Oi, Ligia. Estamos trabalhando em diversas melhorias para que o processo de cancelamento seja cada vez mais transparente e participativo para nossos parceiros. Caso precise de ajuda, confira as condições da nossa política de cancelamentos ou acione nossos especialistas pelo Portal do Parceiro.
Oi Silvana, tudo bem? Obrigado pelo seu comentário. Cada feedback é importante para nós. Caso o cliente solicite um cancelamento, ele deverá enviar evidências, como fotos, além de justificar o cancelamento. Seu restaurante terá então 7 minutos para aceitar ou recusar o pedido, conforme as condições da política de cancelamento. 😉
Sou de Belford roxo Rio de janeiro,meu Restaurante é Beta's Confeitaria Gourmet. Pra mim ainda tem muita dificuldade,em relação a diversos assuntos do Ifood,mas estou disposta a aprender mais.
Foi citado promoção de 7,99. Em 2022, o IFood fez quase que o mês inteiro de promoção de 0,99 e eu vendia super bem, já vendi mais de 900 pedidos em um único dia de promoção de 0,99, mas hoje em dia se tem alguma promoção, as vzs não alcança nem 50 pessoas. Pq isso mudou?
Oi, Heloise. Pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja: blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ 🚀🚀
Só sei dizer que minha loja vendia muito durante a pandemia, mas hoje tá muito ruim as vendas, e agora o portal do parceiro disponibilizou um link para o restaurante fazer anúncios e temos que pagar para poder ficar perto do topo da plataforma.
Ei, tudo bem? Agradecemos pelo seu comentário. Com a mudança do cenário econômico, também é importante ajustar sua loja para se adequar. Pode ser interessante revisitar seu cardápio, criar combos, ou associar alguma outra promoção com cupom para aumentar a conversão. 😉🚀
@@ifoodparaparceiros Já fiz todas essas sugestões mas não houve êxito, minha loja é 4.9 em avaliações e mesmo assim os pedidos estão poucos, hoje por exemplo tive 1 pedido, pode procurar minha loja na plataforma e vai ver nosso cardápio e avaliação, procurar por ESTAÇÃO PALÁCIOS.
Minha loja opera de madrugada, algo que está acontecendo ultimamente é o cliente pedir, às vezes até confirma o endereço, porém na hora que o motoboy vai ao endereço informado o cliente não sai, não atende e não responde chat do Ifood, o que acaba prejudicando pois nos casos em que o pedido é pago online, somos orientados a cancelar e contestar para reembolso, em caso de pagamento em dinheiro já não é possivel, e mesmo assim o cancelamento afeta o desempenho da operação.
Oi parceiro. Agradecemos pelo seu comentário. Estamos sempre buscando melhorias para a experiência dos nossos parceiros e pode deixar que vamos pensar sobre isso com carinho. Orientamos que sempre utilize as ferramentas de Entrega disponíveis, como confirmação de entrega, botão Despacho, etc.
Oi Izabel. O iFood Anúncios é uma ferramenta de estratégia para te ajudar na visbilidade, pois faz você aparecer no topo do ranking de busca e na barra de busca do App. Com isso, você consegue ter mais visitas em sua loja. Tem mais dúvidas? Acesse: blog-parceiros.ifood.com.br/mais-visitas-ifood/ e confira todos os detalhes!
Olá, Parceiro! Para resolver essa questão, sugerimos abrir um chamado para que nosso time possa analisar seu caso individualmente. No "Portal do Parceiro", clique no botão "Ajuda" no canto superior direito e selecione "Atendimentos iFood". Vá até o final da página e clique em "Iniciar atendimento". Após abrir um chamado, o time de atendimento do iFood começa a atuar na sua solicitação. 😊
Olá, Maria. Tem muito tempo que a loja está fechada? Se sim, seu cadastro pode ter sido cancelado por inatividade e nesse caso será necessário fazer um novo. Você pode acessar o seguinte link para conferir toda a documentação necessária e realizar seu cadastro: parceiros.ifood.com.br. Se ainda tiver alguma dúvida pode nos chamar! ❤️
Sqn né, se 10 pessoas abrirem seus celulares ao mesmo tempo ( já fiz essa experiência aqui na loja) as mesmas lojas aparecem no topo. Se eles acham q o sistema funciona como.eles estão falando tá bugado pq não é mesmooo!!!! Já fiz de tudo e sou super desde q iniciei há 2 anos com notas 5 na maioria do tempo e não subi quase nada
Oi, Tereza! O iFood conta com algoritmos que indicam para os clientes as lojas mais alinhadas com seu comportamento. Por exemplo, se o cliente costuma pedir muita comida brasileira, esse tipo de cozinha será mais indicado para ele. Mas saiba que para ter uma posição competitiva é preciso ter um cardápio atrativo. Confira aqui nossas dicas sobre como ter mais visibilidade no app: blog-parceiros.ifood.com.br/aparecer-no-ifood/ ❤️🚀
Oi, Erondite. Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro. Fique à vontade para nos chamar: bit.ly/3Rkt2M2. Caso continue tendo algum problema, envie uma DM no nosso Instagram, @ifoodparaparceiros, com o número do seu CNPJ e telefone. Assim conseguiremos ajudar você. ❤️
Oi, Ana! Pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/
Oi Ronaldo. O iFood pode ajudar a impulsionar as vendas do seu negócio. Confira aqui nossas dicas sobre como ter mais visibilidade no app: blog-parceiros.ifood.com.br/aparecer-no-ifood/.
Oi, Thalles. Investimos em tecnologias e inovação para que a experiência de parceiros, clientes e pessoas entregadoras seja a melhor, mas caso tenha qualquer sugestão, estamos disponíveis pelo atendimento no Portal do Parceiro, em Chamados e ajuda.
Coma sem culpa - excelentes dicas. Uma aula de milhões. Já estou fazendo ajustes na minha entrega grátis. Obrigada time!
Que legal, Jucimara! Depois conta pra gente como foi por aí 🤩❤️
Cadastrei, me deparei com algumas dificuldades! Definir e montar cardápio que chame a atenção! Foi bom assistir esse podcast
🙏 🚀 ❤️
Difícil evitar cancelamento, sendo que tudo está a favor do cliente beber, comer e depois cancelar como se nada tivesse acontecido
Oi, Ligia. Estamos trabalhando em diversas melhorias para que o processo de cancelamento seja cada vez mais transparente e participativo para nossos parceiros. Caso precise de ajuda, confira as condições da nossa política de cancelamentos ou acione nossos especialistas pelo Portal do Parceiro.
Concordo plenamente cm seu comentário,o cliente come e depois cancela 😢aí o prejuízo é nosso 😢
Oi Silvana, tudo bem? Obrigado pelo seu comentário. Cada feedback é importante para nós. Caso o cliente solicite um cancelamento, ele deverá enviar evidências, como fotos, além de justificar o cancelamento. Seu restaurante terá então 7 minutos para aceitar ou recusar o pedido, conforme as condições da política de cancelamento. 😉
Verdade, eu por exemplo, o cliente pede, aí 20 minutos depois cancela dizendo que foi engano, que vai sair, que não quer mais... Como evita isso?
Exelente! Estamos na luta ❤
Olá minha loja não está aparecendo e fica aparecendo as bolinhas preta e não vermelha
Excelente, ótimas experiências
Ei Lua. Acompanhe o canal para mais dicas valiosas como essa. 🤩 A próxima temporada chega em breve. 👀❤️
Excelente aula, a Sorveteria da Marisol em Belém do Pará.
Felizes que tenha gostado, Marisol! ❤️ Acompanhe nosso canal, pois sempre compartilhamos novidades por aqui.
Sou de Belford roxo Rio de janeiro,meu Restaurante é Beta's Confeitaria Gourmet.
Pra mim ainda tem muita dificuldade,em relação a diversos assuntos do Ifood,mas estou disposta a aprender mais.
Que legal, Beta! 😍 Acompanhe os conteúdos por aqui e também conte com o suporte no Portal do Parceiro. Desejamos muito sucesso! ❤️
Oi tbm sou de B Roxo estou a 7 dias no Ifood e só vendi 3 vezes, o q vc faz pra atrair clientes?
Estou bem desanimada 😪
Muito Bom!!! Trabalho com bebidas no RS e gostaria de algo mais focado no nosso seguimento! Mas o pod é show!!!
Obrigado pela sugestão! Pode deixar que vamos pensar nisso. 😉👊
Foi citado promoção de 7,99. Em 2022, o IFood fez quase que o mês inteiro de promoção de 0,99 e eu vendia super bem, já vendi mais de 900 pedidos em um único dia de promoção de 0,99, mas hoje em dia se tem alguma promoção, as vzs não alcança nem 50 pessoas. Pq isso mudou?
Oi, Heloise. Pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja: blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ 🚀🚀
Só sei dizer que minha loja vendia muito durante a pandemia, mas hoje tá muito ruim as vendas, e agora o portal do parceiro disponibilizou um link para o restaurante fazer anúncios e temos que pagar para poder ficar perto do topo da plataforma.
Ei, tudo bem? Agradecemos pelo seu comentário. Com a mudança do cenário econômico, também é importante ajustar sua loja para se adequar. Pode ser interessante revisitar seu cardápio, criar combos, ou associar alguma outra promoção com cupom para aumentar a conversão. 😉🚀
@@ifoodparaparceiros Já fiz todas essas sugestões mas não houve êxito, minha loja é 4.9 em avaliações e mesmo assim os pedidos estão poucos, hoje por exemplo tive 1 pedido, pode procurar minha loja na plataforma e vai ver nosso cardápio e avaliação, procurar por ESTAÇÃO PALÁCIOS.
@@camarada2010minha loja tem um anúncio bônus e mesmo assim não está indo. Estou fazendo as vzs, 3 pedidos em um dia, as vzs 1
Que conteúdo massa!! Adorei ❤
Obrigado pelo seu feedback, Tamires. Felizes que tenha te ajudado! 🥰❤
Minha loja opera de madrugada, algo que está acontecendo ultimamente é o cliente pedir, às vezes até confirma o endereço, porém na hora que o motoboy vai ao endereço informado o cliente não sai, não atende e não responde chat do Ifood, o que acaba prejudicando pois nos casos em que o pedido é pago online, somos orientados a cancelar e contestar para reembolso, em caso de pagamento em dinheiro já não é possivel, e mesmo assim o cancelamento afeta o desempenho da operação.
Oi parceiro. Agradecemos pelo seu comentário. Estamos sempre buscando melhorias para a experiência dos nossos parceiros e pode deixar que vamos pensar sobre isso com carinho. Orientamos que sempre utilize as ferramentas de Entrega disponíveis, como confirmação de entrega, botão Despacho, etc.
Amei,super sincera essa aula❤
Que bom saber disso. Marta. Obrigado por compartilhar com a gente! ❤️❤️
Ser uma das grandes.pois eles dão visibilidade para os grandes😂😂
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Alguem pode me ajudar ppr favor?Eu criei minha loja no yfood e ele estar pedindo pra eu favoritar mais não estou achando o incone de favoritar.😢😢
Olá, Parceiro! Para resolver essa questão, sugerimos abrir um chamado para que nosso time possa analisar seu caso individualmente. No "Portal do Parceiro", clique no botão "Ajuda" no canto superior direito e selecione "Atendimentos iFood". Vá até o final da página e clique em "Iniciar atendimento". Após abrir um chamado, o time de atendimento do iFood começa a atuar na sua solicitação. 😊
Pedir acesse o aplicativo do pedido ,vou lá e não tem nada diferente açaí donati quero saber loja esta desativada
Olá, Maria. Tem muito tempo que a loja está fechada? Se sim, seu cadastro pode ter sido cancelado por inatividade e nesse caso será necessário fazer um novo. Você pode acessar o seguinte link para conferir toda a documentação necessária e realizar seu cadastro: parceiros.ifood.com.br. Se ainda tiver alguma dúvida pode nos chamar! ❤️
Sqn né, se 10 pessoas abrirem seus celulares ao mesmo tempo ( já fiz essa experiência aqui na loja) as mesmas lojas aparecem no topo. Se eles acham q o sistema funciona como.eles estão falando tá bugado pq não é mesmooo!!!! Já fiz de tudo e sou super desde q iniciei há 2 anos com notas 5 na maioria do tempo e não subi quase nada
Oi, Tereza! O iFood conta com algoritmos que indicam para os clientes as lojas mais alinhadas com seu comportamento. Por exemplo, se o cliente costuma pedir muita comida brasileira, esse tipo de cozinha será mais indicado para ele. Mas saiba que para ter uma posição competitiva é preciso ter um cardápio atrativo. Confira aqui nossas dicas sobre como ter mais visibilidade no app: blog-parceiros.ifood.com.br/aparecer-no-ifood/ ❤️🚀
Já fiz meu cadastro mas está dando erro, e fala que eu fiz respondi errado
Oi, Erondite. Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro. Fique à vontade para nos chamar: bit.ly/3Rkt2M2. Caso continue tendo algum problema, envie uma DM no nosso Instagram, @ifoodparaparceiros, com o número do seu CNPJ e telefone. Assim conseguiremos ajudar você. ❤️
É complicado, minha loja tem entrega grátis, tem promoções no cardápio que o próprio ifood me subsidiou mas há duas semanas que não vendo nada.
Oi, Ana! Pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/
Estou começando agora doçuras da paty gourmet geladinho dia 08/10/2024
Sil Marmitex e sil massas ❤assisti hje 30/03
Ifood pra mim é mais para divulgação, o cliente pede por la a primeira vez, gostou pede direto pela loja
Oi Ronaldo. O iFood pode ajudar a impulsionar as vendas do seu negócio. Confira aqui nossas dicas sobre como ter mais visibilidade no app: blog-parceiros.ifood.com.br/aparecer-no-ifood/.
🍔🍔🍔
uma plataforma que te cobra 27% ainda tem que pagar pra visibilidade
Oi, Thalles. Investimos em tecnologias e inovação para que a experiência de parceiros, clientes e pessoas entregadoras seja a melhor, mas caso tenha qualquer sugestão, estamos disponíveis pelo atendimento no Portal do Parceiro, em Chamados e ajuda.