COMO DEVOLVER PRODUTO NO MERCADO LIVRE | PASSO A PASSO!
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- Опубликовано: 6 сен 2024
- Vídeo Tutorial de hoje explico como fazer a devolução de um produto no mercado livre. Se inscreva no canal para mais Dicas e Tutoriais!
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Neste Vídeo:
Devolver produto no mercado livre
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• COMO DEVOLVER PRODUTO ...
Eu comprei um produto também não gostei pois parece falso e achei muito fragil, acabou de chegar mais não aparece devolver gratis
Eu estou tendo problemas. Fiz uma devolução de uma mercadoria do mercado livre, já faz um mês e ainda não chegou no vendedor, o Mercado Livre falou que mesmo não chegando iria devolver o valor , e até agora nada, ja entrei duas vezes em contato, dizem pra aguardar . Irei novamente entrar em contato, porque como foi dito que mesmo chegando ou não ao vendedor iria ter o dinheiro devolvido eu irei lutar pelo que é direto. Sempre comprei no MercadoLivre e nunca havia devolvido nada, e logo na primeira devolução esse transtorno.
Eles devolveram ?
E Devolveram ?
Devolveram? Tô com uma situação parecida a sua
Eai conseguiu?
Não tem mais o botão de devolver o produto, tiraram. E agora? Eu segui os passos dizendo que o produto veio com problema (mas veio normal) , e depois lá dentro eu informo que apenas me arrependi da compra, e o mercado livre propôe analisar o seu pedido. Mas é direito do comprador se arrepender da compra em até 7 dias, eles tentam conversar via whatsapp na hora, mas no meu caso, não tenho whatsapp, então a única opção é esperar eles entrarem em contato pelas própria plataforma. O negócio era tão simples e prático, agora estão dificultando.
Só vc baixar o whatsapp hora hahahaha descomplica rapidinho
Sério mesmo?@@diegotm4365 Eu não tenho whatsapp porque não quero ter, estou em vários grupos, mil pessoas me mandam mensagens, eu deletei, se eu fosse ter que baixar o whatsapp só pra isso, me daria mais dor de cabeça do que ter que trocar o produto. Se eu apenas baixar e excluir depois, eu perco todas as mensagens, e no futuro não poderei acessá-las. Enfim, sua ideia de gênio, de gênio não tem nada.
⁴😂v
Baixa o whats ué, oxi
A embalagem original é onde o produto veio? O meu veio num plástico bolha, e depois num plástico preto, mas abri já. Aí só coloco em outro lugar?
Eu mim arrependie e nem abrie o produto e posso so pedir o codigo e ir deixar na agencia Dos correios?
praque comprou, só pra dar prejuizo para o vendedor
Eu fiz desse jeito me entregaram o comprovante da agencia dos correiros mais ainda nao caiu o reembolso do valor ... Fiz um dia anterior no caso ontem a tarde demora tanto assim ? Otimo video explicatico Parabéns
Boa noite, você levou o produto na caixa original apenas com o código colado na caixa? ou precisou de mais informações?
Boa tarde. Comprei errado, acabei de comprar, tem como pagar a diferença e já mandar o produto correto no lugar?
Eu perdi a embalagem q veio com a etiqueta oq eu fasso
manda em outra embalagem
ué tive que mandar fotos e dar uma justificativa do pq da devolução e não apareceu os dados da conta muito menos me deram um código para devolução!
O meu tbm, como consegui resolver?
Estou fazendo a devolução de uma mercadoria
Mas qndo vou respondendo as perguntas chega um momento que a tela fica toda branca e não sai
O que eu faço?
Será que e bug do app?
Estou com esse mesmo problema. Achou uma solução?
Eu comprei um game pass no mercado livre e confirmei entrega, quando eu entro em "ver compra" não aparece nada.
Tem que mandar com aquelas informações que vem colada no pacote? Ou só com esse código?
E se o produto der problema no oitavo dia?
Vou ficar no prejuízo?
O meu deu no 25 dia , vc resolveu o seu?
@@joaoluiz1026 não comprei só estava em dúvida?
O que vc fez?
Já me falaram que após o 7 dia vc tem que acionar a garantia
Então dei "sorte" porque o meu já veio com defeito 😅😅
No meu caso, comprei na conta da minha mãe, mas paguei com minha conta bancária, devo preencher com as informações de quem?
uma dúvida o dinheiro reembolsado, fica na conta do mercado livre?
Deus abençoe
Depois de gerar o código, tenho quantos dias pra ir ao correio, tem um prazo de validade?
COMPREI NAO SERVIL AI FOI NA RECLAÇAO,AI FOI NA COMPRA E APARECE Q O VENDEDOR TEM ATE HOJE ,NAO APARECE DEVOLUÇAO O QUE FAÇO COMO VOU DEVOLVER SEM CODIGO
O meu deu certo aqui obrigado.
Que bom que ajudou
Ta, vamos ao que importa. Eu to com o pacote (q na vdd é um mísero saco preto) q obviamente precisei rasgar p tirar o produto (uma jaqueta de tamanho errado). A única alteração do pacote foi o rasgo na parte superior, mas até os adesivos colados no pacote estão inteiro. A questão é: posso pegar esse pacote do jeito q ta, simplesmente passar um durex no rasgo e mandar de volta? Ou vou ter q comprar emblagem nv?
Eai mano consegui oque? To com a mesma duvida
@@WiloveGames bom, eu só remendei c durex msm e fui num posto de entrega do mercado livre(era numa lj de coisa elétrica mas eles tb trabalham c distribuição do ML). Na hora de entregar eu ainda avisei q só tinha remendado o saco, mas a mulher falou q ñ tinha problema e recolheu msm assim (acho q ela scaneou o qr code p dar baixa, nem lembro mais). Mas o q importa é q eu só passei um durex no rasgo q eu fiz na embalagem e levei de volta
Meu caro, tenho uma dúvida. Posso cancelar uma devolução mesmo após o vendedor já ter aceito?
Comprei um produto que veio danificado, fiz uma reclamação e quando o mercado livre encerrou a reclamação, o botão de fazer devolução desapareceu, alguem pode me ajudar com isso?
Correios não aceitou minha devolução mesmo com código eles alegam q o endereço está desatualizado não entendo
pra mim aparece leve a qualquer agencia mercado livre, posso levar no correio mesmo assim?
Comprei uma caixa de som mas nao gostei da qualidade.. ta tudo certo porem deu uma rasgada na caixinha que vem o carregador da caixa.. sera q tem problema?
eae mn deu bom
@@kzn.4m deu sim.. pegaram de boa
Comprei um tênis não tem o ícone de devolver gratis como fazer dai😢
Eu preciso comprar um pacote nos correios pra fazer a devolução? Ou so a caixa que chegou meu produto? A embalagem que veio joguei fora.
Pode comprar nos correios ou usar qualquer caixa que dê o produto.
@@MundoPaiva nao posso usar somente a caixa original? Tipo é um relógio levar somente ele dentro da caixa original, sem precisar uma dos correios?
@@Leandro-uh6sb eu estou com essa mesma dúvida o saco preto com a etiqueta joguei fora já a caixa do produto tá intacta estou com essa dúvida também
@@jonnathanlopes8812 pois é, eu tive que pagar a caixa nos correios, era um relógio saiu por 6, e uns quebrados.
@@MundoPaivaeu tenho que colocar o código dentro da encomenda? Ou é só ter ele em mãos pra passar lá na hora de despachar?
Como fazer devolução se nas agências do ML não têm etiqueta?
Tenho dúvida se preciso imprimir esse código e botar em algum lugar
Não tem mais essa opção, a única opção que tem é comprar novamente.
A mesma coisa comigo
Qual agência posso devolver Moro em Bonsucesso
Para devolução é necessário ter as etiquetas q vieram na embalagem?
Não precisa, apenas a etiqueta de devolução
@@MundoPaiva mt obrigado ,tinha essa dúvida ajudou mt
a unica coisa que procuro que era como preparar o pacote, pq o botao nao esta funcionando... é justamente o que faltou colocar kkkk
Não tem segredo man, é só colocar numa caixa ligeiramente maior que o produto(pra depois forrar com jornal ou qualquer coisa que absorva possíveis impactos), depois lacrar bem usando aquelas fitas grossas pra evitar de abrir no transporte e pronto, só levar nos correios mais próximo da sua casa com esse código que o mercado livre gerou pra você.
@@OPoderosoChefao1950 opa, resolvi a situação la.
É que achei o procedimento (tão simples) de só pegar o codigo e falar pra atendente que, fiquei na duvida se era so isso ou faltava algo mais.
Estamos falando de correios né parcero haha.
Mesmo assim, obrigado pelo retorno.
@@aleatoriototal Opa que bom saber que deu certo, valeu irmão abraço
Pois é né comprei um drive leitor/gravador de cd e dvd externo de marca "genérica" e o negócio já veio com mau funcionamento, tipo eu tinha antes comprado da Lenovo na loja oficial deles mas depois de já ter pago me vieram dizendo que devolveram o dinheiro porque aquele modelo tinha esgotado. Aí optei por um genérico e tomei no brioco, sacanagem do car@lho, se o produto tá em falta como permitiram eu comprar? Lenovo tá de sacanagem.
Fiz a compra depois que eu recebi o produto cancelei só que resolvi ficar com produto o que fazer como fica daí depois de cancelado não vou devolver mais
Cancela a reclamação já que vão ficar com o produtos mesmo
o meu mercado livre nao aparece para devolver gratis e estou dentro do prazo
O meu não veio código porque mando esperar 2 dias
Comprei um relogio smartwatch, veio tudo certo... A embalagem veio lacrada, retirei o lacre pra poder ver produto... Não gostei, achei o relogio muito pequeno pro meu braço... Ainda posso devolver?
E aí mano, conseguiu devolver? Recebeu o dinheiro de volta?
E aí mano conseguiu devolver? Recebeu o dinheiro?
@@euricoamarante8456 Consegui sim, mano... Pelo Mercado Livre é bem fácil devolver...
Olá no meu caso não apáreceu essa opção...
preciso receber o código né?
No meu caso comprei um tênis futsal e com 25 dias o tênis abriu também posso devolver no campo terá como descrever que na lateral da sola..
O dinheiro cai na hora ou demora?
posso ir em qualquer agência?do meu bairro por exemplo
O botão "devolver grátis" não aparece para mim
Mais comprei no google ai no app nao aparece que eu comprei
Pra quem recebeu o produto, eu recebi pela transportadora??? Eles tbm buscar aqui na minha casa ou preciso ir ao correio?????
Você precisa ir aos correios.
Recebi uma encomenda ontem e hoje já devolvi nos correios.
@@AnaCristina-ku2xwo produto foi postado no mesmo dia ou demorou ???
posso entregar o produto em qualquer correio?
Fui no correio devolver tudo certo com a caixa original em menos de um 2 que chegou o produto pq não serviu na minha moto porém o bairro do vendo não tá cadastrado em alguma coisa do correio, mandei mensagem pra ele mas ele não me responde, como consigo resolver?
Mano então n tem o cep ?
Eles fazem isso de propósito para nós não conseguir devolver
Eles devolvem o valor do frete tmb? Obrigado
O valor do frete na devolução é pago pelo vendedor. Abraço!
Ou tem de esperar chegar?
Muito bom o video, amigo fiz uma devolução e mostra que tem que devolver em uma agencia do mercado livre e gerou um QR CODE de devolução para mim. nesse caso, sabe me dizer se posso fazer a devolução com esse QR CODE pelos correios ? ou só pela agência ?
Oie amigo, que bom que gostou. Leva sua encomenda nos correios, com esse qr code eles já conseguem fazer a devolução do produto. Abraço!
Vc conseguiu levar nos correios??? Tô cm mesmo problema pq aqui onde moro n tem ponto de coleta do mercado livre.
@@luckyluck9431O cara quer que ajudem ele, mas ele não ajuda os outros. Nunca mais ele veio comentar 🤣🤣🤣🤣
@@luckyluck9431conseguiu pelos correios ? Ou é só pela agência
vc precisou pagar nos correios pra devolver
Precisei não
O meu deu erro com devolução
no meu tem escrito pra levar numa agencia do mercado livre e não nos correios
No meu tbm como vc fez?
@@j.luislima1797 eu levei numa agência dos correios mais próxima
E o endereço? Com esse código o correios ja identifica o lugar pra devolver?
Isso mesmo , eles sabem o endereço de devolução através do código.
Mercado livre me deu uma pernada, devolvi um capacete porque nao serviu eles me devolveram todo quebrado alegando que foi usado e que eu que devolvi quebrado 😂😂😂 vou entrar na justiça
Não tem mais a opção de ficar o valor no mercado pago??
Se vc comprou usando o mercado pago
Paguei no pix
Não tenho possibilidade de ir numa agência postar, o que eu faço?
Dai vc se conforma com o produto e não devolve kkkkkkk cada pergunta.
@@gdrive-cv7zb é cada um kkkkkkk
@@gdrive-cv7zbkkkkkkkkkk sim
Não vai e para de reclamar
@@gdrive-cv7zbcaraca o vendedor faz merda e vcs passam pano?
No meu caso mi arrependir da compra solicitei a devolução o mercado livre deu uma data pra estorno do valor e disse q eu poderia ficar com o produto, nao entendi, oq faço?
O valor da compra foi baixo? dependendo do produto não compensa para o vendedor, já que ele paga pelo frete, ele acaba nesse caso não pedindo o produto e fechando o ticket de atendimento.