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VIDEOS EXPLICATIVOS PODCAST ¿Qué significa dar un buen servicio? #videosexplicativos #videoexplicativo
Para el 82% de los consultados una rápida atención, es el factor que mayor peso tiene en un servicio de calidad. Y tiene sentido... si miramos el caso de un restaurante. Una exquisita comida podría quedar arruinada, si el cliente tiene que esperar a que lo atiendan, a recibir su comida, o para pagar. Por otro lado... para un fuerte 69% de los consultados en el país, manifestaron que la actitud en el servicio es lo mas importante. La respuesta llegó en varios términos como: Como: una asesoría individual, la asertividad, la recursividad y la disposición a servir. Y todavía existe un 36%
en donde la cortesía en el servicio, es lo mas importante. Curiosamente los regalos no tienen importancia a la hora de calificar un buen servicio. En conclusión... un buen servicio es darle la importancia que el dueño, de su negocio... merece!