Essa playlist está sendo meu dicionário nas teleoperações da FISIA Distribuidora NIke. Obrigado pelo conhecimento oferecido. Ótimos comentários sobre cada artigo. Recomendo o canal!
comprei um perfume no site das casas bahia, dentro de 10 minutos depois cancelei pois achei uma oferta melhor em outro site. o valor foi estornado e mesmo depois de a compra ser cancelada o produto foi enviado. oque fazer? ps: a compra so tinha sido aprovada, nao havia iniciao o processo de envio no momento de cancelamento.
Há sim, se você observar o código de defesa do consumidor é um código multidisciplinar, e por isso nele se aplicam sanções administrativas e penais. Nos artigos seguintes você consegue ter esse discernimento de quando se aplica um ou se aplica outro.
Olá, fiz uma compra mas cancelei e não estava com a transportadora ainda. Depois de um mês o produto que estava cancelado chegou sem eu saber. Não tinha em nenhum lugar falando que iam entregar nem código de rastreio. Se encaixa no inciso III? Porque eu já tinha cancelado e não me informaram que teve erro e era pra eu não aceitar.
Sim, dessa forma fica a sua escolha devolver o produto ou ficar com ele e pagar a quantia, de qualquer modo por ter sido enviado algo a você sem essa solicitação prévia já que a única que teve foi cancelada, então é uma prática abusiva.
SÓ UMA DÚVIDA; SE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DEPOSITAR DINHEIRO NA MINHA CONTA EM FORMA DE EMPRÉSTIMO, SEM EU TER SOLICITADO ? SE EU NUNCA FIZ EMPRÉSTIMO , ??? EU SOU OBRIGADO A PAGAR? UM ABRAÇO!!
uma duvida isso se aplica a pessoa fisica tipo eu vendendo em marketplaces na internet? o caso foi um homem veio querendo comprar e que eu fizesse o envio e ofereceu metade do valor me recusei e ele me acusou de não está cumprindo essa lei
Olá uma pergunta estou na dúvida com essa lei um exemplo eu posso violar uma embalagem de papel higiênico e querer levar somente 1 sendo que esse produto não há código nem rótulo ou se aplicar somente em produto com código e com rótulo Acho um pouco errado até pq quando se viola uma embalagem a empresa não vai conseguir vender esse produto
Ola, Desculpa entrar no meio da conversa, Com certeza pode violar a embalagem sim , pq consumidor tem direito de comprar a quantidade que for precisa , A embalagem veio direito do fornecedor, Fornecedor que esta errado de colcoar quantidade que eles querem . Eu consultei isso com Deputado Celso russumano , mas se estou errado me corrigi tb , to estudando as lei do consumidor para nos proteger tb . Adorei esse video do rapaz tb
Tira uma dúvida porq quando vou no detran eles tem as clínicas com os precos deles e eu nao posso ser livre pra escolher a clinica que eu quero isso e abuso ou nao.
fui numa loja e o atendente me vendeu uma impressora exposta normalmente, depois de alguns minutos ele me falou que o produto ja tinha sido vendido por outro atendente e que não tinha mais no estoque!! Fiquei sem comprar!! Está certo ??
Existem os chamados índices de reajuste, que são porcentagens onde um fornecedor pode tomar como base para aumentar o preço de um produto ou serviço, eles podem ser pelas vias contratuais ou legais. Um exemplo prático a isso foi na época do COVID 19 onde os estabelecimentos vendiam alimentos porém em um preço oneroso para o consumidor, e isso é entendido como uma prática abusiva por abusar da época de calamidade público e se aplica outro inciso do próprio artigo onde diz que não pode exigir do consumidor prestação manifestamente excessiva. Então só a resumo um fornecedor não pode onerar seus valores simplesmente por visar um lucro, há de ter todo um fundamento por trás disso.
Veja as outras aulas do Código de defesa do consumidor aqui: ruclips.net/p/PLPQFLm1NaNDq3ePx1whOMPQ_3AWl03qCK
Boa noite meu amigo, e quando os estabelecimento limita a venda de produto por pessoa ?
@@leandrocosta9647 nesse caso é uma prática abusiva. Pois o fornecedor não pode estabelecer limites se a pessoa tiver condições de pagar no ato.
Essa playlist está sendo meu dicionário nas teleoperações da FISIA Distribuidora NIke. Obrigado pelo conhecimento oferecido. Ótimos comentários sobre cada artigo. Recomendo o canal!
Muito obrigado por este vídeo!
O inciso V se aplica na perda de comanda ?
comprei um perfume no site das casas bahia, dentro de 10 minutos depois cancelei pois achei uma oferta melhor em outro site. o valor foi estornado e mesmo depois de a compra ser cancelada o produto foi enviado. oque fazer?
ps: a compra so tinha sido aprovada, nao havia iniciao o processo de envio no momento de cancelamento.
Não há nenhuma puniçao para quem viola algo desse artigo 39?
Há sim, se você observar o código de defesa do consumidor é um código multidisciplinar, e por isso nele se aplicam sanções administrativas e penais. Nos artigos seguintes você consegue ter esse discernimento de quando se aplica um ou se aplica outro.
Olá, fiz uma compra mas cancelei e não estava com a transportadora ainda. Depois de um mês o produto que estava cancelado chegou sem eu saber. Não tinha em nenhum lugar falando que iam entregar nem código de rastreio. Se encaixa no inciso III? Porque eu já tinha cancelado e não me informaram que teve erro e era pra eu não aceitar.
O que você fez? Isso aconteceu comigo hoje.
@Dayane Izabel Qual foi o final dessa história?
aconteceu o mesmo comigo, como resolveu?
Sim, dessa forma fica a sua escolha devolver o produto ou ficar com ele e pagar a quantia, de qualquer modo por ter sido enviado algo a você sem essa solicitação prévia já que a única que teve foi cancelada, então é uma prática abusiva.
Em uma loja atacadista posso levar produtos fracionados
Pode
SÓ UMA DÚVIDA; SE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DEPOSITAR DINHEIRO NA MINHA CONTA EM FORMA DE EMPRÉSTIMO, SEM EU TER SOLICITADO ? SE EU NUNCA FIZ EMPRÉSTIMO , ??? EU SOU OBRIGADO A PAGAR? UM ABRAÇO!!
Não, você não é obrigado a pagar.
uma duvida isso se aplica a pessoa fisica tipo eu vendendo em marketplaces na internet? o caso foi um homem veio querendo comprar e que eu fizesse o envio e ofereceu metade do valor me recusei e ele me acusou de não está cumprindo essa lei
Olá uma pergunta estou na dúvida com essa lei um exemplo eu posso violar uma embalagem de papel higiênico e querer levar somente 1 sendo que esse produto não há código nem rótulo ou se aplicar somente em produto com código e com rótulo Acho um pouco errado até pq quando se viola uma embalagem a empresa não vai conseguir vender esse produto
Ola, Desculpa entrar no meio da conversa, Com certeza pode violar a embalagem sim , pq consumidor tem direito de comprar a quantidade que for precisa , A embalagem veio direito do fornecedor, Fornecedor que esta errado de colcoar quantidade que eles querem .
Eu consultei isso com Deputado Celso russumano , mas se estou errado me corrigi tb , to estudando as lei do consumidor para nos proteger tb .
Adorei esse video do rapaz tb
Tira uma dúvida porq quando vou no detran eles tem as clínicas com os precos deles e eu nao posso ser livre pra escolher a clinica que eu quero isso e abuso ou nao.
fui numa loja e o atendente me vendeu uma impressora exposta normalmente, depois de alguns minutos ele me falou que o produto ja tinha sido vendido por outro atendente e que não tinha mais no estoque!! Fiquei sem comprar!! Está certo ??
Sim, vc não foi lesado,e ela não sabia. Te disse depois que sou e da informação. Ela não se negou a atender.
Em caso de ganho de sessões grátis, se essa empresa depois dessas sessões quiser me cobrar, eu não sou obrigada a pagar né ?
Não
Ainda ñ entendi o negócio do índice de reajuste
Existem os chamados índices de reajuste, que são porcentagens onde um fornecedor pode tomar como base para aumentar o preço de um produto ou serviço, eles podem ser pelas vias contratuais ou legais. Um exemplo prático a isso foi na época do COVID 19 onde os estabelecimentos vendiam alimentos porém em um preço oneroso para o consumidor, e isso é entendido como uma prática abusiva por abusar da época de calamidade público e se aplica outro inciso do próprio artigo onde diz que não pode exigir do consumidor prestação manifestamente excessiva. Então só a resumo um fornecedor não pode onerar seus valores simplesmente por visar um lucro, há de ter todo um fundamento por trás disso.
São 12 ou 14 incisos?