사죄합니다...그리고 대처방안
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- Опубликовано: 24 сен 2024
- 저희 몬스터에게 실망하시거나 화나신 관장님들께 정말 죄송하다는 말씀올립니다
공개적인 공간, 불특정 다수에게 하는 사과영상은 진정성이 떨어지는것을 압니다
그래서 저희에게 연락주시면 그동안 쌓였던 오해과 저희의 문제점을 함께 풀었으면 좋겠습니다
또한 수많은 댓글중 많은 부분을 차지 하고 있는 경쟁업체의 악성댓글들이 상당히 많습니다
무지성으로 내용없이(상호명, 대표자명, 피해사실) 저희를 공격할 시간에
어떻게 하면 고객들에게 더 솔직하게 신뢰를 쌓을 수 있을지 함께 고민해보았으면 좋겠습니다
저희 몬스터는 지금도 그렇지만 앞으로도
절대 숨거나 피하지 않겠습니다
리퍼에 대한 안좋은 인식을 그 누구보다 앞장서서 바꾸려고 노력하겠습니다
앞으로 저희 몬스터를 지켜봐주시길 바랍니다
함께 걱정해주신 수많은 업계관계자분들 센터관장님들
한마디한마디 응원을 들으면서 이렇게 헤쳐나가고 있습니다
항상 감사합니다
꼭 한분한분 인사드리겠습니다
잘못은 인정하고
다음을 준비하는 몬스터로 거듭나겠습니다
안녕하세요 몬스터 입니다
모든 댓글을 하나씩 읽어보고 있습니다
댓글 모두 답변을 드리지 못하는 점 양해바랍니다
본 영상의 댓글은 고정댓글로 통합해 답변을 드리고자 합니다
+앞서 해명영상은
저희가 아닌 타업체간의 진행, 유명선수홍보등오해에 대한 해명이였으며 이를 지속할시 고소의 입장을 전했으며
현재는 저희에 대한 글이 대부분 사라졌습니다
+본 영상은 그동안 저희로부터 피해를 보신분들에게대한 사죄영상이며
개인적으로도 연락을 드리고자 합니다(현재 피해보신 2분과 연락이 되었습니다)
그리고 앞으로 어떻게 개선, 발전을 할것인지에 대한 내용을 담았습니다
+경쟁업체 악성댓글의 경우 모관장님들의 제보로 확인이 된부분입니다
저희의 신뢰를 얻고자 제보해주신 모관장님과의 신의를 버릴수 없는 부분입니다
리퍼업체가 국내 다섯손가락에 꼽히는 만큼 이니셜, 초성으로도 알려드리면
모두 특정가능하기에 이 또한 말씀드리기 어렵습니다
저희는 그 업체와 다툼을 원하지 않습니다
각자의 자리에서 서로 멀리서나마 응원하고 도울께 있으면 도우며 지내고 싶습니다
+리퍼를 처음부터 완벽하면 제일 좋죠! 저희도 그러길 너무나도 바라구요
그래서 본 영상처럼 '중간점검'을 도입하여 납품점 최상의 상태를 만들고자 노력하고 있습니다
그럼에도 불구하고 문제가 발생시 빠른 as를 통해 고객불만은 최소화하고자 합니다
+리퍼도 등급이 나름대로 정해져있습니다
일반리퍼, 올리퍼, 최고급올리퍼 정도로 통상불리고 있으나
이를 좀 더 다듬어 조만간 영상을 올려 제대로 체계화를 만들고자 합니다
+땅튜브쪽으로 앞서 dm이 왔을때는 섭외를 수락할 의향이 있었으나
현재는 대부분 오해가 풀린상태로 자체적으로 어느정도 해소가 된 부분이라
지금은 땅튜브쪽이나 저희쪽 모두 크게 매리트가 없을 것이라 사료되어
응하지 않도록 하겠습니다
현재 저희 몬스터는 국내에서 기구의 종류와 수량이 가장 많은 업체 중 한곳입니다
최근 몇년사이 가장 빠르게 성장한 기업이기도 하구요
처음 개인으로 하다가 회사가 되고 빠르게 성장하는 동안
제가 놓치거나 실수한 점이 많이 있었습니다
그 과정에 저에게 실망하거나 화나시는 부분이 있으셨다면 다시 한번 사죄의 말씀 드리고 싶습니다
제 연락처는 항시 오픈이 되어있습니다
연락주시면 사과할 부분은 사과하고 오해가 있는 부분은 풀어 나아가고 싶습니다
몬스터는 절대 피하거나 숨지않습니다
앞으로도 리퍼업체중 가장 앞에서 리퍼의 인식을 바꾸고 성장을 도모해 나가는 업체가 되도록 하겠습니다
감사합니다
디스코드 섭외요청 드려봅니다
저 정말 제보 할거 많습니다
저번에 헬스기구 기구 구매한 관장입니다 다른분들 피해보셨다면 안타깝다고 생각이 듭니다 저는 다른 예시를 들어 부티빌더 구매후 급하게 기구 입고를 원하였습니다 대표님께서 당일 출고 방일배송가눙해서 빠른 입고를 하였습니다 저한테는 이미지 괜찮은 몬스터 스트렝스였습니다 너무 나쁜 예시만 나오니 안타까워 글 올립니다 대표님 좀더 신경써서 리퍼해주시면 사업 번창할거라 믿습니다 재밌는 영상 많이 올려주세요
처음부터 이러면 될텐데 왜 고소니 뭐니 얘길해서...
경쟁업체가 어디인지 대강이라도 혹은 초성으로라도 말을 해주셔야 신뢰가 더 갈듯
경쟁업체가 댓글알바 고용한건 팩트 체크 된건가요? 지레짐작 혹은 현상황 타개용 핑계라면 정말 실망할 것 같습니다
하루만에 경쟁업체가 댓글알바 쓴걸 잡아낸게.. 그것도 고소도 힘든 유튜브 댓글을..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 적당히 짜쳐야지 너무하시네 사람들이 바보가 아니에요 다 알아요.. 진짜 최악의 판단만 하는듯
경쟁업체에서 댓글알바를 고용해서 공격한거 확인했다고 하는데 그거 큰 범죄에요. 그 업체를 공개하셔야 믿음이 갈 거 같네요. 여기서 피해봤다는 사장님들 댓글을 그거 다 경쟁업체가 쓴거다 이래버리면 누가 신뢰를 하나요?
ㅋㅋㅋ 아니 댓글 알바 누군지 공개 해보셈ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
유튜브에 해머기구 올려놓은 영상보고 디엠으로 문의 했는데 내가 헬스장 계정으로 문의를 안하고 개인계정으로 그런건가 아님 단품문의 해서 그런건가
세트로만 판다 그러길래 세트가격 물어 봤더만 읽씹. ㅅb. 기분 개 같았음. 역시 하나를보면....ㅉ....가격 공개안할거면 애초에 유튜브에 해머 판다고 영상은 왜올리는거야?
사람 가려서 받는것도 아니고
해명영상 볼 땐 핑계 같았는데 이번영상 보고 조금 더 체계적으로 변화한거 같네요. 안좋은 인식이 좀 있었지만 세트 구성이 많은 업체이니 좀 더 투명된 모습으로 노력해주시면 더 큰 회사가 될거라 믿습니다 대표님 화이팅 하십쇼~!
돈 더주면 더 깔끔하게 하는게 맞긴 하다만, 적어도 최소한의 기준은 있어야되는거 아닌가? 저가 리퍼를 요청한다고 처음에 떠온게 개쓰레기상태인데 그걸 그대로 넘기는건 문제있어보이는데, 뭐 기준도 없이 고가 리퍼가 좋다 그러면 누가 리퍼를씀 ㅋㅋㅋ
경쟁없체 댓글이면 내용증명 보내고 고소 해보는것도 좋을거 같은데
과연 몇명일까?
그럼 최철훈씨는 제일 저렴하게 해달라고 한건가요?
처음 댓글 달아보네요.
리퍼보다 사후관리를 신경 쓰시면 안될것같은데요..? 리퍼를 잘 해주시면 사후관리를 할 필요성이 없습니다.
첨부터 잘하지,,,,진정 미안하다면 핵스쿼트 하나 내놓던지
전영상에서는 피해보신분 두명이고 타업체에서 댓글조작한다고 적지 않으셨나요?
땅튭오빠 제 댓글도 읽어주세요❤
80만원짜리 몬스터 스트렝스와 같은 최거 리퍼 했는데 사후관리 어떻게 받으면 될까요?
ㅋㅋ 억울한가보네요 ㅋㅋㅋ
몬스터스트렝스 정말 친절하고 확실하고 좋습니다 저도 단품으로 구매를 하려고 문의드렸는데 엄청친절하게 사진보내주시면서 정확하게 상담해주셨구요 배송이나 이런것도 늦는거없이 정확한날에 보내주셨어요 이번이2번째 구매인데 무슨일있으면 미리 연락주셔서 변동사항 말씀해주셨어요 무슨일인진모르겠는데 몬스터스트렝스 친절하고 좋습니다.
잘봤습니다
정면돌파 멋있습니다
응원 합니다 힘내세요 사장님
영상 잘 봤습니다
리퍼 문제가 화두되는 상황에 공식적으로 입장을 밝히고, 진심으로 사과를 한 것에 우선 다른 업체보다 조금 더 신뢰가 가네요.
전시장에도 한번 방문해 보고싶네요
중간점검 단계는 정말 좋은 거 같아요 더욱 발전하는 몬스터 스트렝스를 기대해 보겠습니다••