Это видео недоступно.
Сожалеем об этом.
Возвраты по модели FBS
- Добавить в
- Мой плейлист
- Посмотреть позже
- Поделиться
Поделиться
HTML-код
Размер видео:
- Опубликовано: 7 авг 2023
- В коротком видео рассказали, как работают возвраты FBS-товаров на Маркете.
Комментарии • 8
Следующие
Автовоспроизведение
Возвраты по модели FBYЯндекс Маркет для продавцов
Просмотров 2 тыс.
Собрали Все Ошибки при Выходе На Маркетплейсы!Бизнес с нуля
Просмотров 32 тыс.
Маркировка: что это? Что такое Честный знак? Как работать с маркировкой?Контур.Маркет
Просмотров 6 тыс.
FULL SEGMENT: Roman Reigns lays waste to The Bloodline: SmackDown, Aug. 9, 2024WWE
Просмотров 3,7 млн
Will a 70's LUXURY Lincoln RUN & DRIVE Home?Junkyard Digs
Просмотров 276 тыс.
We Became Parents For 24 Hours😳Nadia J
Просмотров 307 тыс.
The Stakes Just Got Higher | Warhammer 40,000: Kill Team Cinematic 2024Warhammer
Просмотров 408 тыс.
Как продавать на Яндекс Маркете? С 0 до 800 тыс. в месяцЯ ТОТ СЕЛЛЕР
Просмотров 32 тыс.
Возврат товара на Вайлдберриз в 2024 году | Для продавцовАлександр Телешинин
Просмотров 8 тыс.
Яндекс Маркет для продавцов: Пошагово как начать продавать по FBY и FBSЯ ТОТ СЕЛЛЕР
Просмотров 78 тыс.
Как настроить модули интеграции на МаркетеЯндекс Маркет для продавцов
Просмотров 306
Как открыть МАЛЫЙ бизнес, который НЕ ПРОГОРИТ и поможет обрести финансовую свободуНемного Лучше
Просмотров 296 тыс.
FBS ИЛИ FBO НА ОЗОНЕ: 3 СОВЕТА ЧТО ВЫБРАТЬ. ФБО и ФБС МОДЕЛИ НА OZONБабайлов - про Озон и бизнес на маркетплейсах
Просмотров 4,2 тыс.
It Started: Stock Up On These Items ASAPJourney With The Hintons
Просмотров 91 тыс.
Возврат СЕЛЛЕРУ OZON!КАК САМИМ открыть ПВЗ OZON !!!
Просмотров 21 тыс.
ТОП товаров, которые помогут вам РАЗБОГАТЕТЬ на WB в 2024 году! / Учимся анализировать рынок товаровТочка Развития
Просмотров 40 тыс.
Sevinch Ismoilova - Xayollarim 18-Avgust 19:00 PremeraSevinch Ismoilova
Просмотров 376 тыс.
Get 10 Mega Boxes OR 60 Starr Drops!!Brawl Stars
Просмотров 12 млн
would you eat this? #shortsZach Choi ASMR
Просмотров 1,2 млн
Чёрная ДЫРА 🕳️ | WICSUR #shortsБискас
Просмотров 1,8 млн
Х..евый доктор 😂КАРЕНА МАКАРЕНА
Просмотров 127 тыс.
"Они просто УЕХАЛИ": россияне из СУДЖИ рассказывают, как их БРОСИЛИ свои #shortsFREEДOM
Просмотров 464 тыс.
Военные комендатуры ВСУ и обязательная эвакуация в Курской области, режим ЧС в БелгородскойРадио Свобода
Просмотров 669 тыс.
Ахбори Тоҷикистон ва ҷаҳон (16.08.2024) اخبار تاجیکستانOzodivideo
Просмотров 238 тыс.
Подскажите, товар поступил покупателю поврежденный. Но это не заводской брак. Товар был сдан в ПВЗ целый, а к покупателю приехал разбитый. И естественно клиент от такого товара отказался, оформив возврат. В таком случае, кто оплачивает заказ? И возврат?
Здравствуйте!
Если товар был поврежден при транспортировке, то вы в праве подать претензию чтобы получить компенсацию. Рассмотрим её в течение 35 рабочих дней. Более подробно о подаче претензии рассказали в Справке: clck.ru/Z7a2J
Здравствуйте. Подскажите возможно ли договориться с клиентом и возместить часть суммы что бы клиент оставил товар .
Здравствуйте!
По закону, возврат осуществляется в течение 7 дней после получения товара. Покупатель может вернуть товар только с полностью сохраненным товарным видом и потребительскими свойствами - чтобы вы могли снова выставить его на продажу.
Если товар недорогой, то можно настроить быстрый возврат и тогда деньги покупателю вернутся автоматически, без возврата самого товара.
Также мы работаем с каждым случаем возврата, ищем пути решения, чтобы избежать возврата в целом. В данной ситуации необходимо связаться с клиентом и уточнить, подойдет ли такой вариант возврата. Мы, со своей стороны, не будем противоречить исходу ситуации, но только на условиях договорённости с клиентом.
Также о процедуре возврата пишем здесь: clck.ru/36Xxbq
А что если покупатель забрал целый товар, сломал его и приносит обратно в пвз? Как быть в такой ситуации
Здравствуйте!
В этом случае, после получения товара, можно подать претензию для получения компенсации. Оформить её можно в свободной форме, главное - поставить подпись и печать, если она предусмотрена.
Детальнее процесс подачи и составления претензии описали в Справке: clck.ru/Z7a2J
Почему тогда ваши кретины возвращают наушники? Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
технически сложные товары (Если наушники оборудованы, как минимум Bluetooth, Wi-Fi и сенсорным экраном, а также на них установлена гарантия 1 год и более, то такой товар признают технически сложным и по условиям статьи 25 ЗПП его вернуть невозможно.), если они не имеют недостатков, вернуть в магазин нельзя ни при каких условиях.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации более подробно. Поделитесь, пожалуйста, ID магазина и номером заказа. Тщательно всё проверим и вернёмся тут с деталями и решением