Olá Roberto!!! Muito bom seu conteudo, gostei muito. você consegue atualizar o link com as planilhas, nesse link não tem nenhum arquivo muito obrigado!!!!
Una consulta en la columna IB (hoja dimensionamiento) tienes una formula que indica (volumen * TMA)/1800, me podrias indicar porque el 1800 estoy trabajando con tu fichero de tramos de 30 en 30
Roberto, saberia me dizer onde consigo materiais para estudo acerca do assunto abordado? Conteúdo sobre dimensionamento, tráfego, Erlang C... Saberia também me direcionar quanto aos conhecimentos necessários de Excel para quem quer seguir a carreira de Analista de Tráfego ? Desde de já, muito obrigado pela atenção!
Oi Pedro Henrique, desculpe me intrometer na sua pergunta, mas aproveito para informar que temos um curso de Planejamento Operacional em Contact Centers, que talvez seja do seu interesse. A próxima turma será em abril 2017, nos dias 5, 6 e 7, em São Paulo. o link para maiores informações é www.trdtecnologia.com.br/planejamento-operacional/ , ou pode nos ligar em 11 4620-2646 Izidro
Num futuro próximo estarei disponibilizando aulas de Excel nesse canal, que vão desde o nível básico ao nível avançado. Para assuntos relacionados a Tráfego, sempre que possível estarei postando alguma dicas por aqui. Mas recomendo você pesquisar nos artigos acadêmicos americano, tem bastante conteúdo disso em inglês. Recomendo também estudar a possibilidade de ingressar num curso, como sugeriu o nosso amigo Izidro. Conhecimento a mais nunca é demais! Abraço!
Olá Roberto!!
Gostei muito das suas aulas.
Vc pode me passar o link atualizado?
grata
Olá Roberto!!!
Muito bom seu conteudo, gostei muito.
você consegue atualizar o link com as planilhas, nesse link não tem nenhum arquivo
muito obrigado!!!!
Também não consegui acesso através deste link.
Olá Roberto, muito boa a explicação e a planilha, só que a planilha parou de calcula o abandono, sabe o que pode ter acontecido?
Vou ir em uma entrevista segunda.. preciso aprender
Olá Roberto; como poderemos falar sobre aquisição da planilha de dimensionamento de chamadas? Obg
Una consulta en la columna IB (hoja dimensionamiento) tienes una formula que indica (volumen * TMA)/1800, me podrias indicar porque el 1800 estoy trabajando con tu fichero de tramos de 30 en 30
Roberto, saberia me dizer onde consigo materiais para estudo acerca do assunto abordado? Conteúdo sobre dimensionamento, tráfego, Erlang C...
Saberia também me direcionar quanto aos conhecimentos necessários de Excel para quem quer seguir a carreira de Analista de Tráfego ?
Desde de já, muito obrigado pela atenção!
Oi Pedro Henrique, desculpe me intrometer na sua pergunta, mas aproveito para informar que temos um curso de Planejamento Operacional em Contact Centers, que talvez seja do seu interesse. A próxima turma será em abril 2017, nos dias 5, 6 e 7, em São Paulo. o link para maiores informações é www.trdtecnologia.com.br/planejamento-operacional/ , ou pode nos ligar em 11 4620-2646 Izidro
Num futuro próximo estarei disponibilizando aulas de Excel nesse canal, que vão desde o nível básico ao nível avançado. Para assuntos relacionados a Tráfego, sempre que possível estarei postando alguma dicas por aqui. Mas recomendo você pesquisar nos artigos acadêmicos americano, tem bastante conteúdo disso em inglês. Recomendo também estudar a possibilidade de ingressar num curso, como sugeriu o nosso amigo Izidro. Conhecimento a mais nunca é demais! Abraço!
Olá, poderia me disponibilizar as planilhas, não estou conseguindo baixar.
Como faço para comprar a planilha?
A planilha não está mais disponível
Alguém tem esta planilha?
Não tem no link que foi disponibilizado.
:-(
o drive está com problema? Alguém pode compartilhar o link correto?
Boa tarde !
Estou tentando utilizar a planilha mas a mesma está bloqueada
Poderia compartilhar
Ola! Poderia disponibilizar novamente o arquivo? Estou tentando baixar mas esta com erro...
Libera minha matrícula ?
Que matricula?
não consigo acessar o drive
Olá Roberto!!
Gostei muito das suas aulas.
Vc pode me passar o link atualizado?
Obrigado!