Добрый день. Есть ли возможность слушать аудиосообщения прямо в 1с, не скачивая его как в Green API (это не удобно). Есть ли возможно фиксировать факт звонка через вацап? что бы звонок квалифицировать как обращение от нового лида и лид не потерялся? подтягиваются ли имена абонентов из вацапа которых нет в нашей базе 1с . Как работает модуль с группами в вацапе? отображаются ли прикрепленные контакты и геометки из сообщения? Есть ли возможность настроить авто ответы? Спасибо.
1. Будет ли такое же приложение для Телеграм? 2. Если номер телефона компании один, но много менеджеров, как будут обрабатываться сообщения в таком случае? Все менеджеры видят сообщение и могут ответить? Что происходит когда один менеджер взял в работу контакт? Могут ли другие менеджеры продолжать общение с клиентом? 3. Оплата за один номер или за количество подключенных менеджеров, которые могут отвечать клиентам?
1) Будет 2) Запишем скоро видео с ответами. Можно по разному. По умолчанию видят все, кто указан как получатель. Но можно сделать "карусель" - менеджеры получают сообщения от новых собеседников по очереди. Если получили все из списка, то дальше никакого автомата нет. Менеджер может ответить и из обсуждения убрать руками всех "лишних". Также есть переадресация на ответственного, если пишет существующий клиент. На счет "взять в работу", удалив всех других - будем реализовывать. Очень частый запрос (сами так работаем).
3) оплата у wappi.pro за номер. У нас вообще только за модуль (неважно сколько номеров и пользователей). И есть еще оплата за обновления (по желанию). Первые три месяца сопровождение бесплатно.
Добрый день! А менеджер может взаимодействовать только из УНФ посредством whatsapp, с рабочего мобильного телефона не получится отправлять через сервис с фиксацией в системе взаимодействий?
Добрый день! 1. После интеграции WP c 1с останется ли возможность использовать привязанный аккаунт в самом мессенджере и/или приложении на ПК/телефоне? 2. После интеграции WP c 1с останется ли возможность публикации сторис в WP? 3. Будет ли работать на УНФ базовой версии? 4. Цена также интересует
Заметны подтормаживание даже на не большом количестве контактов. Возможно ускорить работу сервиса и как будет работать на 50-100 контактов ?
Количество контактов не имеет значение. Нашим модулем пользуются компании с 10-ми лидов в день на протяжении многих дней. Полёт нормальный
Откуда скачивать расширение? Про которое говорится на 10:37
Расширение продается.
В описании к видео контакты - вы можете написать, чтобы узнать подробности
Добрый день.
Есть ли возможность слушать аудиосообщения прямо в 1с, не скачивая его как в Green API (это не удобно).
Есть ли возможно фиксировать факт звонка через вацап? что бы звонок квалифицировать как обращение от нового лида и лид не потерялся?
подтягиваются ли имена абонентов из вацапа которых нет в нашей базе 1с .
Как работает модуль с группами в вацапе?
отображаются ли прикрепленные контакты и геометки из сообщения?
Есть ли возможность настроить авто ответы?
Спасибо.
1. Будет ли такое же приложение для Телеграм?
2. Если номер телефона компании один, но много менеджеров, как будут обрабатываться сообщения в таком случае? Все менеджеры видят сообщение и могут ответить? Что происходит когда один менеджер взял в работу контакт? Могут ли другие менеджеры продолжать общение с клиентом?
3. Оплата за один номер или за количество подключенных менеджеров, которые могут отвечать клиентам?
1) Будет
2) Запишем скоро видео с ответами. Можно по разному. По умолчанию видят все, кто указан как получатель. Но можно сделать "карусель" - менеджеры получают сообщения от новых собеседников по очереди.
Если получили все из списка, то дальше никакого автомата нет. Менеджер может ответить и из обсуждения убрать руками всех "лишних".
Также есть переадресация на ответственного, если пишет существующий клиент.
На счет "взять в работу", удалив всех других - будем реализовывать. Очень частый запрос (сами так работаем).
3) оплата у wappi.pro за номер. У нас вообще только за модуль (неважно сколько номеров и пользователей). И есть еще оплата за обновления (по желанию). Первые три месяца сопровождение бесплатно.
Для УТ11 такой будет? Ссылка на сайте есть на модуль чтобы дать клиентам?
Здравствуйте, сколько стоит ваш модуль? + к стоимости аппи
Добрый день! А менеджер может взаимодействовать только из УНФ посредством whatsapp, с рабочего мобильного телефона не получится отправлять через сервис с фиксацией в системе взаимодействий?
Получится. Может писать параллельно с телефона
Добрый день! А если я переписываюсь с супругой, или какие то еще личные сообщения, есть возможность отключить такую переписку?
В самых ближайших планах сделать такой фильтр
Добрый день!
1. После интеграции WP c 1с останется ли возможность использовать привязанный аккаунт в самом мессенджере и/или приложении на ПК/телефоне?
2. После интеграции WP c 1с останется ли возможность публикации сторис в WP?
3. Будет ли работать на УНФ базовой версии?
4. Цена также интересует
1) останется
2) останется
3) нет. Только проф
4) это надо нам написать, контакты в описании к видео
Люблю в переписке смайлы 😢 про аулио сообщения от клиента ни чего не сказали😅
пишу менеджерам на сайте, удивительно спрашивают про модуль валдбериз или озон. А про такой модуль и незнают (((((((((
Вот что график отпусков и удаленка делает!