données à ieGeek pour la recharger, ou c’est une carte SIM d’un opérateur national ( Orange, SFR… ) ?
@@jaiessayepourvous c’est la carte sim de la camera J’ai deja payer pour le mois d’octobre l’abonnement et la je devais renouveler le 5 novembre car expirer mais je ne peux pas 😬 j’attends egalement une reponse du service client
@juliaromet8834 Personnellement je ne sais pas comment fonctionne la recharge de carte SIM fourni par ieGeek, mais ça me semble bizarre de devoir mettre un code, effectivement. Normalement ça devrait marcher comme un abonnement, pas de manipulation particulière à faire, juste à acheter du crédit. Je suis curieux de connaître le retour que vous avez eu du service client. Quand vous aurez une réponse vous pourrez la partager ? Merci d’avance.
@@jaiessayepourvous bonjour Alors ils m’ont dit de scanner le qr code de la camera J’ai donc rallumer la camera et scanner le qr code celle ci m’afficher aucunes données utilisable trouvée Et la camera clignote en rouge, dans les explications ils disent de reconfigurer le reseau mais je ne sais pas comment j’ai renvoyer un mail a iegeek en esperant avoir une reponses rapide J’espere ne pas avoir affaire a ça tous les mois..
Bonjour, C’est le but de cette caméra qui fonctionne sans wifi ( et sans branchement électrique ). Elle fonctionne avec le réseau téléphonique en 3/4G avec une carte SIM ( et est alimentée par panneau solaire ).
Oui, d’autres marques proposent aussi le fonctionnement sur réseau 3G/4G, avec alimentation solaire, ou pas. J’ai pu tester d’autres marques ( vidéos sur ma chaîne, Xega, Enster.. ), et ieGeek s’en sort plutôt très bien 👍🏾
Bonjour. Merci pour cette vidéo. J'ai quelques renseignements à vous demander, s'il vous plaît. 1 : avez vous réussi à y mettre et utiliser une SIM française? 2 : Avez vous une idée de la conso en Go/jour, si la caméra filme 24h/24 En fait, ça serait pour installer une caméra devant la maison de ma grand mère, inhabitée et sans box internet. J'ai cherché et cette cam est pas mal. Cependant, pensez vous qu'il soit possible de trouver une caméra, reliée à un téléphone portable, à coté (que ce soit par cable ou wifi). (Le portable resterait en permanence à coté de la cam) Ainsi la cam utilise le reseau SIM du portable (un peu comme si elle etait reliée à une box), et donc il serait possible de visionner les images depuis partout dans le monde. Est ce que c'est compréhensible, ce que j'écris (parce que je ne sais si je suis bien clair). Merci beaucoup.
Bonjour, Je ne pense pas qu’il soit possible de mettre une caméra connectée en wifi avec le partage de connexion d’un portable qui serait placé à côté, parce que les caméras se connectent sur le réseau 2,4GHz des box, pas sur le 5GHz. Et quand on fait un partage de connexion avec un téléphone on est sur du 5GHz. Par rapport à la carte SIM utilisée, j’ai testé la caméra avec la SIM qui est fournie dans le pack, avec 100Mo ( autant dire, pas grand chose ) et ça fonctionne parfaitement, donc en utilisant l’abonnement ieGeek ça tourne sans problème. Je n’ai pas testé en utilisant une SIM française, je m’étais simplement renseigné auprès de mon opérateur ( Sosh ) s’il est possible d’avoir une seconde SIM pour partager mon forfait ( c’est possible, 10€ la SIM supplémentaire). La notice apporte ce détail ( je cite ) : Cette camera exterieur sans fil supporte les opérateurs AT&T/Verizon/T-Mobile, si vous avez besoin d'utiliser une carte SIM d'un autre opérateur, veuillez contacter notre service client pour obtenir une assistance réseau avant de brancher la caméra. La caméra n’est pas prévue pour filmer h24, d’après la notice ( je cite ) : Ce que vous devez savoir avant d'acheter : Ne prend pas en charge l'enregistrement 7*24 toute la journée. Sur Amazon, les retours sont gratuits, donc rien ne vous empêche d’acheter, d’essayer, et si ça ne convient pas vous pouvez la retourner et demander un remboursement. J’espère que mes explications sont assez claires, et qu’elles vous seront utiles pour bien choisir la caméra la mieux adaptée à vos besoins.
@@jaiessayepourvous Bonjour et merci pour votre réponse rapide et très complète. En fait, le wifi de mon téléphone est 2.4G. Je voulais donc que le téléphone récupère l'image de la cam, en wiffi (ou même pâr cable, vu que le tel sera à coté de la cam), et ensuite ce téléphone balance l'image sur le net en 4 ou 5G. Puis moi, à 15 km, avec mon autre téléphone, je me connecte sur l'adresse où je peux trouver cette image . (En gros le téléphone à coté de la cam remplace une box). (Je vous demande ça, car ça m'evite de prendre un abo fixe, avec une box) (Je resume : 2.4G en wifi entre la cam et le téléphone, puis le téléphone envoie sur le net en 4 ou 5G (mais pas de partage de connexion entre le tél et la cam) Pour la SIM, j'ai pu lire à gauche et à droite, que, pour l'instant, personne n'a reussi à l'utiliser avec une SIM Française (Orange Free SFR ou Bouygues), donc je vais attendre de voir si quelqu'un a reussi. Merci pour votre aide. Cordialement.
La caméra n'accepte pas une autre sim que la sienne je le sais car j'en ai une et elle ne veux pas accepter ma double sim de mon téléphone et comme elle ne veux pas non plus accepter le wifi de ma maison.... Bah.. Elle ne se branche pas. L'abonnement de leur sim est de plus de 18euro par mois
Leur abonnement est effectivement très cher pour du data. Normal qu’elle n’accepte pas de connexion wifi puisqu’elle est prévue de se connecter avec une sim. Quel est votre opérateur ?
Moi je suis chez free.. mais si ça ne fonctionne pas avec une autre s’il que la leur .. 😢on est donc obligé de prendre leur abonnement ? Ce n’est pas gratuit j’imagine
@oliviab5703 Normalement ça fonctionne avec une autre Sim que la leur. L’abonnement ieGeek est assez cher, mieux vaut acheter une seconde carte sim de votre opérateur et utiliser votre data. Renseignez-vous auprès de Free pour savoir si c’est possible. Personnellement je suis chez Sosh, une 2ème Sim coûte 10€, et je peux utiliser le data de mon forfait pour la caméra.
Désolé mais je me suis tapé les 20min de vidéo pour constater qu'à la fin, la caméra ne détecte même pas un sujet qui s'agite de tous ses membres plusieurs instants dans son champs de vision. Je dois poursuivre mes recherches pour trouver le bon produit, en tous cas, pas celui-ci.
Je pense que à la fin de la vidéo, j’avais épuisé le crédit offert pour l’installation, ou quasiment épuisé. Comme je n’ai pas rechargé, la caméra détecte les mouvements, mais n’averti pas en envoyant une notification. Bonne recherche 😊
Pour des explications sur les réglages des applications ieGeek Cam et CloudEdge, c’est ici -> ruclips.net/video/3q7x11LQmlQ/видео.html
salut et merci pour c'est explications très claire , j'ai installé ma caméra tout en regardent ta vidéo . BRAVO
Merci pour ton commentaire 😇
Content de savoir qu’elle t’a été utile 👍🏾
Bonjour , la caméra marche t elle avec une carte Prépayée française ?
J ai bien compris qu’il fallait avant enlever le code sim avant de l insérer dans la caméra .
Avez vous un retour sur ça ?
Bonsoir,
J’avais posé la question au service client d’iegeek concernant les cartes SIM, voilà ce qu’il m’avait répondu, en espérant que ça vous soit utile :
Si vous utilisez votre propre carte SIM, assurez-vous que la carte SIM est activée sur le téléphone et qu'elle peut utiliser le réseau mobile 4G sur le téléphone.
Deuxièmement, veuillez obtenir les informations APN de la carte SIM sur le téléphone mobile.
Enfin, veuillez insérer la carte SIM dans la caméra pour obtenir les informations APN.
Quel carte sim faut mettre? Une nano ou une micro, dans le manuel c'est marqué nano mais certains disent une micro? Merci
Bonsoir,
La carte SIM est une nano qui est fournie avec la caméra, et la carte mémoire est une micro ( 64 Go, également fournie avec la caméra).
Salut, j'ai acheté deux cameras comme celle ci, mais je n'arrive pas a passer le stade du voyant qui clignote rouge, j'ai mis les cartes sim d'origine, puis des carte sim autres en donnant tous les renseignements qu'ils demandent les code MCC, MNC, APN mais rien n'y fait. j'ai même désinstallé l'appli et retéléchargée mais toujours rien. aurais tu un conseil? merci d'avance pour ta réponse. Belle journée à toi. amicalement, Erick
Salut,
Est-ce que tu as activé les cartes SIM de ton opérateur perso sur ton téléphone ?
J’avais eu le même problème, j’avais contacté le service client ieGeek et ils m’avaient répondu ça :
Si vous utilisez votre propre carte SIM, assurez-vous que la carte SIM est activée sur le téléphone et qu'elle peut utiliser le réseau mobile 4G sur le téléphone.
Deuxièmement, veuillez obtenir les informations APN de la carte SIM sur le téléphone mobile.
Enfin, veuillez insérer la carte SIM dans la caméra pour obtenir les informations APN.
Hello, j'ai le même problème, avec une carte SIM de Bouygues, elle est bien active (4G) et j'ai enlevé le code PIN via un mobile, testé d'ajouter MCC, MNC et APN, rien à faire, ca clignote en rouge...comment as-tu régler le souci au final @bidulkenya , merci
Bonjour peut-on la mettre en veille pour éviter de prendre des photos pour rien quand je suis sur mon terrain merci
Bonjour,
Oui vous pouvez éteindre la caméra depuis l’application, ou désactiver l’envoi de notification en cas de détection, toujours depuis l’application.
Comment vous avez connecté une nouvelle SIM carte ?
Je peux pas connecter SIM carte sfr
Bonjour,
J’ai donné les explications que j’avais reçu de ieGeek dans une autre file de conversation 😉
@@jaiessayepourvous je mets APN mais ça marche pas
bonjour, à quoi sert l'icône "lumière"?
Bonjour,
En activant l’option ´lumière de la caméra’, ça permet d’allumer les leds blanches, la nuit, pour prendre en couleurs la photo et la vidéo lors d’une détection de mouvement.
N’hésitez pas à regarder ma vidéo d’explications sur l’utilisation des applications ieGeek Cam et CloudEdge, je détaille les différentes options qu’elles proposent. 😊
@@jaiessayepourvous vous avez un Messenger, côté rue elle est sur électricité, nous avons installé côté jardin en solaire, si je tape sur l'icône lumière, elle reste allumée, dans les paramètres j'ai coché alarme lumineuse....je voudrais vous envoyer des captures d'écran...
Ha d’accord, on ne parlait pas de la même chose. Oui, si vous activez la lumière dans le menu en bas au centre ( sous la vidéo en direct de la caméra ) ça allume les leds blanches pour éclairer, et ça reste allumer en permanence ( mais ça va consommer beaucoup de batterie ). Si vous activer, dans les paramètres cette fois, « lumière de la caméra », ça ne s’allumera que de nuit, lorsqu’il y a une détection de mouvement.
@@jaiessayepourvous ha voilà, j'avais peut être mal expliqué 😉, je vais peut être rajouter une carte sd, côté rue, il y a, après j'efface au fur et à mesure, pour le moment du coup je m'interroge sur l'utilité de la mettre côté jardin. c'est le temps que nous soyons clôturé, après bien sûr elle aura toujours son utilité en cas d'effraction. merci bonne journée
Avec quel opérateur aujourd'hui l'utile-tu ? Je suis chez Orange et ma sim n'est pas accepté alors je me demandais quoi faire :$
J’ai Sosh comme opérateur ( je suis passé chez Sosh 😁 ), donc c’est le même réseau que toi : Orange. Il faut que tu entres les informations APN de la SIM. J’avais demandé au service client ieGeek la solution parce que j’avais le même problème. Ils m’avaient répondu rapidement en m’envoyant une vidéo explicative par mail. Tu peux leur envoyer un mail pour leur expliquer la situation, et ils t’enverront également la vidéo. Leur adresse :
service@iegeek.com
Tu as mis toutes les lignes : MCC 408 / MNC 01/ APN orange / user orange Mdp orange Ipv4 et PaP par hasard ?
@corentinmelle3674 Honnêtement, je ne me rappelle plus. J’avais certainement essayé plusieurs solutions avant de trouver la bonne. 🤷🏽
Merci quand même, j'ai déjà fait un grand pas grâce à vous. 💪🙏
@corentinmelle3674 Avec plaisir. Bonne installation 😉
Le sceau de la boîte a déjà été arraché ou c'est vous qui l'avez arraché?
Et je voulais aussi demander s'il y a un contrecoup de la caméra si vous le tenez par les parties mobiles avec votre main?
Bonjour, c’est moi qui ai décollé le sceau de la boîte pour l’ouvrir. À la base c’est une garantie que la boîte n’a jamais été ouverte.
Ça n’abîme pas la caméra de la tenir par la tête, puisqu’elle est mobile grâce à son moteur qui l’a fait pivoter pour avoir une vision périphérique.
@@jaiessayepourvous d’accord merci parce que je commande sur amazone et la boîte déjà avec décollé le sceau je veux faire retour
Vous pouvez demander un échange ou un remboursement oui. Je crois que sur Amazon vous avez 30 jours pour demander un retour.
@@jaiessayepourvous ok merci et en plus elle marche pas bien
Bonjour Monsieur
Est ce qu’il peut résister contre la pluie neige .. et soleil en été ou elle doit être protégée
Bonjour,
Elle est étanche donc elle résiste à la pluie oui. Elle résiste également au soleil, pas de soucis. Personnellement, j’ai fixé les caméras sous l’avancée du toit, pour un minimum de protection au cas où, et les panneaux solaires sont fixés à côté, face au soleil. J’ai 2 caméras orientées à l’ouest, face à la pluie et au vent quand il y en a, et elles fonctionnent parfaitement.
Bonjour,merci pour votre video.
Je reflechis a l'achat d'une camera mais je suis totalement perdue.
Quels avantages entre wifi ou 4g ou solaire et non solaire? Le non solaire doit etre branché sur secteur c'est ca?
Merci.
Bonjour, les caméras solaires sont livrées avec un petit panneau solaire qui doit être installé à côté de la caméra et qui rechargera la batterie de la caméra. Les autres caméras sont branchées sur secteur. Donc si vous avez déjà une alimentation de prévue ou si vous voulez tirer un cable éléctrique, autant partir sur une caméra secteur, qui vous coutera moins chère. Sinon l’avantage de la caméra solaire est qu’elle est autonome, pas besoin de prise éléctrique.
Concernant la reception, si vous avez une box à la maison, et que votre caméra sera installée pas trop loin de celle-ci, prenez une caméra wifi. Si vous comptez installer votre caméra dans un endroit où il n’y a pas ou peu de wifi, prenez une caméra 4G, qui fonctionne sur les réseaux téléphoniques mobiles. L’inconvénient avec ce dernier modèle est qu’il faut soit prendre un abonnement data chez un opérateur téléphonique, soit acheter une seconde carte sim de votre opérateur actuel pour partager le data de votre forfait.
J’espère avoir été assez clair 🙂. Si besoin n’hésitez pas à reposter vos questions.
@@jaiessayepourvous Merci pour votre retour, c'est très clair !
@@jaiessayepourvousbonjour une autre sim autre que la sim de l'appareil caméra naxepte pas d'autre sim j'en ai une j'ai essayé elle ne veut que celle vendu avec
Hello, is solar panel sufficient to power the camera while continuously recording 24/7?
Bonjour, je ne suis pas sûr que le panneau solaire suffise pour un enregistrement 24/7. Si vous souhaitez enregistrer 24/7, je vous conseille de prendre une caméra alimentée sur secteur.
Bonjour nous apres une semaine ca nous mes pas de connexion pourquoi votre avis la carte sim dure combien d temps merci
Bonjour,
Pas de connexion 3/4G, c’est que vous avez épuisé votre forfait data ou que vous n’avez pas de réseau.
Si vous avez une SIM avec un opérateur national, il faut peut-être augmenter votre abonnement pour avoir plus de data, si vous avez une SIM ieGeek, il faut recharger votre compte.
Vous avez connecté votre camera sur quel réseau svp ? Wiffi ou sur le réseau téléphonique ? Merci
Bonjour, il n’y a pas de connexion wifi sur ce modèle, c’est une connexion en 3G/4G avec la carte sim fournie. La caméra se connecte sur le réseau disponible, elle prend en charge aussi bien Orange, SFR ou Bouygues, selon la réception.
@@jaiessayepourvous Bonjour, vu que la carte sim est fournie, comment sa se passe niveau abonnement ?
Ce n'est pas vrai la caméra ne prend pas les autres sim j'ai essayé
@murielle2466 Quel est votre opérateur ?
@@murielle2466 Quel est votre opérateur ?
Bonjour,
J’ai acheté cette caméra, mais avec ma deuxième carte SIM orange cela ne fonctionne pas, il y a t-il une manipulation a faire s’il vous plaît ?
Bonjour, normalement il n’y a rien a faire. La caméra se connecte sur le réseau de votre sim, et utilise le data disponible.
Si ça ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter le service client ieGeek qui saura vous orienter.
Vérifiez quand même, depuis les paramètres, que la caméra est bien connectée sur le réseau Orange.
Voici leurs réponses :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de l'utilisation de notre produit.
C'est un plaisir pour nous de vous aider avec votre préoccupation.
En ce qui concerne votre préoccupation mentionnée ci-dessus, nous vous suggérons d'utiliser la carte SIM recommandée pour l'appareil photo, telle que le fournisseur de carte SIM Verizon, T-Mobile et AT&T. Ces cartes SIM sont parfaitement compatibles avec nos caméras.
Du coup ma carte SIM supplémentaire orange ne sert à rien 😞
@@lehaineu29 Bonjour, merci pour votre retour.
En attendant, ce n’est pas normal, puisque les fournisseurs de carte Sim mentionnés ne sont pas français. Donc pourquoi vendre des produits en France qui ne fonctionnent que sur des fournisseurs étrangers ? Je vais essayer de me renseigner de mon côté.
Voici le retour que j’ai eu après le mail envoyé au service client :
Si vous utilisez votre propre carte SIM, assurez-vous que la carte SIM est activée sur le téléphone et qu'elle peut utiliser le réseau mobile 4G sur le téléphone.
Deuxièmement, veuillez obtenir les informations APN de la carte SIM sur le téléphone mobile.
Enfin, veuillez insérer la carte SIM dans la caméra pour obtenir les informations APN. Ci-joint une vidéo pour votre référence. Pouvez-vous l'essayer ?
Pour mieux vous aider, pouvez-vous nous envoyer le code SN de la caméra ?
Il se trouve sur l'étiquette latérale de la caméra ou vous pouvez trouver l'ID virtuel dans les informations sur l'appareil sur l'application.
Je demanderai à notre technicien de vérifier les données de votre caméra.
J’espère que ça vous sera utile.
Bonjour
J’ai acheter il y a plus d’un mois cette camera solaire avec la sim
Je voudrais savoir si quelqu’un a le meme soucis que moi qui est que je voulais recharger mes données de reseaux mais il me faut un code d’activation ..
jai contacter le service client qui m’ont dit que pas besoin de code pour acheter ils m’ont donc dit de me deconnecter et reconnecter mais toujours pareil je peux pas acheter de données car il me faut ce code ..
Est il sur la camera ?
Merci a vous
Vous avez mis la carte SIM fournie avec la caméra et vous achetez des données à ieGeek pour la recharger, ou c’est une carte SIM d’un opérateur national ( Orange, SFR… ) ?
@@jaiessayepourvous c’est la carte sim de la camera
J’ai deja payer pour le mois d’octobre l’abonnement et la je devais renouveler le 5 novembre car expirer mais je ne peux pas 😬 j’attends egalement une reponse du service client
@juliaromet8834 Personnellement je ne sais pas comment fonctionne la recharge de carte SIM fourni par ieGeek, mais ça me semble bizarre de devoir mettre un code, effectivement. Normalement ça devrait marcher comme un abonnement, pas de manipulation particulière à faire, juste à acheter du crédit. Je suis curieux de connaître le retour que vous avez eu du service client. Quand vous aurez une réponse vous pourrez la partager ? Merci d’avance.
@@jaiessayepourvous bonjour
Alors ils m’ont dit de scanner le qr code de la camera
J’ai donc rallumer la camera et scanner le qr code celle ci m’afficher aucunes données utilisable trouvée
Et la camera clignote en rouge, dans les explications ils disent de reconfigurer le reseau mais je ne sais pas comment j’ai renvoyer un mail a iegeek en esperant avoir une reponses rapide
J’espere ne pas avoir affaire a ça tous les mois..
@juliaromet8834 Effectivement, ça a l’air bien compliqué…
Moi la carte sim ne se bloque pas😢. Généralement on sent le côté ressort mais là rien. Donc forcément connexion impossible. Retour prévu
Bonsoir,
Effectivement vous avez raison de demander un retour du produit s’il a un défaut de fabrication.
Ça peut enregistrer sans internet ?
Bonjour,
C’est le but de cette caméra qui fonctionne sans wifi ( et sans branchement électrique ). Elle fonctionne avec le réseau téléphonique en 3/4G avec une carte SIM ( et est alimentée par panneau solaire ).
d'autres le font voyons
Mais les options et le prix m'interresse par contre pour faire mon choix final 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Oui, d’autres marques proposent aussi le fonctionnement sur réseau 3G/4G, avec alimentation solaire, ou pas. J’ai pu tester d’autres marques ( vidéos sur ma chaîne, Xega, Enster.. ), et ieGeek s’en sort plutôt très bien 👍🏾
Bonjour. Merci pour cette vidéo. J'ai quelques renseignements à vous demander, s'il vous plaît.
1 : avez vous réussi à y mettre et utiliser une SIM française?
2 : Avez vous une idée de la conso en Go/jour, si la caméra filme 24h/24
En fait, ça serait pour installer une caméra devant la maison de ma grand mère, inhabitée et sans box internet.
J'ai cherché et cette cam est pas mal.
Cependant, pensez vous qu'il soit possible de trouver une caméra, reliée à un téléphone portable, à coté (que ce soit par cable ou wifi). (Le portable resterait en permanence à coté de la cam) Ainsi la cam utilise le reseau SIM du portable (un peu comme si elle etait reliée à une box), et donc il serait possible de visionner les images depuis partout dans le monde.
Est ce que c'est compréhensible, ce que j'écris (parce que je ne sais si je suis bien clair).
Merci beaucoup.
Bonjour,
Je ne pense pas qu’il soit possible de mettre une caméra connectée en wifi avec le partage de connexion d’un portable qui serait placé à côté, parce que les caméras se connectent sur le réseau 2,4GHz des box, pas sur le 5GHz. Et quand on fait un partage de connexion avec un téléphone on est sur du 5GHz.
Par rapport à la carte SIM utilisée, j’ai testé la caméra avec la SIM qui est fournie dans le pack, avec 100Mo ( autant dire, pas grand chose ) et ça fonctionne parfaitement, donc en utilisant l’abonnement ieGeek ça tourne sans problème. Je n’ai pas testé en utilisant une SIM française, je m’étais simplement renseigné auprès de mon opérateur ( Sosh ) s’il est possible d’avoir une seconde SIM pour partager mon forfait ( c’est possible, 10€ la SIM supplémentaire). La notice apporte ce détail ( je cite ) :
Cette camera exterieur sans fil supporte les opérateurs AT&T/Verizon/T-Mobile, si vous avez besoin d'utiliser une carte SIM d'un autre opérateur, veuillez contacter notre service client pour obtenir une assistance réseau avant de brancher la caméra.
La caméra n’est pas prévue pour filmer h24, d’après la notice ( je cite ) :
Ce que vous devez savoir avant d'acheter :
Ne prend pas en charge l'enregistrement 7*24 toute la journée.
Sur Amazon, les retours sont gratuits, donc rien ne vous empêche d’acheter, d’essayer, et si ça ne convient pas vous pouvez la retourner et demander un remboursement.
J’espère que mes explications sont assez claires, et qu’elles vous seront utiles pour bien choisir la caméra la mieux adaptée à vos besoins.
@@jaiessayepourvous Bonjour et merci pour votre réponse rapide et très complète.
En fait, le wifi de mon téléphone est 2.4G.
Je voulais donc que le téléphone récupère l'image de la cam, en wiffi (ou même pâr cable, vu que le tel sera à coté de la cam), et ensuite ce téléphone balance l'image sur le net en 4 ou 5G. Puis moi, à 15 km, avec mon autre téléphone, je me connecte sur l'adresse où je peux trouver cette image . (En gros le téléphone à coté de la cam remplace une box).
(Je vous demande ça, car ça m'evite de prendre un abo fixe, avec une box)
(Je resume : 2.4G en wifi entre la cam et le téléphone, puis le téléphone envoie sur le net en 4 ou 5G (mais pas de partage de connexion entre le tél et la cam)
Pour la SIM, j'ai pu lire à gauche et à droite, que, pour l'instant, personne n'a reussi à l'utiliser avec une SIM Française (Orange Free SFR ou Bouygues), donc je vais attendre de voir si quelqu'un a reussi.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
La caméra n'accepte pas une autre sim que la sienne je le sais car j'en ai une et elle ne veux pas accepter ma double sim de mon téléphone et comme elle ne veux pas non plus accepter le wifi de ma maison.... Bah.. Elle ne se branche pas. L'abonnement de leur sim est de plus de 18euro par mois
Leur abonnement est effectivement très cher pour du data. Normal qu’elle n’accepte pas de connexion wifi puisqu’elle est prévue de se connecter avec une sim. Quel est votre opérateur ?
Moi je suis chez free.. mais si ça ne fonctionne pas avec une autre s’il que la leur .. 😢on est donc obligé de prendre leur abonnement ? Ce n’est pas gratuit j’imagine
@oliviab5703 Normalement ça fonctionne avec une autre Sim que la leur. L’abonnement ieGeek est assez cher, mieux vaut acheter une seconde carte sim de votre opérateur et utiliser votre data. Renseignez-vous auprès de Free pour savoir si c’est possible. Personnellement je suis chez Sosh, une 2ème Sim coûte 10€, et je peux utiliser le data de mon forfait pour la caméra.
Désolé mais je me suis tapé les 20min de vidéo pour constater qu'à la fin, la caméra ne détecte même pas un sujet qui s'agite de tous ses membres plusieurs instants dans son champs de vision. Je dois poursuivre mes recherches pour trouver le bon produit, en tous cas, pas celui-ci.
Je pense que à la fin de la vidéo, j’avais épuisé le crédit offert pour l’installation, ou quasiment épuisé. Comme je n’ai pas rechargé, la caméra détecte les mouvements, mais n’averti pas en envoyant une notification.
Bonne recherche 😊
Sfr ça marche pas bien très mouvement
Merci pour votre retour avec l’opérateur SFR.
Je achète deuxième et aussi avec plomber casse sur la boite
Pas très professionnel les reflets du lap top...
C’est parce que je ne suis pas professionnel 😊
Mais j’essaie de m’améliorer petit à petit ! Merci pour votre remarque 😉