@haciendabogota - Buenos dias. Hago todos los pasos. pero me envia para una ventana donde me sale. tipo de tramite RIT. cuando envío lo que me dice alli, me dan un numero de radicado y me manda a la pagina de ingreso de usuario. hace tiempo estoy intentando hacer ese registro y no he podido. Quiero pagar mis impuesto de vehículo. Me pueden ayudar? Gracias.
¡Hola gerardo hoyos! Agradecemos, nos remitas un mensaje directo por medio de nuestra página: www.shd.gov.co, en el botón de la parte inferior derecha Chat Hacienda Bogotá, por medio de nuestras redes sociales, nos puedes encontrar en Twitter y Facebook como @HaciendaBogota e Instagram como hacienda_bogota, conmutador (601) 3385000 y línea de WhatsApp 3002703002.
@@haciendabogota ¿Para qué?, Si ustedes no contestan, por eso toca es demandarlos, ahí si contestan. Lo bueno es que estas respuestas sirven de evidencia con un juez.
¡Hola Maria Rodríguez! Agradecemos nos remitas un mensaje directo indicándonos tu caso de forma puntual, así podremos resolver tu inquietud. Quedamos atentos.
@@haciendabogotaBuenos Días, pues no sé específicamente a qué se refiere con un mensaje directo, a dónde, porque como lo mencioné anteriormente no contestan por el WhatsApp, Messenger, Instagram y por el chat de la página web, entonces por qué otra forma. Gracias
@HaciendaBogota por favor la plataforma para registrarse es muy complicada y no permite pasar a responder las preguntas que dice que hay que responder he intentado de muchas maneras registrarme para solicitar el pago por cuotas de impuesto predial. Alguien que me solucione pronto por favor.. las filas son interminables para solicitar cita. Muchas gracias Quedo atenta
No me deja registrarme... cuando intento hacerlo me habla de un RIT; lleno la información y no pasa nada. Intento por chat por varios dias y no hay agentes disponibles, en whatsapp no contestan, en twitter y en el 195 tampoco, las citas las estan dando para diciembre... que se supone que puedo hacer?
¡Hola, Jcamilo70 ! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón de pago para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra página principal en su costado derecho. En el botón de "Descarga ya tu factura"
@@haciendabogota No me permite registrar. Me pide una informacion de RIT y no me salen las mencionadas preguntas para continuar el proceso de registro. Adicional a eso, por el boton "DESCARGA YA TU FACTURA" tampoco funciona pues dice que no tengo facturas pendientes, cuando en realidad no se ha pagado el impuesto vehicular 2022.
El funcionamiento de la oficina virtual es absolutamente desastroso. Es imposible comunicarse por alguna vía, las he intentado todas sin lograrlo. Llevo dos semanas en este proceso. Logré inscribirme en la tal oficina y cuando ingreso me manda a una pantalla sin información y sin ninguna funcionalidad. QUE SE DEBE HACER PARA LOGRAR RECIBIR ATENCIÓN?
Hoy hablé con un asesor por chat y sólo me dijo que todos los días revisara ya que soporte técnico está actualizando...yo tengo la cuenta activa pero así como usted comenta sin ninguna función sólo sirve el link de cerrar cesión...
¡Hola Rebecca Marsa! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
La información es errónea. Después de dar en el primer botón de continuar, me lleva a otro lugar la navegación y aún no he podido realizar el registro.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
¡Hola SANDRA P. FAJARDO! Es un gusto saludarte. A continuación te compartimos el paso a paso para que puedas efectuar la declaración del pago por cuotas 2022:www.haciendabogota.gov.co/shd/sites/default/files/files/impuestos/2022/Predial/0423-paso-a-paso-predial-por-cuotas-ver-02.pdf. Si presentas algún inconveniente, agradecemos, nos remitas un mensaje directo para poder ayudarte. Estamos atentos.
Hacienda bogota, no me funciona, me pide un pdf la cedula o el NIT, llenar unos datos, y me dio un numero de caso que nada que me responden, el chat no atienden, como hago?
¡Hola gerardo hoyos! Agradecemos, nos remitas un mensaje directo por medio de nuestra página:www.shd.gov.co, en el botón de la parte inferior derecha Chat Hacienda Bogotá, por medio de nuestras redes sociales, nos puedes encontrar en Twitter y Facebook como @HaciendaBogota e Instagram como hacienda_bogota, conmutador (601) 3385000 y línea de WhatsApp 3002703002.
Hola, llevo dias tratando de registrarme y no me ha sido posible, la pagina NO funciona. Vuelvan a mandar las facturas de cobro en papel como antes, ya que no han sido capaces de crear y manejar una pagina virtual que sirva. Que desgaste para el contribuyente, esto ya raya en mamadera.
¡Hola Max Schmid! Es un gusto saludarte. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón para descargar la factura del impuesto predial y a partir del "25 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra oficina virtual en su costado derecho.
Finalmente pude sacar el impuesto, y por lo menos esta vez venía con la fecha que corresponde, antes salía con vencimiento para la misma semana que se generaba. Estuve mirando el instructivo para aplicar al 1% de descuento, pero me parece que es mejor que hagan también un vídeo. Hay personas, que como yo, creen seguir las instrucciones, pero finalmente algo no sale y no sé dónde fallaba. Finalmente pude, pero los vídeos son más explicativos.
¡Hola, NamelessNoTenshi! Gracias por tus recomendaciones las tendremos en cuenta para este proceso. Gracias por comunicarte con la Secretaría Distrital de Hacienda. ¡Que tengas un feliz día!
Dios mío! Qué desastre la experiencia de registrarse en la oficina virtual! Llevo varios días y no lo consigo, es una completa pérdida de tiempo. Me encuentro fuera de Colombia y no sé de qué forma conocer y pagar el recibo del predial 2023.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Y lo peor de todo no dan solución desde ningún medio WhatsApp no responden, Instagram y Facebook tampoco, el chat dela página web lo deja a uno esperando por horas, el PBX si uno tiene la suerte de que contesten no tienen ni idea de cómo solucionar nada, citas no hay agenda. Esto es terrible!
¡Hola Maria Rodríguez! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados, ten cuenta que por el alto flujo de interacciones, el contacto con un asesor puede llegar a tardar, quedamos atentos.
La mitad del tiempo la página no funciona y la otra mitad redirige a un flujo totalmente diferente al que muestra el video para cargar unos documentos en PDF. Que increíble equipo de ingenieros tan incompetente y mediocre, es de suponer que todos llegaron a estos cargos por palanca no por sus capacidades como ingenieros, el título lo sacaron de un tamal.
Cordial saludo, para la creación de usuario en la oficina virtual, el contribuyente debe contar previamente con la inscripción en el Registro de información tributaria - RIT. Debes realizar el proceso que la plataforma te indica y esperar la respuesta por medio del correo electrónico. Adicional, puedes encontrar el formato que debes diligenciar para realizar tu inscripción al RIT por medio del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/sites/default/files/files/formato-86-F-02-rit-contribuyente-version-08.pdf
@@haciendabogota otro mensaje de respuesta que sirve para la demanda que estoy organizando, ya que es de una cuenta oficial y lo que dice es mentira descarada. Gracias por la evidencia!!! :)
ME REGISTRE Y ME ENTRA A LA OFICINA VIRTUAL. Registra impuesto de vehiculos, pero no muestra el predial. Alguna idea para solucionar esto? La anterior plataforma funcionaba mejor, durante varios años gestione y pague todo por ahi sin inconvenientes
¡Hola, Sebastian Forero! Te informamos que ya se encuentra habilitado el botón “Descarga ya tú factura” para impuesto predial y vehicular, desde allí podrás descargar la factura de tu impuesto con la placa o chip y documento del propietario. Puedes encontrarlo en nuestra página web en el costado derecho, opción “Descarga ya tu factura”.
@@haciendabogota Buen Dia SHD, esta no es una solucion a mi peticion. Deseo poder ingresar a mi cuenta y desde alli gestionar y ver el historial como debe ser. La opción que dan no permite ver/descargar/pagar vigencias anteriores. Tampoco permite acceder al descuento adicional del 1%. Entre otras cosas. POR FAVOR SOLUCIONAR Y AÑADIR TAMBIEN LOS IMPUESTOS PREDIALES A LA CUENTA PERSONAL
Buenas tardes, hoy por un error de digitación mi predio ubicado en Bogotá, se venia realizando un paso a paso de como llegar a pagar por cuotas el impuesto predial , hable por la línea 195, lo cual fui atendido por una operadora de nombre Valentina, que fue la encargada de guiarme en el proceso, pero al final quedo mi predio registrado como no Residencial y si es residencial , como se cancela esas cuotas de no residencial a residencial, la operadora no pudo reversar esa operación simplemente me dijo que me comunicara por las redes sociales con la secretaria de hacienda y que comentara el caso.
¡Hola carlos grau! Lamentamos los inconvenientes presentados. Para validar tu caso puntual agradecemos, nos remitas tu solicitud por mensaje directo a través del chat de la red social. Quedamos atentos.
Pues el proceso no es fácil, uno se registra y el correo de activación de la cuenta no sirve, arroja error, intente más tarde, entonces quién soluciona...
¡Hola Maria Rodríguez! Ten presente que el correo de confirmación puede tardar varios días en llegar y que el mismo durará activo 15 minutos, de quedar inactivo deberás solicitarlo nuevamente
Y no sirve el chat, ni la comunicacion con un asesor, me aguante 4 horas y nadie contesto y tampoco por youtube , es una catastrofe, de verdad si no pueden crear una pagina que funcione no se metan en eso. NO LE AMEN GALLO AL CONTRIBUYENTE.
¡Hola, Max Schmid! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente.
¡Hola Carlos Steve Cepeda! Agradecemos nos remitas un mensaje directo indicándonos tu caso de forma puntual, así podremos resolver tu inquietud. Quedamos atentos.
@@haciendabogota a donde encontramos soporte en la cuenta de mi papá al ingresar aparece en blanco y en ningun canal de atención contestan su ayuda por favor
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
¡Hola ROMEO! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra oficina virtual, para validar tu caso puntual, agradecemos nos remitas tu solicitud por mensaje directo. Quedamos atentos.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Que tal amigo, yo estoy igual, me acabo de dar cuenta que al final del vídeo en el min 10:18 muestran si no salen las preguntas y en el 11:15 lo que toca hacer en el caso, que creo tenemos el mismo… supongo que hacer eso, esperar y rogar que solucionen, yo lo voy a hacer a ver que porque no veo otra resolución por ahora.
¡Hola, gusram5! Respondiendo a tu inquietud es importante que tengas en cuenta que si te arroja el error puedes ingresar a la opción de "Recuperar Contraseña", si deseas mayor información agradecemos te comuniques con nosotros por medio de nuestras redes sociales como (Hacienda Bogotá) en Instagram, Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. También puedes escribir a la línea de WhatsApp (300 2703002) de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
¡Hola, ! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/ , por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
¡Hola GINNA ES! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
eSTOY EN LA MISMA SITUACION, ME REGISTRE Y ME ENTRA A LA OFICINA VIRTUAL. Registra impuesto de vehiculos, pero no muestra el predial. Lo pudiste solucionar? si es asi, como? Gracias
Como puedo ingresar para actualizar mi correo electronico. el registrado se me bloqueo. por lo tanto no me deja continuar con el proceso. URGENTE.! por favor gracias.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Cordial saludo, Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/ , por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
hola cuando me estoy registrando, en la fase de las preguntas, en las opciones que me arroja, no me da mi numero de celular, ni el numero de placa de mi vehiculo, que debo hacer?
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. A 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
¡Hola Alejandro Arndia! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Llevo varias semanas intentando registrar los datos de mi madre (adulta mayor) en la nueva oficina virtual, ha sido imposible, ella tenía ya creado un usuario en la antigua plataforma desde hace varios años, siempre funcionó y todos los recibos de pago los generamos por ahí sin inconveniente, pero ya no se puede acceder por ahí, no entiendo por qué debe volver a crear un usuario, es posible reactivar el anterior para evitar el nuevo registro? la nueva plataforma es un desastre, no funciona para nada y menos los canales de comunicación de la SDH para solicitar ayuda, he intentado varias veces por la línea 195, por la directa dela Secretaría y por el chat, en ninguno responden, debo trabajar y no puedo dedicar todo el día a esto y mucho menos hacer una fila eterna para solucionar un problema que no debería estar presentándose. Nos preocupa que se acerca el fin del plazo para activar la función del pago por cuotas porque no podemos hacerlo en una sola. Alguien que nos colabore por favor.
Cordial saludo, agradecemos, nos remitas un mensaje directo indicándonos tu caso de forma puntual, podrás comunicarte con nosotros a través de la página: shd.gov.co/shd/, en el botón de la parte inferior derecha “Chat” por medio de nuestras redes sociales, nos puedes encontrar en twitter y facebook como @HaciendaBogota e instagram como hacienda_bogota, así podremos resolver tu inquietud. Quedamos atentos.
@@haciendabogota solo mentiras, el botón que indica es un chatbot que no resuelve nada, da la misma información que uno ya pude leer, y esa información es falsa, en las líneas nunca contestan, en redes tampoco, tocó demandarlos.
¡Hola Guillermo Galindo Pulido! Ten presente que el correo de confirmación puede tardar varios días en llegar y que el mismo durará activo 15 minutos, de quedar inactivo deberás solicitarlo nuevamente
@@haciendabogota Buenas tardes y cómo se solicita otra vez, si uno no tiene activada la cuenta, eso lo tienen que hacer es ustedes desde su plataforma o y con su servidor, porque uno queda maniatado si no le activan la cuenta ustedes mismos, hoy yo fui al Súper Cade y desde el computador de los módulos de la Secretaria de Hacienda entrando directamente a mi correo registrado, únicamente desde ahí ellos pudieron activar la cuenta. No hay otro modo posible. Entonces porfavor entreguen una información precisa y correcta y no desinformen. Gracias.
Cordial saludo, Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/ , por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
¡Hola Yefer Yon Duran Timote! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra oficina virtual, para validar tu caso puntual, agradecemos nos remitas tu solicitud por mensaje directo nos encuentras en todas las redes como Hacienda Bogota. Quedamos atentos.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontraras a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00 a. m. A 5:30 p. m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Buenos días, tengo el siguiente problema cree mi usuario en su plata forma para el tema de impuesto de vehículos y no me sale absolutamente nada, podrían brindarme ayuda por favor me sale en blanco y no me deja pagar le impuesto de este año.
¡Hola Diego Alejandro Pinilla Herrera! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
¡Hola MARIA TERESA TAUTIVA! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
@@haciendabogota pueden habilitar la pagina anterior para el pago de impuesto vehicular, llevo ya 2 semanas tratando de realizar el trámite y no ha sido posible.... 😡😡😡
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
HOLA soy MARIA TERESA. Me inscribí pero el correo que ustedes enviaron para poder activar la inscripción arroja ERROR, podrían enviarme uno nuevo por favor
¡Hola, Maria Teresa Galvis! Respondiendo a tu inquietud es importante que tengas en cuenta que si te arroja el error puedes ingresar a la opción de "Recuperar Contraseña", si deseas mayor información agradecemos te comuniques con nosotros por medio de nuestras redes sociales como (Hacienda Bogotá) en Instagram, Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. También puedes escribir a la línea de WhatsApp (300 2703002) de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Buenos dias. Hago todos los pasos. pero me envia para una ventana donde me sale. tipo de tramite RIT. cuando envío lo que me dice alli, me dan un numero de radicado y me manda a la pagina de ingreso de usuario. hace tiempo estoy intentando hacer ese registro y no he podido. Quiero pagar mis impuesto de vehículo. Me pueden ayudar? Gracias.
¡Hola gerardo hoyos! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
¡Hola jesica Villalobos! Agradecemos, nos remitas un mensaje directo por medio de nuestra página:www.shd.gov.co, en el botón de la parte inferior derecha Chat Hacienda Bogotá, por medio de nuestras redes sociales, nos puedes encontrar en Twitter y Facebook como @HaciendaBogota e Instagram como hacienda_bogota, conmutador (601) 3385000 y línea de WhatsApp 3002703002.
yo me inscribi pero me sale q correo no registrado y me dice solicitar clave pero la solicito y me sale q al coreo se le enviara pero no llega nada como hago para volver a inscibirme si no me deja
¡Hola miyo cardenas! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
¡Hola Olga Olaya! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
¡Hola, Jose Reinel Medina Ramirez! Respondiendo a tu inquietud ten en cuenta que durante esta semana se estará llevando a cabo una atención sin cita previa en nuestros puntos, para mayor información podrás ingresar al siguiente enlace. www.haciendabogota.gov.co/shd/ , ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón para descarga de facturas, para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Este podrá ser encontrado en el costado derecho de nuestra página principal como "Descarga ya tu factura". Quedamos atentos.
¡Hola Natalia Enciso! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Buenas tardes tengo el mismo problema con la cuenta de mi papá aparece una pagina en blanco después de loguearse y no he logrado contactarme con alguien de soporte ni por teléfono ni por WhatsApp
Hoy logré por chat hablar con un asesor pero lamentablemente la única opción que me dió fue revisar todos los días porque la plataforma de la oficina virtual está siendo actualizada y que soporte técnico ya está informado del caso, por favor si alguien encuentra solución les agradezco que compartan aquí... gracias
¡Hola, Maria mercedes Morales! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón de pago para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra página principal en su costado derecho. En el botón de "Descarga ya tu factura"
@@haciendabogota A mí me pasa igual y el botón solo sirve para pagar el impuesto de este año y en mi caso de o pagar 3 años atrás y dice que solo por oficina virtual, pero en esa bendita página no sale nada en absoluto, no aparece el boto de contribuyente y llevo más de 2 semanas intentado ingresar todos los días.
¡Hola Rocio Galindo¡ ten en cuenta que el plazo para acogerse al Predial por cuotas (SPAC), que se mueve hasta el 6 de mayo, y este lo puedes hacer por medio de tu oficina virtual. Quedamos atentos
@@haciendabogota gracias por la informacion pero el pago por cuotas no ha sido habilitado aun no en la pagina me informaron en el 195 que posiblemente esta semana eso es cierto.??
¡Hola, juaniita ochoa! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón de pago para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra página principal en su costado derecho. En el botón de "Descarga ya tu factura" Quedamos atentos.
¡Hola, Harol Cabrera! Respondiendo a tu inquietud es importante tener presente que se debe seguir el paso a paso informado a continuación, recuerda que el registro se hace de la misma manera y cambia el tipo de documento. nuevaoficinavirtual.shd.gov.co/bogota/_ui/addons/sdhpsaddon/responsive/theme-psalpha/pdf/Paso_a_paso_registro.pdf
¡Hola, Ladys marcela Reyes ! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Te informamos que ya se encuentra habilitado el botón “Descarga ya tú factura” para impuesto predial y vehicular, desde allí podrás descargar la factura de tu impuesto con la placa o chip y documento del propietario. Puedes encontrarlo en nuestra página web en el costado derecho, opción “Descarga ya tu factura”.
¡Hola Jorge guzman! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
No sirve. Vivo ejemplo de la funcionalidad del Estado. Hace un año era bastante fácil bajar factura y pagar, pero como es necesario justificar contratos cambiaron la pagina y enredaron todo. Seguro que la empresa encargada de implementar este inútil software es de un sobrino del gerente, ni siquiera el video guía coincide con la realidad, al mejor estilo del cartel de la contratación, y las respuestas de Hacienda Distrital son una ilusión: "contáctenos por las redes sociales" donde tampoco solucionan nada, pero eso sí, por favor pague a tiempo su impuesto, que con el es que "hacemos posible el sueño de los colombianos" (de algunos).
Cordial saludo, puedes contactarnos por medio de nuestros canales de atención: Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/ al costado inferior derecho, redes sociales como Hacienda Bogotá, la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm, línea 195 o al WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. A 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Eso es para burlarse de los Bogotanos y ponerlos en vueltas que falta de respeto creen que uno no tiene cosa que hacer pero si después a uno como ciudadano le ponen problema por no pagar el impuesto por ineficiencia de el distrito en hacer estas cosas que la verdad me parecen ilógicacas por favor solicionen este problema pero no sé burlen de los contribuyentes.
¡Hola, Alejandro Arndia ! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Te informamos que ya se encuentra habilitado el botón “Descarga ya tú factura” para impuesto predial y vehicular, desde allí podrás descargar la factura de tu impuesto con la placa o chip y documento del propietario. Puedes encontrarlo en nuestra página web en el costado derecho, opción “Descarga ya tu factura”.
¡Hola ROMEO! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra oficina virtual, para validar tu caso puntual, agradecemos nos remitas tu solicitud por mensaje directo. Quedamos atentos.
Ir directamente al Súper Cade Cada de la 30, no hay necesidad de sacar cita previa para el impuesto predial de 2022. Eso sí toca llegar antes de las7:00am . Eso hice yo hoy, me atendieron hasta las 12m , pero valió la pena porque me entregaron la factura del predial y activaron mi cuenta desde sus computadores.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm. También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Un proceso terrible y un servicio al ciudadano terrible. Me mandaron un correo de activacion que no sirve. Estuve 3 horas esperando a que me contestaran y cuando lo hicieron me dijeron que me comunicara por RUclips, instagram, whatsapp y la pagina web. ¿Por cual de todas me contestaron? NINGUNA. Terrible atencion y servicio y peor el diseño de la nueva forma virtual. Mandan correos de activacion que no sirven.
@@nurymichelafarietaramos4211 Ya pude descargar normal el impuesto del Predial, por chat me dijeron que el 25 van a activar el mismo metodo (sin oficina virtual) para vehiculos. Porque definitivamente nadie me pudo arreglar el problema con la oficina virtual.
¡Hola, francisco ochoa! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón de pago para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra página principal en su costado derecho. En el botón de "Descarga ya tu factura"
¡Hola, nury michela farieta ramos! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente.
¡Hola SANDRO MENDIVELSO NIEL! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
@haciendabogota - Buenos dias. Hago todos los pasos. pero me envia para una ventana donde me sale. tipo de tramite RIT. cuando envío lo que me dice alli, me dan un numero de radicado y me manda a la pagina de ingreso de usuario. hace tiempo estoy intentando hacer ese registro y no he podido. Quiero pagar mis impuesto de vehículo. Me pueden ayudar? Gracias.
me pasa igual, ninguna solución por parte de hacienda distrital. Si llegas a solucionarlo agradecemos nos informes por aquí como.
¡Hola gerardo hoyos! Agradecemos, nos remitas un mensaje directo por medio de nuestra página: www.shd.gov.co, en el botón de la parte inferior derecha Chat Hacienda Bogotá, por medio de nuestras redes sociales, nos puedes encontrar en Twitter y Facebook como @HaciendaBogota e Instagram como hacienda_bogota, conmutador (601) 3385000 y línea de WhatsApp 3002703002.
@@haciendabogota ¿Para qué?, Si ustedes no contestan, por eso toca es demandarlos, ahí si contestan. Lo bueno es que estas respuestas sirven de evidencia con un juez.
Yo me había registrado desde febrero en la oficina virtual antigua y era mucho más fácil, ahora es muy complicado.
¡Hola Maria Rodríguez! Agradecemos nos remitas un mensaje directo indicándonos tu caso de forma puntual, así podremos resolver tu inquietud. Quedamos atentos.
@@haciendabogotaBuenos Días, pues no sé específicamente a qué se refiere con un mensaje directo, a dónde, porque como lo mencioné anteriormente no contestan por el WhatsApp, Messenger, Instagram y por el chat de la página web, entonces por qué otra forma. Gracias
@HaciendaBogota por favor la plataforma para registrarse es muy complicada y no permite pasar a responder las preguntas que dice que hay que responder he intentado de muchas maneras registrarme para solicitar el pago por cuotas de impuesto predial. Alguien que me solucione pronto por favor.. las filas son interminables para solicitar cita.
Muchas gracias
Quedo atenta
No me deja registrarme... cuando intento hacerlo me habla de un RIT; lleno la información y no pasa nada. Intento por chat por varios dias y no hay agentes disponibles, en whatsapp no contestan, en twitter y en el 195 tampoco, las citas las estan dando para diciembre... que se supone que puedo hacer?
¡Hola, Jcamilo70 ! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón de pago para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra página principal en su costado derecho. En el botón de "Descarga ya tu factura"
@@haciendabogota No me permite registrar. Me pide una informacion de RIT y no me salen las mencionadas preguntas para continuar el proceso de registro. Adicional a eso, por el boton "DESCARGA YA TU FACTURA" tampoco funciona pues dice que no tengo facturas pendientes, cuando en realidad no se ha pagado el impuesto vehicular 2022.
El funcionamiento de la oficina virtual es absolutamente desastroso. Es imposible comunicarse por alguna vía, las he intentado todas sin lograrlo. Llevo dos semanas en este proceso. Logré inscribirme en la tal oficina y cuando ingreso me manda a una pantalla sin información y sin ninguna funcionalidad. QUE SE DEBE HACER PARA LOGRAR RECIBIR ATENCIÓN?
Hoy hablé con un asesor por chat y sólo me dijo
que todos los días revisara ya que soporte técnico está actualizando...yo tengo la cuenta activa pero así como usted comenta sin ninguna función sólo sirve el link de cerrar cesión...
¡Hola Rebecca Marsa! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
La información es errónea. Después de dar en el primer botón de continuar, me lleva a otro lugar la navegación y aún no he podido realizar el registro.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Alguien tiene clara la nueva ruta para registrar y realizar el pago del impuesto por cuotas?, no encuentro un video o información al respecto.
¡Hola SANDRA P. FAJARDO! Es un gusto saludarte. A continuación te compartimos el paso a paso para que puedas efectuar la declaración del pago por cuotas 2022:www.haciendabogota.gov.co/shd/sites/default/files/files/impuestos/2022/Predial/0423-paso-a-paso-predial-por-cuotas-ver-02.pdf. Si presentas algún inconveniente, agradecemos, nos remitas un mensaje directo para poder ayudarte. Estamos atentos.
Hacienda bogota, no me funciona, me pide un pdf la cedula o el NIT, llenar unos datos, y me dio un numero de caso que nada que me responden, el chat no atienden, como hago?
¡Hola gerardo hoyos! Agradecemos, nos remitas un mensaje directo por medio de nuestra página:www.shd.gov.co, en el botón de la parte inferior derecha Chat Hacienda Bogotá, por medio de nuestras redes sociales, nos puedes encontrar en Twitter y Facebook como @HaciendaBogota e Instagram como hacienda_bogota, conmutador (601) 3385000 y línea de WhatsApp 3002703002.
Hola, llevo dias tratando de registrarme y no me ha sido posible, la pagina NO funciona. Vuelvan a mandar las facturas de cobro en papel como antes, ya que no han sido capaces de crear y manejar una pagina virtual que sirva. Que desgaste para el contribuyente, esto ya raya en mamadera.
¡Hola
Max Schmid! Es un gusto saludarte. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón para descargar la factura del impuesto predial y a partir del "25 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra oficina virtual en su costado derecho.
Finalmente pude sacar el impuesto, y por lo menos esta vez venía con la fecha que corresponde, antes salía con vencimiento para la misma semana que se generaba. Estuve mirando el instructivo para aplicar al 1% de descuento, pero me parece que es mejor que hagan también un vídeo. Hay personas, que como yo, creen seguir las instrucciones, pero finalmente algo no sale y no sé dónde fallaba. Finalmente pude, pero los vídeos son más explicativos.
¡Hola, NamelessNoTenshi! Gracias por tus recomendaciones las tendremos en cuenta para este proceso. Gracias por comunicarte con la Secretaría Distrital de Hacienda. ¡Que tengas un feliz día!
Dios mío! Qué desastre la experiencia de registrarse en la oficina virtual! Llevo varios días y no lo consigo, es una completa pérdida de tiempo. Me encuentro fuera de Colombia y no sé de qué forma conocer y pagar el recibo del predial 2023.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Y lo peor de todo no dan solución desde ningún medio WhatsApp no responden, Instagram y Facebook tampoco, el chat dela página web lo deja a uno esperando por horas, el PBX si uno tiene la suerte de que contesten no tienen ni idea de cómo solucionar nada, citas no hay agenda. Esto es terrible!
¡Hola
Maria Rodríguez! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados, ten cuenta que por el alto flujo de interacciones, el contacto con un asesor puede llegar a tardar, quedamos atentos.
La mitad del tiempo la página no funciona y la otra mitad redirige a un flujo totalmente diferente al que muestra el video para cargar unos documentos en PDF. Que increíble equipo de ingenieros tan incompetente y mediocre, es de suponer que todos llegaron a estos cargos por palanca no por sus capacidades como ingenieros, el título lo sacaron de un tamal.
Cordial saludo, para la creación de usuario en la oficina virtual, el contribuyente debe contar previamente con la inscripción en el Registro de información tributaria - RIT. Debes realizar el proceso que la plataforma te indica y esperar la respuesta por medio del correo electrónico. Adicional, puedes encontrar el formato que debes diligenciar para realizar tu inscripción al RIT por medio del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/sites/default/files/files/formato-86-F-02-rit-contribuyente-version-08.pdf
@@haciendabogota otro mensaje de respuesta que sirve para la demanda que estoy organizando, ya que es de una cuenta oficial y lo que dice es mentira descarada. Gracias por la evidencia!!! :)
ME REGISTRE Y ME ENTRA A LA OFICINA VIRTUAL. Registra impuesto de vehiculos, pero no muestra el predial. Alguna idea para solucionar esto?
La anterior plataforma funcionaba mejor, durante varios años gestione y pague todo por ahi sin inconvenientes
¡Hola, Sebastian Forero! Te informamos que ya se encuentra habilitado el botón “Descarga ya tú factura” para impuesto predial y vehicular, desde allí podrás descargar la factura de tu impuesto con la placa o chip y documento del propietario. Puedes encontrarlo en nuestra página web en el costado derecho, opción “Descarga ya tu factura”.
@@haciendabogota Buen Dia SHD, esta no es una solucion a mi peticion.
Deseo poder ingresar a mi cuenta y desde alli gestionar y ver el historial como debe ser.
La opción que dan no permite ver/descargar/pagar vigencias anteriores.
Tampoco permite acceder al descuento adicional del 1%.
Entre otras cosas.
POR FAVOR SOLUCIONAR Y AÑADIR TAMBIEN LOS IMPUESTOS PREDIALES A LA CUENTA PERSONAL
Buenas tardes, hoy por un error de digitación mi predio ubicado en Bogotá, se venia realizando un paso a paso de como llegar a pagar por cuotas el impuesto predial , hable por la línea 195, lo cual fui atendido por una operadora de nombre Valentina, que fue la encargada de guiarme en el proceso, pero al final quedo mi predio registrado como no Residencial y si es residencial , como se cancela esas cuotas de no residencial a residencial, la operadora no pudo reversar esa operación simplemente me dijo que me comunicara por las redes sociales con la secretaria de hacienda y que comentara el caso.
¡Hola carlos grau! Lamentamos los inconvenientes presentados. Para validar tu caso puntual agradecemos, nos remitas tu solicitud por mensaje directo a través del chat de la red social. Quedamos atentos.
Pues el proceso no es fácil, uno se registra y el correo de activación de la cuenta no sirve, arroja error, intente más tarde, entonces quién soluciona...
¡Hola
Maria Rodríguez! Ten presente que el correo de confirmación puede tardar varios días en llegar y que el mismo durará activo 15 minutos, de quedar inactivo deberás solicitarlo nuevamente
Y no sirve el chat, ni la comunicacion con un asesor, me aguante 4 horas y nadie contesto y tampoco por youtube , es una catastrofe, de verdad si no pueden crear una pagina que funcione no se metan en eso. NO LE AMEN GALLO AL CONTRIBUYENTE.
¡Hola, Max Schmid! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente.
a mi no me sale ni parecido para descargarlo
antes era mas facil placa cedula y salia el impuesto
¡Hola Carlos Steve Cepeda! Agradecemos nos remitas un mensaje directo indicándonos tu caso de forma puntual, así podremos resolver tu inquietud. Quedamos atentos.
@@haciendabogota a donde encontramos soporte en la cuenta de mi papá al ingresar aparece en blanco y en ningun canal de atención contestan su ayuda por favor
Buen día después de que genere un caso con radicado cuántos días hábiles le dan respuesta o ya se pueda inscribir en la oficina virtual ?
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Me registré en la nueva plataforma, pero en la pestaña de impuestos no se visualiza nada. Imposible presentar ICA preferencial.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Se puede cancelar desde depósito digital.
Tarjeta Débito. Daviplata por ejemplo.
Gracias.
¡Hola Robert0! Agradecemos nos remitas un mensaje directo indicándonos tu caso de forma puntual, así podremos resolver tu inquietud. Quedamos atentos.
Buenas noches
Ya lo he intentado varias y no he podido rejistrame me sale siempre error de correo y no 😔puedo y mis datos están inscritos
¡Hola ROMEO! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra oficina virtual, para validar tu caso puntual, agradecemos nos remitas tu solicitud por mensaje directo. Quedamos atentos.
Hola una pregunta en qué página puedo hacer seguimiento de mi caso con radicado por favor respuesta gracias
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También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
no sirve, pide creaction de un RIT, no salen las preguntas ni creacion de usuario
Que tal amigo, yo estoy igual, me acabo de dar cuenta que al final del vídeo en el min 10:18 muestran si no salen las preguntas y en el 11:15 lo que toca hacer en el caso, que creo tenemos el mismo… supongo que hacer eso, esperar y rogar que solucionen, yo lo voy a hacer a ver que porque no veo otra resolución por ahora.
@@wando011 si luego ví hasta el final y sale eso, yo cree la solicitud de rit y me dió un número de radicado toca esperar pero espero no demoren
@@gusram5 Hola, ya atendieron tu radicado ¿?
@@dfverratti no nada aún esperando y UD?
¡Hola, gusram5! Respondiendo a tu inquietud es importante que tengas en cuenta que si te arroja el error puedes ingresar a la opción de "Recuperar Contraseña", si deseas mayor información agradecemos te comuniques con nosotros por medio de nuestras redes sociales como (Hacienda Bogotá) en Instagram, Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. También puedes escribir a la línea de WhatsApp (300 2703002) de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Buenos días una pregunta, si solo aparece el impuesto del vehiculo pero el impuesto predial de la vivienda no, que hago?
¡Hola, ! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/ , por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
¡Hola
GINNA ES! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
eSTOY EN LA MISMA SITUACION, ME REGISTRE Y ME ENTRA A LA OFICINA VIRTUAL. Registra impuesto de vehiculos, pero no muestra el predial.
Lo pudiste solucionar? si es asi, como?
Gracias
Como puedo ingresar para actualizar mi correo electronico. el registrado se me bloqueo. por lo tanto no me deja continuar con el proceso. URGENTE.! por favor gracias.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Escribo los datos de documento y fecha de expedicion del documento, de doy buscar y ahi se queda.....no hay opcion de avanzar!!!!
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hola cuando me estoy registrando, en la fase de las preguntas, en las opciones que me arroja, no me da mi numero de celular, ni el numero de placa de mi vehiculo, que debo hacer?
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. A 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
SE CREA EL REGISTRO DEJA INGRESAR Y APARECE LA PAGINA EN BLANCO, Y PASA CON CROME, EDGE , MOZILLA, EL CHAT NO SIRVE
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
A mí no me deja registrar me pide es que archivos en PDF y ahi quedó no me da opción de registrar correo ni nada .
¡Hola
Alejandro Arndia! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Llevo varias semanas intentando registrar los datos de mi madre (adulta mayor) en la nueva oficina virtual, ha sido imposible, ella tenía ya creado un usuario en la antigua plataforma desde hace varios años, siempre funcionó y todos los recibos de pago los generamos por ahí sin inconveniente, pero ya no se puede acceder por ahí, no entiendo por qué debe volver a crear un usuario, es posible reactivar el anterior para evitar el nuevo registro? la nueva plataforma es un desastre, no funciona para nada y menos los canales de comunicación de la SDH para solicitar ayuda, he intentado varias veces por la línea 195, por la directa dela Secretaría y por el chat, en ninguno responden, debo trabajar y no puedo dedicar todo el día a esto y mucho menos hacer una fila eterna para solucionar un problema que no debería estar presentándose. Nos preocupa que se acerca el fin del plazo para activar la función del pago por cuotas porque no podemos hacerlo en una sola. Alguien que nos colabore por favor.
Cordial saludo, agradecemos, nos remitas un mensaje directo indicándonos tu caso de forma puntual, podrás comunicarte con nosotros a través de la página: shd.gov.co/shd/, en el botón de la parte inferior derecha “Chat” por medio de nuestras redes sociales, nos puedes encontrar en twitter y facebook como @HaciendaBogota e instagram como hacienda_bogota, así podremos resolver tu inquietud. Quedamos atentos.
@@haciendabogota solo mentiras, el botón que indica es un chatbot que no resuelve nada, da la misma información que uno ya pude leer, y esa información es falsa, en las líneas nunca contestan, en redes tampoco, tocó demandarlos.
@haciendabogota - Pregunta: Y si No llega el correo, a dónde se comunica uno...O qué se debe hacer????
¡Hola
Guillermo Galindo Pulido! Ten presente que el correo de confirmación puede tardar varios días en llegar y que el mismo durará activo 15 minutos, de quedar inactivo deberás solicitarlo nuevamente
@@haciendabogota Buenas tardes y cómo se solicita otra vez, si uno no tiene activada la cuenta, eso lo tienen que hacer es ustedes desde su plataforma o y con su servidor, porque uno queda maniatado si no le activan la cuenta ustedes mismos, hoy yo fui al Súper Cade y desde el computador de los módulos de la Secretaria de Hacienda entrando directamente a mi correo registrado, únicamente desde ahí ellos pudieron activar la cuenta. No hay otro modo posible. Entonces porfavor entreguen una información precisa y correcta y no desinformen. Gracias.
Pero osea q muerda para pagar impuestos, eso debería ser rápido y ya
llevó todo el mes tratando de descargar el impuesto vehicular no me aparece ni por la oficina virtual ni por descarga ya la factura
Cordial saludo, Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/ , por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Buenos dias, Y cuando el vehiculo del cual soy 100% propietario no aparece???
¡Hola
Yefer Yon Duran Timote! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra oficina virtual, para validar tu caso puntual, agradecemos nos remitas tu solicitud por mensaje directo nos encuentras en todas las redes como Hacienda Bogota. Quedamos atentos.
Como puedo hacer para el registro virtual, no me contestan y el video es totalmente diferente a lo que es realmente!!! Que negligencia.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontraras a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00 a. m. A 5:30 p. m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Cuando me quiero registrar me sale usuario no encontrado y me manda a otra pagina que no funciona, que puedo hacer?.
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Buenos días, tengo el siguiente problema cree mi usuario en su plata forma para el tema de impuesto de vehículos y no me sale absolutamente nada, podrían brindarme ayuda por favor me sale en blanco y no me deja pagar le impuesto de este año.
¡Hola
Diego Alejandro Pinilla Herrera! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
quedo registrado el corrreo pero los datos personales no quedaron que hay que hacer en ese caso
¡Hola
MARIA TERESA TAUTIVA! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
@@haciendabogota pueden habilitar la pagina anterior para el pago de impuesto vehicular, llevo ya 2 semanas tratando de realizar el trámite y no ha sido posible.... 😡😡😡
Me deja ingresar pero no me aparecen mas opciones, ¿que puedo hacer?
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
HOLA soy MARIA TERESA. Me inscribí pero el correo que ustedes enviaron para poder activar la inscripción arroja ERROR, podrían enviarme uno nuevo por favor
¡Hola, Maria Teresa Galvis! Respondiendo a tu inquietud es importante que tengas en cuenta que si te arroja el error puedes ingresar a la opción de "Recuperar Contraseña", si deseas mayor información agradecemos te comuniques con nosotros por medio de nuestras redes sociales como (Hacienda Bogotá) en Instagram, Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. También puedes escribir a la línea de WhatsApp (300 2703002) de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Buenos dias. Hago todos los pasos. pero me envia para una ventana donde me sale. tipo de tramite RIT. cuando envío lo que me dice alli, me dan un numero de radicado y me manda a la pagina de ingreso de usuario. hace tiempo estoy intentando hacer ese registro y no he podido. Quiero pagar mis impuesto de vehículo. Me pueden ayudar? Gracias.
¡Hola gerardo hoyos! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Por qué suben un tutorial que es falsoo... la plataforma no pide el correo ni la contraseña.
Me registre con el correo errado, por este motivo no he podido activar mi cuenta, como puedo corregir?
¡Hola
jesica Villalobos! Agradecemos, nos remitas un mensaje directo por medio de nuestra página:www.shd.gov.co, en el botón de la parte inferior derecha Chat Hacienda Bogotá, por medio de nuestras redes sociales, nos puedes encontrar en Twitter y Facebook como @HaciendaBogota e Instagram como hacienda_bogota, conmutador (601) 3385000 y línea de WhatsApp 3002703002.
yo me inscribi pero me sale q correo no registrado y me dice solicitar clave pero la solicito y me sale q al coreo se le enviara pero no llega nada como hago para volver a inscibirme si no me deja
¡Hola
miyo cardenas! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
buenas tardes al crear el usuario se digito un correo fuera de uso como hago para cambiar al correo de la empresa gracias
¡Hola
Olga Olaya! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Llevo mas de dos horas llamando para poder pedir una cita para el impuesto predial
¡Hola, Jose Reinel Medina Ramirez! Respondiendo a tu inquietud ten en cuenta que durante esta semana se estará llevando a cabo una atención sin cita previa en nuestros puntos, para mayor información podrás ingresar al siguiente enlace. www.haciendabogota.gov.co/shd/ , ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón para descarga de facturas, para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Este podrá ser encontrado en el costado derecho de nuestra página principal como "Descarga ya tu factura". Quedamos atentos.
A mí no me salen esas preguntas me dice que en la parte de mensaje ponga mis datos y eso hice pero no me ha llegado nada
¡Hola
Natalia Enciso! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
Me pasa igual. Llevo un mes intentando registrarme y no me deja pasar de ahí. Ni un correo me ha llegado.
@@haciendabogotaEstoy llamando pero después de marcar la extensión se corta la llamada o simplemente no me contesta ningún asesor.
Ya tengo activa mi cuenta pero no aparece el icono de contribuyente ni ningún otro enlace a que se debe que puedo hacer gracias
Buenas tardes tengo el mismo problema con la cuenta de mi papá aparece una pagina en blanco después de loguearse y no he logrado contactarme con alguien de soporte ni por teléfono ni por WhatsApp
Igual, me pasa lo mismo
Hoy logré por chat hablar con un asesor pero lamentablemente la única opción que me dió fue revisar todos los días porque la plataforma de la oficina virtual está siendo actualizada y que soporte técnico ya está informado del caso, por favor si alguien encuentra solución les agradezco que compartan aquí... gracias
¡Hola, Maria mercedes Morales! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón de pago para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra página principal en su costado derecho. En el botón de "Descarga ya tu factura"
@@haciendabogota A mí me pasa igual y el botón solo sirve para pagar el impuesto de este año y en mi caso de o pagar 3 años atrás y dice que solo por oficina virtual, pero en esa bendita página no sale nada en absoluto, no aparece el boto de contribuyente y llevo más de 2 semanas intentado ingresar todos los días.
Buenas tardes para que por favor nos elaboren un video con el impuesto predial para pagar por cuotas .gracias
¡Hola
Rocio Galindo¡ ten en cuenta que el plazo para acogerse al Predial por cuotas (SPAC), que se mueve hasta el 6 de mayo, y este lo puedes hacer por medio de tu oficina virtual. Quedamos atentos
@@haciendabogota gracias por la informacion pero el pago por cuotas no ha sido habilitado aun no en la pagina me informaron en el 195 que posiblemente esta semana eso es cierto.??
@@haciendabogota por favor nos indican cual es la ruta, actualmente no es claro en la pagina, no hay videos ni información al respecto.
Alguien me ayuda a activar la cuenta? No me ha servido la activación y por ningún medio ni telefónico ni escrito me han podido ayudar
¡Hola, juaniita ochoa! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón de pago para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra página principal en su costado derecho. En el botón de "Descarga ya tu factura" Quedamos atentos.
no me deja registrar, por favor un ejemplo para personas juridicas
¡Hola, Harol Cabrera! Respondiendo a tu inquietud es importante tener presente que se debe seguir el paso a paso informado a continuación, recuerda que el registro se hace de la misma manera y cambia el tipo de documento.
nuevaoficinavirtual.shd.gov.co/bogota/_ui/addons/sdhpsaddon/responsive/theme-psalpha/pdf/Paso_a_paso_registro.pdf
No sirve para nada esa pagina, es imposible hacer el registro.
¡Hola, Ladys marcela Reyes ! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Te informamos que ya se encuentra habilitado el botón “Descarga ya tú factura” para impuesto predial y vehicular, desde allí podrás descargar la factura de tu impuesto con la placa o chip y documento del propietario. Puedes encontrarlo en nuestra página web en el costado derecho, opción “Descarga ya tu factura”.
hola como corrijo un correo por mala digitación
¡Hola
Jorge guzman! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.
No sirve. Vivo ejemplo de la funcionalidad del Estado. Hace un año era bastante fácil bajar factura y pagar, pero como es necesario justificar contratos cambiaron la pagina y enredaron todo. Seguro que la empresa encargada de implementar este inútil software es de un sobrino del gerente, ni siquiera el video guía coincide con la realidad, al mejor estilo del cartel de la contratación, y las respuestas de Hacienda Distrital son una ilusión: "contáctenos por las redes sociales" donde tampoco solucionan nada, pero eso sí, por favor pague a tiempo su impuesto, que con el es que "hacemos posible el sueño de los colombianos" (de algunos).
Cordial saludo, puedes contactarnos por medio de nuestros canales de atención: Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/ al costado inferior derecho, redes sociales como Hacienda Bogotá, la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm, línea 195 o al WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Buenas un favor no puedo registrarme
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. A 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Eso es para burlarse de los Bogotanos y ponerlos en vueltas que falta de respeto creen que uno no tiene cosa que hacer pero si después a uno como ciudadano le ponen problema por no pagar el impuesto por ineficiencia de el distrito en hacer estas cosas que la verdad me parecen ilógicacas por favor solicionen este problema pero no sé burlen de los contribuyentes.
¡Hola, Alejandro Arndia ! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Te informamos que ya se encuentra habilitado el botón “Descarga ya tú factura” para impuesto predial y vehicular, desde allí podrás descargar la factura de tu impuesto con la placa o chip y documento del propietario. Puedes encontrarlo en nuestra página web en el costado derecho, opción “Descarga ya tu factura”.
Hay una forma más fácil para poder descargar el impuesto por favor
¡Hola ROMEO! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra oficina virtual, para validar tu caso puntual, agradecemos nos remitas tu solicitud por mensaje directo. Quedamos atentos.
Ir directamente al Súper Cade Cada de la 30, no hay necesidad de sacar cita previa para el impuesto predial de 2022. Eso sí toca llegar antes de las7:00am . Eso hice yo hoy, me atendieron hasta las 12m , pero valió la pena porque me entregaron la factura del predial y activaron mi cuenta desde sus computadores.
Para un paz y Salvo predial
Cordial saludo, te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario el cual encontrarás a través del siguiente enlace www.shd.gov.co/shd/, también por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 am - 4:30 pm.
También puedes escribir a la línea de WhatsApp 300 2703002 (lunes a viernes, de 7:00a. m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Un proceso terrible y un servicio al ciudadano terrible. Me mandaron un correo de activacion que no sirve. Estuve 3 horas esperando a que me contestaran y cuando lo hicieron me dijeron que me comunicara por RUclips, instagram, whatsapp y la pagina web. ¿Por cual de todas me contestaron? NINGUNA. Terrible atencion y servicio y peor el diseño de la nueva forma virtual. Mandan correos de activacion que no sirven.
No me llego correo de activacion, no atienden por ningun canal de atencion 15 dias i tentandolo, terrible
@@nurymichelafarietaramos4211 Ya pude descargar normal el impuesto del Predial, por chat me dijeron que el 25 van a activar el mismo metodo (sin oficina virtual) para vehiculos. Porque definitivamente nadie me pudo arreglar el problema con la oficina virtual.
Como hago para que me envien el correo de activacíon de la plataforma virtual, en este momento NO LA HE PODIDO ACTIVAR, gracias
¡Hola, francisco ochoa! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente. Ten presente que a partir del "18 de abril" se habilitó el botón de pago para predial y a partir del "27 de abril" para impuesto vehicular. Podrás encontrar los mismos en nuestra página principal en su costado derecho. En el botón de "Descarga ya tu factura"
¡Hola, nury michela farieta ramos! Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en nuestra nueva oficina virtual, se están realizando los respectivos ajustes para el correcto funcionamiento y facilidad de uso al contribuyente.
Me registre con el correo errado, po este motivo no he podido activar mi cuenta, como puedo corregir??
¡Hola
SANDRO MENDIVELSO NIEL! Te invitamos a realizar tu consulta en nuestros canales de atención como nuestro Chat Tributario que encontraras a través del siguiente link www.shd.gov.co/shd/, por medio de nuestras redes sociales como Hacienda Bogotá en instagram Facebook o Twitter o puedes generar tu consulta en la línea de atención para temas tributarios: 3385000 extensiones (5581 o 5523) de lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. también puedes escribir a la línea de WhatsApp (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m): 300 2703002. Quedamos atentos.