Ein Button zum Abspeichern einer eingestellten Konfiguration sollte nicht Konfigurieren heißen. Besser wäre Speichern oder Übernehmen. Zumal es bereits einen anderen Button gibt, der Konfigurieren heißt, der die Seite zum Ändern öffnet. Das ist verwirrend. Leider scheinen die Ladezeiten bei einem dynamischen Stromtarif in der Ladeprognose falsch angezeigt (berechnet) zu werden. Aktuell, d.h. jetzt am 10.11. um 18:36 Uhr möchte er das erste Mal um 19 Uhr laden und das zweite Mal um 3-4 Uhr laden. Das erste Mal ist falsch weil der dynamische Strompreis viel höher ist als in der Pausenzeit zwischen den beiden Ladevorgängen. Der zweite Ladevorgang ist korrekt. Es sollte nur einen Ladevorgang in der Nacht entsprechend des dynamischen Strompreises geben.
Was ich mir zum Thema Ladetimer noch wünschen würde. Ich hätte gerne die Möglichkeit, diesen nur einmalig, z. B. vor einer langen Fahrt einzustellen, ohne das immer über Unwege (sprich Auswahl der richtigen Wochentage) zu machen. Kleine Anmerkung noch: Zu Beginn sagt ihr, dass ihr als Beispiel einen 11 kW Charger in der App eingerichtet habt. Es scheint meiner Meinung nach aber ein 22 kW Charger zu sein, da er Stromstärken von bis zu 32 Ampere dreiphasig unterstützt.
@@go-e Aber da kann ich den Start doch gar nicht einstellen, oder? Ich habe da nur Optionen zur Energiemenge und der Ziel-Uhrzeit. Was ich erreichen will, ist dass das Fahrzeug erst zum Zeitpunkt X zu laden beginnt, damit es nicht zu lange mit vollgeladenem Akku geparkt ist (PV und Stromtarif sind mir dabei egal).
Hallo liebes Go-E Team Gibt es für den Controller auch eine Desktop App für Windows um sich die Werte mit selbem Interface am PC anzeigen zu lassen? Grüße aus dem sonnigen Frankenland
Klarer Schwachpunkt, einer von vielen. Meinen Solar-Assistant habe ich auch auf dem Linux-Desktop, Whatsapp kann ich mir auch zack-zack auf den Desktop ziehen. Es soll ja Leute geben, die das Schmiertelefon absolut nicht mögen.......aus guten Gründen.
Wie viele GoE Charger kann ich in meiner App integrieren? Beispielsweise im Falle einer Wohnungseigentümergemeinschaft. Ich möchte nicht dass jeder der 20 Mieter Zugriff auf die App haben und würde das gerne für alle zentralisiert übernehmen.
Hallo du kannst in deiner go-e App unendlich viele go-e Geräte integrieren. Das du dann sicher stellen kannst das nicht jeder laden kann kannst du auch RFID Chips an jede Wallbox anlernen. Damit kannst du dann auch nachvollziehen wer wie viel geladen hat. Liebe Grüße Florian von go-e
die Einbindung der Wallbox hat mich zahllose Versuche und ein ganzes Wochenende gekostet. Fast hätte ich sie zurückgeschickt. Könnt ihr nicht einen besseren Server mieten, oder steht der irgendwo in China?❤
Hallo es tut mir leid zu lesen dass, du so eine Erfahrung machen musstest. Ich kann die aber versichern das unser Server in Österreich steht. Liebe Grüße Florian von go-e
Geht mir auch so. Vor allem darf ich bei jedem Versuch, meine Auto zu laden, erneut herumspielen, oft ohne Erfolg. Was eine Lachnummer, was ein Zeitfresser !
Super Produkt und auch die Videos sind informativ und eine gute Idee! Eine Frage bleib bei mir. Wir haben 2 Elektroautos mit entsprechenden RFID Chip, wo beim Laden mit Chip Authorisierung die geladene Energie den entsprechenden Autos zugeodnet wird - 1A. Wenn wir aber das Laden mit der App an unseren jeweiligen Smartphones starten (die den Autos bzw. dem Charger nicht zugeordnet sind) dann wird die Energie den Autos nicht zugeordnet. Gibt es dafür eine Einstellung? Danke!
Hallo wenn du die geladene Energie zu orten willst muss man vor dem laden den RFID Chip vor die Wallbox halten. Sonst weis die Wallbox nicht auf welchen Chip die Ladung gebucht werden soll. ich hoffe ich kann die mit der Antwort helfen. Liebe Grüße Florian von go-e
Hallo, mein Go e charger ist auf scheduler eingestellt, ignoriert die eingegebenen Zeiten trotz "laden in diesem zeitraum erlauben". Ich stecke ihn beispielsweise 17 uhr an, laden soll erst 23 uhr beginnen, er: Bin eingesteckt und lade nun. Was muss ich tun? 😢
Hallo das tut mir leid zu Lesen. Wende dich bitte mit deiner Seriennummer per mail an unseren Support unter support@go-e.com. Dort werden dir unsere Kollegen von Support weiterhelfen. Liebe Grüße Florian von go-e
Hallo das ist der Wert der dann noch immer ist das Netz eingespeist wird. Diese Einstellung ist praktisch wen man einen Hausspeicher hat und man vermeiden möchte das dieser leer gesaugt wird. Liebe Grüße Florian von go-e
@@go-e genau, ich habe da -200kw und der PV Speicher vom Auto wird leider trotzdem leergesaugt, was für einen Wert sollte da stehen? Soll ich den senken und erhöhen, um das zu verhindern?
Hallo Wende dich bitte mit deiner Seriennummer per Mail An unseren Support unter : support@go-e.com . Die Kollegen schauen sich das gerne an und helfen dir weiter. Liebe Grüße Florian von go-e
Hallo, Seit 1.1.2024 muss man in Deutschland eine 22 kW-Wallbox nicht mehr genehmigen lassen. Sie muss aber §14a EnwG entsrprechen. Alle unsere Produkte sind für den §14a kompatibel. Liebe Grüße, Elke von go-e.
ich kann auswaehlen, dass ich den gelandenen strom in der einheit "km" angezeigt bekomme, finde jedoch keine stelle, wo ich den verbrauch einstellen kann. wo ist der?
Hallo den Verbrauch kannst du in Der go-e App unter dem Menüpunkt Konfiguration des Ladevorgangs ---> und dann auf Daily Trip dort kannst du dann einstellen was dein Auto verbraucht. ich hoffe ich kann dir mit der Antwort helfen. Liebe Grüße Florian von go-e
Ich kann meine Lade Informationen nicht herunterladen. Es passiert dann einfach nichts. Muss man dafür noch was aktivieren? Geht das nur wenn man einen RFID-Chip eingelernt hat…?
Hallo, Die Wallbox muss dafür mit dem Internet verbunden sein. Genauso musst du für jeden Ladevorgang einen RFID-Chip vor deinen go-e Charger halten, denn nur so kann der Charger den Ladevorgang zuordnen. Liebe Grüße, Florian von go-e.
@ reicht da die Verbindung mit meinem Handy oder muss ich den an mein Haus wlan verbinden (das nicht möglich ist) ? Und kann man sich die Lade Information nicht vom gerät generell geben lassen. Sonst muss ich ja jetzt den Chip immer dabei haben und drann halten. Das hatte ich eigentlich nicht vor, da ich der einzige bin der die Mobile wallbox nutzt.
Wenn du eine Ladedatei haben möchtest, ist es notwendig, das Gerät mit dem WLAN zu verbinden, da diese Information in unserer Cloud gespeichert wird. Liebe Grüße, Florian von go-e.
@@go-e Wie gesagt es gibt nicht mehr diesem Wert der besagt hat mit diesem Profil sind jetzt 2000KW geladen worden . Profil Default und ich meines es gab bis zu 10 die mit den Tags genutzt werden konnten . Ich sehe nur noch die "gerade" jetzt genutzt werden.
Hallo, es hat sich im Grunde nur das Interface der App geändert. Hast du einen go-e Charger ab V3 stehen dir all diese Funktionen zur Verfügung. Welchen go-e Charger hast du denn? LG, dein go-e Team
Hallo go-e Team. Ich nutze die App jeden Tag und muss sagen, dass das neue Design NICHT gut ist. Die wichtigen Informationen wie PV Strom, Ladestrom usw. sind so klein abzulesen das man fast eine Lupe braucht. Es ist zwar schön wenn man ein Bild vom Controller oder Charger oben sieht, nimmt aber unnötigen Platz weg. Ein Wunsch von mir wäre noch bei der PV Überschussladung die Möglichkeit eine dauerhafte Ladung mit dem kleinen Stromwert zu haben. Dann würde der Ladevorgang bei kleinen PV Anlagen nicht bei wechselnden Wolken ständig stoppen und starten. Die Funktion von Netz beziehen geht auch, aber dann zieht der Charger auch Strom vom Netz obwohl die Sonne scheint.
Ich habe in der Rubrik "PV-Überschuss" bei "Startleistung" den Wert "-5,00kW" eingetragen. Wenn dann bei meiner kleinen PV-Anlage (6kWp) eine dicke Wolke kommt, dann wird das Auto mit der kleinsten Leistung geladen und der Rest von Netz geholt. Funktioniert problemlos. Sobald die Wolke wieder weg ist, dann verschwindet auch wieder der Netzbezug. Mir ist wichtig, dass der Ladevorgang nicht ständig stoppt.
Ein Button zum Abspeichern einer eingestellten Konfiguration sollte nicht Konfigurieren heißen. Besser wäre Speichern oder Übernehmen. Zumal es bereits einen anderen Button gibt, der Konfigurieren heißt, der die Seite zum Ändern öffnet. Das ist verwirrend.
Leider scheinen die Ladezeiten bei einem dynamischen Stromtarif in der Ladeprognose falsch angezeigt (berechnet) zu werden. Aktuell, d.h. jetzt am 10.11. um 18:36 Uhr möchte er das erste Mal um 19 Uhr laden und das zweite Mal um 3-4 Uhr laden. Das erste Mal ist falsch weil der dynamische Strompreis viel höher ist als in der Pausenzeit zwischen den beiden Ladevorgängen. Der zweite Ladevorgang ist korrekt. Es sollte nur einen Ladevorgang in der Nacht entsprechend des dynamischen Strompreises geben.
Danke für dein Feedback! Das geben wir gern unserer Entwicklungsabteilung weiter.
Liebe Grüße, Florian von go-e.
Was ich mir zum Thema Ladetimer noch wünschen würde. Ich hätte gerne die Möglichkeit, diesen nur einmalig, z. B. vor einer langen Fahrt einzustellen, ohne das immer über Unwege (sprich Auswahl der richtigen Wochentage) zu machen.
Kleine Anmerkung noch: Zu Beginn sagt ihr, dass ihr als Beispiel einen 11 kW Charger in der App eingerichtet habt. Es scheint meiner Meinung nach aber ein 22 kW Charger zu sein, da er Stromstärken von bis zu 32 Ampere dreiphasig unterstützt.
Hallo du kannst in der go-e APP aus Daily Trip gehen und dort einstellen was du willst ohne Wochentage. Liebe Grüße Florian von go-e
@@go-e Aber da kann ich den Start doch gar nicht einstellen, oder?
Ich habe da nur Optionen zur Energiemenge und der Ziel-Uhrzeit.
Was ich erreichen will, ist dass das Fahrzeug erst zum Zeitpunkt X zu laden beginnt, damit es nicht zu lange mit vollgeladenem Akku geparkt ist (PV und Stromtarif sind mir dabei egal).
Hallo die Startzeit kann man noch nicht eingeben. wir sind aber dabei was zu programmieren das es möglich ist. Liebe grüße Florian von go-e
Hallo liebes Go-E Team
Gibt es für den Controller auch eine Desktop App für Windows um sich die Werte mit selbem Interface am PC anzeigen zu lassen?
Grüße aus dem sonnigen Frankenland
Hallo leider gibt es für den Controller und die Wallbox die App für Android und IOS. Liebe Grüße Florian von go-e
Klarer Schwachpunkt, einer von vielen. Meinen Solar-Assistant habe ich auch auf dem Linux-Desktop, Whatsapp kann ich mir auch zack-zack auf den Desktop ziehen. Es soll ja Leute geben, die das Schmiertelefon absolut nicht mögen.......aus guten Gründen.
Wie viele GoE Charger kann ich in meiner App integrieren? Beispielsweise im Falle einer Wohnungseigentümergemeinschaft. Ich möchte nicht dass jeder der 20 Mieter Zugriff auf die App haben und würde das gerne für alle zentralisiert übernehmen.
Hallo du kannst in deiner go-e App unendlich viele go-e Geräte integrieren. Das du dann sicher stellen kannst das nicht jeder laden kann kannst du auch RFID Chips an jede Wallbox anlernen. Damit kannst du dann auch nachvollziehen wer wie viel geladen hat. Liebe Grüße Florian von go-e
die Einbindung der Wallbox hat mich zahllose Versuche und ein ganzes Wochenende gekostet. Fast hätte ich sie zurückgeschickt. Könnt ihr nicht einen besseren Server mieten, oder steht der irgendwo in China?❤
Hallo es tut mir leid zu lesen dass, du so eine Erfahrung machen musstest. Ich kann die aber versichern das unser Server in Österreich steht. Liebe Grüße Florian von go-e
Geht mir auch so. Vor allem darf ich bei jedem Versuch, meine Auto zu laden, erneut herumspielen, oft ohne Erfolg. Was eine Lachnummer, was ein Zeitfresser !
Super Produkt und auch die Videos sind informativ und eine gute Idee! Eine Frage bleib bei mir. Wir haben 2 Elektroautos mit entsprechenden RFID Chip, wo beim Laden mit Chip Authorisierung die geladene Energie den entsprechenden Autos zugeodnet wird - 1A. Wenn wir aber das Laden mit der App an unseren jeweiligen Smartphones starten (die den Autos bzw. dem Charger nicht zugeordnet sind) dann wird die Energie den Autos nicht zugeordnet. Gibt es dafür eine Einstellung? Danke!
Hallo wenn du die geladene Energie zu orten willst muss man vor dem laden den RFID Chip vor die Wallbox halten. Sonst weis die Wallbox nicht auf welchen Chip die Ladung gebucht werden soll. ich hoffe ich kann die mit der Antwort helfen. Liebe Grüße Florian von go-e
Hallo, mein Go e charger ist auf scheduler eingestellt, ignoriert die eingegebenen Zeiten trotz "laden in diesem zeitraum erlauben". Ich stecke ihn beispielsweise 17 uhr an, laden soll erst 23 uhr beginnen, er: Bin eingesteckt und lade nun. Was muss ich tun? 😢
Hallo das tut mir leid zu Lesen. Wende dich bitte mit deiner Seriennummer per mail an unseren Support unter support@go-e.com. Dort werden dir unsere Kollegen von Support weiterhelfen. Liebe Grüße Florian von go-e
Hallo, ich vermisse seit dem Update die Funktion „Laden zu Abfahrzeiten“, wo ist diese geblieben?
VG Mathias
Hallo diese Funktion heist jetzt Dialy Trip und ist auf der Start seite der App. Liebe Grüße Florian von go-e
Danke für den Hinweis
Eine Frage zum Thema PV-Überschuss / Zielwert Netz: welche Wirkung hat es, wenn ich statt -200kw z.B. -300kw oder -100kw eingebe?
Hallo
das ist der Wert der dann noch immer ist das Netz eingespeist wird. Diese Einstellung ist praktisch wen man einen Hausspeicher hat und man vermeiden möchte das dieser leer gesaugt wird.
Liebe Grüße Florian von go-e
@@go-e genau, ich habe da -200kw und der PV Speicher vom Auto wird leider trotzdem leergesaugt, was für einen Wert sollte da stehen? Soll ich den senken und erhöhen, um das zu verhindern?
Hallo
Wende dich bitte mit deiner Seriennummer per Mail An unseren Support unter : support@go-e.com . Die Kollegen schauen sich das gerne an und helfen dir weiter.
Liebe Grüße Florian von go-e
Kann man den go e 22kw auf 11kw limitieren ums Genehmigungsfrei anschließen kann.Gruß Danke
Hallo,
Seit 1.1.2024 muss man in Deutschland eine 22 kW-Wallbox nicht mehr genehmigen lassen. Sie muss aber §14a EnwG entsrprechen. Alle unsere Produkte sind für den §14a kompatibel.
Liebe Grüße, Elke von go-e.
ich kann auswaehlen, dass ich den gelandenen strom in der einheit "km" angezeigt bekomme, finde jedoch keine stelle, wo ich den verbrauch einstellen kann. wo ist der?
Hallo den Verbrauch kannst du in Der go-e App unter dem Menüpunkt Konfiguration des Ladevorgangs ---> und dann auf Daily Trip dort kannst du dann einstellen was dein Auto verbraucht. ich hoffe ich kann dir mit der Antwort helfen. Liebe Grüße Florian von go-e
Ich kann meine Lade Informationen nicht herunterladen. Es passiert dann einfach nichts. Muss man dafür noch was aktivieren? Geht das nur wenn man einen RFID-Chip eingelernt hat…?
Hallo,
Die Wallbox muss dafür mit dem Internet verbunden sein. Genauso musst du für jeden Ladevorgang einen RFID-Chip vor deinen go-e Charger halten, denn nur so kann der Charger den Ladevorgang zuordnen.
Liebe Grüße, Florian von go-e.
@ reicht da die Verbindung mit meinem Handy oder muss ich den an mein Haus wlan verbinden (das nicht möglich ist) ? Und kann man sich die Lade Information nicht vom gerät generell geben lassen. Sonst muss ich ja jetzt den Chip immer dabei haben und drann halten. Das hatte ich eigentlich nicht vor, da ich der einzige bin der die Mobile wallbox nutzt.
Wenn du eine Ladedatei haben möchtest, ist es notwendig, das Gerät mit dem WLAN zu verbinden, da diese Information in unserer Cloud gespeichert wird.
Liebe Grüße, Florian von go-e.
@@go-e und wie verbindet man die Box mit dem wlan. Die Kopplung funktioniert nicht
Hallo! Wende dich bitte an unseren Support unter support@go-e.com. Die Kollegen vom Support helfen dir gerne weiter!
Liebe Grüße, Florian von go-e.
Weiss jemand wo in der App jetzt die Info zu finden ist, wieviel KWH fuer welchen Tag bisher gefunden wurde oder wurde das komplett gestrichen ?
Hallo welche Funktion suchst du genau. Liebe Grüße Florian von go-e
@@go-e Wie gesagt es gibt nicht mehr diesem Wert der besagt hat mit diesem Profil sind jetzt 2000KW geladen worden . Profil Default und ich meines es gab bis zu 10 die mit den Tags genutzt werden konnten . Ich sehe nur noch die "gerade" jetzt genutzt werden.
ok jetzt weis ich was du meinst ich werde das mal an die Appentwicklung weitergeben. Liebe Grüße Florian von go-e
latest firmware killed my go-e's connection. I was impressed so far but no more firmware updates for me.
Hello, we're sorry. The new update has fixed the problem. Simply set it up again with the reset card. Kind regards, Florian from go-e
Die Funktionen stehen für die alten Go-e Charger offensichtlich nicht zur Verfügung....muss ich mir jetzt einen neuen Charger anschaffen?
Hallo, es hat sich im Grunde nur das Interface der App geändert. Hast du einen go-e Charger ab V3 stehen dir all diese Funktionen zur Verfügung. Welchen go-e Charger hast du denn? LG, dein go-e Team
Hallo go-e Team. Ich nutze die App jeden Tag und muss sagen, dass das neue Design NICHT gut ist. Die wichtigen Informationen wie PV Strom, Ladestrom usw. sind so klein abzulesen das man fast eine Lupe braucht. Es ist zwar schön wenn man ein Bild vom Controller oder Charger oben sieht, nimmt aber unnötigen Platz weg.
Ein Wunsch von mir wäre noch bei der PV Überschussladung die Möglichkeit eine dauerhafte Ladung mit dem kleinen Stromwert zu haben. Dann würde der Ladevorgang bei kleinen PV Anlagen nicht bei wechselnden Wolken ständig stoppen und starten. Die Funktion von Netz beziehen geht auch, aber dann zieht der Charger auch Strom vom Netz obwohl die Sonne scheint.
Ich habe in der Rubrik "PV-Überschuss" bei "Startleistung" den Wert "-5,00kW" eingetragen. Wenn dann bei meiner kleinen PV-Anlage (6kWp) eine dicke Wolke kommt, dann wird das Auto mit der kleinsten Leistung geladen und der Rest von Netz geholt. Funktioniert problemlos. Sobald die Wolke wieder weg ist, dann verschwindet auch wieder der Netzbezug. Mir ist wichtig, dass der Ladevorgang nicht ständig stoppt.
Hallo so wie es auroraborealis9980 schon geschrieben hat kann man es machen. Liebe Grüße Florian von go-e
Vielen Dank für den Tipp.
Kann der Go-E Charger auch einen monatliche Report per Mail versenden z.B. zur Verrechnung an meinen Arbeitgeber?
Hallo du kannst über die App für jeden Monat eine CSV Datei herunterladen und diese dein Arbeitgeber senden. Liebe Grüße Florian von go-e