안녕하세요! 브링더홈 총괄매니저 김기원 입니다 :) WiFi 신호가 약할 경우, 앱 상에서 기기가 간헐적으로 오프라인이 될 수 있습니다. 신호가 약해서 가습기가 꺼지지는 않고, 자동 가습 & 자동 과습 방지 기능의 작동이 원활하지 않을 수 있게 됩니다. 혹시 WiFi 신호가 약한 상태로 확인되신다면, 아래의 경로로 문의를 주시면 해결을 도와드릴게요. [제품 문제 및 문의 접수 & 확인 방법] 1. 아래 링크 접속 → 문의하기를 눌러주세요. bringthehome.channel.io 2. 제품 문제가 있는 경우 (제품 문제 접수) 말풍선을 눌러 접수를 진행하실 수 있어요. 접수를 해두시면 브링더홈 매니저가 순차적으로 친절히 응대를 도와드릴 거에요. 3. 증상 확인을 원하실 경우 해당 증상 말풍선을 눌러주세요.
* 접수 과정 중 사진/영상을 보내주실 수 있답니다. 사진/영상으로 증상을 보내주시면 더 정확하고 빠르게 판단하여 빠른 도움을 드릴 수 있어요!
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안녕하세요 4세대 브링더홈 가습기사용자입니다 와이파이가 약해서 신호가 끊기면 가습기도 전원도 꺼지나요?
안녕하세요! 브링더홈 총괄매니저 김기원 입니다 :)
WiFi 신호가 약할 경우, 앱 상에서 기기가 간헐적으로 오프라인이 될 수 있습니다. 신호가 약해서 가습기가 꺼지지는 않고, 자동 가습 & 자동 과습 방지 기능의 작동이 원활하지 않을 수 있게 됩니다.
혹시 WiFi 신호가 약한 상태로 확인되신다면,
아래의 경로로 문의를 주시면 해결을 도와드릴게요.
[제품 문제 및 문의 접수 & 확인 방법]
1. 아래 링크 접속 → 문의하기를 눌러주세요.
bringthehome.channel.io
2. 제품 문제가 있는 경우 (제품 문제 접수) 말풍선을 눌러 접수를 진행하실 수 있어요.
접수를 해두시면 브링더홈 매니저가 순차적으로 친절히 응대를 도와드릴 거에요.
3. 증상 확인을 원하실 경우 해당 증상 말풍선을 눌러주세요.
* 접수 과정 중 사진/영상을 보내주실 수 있답니다.
사진/영상으로 증상을 보내주시면 더 정확하고 빠르게 판단하여 빠른 도움을 드릴 수 있어요!
브링더홈 응원합니다❤
3세대 사용자입니다. 물통 뒤짚을 때 물이 잘 안빠져서 4세대 물통 나오면 무료 교체 해준다고 봤는데 맞나요?
안녕하세요 고객님! 브링더홈 총괄매니저 김기원 입니다 :) 에고, 회신이 늦어 죄송합니다..! 저희 스토어 톡톡으로 이 부분을 캡쳐해서 보내주시면, 제가 4세대 물통으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다!