COBRANÇA CONFUSA VIRA CASO PRA RONDA DO CONSUMIDOR

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  • Опубликовано: 28 окт 2024

Комментарии • 1,3 тыс.

  • @GledsonSantana10
    @GledsonSantana10 Год назад +182

    Não sou de comentar, porém, nunca vi o dr. Ben Mendes tão calmo e paciente para explicar algo. Não sei que remédio ele tá tomando, mas também quero. Até a cliente estava empilhando e ele tão calminho. Parabéns!

    • @projetofinal
      @projetofinal Год назад +4

      AINDA BEM Q ESTA APRENDENDO COM CELSO....MESMO Q O CARA PISTOLA NUMA HORA QUE TEM Q SER IMPARCIAL É PURA IGNORANCIA

    • @GledsonSantana10
      @GledsonSantana10 Год назад +7

      @@projetofinal Mas vc diz arrogancia do empresário ou do intermediador? Infelizmente muitos comércio trabalha com a lei própria... pizza meia a meio o valor maior prevalece... taxinha do cartão de credito... valor minimo de compra... sem garantia... e na maioria das vezes os donos do comércio sabem disso, mas ganham no braço com o cliente sozinho, ou seja, ele tem a oportunidade de reparar o erro, mas não usam, aí, quando chega alguém que conhece de leis (e não de práticas de comércio), ficam ofendidos. O exemplo maior que vi foi um gerente de farmacia que estava cobrando o valor 20x o valor de compra, foi descoberto na intermediação e aí a farmcia (de grande rede) teve que baixar o valor, pois pela lei era prática abusiva.

    • @projetofinal
      @projetofinal Год назад +3

      @@GledsonSantana10 mas isso ñ é regra...E o no caso em questão, esta nítido q essa moça estava ali buscando indenização, da para notar q ele se apressou em cobrar, já q isso iria se resolver a favor dela com ou sem intermediador...A secretária ñ poderia fazer nada sem conferir junto ao banco. Num caso assim seria muito facil resolver com o bom senso. E tambem nota q a mocinha ñ relatou exatamente oq aconteceu...Já q ela teria falado com a secretária e ñ atendeu o retorno....

    • @GledsonSantana10
      @GledsonSantana10 Год назад +3

      @@projetofinal Bom senso, essa é a palavra chave. Ainda mais que envolve cartão de crédito que é um terceiro. Em teoria, cartão de credito cancela automaticamente 2 lançamentos seguidos de mesmo valor e para ajudar o cenário, cancelar depois de um tempo um lançamento para refazer um de 300... muitas variaveis para resolver diante de uma cliente confusa nas informações e uma atendente pouca instruida. Faltou, bom senso.

    • @starmaker9402
      @starmaker9402 Год назад +1

      @@projetofinal Eu não consigo manter essa calma,,,Parabéns meu querido Bem Mendes

  • @diogo8499
    @diogo8499 Год назад +101

    O Ben sabe que a atendente também é trabalhadora e posteriormente pode vir a ser cliente. A atenção e carisma dele tentando explicar gentilmente pra ela é algo notável e que merece destaque.

  • @luizvelten07
    @luizvelten07 Год назад +718

    Clínicas odontológicas mais uma vez marcando presença na ronda do consumidor

  • @suelistacco5142
    @suelistacco5142 Год назад +250

    INFELIZMENTE É MUITO TRISTE O ATENDIMENTO NA ÁREA DA SAÚDE, MESMO QDO PAGA-SE!
    PARABÉNS BEN E EQUIPE.

    • @nildecarvalho6570
      @nildecarvalho6570 Год назад +1

      Verdade

    • @barbaraantunes1153
      @barbaraantunes1153 Год назад

      Oi Sueli. Tratamos a saúde como coisa séria! A ocorrência foi um erro na máquina de cartão no qual a paciente não ficou no prejuízo! Levamos tudo muito a sério e com respeito! O cliente tem o direito de reclamar! Porém tb é importante escutar e entender o outro lado! Grande abraço

    • @gabrielleporcel8351
      @gabrielleporcel8351 Год назад +9

      @@barbaraantunes1153 A empresa tem sim o direito de explicar e se defender, mas olha o tratamento que essa recepcionista ofereceu.
      Zero educação, debochada e ainda por cima falando que não tem tempo só pra sair por cima.
      Não tem paciência, simples, não trabalhe com público.

    • @suelistacco5142
      @suelistacco5142 Год назад +1

      SIM GABRIEL CONCORDO 100% CONTIGO

    • @Evillamylena
      @Evillamylena Год назад +5

      @@gabrielleporcel8351 exatamente isso queima mais ainda o filme da clínica

  • @lazarovictor5069
    @lazarovictor5069 Год назад +6

    É importante, que os consumidores entendam que quando a equipe de reportagem é acionada, são eles que vão intermediar a resolução. Se o Ben Mendes é o jornalista e intermediador do caso não tem pq a parte defasada "consumidor" querer opinar ou descer o nível da conversa. O consumidor pode sim opinar, quando o jornalista demonstra descontrole ou desconhecimento sobre o caso, e isso não aconteceu! O grande destaque do Ben Mendes e sua equipe é o nível de preparo que eles tem. Então cabia a consumidora deixar a equipe realizar seu trabalho, juntamente com a empresa, visto que, a atendente é super educada e deu total amparo para a resolução do caso. Parabéns ao nosso querido Ben Mendes e sua equipe de reportagem!

  • @acaizsantos5600
    @acaizsantos5600 Год назад +164

    Uma coisa que eu aprendi é que quando a gente erra a gente assume, é tão fácil assumir o erro, fica até mais bonito pra qualquer pessoa, todos nós erramos, então, empresas, errou? Assumam, resolvam e vocês terão credibilidade, não tratem os clientes como qualquer um. Parabéns Ben.

    • @leandromartins719
      @leandromartins719 Год назад +5

      Mas infelizmente,no nosso país,boa parte das pessoas,nunca assumem os seus erros!

    • @samuelcardozo9861
      @samuelcardozo9861 Год назад +5

      Mas a empresa nessa reportagem 99% das vezes vai ser dada como errada.
      1. Se a empresa assumir o erro resolver rápido, o ben Mendes vai sair dizendo que quando tá com câmera se resolve. Vai sair como não confiável
      2. Se o representante disser o porque ele acha que ele tá certo, o ben Mendes vai corrigir e dizer que a pessoa tá despreparada pra ter uma empresa.
      Vai sair como não confiável
      O único jeito de sair certo nessa reportagem é quando o representante trata ele como um deus, sem reclamar da imagem, e ser extremamente simpático com ele e o erro for de outra pessoa.

    • @marioli1998
      @marioli1998 Год назад +1

      Siiim. A vida fica até mais fácil, porque a gente entende que errar é normal, aprender com o erro é uma coisa boa. A partir do momento que você decide bater o pé que tá certo, não assume, já vira desvio de caráter. É bom assumir o erro, é uma sensação boa!!!

    • @Thiagowsf
      @Thiagowsf Год назад +7

      @@samuelcardozo9861 Seu comentário é muito bem detalhado, mas infelizmente é totalmente corrompido da realidade, se chegou ao ponto de ter câmeras, é ineficiência sim!
      Se está se justificando de maneira contrária a lei, sim... tem de ser questionado!
      O único jeito de não ter a imagem desvalorizada, é sendo uma empresa seria e comprometida com os valores sociais, atendendo a lei e ao interesse do seu cliente, pois ganhar o dinheiro de quem procura seu serviço e não presta-los adequadamente fica muito fácil...!

    • @barbaraantunes1153
      @barbaraantunes1153 Год назад +1

      Eu bom Acaiz!!! Adorei seu comentário!! Assim q descobrimos o erro da máquina de cartão solucionamos o problema imediatamente! Obrigadaaa❤

  • @lucas53558
    @lucas53558 Год назад +44

    ja aconteceu isso no mercado, passei cartao deu erro, passei de novo, ai cheguei em casa tinha la descontado duas vezes, voltei la falei com eles, ai me devolveram o valor. cerca de meia hora dps o cartao restornou o valor, na 1 vez que descontou, ai fui la e devolvir o dinheiro que eles me restounaram. Honestidade hj pode ser raro, mas é obrigaçao de todos.

    • @AninaiZBR
      @AninaiZBR Год назад +2

      pois é... até onde sei, NÃO passa valor repetido na mesma máquina... por exemplo, se precisar, costumam-se adicionar ou remover 1 centavo.. é um mecanismos de segurança padrão

    • @luciopereira962
      @luciopereira962 Год назад

      Parabéns por sua honestidade..

  • @little_leaaalll
    @little_leaaalll Год назад +126

    Como é bom ter uma pessoa assim lutando pelos direitos das pessoas na minha Minas Gerais

    • @wagnersales9438
      @wagnersales9438 Год назад

      Parabéns pelo seu trabalho
      Acompanho todas as matérias
      E fico feliz porgue vc não deixa o consumidor sem reposta
      Seu modo de agir me impressiona
      A educação como vc pronúncia
      Não dá trégua
      Deus vai te dar muita saúde pra vc e sua família
      Pra continuar lutando pelos direitos
      Abraço Wagner

    • @barbaraantunes1153
      @barbaraantunes1153 Год назад

      Oi Leall, concordo com vc!!! Porém esse caso isolado, a máquina de cartão passou duplicado! E valor foi estornado! É um consultório sério que em 11 anos nunca teve nenhuma ocorrência. Não estamos aqui como comércio, será um prazer recebe ló p explicar sobre nossa missão!

  • @brenowashington4594
    @brenowashington4594 Год назад +58

    O problema é que as vez muitos consumidor esquecem que o objetivo da Honda é resolver o problema e não causar mais problemas, pra que ficar rendendo uma coisa tão simples, uma coisa que foi resolvido tão rápido, parabéns a atendente da clínica que foi educada e resolveu de uma forma fácil já fui tratar de dente aí e parabéns mais uma vez Bem Mendes excelente trabalho.

    • @f.d.lf.d.l450
      @f.d.lf.d.l450 Год назад +6

      O problema é so tratar quando o Ben vai la, sem o Ben é sempre voltas e voltas

    • @barbaraantunes1153
      @barbaraantunes1153 Год назад

      Obrigada Breno! ❤

    • @luciopereira962
      @luciopereira962 Год назад +6

      Tirando a falta de educação dela algumas vezes, o resto ela até que se saiu bem..

    • @Vascao1898
      @Vascao1898 Год назад +2

      Honda?

    • @danibecki7769
      @danibecki7769 Год назад +6

      A atendente não foi educada, não causou mais confusão como a maioria faz, mas deveria ter parado de responder mensagens e prestado atenção ao que o ben e a consumidora falavam. Acho péssimo você falar com a pessoa e ela nem olhar pra você, até o ben ficou incomodado com isso.

  • @claudinhaassis9416
    @claudinhaassis9416 Год назад +83

    Nossa pra quê complicar as coisas,hein?
    O que está acontecendo com as clínicas Odontológicos?
    Ninguém entende ninguém e fica uma situação chata pro consumidor.
    Desejo sorte pra Thaís.
    Parabéns Ben Mendes e sua equipe.
    Abraços para todos.

  • @sidneidasilvaguimaraes6291
    @sidneidasilvaguimaraes6291 Год назад +13

    O Ben Mendes sempre foi excelente, mas está cada vez ainda melhor! Sempre o acompanho e aprendo muito com ele!!!

  • @patricrodrighes1996
    @patricrodrighes1996 7 месяцев назад +9

    Jéssica alega que não sabe sobre várias questões, mas toda vez que o Ben tentou explicar ela não deu atenção, aí fica difícil... 😂😂

  • @fjb1189
    @fjb1189 Год назад +35

    Resumo do básico:
    -Pagou com cartão no estabelecimento, digitando sua senha, o banco não fará o cancelamento. É considerada uma compra autêntica pelo titular do cartão. Se fosse na internet poderia ser cancelada no caso de compra indevida.
    2- Se tá resolvendo deixa o barraco para depois.
    3- Quando o Ben estiver te explicando o artigo do CDC, preste atenção. Ele tá te dando a dica de q se dificultar vai perder mais na ação.
    4- por favor gente, se vai contratar uma secretária escolha alguém minimamente capaz. Tenho a certeza q o problema todo foi a confusão que essa secretaria deve ter feito com a cliente no dia.
    5- por último, se recebeu o pix dá tchau e vai embora. Tá fazendo barraco ainda pq???
    Pelo menos a clínica parece séria. A secretaria é q fica devendo...

    • @barbaraantunes1153
      @barbaraantunes1153 Год назад +1

      🙏🏻🙏🏻🙏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

    • @elainelimalima9226
      @elainelimalima9226 8 месяцев назад

      @@barbaraantunes1153recebeu o pix vaza ,😂😂😂gostei .

    • @BFValentyne
      @BFValentyne 4 месяца назад

      Se a clínica fosse séria não permitiria funcionários iguais ela

  • @opiniaosemlado7351
    @opiniaosemlado7351 Год назад +21

    O despreparo é assustador. A pessoa tem extrema dificuldade de assumir um erro

    • @leandrogregorio7399
      @leandrogregorio7399 10 месяцев назад

      O erro da consumidora ao retirar o cartão antes da hora né?

  • @alexpereira3652
    @alexpereira3652 Год назад +9

    MG parece que não tem sequer uma clínica odontológica que preste.

    • @MMR4573
      @MMR4573 Год назад +1

      Não tem mesmo fui em um dentista fazer orçamento,o cara abriu meu dente e colocou resina,fui em outro dentista pq o dente continuava doendo,fiz raio x e mostrei em outra dentista e ela me falou que estava com cárie,eu fui nesse primeiro tinha uma semana,não tem como ter cárie se fiz p tratamento em uma semana,e o primeiro dentista não passou raio x.Ficam de olhos abertos com esses dentista açougueiro.

  • @aeltonmelo6824
    @aeltonmelo6824 Год назад +41

    Impressionante o quanto a secretária é sem educação, não sabe ouvir, corta a conversa de forma absurda, realmente é um lugar que devemos evitar e orientar outros a também passar longe.

    • @projetofinal
      @projetofinal Год назад +3

      deixa de ser leviano...isso é nitido q foi um erro no aplicativo, ñ deveria mas é comum...e tmbm é uma coisa simples de resolver, como foi... A secretária foi muito educada...vc deve ser igual a essa mocinha q faz barraco por qualqr besteira

    • @aeltonmelo6824
      @aeltonmelo6824 Год назад +3

      @@projetofinal hummmm, doeu em você? Deve ser parente dela pra tomar as dores, uma pena não poder ouvi-lo, é provável que seja igual ela, achando que é dono da razão. Kkkkkkkk

  • @leticiaciolinreal
    @leticiaciolinreal Год назад +8

    Hoje tive uma "gastura" de ouvir a recepcionista kkkkkkk... Tipo achei uma educação forçada. Que bom que resolveu

    • @brownie251
      @brownie251 Год назад +2

      A voz dela e irritante

    • @ghostgirl_2024
      @ghostgirl_2024 6 месяцев назад

      Mas ela estava ouvindo e entendendo, o próprio Ben falou que o caso é confuso mesmo

  • @EDSON8220
    @EDSON8220 Год назад +15

    Bom dia eu trabalho no comercio a 25 anos e sei que pra efeito de conhecimento existem a opcao de extrato era so a atendente ter conferido na maquininha antes de passar novamente o cartao sempre q nao sair o comprovante da maquina é só retirar o relatorio de venda e conferir. Essa funcionaria precisa de ser treinada de como mexer na maquina.

    • @Mikoyan2661
      @Mikoyan2661 Год назад +3

      Exatamente

    • @dabilanadur3008
      @dabilanadur3008 Год назад +3

      O estranho é que valores idênticos passados em um curto período de tempo (minutos) a própria maquininha bloqueia.
      Acho que pode ter havido um erro mesmo no sistema quando a maquininha foi processar esse pagamento, talvez pela retirada do cartão como a atendente sugeriu.
      Mas é algo simples de resolver.
      Mas o fato dela só ter percebido a cobrança em duplicidade dias depois tbm acho que complicou o negócio.

    • @barbaraantunes1153
      @barbaraantunes1153 Год назад +2

      Obrigada pela dica Edson, vamos ficar atentas

    • @andressagomes4379
      @andressagomes4379 Год назад

      Pior que existe isso sim, já aconteceu comigo, e tiramos extrato e não tinha passado, pedimos para a mulher ligar pro banco e o Banco resolveu.

  • @insanidadeEspelhada
    @insanidadeEspelhada Год назад +248

    Coitada da Jéssica também ! É atendente, faz transação no cartão, é gerente, faxina, faz tudo. Tinha nem tempo de falar com o Ben Mendes até.

    • @ericklima110
      @ericklima110 Год назад +36

      Nada disso, ela tava fazendo de tudo pra não dar a atenção ao ben quando ele passava o texto do cdc.

    • @biscoito1r
      @biscoito1r Год назад +12

      @@ericklima110 Vc não entende sarcasmo ?

    • @luciopereira962
      @luciopereira962 Год назад +2

      @@biscoito1r Pelo visto não...

    • @insanidadeEspelhada
      @insanidadeEspelhada Год назад

      @@ericklima110 Então, ela combinou com alguém para ligar para empresa, múltiplas vezes, na hora que o Ben Mendes chegasse com o propósito de não dar atenção a ele?
      Você é idiota mesmo, ou, é daqueles que enxerga maldade em tudo?

    • @ericklima110
      @ericklima110 Год назад +8

      @@biscoito1r O cara respondeu meu comentario e vocês se foderam, pois não era sarcasmo.

  • @cristinaolandapinturaecroche
    @cristinaolandapinturaecroche Год назад +19

    Tem consumidor também que gosta de complicar a vida, primeiro ela cancela o tratamento e no final fica dizendo que ainda tem um dente que ela precisa terminar, mas que não tem cara de voltar na clínica 🤦‍♀️🤦‍♀️ horas porque foi cancelar o tratamento porque não fez tudo aí, o que levou ela a cancelar também hein, cliente chata essa viu 🙄🙄

    • @nayaranicanor6903
      @nayaranicanor6903 Год назад +1

      Tô assistindo agora, tem cliente q só por Deus mesmo. Não sei se vc assistiu uma reportagem q o cliente foi um larápio sem noção.. o Ben ficou até com vergonha. Tem cliente q age de má fé (era uma reportagem de uma concessionária de veículos)

    • @barcelonalima7472
      @barcelonalima7472 Год назад +1

      A questão nem é essa e sim que foi cobrado duas vezes e a clínica tem que ressarcir e ponto, e fora essa recepcionista super mal educada sem um pingo de gestão de pessoa

  • @Jessica-wu4ss
    @Jessica-wu4ss Год назад +11

    Ben e equipe do Ben: vocês são incríveis e necessários! Obrigada por tudo o que fazem!

  • @rafaelguedes3467
    @rafaelguedes3467 Год назад +5

    Boa noite, cada dia que passa me dá mais orgulho da ronda do consumidor...

  • @emersonramos6352
    @emersonramos6352 Год назад +7

    Me da um desespero quando uma pessoa está falando e a outra fala em cima não dá atenção no que a outra está falando e todos falando ao mesmo tempo... É agoniante 😬

  • @animanet7092
    @animanet7092 Год назад +5

    Bem mente está de parabéns, sempre visando o melhor para os dois lados enquanto apoia o consumidor

  • @magal500
    @magal500 Год назад +14

    Esse mesmo problema aconteceu comigo pelo incrível que pareça aqui nos estados unidos em uma clínica dentária, fiz o pagamento e deu duplicata, eu só identifiquei o erro após 10 dias, fui no consultório e me mandaram ir ao bamco, no banco dizia que era pra ir no consultório,que dor de cabeça, no final o consultorio ligou pra empresa responsável de maquininha e eles disseram que tinha cobrado duas vezes realmente e repassado somente uma pro consultório, quem fica com o dinheiro é a empresa da maquininha.

  • @claricemiranda6443
    @claricemiranda6443 8 месяцев назад +2

    Meu Deus, que atendente mal educada. O Ben é calmo demais, Deus abençoe e continue dando essa calma pra ele...

  • @CP9452
    @CP9452 Год назад +4

    Essa funcionária demonstra uma grande falta de educação quando o Ben Mendes fala e ela sequer olha para ele, continuando olhando para a mesa e as vezes interrompendo a explicação do repórter. Clínicazinha fajuta ! Eu jamais irei procurar serviços dessa clínica.

  • @moch9986
    @moch9986 Год назад +16

    Gente... mais uma??
    Eu ainda acabo optando por aquele bom e velho dentista, com seu consultoriozinho... essas clínicas só dão problema, impressionante!!!

    • @marianadantas7914
      @marianadantas7914 3 месяца назад

      Penso exatamente assim..pura enganação pra arrancar dinheiro

  • @leandroferreira1653
    @leandroferreira1653 Год назад +5

    Que paciência de ben Mendes sendo ignorado kkk implorando atenção!!! Deus te abençoe ben Mendes!!!!!

  • @ednaveronese5838
    @ednaveronese5838 6 месяцев назад +2

    Eu só do Est.do Rio de Janeiro precisamos de Pessoas com Vc Ben Mendes parabéns ❤

  • @regis4603
    @regis4603 Год назад +4

    Parabéns pelo trabalho Ben Mendes.
    Mais uma vez clínica odontológica affffffff

  • @marinaldoalfredo7102
    @marinaldoalfredo7102 Год назад +2

    Bem Mendes você juntos sua equipe são excelentes profissionais .que
    Maravilha parabéns ronda do consumidor

  • @fabianosevero4262
    @fabianosevero4262 Год назад +3

    Boa tarde a todos aí e parabéns pra o Ben Mendes e sua equipe e pra a consumidora que procurou seus direitos e que Deus abençoe a todos nós

  • @pharleysouza7848
    @pharleysouza7848 Год назад +22

    A cliente tentando receber um danos morais no final kkkkkk

    • @uesleisantana8752
      @uesleisantana8752 Год назад +8

      KKKKKKKKK ela parece ser barraqueira msm

    • @projetofinal
      @projetofinal Год назад

      @@uesleisantana8752 estava desenhado na cara dela....

    • @guanaiseduardo
      @guanaiseduardo Год назад +1

      Vida loka 2 escrito no braço dela Kkkk

  • @gilsonshock4515
    @gilsonshock4515 Год назад +5

    O Bem além de repórter é um grande professor. Ele faz questão de ler para que todos aprendam.

  • @joelcardoso2302
    @joelcardoso2302 Год назад +12

    Mano, os maiores problemas são clínicas odontológicas. Rapaz.

  • @brenowashington4594
    @brenowashington4594 Год назад +4

    No final eu agradeceria a Honda do consumidor por ajudar ter resolvido o problema , agora falar que ainda saiu no prejuízo acho desnecessário o cara sai de longe pra ajudar alguns consumidor mal agradecidos.

  • @mariliamoura9894
    @mariliamoura9894 Год назад +2

    Força Repórter Ben Mendes um grande abraço de Portugal 🇵🇹👍👌😘

  • @heliodejesusoverdadeiro5912
    @heliodejesusoverdadeiro5912 Год назад +54

    Nesse vídeo ele aparece mais alegre, sorrindo bastante,,, a maioria dos outros, ele aparece mais fechado,,, que vídeo bacana, Deus abençoe o trabalho de todos...

    • @Beckham-e6w
      @Beckham-e6w Год назад

      Oxiiiiiii

    • @barros2658
      @barros2658 Год назад +1

      Com nosso apoio Bem Mendes , sempre vai fazer trabalho bem disposto 🙏🏻

    • @Deimonos85
      @Deimonos85 Год назад +4

      as vezes precisa entender o lado de lá tb..
      na maioria das vezes, seja auto escola quanto clinica, eles estão errados e tratam os clientes como lixo.. mas nesse vídeo dá pra ver que a moça está cooperando apesar de estar relativamente ocupada e também tem suas atividades... ela está no celular talvez respondendo a chefe enquanto o ben quer ficar palestrando pra moça e espera que ela fique parada o escutando.
      na maioria das vezes, as pessoas irão achar a atitude arrogante quando alguém começa a falar querendo ensiná-las de algo sendo que a pessoa não pediu esta informação.
      outro ponto quando a moça explicou sobre a maquina. eu tenho uma do mercado livre e uma vez deu problema igual.. não constou pagamento mas para o cliente apareceu na fatura..

    • @pichufofinho.400
      @pichufofinho.400 Год назад

      POVO BESTA ATÉ ISSO ELES NOTAM!!! SÓ FALTA FALAR A COR DA CUECA DELE

    • @barros2658
      @barros2658 Год назад +1

      @@pichufofinho.400 ❤️

  • @lafaietespinola2875
    @lafaietespinola2875 Год назад +2

    Homem competente desde princípio parabéns

  • @ricardogoncalves3797
    @ricardogoncalves3797 Год назад +54

    Belo trabalho Ben, tomara que vc consiga expandir para outros estados.

  • @gislenemendes1313
    @gislenemendes1313 3 месяца назад

    Que Deus continue te abençoando bem Mendes pelo seu trabalho

  • @aparecidarodrigues2649
    @aparecidarodrigues2649 Год назад +12

    Parabéns Ben Mendes e equipe gostaria de ter um Ben Mendes aqui na minha cidade Deus os abençoe sempre!

  • @adegildosilva4804
    @adegildosilva4804 Год назад +2

    Ben Mendes eh um Cidadão Super Educado Com suas Palavras Problema Resolvido!
    É Parabéns A Secretária Que Por Cima Super Eduacada Diferente De outras Clinicas que ja vi em Outros vídeos!

  • @tonyclusters6692
    @tonyclusters6692 Год назад +15

    Aconteceu isso com minha esposa num supermercado, a caixa passou o cartão duas vezes. Para estornar foi uma via crucis, levou quase uma semana, ninguém resolve nada na hora, um empurra para o outro. Portanto, muito cuidado na hora de passar o cartão. Parabéns ao Ben Mendes & Equipe!

    • @marianaribeiro4639
      @marianaribeiro4639 Год назад +1

      Em setembro eu comprei pelo mercado livre uma tv smart,a cobrança foi feita e cobrada na hora do meu cartão de crédito,como eu estava acompanhando a entrega da TV eu entrava todo dia no app um belo dia eu entrei e apareceu compra cancelada. Sendo que a TV já tinha sido paga.liguei para o banco e eles me falaram que o mercado livre tinha que fazer o estorno,por que eles tinham cobrado a TV entrei em contato com o mercado livre ficaram enrolando. Daí eu entrei no reclame aqui tinha VÁRIAS RECLAMAÇÕES DO MESMO VENDEDOR, INCLUSIVE QUE ELES JA HAVIAM FEITO VARIAS VEZES ISSO com os CONSUMIDORES E QUE NAO DEVOLVIAM O DINHEIRO, EU FIZ O MAIOR BARRACO NO MERCADO LIVRE QUE ELES ATE TIRARAM O DIREITO DE EU MANDAR CHAT PRA ELES 😂 DEPOIS DE 15 Úteis EU JA ESTAVA INTERNADA NO HOSPITAL com problemas de saúde que aquela situação fez piorar bastante. O dinheiro voltou para o limite do meu cartão 🤦

    • @ocomentarista95
      @ocomentarista95 Год назад +2

      @@marianaribeiro4639 vc deve ser uma das poucas pessoas que passa por isso, pq o mercado livre so libera o dinheiro pro vendedor depois da compra chegar e não ter reclamação posterior do cliente

    • @wemeson_sousa
      @wemeson_sousa Год назад +1

      @@ocomentarista95 ainda mais o mercado livre o dinheiro fica retido no mercado pago

  • @KátiaMenezes-h6v
    @KátiaMenezes-h6v 10 месяцев назад

    Parabéns pelo trabalho Ben Mendes e equipe 👏👏👏

  • @charlesdossantos4707
    @charlesdossantos4707 Год назад +3

    Parabéns pelo trabalho Ben MENDES !!!!

  • @presbiterodhemersonoliveir3139
    @presbiterodhemersonoliveir3139 Год назад +3

    Esse vídeo fui muito bom gostei da reportagem 👏🏼 bem Mendes sempre saído com verdade 👊👊👊👊👊🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷

  • @CANALDRX007
    @CANALDRX007 Год назад +4

    Parabéns Bem Mendes Sou de ORLEANS SC seu trabalho é muito importante para o povo

  • @ivanribeiro7290
    @ivanribeiro7290 Год назад +1

    Pra cima deles Ben Deus Abençoe vcs.

  • @douglasdealmeida2745
    @douglasdealmeida2745 Год назад +74

    Ben Mendes, o terror das clínicas e das autoescolas de MG

    • @MariaGorete-nh2hq
      @MariaGorete-nh2hq Год назад +2

      As clínicas odontológicas estão sempre famosas

    • @dgtrancoso5
      @dgtrancoso5 Год назад +5

      a ultima auto escola até desativou o endereço do google kkkk

    • @dirinhasilvia5760
      @dirinhasilvia5760 Год назад +3

      @@dgtrancoso5
      Eu queria que tivesse pelo menos um BEN MENDES em cada cidade do país , precisamos muito, porque somos lesados de muitas forma , em todos os lugares .

    • @welitonbuzzatto5249
      @welitonbuzzatto5249 Год назад +2

      Como pode né cara, clinicas e autoescola ser tão cara de pau

    • @elizangelanogueira2204
      @elizangelanogueira2204 Год назад +1

      Verdade. Todas elas ficando " famosas" por conta do Ben 😂

  • @rinaluciapadilha7118
    @rinaluciapadilha7118 Год назад +4

    ESTE BEM MENDES
    VALE OURO
    MEUS PARABÉNS PARA VOCÊ

  • @gracemasouza6067
    @gracemasouza6067 Год назад +4

    Parabéns a toda equipe do Ben Mendes

  • @tatianamarins7188
    @tatianamarins7188 Год назад +2

    amo a ronda do consumidor!! vc é muito bom nesse trabalho.👏🏼👏🏼👏🏼

  • @tardelivinicius
    @tardelivinicius Год назад +21

    Que aflição!!!
    Secretária: Joga a culpa em tudo e todos, e não vê a própria incompetência.
    Cliente: Da uma segurada barraqueira

  • @MariaBenedita-q9z
    @MariaBenedita-q9z Год назад

    Esse moço tem garras pra defender o direito da população parabéns ❤

  • @fatimaoliveira2096
    @fatimaoliveira2096 Год назад +4

    Ben Mendes e sua equipe nota 10 sucesso

  • @matinesdasilva8928
    @matinesdasilva8928 Год назад +2

    Parabéns bem Mendes gosto muito do seu trabalho moro aqui em Glória do Goitá Pernambuco lhe admiro muito você e sua equipe parabéns

    • @fatimadias9133
      @fatimadias9133 Год назад

      Sou Pernambucana estou morando em PB, gosto muito tbm do Bem Mendes.

  • @danielcardial
    @danielcardial Год назад +85

    É triste quando alguns clientes, acham que o intuito do programa não é educativo, informar... Ficam atropelando a reportagem com a intenção de fazer barraco
    Assim como algumas instituições IRONIZAM o cliente, alguns clientes sinceramente

    • @cleoniudessantos8609
      @cleoniudessantos8609 Год назад +13

      Discordo de vc,as pessoas tentam resolver e não consegue,então temos sim que colocar a cara deles no chão mesmo,só porque está na frente de uma câmera é que ficam bonzinhos,querendo resolver numa boa

    • @paulohenriquesilva2048
      @paulohenriquesilva2048 Год назад +5

      Concordo com vc. só quem mexe com publico sabe como é dificil...

    • @danielcardial
      @danielcardial Год назад +2

      @@cleoniudessantos8609
      Quando vc for vitima de situaçoes como essa, que eu tbm sou, entao vc solicita uma equipe de reportagem, os empresarios ou intituiçoes que vc denuncia, nao temem camera, nao temem a pessoa do ben ou... O que é considerado nesse momento, é o conhecimento no direito do consumidor, somente, esse livrinho, que o reporter conduz, faz toda diferença
      Como por falta de conhecimento vc solicitou a presença da reportagem, fale somente se o mesmo solicitar sua versao, porque dependendo do que vc fala, corre o risco de prejudicar o andamento
      O objetivo, nao é constranger nao é humilhar, nao é...vc esta completamentev equivocada rs, é informar e resolver de forma passiva o problema apresentado

    • @cleoniudessantos8609
      @cleoniudessantos8609 Год назад +2

      Valeu amigo do povo,kkkkkkkquando eu precisar chamar o bem Mendes vc pode ter certeza que vou chamar é falar o que eu achar que devo falar ok

    • @danielcardial
      @danielcardial Год назад

      @@cleoniudessantos8609
      Sim, eu sei RS
      As vezes, no calor da emoção dos ânimos, chateados com o fato de termos sido maltratados ou ... realmente, da vontade não só de falar se brincar até agredir
      Mas, perdemos muitas vezes o direito, porque somos IGNORANTES do que devemos falar.
      Por isso, os que possuem um pequeno estabelecimento, já se sentem no direito de subir o tom, e muitos deles , até conhecem os seus...e DEFEDENDO do que vc fala, RS vc fica no preju

  • @marques046
    @marques046 Год назад

    Que ótimo ela segue a muito tempo trabalho, parabéns pelo ótimo trabalho Dr Ben Mendes e equipe.

  • @suelyoliveira1118
    @suelyoliveira1118 Год назад +12

    Parabéns Jéssica vc teve muita paciência com essa consumidora chata e querendo barraco

  • @wilsonbernardo1490
    @wilsonbernardo1490 9 месяцев назад +1

    Esse Ben Mendes é fantástico.parabens pelo seu trabalho.

  • @richardmalta
    @richardmalta Год назад +9

    A cliente é meio chata tbm... ela tem o extrato do recebimento e fica dificultando as coisas!
    Toda hora falando por cima do Ben Mendes

  • @araceliemayerhoffer1604
    @araceliemayerhoffer1604 Год назад +2

    Eu quero a calma do Bem Mendes em todas reuniões de condomínio que preciso ir 🙏🙏

  • @cintiahmiavara
    @cintiahmiavara Год назад +108

    O que é estranho nesse caso é que quando é feito 2 cobranças com valor exatamente igual em intervalo de poucos minutos, a segunda cobrança é bloqueada pelo próprio sistema da maquininha, por suposta tentativa de mau uso.
    Muitas vezes, como nesse caso, a loja colocaria um valor nem q fosse 1 centavo menor, pra não ter essa duplicidade.

    • @lilianborbabr
      @lilianborbabr Год назад +14

      Isso que achei estranho tb, já aconteceu comigo e o banco solucionou em poucos minutos!

    • @thiagooo2096
      @thiagooo2096 Год назад +12

      Verdade, pode ser q ela nem se tocou q o sistema pudesse ter anulado uma das compras da duplicidade de pagamento.
      Pois pode está no histórico do cartão q supostamente o sistema bloqueou uma das compras

    • @startopburguer4444
      @startopburguer4444 Год назад

      Faria o mesmo

    • @JoaoVitor-qk7ox
      @JoaoVitor-qk7ox Год назад +5

      Pagamento online eu sei que não passa, mas maquininha de cartão acho que vai

    • @dabilanadur3008
      @dabilanadur3008 Год назад +3

      Poisé a maquininha que eu tenho bloqueia, não é possível fazer pagamento no mesmo valor em um curto espaço de tempo, (minutos).
      Mas não sei a Maquininha da loja né, ou se realmente maquininha deu erro na primeira e depois processou as duas, mas achei bem estranho

  • @paularezende19272608PAI
    @paularezende19272608PAI Год назад

    Parabéns Bem Mendes pela sua educação e muita paciência com pessoas q finge entender , age com muita falta de educação..

  • @philipy.s
    @philipy.s Год назад +5

    Que a dona da clínica se recupere logo. ❤️

    • @barbaraantunes1153
      @barbaraantunes1153 Год назад +9

      Phillipe, me emocionei c seu comentário!!! Eu t agradeço do fundo do ❤. Já removi esse tumor em 2020 Qd minha bb ainda tinha 30 dias… e agora vc acredita q esse intruso voltou maior q era?! Estou aguardando plano de saúde p nova remoção!Mas fiquei muito feliz por sua mensagem.. obrigada por pensar além da caixinha ❤❤❤❤❤

    • @giribeiro2508
      @giribeiro2508 Год назад

      Amém 🙏

    • @philipy.s
      @philipy.s Год назад +1

      @@barbaraantunes1153 acho que poderia haver mais empatia numa situação dessas. Prezo pelo direito do consumidor e sei que a cliente em questão não tem culpa, mas no seu lugar talvez eu não teria o mínimo de psicólogo para resolver questões profissionais. Estou orando por você, volta pra dizer que ficou tudo bem.

    • @kellytonfrancis3361
      @kellytonfrancis3361 Год назад +5

      O cliente chata essa...pronto falei! Poxa a clínica resolvendo e ela rebatendo a atendente.
      Parabéns à funcionária e ao Ben Mendes tbm sempre sensato.
      E força pra essa senhora dona da clínica, pois perdi meu pai pra essa maldita doença q foi um tumor no cérebro.
      Erros acontecem não podemos permanecer neles.

    • @helderfrancisco9485
      @helderfrancisco9485 Год назад

      A atendente : a dona tá com câncer na cabeça.
      Ben Mendes : sinto muito

  • @diegonascimento2527
    @diegonascimento2527 Год назад +2

    Ben Mendes é muito inteligente, muito conhecimento.

  • @moisessouza9487
    @moisessouza9487 Год назад +19

    A saga do Ben Mendes de tentar explicar a situação 🤣🤣🤣

    • @jaqueliz9469
      @jaqueliz9469 5 месяцев назад

      😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

  • @nelioribeiro4274
    @nelioribeiro4274 Год назад

    Éta consumidor sofridos parabéns este repórter que está do lado de todos trabalhadores 🙏🙏🙏🙏

  • @vidaboaoficial9984
    @vidaboaoficial9984 Год назад +12

    Essa ronda do consumidor, é uma série, além de a gente aprender todos nós "direito básico" nós ajuda há não ser tão enganados assim.
    Parabéns Ben Mendes e sua Equipe 🙏🏿

  • @PH_13209
    @PH_13209 9 месяцев назад

    Parabéns pelo trabalho, Deus abençoe vc, sua família e equipe!

  • @lucianofarias1806
    @lucianofarias1806 Год назад +18

    BEM MENDES o terror das clínicas odontológicas é das auto escola 👏👏👏

  • @cristiancruz8057
    @cristiancruz8057 Год назад +1

    Bem eu sou teu Fã tu e uma pessoa que tem o Coração De uma pessoa sensacional você sabe manter o auto controle mesmo vendo as indiferença com a sua pessoa e sua equipe tanto de algumas pessoas com um cargo inferior e até mesmo aguns policiais sem preparo mas graças a Deus que tem bastante policiais que te conhece e te da uma atenção correta esses são os profissionais de verdade parabéns pelo seu trabalho

  • @Leotorres1
    @Leotorres1 Год назад +23

    Dois serviços que tenho medo de contratar "Auto escola" e " Clinicas odontológicas"

  • @eliamelenisio2093
    @eliamelenisio2093 8 месяцев назад

    Meus parabens ,ronda do consumidor,bem mendes continue sempre assim.

  • @jhonatanlucas6840
    @jhonatanlucas6840 Год назад +15

    Bem que poderia ter alguém igual o Ben Mendes em todos os estados ajudaria muito, eu mesmo tenho um problema com a pág bank e eles fazem a gente de besta legal se tivesse ajuda de mais pessoas iguais a ele ia ter menos consumidores sendo feitos de besta .

  • @GustavoSilva-te8gg
    @GustavoSilva-te8gg Год назад +1

    Parabéns bem Mendes pelo seu trabalho

  • @aboazarim
    @aboazarim Год назад +4

    Até as crianças deveriam aprender código de consumidor nas escolas. Aliás, isso seria ótimo.

  • @AndersonSantos-hs8uw
    @AndersonSantos-hs8uw Год назад

    Ben Mendes você é fera, parabéns pelo trabalho belíssimo.

  • @humbertoteixeira2502
    @humbertoteixeira2502 Год назад +9

    2 de 10 è o número de parcelas pagas, ou seja, duas.
    Não que houve duas cobranças. Também fiquei confuso. Nem o Ben conseguiu explicar 😁😂🤣. Caso complexo

  • @samilateixeiradeandrade
    @samilateixeiradeandrade 8 месяцев назад +1

    Minha diversão atualmente tem sido assistir esse canal , é triste mas eu não me aguento 😂😂😂😂😂😂😂😂

  • @marcelacorreaalmeida573
    @marcelacorreaalmeida573 4 месяца назад +4

    Essa cliente é muito sem educação

  • @jeffersonr.massoterapeuta
    @jeffersonr.massoterapeuta Год назад +2

    Parabéns pelo trabalho excelente.👏

  • @michellyap.b454
    @michellyap.b454 Год назад +53

    Ben e sua equipe ajudam milhares sem pedir nada em troca. Isso é o verdadeiro amor ao próximo

    • @alefvasconcelos767
      @alefvasconcelos767 Год назад +5

      E o adsense do RUclips ?
      Não estou criticando, só que não é bem assim "sem nada em troca".

    • @KratosMgtow
      @KratosMgtow Год назад +2

      *_E a Audiência dos Inscritos que Geram Adsense? Sabe de Nada INOCENTE!!!_* 😂

    • @hummelmachine9
      @hummelmachine9 Год назад

      Vai sonhando!!!!

    • @gabrielbinacio
      @gabrielbinacio Год назад +2

      @@alefvasconcelos767 né? kkkk Tem algo em troca sim...

    • @leopaesedias
      @leopaesedias Год назад +2

      Como assim? o trabalho dele com certeza não é gracioso. O youtube remunera. Se remunera adequadamente, não sei. Mas remunera. Mas concordo que é um trabalho louvável.

  • @moisesoliveira3262
    @moisesoliveira3262 Год назад +1

    Parabéns Ben Mendes você e sua equipe

  • @tops737
    @tops737 Год назад +5

    Não tem nem o que falar do Ben MENDES 👏🏻 PARABÉNS CARA

  • @josegomesyoutube
    @josegomesyoutube 4 месяца назад

    A senhora vendendo doces, ministrando sobre a vida de Ben Mendes, me emocionou.
    Louvado seja Deus ✋🏼

  • @AleMetalPesado
    @AleMetalPesado Год назад +5

    Mais alguém assistindo essa reportagem na hora do jogo? Parabéns Ben Mendes.

  • @jhonathanrms
    @jhonathanrms Год назад +1

    Ótimo trabalho, Ben!

  • @marianamachado4012
    @marianamachado4012 Год назад +6

    Acho que houve um equívoco nesse caso. Pq se foi parcelado, o estorno é feito uma vez só vez. Ou seja, se a fatura total do mês X viesse 1000 reais, o estorno de 600 reais.
    A pessoa teria que pagar apenas 400.
    Blz.
    Só que as parcelas futuras continuariam vindo nas faturas futuras.
    O caso é mt confuso, dessa forma, seria o ideal que nós que estamos assistindo a reportagem também pudéssemos ver a fatura e entender.
    Não duvido da competência da equipe, mas esse caso por si só nem a consumidora ajudou na hora de explicar.
    Abraços.

  • @rafaelalves9237
    @rafaelalves9237 Год назад +2

    Maranhão precisando de uma equipe igual da Ronda do consumidor !

  • @brenovale215
    @brenovale215 Год назад +9

    E ele não paraaaa! Quer vídeo? TOMA. Quase todo dia... Que máquina! Simplesmente, Ben Mendes

  • @CoffeeAndMusicLoFi
    @CoffeeAndMusicLoFi Год назад +2

    Ben Mendes sempre muito calmo e educado !

  • @eblfamilia3049
    @eblfamilia3049 Год назад +23

    Parece que a Taís quis dar um golpe e acabou saindo no prejuízo kkkkk já vi casos de pessoas que fizeram isso de puxar o cartão e o atendente pensar que tinha cobrado pois não havia e ficaram no prejuízo. A não ser que deu uma baita diarréia nela não dava pra esperar passar o cartão depois ir ao banheiro estranha essa atitude, fora que ela está a todo momento cortando a recepcionista quando ela tenta explicar o ocorrido

    • @Playmasterm
      @Playmasterm Год назад +2

      Tive a mesma impressão kkkkk

    • @mauricioramos765
      @mauricioramos765 Год назад +2

      Perfeito teu comentário. Nota-se, tb, q ela recebeu estorno de 600 2x. Uma vez pelo banco e outra vez pela intervenção do Ben Mendes.

  • @franciscogessinger2213
    @franciscogessinger2213 Год назад

    Boa virtude em paciencia , Ben mendes , parabens

  • @ezequielferreira1919
    @ezequielferreira1919 Год назад +53

    Incrível. Os problemas são sempre em clínicas dentárias. A maioria
    Parabéns pelo serviço, ben 🙌🙌🙌

    • @luizjunior09
      @luizjunior09 Год назад +4

      E auto-escolas 🤦🏾‍♂️

    • @felipearagao7285
      @felipearagao7285 Год назад +2

      Auto-escolas também não ficam MT atrás não kkkk

    • @martaoliveira5039
      @martaoliveira5039 Год назад

      Verdade

    • @AndreLuiz-uc1pj
      @AndreLuiz-uc1pj Год назад +1

      Por isso que tem gente que parte pra violência e perde a razão. Esses merdas fazem de tudo pra dificultar.

    • @MrLostmouse
      @MrLostmouse Год назад

      E autoescolas...

  • @igomachado1634
    @igomachado1634 11 месяцев назад

    Ótimo trabalho ben mendes ❤

  • @raposavermelhagalatica3433
    @raposavermelhagalatica3433 Год назад +4

    quando chega no lugar da bom dia olha no olho, para devolver nem olha na cara

  • @Loucosporfutebol1986
    @Loucosporfutebol1986 Год назад

    Bem Mendes sempre na luta pelo consumidor. Parabéns!!!