Hatalı Hakem Heyeti Kararları Sonucu Yine Tüketici Mağdur

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 27 ноя 2024

Комментарии • 54

  • @HakanARIN
    @HakanARIN Год назад +4

    Adem hocam videolarınızı hep izliyorum ve bu tür konularla ilgili bilinçli olmanın önemini de biliyorum. Bu nedenle videolarınız için çok müteşekkiriz. Ama yine de bu sefer içimi dökmek isterim. 😊
    Umarım gelecekte tüketici hakları konusunda yanlış kanunlar ve bu kadar uzayan süreçler görmeyiz.
    Her yapılan alışveriş ve alınan her ürün için acaba doğru ürün gönderecekler mi, ürün kargodan hasarsız gelecek mi, arızalı ise düzgün servis desteği verilecek mi, diye düşünmek zorunda kalmak gerçekten çok ama çok yorucu.
    Neden bu kadar paranoyak olmak zorunda olalım?
    Herkes işini hakkı ile yapsa ve ticaretine saygı gösterse toplum olarak herkes kazanmaz mı ve herkes bundan mutlu olmaz mı? 😊

    • @hierapolice20
      @hierapolice20 Год назад +1

      özür dileyerek araya girip ben kısaca özetliyeyim size,bu durumun müsebbibi tamamen toplumumuzun kendisidir,kendi tercihleri doğrultusunda kendi suçudur aslında..adaletin semt adı olmaktan öteye gidemediği ülkede çirkef bürokrasinin çarkında mağdur olan hep sivil toplum olur,sosyal adaleti sağlayan sistem raydan çıkmış,tüketici adaletinin toplum bireyine güven vermesi beklenilebilirmi sizce? toplumun yaptığı siyasi tercihler o toplumun kaderini belirler hakan bey.burda bireysel tercihler beklentiler değildir söz konusu, toplumun uyuşturulmuş cahillik injekte edilen kör bilincindeki körelmiş vicdanlarıdır..cahilliğin cehaletin güven veren bir bilinci olurmu?

    •  Год назад

      Hakan Hocam sırf bu nedenle ben hayatımın hiç bir döneminde tek bir tarafın bireyi olmadım. Tüketici hakları konusunda mücadele veren birisi olarak ''tüketicilere karşı tüketici hakkı korumak'' ve hatta ''tüketicilere rağmen tüketici hakkı korumak'' gibi kavramları artık gündeme getirmek zorunda kalmama üzülen birisiyim.
      Sistem suiistimale çok açık, hem üretici hem satıcı hem de tüketici tarafından art niyetli kullanıma çok müsait yönetmelikler oldukça ve en önemlisi de DENETLEME olmayınca bu neredeyse kaçınılmz sonuç oluyor.
      Dışarıdan bakınca TOPLANTI olarak görülen veya halka lanse edilen durum birçok il veya ilçede sadece ADI toplantı olarak kalan imza günleri oluyor. Yani Raportör arkadaşlar kendi görüşlerine göre yazıyor, ÜYE sıfatı altında 5 kişi de altına imza atıyor o kadar.
      Daha son toplantımızda (Yine adı toplantı olan bir imza günüydü) bir dosyayı yine geri çevirdim. ''Bu kararı kim yazdı ise yeniden değerlendirsin veya dosyaya şerh düşeceğim'' dedim, başka bir raportör arkadaş kontrol etti ''Allah Allah bu neden böyle yazılmış ki burada tüketici aslında haklı'' dedi, E madem haklı o zaman neden diğer Raportör arkadaşımız reddetmiş dosyayı?
      Alışılagelmiş İMZA GÜNLERİ adı altında, yapılan iş sadece yazılmış evrakı imzalamaktan ibaret olursa sonucu da bu olur doğal olarak. Her ay iki toplantı, her toplantıda yüzlerce dosya, kim okuyor bunları?
      İşte bu noktada sizin sorularınız devreye giriyor hocam, ''Neden paranoyak olmak zorunda olalım?'' Neden denetlenmiyor bu sistem?
      Görevim nedeniyle burada yazamayacağım neler neler var da o kadarına gücüm yetmiyor ne yazık ki..

    • @abdussamedyalvac4611
      @abdussamedyalvac4611 Год назад

      Selamün aleyküm hakan bey Nisan 2023 te aldığım cep telefonunda kasma ve donmalar olduğunu fark edince aldığım tarihten 12 gün sonra hakem heyetine başvurdum 22.08.2023 te karara bağlandı yazıyor 10.500 tl ye aldığım telefon şuan 12.500 tl karara göre 10.500 tl ödemesi yapılacağı yazıyor değer kaybini güncel fiyatını alabilmem için hakem heyetine mi başvurmaliyim nasıl bir yol izlemeliyim cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.😊

  • @dursunakarsu6866
    @dursunakarsu6866 Год назад +3

    Hatalar silsilesi neticesinde geri dönüşü olmayacak biçimde tüketici mağdur edilmiş. Hukuka olan güvenin sarsılması bir ülkenin beka meselesidir. Umuyorum ki Adem hocamın bu seslenişi karşılık bulur ve bu tip kararlar son bulur.

  • @omeryilmaz9604
    @omeryilmaz9604 Год назад +2

    Geldik burdayız Adem abi Dinliyoruz her zaman olduğu gibi

    •  Год назад +2

      Desteğiniz hiç eksik olmadı. Var olunuz :D

  • @selimcanada
    @selimcanada Год назад +5

    Bendede hakem heyeti yanlis karar vermisti hemde tartismaya kapali sekilde,şehven oldugunu dusunuyorum ust mahkemeye gittim, para yatirma dilekce, mahkeme sureci, pandemi ile 2 yili buldu, masraf ve harcadigim zaman cabası, beni magdur eden firma halen urunumu gondermedi..surec devam edecek gorunuyor bu yuzden.

    •  Год назад +1

      Zamanında umursanmayan, dikkat edilmeyen ufak detaylar neticesi vatandaş bu derece uğraşıyor ne yazık ki.

  • @rabismerm
    @rabismerm Год назад +2

    değerli ilginiz için çok teşekkür ederiz.

    •  Год назад

      Desteğiniz için ben teşekkür ederim.

  • @1090kDir
    @1090kDir Год назад +2

    Teşekkür saygılar sunarım

    •  Год назад

      Saygı bizden :)

  • @yunuskorkmaz9381
    @yunuskorkmaz9381 Год назад +2

    Adem abi sana selam vermeden geçmeyin dedim cansın seviliyorsun kendine iyi bak

    •  Год назад

      Var ol kıymetli kardeşim, çok teşekkür ediyorum :)

  • @abdulcanbaz1000
    @abdulcanbaz1000 Год назад +2

    Teşekkürler...

    •  Год назад

      Ben teşekkür ederim.

  • @enessuslu6736
    @enessuslu6736 4 месяца назад

    aynı mağduriyet başıma geldi. İç astar yırtıldı iade yapmıyorlar. Ben de başvuracağım

  • @sevimcnar7018
    @sevimcnar7018 4 месяца назад +1

    Abi 05.02 2024 te vestel çamaşır makinesi Aldım ürün Arzalı geldi 24.04 2024 te tüketici hakem heyetine Başvuru yaptım Bilirkişi geldi testi yaptı ve ürünün Azralı olduğunu gördü Not Alıp gitti Toplantı yapıldı Lehine karara bağlandı şimdi nasıl bi sonuç çıkar meraklar içindeyim çamaşır makinesi kirli yıkıyor Aşırı ses var Makine yerinde durmuyor Ayaklanıp gidiyor cvp verseniz hayırlı cumalar

  • @Simg146
    @Simg146 12 часов назад

    Mağduriyet giderildiği halde şikayetimizi çekmezsek bir yaptırımı olur mu

  • @oguztaban5594
    @oguztaban5594 Год назад +2

    Adem hocam maalesef her ne kadar kanun tüketiciyi koruma kanunu olsa da birinci planda satıcıyı koruma refleksi var.

    •  Год назад +1

      Elimizden geldiğince yanlışların düzeltilmesi adına resmi kanaldan yazılar yazıyouz, bakalım umarım zamanla etkilerini görürürz.

  • @enquaner6360
    @enquaner6360 Год назад

    İyi günler Adem Bey internet servis sağlayıcılarının telefonda sözlü onay alması sözleşme için yeterli midir?

  • @Ben_Claudius
    @Ben_Claudius Год назад +3

    Nike global e ingilizce mail atıp durum anlatilsa bir şey değişir mi? En azından marka değerine zarar gelmemesi için satıcıları uyaramaz mı?

    • @alensarraf
      @alensarraf Год назад +2

      o tarz şeyler ancak nike türkiye gurubuna ait resmi mağazalarda istiklal caddesi veya zorlu avm de işe yarıyor sneak-up olsun flo olsun ayakkabı dünyası olsun boyner olsun vs vs vs nike global bu tarz durumlarda dikkate almıyor hiçbir şekilde sizi malesef ....

    •  Год назад

      Nike ile ilgili gelen şikayetleri bir görseniz, emin olun ki Global de biliyor ama söz konusu ülke Türkiye olunca ''Ya nasıl olsa öyle de böyle de alıyorlar'' diye hiçbir işlem yapılmıyor.

  • @harunk22
    @harunk22 Год назад +2

    Evet hocam sayende bir farklı durumun da farkına varmış olduk. Demek ki sadece markalar, firmalar değil tüketici hakem heyetleri de yanlış kararlar alabiliyormuş.
    Gerçi bu şaşılası bir konu değil, onlar da insan, hata yapabilirler demek lazım ama gene de adaletin doğru sağlandığı bir yerde de adaletin aksaması şaşırtıyor insanı.
    Valla farklı tabirle heykelini diksek beton yetmez hocam 😊👍
    Hata nerde ise sen ordasın. Tüketici hakem heyeti de hata yapsa onu bile dile getiriyorsun.
    Varol hocam, iyi ki varsın 👏👏👏

  • @nadiruludag5890
    @nadiruludag5890 Год назад +2

    🥰🥰🥰

    •  Год назад

      Var olunuz :)

  • @yeliz7dokuyan694
    @yeliz7dokuyan694 3 месяца назад

    Adem bey merhaba benim heyet sonucum karara bağlandı fakat 1.5 sene önceki fiyatla şuanki piyasa değeri çok farklı dilekçede de buna yer verdim piyasa değeri üzerinden ücret iadesi istemiştim. Fatura bedeli olarak yanstıldı. Karara itiraz etsem tekrardan lehime sonuçlanma olasılığı yüksek midir acaba geri dönüşünüz olursa sevinirim🙏

  • @vedatkumasoglu7623
    @vedatkumasoglu7623 Год назад

    Adem bey iyi günler mutfakta izlemek için vestel au50 9630tavsiye edermisiniz

  • @NIN-ui3kb
    @NIN-ui3kb Год назад +2

    Adem hocam Allah bilir o mağazada kapanmıştır şimdi hanım efendiyede geçmiş olsun.

    •  Год назад

      Hanımefendi için artık yapacak bir şey yok ne yazık ki. O maalesef ettiği zarar ile kalacak.

  • @abdulhalkpolat941
    @abdulhalkpolat941 11 месяцев назад

    Bu konu ile ilgili size nasıl ulaşabilirim.Bana yardımcı olurmusunuz

  • @tuccaayyildiz6171
    @tuccaayyildiz6171 Год назад

    Adem bey merhaba ben bankadan bireysel emeklilik adı altında bes yaptırdım fakat cayma hakkim olan sürede caymama rağmen fonlarınız düştü diyerek anaparami kestiler bu durumda ispat etmeleri gerekmiyor mu hakem heyetine başvurdum nasıl bir sonuç çıkar lütfen yardimci olurmusunuz

  • @onurbektas3131
    @onurbektas3131 Год назад

    Merhaba adem bey. Gree aphro klimalar nasildir. 70 metrekare salonu sogutmada yeterli olurmu 24000 btu

  • @ibrahimkuru450
    @ibrahimkuru450 Год назад +2

    Adem Bey selamlar. Kısa bir sorum var. Hakem heyetleri hatalı park çekici ücretlerine itirazlar konusunda yetkili mi değil mi?
    İnternette ve TV de pek çok haber ve avukat videoları var. Hatalı park olsa bile gereksiz çekme işlemi yapıldıysa çekici ücretini hakem heyetine başvurarak geri alabilirsiniz şeklinde ancak bu konudaki başvurumuza ilimizin hakem heyeti görevsizlik kararı vermiş.
    Bu yolla çekici ve otopark ücretini geri alan avukatlar bu işi nasıl yapıyor?
    Not: Yetki ve görev farklı hukuki terimler ama ne demek istediğimin anlaşıldığına inanıyorum. Çok takılmayın. 😁

    •  Год назад

      Burada durum biraz yoruma açık çünkü Hakem Heyetleri temelde bir tarafın tacir, diğer tarafın ise tüketici olduğu konularda görevlidir malumunuz. Bahsi geçen konuda ise bazı heyetler ''Eger tuketici trafi cezasini iptal ettirebilirse mahkeme karariyla cekici ucreti icin basvuru yapabilir'' şeklinde yorumluyor olsa da işin Hukuki kısmına bakacak olursak bu konunun net cevabı şu şekildedir (Kaynak Ticaret Bakanlığı)
      Herhangi bir idari para cezası uygulanması durumunda (hızlı geçiş
      sisteminin, trafik kurallarının ihlali gibi nedenlerle) 6502 sayılı Kanun’un yukarıda
      belirtilen hükümleri kapsamında cezayı uygulayan kurumun sağlayıcı, uygulanan
      idari para cezasının ise tüketici işlemi olduğunu kabul edebilmek mümkün
      olmadığından idari para cezalarının iptali taleplerinin tüketici hakem heyetlerinin
      görev alanına girmediği değerlendirilmektedir.

  • @okanguvencli5377
    @okanguvencli5377 Год назад

    Kolay gelsin konu haricinde bir sorum olacaktı burdan cevaplayabilir misiniz?

  • @abbasbuyukkal6863
    @abbasbuyukkal6863 Год назад

    Sevgili adem abi merhaba abi tv almak istiyorum bütçem 8.000 tl bir sürü marka var kafam karıştı kaliteli panel ve aydınlatmaya sahip fiyat performans televizyonu önerebilir misiniz teşekkür ederim

  • @emirhanzinavur754
    @emirhanzinavur754 10 месяцев назад

    Merhabalar e devlet üzerinden yaptıgımız şikayeti yüz yüze duruşma olacakmı ve bi ücreti varmı

  • @Karooke_seslendirme
    @Karooke_seslendirme Год назад +2

    Bence. Her verdikleri karar doğru değil

  • @orhangokce7755
    @orhangokce7755 Год назад

    Merhaba hocam İstanbul da sizce ilçe hakem heyeti mı daha hızlı sonuç verir il.hakem heyeti.mi acaba ? Telefon iade için başvuracağım 14 bin TL cihaz için. Teşekkürler.

  • @turkiyecumhuriyeti2502
    @turkiyecumhuriyeti2502 Год назад

    Hocam iyi günler yakın zamanda Vestel 55qa9700 modeli televizyon aldım şöyle bir durum var kanal değiştirince kanal açılır açılmaz ilk 2-3 saniye normal güzel parlaklıkta görüntü veriyor ama sonra parlaklık 1-2 saniyede biraz kısılıyor diğer TV uygulamalarında RUclips tarayıcı vb. uygulamalarda sorun yok gayet güzel gösteriyor bu neden oluyor sizce ne yapabilirim?

  • @faruk6968
    @faruk6968 Год назад

    Merhaba Adem bey, bir sorum olacak 11 bin 500 tl ye LG 50UQ75006LF 50" 4K Smart Tv bu ürünü buldum çeyizime alacağım bütçem bu civarlarda sizce alınır mı yardımcı olur musunuz?

  • @قمرفيالصحراء
    @قمرفيالصحراء Год назад

    Merhaba yardımcı olursanız gerçekten duaciniz olurum .Bende bugün tüketici hakem heyetine başvurdum.Bir güzellik merkezindeki hizmet karşılığında sözleşme imzaladım ve cayma süresi içerisinde başvurdum her ne kadar sözleşmede cayma iptal yok yazsalarda
    Sormak istediğim heyetten olumlu karar aldıktan sonra karşı taraf firma mahkemeye itiraz edebilir .Bu noktada endişelerim var tüketici olarak ya daha zarara uğrarsam diye.Karsi vekalet ücreti, yargı ücretleri, kendi avukatım için ücret vb.
    Bunları düşündükçe geri adım atasim geliyor 😢
    Ne yapmam gerekiyor? Mahkemenin benim lehime karar verme yüzdesi kaç olur ?

  • @furkan04395
    @furkan04395 Год назад

    Merhaba ADEM BEY SİZİNLE GLOBAL BİR MARKANİN GLOBAL BİR HATASI HAKKINDA KONUŞMAK İSTİYORUM NASİL İLETİŞİM KURABİLİRİM

  • @erdaldemirbas5853
    @erdaldemirbas5853 Год назад +2

    ❤‍🔥💗💖💝💘❤💓

    •  Год назад

      Eyvallah :D

  • @tamerhasrc3003
    @tamerhasrc3003 Год назад

    Adem abi onvo yada axen alıcam onvoyu almak istemiyorum vatan bilgisayar yanımda notebook baglayıp mac izliyorum