문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^ 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. 윈도우 자동복구 준비중이라고 뜬다면 윈도우에 이상이 있을 가능성이 큽니다.지금 상황에서는 공장 초기화를 통해 윈도우를 다시 설치하시는 방법 밖에는 없을 듯 합니다. 우선 하드디스크에 사진 같은 중요 자료가 있으시다면, 데이터 백업 전문 업체에 맡겨서 백업하시거나,직접 하드디스크를 분리하여 외장 하드처럼 다른 컴퓨터에 인식시켜서 백업 완료 후 공장 초기화를 시도해 주시기 바랍니다. 혹시 공장 초기화도 불가능한 상황이라면 가까운 HP 서비스센터에 방문하셔서 도움을 받아보시길 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요. bios복원을 하시다가 실패하신경우는 저희 hp제품이 맞으시면 저희 hp 서비스 센터를 통하여 점검을 받아 보셔야 합니다. HP카카오톡 공식 채널에 친구 추가 해주시고 1:1상담으로 서비스 관련 안내를 받아 받아 보시는 것을 권장합니다. 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁 드립니다. 즐거운 하루 되세요.
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다! 노트북에 검은 화면 문제가 있음을 이해합니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 문서를 사용하여 컴퓨터를 켠 후 화면이 비어 있는 문제를 해결하십시오 bit.ly/3B4rFca 어떻게 진행되는지 알려주세요. Binu_HP 소셜 미디어 기술 지원
먼저 윈도우 포함된 제품인지 확인이 필요합니다. 윈도우 미포함 제품이라면 윈도우 정품을 별도로 구매를 하셔서 설치를 해주셔야 합니다. 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
다음 아래의 링크를 참고 부탁 드립니다. css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MjAwMDA4ODA= 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. 문제가 해결 되셔서 다행입니다. 참고로 제품 사용 중 문의가 있으신 경우 HP 카카오톡 채널에서도 1:1상담을 통한 기술 지원을 해드리고 있으니 참고 부탁 드립니다.^_^ [HP 카카오톡 채널 가입하고 상담 받기] blog.naver.com/hpkoreablog/221822594475 감사합니다. 즐거운 하루 되세요
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다! 노트북에 검은 화면 문제가 있음을 이해합니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 문서를 사용하여 컴퓨터를 켠 후 화면이 비어 있는 문제를 해결하십시오. bit.ly/3ObZtaV 어떻게 진행되는지 알려주세요. Binu_HP 소셜 미디어 기술 지원
안녕하세요. ^^ 비프음이 6번 발생하면 BIOS가 인증이 안되어 발생한 비프음입니다. 혹시 BIOS암호를 별도로 설정하신적이 있는지 확인 부탁 드립니다. 만약 있을 경우는 BIOS암호가 틀려서 발생한 문제이므로 서비스 센터에서 점검을 받아 보셔야 할 수 있습니다. HP 카카오톡 채널에서도 1:1상담을 통한 기술 지원을 해드리고 있습니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁드립니다. 즐거우 하루 되세요
추가 문의 감사합니다. CMOS CHECK 관련 메시지가 어떻게 표시되는지 자세히 알려주시면 문제 확인에 도움이 될것 같습니다. 아래의 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 추가적인 상담을 받아 주세요. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 감사합니다. 즐거운 하루 되세요^_^
자세한 확인 감사합니다. 먼저 한가지 확인을 부탁 드립니다. 해당 메시지가 뜨시더라도 부팅은 가능 한지 확인 해주세요. 부팅 된다면 시스템 시간이 맞는지 확인 부탁 드립니다. 매번 부팅할때마다 시간이 초기화 되며 해당 CHECKSUM ERROR가 발생한다면 시스템이 오래되어 RTC배터리를 교체해야 할 수도 있습니다. 하지만, 시스템 시간이 유지가 된다면 RTC배터리가 아닌 BIOS자체의문제로 확인됩니다. 이런 경우는 HP 서비스 센터에서 점검을 받으셔야 하겠으나, 안타깝게도 오래된 제품이라 부품이 단종되어 서비스가 어려운 것으로 확인됩니다. 참고 부탁 드립니다. 정보 제공 감사합니다.^_^
안녕하세요. HP 소셜 케어팀입니다. 다음 아래의 방법으로 시도를 해보시기 바랍니다. css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MjAwMDIxMDc= 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
해당 방법으로 진행이 되지 않을 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다! 컴퓨터를 복원하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다. 문제를 해결하려면 여기에 언급 된대로 복구를 수행하십시오. 1. 컴퓨터를 종료합니다. 2. 컴퓨터를 다시 켜고 시작 메뉴가 나타날 때까지 ESC를 반복해서 누릅니다. 3. 시스템 복구를 위해 F11을 한 번 누릅니다. 4. 자판 배열을 선택합니다. 5. 문제 해결을 클릭합니다. 6. 복구 관리자로 이동하여 시스템 복구를 클릭하십시오. 참고 : 시스템 복구로 모든 데이터를 백업하면 컴퓨터에 저장하거나 설치 한 모든 것이 삭제됩니다. 비누 - 소셜 미디어 기술 지원
안녕하세요. 추가 문의 감사합니다. 먼저 저희 전원 코드 관련된 문의를 주셨습니다. 참고로 LS-15 전워코드 중 일부 제품에서만 영향을 받는 것으로 확인됩니다. 아래의 사이트로 진입 하셔서 해당 전원 코드가 문제가 없는지 확인을 해보시는 것을 권장합니다. h30652.www3.hp.com/ 만약 진행 중 어려우시거나 도움이 필요하신 경우는 HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통한 지원을 받아 주시기 바랍니다. [HP 카카오톡 채널 가입하고 상담 받기] blog.naver.com/hpkoreablog/221822594475 감사합니다. 즐거운 하루 되세요
+XP S 당사에는 현재 (한국어)로 대응하는 직원이 없으나 도움을 드릴 수 있는 번역된 비디오를 제공합니다. 세부 정보를 ruclips.net/video/Zg0-fawZ5mA/видео.html 에서 확인할 수 있으며, 또는 더 많은 지원 옵션을 이용하려면 support.hp.com 에 방문하십시오.
아래 링크를 통해 잔류 전원 제게 작업 후 확인해보시기 바랍니다. css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMDA1MDU= 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. 현재 블루스크린 문제가 발생하시는 것 같습니다. 해당 동영상은 적용하지 마시고 아래의 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 전문가 지원을 받아 보시기 바랍니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요
안녕하세요. 현재 메시지로 보아, BIOS의 암호 설정 부분과 관려된것으로 보입니다. 해당 부분은 소셜 채널로 바로 안내르 해드릴 수 있는 부분이 아닌점 양해 부탁 드립니다. 다음 아래의 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통하여 실시간 상담을 받아 증상 확인 및 서비스에 대한 안내가 필요한 부분입니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요
안녕하세요, 삼성 제품의 경우 HP와 다를 수 있어 자세한 도움 드리기는 어려우나 MS 공식 커뮤니티에 관련 내용이 있어 링크 남겨드립니다. 참고해보시고 문제 해결이 어려우신 경우 삼성 고객센터로 문의해주세요. answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10-upgrade-%EC%9D%B4%ED%9B%84/345011a6-e180-4068-b496-dc8b8766e073
다른 영상 보고 안돼서 반 포기 상태였는데 감사합니다!
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
HP코리아 카톡 고객센터
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경고음? 까지 났는데 자동 복구 준비중 화면에서 넘어가질 않아요
산지 얼마 안됐는데 . .
안녕하세요. 윈도우 자동복구 준비중이라고 뜬다면 윈도우에 이상이 있을 가능성이 큽니다.지금 상황에서는 공장 초기화를 통해 윈도우를 다시 설치하시는 방법 밖에는 없을 듯 합니다. 우선 하드디스크에 사진 같은 중요 자료가 있으시다면, 데이터 백업 전문 업체에 맡겨서 백업하시거나,직접 하드디스크를 분리하여 외장 하드처럼 다른 컴퓨터에 인식시켜서 백업 완료 후 공장 초기화를 시도해 주시기 바랍니다. 혹시 공장 초기화도 불가능한 상황이라면 가까운 HP 서비스센터에 방문하셔서 도움을 받아보시길 바랍니다. 감사합니다.
되네요 감사합니다
따라했다가 진짜 ㅈ됬다.. 화면은 아무것도 안켜지고 펜돌아가는 소리만 들리고 전원버튼눌러도 꺼지지도 않음.. 어떻게 해야함??
안녕하세요.
bios복원을 하시다가 실패하신경우는 저희 hp제품이 맞으시면
저희 hp 서비스 센터를 통하여 점검을 받아 보셔야 합니다.
HP카카오톡 공식 채널에 친구 추가 해주시고 1:1상담으로
서비스 관련 안내를 받아 받아 보시는 것을 권장합니다.
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참고 부탁 드립니다.
즐거운 하루 되세요.
probook 450g3 화면이 꺼진 체 팬만 왕창 돌아가기만 합니다.....
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
노트북에 검은 화면 문제가 있음을 이해합니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.
이 문서를 사용하여 컴퓨터를 켠 후 화면이 비어 있는 문제를 해결하십시오 bit.ly/3B4rFca
어떻게 진행되는지 알려주세요.
Binu_HP 소셜 미디어 기술 지원
저 reboot and select prper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key 는 어떻게할까요ㅠㅠ 노트북입니다
먼저 윈도우 포함된 제품인지 확인이 필요합니다.
윈도우 미포함 제품이라면 윈도우 정품을 별도로 구매를 하셔서 설치를 해주셔야 합니다.
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
HP코리아 카톡 고객센터
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아 제가요 윈도우를 어디 매장에 가서 설치를 했거든여 근데 쓰다가 갑자기 그러네요
Window+B키를 누른 채로 전원을 켰는데 경고음인지 모르겠지만 삑~삑삑! 소리가 계속 크게 나요 삑~삑삑! 크게 나는 소리가 경고음 인가요??
다음 아래의 링크를 참고 부탁 드립니다.
css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MjAwMDA4ODA=
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
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감사감사감사
안녕하세요.
문제가 해결 되셔서 다행입니다.
참고로 제품 사용 중 문의가 있으신 경우 HP 카카오톡 채널에서도 1:1상담을 통한 기술 지원을 해드리고 있으니
참고 부탁 드립니다.^_^
[HP 카카오톡 채널 가입하고 상담 받기]
blog.naver.com/hpkoreablog/221822594475
감사합니다. 즐거운 하루 되세요
BIOS 복구 프롬포트에서 키보드 엔터키 눌러 윈도우 로드를 기다리고있는데 그 이후는 계속 검은화면인데 어떡하죠.....
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
노트북에 검은 화면 문제가 있음을 이해합니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.
이 문서를 사용하여 컴퓨터를 켠 후 화면이 비어 있는 문제를 해결하십시오. bit.ly/3ObZtaV
어떻게 진행되는지 알려주세요.
Binu_HP 소셜 미디어 기술 지원
Hp tm2-2108tx 모델 사용중인 사용자입니다.PC가 켜질때 '라'비프음이 6번이 들리는데요......어떻게 해야하나요?
안녕하세요. ^^
비프음이 6번 발생하면 BIOS가 인증이 안되어 발생한 비프음입니다.
혹시 BIOS암호를 별도로 설정하신적이 있는지 확인 부탁 드립니다.
만약 있을 경우는 BIOS암호가 틀려서 발생한 문제이므로 서비스 센터에서 점검을 받아 보셔야 할 수 있습니다.
HP 카카오톡 채널에서도 1:1상담을 통한 기술 지원을 해드리고 있습니다.
[HP 카카오톡 채널 가입]
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참고 부탁드립니다.
즐거우 하루 되세요
@@hpsupportkorea CMOS CHECK뭐라뭐라 써있는데요.......
추가 문의 감사합니다.
CMOS CHECK 관련 메시지가 어떻게 표시되는지 자세히 알려주시면 문제 확인에 도움이 될것 같습니다.
아래의 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 추가적인 상담을 받아 주세요.
[HP 카카오톡 채널 가입]
모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub
PC 바로가기: hp.care/2totCdw
감사합니다. 즐거운 하루 되세요^_^
@@hpsupportkorea CMOS CHECKSUM ERROR가 떴다가 BIOS CHECK인가요? 아무튼 위의 증상이 나타났습니다.
자세한 확인 감사합니다.
먼저 한가지 확인을 부탁 드립니다.
해당 메시지가 뜨시더라도 부팅은 가능 한지 확인 해주세요.
부팅 된다면 시스템 시간이 맞는지 확인 부탁 드립니다.
매번 부팅할때마다 시간이 초기화 되며 해당 CHECKSUM ERROR가 발생한다면 시스템이 오래되어 RTC배터리를 교체해야 할 수도 있습니다.
하지만, 시스템 시간이 유지가 된다면 RTC배터리가 아닌 BIOS자체의문제로 확인됩니다. 이런 경우는 HP 서비스 센터에서 점검을 받으셔야 하겠으나, 안타깝게도 오래된 제품이라 부품이 단종되어 서비스가 어려운 것으로 확인됩니다.
참고 부탁 드립니다.
정보 제공 감사합니다.^_^
제발 알려주새요 ㅠㅠㅠ 자동 복구 준비중... 이렇기 뜨고 pc진단 중 ... 이렇게 뜨다가 갑자기 실패 했습니다 뜨고 다시 자동 복구 준비중 .. 이렇게 뜨고 계속 무한 반복이에요 ㅠㅠㅠ
안녕하세요. HP 소셜 케어팀입니다.
다음 아래의 방법으로 시도를 해보시기 바랍니다.
css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MjAwMDIxMDc=
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
HP코리아 카톡 고객센터
1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버
모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub
PC 바로가기: hp.care/2totCdw
HP ProBook 450 G5 모델도 가능한가요?
해당 방법으로 진행이 되지 않을 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
HP코리아 카톡 고객센터
1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버
모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub
PC 바로가기: hp.care/2totCdw
그냥 바이오스 업데이트 프로세스 퍼센트만 오르고 바로 꺼지는데 왜 그런거죠 노트북이 안켜지고 꺼져요
안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다!
컴퓨터를 복원하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다.
나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
문제를 해결하려면 여기에 언급 된대로 복구를 수행하십시오.
1. 컴퓨터를 종료합니다.
2. 컴퓨터를 다시 켜고 시작 메뉴가 나타날 때까지 ESC를 반복해서 누릅니다.
3. 시스템 복구를 위해 F11을 한 번 누릅니다.
4. 자판 배열을 선택합니다.
5. 문제 해결을 클릭합니다.
6. 복구 관리자로 이동하여 시스템 복구를 클릭하십시오.
참고 : 시스템 복구로 모든 데이터를 백업하면 컴퓨터에 저장하거나 설치 한 모든 것이 삭제됩니다.
비누 - 소셜 미디어 기술 지원
@@HPSupport F11은 어떻게 누르나요?
음 안녕하세요 아래에 예전에 질문한 사용자인데요,LS-15코드를 리콜 받았는데 똑같은 LS-15코드가 나왔네요.....뭐죠?
코드에 써있는 레이블 번호?는 264836-001입니다.
안녕하세요.
추가 문의 감사합니다.
먼저 저희 전원 코드 관련된 문의를 주셨습니다.
참고로 LS-15 전워코드 중 일부 제품에서만 영향을 받는 것으로 확인됩니다.
아래의 사이트로 진입 하셔서 해당 전원 코드가 문제가 없는지 확인을 해보시는 것을 권장합니다.
h30652.www3.hp.com/
만약 진행 중 어려우시거나 도움이 필요하신 경우는
HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통한 지원을 받아 주시기 바랍니다.
[HP 카카오톡 채널 가입하고 상담 받기]
blog.naver.com/hpkoreablog/221822594475
감사합니다. 즐거운 하루 되세요
@@hpsupportkorea 감사합니다~
잘 해결 되신것 같아 다행입니다.^_^
소중한 피드백 주셔서 감사합니다.
즐거운 하루 되세요. 감사합니다.
hp 노트북 화면이 안나와서 영상보고 bios 작업을 따라하는데 0xc0000428라며 블루스크린이 떠요.. 어찌해야되나요 ㅠㅠ
안녕하세요.문의하신 0xc0000428시스템 파일손상 오류이므로 윈도우 재설치가 필요해 보입니다. 재설치전에 우선 하드웨어적으로 문제가 있는지 확인해 보시길 바랍니다. 전원버튼 누르자마자 F2번으로 여러번 눌러주시고 하드드라이브진단을 진행해보시길 바랍니다. 진단결과에 전부 PASSD라고 뜬다면 윈도우 재설치해보시길 바랍니다. 감사합니다.
제가 바이오스 업데이트를 하고 게임을 하는데 친구들이 마이크가 안들린다고 해서 제가 마이크 테스트도 해봤는데 마이크 테스트는 잘돼요 이걸 어떻게 해야하나요?
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의 해 주셔서 감사합니다!
마이크에 문제가 있음을 이해합니다.
나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
이 문서에 언급된 지침을 참조하여 문제를 해결하십시오. bit.ly/3gkUUzq
비누 - 소셜 미디어 기술 지원
@@HPSupport 감사합니다
@@HPSupport 혹시 hp 이용 후기는 어디서 작성 하나요? 직원분이 너무 친절하셔서 후기는 꼭 남겨야 할거 같아서요
앞으로 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 돌아갈 수 있습니다.
소중한 HP 고객이 되어 주셔서 감사합니다.
멋진 하루 되세요!
건배!
비누 - 소셜 미디어 기술 지원
여기에서만 입력할 수 있습니다.
비누 - 소셜 미디어 기술 지원
와 bios설정 잘못건드려서 쿨러 ㅈ됐는데 고쳐졌네 2만원 아꼈다 ㄱㅇㄷ
헐 진짜 너무 감사합니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 바로 해결됐어요!!!
안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다!
우리는 그것이 작동하고 있다는 소식을 듣고 기쁩니다!
앞으로 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 돌아갈 수 있습니다.
소중한 HP 고객이 되어 주셔서 감사합니다.
멋진 하루 되세요!
건배!
비누 - 소셜 미디어 기술 지원
HP 15-bw032wm 모델 사용중인데요 캡스락에 불이 두번 길게 두번 짧게 들어와요 바이오스 문제라고 들었는데 해결법있나요?
+XP S 당사에는 현재 (한국어)로 대응하는 직원이 없으나 도움을 드릴 수 있는 번역된 비디오를 제공합니다. 세부 정보를 ruclips.net/video/Zg0-fawZ5mA/видео.html 에서 확인할 수 있으며, 또는 더 많은 지원 옵션을 이용하려면 support.hp.com 에 방문하십시오.
저 전원을 껐는데 안 켜져요 ㅠㅠ
아래 링크를 통해 잔류 전원 제게 작업 후 확인해보시기 바랍니다.
css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMDA1MDU=
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
HP코리아 카톡 고객센터
1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버
모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub
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HP EliteBook 840 G3 모델인 알려주신대로 해보았지만 비프음이 지속적으로 들린 후 검은화면에서 팬돌아가는 소리만 들리고 더 이상 진행되지 않습니다. 서비스 센터가면 도움을 받을 수 있을까요?
현재 문제가 해결 안되실 경우 저희 카카오톡 상담을 통해 서비스 안내를 받아 보시기 바랍니다.
HP코리아 카카오톡 서비스: hp.care/2totCdw
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.^^
저두..
저도 팬소리에 검은 화면 상태임
나도 팬소리에 검은화면만... 이거 해결 어떻게 하나요?
hp4230s되나요?
해당 방법으로 시도해보실수 있습니다.
추가 문의사항이 있으신 경우 HP코리아 카톡 고객센터에서 도움 받으실 수 있습니다.
모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub
PC 바로가기: hp.care/2totCdw
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 이게 계속 떠요.....
이거 어떻게 해야하죠...
블루스크린이 계속 뜨고 안 들어가저요.
제께 아니라서;;;
안녕하세요.
현재 블루스크린 문제가 발생하시는 것 같습니다.
해당 동영상은 적용하지 마시고
아래의 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 전문가 지원을 받아 보시기 바랍니다.
[HP 카카오톡 채널 가입]
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참고 부탁드립니다.
즐거운 하루 되세요
Select user for HP Sparekey Recovery 라고 뜨고 사람 3명 이모티콘 나오고 먹통됐는데 어떻게 해결해야하나요?ㅜㅜ산지도 얼마안됐는데 고장나면 속상할것같아요
안녕하세요.
현재 메시지로 보아, BIOS의 암호 설정 부분과 관려된것으로 보입니다.
해당 부분은 소셜 채널로 바로 안내르 해드릴 수 있는 부분이 아닌점 양해 부탁 드립니다.
다음 아래의 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통하여 실시간 상담을 받아
증상 확인 및 서비스에 대한 안내가 필요한 부분입니다.
[HP 카카오톡 채널 가입]
모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub
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참고 부탁 드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요
삼성 윈도우 10노트북입니다 킬때 삼성 표시가 않뜨고 잠금화면으로 바로넘어감니다 그레서 암호를찼더니 바탕화면은 않나오고 마우스와 검은색 바탕만 뜹니다 마우스는 움직이지도 않습니다 어떤날업데이트 뭐라고뜨는데 보기를 앤터키로 눌렀는데 화면이 꺼지더라고요..... 이거 어떻게된건가요 ㅠㅠ
안녕하세요, 삼성 제품의 경우 HP와 다를 수 있어 자세한 도움 드리기는 어려우나 MS 공식 커뮤니티에 관련 내용이 있어 링크 남겨드립니다. 참고해보시고 문제 해결이 어려우신 경우 삼성 고객센터로 문의해주세요. answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10-upgrade-%EC%9D%B4%ED%9B%84/345011a6-e180-4068-b496-dc8b8766e073
이거 하자마자 노트북 먹통되서 내일 서비스센터갑니다.
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
BIOS 복원에 문제가 있음을 이해합니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.
이 문서에 언급된 지침을 참조하여 컴퓨터를 복구하십시오. bit.ly/3h4TQ3j
Binu-HP 소셜 미디어 기술 지원
삐익- 소리만 나고 다시 무한 재부팅 ㅠㅠㅠ
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
제가 도와드리겠습니다!
이 문제에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
사용하시는 제품을 알아도 될까요?
알려주세요!
안부
HP 지원
진짜 감사합니다 (o ́〰`o)(o ́〰`o)
안녕하세요 톡 아이디 남겨주실수 있나요?
안녕하세요, HP코리아 카톡을 말씀하시는건가요? 카카오톡 검색창에서 "HP코리아" 검색하시거나 아래 링크를 통해 접속해주세요. pf.kakao.com/_xkYvTM
@@hpsupportkorea 안녕하세오