Как с программой лояльности заработать +30% к выручке. Математическая модель CRM-маркетинга

Смотрите запись вебинара «Как с программой лояльности заработать +30% к выручке. Математическая модель CRM-маркетинга».
Ольга Майборода, эксперт по CRM-маркетингу, рассказала про точки роста прибыли, автоматизацию маркетинга и его эффективность.
А еще о том, как получить дополнительный доход, работая со своей клиентской базой и увеличивая трафик, средний чек, конверсию, повторные покупки и маржу. И все это - без рекламы!
2:44 - Зачем бизнесу нужен CRM-маркетинг?
2:55 - Топ-10 проблем розницы
4:28 - Направления маркетинга
12:54 - Зачем бизнесу CRM?
13:34 - Информация - драйвер бизнеса
15:21 - Автоматизация маркетинга с CRM
22:02 - Инструмента CRM-маркетинга
24:57 - Экономическая модель
28:34 - Математическая модель
35:15 - Схема работы с точками роста
39:39 - План маркетинга по точкам роста
44:55 - Оптимизация затрат на лояльность
46:41 - Инструменты оптимизации расходов
50:32 - Увеличение чека
54:33 - Инструменты увеличения чека
56:29 - Увеличение конверсии
58:20 - Инструменты удержания и развития
59:56 - Увеличение частоты покупок
1:01:30 - Увеличение оборота товаров/услуг
1:02:28 - Увеличение трафика
1:04:20 - Инструменты увеличения трафика
1:06:13 - Эффективность CRM-маркетинга
1:06:30 - Ключевые показатели CRM-маркетинга
1:10:07 - CRM-marketing dashboard
1:14:20 - Гармонизация маркетинга и продаж

[@DenysKuzyk]

Спасибо! Очень полезно.