Como fazer devolução de compras on-line pelo correio

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  • Опубликовано: 6 сен 2024
  • Dica para devolver produtos que foram comprados pela internet via correio .

Комментарии • 414

  • @tacirau1908
    @tacirau1908  2 года назад +316

    Tem muita gente me perguntando sobre o que fazer com a nota fiscal. Geralmente não pedem na agencia que a nota fiscal acompanhe o produto na devolução pessoal. Para devolver só precisa do código de postagem que a loja envia pelo email ( ou pelo app) quando você faz a solicitação de troca ou devolução. Com este código que você pode levar anotado num papel, ou colado/escrito pelo lado de fora da pró pria embalagem, o atendente imprime todos os dados necessarios. Também não se paga nada por este serviço.

    • @albertomarques4101
      @albertomarques4101 2 года назад +26

      Fiz uma devolução hj seu vídeo me ajudou, no meu caso pediram a nota fiscal lá na hora mas eu tinha colocado dentro do pacote pois o vendedor deu entender que a nota tinha que estar dentro da embalagem mas sem problemas tbm pois é só preencher um pequeno formulário.

    • @taynaralima4482
      @taynaralima4482 2 года назад +5

      Tava com dúvida, obrigado 😍

    • @janielcosta
      @janielcosta Год назад +10

      O problema não e nos correios o problema é na loja aonde você comprou o produto eles pedem que vá com a nota fiscal e brinde caso você recebeu junto com o produto então a nota fiscal tem que ir junto com o produto comprado

    • @ericxxx2372
      @ericxxx2372 Год назад +2

      Sabe se uma pessoa diferente da que fez a compra pode enviar nos correios só com o código da logística reversa ?

    • @kayyoros9047
      @kayyoros9047 Год назад +3

      Eu comprei um tênis no site da puma e não gostei então solicitei a devolução, e eles me enviaram um e-mail falando que era só virar a embalagem do avesso e embalar o produto novamente e dar um código no correio. Mas no e-mail que eu recebi dos correios eles pediram a nota fiscal colada do lado de fora do produto

  • @luanaventura1431
    @luanaventura1431 2 года назад +41

    Muito bem explicado, pois muitos enrola na hora de explicar, me ajudou muito! Muito obrigada.

  • @gustavoicaro4084
    @gustavoicaro4084 Год назад +7

    Perfeito era axatamente o que eu precisava, amanhã mesmo deixo tudo preparado para minha primeira devolução vlw

  • @gilvanesilva4511
    @gilvanesilva4511 8 месяцев назад +2

    Que ótimo, vou fazer uma devolução e já estava com medo pois joguei o plástico no lixo, mas esse vídeo me ajudou muito. Obrigada

  • @sauloeduardoprochnow9147
    @sauloeduardoprochnow9147 Год назад +7

    É vdd.... Já perdi muito tempo com esses problemas.... Os correios não tem tolerância..... Obrigado pelo vídeo. Com certeza vai ajudar muitas pessoas.....Deus abençoe!

  • @daianeribeiro5277
    @daianeribeiro5277 5 месяцев назад +1

    Salvou meu dia, estou indo no correio agora fazer uma devolução e não sabia como fazer. Obrigado

  • @EUAlmeida6166
    @EUAlmeida6166 Год назад +24

    Caramba! Por mais um pessoas como vocês ! Vídeo maravilhoso e muito bem explicado ! OBRIGADO ! 🥰🥰

  • @marcioramos7848
    @marcioramos7848 2 года назад +14

    Vídeo top 👏direto ao ponto sem falar besteiras parabéns..

  • @LucasLima-jv4zb
    @LucasLima-jv4zb Месяц назад

    Sensacional, não tem nenhum video explicando isso! Vc é demais!

  • @D_E_A_D_P_O_O_L.
    @D_E_A_D_P_O_O_L. Год назад +10

    Meu deus, eu vim buscar esse vídeo e me deparo justamente com um produto da Olympikus q quero fazer a troca KKKKKKKKKK
    Edit: Muito obrigado por este vídeo informativo. Eu li as instruções da própria loja e dos correios, ainda assim tinha ficado com dúvidas.

    • @Bolaemingles
      @Bolaemingles Год назад

      Vc conseguiu devolver

    • @D_E_A_D_P_O_O_L.
      @D_E_A_D_P_O_O_L. Год назад

      @@Bolaemingles consegui. Só trocar o lado da embalagem se estiver em bom estado e mandar

  • @geraldojunior8437
    @geraldojunior8437 2 года назад +16

    Acabei de voltar dos correios e infelizmente eles não aceitaram, fiz tudo certinho como vc explicou virei a embalagem pelo avesso e coloquei o código de devolução, msm assim ele me disse que tinha que embalar com papel madeira pelo motivo de caracterizar violação, mas de fato não compreendi o pq disso. Enfim só pra compartilhar minha experiência msm kkkk

    • @lucianaferreira5725
      @lucianaferreira5725 2 года назад +7

      Pois é... não são todas as agências dos Correios q aceitam dessa forma. Infelizmente, pq deveria ser padrão. Aconteceu o mesmo comigo, sempre embalava com a mesma embalagem que vinha o produto, mas um dia tive que ir em outra agência da cidade vizinha e não aceitaram e me disseram a mesma coisa p vc. Agora sempre embalo em papel pardo, pra não ter essa perda de tempo

    • @tacirau1908
      @tacirau1908  2 года назад +6

      Puxa vida, sinto muito pelo ocorrido contigo, no caso quando embalar na hora de pôr a fita, tem que fazer bem embalado de maneira que não dê aspecto de violado mesmo. Se não realmente eles recusam.

    • @williamsousa8471
      @williamsousa8471 Год назад +4

      Funcionários das agências dos correios querem é vender e empurrar embalagem deles pra fazer dinheiro,as embalagens dos correios não custam barato não

    • @gabrielabrito8454
      @gabrielabrito8454 Год назад

      @@williamsousa8471 quanto é mais ou menos a embalagem q vende nos correios??

    • @DanielPatricio.
      @DanielPatricio. Год назад

      @@gabrielabrito8454 menos de 10 reais

  • @julianajuliana1675
    @julianajuliana1675 2 года назад +16

    Muito obrigada, eu tinha um calçado que a riachuelo me entregou errado, eu não tinha ideia como proceder em relação a embalagem, se tinha que comprar papel pardo etc... fiz como vc explicou e deu certo. Grata

    • @tacirau1908
      @tacirau1908  2 года назад +1

      Fico feliz que deu certo 😉

    • @yasminnaiara6023
      @yasminnaiara6023 Год назад +3

      E engraçado que por mais que você pesquise, não são muito claras as informações de como proceder para efetuar a troca

  • @mariaritabari
    @mariaritabari Год назад +6

    Eu já iria fazer tudo errado kkkk vlw pelo vídeo ajudou demais.

  • @meular_marciana
    @meular_marciana 2 года назад +8

    Nossa que útil, tirou todas as minhas dúvidas, muito obrigada

  • @Carusoets2
    @Carusoets2 8 месяцев назад +1

    Nossaaa, me ajudou muito na minha primeira devolução... Deu certo!!!

  • @denisetanaka7643
    @denisetanaka7643 Год назад +4

    Oi Taci. Seu vídeo foi muito útil, me ajudou muito, postei uma encomenda exatamente como vc ensinou. Muito Obrigada 🙏 ❤

  • @flaviaecanery1359
    @flaviaecanery1359 2 года назад +4

    Ótimo vídeo!!! Esclareceu minhas dúvidas, hoje vou ao Correios fazer uma devolução. Obrigada pela explicação.

  • @HumbertoDJ2
    @HumbertoDJ2 2 года назад +5

    Essa era minha dúvida, falaram que tinha que botar o papel pardo, mas eu o atendente fez isso para mim em 2016, inverteu essa mesma embalagem preta e fez eu escrever a etiqueta a punho. So que dessa vez tem que por a nota fiscal na frente também.

  • @anagiuliaoliveira3888
    @anagiuliaoliveira3888 Год назад +3

    Vídeo muito bom!! Nossa! Direto ao ponto, explicou direitinho. Maravilhosa

  • @marciasouza8575
    @marciasouza8575 9 месяцев назад

    Oi quero só agradecer, pela ajudar com esse video foi o unico quw encontrei eaplicando como devo fazer a devolução no correio.👏👏👏👏❤

  • @jonatascabral3825
    @jonatascabral3825 Год назад

    Vídeo excelente direto ao ponto e muito didática. Comprei uma camisa na dafiti que não serviu e tô querendo trocar . Tenho que devolver pra eles .

  • @trcsonic
    @trcsonic Год назад +1

    Obrigado pela ajuda. Aconteceu comigo pela primeira vez e te agradeço pelas dicas.

  • @spaceupyt8041
    @spaceupyt8041 2 года назад +4

    Taci rau é tão necessária, ótimo vídeo me ajudou dms ♥️

  • @EnzuuFran
    @EnzuuFran Год назад +11

    Comigo foi tranquilo, peguei a embalagem e virei do avesso e só passei uma fita tampando a parte externa, fui lá e só precisei informar o código de postagem e a nota fiscal, mas como eu n tinha, eu assinei uma folha la botando meus dados tudo certinho, dps ele so melhorou a embalagem passando mais fita e pronto!
    (Tenho 16 anos e fui tranquilo lá)

    • @Pixeladocloud
      @Pixeladocloud 5 месяцев назад

      Estou precisando fazer uma devolução mais estou sem carteira de identidade eles pedem documento para fazer devolução?

    • @brunoazevedo7231
      @brunoazevedo7231 5 дней назад

      Paga alguma taxa? Ou fica por conta da loja que vendeu?

  • @nelsonpereiragomes2143
    @nelsonpereiragomes2143 10 месяцев назад

    Nossa que vídeo ,top, estava aqui mais perdido que cego em tiroteio kk valew obg

  • @chapeiro
    @chapeiro 11 месяцев назад

    MUITO OBRIGADO TACI, você foi MUITO útil! Procurei essa informação em vários sites e não achei.

  • @Mei-fo5ge
    @Mei-fo5ge 10 месяцев назад

    Agr eu to mato com esse negocio deles não aceitarem a embalagem em que veio. Tenho 3 pedidos pra devolver. Ja vi que eles são brigados com a causa ecológica, tentar a sorte🙄
    Seu vídeo ajudou muito 💪

  • @leandrodasilva1632
    @leandrodasilva1632 Год назад

    Muito bom, tomara que resolva, vi muitos outros vídeos e não falam direito sobre a nota fiscal e como embalar. obrigado !!

  • @user-mk4rv7io2y
    @user-mk4rv7io2y 6 месяцев назад

    Parabéns pela iniciativa, nesse país ninguém ajuda ninguém.

  • @marcianeves9713
    @marcianeves9713 2 года назад +2

    Parabéns pela explicação,sem rodeios.

  • @samukajiu5891
    @samukajiu5891 9 месяцев назад

    Excelente vídeo!! Muito boa a ideia de virar a embalagem, me salvou. obrigado pelo vídeo!!

  • @jeanoliveiiira
    @jeanoliveiiira 2 года назад +3

    realmente é utilidade publica, MUITO OBRIGADO!

  • @julietecostapaiva4934
    @julietecostapaiva4934 2 года назад +3

    valeu pela dica, hoje foi minha vez de passar por essa situação, ja devolvi mercadoria pelos correios e aceitaram o mesmo pacote, mais hoje eles nao aceitaram, tive q adquirir a embalagem dos correios pois nao queria sair para procurar outra, paguei caro.

  • @ericaoliveira6206
    @ericaoliveira6206 Год назад

    Muita obrigada .Hoje preciso fazer uma devolução e ñ sabia como fazer com a embalagem. ✌🏽

  • @adsonsantos6081
    @adsonsantos6081 2 года назад

    Otima explicação, apenas no seu vídeo entendi como funciona.

  • @angelitaInoue
    @angelitaInoue 3 месяца назад

    Gratidão pelas explicações nos mínimos detalhes, me inscrevi no seu canal abraço

  • @mariadefatimafati3949
    @mariadefatimafati3949 2 года назад +2

    Muito obrigada! Preciso devolver uma mercadoria e não sabia como agir. Me ajudou bastante. 🙌🙌👍

  • @basenabiblia6290
    @basenabiblia6290 4 месяца назад

    Muito bom o vídeo. Tirou totalmente minha dúvida!

  • @Fuknumetal
    @Fuknumetal 5 месяцев назад +4

    Moça, pelo amor de Deus. Oriente sobre a nota fiscal que deve ficar colada do lado de fora da embalagem. As pessoas não trazem a nota fiscal ou deixam do lado de dentro e nisso acabam tendo que preencher uma declaração de conteúdo. Vale ressaltar que a nota fiscal quando não vem junto ao pacote, o MercadoLivre manda no e-mail para ser impressa

  • @selmamurinelly6398
    @selmamurinelly6398 Год назад +3

    Você explica simplesmente perfeito 😍

  • @danielleparolis9636
    @danielleparolis9636 6 месяцев назад

    Nossa, vídeo excelente! Muito obrigado por ter tirado minha dúvida

  • @douglascarvalho2698
    @douglascarvalho2698 2 года назад +37

    Excelente vídeo! Realizei minha troca hoje e foi super tranquilo. No e-mail com o cód. de postagem, eles pedem para levar a nota fiscal, eu fiz isso, mas não foi utilizado. Fiquei com dúvida se o Correios da minha cidade iria barrar o embrulho (vi aqui nos comentários que varia de cidade para cidade), resolvi comprar o papel pardo e embrulhar, deu tudo certo. Somente na agência é que fiquei ciente que o embrulho pela própria embalagem que veio passaria sem problemas (assim como foi explicado no vídeo). Mas, como eu não tinha experiência alguma, achei melhor fazer o mais correto do que dar algum problema na hora, né?! Abraços...

    • @fabriciomrossi2383
      @fabriciomrossi2383 Год назад

      Tem problema eu virar o pacote do avesso e acabar entregando com a etiqueta ?

    • @fabriciomrossi2383
      @fabriciomrossi2383 Год назад

      É que eu tenho medo de eles pedirem na hora.

  • @wendellgabriel2903
    @wendellgabriel2903 Год назад

    obrigado me ajudou a tirar várias duvidas, já estava desesperado

  • @agalileurodrigo3677
    @agalileurodrigo3677 17 дней назад

    vlw obrigado, seu vídeo me ajudou a poupar muito tempo.

  • @JessicaOliveira-kt4fx
    @JessicaOliveira-kt4fx Месяц назад

    Muito bom o seu vídeo, parabéns...

  • @AnaCruz-fe5zn
    @AnaCruz-fe5zn Год назад +1

    Ai obrigado, já ia fazendo errado, que bom que vi seu vídeo 😊

  • @elisabiccadasilva988
    @elisabiccadasilva988 2 года назад +2

    Muito obrigada era o que estava procurando!!

  • @silviadasilva4889
    @silviadasilva4889 9 месяцев назад

    Muito obrigada minha querida, muito bem explicado me ajudou muito.

  • @mmagabmb8758
    @mmagabmb8758 Год назад

    Papel pardo mais indicadoe mais resistente!! Acabei de fazer.uma.devolucao e o papel pardo foi aceito de boa

  • @owlvitu
    @owlvitu 2 года назад +3

    Obg moça! Muito bem explicadinho e ssm enrolação.

  • @fabiosilva1270
    @fabiosilva1270 Год назад

    Parabéns pelo vídeo. Muito Obrigado por compartilhar.

  • @Edmarah
    @Edmarah Год назад

    Vídeo de utilidade pública mesmo!👏🙏👍

  • @amanndhaholliver6698
    @amanndhaholliver6698 10 месяцев назад

    video muito útil me ajudou bastante pq tenho uma troca pra fazer

  • @franciscomarques1722
    @franciscomarques1722 2 года назад

    Acho lindo o jeito Paranaense de falar👏

  • @leandrofigueiredo8247
    @leandrofigueiredo8247 11 месяцев назад

    Parabéns guerreira pela dica me ajuda muito vlw

  • @filipeneto4200
    @filipeneto4200 Год назад +1

    Na agência que eu trabalho não pode devolver com propaganda e sem nota fiscal. Caso não tenha nota fiscal preenche uma declaração de conteúdo.

  • @samararibeiro2755
    @samararibeiro2755 Месяц назад

    Obrigada pela dica, me ajudou muito!!

  • @andrelima9280
    @andrelima9280 Месяц назад

    Utilidade publica! Muito obrigado!!

  • @gugarubinato
    @gugarubinato 7 месяцев назад

    Muito obrigado mesmo! Utilidade pública!

  • @karolff3594
    @karolff3594 2 года назад +2

    Muito útil seu vídeo, me ajudou!

  • @amarielisilva
    @amarielisilva 4 месяца назад

    valeuu! Dica super boa! Já vou usar hoje mesmo 😄

  • @simonekevin1
    @simonekevin1 Год назад

    Levei minha encomenda na mesma embalagem que recebi,só passei fita adesiva pra fechar e foi com tudo as etiquetas que veio voltou tudo de boa.e o rapas também pediu a nota fiscal que eu imprimi e levei junto

  • @lary_asmr
    @lary_asmr Год назад

    Muito boa a explicação! Obrigada estava precisando

  • @fabianasousa4218
    @fabianasousa4218 10 месяцев назад

    Muito bom sua informação, amei🎉🎉🎉🎉

  • @elvisgoncalvesdiasgoncalve2207
    @elvisgoncalvesdiasgoncalve2207 2 года назад

    Parabéns 👏🏻👏🏻.
    Adorei..

  • @cavalosecriancas1097
    @cavalosecriancas1097 Месяц назад

    Esqualepado?amei kkk ❤❤puro meu marido falando

  • @instrutorsergiomendes6441
    @instrutorsergiomendes6441 7 месяцев назад

    Vídeo muito útil, obrigado!!

  • @kenmpe4395
    @kenmpe4395 2 года назад +14

    O mais importante: ninguém é obrigado a arranjar uma caixa nem sequer a comprar papel pardo ou durex para embalar o produto se o motivo da devolução ocorreu por culpa da empresa (propaganda enganosa, produto falsificado, erro no envio por parte da empresa, etc). Nestes casos, guarde a nota fiscal e exija o reembolso desse valor pois o consumidor não pode ter qualquer prejuízo. É o que diz a lei.

    • @Lorennaa
      @Lorennaa 2 года назад +10

      eita mão de vaquisse com um durex kkk

    • @augusto1089
      @augusto1089 Год назад +2

      @@Lorennaa 😅 Errado não está.

    • @igorjesus2121
      @igorjesus2121 Год назад

      @@Lorennaa kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    • @Mei-fo5ge
      @Mei-fo5ge 10 месяцев назад

      Vou gastar com loja que nao me da um centavo, nem sonhando 😂

  • @samuelsouza4867
    @samuelsouza4867 Год назад

    eu solicitei a troca deu uns erros mas depois o código chegou. como era um produto pequeno eu comprei um envelope de papel pardo por um real ai coloquei o produto dentro do envelope com embalagem e tudo fechei bem Bonitinho com fita transparente e colei a nota fiscal na frente com fita transparente depois fui a agência dos correios com documento e o código peguei uma senha quando chegou minha fez foi só dar o código e o documento no final deu tudo certo e recebi a troca sem problema

  • @danielasouza2007
    @danielasouza2007 2 месяца назад

    Me ajudou muito! Obrigada 😊

  • @Anti-esquerda
    @Anti-esquerda Год назад +3

    Mas e se tiver rasgado essa sacola preta, acabei rasgado quando chegou, só não rasgou a nota kk

  • @mileidemoreira8564
    @mileidemoreira8564 2 года назад

    Muito bem explicado parabéns

  • @JessicaSantos-kf1pi
    @JessicaSantos-kf1pi 8 месяцев назад

    Nossa eu ia realmente levar no correios como veio, ainda bem que vim logo aqui hein

  • @taynaramarcellemaia
    @taynaramarcellemaia Год назад

    Melhor explicação!!

  • @mercialopes3175
    @mercialopes3175 8 месяцев назад

    Obrigada por esse vídeo. Me salvou

  • @marciosoares9624
    @marciosoares9624 2 года назад +3

    Ótimo vídeo, me salvou demais!!

  • @sandramattoss
    @sandramattoss 2 года назад +1

    muito obrigada me ajudou demais ❤🙏🏻

  • @rafaelabarbosa6061
    @rafaelabarbosa6061 Год назад

    Tirou minha duvida obg que deus abençoe ❤❤❤❤

  • @eduardomachado6197
    @eduardomachado6197 2 года назад

    Obrigado ajudou demais. Fize deu tudo certo.

  • @ednarufino4636
    @ednarufino4636 5 месяцев назад

    😂😂😂 parece que ela estava até falando de mim, fiz igualzinho ela falou 😂😂😂

  • @vanessaleite4713
    @vanessaleite4713 2 месяца назад

    A Dafiti fala pra não descartar essa embalagem com o adesivo

  • @polianakarliane5567
    @polianakarliane5567 Месяц назад

    Me ajudou bastante ❤❤❤

  • @mariel3603
    @mariel3603 2 года назад +3

    Fiz isso e os correios não aceitou porque disse que a embalagem já foi violada. Justificativa: medida de segurança dos correios.

    • @Mei-fo5ge
      @Mei-fo5ge 10 месяцев назад

      🤬🤬🤬 eles querem é vender as embalagens deles, isso sim
      Nao é todas que aceitam, por isso que quando chega o produto, o certo é cortar com a tesoura, na linha do lacre

  • @malunabuco.5176
    @malunabuco.5176 Год назад

    Muito útil. Muito obrigada.

  • @DODRIFF
    @DODRIFF 2 года назад +11

    Ola, eu comprei um tênis, tipo esse, a embalagem tá igual a sua, será q eu poderia virar do avesso como eles pedem e passar um durex ? teria algum problema em relação a isso? Em relação ao código, eu tenho que pedir a eles ? Esse papel que vem na embalagem eu faço o que ? Obrigado.

    • @karinadealmeidaoliveira2063
      @karinadealmeidaoliveira2063 2 года назад +3

      Oi! Como você fez? Pois, todas às suas dúvidas são às minhas agora! Preciso fazer a troca de um sapato.

    • @DanielPatricio.
      @DanielPatricio. Год назад

      A aceitação da embalagem varia de agência (ou até de atendente), o código você recebe no site ou aplicativo da loja em que comprou, na parte de trocas e devoluções.

  • @kelvinsantos2483
    @kelvinsantos2483 19 дней назад

    Ótimo vídeo

  • @maistube5526
    @maistube5526 Год назад

    Bom dia deste jeito não estão mais aceitando assim caracterizado como embalagem violada.
    Melhor colocar desse mesmo jeito, mais depois por num saco de lixo grosso.

  • @ingridcastro8013
    @ingridcastro8013 2 года назад

    Muito obrigada vídeo muito útil 🫰🏻

  • @laisasinder8426
    @laisasinder8426 Год назад

    É de utilidade pública mesmo. Obrigada

  • @_ellisabeth
    @_ellisabeth 6 дней назад

    No caso de eletrônico e obrigatório devolver junto o manual df introduções?

  • @JaneGomes-ce8so
    @JaneGomes-ce8so 6 месяцев назад

    Obrigada me ajudou bastante ❤

  • @juniorboaventura2004
    @juniorboaventura2004 10 месяцев назад

    Parabéns pelo vídeo

  • @naestradacomjonasgabriel
    @naestradacomjonasgabriel 2 месяца назад

    Parabéns

  • @kellyVeloso-bq4ub
    @kellyVeloso-bq4ub 11 месяцев назад

    Obrigada por esse vídeo 💖

  • @EMDtech
    @EMDtech 9 месяцев назад

    faltou explicar que tem que colocar a descrição do produto

  • @vitoria9332
    @vitoria9332 6 месяцев назад

    Top o vídeo 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

  • @gabriellaivanise
    @gabriellaivanise Год назад

    Perfeito, obrigada!

  • @tomricardo5439
    @tomricardo5439 2 года назад +1

    bom video, tenho q fazer troca na NETSHOES, e sobre a nota fiscal eu apresento ela ao funcionário do correio e fico com ela ? e quanto tempo em media para a troca ?

  • @fernandoflavio6181
    @fernandoflavio6181 3 месяца назад +1

    Devolvi um produto a 10 dias atrás uma caixa pequena tive que pagar o envelope de r$ 8 dos Correios 🤡🤡🤡

  • @GabrielJM20
    @GabrielJM20 5 месяцев назад

    Levei hoje assim do avesso e com a fita passada e não aceitaram, pq é como se a embalagem tivesse sido violada, me ofereceram o pacote deles de 6 e pouco ou que eu levasse numa caixa de papelao lisa sem nada escrito, vou atrás de uma bendita caixa dessa, senão vou ter q comprar msm deles