【西野亮廣】『大きな仕事』が舞い込んでくる人の共通点
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- Опубликовано: 21 июн 2023
- #西野亮廣 #キンコン西野 #西野亮廣エンタメ研究所
※こちらの音声は、2023年6月21日に西野亮廣さんのVoicy（西野さんの朝礼）で収録されたものです。
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父親がタクシー運転手です。経路確認は後からクレームになることが多いからです。
運転手さんが最短だと思う道でも地元の人しか知らない抜け道がある時もあります。お話していたようにあの道は通りたくないとかもあります。
少数派の人は自覚があるから自ら言うって話していましたが、自分が少数派だという自覚がない人もいます。聞かれてないから言わなかった、とイチャモンつけて支払いたくないとかトラブルになることが多いんです。ひどい時は殴られたり、怒鳴られたりもします。
仕事としてマニュアルがあるのは、それを行う理由があるからです。
お任せなら「お任せします」と一言言えば良い事。お迎えの時にドアを開けるのも予約の際に「急いでいるのでお迎えの際のドアサービスは不要」と伝えれば良い。体調悪い人や身体の不自由な人はそれが助かっている人もいる。偉そうとかそういう次元の感じ方だけではないです。
何も言わずにいつも、経路確認せず
最短で行ってくれるのです。
しっかりして見えるから、聞かれるだと思うよ。
なるほど❤大きな仕事はスケジュール通りならないんだ！！
コメントありがとうございます！
タクシーネタおもしろい🤣まさかの風水www
希望は最短ですよね！たぶんですが・・お客さんが帰り慣れた道を早いと思い込んでる可能性もあるので‥顧客満足＆クレームがないように・・かなぁ？
0:00 前振り
6:30 本題
言いたい気持ち分かりますよ（笑）(*´艸｀*)❤
タクシーの乗務員やってる者です。
一番早い距離は人によって違うことが結構あります。その他にも、道のこだわりがあったり、いつも使ってる道が安心する人もいます。
トラブルになる確率を下げる為の
作業なので、私は必ず確認します。
それと参考にしてる記事がかなり偏っていて、それを鵜呑みに発信してるところに苛立ったのでコメントしました。
by 最前線タクドラ
コメントありがとうございます！
いつもお仕事頑張ってくれてありがとうございます😊
そうですよね、ドライバーの最短距離とお客さんの最短距離って違う事多いですよね。
@@masan.9720ドライバーの最短距離とお客様の最短距離何が違うのですか？
@@ma-ci4vg
持ってる情報の差だと思います！
ナビ通り最短ルートで行ったらめちゃくちゃ混んでた！というパターンもありますし。
ドライバーよりお客さんの方が地理に詳しい場合もあるので、後々トラブルにならないように確認は必要かと思います
単純に距離感だけの問題ではないかと
おおお。珍しく本編前の話が西野さんの方がおかしいとしか思えない話だった。
興味深い...誰でもわかる程度のただのクレーマーじゃん、て思われるようなことをなんで発信したんだろう🤔
本編とも別に関係無さそうだし...真意が知りたい
田舎でタクシー乗ると経路確認なしに遠回りする人いるんだよなぁ…
近年のクレーマー対応もそうだよね そのクレーム言ってんの どんだけおんねん
タクシーの話、LGBTQの問題と同じやなぁっておもた
風水に凝ってる人ではなく
本当に近い道なのに文句を言ってくる人が
一定数いるからなのではないでしょうか？
そういった文句を避けるために
確認が必要というだけの話かと。
走った後にこれ遠回りだろ！なんて
言われたらどうしようもないですからね
運賃稼ぎのために遠回りされた！っていうクレーム対策のため？
コメントありがとうございます！
まあ提供されるサービスに不満があるなら使わなきゃいいんじゃないすかね？どーしてもうちのタクシー使ってくださいって頭下げられてる訳じゃないんだから。こっちのが数字的に効率いいですよとかの問題じゃないでしょ。
コメントありがとうございます！
おっしゃるとおりだと思います
マイノリティがマジョリティを喰うこの流れって
根本的にずれてきていると感じます
コメントありがとうございます！
@@nishino_voicy
こちらこそ ありがとうございます
いつも 刺激頂き
すこしでも 実践につなげさせて頂いております