Problema com PRIME VÍDEO Saiba como RESOLVER
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- Опубликовано: 19 сен 2024
- Smart Tv utilizada no vídeo TCL 50p715
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Muito grata por esse vídeo, porém infelizmente fizemos tudo o que foi dito aqui e em alguns comentários e nada resolveu. Mas graças a insistência nos comentários do Eduardo sobre desativar o ipv6, achamos no Google como desativar o ipv6 da nossa televisão (LG), conseguimos desativar pelas configurações da televisão, sem precisar chamar técnico da internet. E resolveu!!!!! Obrigada demais!!!’
Tentei antes a questão do horário mas já estava certo e depois fiz o que você fala no vídeo e finalmente funcionou.
Caraca que difícil achar um tutorial decente, muito obrigado pela sua ajuda, finalmente consegui resolver meu problema.❤❤❤
Quem não está conseguindo em relação a DATA ( por ela estar correta ) coloquem uma data errada e tentem abrir o aplicativo e depois coloquem manualmente a data certa novamente que irá funcionar
Desde de que a internet esteja funcionando normal, óbvio
Consegui da maneira que vc explicou !!!! Obrigada!!
ótimo, Gabriel! finalmente consegui :)
Vc me salvou
Valeu cara, a minha só deu certo depois que arrumei a data manual. Muito obrigada.
Minha TV é uma Samsung série 7. Não tem essa opção. Mas resolvi reinstalando o app. Na loja de app, configurações, vai até o app e clica em reinstalar!
Tenho a mesma Tv e na minha n funciona 😢😊
Testei e não foi
Ufa.. Deu certo aqui ...
Obrigadaaa...
Já desinstalei atualização e já alterei data pra correta e pra errada. NADA FUNCIONOU!
Meu tbm não
O MEU PRIME FICOU 3 MESES SEM FUNCIONA, SÓ RESOLVEU DESATIVANDO O IPV6 DO ROTEADOR, OS TÉCNICOS DA MINHA OPERADORA VIERAM AQUI EM CASA E DESATIVOU O IPV6 AGORA MEU PRIME VÍDEO TA RODANDO PERFEITO. FICA DICA.
Muito obrigada nos salvou aqui!!!
Finalmente um tutorial direto e que funciona. Obrigada
A minha tv é Samsung e não encontrei a opção de remover atualizações. Alguém pode me ajudar?
Minha TV é a Philco e não tem configurações do Prime vídeo, só do Netflix, não consigo arrumar
Meu amigo, estou tentando resolver esse problema com o suporte da amazon faz uma semana e nao conseguia.... ate que descobri seu videoi muito obrigado Deus te abençoe ganhou mais um inscrito
O meu aparece que tá usando todas as contas e não reproduz o vídeo. Todo mundo assiste e pra mim que pago assinatura não abre os vídeos
PRA RESOLVER ESSE PROBLEMA É SÓ DESATIVAR O IPV6 NO ROTEADO. FIQUEI 3 MESES SEM USAR MEU PRIME VÍDEO ANTES DE DESCOBRIR. OS TÉCNICOS DA MINHA OPERADORA DE INTERNET VIERAM AQUI EM CASA E DESATIVOU O IPV6 NO ROTEADOR. FAZEM ISSO .
Comigo foi a mesma coisa, começou quando ativei o ipv6 no meu, depois desativei e resolveu
A minha tv LG está assim tbm e não consigo arrumar não tem essa opção de desativar o app
Obrigado! Você me salvou! Não sabia mais o que fazer.
Que bruxaria é essa? Você adivinhou meu problema de hj cedo kkkkkkk valeu vou fazer agora
🤣🤣
Pessoal, eu entrei em contato via chat com a Amazon e o Jr logo me atendeu. Disse que era só desligar a TV da tomada e esperar alguns minutos para reeligar. Fiz e tudo voltou ao normal. 👍
Fiz o procedimento de data e hora e não resolveu. Mudei o tipo de conexão de cabo para Wifi na TV e funcionou.
RESOLVIDO, aqui na Xiaomi Mi TV Stick esse procedimento resolveu o problema.
me ajudou muito obrigado eu tava tendo esse problema e não sabia o que era obrigado amigo
Na minha tv nao acho a opção "app" 😢
To com esse problema na minha LG.. só que data e hora esta certa ..ja tentei colocar uma data errada e depois colocar a certa manualmente..mas ainda da esse problema de conexão ...creio wue seja alguma configuração no roteador
Resolveu meu problema. OBRIGADO!
Infelizmente na minha TV o problema continua, mas, obrigada mesmo assim.
Eu so reiniciei a TV e deu certo
Ajudou muito! Muito obrigada 👏🏼👏🏼❤️
Obrigado...foi o único que resolveu aqui...
O app Prime Video para PC/notebook fica parando "Vídeo Indisponível" seja online ou offline. O que pode ser?
O meu é da claro box tv e não consigo
Estava com esse mesmo problema. Segui conforme o vídeo e funcionou. Deixei 4 atualizações do App passar e atualizei... mas nada, o problema persiste. O App só funciona atualizado se eu rebootar meu Router e a TV simultaneamente, mas depois de zapear em outros Apps volta com o erro. Bizarro. Já tentei de tudo, até colocar a TV em modo de fábrica.
O MEU PRIME FICOU 3 MESES SEM FUNCIONA, SÓ RESOLVEU DESATIVANDO O IPV6 DO ROTEADOR, OS TÉCNICOS DA MINHA OPERADORA VIERAM AQUI EM CASA E DESATIVOU O IPV6 AGORA MEU PRIME VÍDEO TA RODANDO PERFEITO. FICA DICA.
Aparecía essa mesma mensagem?
pra mim nao funcionou
Mano traz Vpn com internet grátis pra TV TCL pra ajudar à galera que não tem condições
Eu estou com este problema, mas não consigo desinstalar o aplicativo pois já vem com a TV sanssang 55 4k.poderia me ajudar?
Minha Samsung n tem essa opção das atualizações, fiz a parada de mudar data e não adianta
O meu eu limpei o cache e deu certo
Conseguir mudando a data e hora correta
O meu tá assim mas não tem essa opção .
Muito obrigada pelo vídeo!!!!!
Me ajudou demais, obrigada ❤️
Amigo , ver se vc me ajuda com um probleminha, meu prime vídeo está rodando normal , apenas o Premiere futebol que não abre pela tv , só no celular..já configurei apenas a tv e outro celular, mesmo assim o futebol só pega no celular..o que pode ser ???
Na minha smart Lg não tem a opção app
A minha TV tá assim eu fiz oq vc ensina no vídeo mas não adianta oq faço
Valeu me ajudou consegui agora ❤
Sempre assisti normal na minha TV, agora tá aparecendo erro de inicialização... Já liguei, desliguei, reiniciei mas não adianta. O que poderia ser?
O meu também tá acontecendo isso, vc conseguiu arrumar ?
A minha tava assim. O único jeito foi resetar a tv. Mas nao pelo menu da tv. Segue esses passos...mas repito vai resetar a tv, mas os apps vão voltar a funcionar normalmente. Vai no botão de desligar/ligar direto na tv e aperta e segura por 5 segundos, logo em seguida aperta o botão de desligar/ligar do controle por 5 segundos. Após isso sua tv vai ligar sozinha em mais ou menos 1 minuto. Ai é so reconfigurar novamente. A minha tv voltou a funcionar normalmente.
Boa noite Ruben, eu não consigo assistir filme no Prime Vídeo, só os trailer, quando vou abrir para assistir aparece a msg que deu Ocorreu um erro tente novamente mais tarde para obter ajuda...teria como resolver na tv TCL?
O MEU PRIME FICOU 3 MESES SEM FUNCIONA, SÓ RESOLVEU DESATIVANDO O IPV6 DO ROTEADOR, OS TÉCNICOS DA MINHA OPERADORA VIERAM AQUI EM CASA E DESATIVOU O IPV6 AGORA MEU PRIME VÍDEO TA RODANDO PERFEITO. FICA DICA.
A minha tv Samsung e tá do mesmo jeito
O meu tá problema na iscrisao
Mestre, já fiz esse procedimento e segue o mesmo erro, alguma novidade quanto a isso?
O MEU PRIME FICOU 3 MESES SEM FUNCIONA, SÓ RESOLVEU DESATIVANDO O IPV6 DO ROTEADOR, OS TÉCNICOS DA MINHA OPERADORA VIERAM AQUI EM CASA E DESATIVOU O IPV6 AGORA MEU PRIME VÍDEO TA RODANDO PERFEITO. FICA DICA.
Tenta atualizar as horas ou se vc tiver a rede 2G ou 5G tenta mudar, a minha deu certo mudando da 5g para 2g
@@daviotaku3677 eu conectava no 5G e não funcionava tbm. Agora ele roda lixo é só DESATIVAR O IPV6 NO ROTEADOR.
@@eduardolancini4122 como faço isso
@@rafaellunavideos.9118 os TÉCNICOS da empresa que me fornece INTERNET VIERAM AQUI EM CASA PRA FAZER O PROCEDIMENTO.
Valeu salvou aqui 👍🏾
Que problema desses caras que criam um app que não funciona
Vlw Man, me ajudou
Como faz na tv box??
Desativem o IPV6 da sua rede
A minha e LG ainda não consegui 😭
alguma solução definitiva, pois toda vez que desliga a tv ele atualiza automaticamente e o problema volta.
Aqui, eu desligo a TV da tomada, espero um pouco e ligo novamente. Os problemas tem sido resolvidos. Foi uma dica de um tutorial. Boa sorte! O Prime dá uma surra...
@@rosaventura4078 a minha solução foi desinstalar a atualizaççao, deixando o aap original do aparelho (TCL) Depois fui nas configurações e desativei as atualizações automáticas. Ja faz meses, desde então nunca mais tive problemas.
@@francisco.ar4ujo Obrigada, Francisco. Vou guardar sua sugestão com carinho. Minha ignorância tecnológica é um entrave...
@@rosaventura4078 por nada, rosa. Tomara que consiga.
Não resolveu o meu
A minha tv LG não tem a opção de desatualiza o aplicativo 😢
Resolveu meu problema
me salvou
Genioooooo
Resolveu… ✅
Aqui nada funciona
É só ajeitar a hora na tv, fim
O MEU PRIME FICOU 3 MESES SEM FUNCIONA, SÓ RESOLVEU DESATIVANDO O IPV6 DO ROTEADOR, OS TÉCNICOS DA MINHA OPERADORA VIERAM AQUI EM CASA E DESATIVOU O IPV6 AGORA MEU PRIME VÍDEO TA RODANDO PERFEITO. FICA DICA.
Eu fiz isso e o meu não funcionou 😔
@@mariafreitas9257 estranho, o meu foi batata, conheci outras pessoas que fez e tbm DEU CERTO.
Obrigada por sempre insistir no ipv6, foi o que nos salvou aqui
Não funcionou