Campanha Inteligente: tirando todas as dúvidas com Marcos Merida
HTML-код
- Опубликовано: 8 сен 2024
- No Conta Aí João de hoje, esclarecemos todas as dúvidas sobre a Campanha Inteligente do iFood. Com a participação de Marcos Merida, Head de Promoções aqui do iFood, batemos um papo em que abordamos desde o funcionamento da Campanha Inteligente até suas vantagens, trazendo como você pode agregar esta alavanca em sua estratégia para vender mais.
Direto ao ponto!
01:55 | Quais as vantagens da Campanha Inteligente
05:42 | Quais as atualizações da Campanha Inteligente?
08:35 | O parceiro pode escolher qual opção da Campanha Inteligente ativar?
09:55 | As campanhas da Campanha Inteligente podem ser acumuladas?
12:50 | Tem um prazo pra ficar com Campanha Inteligente ativada?
✅ O que achou do episódio?
Comenta aqui se você usa a Campanha Inteligente como uma forma de vender mais no iFood
#contaaíjoão #campanhainteligente #fretegratis #entregasifood #entregagrátis #cupomdedesconto #beneficios #promoção #promoçãoifood
Em resumo o restaurante parceiro vai ter que além dê pagar uma mensalidade de R$ 150,00 + 13% por venda + taxa de transação de cartão de crédito + taxa para receber o meu repasse em uma semana, tenho que dar R$ 5,00 de cupom por itens + até R$ 9,90 de taxa de entrega grátis.
Conta aí João como fazer essa conta bater e repassar isso aí para o cliente?.
Conta aí João como o restaurante parceiro não quebrar?.
Conta ai João para quem isso faz sentido?.
Triste realidade
exatamente, ninguém explica isso dai.
de certo modo, vejo venderem um mundo de sonhos, a realidade é bem diferente.
A campanha inteligente ,faz a gente vender mais , porém não é a loja que ganha , não vejo vantagem nenhuma . Não entro mais nessa .Se a gente não tomar cuidado ,vai a falência com certeza!
Tem de ver seu..mix...o meu seguimento e TKM de 73,98 para mim..faz sentido..e minha precificação já contempla dentro preço o percentual do ifood em todos os produtos...e nos itens de curva A de venda...os 5 reais estão embutidos...e nos itens de curva B já estão 3 a 2 reais....assim compartilhando a conta....
Consigo em esse TKM e mantenho média de 24 pedidos por dia....
E tenho lucro...sim...mas chegar aqui não foi fácil....mas dá para evoluir jogando com o Ifood...e essa campanha
Oi, parceiro. A Campanha Inteligente funciona com um investimento que você mesmo pode definir! O valor mínimo é de R$ 100, sendo R$ 5 por pedido. Além disso, seus recursos só serão consumidos se a Campanha trouxer efetivamente pedidos para a sua loja. Saiba mais aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/campanha-inteligente/
Cadastrei outro dia a campanha inteligente sem ver o detalhe da entrega gratis, e tive alguns pedidos com entrega gratis além do desconto, mas cheguei a pagar ate 9,99 da entrega parceira, e detalhe que eu uso motoboy proprio que pago 7 por corrida. Dai tive que pagar o motoboy e pagar a entrega pro ifood, sem usar a entrega parceira. Entrei em contato com suporte e alegam que eu que cadastrei. ta uma coisa é não cobrar a entrega pro cliente, e outra eu ter que pagar pro ifood sem usar.
Isso é uma palhaçada! Ativei e ainda bem que percebi bem rápido, chega a ser roubo.
Oi, Fernando. Agora, ao contratar a Campanha Inteligente você terá a opção de disponibilizar ou não a Entrega Grátis. Lembrando que para essas campanhas o custo é de até R$ 9,99 por pedido, ok? Qualquer dúvida acione o nosso suporte técnico lá na opção "Ajuda" do Portal do Parceiro. 😉
@@ifoodparaparceiros O problema é que se não ativar essa campanha de taxa grátis até R$9,99 por incrível que pareça o algoritmo não entrega, e essa taxa grátis é descontada como se tivéssemos a entrega parceira do iFood quando na verdade temos entrega própria, com isso precisamos arcar com os custos das taxas ao nossos motoboys próprios e ainda com o desconto da campanha de taxa grátis do iFood. Enxergo que foi uma forma do iFood ganhar em cima das entregas dos restaurantes que n;ao possuem entrega parceira.
Essa musica de fundo tira o foco do que se está falando, tenho TDAH 😅 e isso da uma aflição que vcs nao tem noção. Tive que ir e voltar várias vezes 😢😢😢
Oi, Mari. Obrigado pelo seu comentário! Pode deixar que vamos trabalhar em melhorias sobre isso, beleza?! Compartilhamos seu feedback com o time responsável! 🥰 👊
Eu também não suporto essa música,
Creio que não vale a pena aproveitar a vantagem de ter a inteligência artificial ao seu lado para incrementar as vendas com clientes mais relevantes à loja, considerando o custo que pode variar de R$ 5,00 a R$ 14,99 (R$ 9,99 pela entrega grátis + R$ 5,00 pela campanha inteligente). Esse valor de até R$ 14,99 por pedido é muito alto. Essa campanha de entrega grátis só fará sentido quando o iFood nos permitir regular o valor da entrega grátis conforme desejarmos
Oi, Gabriel. Agradecemos seu feedback e qualquer atualização possível com relação à nossa IA, teremos o prazer em fornecer. Continue nos acompanhando para novidades. :)
Tenho promoção taxa flexível ate 7,99, sendo ativada campanha inteligente 5,00 sem taxa frete grátis, sera descontado os 5,00 da campanha+ o frete?
🎉🎉🎉 a campanha inteligente e boa...para que sabe jogar com a plataforma....eu uso ela em 128 lojas...no Ifood em 8 marcas diferentes....tenho bons resultados com meus clientes.....todas culinária do ifood...podem tirar proveito..mas esteja com seu cardápio bem precificado....para ela ser positiva....
@@helinunes1072 oque seria jogar com a plataforma?
@@helinunes1072 se dar bem mesmo usando duas alavancas: entrega grátis + cupons?.
Oi Lucas! Vamos entender melhor o seu problema, por favor envie o CNPJ e um telefone para contato na DM do nosso instagram (@ifoodparaparceiros), que vamos te ajudar por lá, ok?!
@@helinunes1072 show de bola
Vich. Sou a primeira aqui..o problema qd o produto é muito barato! Aí não compensa certos valores...eu cancelo o pedido qd vejo que nao tem condiçoes... ai perde pontos..cai..dificil..tudo depende do valor desse produto....
Amiga, se você vê que tua precificação não dá, é melhor não entrar, porque cancelar pedido é pedir pra falir .
Eu estou pois consigo colocar até 7 reais e está sendo maravilhoso.
Tem de precificar...de forma que repasse a taxa do serviço do ifood...e repasse na sua curva os 5 reais...outra coisa...não tenha produtos abaixo de 25 reais como item principal...
Os baixos de 25... normalmente são itens complementares e adicionais....então os coloque como venda sugestiva dentro dos produtos que faz sentido...vender eles juntos....se não for possível...faça combos...com eles...
Eu fui punido 2x na CI e nunca explicaram o motivo…
Olá, Luciano. Tudo bem?
Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em "Chamados e ajuda" e depois em "Atendimento".
Eu também fui punido na campanha inteligente 2x por conduta inadequada dentro da plataforma. A primeira por 7 dias. E a segunda por 30 dias. Pedir revisão de bloqueio como o Ifood sugeriu mandaram enviar extrato de venda de cartões feitas com vendas com pagamentos feitos diretos com a loja. Resultado mantiveram o bloqueio mas, não disseram qual foi o erro.
Ifood sempre sai ganhando, ganha do cliente, do estabelecimento e ainda aumenta seu valuetion!
Ainda bem que na minha região o iFood não domina, aqui eh só precifico pra cobrir toda despesa que gera estar no iFood e vendo muito mais no Quero delivery, pago uma taxa de 6% + 6% de online… e só. Eu deixo o iFood ali só por conveniência mesmo..
Uma duvida a comissão vai ser calculada também sobre os 5 reais do cupom? ou sobre o valor liquido após descontar o cupom?
@@GuitarNeto10 em cida de tudo
Ei, parceiro. O cálculo da comissão continua sobre o valor original do produto. ;)
@@ifoodparaparceirosOxe, entendi mais nada. Eu sempre faço as contas e bate certinho, a comissão não é cobrada em cima do cupom que minha loja oferece não. Quem quiser confirmar o que tô falando, além de fazer as contas, é só olhar nas regras. Diz claramente que não cobra em cima do cupom.
Me lasquei nessa campanha,meu chup chup e 13 reais , o cliente conseguiu comprar por 2 reais por causa de desconto que o Ifood deu eu sai no prejuízo totalmente
Olá, Luciana. Tudo bem?
A Campanha Inteligente é uma solução do iFood que pode ajudar você a fazer promoções mais certeiras. Com ela, você incentiva os seus clientes a pedirem mais vezes na sua loja, além de atrair novos consumidores.
Para entender mais acesse: blog-parceiros.ifood.com.br/campanha-inteligente/
Olá! Então ao configurar a campanha inteligente, deixando as duas caixinhas marcadas (Cupons de desconto e Entrega grátis até R$ 9,99), os clientes podem ser contemplados com ambas as promoções e a Entrega Grátis é 100% paga pela loja?
Sim
Não, Mateus. Ao configurar a Campanha Inteligente com Taxa de Entrega grátis, você ativa duas alavancas promocionais e conta com a Inteligência Artificial do iFood para disponibilizar para os melhores clientes. 🥰
🙏 ❤️ 🚀
Pow burger
Eu cadastro ocasionalmente na CI, mas não vejo um aumento significativo nos pedidos, e sim pedidos com desconto. Eu penso que deveria vir sem cadastrar os itens, e deixar pra gente cadastrar, da um trabalhão descadastrar as que não são interessante. Mesmo que o desconto seja só de R$ 5, dependendo do item não compensa. A CI não respeita o pedido mínimo da loja, e isso atrapalha na logística e operação, e se vc estiver com taxa zero, mesmo que a CI n esteja marcando entrega grátis, se for um item de 15 que vc da 5 de desconto por exemplo, e vc ainda paga motoboy , vc paga pro cliente consumir o produto.
Oi, Carlos. Agradecemos pelo feedback! Vamos rever nossos processos com a IA para que sua experiência aqui seja a melhor possível sempre. :)
Pq depois da atualização a campanha inteligente sumiu? No meu portal não está aparecendo mais.
Oi, Thallita. Tudo bem? Você já abriu um chamado sobre esse assunto lá no Portal do Parceiro? Assim o nosso time poderá analisar o seu caso e te ajudar. Te esperamos!
@@ifoodparaparceiros sim já eles mim falou que era a nova atualização
Pessoal do Ifood, percebi que até a moderação de avaliação está sendo feita pela IA.
Vamos lá: estou recebendo vários comentários absurdos típicos de concorrentes desleais, do tipo: achei um bicho na minha comida, a comida é extremamente ruim, pouca quantidade mesmo a embalagem indo cheia e temos que apertar a tampa para fechar. Tudo isso, sendo moderado pela IA, e sem sequer termos o direito de recorrer da moderação.
Um prato cheio para os concorrentes desleais acabarem a reputação de uma loja.
Uma pena o ifood fazer isso com os restaurantes que chama de parceiros.
Oi, Anderson. Nossa IA está aprendendo com vocês para fornecer a melhor experiência na plataforma, mas você pode entrar em contato pelo atendimento no Portal do Parceiro - em Chamados e ajuda - a qualquer momento para conversar mais. :)
Tem que ter um funcionário exclusivo pra ficar o dia todo somente saindo de promoção que não respeita o pedido mínimo 😂😂😂😂
Vou na cozinha quando pisco já tá lá trocentas promoções pra eu levar fumo pq não respeita o pedido minimo. Ohh dureza.
Oi, Tata. Nosso suporte técnico poderá ajudá-la com isso. Para acioná-lo, acesse o “Portal do Parceiro", clique em "Ajuda" no canto superior da tela e siga os passos automatizados. Será aberto um chamado e a nossa equipe interna vai ajudar você. 😉
oi João é verdade que temos que pagar 8% de imposto de tudo que vende no ifood ?
Oi, Leandro. Tudo bem? A taxa de imposto varia de acordo com o seu modelo de negócio e categoria da empresa aberta. Por se tratar de um assunto financeiro, orientamos que entre em contato com o seu contador para entender melhor ou abra um chamado para nossos especialistas lá no Portal do Parceiro, combinado?
Bom dia como faço a campanha inteligente no portal do Ifood
Olá, Cleitom. Tudo bem?
Para aderir à Campanha Inteligente, clique no botão Promoções, localizado no menu lateral do Portal do Parceiro;
- Busque pelo tópico de Pacotes Automatizados e visualize as promoções;
- Localize a caixa sobre a Campanha Inteligente
- Leia todas as regras com atenção e clique em Participar da campanha.
Para mais informações sobre a Campanha Inteligente, acesse: blog-parceiros.ifood.com.br/campanha-inteligente/#Aderindo_a_Campanha_Inteligente_no_Portal_do_Parceiro
Bom Dia!! Preciso de uma ajuda! Estou desde ontem tentando entrar no portal e não consigo. Só da PARECE QUE DEU ALGO ERRADO. Não consigo falar com o ifood. Algúem pode me ajudar?
Oi, Parceiro! Vamos entender melhor o seu problema, por favor envie o CNPJ e um telefone para contato na DM do nosso instagram (@ifoodparaparceiros), que vamos te ajudar por lá, ok?!
Tenta ver qual é o seu CNAI, eu tbm nao tava comseguindo, quando alterei entrou
João utilizei a campanha inteligente junto com cupom e juntom sim os cupons. No caso a cliente teve desconto frete grátis + cupom de 12 reais. No meu ver não vale a pena pq só utilizei pq vcs comentaram que não juntava a campanha inteligente com cupom. frustante
Oi, Soraya. Você poderia abrir um chamado no Portal do Parceiro sobre esse assim? Assim conseguimos avaliar melhor esse caso para dar a orientação mais segura.
código para alteração de senha não está chegando no e-mail
Oi, parceiro. Você pode fazer a recuperação de acesso seguindo o passo a passo indicado aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/. Se tiver alguma dúvida nos avise!
Gente a entrega de 9,99 é OPCIONAL, é só vc desmarcar essa opção!
É isso mesmo, Lala! A Campanha Inteligente continua sendo a mesma que conhecemos, mas agora com a oportunidade de investir também em promoções de entrega grátis. Para promoções de entrega grátis, o parceiro pagará até R$9,99 por pedido. Para todas as outras segue no valor de R$5 que já conhecemos. 😊
Bom dia
Preciso de ajuda no meu restaurante Seu sonho de Browne e açaí para mudar o meu CNPJ dei baixa no PJ que está cadastrado e fiz um PJ MEI, já tentei trocar na plataforma, mas quando vou na opção para mudar não consigo diz que o PJ está irregular, mas é claro que está pois o PJ cadastrado não existe mais e o suporte não me ajuda, peço por gentileza para a equipe me ajudar a resolver.
Oi Llaine! Vamos entender melhor o seu problema, por favor envie o CNPJ e um telefone para contato na DM do nosso instagram (@ifoodparaparceiros), que vamos te ajudar por lá, ok?!
João, posso ter dois cardápios, pois no meu caso tenho um motoboy de dia, e a noite sou eu. Para o motoboy de dia o preço é um pouco maior, e para EU entregar seria um pouco menor o valor do produto. Posso fazer isso?
Duplica o cardápio ...e configura por horário...um roda até certo horário e outro começa... Em cada produto na aba..(Disponibilidade)
Faço isso para promoção de horário de almoço...e promoção de terça e quarta...que são dias mais fracos....mas creio que para o que vc..comentou...vá funcionar tb
@@helinunes1072 show de bola meu amigo. Muito obrigado
@@helinunes1072 Amigo, não achei a aba disponibilidade :( ..voce tem algum video falando disso?
Olá, Parceiro. Tudo bem?
Não é possível ter 2 cardápios da mesma loja.
Informação errada! Nao existe frete de 3,99 pois aumentaram as Taxas sem avisar.
Ja comeca com 5.99 logistica parceira.
Raio Taxa
0.5 km R$ 5.99
1 km R$ 6.99 1.5 km R$ 6.99 2 km R$ 7.99 2.5 km R$ 8.99
3 km R$ 8.99 3.5 km R$ 9.99 4 km R$ 9.99
4.5 km R$ 11.99 5 km R$ 11.99
5.5 km R$ 12.99 6 km R$ 13.99
6.5 km R$ 14.99 7 km R$ 15.99
7.5 km R$ 15.99 8 km R$ 16.99
8.5 km R$ 17.99 9 km R$ 18.99
9.5 km R$ 18.99 10 km R$ 19.99
10.5 km R$ 20.99 11 km R$ 20.99
11.5 km R$ 21.99 12 km R$ 22.99 12.5 km R$ 22.99
13 km R$ 24.99 13.5 km R$ 24.99
14 km R$ 24.99 14.5 km R$ 24.99 15 km R$ 24.99
Isso aconteceu em minha loja um tempo atrás. Começava em R$ 3,99 e do nada pulou para R$ 5,99... mais ou menos 1 mês depois, voltou ao normal (R$ 3,99). Creio que esse aumento seja por falta de pessoas entregadores na região
joao pelo amor de Deus, nao consigo acessar o portal, email de suporte volta, tento cadastrar novo restaurante diz que ja tenho restaurante e nao me deix fazer nada. Mandei msg no Instagran, reclame aqui e nao consigo resolver nada preciso de ajuda PELO AMOR DE DEUS
Oi, parceiro! Chama a gente pela DM do Instagram que vamos te ajudar a resolver isso!
Kkkk. Esta IA do ifood
Ei, parceiro. Poderia nos explicar melhor sua dúvida? Cada feedback é importantíssimo e contribui muito para nossa Melhoria Contínua. 🥰❤️
@@ifoodparaparceiros pra começar rejeita todos os pedidos de moderação