Acho que o maior desafio é a "unicanalidade", pois acredito que a base de dados que esse serviço pede é gigantesca. Agora, se uma empresa, seja qual for, conseguir alimenta esse CRM, ao ponto de ter um histórico de cada ação desse cliente, sairá muito na frente, pois isso será um diferencial absurdo, o que chama ainda mais a atenção do consumidor.
Conteúdo incrível, me deu muitos insights parabéns pelo trabalho
Ficamos felizes em ter te ajudado. Conte com a gente :)
Parabens pelo conteúdo do podcast!
Bom ver você por aqui, Everton. ;)
Muito obrigado pelo feedback, Everton. Estamos juntos :)
Acho que o maior desafio é a "unicanalidade", pois acredito que a base de dados que esse serviço pede é gigantesca. Agora, se uma empresa, seja qual for, conseguir alimenta esse CRM, ao ponto de ter um histórico de cada ação desse cliente, sairá muito na frente, pois isso será um diferencial absurdo, o que chama ainda mais a atenção do consumidor.
Nesse quesito de atendimento ao cliente, ainda é preciso avançar muito.