Magndon: Um departamento de suporte estável!?

Na aula de BI - dashboards, nos deparamos com um cenário um tanto quanto "unusual" sobre um painel de retenção de profissionais: um elevado percentual de pessoas que permanecem em suas funções no departamento de suporte. Isso é uma raridade! Especialmente no Brasil.
Em sua opinião, quais seriam as possíveis causas para esta permanência? Não vale respostas em português, hein!?