죽어야 끝나는 악성민원 / 공무원 악성민원 1부

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  • Опубликовано: 11 ноя 2024

Комментарии • 46

  • @김재영-h5x
    @김재영-h5x 5 месяцев назад +1

    모든걸 떠나 서비스업에서 신속, 정확, 명료 등이 중시되어야 된다고 봐요. 친절 불친절은 고객 본인의 주관적이고 본인의 불친절은 말하지 않죠.

  • @smeidjsdd7380
    @smeidjsdd7380 Год назад +23

    공무원은 민원인한테 욕설, 성희롱, 인격모독, 수치심, 폭행 이런거 당해도 그냥 가만히 있어야 되는거에요?
    당하지만 말고 현장에서 단호하게 대처할 수 있는 매뉴얼이 있으면 좋을텐데. 강력 대응해서 악성민원인 뿌리뽑게 이럴때 공권력을 써야죠
    절대적으로 해당 악성 민원인에게 불이익이 가게끔 해야 합니다.

    • @Gciwiej
      @Gciwiej 10 месяцев назад +1

      매뉴얼에 폭언 폭행이 지속시 민원처리가 힘들다고 두세번 사정하도록 되어있던걸로 기억함ㅋㅋㅋㅋ

    • @Gciwiej
      @Gciwiej 9 месяцев назад

      @@coconut-kim 대게는 민원넣는 ㅅㄲ 주장이 불법임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    • @남박재항
      @남박재항 9 месяцев назад

      ​@@coconut-kim
      왜사노~~

    • @이것저것-b2g
      @이것저것-b2g 5 месяцев назад

      더불어민주당이 지지자들 눈치보느라고 입법을 안합니다

  • @태성전-x8s
    @태성전-x8s 10 месяцев назад +5

    몇십년전 불친절 공무원들은 이미 경험에서 나온 방어본능 이었다...

  • @도비전자
    @도비전자 Год назад +46

    공무원 하면서 느낀거는 진짜 미x넘들 많음. 불특정 다수를 상대한다는게 보통 어려운일이 아님.

    • @MJ-fg2pu
      @MJ-fg2pu Год назад +1

      제도개선안 &민원 넣으면서 느낀 건 진짜 X친늠들이 왜 세금 처받고 막말하나..싶더이다ㅎ
      불특정다수? 댁 공무원 맞아요?ㅎ 민원인들 이름. 동네 등 담당 공무원이 개인정보 다 파악하고 있잖아요~
      대구 서구청& 서구의회 공무원들은 주민들이 낸 진정서도 특정개인한테 유출시켜 폭언.막말 등을 하게 내버려둡니다. 2019년부터 주민들 개인정보유출 건 민원 넣어도 일절 모르쇠에 뒤봐주기로 유명하지요
      완전 미X 공무원늠들은 대구 서구청에 몰려있나보네요?

  • @김이안-d4h
    @김이안-d4h Год назад +21

    외모지적..인신공격...부모님욕.......매일듣죠..

    • @크크-q9g
      @크크-q9g Год назад

      공무원 이신가요?

    • @RANDYORTON-mc4yn
      @RANDYORTON-mc4yn Год назад +2

      바디캠 항상 차고 녹음, 녹화되도록 해야됨 폭언 폭력하면 바로 고소들어가도록

  • @일차원-r4f
    @일차원-r4f 11 месяцев назад +3

    자살율 높은 국가의 현실...

  • @얍얍얍-y7z
    @얍얍얍-y7z Год назад +3

    그 누구도 민원을 넣을수 있다는게 공무원의 단점이죠

  • @sinmoonsik5721
    @sinmoonsik5721 7 месяцев назад

    이런거 보다보면 기초수급하는 미친노친네들이 상당히 있는듯..

  • @RANDYORTON-mc4yn
    @RANDYORTON-mc4yn Год назад +17

    감사한 줄도 모르는데 친절 공정 해야되나?

  • @비젼비젼-x9l
    @비젼비젼-x9l Год назад +4

    기본적으로 악성민원인 들에게는
    # [ 특수업무방해죄 ]로 다스려야 한다고 생각한다 잘해주면 호위가 권리인줄 안다
    😡😡😡😡😡

  • @azeoy
    @azeoy 7 месяцев назад

    공무원 급여 많이 줘도 비리 저리를 놈은 다 저지른다 ㅋ
    공무원 처우가 좋고 청렴도 높은 싱가포르는 공무원이 비리 저지르면 일반인보다 10배 높은 처벌 받는다
    한국도 공무원 처우 개선 할 거면 공무원이 비리 저지르면 일반인보다 10배 무거운 공무원 가중처벌법이 동시에 시행 돼야 한다!!
    단 공무원에게 갑질,행패 부리는 민원인에게서 공무원을 안전하게 보호하는 법도 통과 해야 한다!!

  • @정하잉-f5w
    @정하잉-f5w Год назад +17

    악성민원에 대한 처벌 , 제도적으로 법이 만들어지길 바랍니다 . 이번 서이초 뉴스를 보면서도 악성민원이 원인이였을 것이라는 생각이 드네요

  • @각자도생-k7y
    @각자도생-k7y 8 месяцев назад

    주민센터는 좀 없애자. 공문서는 자판기로 해결해도 된다.
    그럼 공무원 수도 좀 줄고, 세금낭비도 준다.

  • @우성싯
    @우성싯 6 месяцев назад

    수급자들이세금운운하는게젤황당함

  • @코알라키키
    @코알라키키 7 месяцев назад

    공무원분들 고생하시는거 알고 있습니다. 그러나 일부 소수의 공무원은 민원들어오면 일처리를 하면서 정상적인 민원인에게 많이 불친절하게 하게 합니다.

  • @HooniSs
    @HooniSs Год назад +4

    딱 한번 핏대세우면서 도와줄거 다 도와주고 절차설명하니
    불친절하네뭐네 계속 꼬투리잡아서
    호흡곤란오고 진짜 쓰러질뻔..
    그거 경험하니 노주임님들이 가끔 민원인하고 언성높이다 쓰러지는게 이해감..ㅇㅇ
    그 날 이후로 민원인한테 봉사하는마음도 없고 딱 절차대로해주고 절차설명하고
    불친절하면 민원넣으라하고
    2분이상 대화안함.
    민원넣는거에 무서워할 필요없음.
    그리고 국민신문고 이런거 없애세요
    진짜로 필요한 신고 공익제보는
    그런거 없어도 다 얼마든지 신고가능합니다. 언제부턴가 그냥 공무원 지 맘에 안든다고 갑질하는 창구고 거따대고 왜 공무원 당사자가 사과해야되는지 ㅋㅋㅋㅋ

  • @yoko9242
    @yoko9242 11 месяцев назад +1

    공무원들도 다들 똑같은 직장인입니다.

  • @아침햇살-h4u
    @아침햇살-h4u Год назад +14

    친절의무도 민원인이 합법적이고 합리적이며 위협이나 협박등의 위법성이 없다는 전제하에 성립되는거 아닌가요?
    민원인이 먼저 저렇게 공무원에게 비상식적으로 협박하고 폭행하더라도 항상 웃는 얼굴과 폭력에 저항하지 못해야 하는 건가요?

  • @hope9170
    @hope9170 Год назад +6

    높으신 분들은 경호원이 있으니 저런 걸 모르겠지?
    영상보니 언제 살해 당할지 모르겠는데

  • @얄리얄리얄라셩-q8u
    @얄리얄리얄라셩-q8u 8 месяцев назад +1

    직무유기하는 공무원도 엄청 많음.

  • @코알라키키
    @코알라키키 7 месяцев назад

    공무원 고생하시는거 알고 있습니다. 그러나 일부 소수의 공무원은 민원들어오면 일처리를 불친절하게 하는데, 좀 친절하면 좋겠습니다.

  • @조성준-j7t
    @조성준-j7t Год назад

    대책없음 그냥 당해야됨

  • @밝은빛-i5d
    @밝은빛-i5d Год назад +2

    민원을 없애 버리면 됩니다.

  • @Toprallyst
    @Toprallyst Год назад +7

    관공서에는 악성민원인들이 날뛰고~
    상점이나 음식점, 학교, 병원 등에는 고객 갑질하는 사람들이 날뜁니다...
    "사장 나오라고해"
    "담당자 나오라고해"
    큰 소리치며 난리 난리를 치는 분노조절 실패자들......
    이것에 응대하는 서비스직 분들도 불쌍하고...
    기분좋게 상점이나 음식점에 간 분들 또한 큰 피해를 봅니다...
    자기 열받는다고 자기의 분노를 다 표출함으로 주위 모든 사람들에게 피해를 주는 이런
    악성민원인들....
    고객 갑질러들.......
    악성 민원인과
    악성 갑질인들 모두 없어지기까지 법이 입법되고, 개편이되고 개정되고
    한국이 더 살만한 사회가 되도록
    우리 모두가 노력해야합니다.

    • @user-d3j7zo7O0o.b8
      @user-d3j7zo7O0o.b8 Год назад

      반대경우도 있어요 예를들면 병원직원들 횡포 의사부터 의사믿고 대형병원 보안요원들이 폭행부터 하는 양아치들이 있기도 합니다

  • @이명박-f6x
    @이명박-f6x Год назад +9

    악성민원이 있는만큼 무사안일 복지부동 쓰레기들도 함께 해야 형평에 맞는거지.

    • @강원순록
      @강원순록 Год назад +5

      뭘함께해? 무슨말임 ㅋㅋ

  • @jinro86
    @jinro86 Год назад +8

    저런 미친놈들도 문제지만 업무에 나몰라라하고 엄청 불친절한 공무원들도 참 많더라구요^^

  • @An-mp1ty
    @An-mp1ty Год назад +4

    이게 다 직무유기가 덜 처벌 되는 것도 원인입니다. 이번 잼버리 사태보세요 법리적으로. 처벌 안되요

    • @jobssteve2392
      @jobssteve2392 Год назад +4

      싸이코냐? ㅋㅋㅋㅋ 여기서 이얘기가 왜나와 ㅉㅉ

    • @An-mp1ty
      @An-mp1ty Год назад

      @@jobssteve2392 일안하는 사람이랑 일하는 사람 구분이 안된다는 겁니다. 잼버리사태 직무유기로 처벌안됩니다 세금 수십억 날려도 처벌 안된다구요. 일하는 사람이랑 일안하는 사람 구분이 안됩니다

    • @iiiilllii-e8l
      @iiiilllii-e8l Год назад

      직무유기가 아니라 할 수 없어요
      시의원, 상급자, 동네 유지들이 가만히 있지 않아요

  • @gangnamvill
    @gangnamvill Год назад +1

    지금이 죽기직전의 민원이 몇명 안되니까~ 이렇게 되는거지 공직사회의 불신이 커지면서 밑바닥으로 떨어지는 사람들이 점점 가속화 되면 ? 그땐 민원으로 끝나지는 않을 것이 불보듯 뻔한다~
    국민을 우숩게 보는 정부가 정부의 불신이 커지면 잠자는 용을 건들이는것이다.
    모든 국민은 혁명권을 가지고 있고 그 혁명권은 다수의 권리이다 .....
    법앞에 평등보다 무서운것은 국민의 혁명이다.
    로스차일드