【レジ店員あるある】お客様を外まで追いかける理由とは

[@jaja4207]

わかりすぎる…レジを飛び出して追いかける時、周囲の客から好奇の目で見られるんだけど、「こちとら始末書案件なんだよ！」って思って恥も外聞もなく髪振り乱しながら走ってる

[@ゐつこいろ]

シアンさんと同じ経験をしたことあります。中には1円なんかいいのにってお方もいらっしゃいましたが、されど1円..ですよね...！今回もとても嬉しくなるような動画をありがとうございます！

[@yayoifujino1449]

大共感です🙇

[@siromajyo.uranai]

お客様は真面目で安心できるお店にまた来てくれます❗✨

[@vfklove]

めちゃ共感です😅

[@dayouosei6892]

いつも大変、楽しませてもらっております。
自身は５年ほどブランクを経て
ここ3ヶ月ほどコンビニで店員しています。
昔の手渡し会計と違いセルフのレジに慣れずにお客様側のレジ状態が把握しきれなくて
完全に自身のミスですが客層ボタン押すのを忘れてぼーっとしており、
お客様は決済が済んだと思われ未会計の状態で帰られてしまった。→慌てて追いかけるという事を何度かしてしまいました。
最近はそちらに気をつけすぎて中華まんやフライヤー商品入れ忘れで追いかける事もあります。
本当にダメダメで反省の日々です。😢

[@ちー助-m5l]

老夫婦で、旦那さんが奥さんを店に置いたまま車を発進させたことがありました。
「お客様！！奥様をお忘れですよ！！！」

[@中卒コンビニ店員シアンちゃんねる]

すっごいパワーワードwww

[@ちゃん岡-s5v]

お疲れ様です!４０００人突破おめでとうございます🎉
僕も幾度となくお客様を追いかけた事あります😥
お釣りの渡し間違いや商品の入れ忘れアルアルですよね!良心もありますがやはりお客様商売ですから信用関係が第一と考えております!
後僕の店舗はご年配の方が多いのでお弁当など温め中にお帰りになられたり、同じ商品を1日に何度も買いに来られたりなど多々ありますのでそのへんも気をつける様に心掛けています。
セミセルフレジは前から気になってた事ですがお釣りの取り忘れのエラー音小さ過ぎて年配の方では聞こえないし僕もカウンターの中からでは聞こえないので改善してほしかったのですがお釣りを取り終える迄は次の操作が出来ない様に改善されて良かったです。

[@colorchange4160]

スーパー勤務です。先日、閉店1時間前にサッカー台に鞄が置きっ放しになってるのに気が付きました。開けてみると財布やスマホなど大切な物がドッサリ。当店では財布など現金の忘れ物は2人で開けて確認記帳する事になっています。閉店1時間前で人数も居らず荷物が多く無理。
結局、何とかしてお客さんに連絡してとりにきてもらいましたが、ホント忘れ物には気をつけて貰いたいです。鞄に入っていた恥ずかしい物とか店員に見られてしまいますよw

[@megumikosaka2092]

お釣りの皿に1円残っていても「残ってますよ〜」と追いかけます。
忘れ物も気がついたら必死で「お忘れの方いらっしゃいませんかー!?」と駐車場内を駆け回って探します。
忘れ物の場合も書く書類が何枚もあって忙しいレジを止めて書くのが凄く面倒だし時間がかかるので出来ればその場で追いかけて渡したいです。

[@スナぽん]

あるあるですね。最近は､電子マネーでやります。お客様が一瞬かざして出口へ､レジがエラー（決済不可）追いかけて説明があります。Suicaはスムーズですがその他は誤差がありますよね。
クーポンで追いかけて行って、「要らないよ」と言われた事があり悲しくなりました😢

[@アイ-f7o]

「決済完了してレシート出るまで待たんかい！それと、クーポン不要なら先に言え！」と言いたいですね(^^;

[@まっくす]

過不足は駄目なのよー😅
ウチの場合500円以上は始末書。
セルフレジ釣銭取り忘れの最高金額は9000円でしたね😮

[@すみれ姉]

シアンさん😀お疲れ様です😃
わたしも、お客さんが多くお金を置いたこと(お金が重なって見えなかったり)を会計後気づいたら、急いで追いかけますね☺️
あと、買ったものや杖など、忘れそうになったお客さんがいたら、急いで追いかけます😁

[@u.8636]

あと、領収書発行とかで間違って渡しちゃいけないもの渡したとき全力で追いかけるw

[@keiousato6848]

良心的プラス違算出したくない。
共感します。
セルフレジでスマホ置き忘れ結構多い😂あとコピー機の原紙、釣り銭取り忘れも多い😂クーポンは要らないと言う方もいらっしゃるので追いかけてまでは出来てないです😢

[@わか-o6o]

最近スーパーでバイトを始めたんですけど、もし並んでる時に忘れ物とかに気付いたらどうしますか？並んでるお客様をお待たせして追いかけるのか並んでるお客様を優先するのか。最近シアンさんの動画でカゴ詰めとか学んでます！ありがとうございます！！

[@中卒コンビニ店員シアンちゃんねる]

私は並んでるお客様を待たせて追いかけてますね(←そのお客様を見失ってなければ)。近くに他の従業員がフリーでいるなら「レジお願いします！」と声掛けて追いかけますし、他に従業員が居なかったとしても次のお客様に「すみません、少々お待ちくださいませ！」と簡単に事情を説明して待ってもらってます。
並んでるお客様がいたら追いかけるのも気が引けますよね〜💦
少しでも参考になれば幸いです😊✨

[@ゆみみん-e6y]

お客様ご自身が袋詰めしてカゴに商品が残っていることが多々あります💦あと、トイレットペーパーとかも…💦

[@Yamamoto0910]

何回か追いかけたことがありますが、若い男性は歩幅があるので、中高年の私には、到底無理で見失います。ガックリと店へ戻る絶望感、クタクタですよ

[@キーマカレーソイ]

この前花粉症の薬を買いに行って鼻も目も、辛くて、でも買った薬が違う棚に並べてあって差額返金してもらったのに、体調悪すぎてお釣りの一部忘れてきてしまったかもです😢😅
いつもは店員側ですがこんなこともあります。
でも、薬のおかげで、
悪いことから免れたかなぁとか考えてます。

[@hideaki9067]

シアンさんこんばんは。チャンネル登録者数４０００人突破おめでとうございます＼(^o^)／
今回のお話も楽しかったです!横断歩道まで追いかけてものすごく
お疲れだったですね(-_-;)今のこのご時世キャッシュレスが当たり前
のようになってきてもまだまだ現金でのトラブルも多々あると
思います。嫌な客も多く来店すると思うと苦労多いでしょうね。
これからもお仕事と動画配信頑張って下さい!

[@---bb5lw]

ｼｱﾝｻﾝこんばんは(*´˘`*)
色々働いてるとありますが、お互いに頑張りましょうね。