Как улучшить репутацию ресторана и заработать на этом?

Прошел вебинар «Как улучшить репутацию ресторана и заработать на этом?» с Натальей Богатовой. На встрече обсудили, как правильно работать с отзывами и улучшить репутацию вашего ресторана.
Смотрите запись!
3:01 - Негативный отзыв
4:28 - Конструктивная критика
12:50 - Эмоциональная критика
16:09 - Критика-месть
21:30 - Заказная критика
26:07 - Троллинг
28:00 - 6 простых правил
31:19 - Как получить отзывы
47:53 - А если кризис?
58:42 - Код зеленый
59:47 - Код оранжевый
1:00:23 - Код красный