Añadiría dos cualidades que valoro sobremanera en un buen peluquero: 1. La delicadeza, mas no la energía. Nada peor que un peluquero enérgico (o bruto), pues termina cortando más de lo que debe. 2. Una verdadera mejora de la comunicación entre el peluquero y el cliente. Siempre he llevado estudiado lo que iba a pedir y cómo pedirlo, pero nunca recibí esto a cambio. El peluquero suele decir que sí a todo, explica poco y luego.... oh, sorpresa. Para mí es esto lo que termina por definir a un buen profesional del cabello y lo que determina mi elección del lugar y mi fidelización.
Muchas gracias por compartir lo que valoras en la atención al cliente en Peluquerías, seguro que le ayuda para reflexionar y seguir mejorando a muchos 💪🏻✂️
hola me encantan tus videos!!! comentaste solo 5 areas para protocolarizar. puedes comentar la ultima por favor. 1recepcion 2 diagnostico 3 relajacion 4 estilo 5 compra 6? gracias saludos desde Republica Dominicana
Hola María, muchas gracias por tu comentario 🥰 ¡Nos alegra saber que el contenido que compartimos es de utilidad! Las 6 áreas en las que hay que crear protocolos, serían: 1. área de recepción, 2. área de diagnóstico, 3. área técnica, 4. área de spa capilar o relajación, 5. área de estilo y 6. área de tienda / compra. Ahora a ponerlo en práctica en el salón 🙌🏼 Cualquier otra duda, ¡estamos a tu disposición! ❤
Gracias por la información veo sus videos saludos desde Perú.
Añadiría dos cualidades que valoro sobremanera en un buen peluquero:
1. La delicadeza, mas no la energía. Nada peor que un peluquero enérgico (o bruto), pues termina cortando más de lo que debe.
2. Una verdadera mejora de la comunicación entre el peluquero y el cliente. Siempre he llevado estudiado lo que iba a pedir y cómo pedirlo, pero nunca recibí esto a cambio. El peluquero suele decir que sí a todo, explica poco y luego.... oh, sorpresa.
Para mí es esto lo que termina por definir a un buen profesional del cabello y lo que determina mi elección del lugar y mi fidelización.
Muchas gracias por compartir lo que valoras en la atención al cliente en Peluquerías, seguro que le ayuda para reflexionar y seguir mejorando a muchos 💪🏻✂️
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Las 6 áreas en las que hay que crear protocolos, serían:
1. área de recepción, 2. área de diagnóstico, 3. área técnica, 4. área de spa capilar o relajación, 5. área de estilo y 6. área de tienda / compra.
Ahora a ponerlo en práctica en el salón 🙌🏼 Cualquier otra duda, ¡estamos a tu disposición! ❤
Saludo desde Armenia Quundii Colombia
Nos alegra saber que ven nuestro contenido 😍 Un abrazo!
Exelente tema
Muchas gracias, esperamos que te haya ayudado 💪🏻✂