2024 - Excellence in Patient Experience Award / Prix pour l’excellence de l’expérience du patient

The Canadian College of Health Leaders is proud to announce that Nova Scotia Health was named recipient of the 2024 Excellence in Patient Experience Award in recognition of their innovative approach to addressing deficiencies in trauma care.
Recognizing increased mortality rates, extended hospital stays, and rising costs post-admission at the Queen Elizabeth II Health Sciences Centre (QEII), Nova Scotia Health’s Trauma Consult (TC) Service emerged as a solution. After extensive planning and stakeholder engagement, the TC Service, comprising dedicated physicians and nurses, was inaugurated in October 2022. This initiative bridges the gap in trauma expertise, ensuring comprehensive care from admission to discharge.
Visit our website for more information: bit.ly/2024awards_experience_en
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Le Collège canadien des leaders en santé est fier d’annoncer que la Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse a été désignée lauréate du Prix pour l’excellence de l’expérience du patient de 2024 en reconnaissance de son approche novatrice visant à remédier aux déficiences des soins de traumatologie.
Le Trauma Consult (TC) Service (service de consultation en traumatologie) de la Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse est apparu comme une solution pour réduire les taux de mortalité élevés, les longs séjours à l’hôpital et les coûts élevés des soins après l’admission au Queen Elizabeth II Health Sciences Centre (QEII). Après une planification approfondie et un vaste processus de mobilisation des parties intéressées, le TC Service, réunissant des infirmières et des médecins dévoués, a été inauguré en octobre 2022. Cette initiative comble les lacunes de l’expertise en traumatologie, assurant ainsi des soins complets à partir de l’admission jusqu’au congé.
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