저는 로얄센터 서비스가 만족스럽지 못했습니다. 노트북 전원단자 분리 후 전원꺼짐 현상 때문에 로얄까지 가서 수리를 의뢰했는데, 노트북을 뜯어보고 테스트도 하지 않으시고 배터리 문제라고 이야기 하시더라고요. 구로 에이수스 센터에 전화하니 직접 수거하러 오셨고, 배터리 문제가 아닐 수도 있다고 하셨습니다. 아직 결과는 통보받지 못했지만 설명을 해주신 부분에 많이 만족했습니다. 용산센터에서는 먼 발걸음을 한 고객의 노트북을 뜯어보지고 않고 짐작으로 노트북의 상태를 설명한 것에 대해 많이 실망했네요. 에이수스 노트북은 만족하며 앞으로도 재구매 의향이 있지만, 굳이 용산 로얄을 고집할 이유는 없다고 봅니다.
삼성 A/S 좋지만 범위는 어디까지나 스마트폰까지만. 노트북,컴퓨터 A/S센터는 점점 문닫고 사라지고 있음 지방에서 노트북 수리 맡기려면 전에는 10분만 걸어가도 있었지만 이젠 차타고 20분은 가야 노트북 수리를 맡길수 있음 노트북 신제품이 계속 나오지만 이상하게 노트북 컴퓨터 취급 A/S센터는 줄어드는 현실 아이러니합니다
태클 걸고 싶진 않지만 도래님은 단순히 어댑터고장이라 원만하게 처리됐다고 봅니다. 메인보드 같은 내부 부품이 고장나야 as에 대한 객관적인 평가가 가능할 것 같은데.. 어댑터 교체 하나만 받고 asus 사후지원이 좋다고 논하기엔 심히 주관적인 평가입니다. 제가 asus 노트북을 as받아본 경험으로는 사후지원이 많이 아쉬웠습니다. 비보북을 구매했었는데 몇달만에 험하게 쓰지도 않았는데도 불구하고 키보드 방향키 하나가 뜯어지더군요. 당연히 무상수리 기간이니 용산로열클럽 방문해서 교체받으러 갔지만 무상의 무자도 안 꺼내고 키보드 갈려면 돈이 많이 들거라는 식으로만 얘기하더라고요. 그냥 쓰시는게 좋을 거 같다는 답변만 듣고 센터를 나왔습니다. 무조건적인 서비스를 제공하는 삼엘과 너무 천지차이죠.. 비교하기도 미안한 수준이에요. 저도 서울 살고 있지만 혹여나 서울 사니까 asus 사후지원 문제없겠지 라고 착각하고 구매하시는 분들은 없길 바랍니다. 삼엘빼면 나머진 다 도토리 키재기에요 난 asus제품이 마음에 들고, 불편한 일이 생겨도 감수할 자신이 있다. 라고 생각하시는 분들만 구매하세요.
제가 하고 싶은 말입니다 저건 수리가 아니라 확인후 교체고 점검이라고 하기에도 민망 합니다 무상건이라 구입한지 얼마 안된 일반소비였으면 더 난리ㅜ났을 상황이고.. 수리서비스의 어느정도의 기준없이...촬영한 영상이 참... 특히..무상기간 지난 제품 정확히 불량난 부분과 수리시간 금액를 어느정도 잡아놓고 가서 수리 맡겨봐야 객관적 수리품질이 나오는건대.. 마지막에 영상을 참고만 하라는 말또한.. 상당이 무책임하고.. 거슬리네요 난 이렇게 했지만 넌 어찌 될지 모르겠다... 뭐 그렇게 들리는데 저는.. 제가 십수년동안 경험했던 이 브랜드의 서비스와는 너무.. 차이가 많내요 ;;
에이수스는 기사따라 케바케 입니다. 하드웨어 문제인, 딱 눈에 보이는 문제는 잘 해주는데 소프트웨어 문제는 그냥 "네 포맷 하세요" 이런소리 합니다. 에이수스 노트북 갑자기 먹통나서 들고 갔더니 "네 윈도 업데이트 하다가 문제 생겼네요. 포맷하세요" 이소리 하는데....에이수스 기본 프로그램 깔린거 어떻게 할지 물어봤더니 "홈페이지 들어가서 다운 받으세요"이소리 함. 용산센터 얘깁니다. 진성 에이수스빠 였는데 현타오고 hp로 갈아탈까 고민중 입니다
접근성도 A/S에서 엄청난 비중을 차지하는 만큼 단순히 서비스센터의 서비스 품질이 좋다고 A/S가 좋다고 말하기는 애매하지 않나 싶어요... 삼엘은 친절도 친절이지만 어디를 살던 집근처에 들러서 맡길 수 있을 정도로 접근성이 좋다는 점이 외산에 비해 가지는 압도적인 장점이니까요 ㅠㅠ
천안에서 as받았는데 자기네가 부품 발주 실수하고 그거 눈치채는데 까지 일주일넘게 걸리고 전화와서는 미안하다는 말도 없고 자기네 언제까지 영업하는데 그 사이 올 수 있냐는 말만 들었었죠. 심지어 처음 공식 홈페이지에 있던곳은 이전했는데 안내문구도,홈페이지 갱신도 안되있어서 서비스콜센터 전화걸었더니 자기네도 그 주소 맞다고 그래서 고생만 오지게 함
부모님노트북을 바꿔드리려고 아수스나 여타 브랜드 를 삼성에비해 저렴한 가격을 설명하면서 설득해보지만 결론은 "고장나면 니가 가져다줄거냐? " 라고 물으시면 바로 답변이 안나옵니다 . 부모님께서도 혼자 가실수있는 서비스센터라기엔 아직 멀었죠 .. 부모님 께서 삼성노트북만 고집하시는 이유가 접근성 이 확실합니다. 집에서 5분거리 는 정말 강려크 하거든요. 용산로얄클럽이 제일 커서 다른 센터에 갔으면 더 설득력이 있었을텐데 아쉽네요.
Asus 모니터 pg 시리즈 샀다가 오줌 액정이라 교환받을때 겁나 어이없었는데 ㅋㅋ 각 지역 서비스센터 대행사 가서 거기서 제품 이상 판정 받으면 교환해준다길래 가니까 거기 직원이 하는말 "이 화면이 정상이 아니라는 판단은 고객님 주관적인거 아닌가요?" ㅋㅋㅋ 암튼 본사 서비스센터랑 그 서비스센터 위탁 대리점이랑 1시간 정도 실랑이해서 양품 받아냄 아마도 마음 약하거나 성격 소심한 분이라면 절대 교환 못받았으리라 장담함
as좋은데는 기간 좀 지나도 별거 아닌것은 소액받거나 걍 해주는데 안좋은곳은 기간 끝낫다고 중고 가격 부름 제가 용산을 하도갔던 이력이 있어서 진상등록된건지는 몰라도 나중엔 처리속도나 서비스질이 엄청 좋아지더라구요 as기간 동안엔 어느곳이나 거진 잘해줍니다. 1년후를 서비스 평가 기준 삼으세요
인터넷 속도가 안나와 맡겼더니 윈도우 새로 깔라고 해서 가져와 깔기 전 살폈더니..... ROG 인터넷 세팅에서 조정하면 되는 간단한 것이었습니다. Asus 고유 네트워크 프로그램은 전혀살펴보지 않은 Asus 로얄 서비스 센터.... 처음 수리 맡겼을 때 내장 스피커 한 쪽은 나오지 않게 만들어 인터넷 잘 안될 때 스피커도 손봐달라고 했더니 이상없다고 해서 가져와 보니 여전히 안나오고 가기엔 거리가 멀어 내가 열고 손봐도 스피커 문제는 해결 안됨..... 실력을 신뢰하기가.....
아수스 수리갈 때마다 뭔가 문제가 생겨.ㅋ새로사고 9개월 지나니까 트랜스포머 3 프로 팬소음 굉음과 스타일러스팬쓸 때 문제가 좀 있어 갔더니 고치긴 개뿔. 팬교체하고 고양이 글겅글겅대는 소리정도라 그냥 썼다.해외 유투브에도 많이 나온 증상이라 내건 피해가길 바랬는데 내게도 시련이 ㅠㅠ.2년차에 팬소음이 거슬려 서비스 또 받았는데 살살 흔들면 긁히는 소리가 나긴 하는데 또 그냥 썼지. 3년차엔 디스플레이 접착력이 떨어져 디스플레이가 들 떠 코로나때문에 부품이 없다 해서 2주 기다려 수리 했는데 유령터치현상에 볼륨버튼 먹통이라...뭐 하나 고치고 뭐 2개 고장 냈다.ㅋ 잘한다. 아수스.돈주고 사서 별로 써 보지도 못하고 맘고생만 한 것 같다.웬일로 유령터치는 이젠 안생기지만 불량터치는 조금 있는데 그냥 유투브보려고 살살 쓰는 중이다. a/s가기도 귀찮다. 가면 또 뭘 고장낼까나? 화질은 qhd로 좋아 적당히 쓰다 안되겠다 싶으면 패대기 쳐야겠다. 미리 레노버 flex5 한대 장만 해 놨으니까...
저도 지금껏 asus만 써봐서 asus 센터 몇번 다녀온적은 있는데 서비스 자체에서 문제가 되는건 크게 없는거 같습니다 다만 4~5년 된 노트북은 재고문제로 인해 수리가 불가능하다는 말을 들었고(다행이도 수리는 되었네요) 재료 받아오는데 1주일 정도 걸리더군요 그 이외는 문제될게 없었습니다 아 그리고 서울에도 TG서비스 센터로 운영하는곳이 있습니다! 지방만 tg는 아니라는 정보! ㅎㅎ
제가 다음 주에 영상작업 및 음악작업도 하고자 asus 고사양 노트북을 구매하려고 합니다. 램 32기가로 맞추는데, 저장장치는 ssd 1.5tb 로 맞출 생각이었으나 추가적인 돈이 지출될 부분이 있어 ssd를 1tb로 가야 할 거 같은데, ssd 1tb로도 충분할까요? 사용프로그램은 애프터 이펙트, 프리미어 프로, 클립 스튜디오, 케이크워크 등이고, 1tb 외장하드 하나 가지고 있어 작업물은 따로 보관할 생각입니다. 참고로 지방 소시민입니다
아답터 교환하는데 40분은 좀 길긴 하네요. 그것도 있지만 사실 삼성/LG 는 지점이 많아서 서울 아니고 수도권인 저희집 근처에도 있지만 외국 제품은 대부분 서울에 있어서 위치와 거리적 문제가 제일 크지요. 날잡고 가야 하나까. ASUS 가 그나마 좀 나은편이고 제가 겪은 것 중 최악은 HP.....
그래도 엄청 불편 합니다. / 일단 거주지 출장 방문 서비스가 없습니다. / 토요일, 일요일에는 서비스 받을 수 없습니다. / 평일 야간에도 서비스 받을 수 없습니다. / 서비스 받을려면 직장인은 연차를 사용해야 됩니다.(월차 남아 있으면 돈으로 받을 수 있죠.) , 학생은 학교를 쉬어야 됩니다. / 이 모든 것을 해결 해주는 곳이 삼성 과 LG 입니다. / 사용한 연차 수량 만큼 돈으로 보상해준다면 생각해보겠습니다. | 제품은 가격 대비 성능이 좋다고 생각합니다. / 삼성,LG 제품보다 저렴하면서 성능이 좋다는 것은 인정합니다.
삼성 엘지 노트북이 비싼 이유는 호갱들이 있어서도 있고 노트북 만드는 경험치가 아직 낮기 때문임. AS라는 거 자체가 한국이 유독 좋은것뿐임. 물론 미국도 수준은 높습니다. 그래도 젤 문제는 제품 자체를 어찌 찍어내냐, 라인업이 충분히 다양하냐 묻는다면 삼성엘지는 오답이죠
![Noob To Max With DRAGON REWORK In Blox Fruits [FULL MOVIE]](http://i.ytimg.com/vi/LnBMOinoOvA/mqdefault.jpg)
삼성,LG는 AS비용이 포함된 제품 가격들임 그래서 보증기간 내에는 사용자 과실 파손등이 아니면 대부분 무상으로 수리 해주죠
저는 로얄센터 서비스가 만족스럽지 못했습니다.
노트북 전원단자 분리 후 전원꺼짐 현상 때문에 로얄까지 가서 수리를 의뢰했는데, 노트북을 뜯어보고 테스트도 하지 않으시고 배터리 문제라고 이야기 하시더라고요.
구로 에이수스 센터에 전화하니 직접 수거하러 오셨고, 배터리 문제가 아닐 수도 있다고 하셨습니다. 아직 결과는 통보받지 못했지만 설명을 해주신 부분에 많이 만족했습니다.
용산센터에서는 먼 발걸음을 한 고객의 노트북을 뜯어보지고 않고 짐작으로 노트북의 상태를 설명한 것에 대해 많이 실망했네요.
에이수스 노트북은 만족하며 앞으로도 재구매 의향이 있지만, 굳이 용산 로얄을 고집할 이유는 없다고 봅니다.
저역시 마찬가지입니다 분명 노트북전원이안꺼지고 안켜지는데 윈도우문제라고 이야기하는데 솔직히 어로스도 잘쓰고있는데 아수스제품만 그러니 환장할것같습니다
진짜 돈받고 유튭 찍었나 싶음 어이없음
아수스 이미 샀느데 사고난뒤에 이거 보내요 ㅠㅠ
광주 asus 서비스센터 한달째 대기중
대기업도 AS가 안 좋은 경우도 있죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
영어 잘 해야죠
ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㄱㅋㅋㅋㅋ
@@devops_walker6870 므시는 뭐... 150만원으로 접근성부터 안좋잖아요
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
??? : 영어할 줄 아세요?(ㅋ)
어댑터문제인지는 어떻게 아셨나요??
이사람 스타 김명운인가
삼성 A/S 좋지만 범위는 어디까지나 스마트폰까지만. 노트북,컴퓨터 A/S센터는 점점 문닫고 사라지고 있음 지방에서 노트북 수리 맡기려면 전에는 10분만 걸어가도 있었지만 이젠 차타고 20분은 가야 노트북 수리를 맡길수 있음 노트북 신제품이 계속 나오지만 이상하게 노트북 컴퓨터 취급 A/S센터는 줄어드는 현실 아이러니합니다
지금은?
Asus는 서피스에 비하면 양반이군여.. 서피스는 센터도 제대로 없고 부품가격도 비싸고 친절도도..ㅠ 그냥 헬인듯요..
태클 걸고 싶진 않지만 도래님은 단순히 어댑터고장이라 원만하게 처리됐다고 봅니다. 메인보드 같은 내부 부품이 고장나야 as에 대한 객관적인 평가가 가능할 것 같은데.. 어댑터 교체 하나만 받고 asus 사후지원이 좋다고 논하기엔 심히 주관적인 평가입니다.
제가 asus 노트북을 as받아본 경험으로는 사후지원이 많이 아쉬웠습니다. 비보북을 구매했었는데 몇달만에 험하게 쓰지도 않았는데도 불구하고 키보드 방향키 하나가 뜯어지더군요. 당연히 무상수리 기간이니 용산로열클럽 방문해서 교체받으러 갔지만 무상의 무자도 안 꺼내고 키보드 갈려면 돈이 많이 들거라는 식으로만 얘기하더라고요. 그냥 쓰시는게 좋을 거 같다는 답변만 듣고 센터를 나왔습니다. 무조건적인 서비스를 제공하는 삼엘과 너무 천지차이죠.. 비교하기도 미안한 수준이에요.
저도 서울 살고 있지만 혹여나 서울 사니까 asus 사후지원 문제없겠지 라고 착각하고 구매하시는 분들은 없길 바랍니다. 삼엘빼면 나머진 다 도토리 키재기에요
난 asus제품이 마음에 들고, 불편한 일이 생겨도 감수할 자신이 있다. 라고 생각하시는 분들만 구매하세요.
제가 하고 싶은 말입니다 저건 수리가 아니라 확인후 교체고 점검이라고 하기에도 민망 합니다 무상건이라 구입한지 얼마 안된 일반소비였으면 더 난리ㅜ났을 상황이고..
수리서비스의 어느정도의 기준없이...촬영한 영상이 참...
특히..무상기간 지난 제품 정확히 불량난 부분과 수리시간 금액를 어느정도 잡아놓고 가서 수리 맡겨봐야 객관적 수리품질이 나오는건대.. 마지막에 영상을 참고만 하라는 말또한.. 상당이 무책임하고.. 거슬리네요 난 이렇게 했지만 넌 어찌 될지 모르겠다... 뭐 그렇게 들리는데 저는.. 제가 십수년동안 경험했던 이 브랜드의 서비스와는 너무.. 차이가 많내요 ;;
돈받고 리뷰영상을찍었냐 ㅡㅡ
에이수스는 기사따라 케바케 입니다. 하드웨어 문제인, 딱 눈에 보이는 문제는 잘 해주는데 소프트웨어 문제는 그냥 "네 포맷 하세요" 이런소리 합니다. 에이수스 노트북 갑자기 먹통나서 들고 갔더니 "네 윈도 업데이트 하다가 문제 생겼네요. 포맷하세요" 이소리 하는데....에이수스 기본 프로그램 깔린거 어떻게 할지 물어봤더니 "홈페이지 들어가서 다운 받으세요"이소리 함. 용산센터 얘깁니다. 진성 에이수스빠 였는데 현타오고 hp로 갈아탈까 고민중 입니다
아답터 교체건이네요... 단순하게.. 교체인대 수리라고 하니.. 만약에.. 보드쪽 문제라면 헬을 경험 하실겁니다 ㅎㅎㅎ
asus는 양반이죠..;. (M)Si, LENOVO는 답이 읎을거에유
msi에 m이 없는건 노린건가요ㅋㅋㅋ
@@김닻별-u2c 어떻게 없는걸 있다말을 합니까...거짓말은 못합니다ㅎ
아 시파 한참웃었네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 좋아요누르고감
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
더 답없는 기기:(애)플
접근성도 A/S에서 엄청난 비중을 차지하는 만큼 단순히 서비스센터의 서비스 품질이 좋다고 A/S가 좋다고 말하기는 애매하지 않나 싶어요...
삼엘은 친절도 친절이지만 어디를 살던 집근처에 들러서 맡길 수 있을 정도로 접근성이 좋다는 점이 외산에 비해 가지는 압도적인 장점이니까요 ㅠㅠ
ASUS 직영점은 괜찮을지라도 공인점은 쓰레기 같습니다
천안에서 as받았는데 자기네가 부품 발주 실수하고 그거 눈치채는데 까지 일주일넘게 걸리고 전화와서는 미안하다는 말도 없고 자기네 언제까지 영업하는데 그 사이 올 수 있냐는 말만 들었었죠. 심지어 처음 공식 홈페이지에 있던곳은 이전했는데 안내문구도,홈페이지 갱신도 안되있어서 서비스콜센터 전화걸었더니 자기네도 그 주소 맞다고 그래서 고생만 오지게 함
이거 한번 겪으니까 진짜 외산 노트북 쓰기 꺼려지드라고요
생각보다 단점이 많네용.....
@@다네-f2y 전 이거 겪고나서 주변 사람들이 공부용이든 뭐든 노트북 산다고 하면 삼성 Lg 추천함...
어머님 아버님들이 보시면 좋을 영상이군요!!
ㅋㅎㅋㅎ
산지 반년밖에 안된 아수스 TUF 게이밍 노트북 액정 고장났어요. 지방이라 서울가서 수리해야 할듯 한데 벌써 걱정이네요
tg에서 as해도 되나요??
도레님 이거 ASUS Vivobook pro A/S 몇년 인가요?
노트북은 1년. 보증 연장 가능한 제품들은 2년 아닌가유?
자세한건 제조사 or 서비스센터에 문의해보셔야 할거에요 :)
Snsv노트북 어디써비스썬타. 가. 있습니까 전화번호 좀 아려주세요
겨우 어댑터 문제로가니까 그러죠 ㅋㅋ cpu 100도 까지 쳐 올라가면 아수스 개혐오할듯
기가바이트 노트북은 as최악이었습니다..
에어로 17년모델인데 디스플레이 분리증상으로 입고했는데 소비자과실에 유상수리에 부품없다고 RMA보내버리고..
부모님노트북을 바꿔드리려고 아수스나 여타 브랜드 를 삼성에비해 저렴한 가격을 설명하면서 설득해보지만 결론은
"고장나면 니가 가져다줄거냐? " 라고 물으시면 바로 답변이 안나옵니다 . 부모님께서도 혼자 가실수있는 서비스센터라기엔 아직 멀었죠 ..
부모님 께서 삼성노트북만 고집하시는 이유가 접근성 이 확실합니다. 집에서 5분거리 는 정말 강려크 하거든요.
용산로얄클럽이 제일 커서 다른 센터에 갔으면 더 설득력이 있었을텐데 아쉽네요.
a/s 살아있는거랑 없는거랑 하늘과 땅차이
그러니 사설로 다 가지요 ㄷㄷㄷ
msi는 중국, 대만 엔지니어가 불허하면 노트북 교체 못해줌 ㅋㅋ
뭐 국산이랑 비교하긴 뭐해도 준수한 수준의 서비스죠. 외산중에서는 특히나요. 오랜 경험입니다.
Asus 모니터 pg 시리즈 샀다가 오줌 액정이라 교환받을때 겁나 어이없었는데 ㅋㅋ
각 지역 서비스센터 대행사 가서 거기서 제품 이상 판정 받으면 교환해준다길래 가니까 거기 직원이 하는말 "이 화면이 정상이 아니라는 판단은 고객님 주관적인거 아닌가요?" ㅋㅋㅋ
암튼 본사 서비스센터랑 그 서비스센터 위탁 대리점이랑 1시간 정도 실랑이해서 양품 받아냄
아마도 마음 약하거나 성격 소심한 분이라면 절대 교환 못받았으리라 장담함
비보북 산지 몇개월만에 팬 나가리났.....
저도 사용중인데 asus 노트북 팬이 내구성이 좀 별론거 같아요
케바케인듯 내 실수로 메인보드 나사 뭉개 트려서 수리점가니 원래 이거 방침이 무조건 교환인데 한번 해보겠다고 만원만 받으시고 20분 넘게 낑낑거려 수리 했던 기억이 있네요
크으~ 직접 발로뛰는 IT 유튜버
생각해보니 저도 asus 노트북이 안켜지는데 한 번 a/s받아봐야겠네요 ㅜㅜ
에이수스는 모르겠지만, MSI 노트북 A/S 택배를 2번이나 보냈지만, 결국 못고침,, 패널 아래쪽 베젤 뜸현상, HDMI 포트 연결시 화면 출력 고장 ,, 결국 외산 제품들은 뽑기를 잘해야하는것을 느꼈음..
사실임
as좋은데는 기간 좀 지나도 별거 아닌것은 소액받거나 걍 해주는데
안좋은곳은 기간 끝낫다고 중고 가격 부름
제가 용산을 하도갔던 이력이 있어서 진상등록된건지는 몰라도
나중엔 처리속도나 서비스질이 엄청 좋아지더라구요
as기간 동안엔 어느곳이나 거진 잘해줍니다.
1년후를 서비스 평가 기준 삼으세요
인터넷 속도가 안나와 맡겼더니 윈도우 새로 깔라고 해서 가져와 깔기 전 살폈더니.....
ROG 인터넷 세팅에서 조정하면 되는 간단한 것이었습니다.
Asus 고유 네트워크 프로그램은 전혀살펴보지 않은 Asus 로얄 서비스 센터....
처음 수리 맡겼을 때 내장 스피커 한 쪽은 나오지 않게 만들어 인터넷 잘 안될 때 스피커도 손봐달라고 했더니 이상없다고 해서 가져와 보니 여전히 안나오고 가기엔 거리가 멀어 내가 열고 손봐도 스피커 문제는 해결 안됨.....
실력을 신뢰하기가.....
어댑터 교체받는데 50분이 걸리는건 좀 ㅎㅎ;;
40분이 대기시간 이라잖아요. 영상 제대로 보고 댓글 다세요.
hp는 어떨까요. 방문수리도 된다고 하던데 궁금하네용 ㅠ
hp 서비스... 경찰에 신고할까 하다가 그만 두고 이후로는 안 사고 주변인에게 비추하는 것으로 갈음하고 있습니다. 재물손괴 또는 사기 혐의로.
몇년전에 ASUS A/S 센터에 갔던 기억이....대기가 좀 있었는데.....기다리는 시간만 2시30분 정도....맡기고 왔던 기억이 2~3번 더 갔던 기억이 있는데..시간하고 비용이...겪어 본 사람들은....
엌ㅋㅋㅋㅋ 그래도 영어는 참았지
G14 초기불량으로 방문했는데 일처리 깔끔하고 빠르더라도요 개인적으로 삼엘만큼은 아니지만 충분히 만족스러운 as수준이었습니다
아답타 교체하는데 1시간 걸렸다는게 팩트
삼성에서 nvidia글카 만들었으면 하는데.,..
서비스센터 자체는 저도 만족스러웠습니다. 다만 서비스센터 개수가 용산에 단 하나...
수도권 사는 사람도 가기 부담스러운데 지방사는 사람은 더 힘들 것 같더군요.
그래서 다음 노트북은 엘지로 갈아탔습니다 ㅜ
아수스 수리갈 때마다 뭔가 문제가 생겨.ㅋ새로사고 9개월 지나니까 트랜스포머 3 프로 팬소음 굉음과 스타일러스팬쓸 때 문제가 좀 있어 갔더니 고치긴 개뿔. 팬교체하고 고양이 글겅글겅대는 소리정도라 그냥 썼다.해외 유투브에도 많이 나온 증상이라 내건 피해가길 바랬는데 내게도 시련이 ㅠㅠ.2년차에 팬소음이 거슬려 서비스 또 받았는데 살살 흔들면 긁히는 소리가 나긴 하는데 또 그냥 썼지. 3년차엔 디스플레이 접착력이 떨어져 디스플레이가 들 떠 코로나때문에 부품이 없다 해서 2주 기다려 수리 했는데 유령터치현상에 볼륨버튼 먹통이라...뭐 하나 고치고 뭐 2개 고장 냈다.ㅋ 잘한다. 아수스.돈주고 사서 별로 써 보지도 못하고 맘고생만 한 것 같다.웬일로 유령터치는 이젠 안생기지만 불량터치는 조금 있는데 그냥 유투브보려고 살살 쓰는 중이다. a/s가기도 귀찮다. 가면 또 뭘 고장낼까나? 화질은 qhd로 좋아 적당히 쓰다 안되겠다 싶으면 패대기 쳐야겠다. 미리 레노버 flex5 한대 장만 해 놨으니까...
글카나 메인보드도 저 서비스센터에서 as가 가능한가요?
도레님 저 궁금한게 있는데 왜 해외에서시킨 컴퓨터 부품은 A/S가 불가능 한가요?
@@바맛스 감사합니당
혹시 한성컴퓨터는 AS를 어디서 하나요?
한성컴퓨터 서비스센터 가시면됩니다 전 집이랑 가까운 가산디지털단지쪽으로 갔어요
AS가 중요해서 대기업제품을 쓰는듯한데 얼마전 대기업 as받고 폭발=3=3=3 휴 케바케인거 같아요 ㅋㅋ
ㅋㅋ.... 공식대리점만은 믿고가는 용신쓰
로얄클럽은 방문 에이에스 뿐 아니라 택배 에이에스도 느립니다. 처리가 안돼요.. 이번에 글카도 3000대 시리즈도 오죽했으면 인텍에 넘겼을까요
1년만에 개같이 멸망.... ㅠㅠ
그래도 이런 케이스는 사자마자 불량이 있는 한성보단 낫네요 ㅋ
물론 노트북 내부에 문제가 있으면 하루면 A/S다 됩니다 ㅋㅋㅋ
이거 애플 저격이냐곡 ㅋㅋㅋㅋㅋ
로얄클럽 as받은적 있는데 되게 잘해주시더라구요. 믿을수 있는 as 같더라구요
저도 오늘 에즈윈 as센터 갔다왔는데 상담원분들 친절하고 서비스도 좋았습니다.
예전에 구미 삼성 스마트폰 고치러가서 번호표뽑고 2시간 기다린거 생각나네..
그래도 준수하게 괜찮게 받으셨네요
이번에 asus 노트북 사려고 했는데 A/S 때문에 걱정했는데 나쁘지 않은 것 같네요^^
에이수스는 머.. 잘해주려고 노력하는게 보였으니.. 그런데 다른 외산제품들은 A/S 사건사고가 왠지 많았음. 깔보는거 좋아하는 애들만 뽑나 왜 그러는지..
아수스는 용산 로얄클럽, 레노버는 강남센터점에한해서 서비스 좋습니다.
그러나 그이외센터는 ..형편없죠
딜러샵은 괜춘
므시므시한 므시 , 레노버
두개를 겪어보셔야...
개인적으로 이엠텍도 본문영상급의 as 를 받아서 좋았습니다.
불량나오는거 영상촬영해가니 묻지도 따지지도않고 바로 교환해주심
그리고! 이엠텍에서 먹었던 호빵 너무 좋음 ㅎㅎ
돈받고 유튜브 찍었다 말해라 좀 댓삭하면 안됨
도레형 3070넣어서 120정도 견적좀 맞춰줘
3070 120으로 불가능임 3060ti는 가능할수도
3070을 낮게써도 140만원 겨우 맞출 수 있습니다
XX 가격은 잘했으나
터프 고주파 센터에서 고주파 안나오면 교체불가, 써멀재도포안됨 리퍼로 교환
AS1대장으로 만들겠다 CS이노베이션보다 못함
그리고 스트릭스 터프 고주파 이슈 교환도 잘안해준다고함,, 제품좋아도 AS가 별로인데 누가살까요?
AS써멀재도포도 CS이노베이션도 해주는데 말이죠 ㅋㅋ
그리고 CS이노베이션이나 로얄클럽 전 ASUS글카 하는곳도 확실하게 나오면 불량 해줘요
다만 센터에서 증상 안나오는 증상이 미치는거죠
지방이라면 추가 비용을 지불하시더도 프리미엄 출장 서비스 가입하시는게 좋습니다.
외산노트북 AS라고해서 들어와봤더니 킹이수스...
그 외가 문젭니다 그 외 ㅠㅠ
도레님 그 노트북 저한테 파실 생각 없으세요?
레노버 수리 안좋다고만 말하시는구나...
솔직히 개인적으로 저는 너무 좋게 수리 받아서
레노버 괜찮다! 라고 느껴졌어요
메인보드 쇼트나서 구동 안되니깐 아예 새걸로 교체해주겠다고 하더라구요
그래서 초기불량건 불량 판정 서도 오래걸랴 끊어주고 판매처 가라고 고객 개고생 시켰냐 그래도 사는이우 씽패로고땜시
경기도민에게 1시간은 커버가능한 거리죠
As근데 별로 믿음이 안감 엘삼도 그렇고 그냥 안고장내고 쓰는게 답
아예 고장이 잘나면 살 가치도 없는거고 막상 삼엘사도 as접근성만 좋지 실력이 좋은건 아니라서
LG꺼가 고장이 날까?
@@눈누난나-j8s 그램 7년째쓰고 지금 고장났습니다 ㅋㅋ 뽕 뽑음
@@llililililiilli ㅋㅋㅋ
보증기간만 버텨라 다음엔 알리 테뮤 아마존 이베이 에사ㅜ부품을 조달해 드리리라 ㅋㅋㅋ
서울에 있는 as 가셔서 그런거 같은데요... 아마 지방에 있는 as 센터 가려면 교통편이 불편해서...거기다 노트북이 고장난게 아니라 어댑터만 교체하면 되는거라 시간도 별로 안 거리신거 같아요
레노버를 안가보셨구나 거기는 애초에 직원들이 단련이 되어있음 ㅋ 하도 심해서 ㅋ
TGS주식회사 임원들 보고있냐 좀 잘좀하자 잘 좀
제가생각했던거보다 친절하시고 괜찮네요 ㅎㅎ asus 굿!
이런 비교는 같은 외산 브랜드들과 해야죠. 동일 사양대비 가격이 월등히 비싼 삼엘과 비교는 쫌...델 제외하곤 외산 놋북 브랜드 중에 에이수스만큼 서비스 잘되는 곳도 없습니다. 심지어 애플은 영어를 못하면 서비스도 안해준다는데요.
저도 지금껏 asus만 써봐서 asus 센터 몇번 다녀온적은 있는데 서비스 자체에서 문제가 되는건 크게 없는거 같습니다 다만 4~5년 된 노트북은 재고문제로 인해 수리가 불가능하다는 말을 들었고(다행이도 수리는 되었네요) 재료 받아오는데 1주일 정도 걸리더군요 그 이외는 문제될게 없었습니다
아 그리고 서울에도 TG서비스 센터로 운영하는곳이 있습니다! 지방만 tg는 아니라는 정보! ㅎㅎ
서울사시는 분들은 노트북 as 크게 걱정해야 하나 싶은게, 예전에 레노버 노트북 as받을 때도 교대에 있는 직영 지점에 방문했었는데 메인보드 문제에 구매한지 2년이 지났음에도 무상으로 깔끔하게 교체해주셨어서.. 좋았었습니다 ㅎㅎ..
제가 다음 주에 영상작업 및 음악작업도 하고자 asus 고사양 노트북을 구매하려고 합니다.
램 32기가로 맞추는데, 저장장치는 ssd 1.5tb 로 맞출 생각이었으나 추가적인 돈이 지출될 부분이 있어 ssd를 1tb로 가야 할 거 같은데, ssd 1tb로도 충분할까요?
사용프로그램은 애프터 이펙트, 프리미어 프로, 클립 스튜디오, 케이크워크 등이고, 1tb 외장하드 하나 가지고 있어 작업물은 따로 보관할 생각입니다.
참고로 지방 소시민입니다
노트북은 근처 브랜드꺼를 구매하는 걸 추천드리고요 ssd1tb정도면 해상도 높은 영상 만드는 거 아니시면 부족하긴 않을거예요 나중에 부족하면 추가도 가능해요
@@미래신-m5k 솔직히 as 생각하면 삼성이나 엘지지만 근처에 대구가 있고, 그쪽에 서비스센터도 있다고 하니 거기 가서 as를 이용하려고 합니다.
그리고 1tb 로도 충분하다니 감사합니다
근데 사용도 안하신듯한데 어댑터고장이라니ㅠ
대기인원도 없는데 40분걸린건 이해가 안가는부분입니다.
방문접수말고 택배접수도 받아서 뒤쪽 창고에서 꺼내와서 작업하시더군요. 이번에도 먼저 작업하던게 있었던것 같네요.
야탑에 공인asus수리센터라길래 갔는데 서멀구리스 재도포 몇만원이었더라..3은 넘었는데 4만?5만 ? 그랬음;; 바로 거절함
원래 그래요 ㅎㅎ 저도 경험해봄
근데 도레님 저거 리뷰해주신다고 햤었는데 링크좀 주세요...
리뷰란다해서 찾는데 못찾겠어요 ㅠㅠㅠ
저도 asus쓰고 있는데 나중에 문제 있으면 가야겠네요
나도 1년전인가 노트북 발열때문에 로얄클럽 가봤는데 도레님 설명이 딱 맞음. 대기시간이나 의자얘기, 친절함 등 완전 공감.
베트남 하노이도 서비스가 괜찮던데 글로벌 서비스도 생각보다 좋아보입니다 ㅋ
???:영어 하실 줄 아세요?
애플을 이렇게 돌려까나 ㅋㅋㅋ
실제 사례 ㅋㅋㅋ
*실제로 한 말*
실제 사례임 ㅋㅋㅋ
??: 00년도 이후 태어났으면 영어는 해야지, 그 이전은 영어 패치 해야지 시대가 언제인데...우린 우등생만 고객으로 받아요
외산중 욕 쳐먹는거는 기가바이트의 유통사 OO현, 얼마전 가로수길에서 난리난 애플정도죠
이 집은 영어를 못해도 할수있다는게 장점이내요.
아답터 교환하는데 40분은 좀 길긴 하네요. 그것도 있지만 사실 삼성/LG 는 지점이 많아서 서울 아니고 수도권인 저희집 근처에도 있지만 외국 제품은 대부분 서울에 있어서 위치와 거리적 문제가 제일 크지요. 날잡고 가야 하나까.
ASUS 가 그나마 좀 나은편이고 제가 겪은 것 중 최악은 HP.....
와우 ASUS는 영어를 못해도 수리를 해주나보네요
레노버가 진짜지
레노버는.. 레노버는.........
므시놋북산 후배가 팬불량으로 as로 3주 동안 고통 받는걸 봐서 극 헬 as 컨텐츠도 괜춘할듯요ㅋㅋㅋㅍ
메인보드 램슬롯고장나서 수리받아야할거같은데 꼭 분리해서가져가야하나요..?컴알못이라 분리까진 힘들어서요 ㅠ
As 애플이지 고객님 영어 실력 늘려 줄려고 영어 할줄 아냐 무러 보는 센터 감동
1:06
그래도 엄청 불편 합니다. / 일단 거주지 출장 방문 서비스가 없습니다. / 토요일, 일요일에는 서비스 받을 수 없습니다. / 평일 야간에도 서비스 받을 수 없습니다. / 서비스 받을려면 직장인은 연차를 사용해야 됩니다.(월차 남아 있으면 돈으로 받을 수 있죠.) , 학생은 학교를 쉬어야 됩니다. / 이 모든 것을 해결 해주는 곳이 삼성 과 LG 입니다. / 사용한 연차 수량 만큼 돈으로 보상해준다면 생각해보겠습니다. | 제품은 가격 대비 성능이 좋다고 생각합니다. / 삼성,LG 제품보다 저렴하면서 성능이 좋다는 것은 인정합니다.
엥? 나도 금요일 오후에 다녀왔는데 도레님 왜 못 봤지..
레노버 노트북 A/S는 어떤가요?
레노버는 완전개판이라고하더라구요
아수스나
한성컴퓨터
사시는걸추천드립니다
삼성 엘지 노트북이 비싼 이유는 호갱들이 있어서도 있고 노트북 만드는 경험치가 아직 낮기 때문임.
AS라는 거 자체가 한국이 유독 좋은것뿐임. 물론 미국도 수준은 높습니다. 그래도 젤 문제는 제품 자체를 어찌 찍어내냐, 라인업이 충분히 다양하냐 묻는다면 삼성엘지는 오답이죠
레이저 노트북은 as어떤가요???
레노버 가 진정 헬 아닌가요?
이제는 애플도 더해야 하지 않을까요??
저는 ssd 문제로 교체를 해야했었는데 나사도 몇개 빠지고, 윈도우 새로 설치하는데도 얼마다 비용추가되니 마니해서 그냥 ssd만 교체받고 오긴했지만... 건물이나 인테리어 깔끔한건 인정하지만, 기사님하고 대화하면서 전문성도 부족하고... 나사들 빠진거 ㅂㄷㅂㄷ 합니다. 이게 tg도 아닌 asus 직영인데 왜이래... 했네요. 좀 오래되서 언제 구매했네... 그런건 다했죠.