갤럭시 통화품질 불량 확인 후 해결 방법 정리

[@oyi8104]

회사에서만 이런현상이 있네요.집에서는 아무렇지도 않는데 아무래도, 장소마다 다른가봐요
집에서 다시해봐야겠어요

[@Tdawon-88]

RSRP도 중요하지만 RSRQ도 중요합니다.
RSRP 쉽게 풀이하면 내 휴대폰이랑 기지국이 얼마나 머냐 가깝냐 내 휴대폰이랑 기지국이랑 사이에 장애물들이 있어 얼마만큼 방해받냐를 보는 거고
RSRQ는 내 휴대폰 기지국에 쏴주는 전파를 얼마나 매끄럽게 잘 받고 있냐 입니다.
더 쉽게 말하면 기지국에서 나한테 5가닥에 전파를 쏘는 데 5가닥 전체가 전부 품질이 떨어지냐
아니면 5가닥 중에 1가닥이라도 좋으냐
RSRP 숫자고 높다고해 무조건 통화품질 나빠지거나 데이터속도가 느려지는 게 아닙니다.
RSRP RSRQ 숫자가 낮을 수록 좋은 겁니다. 혹여나 숫자가 낮은 데 통화품질 데이터속도가 답답하면 기기점검이 1순위입니다.^^
통화품질 데이터속도 때문에 고민하시는 분들을 위해 어디까지나 쉽게 이해를 돕도록 한거니 저보다 전문가분이 제 댓글을 보시더라도 강한태클은 자제 부탁합니다.ㅜㅜ

[@cocojuantv]

좋은 정보 감사합니다 ^^

[@cornpop8195]

혹시 아직까지 s22 콜드랍 문제라던지 통화불량 , 여러가지 스피커 문제가 해결되지 않았나요? 게임같은건 폰으로 안해서 전화라도 잘 되면 괜찮을줄 알았는데 이런 것들의 정확한 문제를 찾아 해결되었는지 궁금합니다

[@cocojuantv]

현재는 삼성에서 제대로 대응을 못하고 있는것 같습니다. 일부라그러는건지.. 해결하기 어려운건지는 모르겠으나 같은 문제 계속 반복되고 있다고 합니다

[@권오준-c5r]

따라했는데 다음 화면으로 넘어가지 않는건 무슨 문제일까요?

[@치와와놀자]

상대방 소리가 너무 작게 들려요 방법이 없을까요?ㅠ

[@cocojuantv]

갤럭시의 경우 소리를 최대한 올린상태에서도 상대방 소리가 작으면 as 받으러 가시면 수리해줍니다.
아이폰 지난번에 보냈더니 무상수리를 안해준다고 합니다

[@mooneeoh7500]

저도 그래서 삼성서비스센터 방문했더니 주로 통화하는곳에서 일시적오류 끊김현상이 많이 잡히는데 폰문제가 아니고 기지국 문제라고, 기사방문해서 점검해야할것 같다고 해서, 그얘기만듣고 아직 기지국 해결은 못했는데, 아니그럼 이폰 이전에 아이폰으로 잘쓰고있던건 뭐지?.. 싶네요 ㅡ.ㅡ

[@kimkangweon7947]

@@mooneeoh7500 저도 같은증상 있는데, 기지국에 따라 수신음량이 차이가 있는듯보이더라고요. 삼성센터가면 그동네 기지국은 상태양호한지 수신음량 빵빵하고, A/S 하자니, 증상이 안보이니, 머라할 수도 없고,, 참 곤란합니다.
어케해야할까요?? ㅠㅠ

[@new_honeyworld]

RSRP가 -99라 데이터초기화따라했는데도 계속 -99면 통신사문제일까요??

[@cocojuantv]

통화하는데 문제 없으면 계속 사용하셔도 됩니다 ^^
문제가 있을 때 체크해 보라고 정보 공유한것입니다.

[@이세정-b9o]

안녕하세요! 통화자동끊김 현상으로 찾아보다가 영상 잘봤습니다! 저는 -107까지 가는데 다른 공기계폰에서도 저렇게 떨어지면 유심불량인걸까요?ㅠㅠ

[@cocojuantv]

주변의 친구분의 유심으로 변경해 보시고 무엇이 문제인지 확인해 보시는게 좋은것 같습니다 ^^

[@이세정-b9o]

안녕하세요! 만약에 다른유심으로 꼈을때 -90정도로되면 기기 문제는 아닌거겠죠?!

[@레이스-l6k]

S23u 인데 왜 -107이지

[@DONGYOULRYU]

핸드폰 껏다 키는것도 좋아요!

[@cocojuantv]

전자제품은 여전히 껏다 키는게 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법인것 같습니다 ^^

[@어흥-x8m]

별걸 다 알고 계시네요~^^

[@cocojuantv]

고객이 물어보면 해결 하는게 직업이라서... ^^