Spytklatter og voksen-skæld-ud er hverdag for Mathilde i Bilka - også midt under et interview

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 12 янв 2025

Комментарии • 184

  • @xXLegendXx70
    @xXLegendXx70 11 месяцев назад +146

    Amen hvad fanden sker der for folk? Er der ingen i dag som har almen respekt og pli for sine medmennesker? Det er satme skuffende at høre om. Aldrig i mit liv kunne jeg finde på at være nedladende overfor en butiksmedarbejder. Man har sku da noget værdighed og gensidig respekt.

    • @peternielsen2156
      @peternielsen2156 11 месяцев назад

      Læs lige dit eget indlæg, og tænk så over hvad du har skrevet! for jeg synes faktisk ikke' du lyder særlig omsorgsfuld.

    • @xXLegendXx70
      @xXLegendXx70 11 месяцев назад +11

      @@peternielsen2156 Hej Peter. Det har jeg lige gjort. Og jeg tror du misforstår det jeg skriver. Jeg har lige præcis meget omsorg. Specielt for alle de dygtige butiksmedarbejderer der er uheldige at opleve kundernes respektløse og grove tone.

    • @peternielsen2156
      @peternielsen2156 11 месяцев назад +3

      @@xXLegendXx70
      Ok, så beklager jeg hvis jeg misforstod dig.
      Det er faktisk så enkelt, "behandl andre som du selv vil behandles" Hvilket jeg altid har gjort selv. Og Så kan man jo senere behandle andre, som de behandler en' selv, både på den gode, og den dårlige måde.

    • @xXLegendXx70
      @xXLegendXx70 11 месяцев назад +3

      @@peternielsen2156 lige præcis. Helt enig med dig.

    • @mrsrandommademedoit3387
      @mrsrandommademedoit3387 11 месяцев назад

      Jo det er der..måske 90-95% opfører sig ordenligt, og er godt klar over at Lise på 16 år ikke er skyld i at varen er udsolgt eller at bytte reglerne er som de er.. MEN ´bare EN idiot ud af 100 er jo nok.

  • @TommyJessen
    @TommyJessen 11 месяцев назад +96

    Nej Mathilde!😡
    Det fandme ikke iorden!
    De kunder skal bare sættes på plads
    Og håber du hjælper dine yngre kollegaer fra de sindssyge kunder.
    I er der for vores skyld og det vi meget taknemmelige for ❤

    • @emilstorgaard9642
      @emilstorgaard9642 3 месяца назад

      De skulle have en røvfuld hele bundtet. Forbandede idioter

  • @phillipschouw2462
    @phillipschouw2462 3 месяца назад +4

    Det er resultatet af et samfund der støtter den selvoptagethed der gennemsyre mennesker idag. Det handler om hvordan du kan leve dit bedste liv og komme fremad og være foran fremfor næste kærlighed og selvindsigt.

  • @SirFartsALot
    @SirFartsALot 11 месяцев назад +102

    Jeg svarer sgu igen hvis kunden er grov eller nedladende jeg er iskold.

    • @Knifeknife0859
      @Knifeknife0859 3 месяца назад

      du er så sej manner 🦾

    • @BomboClaatBeatsOfficial
      @BomboClaatBeatsOfficial 3 месяца назад

      Stærkt

    • @hejdiddan
      @hejdiddan 3 месяца назад

      Du skal så bare huske du er i servicefaget uanset hvad skal du kunne håndtere det ellers kan det nemt koste dig dit job og for kunden er der ingen konsekvenser desværre

    • @BomboClaatBeatsOfficial
      @BomboClaatBeatsOfficial 3 месяца назад

      @@hejdiddan de fleste chefer i butikker nu til dages har forståelse overfor sådan noget

    • @sneezyacrobat9175
      @sneezyacrobat9175 Месяц назад

      @@hejdiddan Ja det er rigtigt. Jeg må sige at jeg var blevet fyret meget hurtigt...

  • @mr.magnussen1289
    @mr.magnussen1289 11 месяцев назад +63

    Banlys dem fra butikken, så kan det være de lærer noget af det.

    • @alexgram4345
      @alexgram4345 3 месяца назад +2

      God idé - grove, nedladende og truende kunder fik deres leje kort spærret i gamle dage da jeg arbejdede som ekspedient i en video forretning!

  • @LarsVelling
    @LarsVelling 11 месяцев назад +37

    De snakker om kurser ang. Konflikt løsninger det var bedre at folk gik på kursus i god opførsel.

  • @LordDono3734
    @LordDono3734 11 месяцев назад +54

    Tillad den enkelte medarbejder at banlyse den enkelte kunde på relativt lidt grundlag, så skal de sgu nok holde kæft, og dem der stadig ikke kan bliver sorteret fra ;)

    • @anderskjr7169
      @anderskjr7169 11 месяцев назад

      Men hvordan kan man sørge for, at folk ikke kommer igen?

    • @LordDono3734
      @LordDono3734 11 месяцев назад

      @@anderskjr7169 kan man heller ikke, men hvis de bliver genkendt kan man ringe til politiet. Man snakker om de dumme kunder i de forskelligeg afdelinger og de fleste ender ud i af at have en ide om hvem de dumme kunder er. Der er oftest særlige træk at kende dem på, være måde osv.

    • @JTordur
      @JTordur 11 месяцев назад

      ​@@anderskjr7169Ansigtsgenkendelse, de fleste større centre har vagter i forvejen der kan afvise specifikke kunder

    • @anderskjr7169
      @anderskjr7169 11 месяцев назад

      @@JTordur Ja lad os håbe, at det bliver indført, og at det virker. Det er ærgeligt, at det skal være sådan, men sådan må det jo så være, hvis folk ikke kan opføre sig normalt. Frihed under ansvar.

    • @pops2168
      @pops2168 3 месяца назад

      @@anderskjr7169 På min gamle arbejdsplads genkendte lederne de banlyste kunder og førte dem ud så snart de kom ind. Vi havde en rimelig stor person i ledelsen som normalt ville gøre det, da chancen for at en kunde vil sige i mod, var gevaldigt mindre når det var ham der kom.

  • @vincentdrews4341
    @vincentdrews4341 11 месяцев назад +67

    Det skal ikke løses med lovgivning. Man skal give medarbejderen magten til at tænke selv, i stedet for at det skal være så bureaukratisk. For mere lovgivning på området ville bare gøre det mere koldt og kynisk.

    • @noskidk8705
      @noskidk8705 11 месяцев назад +5

      du har fuldkommen ret

    • @cl8526
      @cl8526 11 месяцев назад +2

      Det er virksomheden som laver reglerne. Køb dine varer et andet sted, hvis du er utilfreds.

    • @ONormanO
      @ONormanO 9 месяцев назад

      "Man skal give medarbejderen magten til at tænke selv" er det med lov eller hvordan? for det er ikke sådan det fungere i virksomheden..

    • @jborgen44
      @jborgen44 3 месяца назад

      Det er jo præcis sådan det er i dag. Det hjælper ikke, men bliver kun værre.
      Din "løsning" er bare at begrave hovedet i sandet og stikke fingene i ørene.
      Nej, voldlige kunder skal banlyses fra butikkerne til de kan finde ud af at opfører sig ordentligt. Det er absolut ikke de ansatte der skal bare skal bukke og tage den i røven.
      Dit foreslag er nok det mest kolde og kyniske lort der længe er blevet lukket ud.

    • @Ultrabored95
      @Ultrabored95 3 месяца назад

      endelig en med mere end 2 hjerneceller. Godt observeret.

  • @williamnoah5915
    @williamnoah5915 2 месяца назад

    Det fandme sygt i hovedet der er nogen der er såren det jeg jo ik ens egen skyld har evig fuld respekt for dem der sidder i kassen og arbejder i supermarked for gør det nemlig selv og ved hvordan det er

  • @BjornTheFearLess
    @BjornTheFearLess 11 месяцев назад +5

    Folk skal seriøst lære at have respekt for andre mennesker.

  • @christianhaugaard5853
    @christianhaugaard5853 2 месяца назад +1

    Tit og ofte er varehuscheferne/butikscheferne jo nogle vatnisser, der ikke tør sige kunderne imod. Men ja, en undskyldning til den/dem det går ud over ellers er det ud af vagten og forbud mod at komme igen.

  • @tommerup83
    @tommerup83 11 месяцев назад +13

    De skulle have at vide, at hvis de ikke taler pænt, bliver de smidt ud af butikken. De skal ikke finde sig i at blive talt grimt til

  • @Defferleffer
    @Defferleffer 3 месяца назад +2

    Har selv siddet bag kassen, så har evige respekt for ungarbejderne.

  • @rasmuspetersen433
    @rasmuspetersen433 10 месяцев назад +5

    Det for sindssygt det her… Medarbeidere skal ikke behandles sådan, man skal satme være tilfreds med de overhovedet er der. Hvad havde folk gjort hvis ikke der var nogle til at hjælpe

  • @williambhoe
    @williambhoe 11 месяцев назад +11

    Og så på Fyn?😢 så er det slemt!

    • @n-doghansenmand5655
      @n-doghansenmand5655 3 месяца назад +2

      De er som regel de værste, alene dialekten er jo konfliktoptrappende

    • @fluffyx1676
      @fluffyx1676 3 месяца назад

      ​@@n-doghansenmand5655guldkommentar

  • @christiannielsen3863
    @christiannielsen3863 11 месяцев назад +4

    Hvad så hvis man ikke har det kort det er købt med, fordi det var en gave?

    • @t.christensen
      @t.christensen 11 месяцев назад

      Så har du et byttemærke, som i sagens natur giver dig ret til at bytte varen.

    • @allanpetersen8871
      @allanpetersen8871 10 месяцев назад +1

      Uha, den er svær. Her er løsningen : Du henvender dig til den du fik gaven af og fortæller at du hellere vil have pengene ...

    • @vrenak
      @vrenak 3 месяца назад

      Det er ikke relevant her. Det var ikke et kreditkort eller debetkort, men et købekort. Det er specielle kort som udstedes til virksomheder og offentlige institutioner, og reglerne omkring dem er ret strikse, så har du ikke kortet med, så er det bare ærgerligt.

  • @TemplarbladeDK
    @TemplarbladeDK 3 месяца назад +2

    Jeg synes ikke det er i orden noget som helst af det men når det er sagt så den med Mathilde ikke kan udbetale kontanter forstår jeg ikke for da jeg var i Bilka sidst og skulle bytte en vare blev jeg spurgt om jeg ville have det tilbage på kort eller kontanter.

    • @ludvigm.nielsen1346
      @ludvigm.nielsen1346 3 месяца назад

      Det handler desvære om hvidvask lovgivningen, du kan kun få penge retur med den betalingsmetode som du har betalt med. Så altså hvis du betaler med kort så skal du have pengene retur på kortet.

    • @TemplarbladeDK
      @TemplarbladeDK 3 месяца назад

      @@ludvigm.nielsen1346 øh så overholder den Bilka jeg handler i det ikke

    • @ludvigm.nielsen1346
      @ludvigm.nielsen1346 3 месяца назад

      @@TemplarbladeDK kunne jeg godt tro på, det er i min oplevelse kun regel ryterne der overholder den regel og især ved så små beløber

    • @iconiccfs
      @iconiccfs 3 месяца назад

      efter et vis beløb skal det tilbage på kortet som det er købt på.... det er for at ungå snyd /tilbage givning af sjålne vare :D det er det samme i andre butikker så som coop 365 hvor jeg arbejder

    • @tobiashemberg7597
      @tobiashemberg7597 3 месяца назад +1

      I salling group hedder et firma kort købekort og hun siger købekort i videoen så det er fordi man skal sætte pengene tilbage på firmakortet man kan ikke få det tilbage i kontanter

  • @anderstermansen130
    @anderstermansen130 3 месяца назад +8

    sådan en boomer skulle bare lige prøve at snakke sådan til mig, éen eneste gang...!

    • @wectyler3817
      @wectyler3817 3 месяца назад

      Slap af du er en sej reje!

  • @anderspedersen7488
    @anderspedersen7488 11 месяцев назад +6

    Aldrig nogensinde tage det personligt. Og hvis jeg var butiksansat ville jeg på ingen måde være bange for at give tilbage af samme skuffe, for idioter ligger som de selv har redt. Men jeg forstår godt hvor svært det kan være som 16-17 årig..

    • @cornelius2241
      @cornelius2241 11 месяцев назад

      Jeg er selv ungemedarbejder og har hørt en masse lort, men taler jeg tilbage i en provokerende tone eller lignende, vil jeg potientalt kunne miste mit arbejde. Så det handler ikke om man tør at tale tilbage.

    • @peternielsen2156
      @peternielsen2156 11 месяцев назад

      Butikkerne vil' jo have 16 - 17 årige ansatte, for ellers kan medarbejderen jo ikke arbejde gratis!.................... Du troede måske, at butikkernes høje prisniveau, skyldtes lønninger?

    • @anderspedersen7488
      @anderspedersen7488 11 месяцев назад

      @@peternielsen2156 Jeg ved ikke hvorfor du tror at du ved hvad jeg tror. Men ledelsen har nok også et ansvar for ikke at sætte 16-17-årige i situationen, i kundeservice f.eks.

    • @peternielsen2156
      @peternielsen2156 11 месяцев назад

      @@anderspedersen7488
      Var det ikke også det jeg skrev? Hvis de satte voksne mennesker på stedet, der kunne svare igen, skal de jo pludselig til at betale en helt anden løn! Og dette her jo i meget høj grad noget med ledelsen at gøre, at folks frustrationer, går ud over de unge mennesker.

  • @PatrickBoval
    @PatrickBoval 11 месяцев назад +2

    Syndes det er syndt for hende 😢

  • @TheBxtux
    @TheBxtux 11 месяцев назад +32

    Det var primært arabere der havde den adfærd, da jeg arbejdede i den branche

    • @mrcinnamon8646
      @mrcinnamon8646 11 месяцев назад

      Ja det er jo bare fakta at nogle befolkningsgrupper ikke kan opføre sig ordentligt.

    • @jennerbify
      @jennerbify 11 месяцев назад +10

      Det har kun været danskere da jeg arbejde i den branche.
      Så hvor vil du hen med den kommentar?

    • @LordDono3734
      @LordDono3734 11 месяцев назад

      jeg arbejdede i kassen i kvickly i et års tid indtil jeg besluttede mig for at timelønnen var for lav til at det pis (de flabbede kunder). Jeg tror faktisk aldrig jeg har oplevet andet end middelaldrene eller ældre "danskere" være decideret tarvelige. Nu er der selvfølgelig også ret mange rosiner i kvickly, men du ved hvad jeg mener.

    • @jespertrolle1779
      @jespertrolle1779 11 месяцев назад

      Så kan jeg fortælle dig at verdenen er et helt andet sted i dag. Det er de danske kunder på +60 år der er de groveste og mest modbydelige! Har arbejdet med kundeservice i over 15 år!

    • @danskprepper272
      @danskprepper272 11 месяцев назад +9

      Det passer simpelthen ikke. Oplever mest det er hvide 40+

  • @anderskjr7169
    @anderskjr7169 11 месяцев назад +1

    Det ender jo nok med vagter i alle butikker. Ligesom i 2. og 3. verdenslande.

  • @FlSimon-k9h
    @FlSimon-k9h 4 месяца назад

    😢😢😢😢😢😢

  • @andreknudsne7648
    @andreknudsne7648 9 месяцев назад

    håber et sted man bare siger op på stedet hvis dette sker, fordi de ansatte SKAL følge en politik, så hvis de bliver angrebet personligt eller noget andet som det fjols ikke kan forstå, så skulle de bare bæres ud.

  • @iscreamfitness
    @iscreamfitness 9 месяцев назад +1

    Så derfor skal jeg aldrig arbejde der

  • @LYNGE_SHORTS
    @LYNGE_SHORTS 11 месяцев назад

    Hvad er Fyn

  • @nielslarsen1693
    @nielslarsen1693 3 месяца назад

    Gid man kunne give sådanne sager til mennesker der elsker konflikt. Er næsten drømmejob for mig

  • @danyleejepsen692
    @danyleejepsen692 3 месяца назад

    Video overvågning med lyd og hele molelevitten, og så skal der sættes nogle eksempler.....hvad sker der for folk

  • @Trinebom
    @Trinebom 3 месяца назад

    Desværre er det næsten 25% af kunderne der lige skal skælde ud eller brokke sig.

  • @jonaslarsen6238
    @jonaslarsen6238 2 месяца назад

    De skal bare vises ud med beskeden om at de ikke længere er velkomne. Og gerne ind med deres billeder, fra overvågningen, i et landsdækkende register hvor andre butikker kan trække deres oplysninger hvis de skaber sig et andet sted.

  • @Iwanttobefree42
    @Iwanttobefree42 3 месяца назад

    De ansatte skal de ikke lære at leve med det. De kunder der ikke forstår det må bare få totalforbud imod at komme i samtlige Salling butikker, eller Cirkel K stationer, eller hvad det nu er. Ikke for evigt, bare et år af gangen - så lærer man det hurtigt når man skal køre 50km for at handle en liter mælk.

    • @henrikdamgaard5706
      @henrikdamgaard5706 3 месяца назад

      Enig, men har du et bud på hvordan det skal håndhæves?

  • @noahkofoed8802
    @noahkofoed8802 11 месяцев назад +1

    Folk har ingen respekt for dem der sidder i kassen
    Det skal virkelig blive bedere

  • @Wehuu-us4nd
    @Wehuu-us4nd 2 месяца назад

    Har også engang været en lorte kunde, det var på baggrund af meget lavt selvværd, det er så blevet bedre med tiden.. Det bare ikke i orden ens egne problemer, de skal gå udover en fremmed for alle majs eller andet er udsolgt.

  • @trappedmind1779
    @trappedmind1779 3 месяца назад

    Jeg vil ikke finde mig i at se folk opføre sig sådan, og siger gerne som kunde at folk skal opføre sig ordentligt, eller smutte.

    • @trappedmind1779
      @trappedmind1779 3 месяца назад

      Håber desuden det bliver meldt til politiet, hvis man bliver spyttet efter.

  • @tommyandersen1398
    @tommyandersen1398 3 месяца назад

    Da jeg var ansat i butik, og kunderne var nedladende over for mig, eller mine kollegaer, så bortviste jeg dem med ordende "hvis du ikke kan tale pænt til butikkens ansatte, bliver jeg nød til at bortvise dig!" og mange gange blev de endnu mere sure, og så blev jeg bare provokerende og sagde at døren er der.

  • @nadineahmad-di8ys
    @nadineahmad-di8ys 2 месяца назад

    Ej hvis der er en der spyttede på mig, havde jeg først tilkaldt vagten, og så derefter tilkaldt politiet . De skal fanme forstå at det strafbart at spytte på et andet menneske. Jeg havde gjordt det så fucking trist for dem! Så de ku få et plet på deres straffeattest for sådan en ussel handling.

  • @rasmusandersen7890
    @rasmusandersen7890 10 месяцев назад +3

    Bortvise dem fra hele kæden

  • @KaptajnKaffe
    @KaptajnKaffe 11 месяцев назад +2

    Når vi ikke skammer folk der opfører sig dårligt.

  • @NadNorgaard
    @NadNorgaard 3 месяца назад

    Jeg blev i 1971 udlært i en fotoforretning, efter 3 års læretid. Jeg husker ikke en eneste dårlig episode med en kunde.

  • @Phoenix.Sparkles
    @Phoenix.Sparkles 2 месяца назад

    Og når alle medarbejderne så siger op, fordi Karen er en lokal genbesøgende kunde, så har hun lige pludselig ikke nogen at råbe af og heller ingen frikadeller til aftensmad.

  • @Bedsize
    @Bedsize 3 месяца назад

    Internet kulturen der bereder sig til virkeligheden! - Tror ikke der findes en løsning?

  • @mikohh757
    @mikohh757 11 месяцев назад

    typisk kunder blive hjemme vis i har en dårligt dag. Arbejder selv i butik men til gængæld bare smid de surre kunder ud :D

  • @XxGamerxX42xX
    @XxGamerxX42xX 3 месяца назад

    jeg kan kun sige 1 ting som 8 årige karriere i Føtex fra alt som elev til Team kordinator det sker hver evig eneste dag i alle grader dsv.

  • @ande400g
    @ande400g 3 месяца назад

    Jeg får kunden til at at fatte at deres opførsel kun skader dem selv og at hvis det fortsætter jamen så er det nemt ud eller jeg ringer til politiet og melder overfald 😎

  • @r.o7897
    @r.o7897 11 месяцев назад +5

    Boede i Odense i 2.5 år. Aldrig har jeg oplevet så dårlige kundeservice/kunde kontakt, i stort set alle butikker og restauranter jeg kom i. Men nu forstår jeg måske bedre hvorfor.

  • @fele6549
    @fele6549 9 месяцев назад

    meget normal dag som ungarbejder

  • @JazzHagen
    @JazzHagen 3 месяца назад

    I det mindste får de så 17000 kr om måneden eller sådan noget i løn.

  • @djralle8586
    @djralle8586 2 месяца назад

    Regler er regler. Nogle kunder har åbenbart deres egne…

  • @Barl3000
    @Barl3000 3 месяца назад

    Det er simpelthen noget af det laveste at være et svin over for servicemedarbejdere, det arbejde er hårdt nok i forvejen.

  • @danskprepper272
    @danskprepper272 11 месяцев назад +12

    Giv personalet en strømpistol og lov til at bruge den 😁

    • @peternielsen2156
      @peternielsen2156 11 месяцев назад

      Og du mener ikke, at dette så ender med, at de hidsige kunder, møder op med våben? tænk dig nu lige om.

    • @asgerpetersen7936
      @asgerpetersen7936 3 месяца назад

      ⁠@@peternielsen2156Sig det til de kasse medarbejdere der bliver overfaldet …

  • @husse843
    @husse843 3 месяца назад

    Hvidvask loven er der mange der ikke kender til

  • @Donkim420
    @Donkim420 3 месяца назад

    Jeg er så typen der går amok på den truende kunde , der ikke kan opfører sig ordenligt..

  • @SimRacingFanDK
    @SimRacingFanDK 3 месяца назад

    Sygt at folk opfører sig sådan 😡

  • @KenzoOGLilli
    @KenzoOGLilli 11 месяцев назад

    Nogle der ved hvilken Bilka det er? Altså hvor på Fyn?🤔 bare så vd ved hvor jeg ikke skal søge job😅

  • @FlyingEriksen
    @FlyingEriksen 3 месяца назад

    Utroligt at mangel på opdragelse, inkl. empati, stadig har fodfæste i voksenalderen...

  • @dennistange1442
    @dennistange1442 3 месяца назад

    Hvis nogen spytter på dig, så forsvare du dig. og truslen skal nedkæmpes

  • @AnneSchmidt-Nielsen
    @AnneSchmidt-Nielsen Месяц назад

    Noget af det er butiksansatte også selv uden om som når en varer er udsolgt så må de må bare skaffe nogle flere af varen længere er den ikke.

    • @rasmuslarsen1248
      @rasmuslarsen1248 Месяц назад

      Nu er det så ikke de almindelige ansatte der bestiller varerne til butikken og man skaffer ikke bare lige varerne med det samme. Synes du så de ansatte skal høre på jeres brok over noget der er helt og aldeles ude af deres hænder?

    • @AnneSchmidt-Nielsen
      @AnneSchmidt-Nielsen Месяц назад

      @@rasmuslarsen1248 Så kan de får ledelsen til at skaffe flere

  • @190vw
    @190vw 11 месяцев назад +1

    Fynboerne er heller ikke raske.

  • @jackieaxelgaardbruun7962
    @jackieaxelgaardbruun7962 3 месяца назад

    Ej nu må de stop papir og det næste det er fordi så skal man ikke sætte små piger til at appen

  • @MrMarokka
    @MrMarokka 11 месяцев назад

    Sådan er det bare at arbejde i Bilka

    • @invisi1407
      @invisi1407 11 месяцев назад +8

      Sådan bør det bare ikke være, at arbejde i en butik. Folk må slappe lidt af og lade være med at handle, hvis de ikke kan tåle at en vare er udsolgt eller at de kun kan få penge tilbage på det kort, de betalte med.

    • @MrMarokka
      @MrMarokka 11 месяцев назад

      Helt enig