레전드가 탄생했다.. 현대차 방귀 사태
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- Опубликовано: 4 янв 2025
- 레전드가 탄생했다.. 현대차 방귀 사태
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#현대차 #제네시스 #기아차
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공조기 문제일수도 있음
2019년 부터 생산된 차들의 공통적인게 겨울철 히터를 틀면 꼬랑내, 쉰내, 각종 화학냄새 난다고 동호회에 가보면 수도없이 많은 사례들이 있고 제 차도 냄새가 심해서 문제제기했더니 현대조사팀이 파견되어 공조기 전부교환했던적이 있는데
결국 원인미상이고 이를 전부 동호회에 사진포함 일지 식으로 게시해놓았는데 조사결과 끝까지 원인은 못찾음
아직까지 원인불명으로 남아있고 겨울에 차 탈때마다 냄새날까 두렵기까지함
이젠 그러려니 하는 지경임
주로 냄새가 나는 차는
쏘나타dn8, k5 dl3, 그랜저ig f/l, g80, gv80 이였고
요즘 나오는 차들은 공조기 기반 통풍시트라서 공조기가 원인일수도있음
현대는 천재들만 있네.
어떻게 해서라도 변명을 찾는다.
대단하다.
벤츠는 나몰라라~~
벤츠는 멈정한거임?
이야 통풍시트에서 냄새가 방귀때문이라는 참신한 생각을 입으로 말하는 직원분 대단하네요. 저라면 저희 센터에서는 특이 사항을 발견하지 못하였습니다. 죄송하지만, 본사 쪽에 요청하여 알아보도록 하겠습니다.라고 말할 것 같은데...이러나 저러나 직원들 월급은 고객분들의 주머니에서 나갈텐데 이러다 나중에는 입냄새때문이라고 응대하는 분도 생기겠네요. 멋지네요. 현대차
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 역대급으로 웃기는 대응이네요
흉기차늗 방귀안됨ㅋㅋㅋㅋㅋ
서비스센터 직원까지 전세계 최초일정도의 유일무이하고 창의적인 사고를 하는 현대차 역시 글로벌 수준이야 흥해라 만쉐이
현대 센터직원의 수준이 독3사 대비 형편없이 떨어져서 저런 일이 발생하는 걸까요, 그렇다고 한다면 정말 국산차로 갈아타면 안 될 것 같네요, 전기차 시대에서 현기가 큰발전을 이루는 중이고 제네시스 같은 프리미엄 브랜드도 성장한 상황이라 앞으로 제네시스 전기차가 독3사 대안이 될 수 있겠다 생각했는데 저런 센터 직원이 방귀 때문이라는 말을 하는 게 현실이라면 그것만으로도 갈아타고 싶지 않네요
제가 볼때 대한민국에서 자동차서비스분야에서 가장 높은점수를 받는건 현대기아차같네요.
독3사 차량 타보거나 기타 유럽차 타보면 현대기아차만한 서비스품질 없다는게 알게됩니다.
일단 서비스센타의 숫자만봐도 틀리고
울면 떡하나준다는 얘기가있을만큼 품질에대한 크레임이 어느정도 소비자에게 맞춰져있는점.
품질하자수리에 대한 소비자평가를통한 지속적인 고객만족도 관리를한다는점도 틀려요.
독3사는 외주업체를 계약으로 체결해서 위임하는거라서 서비스품질평가가 현대기아만큼 못하기에 품질크레임걸면 웬만한 하자아니면
수리받기도 힘들고 소비자 과실유무도 유독 잘따지기도합니다.
정비센터 부족은 곧 수리대기시간이 길다는것과
외국계기업이기에 부속수급이 원할하지않다는건..
돈있고 시간많아야탄다는 얘기가 그냥있는게 아니죠.
현대기아차는 고쳐타는거다라는 속설이 있지만..
독3사는 귀찮아 그냥탄다는 속설이있는다는점.
만약 대한민국에서 서비스로만 차량을 구매한다면
현대기아차 만큼 좋은 곳도 없다고봐요.
현기에서 단가후려치니깐 시트업체도 단가에 맞게 원자재써야하니깐 저렴이재료 넣을테고 본드같은것도 냄새안나는거 말고 싼거 사용후 한동안 본드냄새 안사라지는 그런거 사용하고 그럴듯
@@커피나무-k9c 부품수급 안되는건 현기도 마찬가지입니다 범퍼하나 교환하는데 몇달씩 걸린다고 뉴스에도 나오잖아요? 그리고 경정비만 가능한 동네정비소 수준의 블루핸즈가 대부분이고 서비스센터 그리 많지 않습니다 ㅋㅋ
직영서비스센터로 따지면 독3사는 직영자체가 없는 계약 업체이고 현대는 직영센테가 전국에 있죠..
블루핸즈나 독3사 업체나 똑같이 외주업체인데
그 숫자차이가 어마하단얘기죠.
부품수급문제로 범퍼나 부속 얘기하는데 이건 뭐..
세계적으로 코로나여파와 반도체대란 전쟁. 하도급업체도산에 따른 여파라서..
순전히 현대기아 자체문제는 아니죠..
@@커피나무-k9c 근데 사실 뭐하나 수리받으려면 현기든 독3사든 몇개월씩 걸린다는걸 감안하면 현기가 서비스면에서 큰 메리트가 있는지 모르겠습니다. 블루핸즈 제대로된 메카닉들 없는곳도 많구요. 사실 현기는 옵션대비 가격보고 타는거지 서비스나 차량보고 타는건 아닌거 같습니다.
고객을 어떻게 보고 있는지..바로 보여주는 사례네요
방귀가 원인이라고? 진짜 실화인가요? 믿기지가 않는다ㅠㅠ
어지간한 똥구멍이 썩어야 가능한거 아닌가? 출고 얼마 안되음 시트 냄새가 나야지 흐ㅡ
방귀는 핑계고 ㅋ 얼마나 국민 보기를 개만도 안보는지 알수잇네 ㅡㅡ
고객대응센터가 현대차그룹에 필요하네요. 서비스센터에서 해결이 안되는 사안은 고객대응센터에서 문제해결해 주는게 영상에서 말씀이 답같아요.
그게 생겨봤자 해결에 나설지는 지금 현기가 하는 스타일 봐서는 생색에 그칠거 같아서 근본적인 해결책은 그냥 현대기아차를 안사는 거라고 생각하게 되네요.
하나 하나 분해 해서.. 원인 조사를 할 생각을 안하고...
일하기 귀찮으니.. 알아서 해라 는 식으로 말을 하고 있다니 ;;
이러니... 소비자는 개/돼지.. 호구가 된다는 말이 나오는거다 ;;; 확 망해 버려라 ;;
방귀대장 뿡뿡이 콜라보레이션 입니당
ㅋㅋㅋㅋ ㅅㅂ
과연 저게 프리미엄 브랜드라고 자처하는 곳에 대처가 맞나싶다.
예전에 미국에서 펠레세이드 가죽시트에서 양파썩는 냄새가 나서 이슈가된적이있었어요
근데 그게 한국에서 ㅋㅋ
모든 차에서 결합은 생길수있죠...
근데 그걸 기업에서 어떻게빨리 처리하냐가 관건인데...
국내 대기업 현대에서 저런걸보면 역시 대한민국 대기업은 소비자를 개호구로 본다는게 명백해진거네요
미국에서 펠리는 어떻게 처리해줬을까요? 진짜 궁금하네요
미국에서는 펠리 한대 더줬을듯 ㅋㅋㅋㅋ미국대응이랑 한국대응이랑 완전 다르니깐요 그저 한국사람들은 호구로 보는거죠
급발진 사고 나면.. 다음에는 고객님이 떵방귀가 원인이라고 할듯하네요.. ㅋㅋ 현기호구라는 말이 괜히 나오는게 아니죠.. 국내시장 크다고.. 고객을 어떻게 생각하는지 알수있습니다. 과연 언제까지 갈수 있을까요??
차에서 악취가 나는건 포름알데히드가 원인일 확률이 큽니다. 시트 가죽이나 레쟈, 대쉬보드 하우스 내부, 천정등 구성품 모두 대부분 접착제로 고정하는 방식이라 이게 새차증후군 원인이 됨. 통풍시트로 강제로 순환시키면 탑승자가 더 느끼지 쉬운 실내 농도로 올라갔을 확률 많음.
아이구 나중에
"고객님이 현대차를 운전해서 그런거예요!" 식으로 대응하겠네..
방귀 에디션... 진짜 별별 에디션을 만들어내는 현대
근데 웃긴건 이러고도 또사줌 ㅋㅋㅋㅋ 그냥 수준이 그러니까 그렇게 타야하는거임
ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
독과점인데 신경 쓸 필요가 없음. 알아서 사주니까.,ㅋ
쭝꿔야
너는 느그 애비나라차타라
이게 많은분들이 그렇게 좋고 편하다는 현대차 서비스센터와 직원 수준입니다.
그리고 이따위 품질임에도 월 1만대 이상 사주는 사람이 있다는데에 더욱 놀랍습니다.
영상을 보면서 소름 돋았던게 '가죽 시트같은 문제는 워낙 현대기아차에서 흔히 보이는현상' 이라는 멘트네요.
이제 현기차는 저런 작은 as건들은 당연한 듯이 넘어가는듯한 뉘앙스라서
그동안 현기차 서비스가 어떠한지 알수있는거 같아요.
와따 나도 8년전 싼타페 dm시트 냄새때문에 고생 했는데 아직도 저러고 있네 원인이 본드 때문이라고 들은것 같은데 아직도 저려냐 대단하다 현기
친구가 쏘렌토를 사서 타는데 소음이 나는거에요. 센터에 들어갔더니 음악을 틀으라고 했답니다. 역시 현기~
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
느검 중꿔?
얼마나 진상이면 그런소리듣나 ㅎ
예전에 동호회에서 차량 고질병으로 서비스 받을려면 회사직원들 비리 신고하는 사이버감사실에 글 남기면 처리해주고했었는데(일반적인 고객센터로 문의하면 원론적인 대답뿐이라) , 문제는 이게 대응하는 사람별로 기준이 다 달라서 '현대는 아직도 마인드는 동네 구멍가게구나'라는 생각했었는데, 여전히 대응하는건 구멍가게수준이네요.
그때 이후로 현기차 구매 안함.
대응 매뉴얼을 갈아엎는다 해도 바뀌는 게 별로 없을 거라 생각합니다.
급발진 사태에 대해 고압적인 태도로 소비자를 압박하는 대응 행태가 여전한 걸 보면,
관련 법률이 바뀌기 전에는 태도를 바꿀 가능성이 별로 없어요.
현기차가 고객을 바라보는 시선을 알수있는 영상. 그렇게 많이 사주니 고객을 똥으로 보는거임. 오일이 늘어나도 사주고 미션이 깨져도 사주고
고객을 호구를 넘어 방귀쟁이로 만들어 버리는 창의력이 놀랍다
아직도 현기차에 목 매달려 끌려 다니는 소비자가 더 괴이하다.
수천만원 짜리 물건을 뽑기라고 생각하는
회사 X 고객의 환상의 콜라보 😂
...저렇게 국민들을 호구로 봐도. 호구처럼 현기차 구매해주는 국민들이 진짜 호구임.
현대차는 원래 이렇게 타는겁니다 고객님 ㅎㅎ
역시 변함없는 모습
카니발 신차에서도 악취가 발생하고 있습니다.
서로 자기들은 해결못한다고 핑퐁치기나 안했으면.. 고객의 시간과 돈은 절대로 가벼운게 아닌데..
이래서 개콘이 없어진거여 ㅋㅋㅋㅋ 일상생활 자체가 코미디인데 ㅋㅋㅋㅋ
개콘이 없어진이유가 있엇군요 이제서야 알았네요...
그돈씨하는 말이 안나올래야 안나올수가 없네요ㅋ
서비스센터 직원도 똑같은 상황이면 어떻게 되나요? 일반고객이랑 똑같은 취급 받나요?
이쁘게 웃는얼굴로 고객님 방구때문이에요~감사함니다~
소비자의 마음을 잡는게 진정한 기업정신이다. 제품만 팔고나서 나 몰라라 하는회사 얼마나갈까?
2014년식 산타페DM에서도 역겨운냄새가 생기는 경우 있었어요
결국 시트 뒷부분 커버 교체하고나니 해걀됐었던거 같아요
방귀얘기를 진지하게 말씀하시는거 보다가 빵 터졌네요.ㅋㅋㅋ
대응콘트롤타워
; 고객냄 방귀가 원인입니다.
제발 흉기 제네시스는 돈만 올릴 생각하지 말고 품질이나 제발 좀 올려줘요. 난 아니겠지 하다가는 이 사람처럼 당할것 같아요.
저따구 대응을 미국에서도 하다가
미국에서 현기차 보험거부 당하지
3세가 망가트리고 있다.. 4세까지 내려갈까
글로벌 대기업 현대 대고객 응대 서비스 너무 좋네요! 미국서 이랬다면?
본사에서 내려준 지침 자체가 최대한 고객과실로 몰아가라는 식인데 무슨 본사로 보내ㅋㅋ이런것도 대응 못한다고 질책 안당하면 다행이지 거의 군대같은 기업문화임
방귀때문이라고 말한 인간은 진정 짤라야 하는거 아님 이정도는 정말 현대는 원래 그래를 넘어선 문제네
진짜 자국민을 개돼지로 본다고 밖에 안느껴진다.
저딴게 전세계적인 프리미엄 브랜드로 플래그십 차라고 말할 자격이나 있나?
제발 우리나라 사람들 이런 차 좀 사지말자.
자국민이 성장시켜준 회사가 자국민을 이렇게 대한다면 감사함이라는걸 정말 모르는 기만 수준이라고 본다.
이런데도 차를 사주니 개돼지 취급받아도 싸다고 본다.
결론은 아직도 원인을 못찾았다는거네.. 시트뜯어서 금방 원인 나올것같은데 글케힘든가😢
옛날에 DM싼타페 통풍시트 악취문제로 시트커버 교체 받았었는데 또 이런 문제가 발생했군요 얼른 해결되고 이런문제좀 안생겼으면 좋겠군요
현기차 노조가 소비자들한테 친절할수가 없죠...
개만도 못한 대응메뉴얼과 직원교육, 시트품질불량이 콜라보레이션
아마 계속 입털게 놔뒀으면 시트에 똥을 싸셨나보다고 했을 듯
에어컨냄새에 가깝다면 통풍시트 내 습기가 제거되지않아 곰팡내가 나는걸 수도 있고 영상에서차럼 시트부품의 문제일 수도 있겠죠
문제는 고급라인인 제네시스에서 이런 대응이 발생했다는거임
직원들이 소비자를 얼마나 개호구로 보면 저런 말도 안되는 답변을 하겠습니까?
저는 개인적으로 그렇게 생각합니다. 어디 무슨 듣보잡 기업에서 그렇다고 하면 이해라도 하는데 대기업이 이런 식이니 품질도 말 다했지.
스포일러 채널에서 그렇게 센트롤타워 그렇게 운운했는데 아직까지 생각 없다면 아예 생각이 없다는 말입니다. 사람을 또는 기업을 고쳐서 쓰겠습니까?
옛날 싼타페 dm때도 시트 냄새 관련해서 교체 관련 있었던 걸로 알고 있는데 아직 냄새관련 이슈가 있었군요 안타갑네요
회장넘은 이런문제를 보고받거나, 직접 기사나 정보를 찾아보질 않는가?
아님 알면서도 쌩까는건가? 현기차 계속 이런문제에,대응이면 회장이 기강한번 잡아야지.
아버지 고정주영 회장이었쓰면 한번 내부적으로 뒤집어 엎었쓸듯 한데...
우리는 언제나 변명을 찾을 것이다.
-현기
말이야 방구야...
천재다 천재 현기팀
제네시스는 인체공학적 설계를 적용하여 체취 포집 강화 기능을 적용한 시트를 장착하였습니다. 당신만의 공간을 느껴보세요!
이제 자동차회사가 개그맨특별채용도 하는가요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
신차 조립할때 똥싼 손으로 조립해서 그래요!
근데 서비스센터는 현대직원 아니잖아
제네시스 차주가 상담 하나 때문에 방귀대장 뿡뿡이로 ㅋㅋㅋㅋㅋ
잘 만든 영상이네요
현기는 원래 그렇게 타는겁니다
역시 흔들리지 않는 굳건한 믿음으로 걸러야 하는게 답인 듯 하네요.
애플 “영어 할 줄 알아요?” 다음으로 어이없고 ㅈㄴ 개빵터진 대응이닼ㅋㅋㅋㅋ
이게 말이야 방구야 ㅋㅋㅋ 통풍시트 제작시 사용된 스펀지나 접착제에서 나는 냄새겠지..
지리네
25년동안 부모님께서 매일같이 타고다니시던 차 직물시트에서도 방귀냄새는 안 배이는데ㅋㅋㅋㅋ
5:04 여기서 말하는 차량조립 과정까지 모든걸 전수조사할 필요가있습니다 라고 지적했는데 옳은말입니다. 조사관 3명정도 뽑아서 조사시키는게 어려울까요 ? 원인을 파악해야되는데 얼렁뚱땅 넘어가서는 안되죠.현기차 뿐만아니라..모든회사에서도 관리감독이필요한문제라고봅니다 운이좋아 교환해주면뭐해요 원인을찾아야되는데
현기 시트 재조/납품응 누가 하더라...?? 명바기 요즘 뭐하누...??
현대니까....현대만이 할수 있는..
이젠 그리 머 놀랍지도 않네요
막장 고객센터네 ㅋㅋㅋ
죄다 고객과실인 현대차
현기정도의 회사가 삼성과같은 서비스만족도를 이뤄낼수없는건가
방귀라고 한사람, 그 근처 부서는 연봉을 받을 자격이 있는건가?
고객이 7천가량 차가 7개월만에 악취가 나서 왔더니 알아서 고치거나 부품업체,공정라인에 문제가 있단 판단을 해줬어야 연봉을 받을 자격이 있지
이건 진심 자질 문제 아닌가;;
다 짤라 교육해 봤자 들어 먹질 않음.물갈이 해야함
말이야 방귀야가 여기서 나온거군요 ㅎㅎㅎ
진짜 대~~~단하다
와. 역시 결함챀ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
방귀를 분석해 냄새로 알려주는 최첨단 시트입니다 이를 통해서 건강을 체크하여 각종 병의 조기발견에 도움을 줍니다
다른 회사들 처럼 서비스 직원 고객 평가제가 도입이 시급함 그걸로 인사고과 평가하고 낮은 점수의 사원들은 진급누락 연봉동결 같은 조치가 필요함
가격은 독삼사 품질은 엉망진창 A/S 는
나몰라 패밀리 사고싶은 마음 1%도 없음. 👀
세차장업을 하는데 현대기아차들이 시트에서 소똥 냄새가 나는 차들이 많아요
대리점이나 센터나 본사에서 꼬리 자를려고 하는건데!
본사 컨트롤 타워라뇨! 꿈 같은 소리네요.. ㅎ
올해 들은말 중에 최고였다... 방귀때문에 ㅋㅋㅋ 누가보면 응가 한 줄 알겠네
현대차 탈때 유의점
고기 고구마 먹지 않기
각도기 필수
실리콘 필수
사이드브레이크 잡기 위한
운동신경 키우기
방독면
신형 그렌져는 또... 레젼드네요
안피디님 엔딩브금 제목 좀 알려주세요
차에서 방귀를 뀌어본 사람 손!!!
역시 무식한 대처는 현기가 최고다
현대차의 주력 산업은 제조 산업이 아니라 엔터테이먼트 산업이였놐ㅋㅋㅋ고객님 빵구 때문일 수도 있음ㅇㅈㄹㅋㅋㅋㅋ
말 한마디가 천냥 빚을 갚는다는데
말을 저따구로하니 기분이 나쁘지
역시 현기차는 안 사는 걸로..
가격만 쳐ㅡ올리고 품질은 저질로~
현기. 다 싫으요.차도,노조도~
노조의 정신상태로 좋은차??기대하는게 무리일수도 ~
상식적으로 방귀를 얼마나 뀌어야 냄새가 배냨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ하
해병산소 에디션 ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋ 차주가 뀐 방귀보단 차 조립하던 현대 노동자들이 뀐 방귀 냄새가 밴거라고 하면 다들 이해 하지 않것나 ㅋㅋㅋㅋ
서비스 센터에서 그랬다면 직원보단 본사에서 내려온 지침 때문에 그렇게 했다고 볼수밖에 없것지
진짜 현대차 답다 ㅋㅋㅋ
역시대단하군