의사소통을 잘 하려면, 상대방에 대한 이해를 잘 해야 한다. 1. 적절한 타이밍 아무리 좋은 제안이어도 타이밍이 안 맞으면 이게 이상한 얘기로 들린다. 2. 공감이 중요한 관계를 생략함 공감이라는 과정을 거쳐야 의사소통을 잘 전달할 수 있다. 3. 상대방에게 친숙한 단어를 사용 How 1. 상대방에게 의사소통 방법을 먼저 물어보기 : 상사는 듣는자 vs 보는자 중에 어떤 유형인지 체크해보기. 상대방이 익숙하게 정보를 파악하는 방식으로 공유하기. 2. 상대방의 패턴을 기록해보기. 분석> : 어떻게 했을때 의사소통이 잘 전달이 되었는지/못 되었는지를 체크하기. 칭찬을 받으면 어떤 부분에서 칭찬을 했는지 꼭 질문 받아보기 / 상사의 마음을 읽어내는 사람 3. 리마인드 커뮤니케이션 : ~하기로 했는데 내용 잘 이해되었는지 중간에 점검하기. 내용이 잘 전달되었는지 틈틈이 확인해서 초점을 맞추기.
제 직속상사(대리)가 상사(과장, 차장)와 커뮤니케이션하는 걸 보고 그대로 따라했더니 소통의 왜곡이 현저히 줄어들었어요 ㅋㅋㅋㅋ 제 상사는 PPT 레이아웃까지 윗분에게 컨펌을 받으시는 분인데, 저는 이렇게까지 디테일하게 자주 보고하는 성격이 아니거든요(중간 점검만 한번 하는 정도). 그래서 저도 의사소통 방식을 직속상사처럼 바꾸었어요. 이런 방식이 익숙지 않아서 초반엔 좀 힘들었는데요. 이런 의사소통 방식을 거치니 최종본 나왔을 때 다섯번 수정할 것 한두번 수정에 그치더라구요. 여러 직속상사를 모셔봤지만 그 상사 의사소통 스타일에 맞추는게 서로 일 덜하고 빠른 결과물 내는 방법인 것 같아요😊
@@christieseoyounahn 저도 이생각했어요 ㅠㅠ 나중엔 살짝 겁이 나더라고요. 매번 상사의 업무 스타일에 맞추다가, 내 본연의 업무 스타일이 뭔지도 모른채 이도저도 아니게 될까봐요. 근데 여러 상사의 업무 스타일을 '어쩔 수 없이' 경험해봐야하니, 나한테 맞았던 것만 흡수하자!고 생각하니 맘이 좀 편해졌어요 ㅋㅋ
본 의사소통의 본질: 정보를 잘 교환하는 것 의사소통을 잘 하기 위해서 필요한 것: 상대를 이해하는 것 분위기 좀 더 잘 잡는게 의사소통 잘 하는 게 아니다! 😭의사소통이 힘든 이유 1) 타이밍을 놓침 2) 공감의 과정을 생략해버림 3) 단어를 잘못 선택함 -> 상대방이 익숙한 단어를 쓸 것! 🔥어떻게 의사소통 능력을 키워나갈 수 있을까 1) 상대방에게 의사소통 방법을 직접 물어보는 것 - 상사의 의사소통 유형을 파악 2) 상대방의 패턴을 기록하는 것 - 기록을 하면 분석이 됩니다! - 절대 피해야 할 요소는 무조건 기억해두기! 3) 리마인드 커뮤니케이션을 하는 것 - 하기로 한 것이 정확하게 전달되었는지 무조건 확인한다! - 데드라인 중간에 한 번 점검한다!! - 부하직원이 상사에게도 할 수 있다!!! - 이게 반복되면 상호신뢰가 생긴다!!!! 이를 통해 얻을 수 있는 본질: 상대의 마음을 얻을 수 있음 -> 일단 친해지면 의사소통에 고속도로 타게 됨! -> 직장 내 의사소통이 좋아지면 삶의 질이 달라진다!!🤩 -> 내가 먼저 시작하면 생각보다 빨리 바뀔 수 있다!!! 깨 📌여러 도전을 했지만 기록을 하지 않았다. ex. 오전 외근 전에 보고했지만 제대로 전달되지 않음 -> 그러면 언제 보고하는게 좋을까 📌리마인드 커뮤니케이션이 잘 되지 않는다. 부하직원이라서 상사에게 리마인드하는게 웃기다고 생각했다. 그러나 내 업무를 제대로 수행하기 위해서 리마인드가 필요하다면 하는 게 의사소통을 잘 하는 것이다. (상사는 까먹을 확률이 높다.) 그러기 위해서는 나에게 주어진 업무를 차근차근 해나가면서 중간점검을 받는 것도 중요하다! 적 - 이번주 의사소통 기록하면서 OJT리더의 의사소통 유형 파악하기 - 과제 관련된 계획을 중간에 한 번 리마인드 도전하기
감사합니다..면접영상 덕분에 합격후입사 하고 나서도 또 이렇게 도움을 받네요 ❤️ ㅜㅜ 사람간에는 의사소통이 필수라는것을 알고있엇지만 저는 그저 논리적으로 설명만 하려는 사람이었네요. 큰 깨달음을 얻었습니다 내일 출근해서 부터는 다른시각으로 바라보고 ! 알려주신 팁들 적용해서 더 귀기울이고 기록하구 패턴도 분석하겠습니다 !!
오늘도 좋은 영상 감사합니다ㅎㅎ 직장내 커뮤니케이션..! 영상내용들 차근차근 반영하고 피드백 해보겠습니다!🔥 의사소통 = 정보의 정확한 전달, 교환 세가지 방법! 1. 상대방에게 의사소통 방법 물어보기 (어떻게 말해야 잘 전달되는지-전달방법) 2. 상대방의 패턴을 기록 (기록을 하면 분석이 된다. 이렇게 하니까 이렇더라, 특히 부정적인 반응을 잘 캐치해서 피하는 것) 3. 리마인드 커뮤니케이션 하기 이렇게 설명을 했는데 이해가 될까요? 중간점검. 데드라인 전 다시 체크, 이후에는 피드백 커뮤니케이션 > 소통의 오류없음 > 신뢰가 쌓임
저 왔어요~ A. 의사소통이란? 정보를 잘 교환하는 것 -> 정보의 정확한 교환 방법과 타이밍을 잘 아는 것 B. 의사소통을 잘 하기 위해서 - 상대방에 대한 이해가 필요 어떤 정보가 필요한지 어떤 형태로 전달해야 잘 알아듣는지 C. 의사소통 난관 1. 타이밍 실수 아무리 좋은 제안이 있어도 타이밍이 안 맞으면 이상하게 들린다. 2. 공감이라는 과정 생략 아무리 좋은 제안이라도 고민과 어려움을 공감해주지 않으면 상대방의 방어기제가 나온다. 3. 단어를 잘못 선택하는 실수 그 사람이 이해 못할 단어만 써서 전달하면 이해를 못함(상대방의 용어를 사용해야 한다 !) D. 의사소통 연습 방법 3가지 1. 상대방에게 의사소통 방법을 물어본다.(상대방이 익숙한 전달 방법을 물어보자.) 세상의 모든 상사는 듣는 자 또는 보는 자 두 가지 종류이다. -> 듣는 자는 말로 보는 자는 보고서로 2. 상대방의 패턴을 기록해본다. 기록을 하면 분석이 된다. 분석이 될 때 나의 행동을 바꿀 수 있다. 제가 뭘 잘한건가요? 저는 이런 의도로 했는데 이 분석은 어떤 부분에서 잘한건가요? 다음에 다시 한다면 발전 시킬 수 있는 방안은 뭐가 있을까요? 3. 리마인드 커뮤니케이션을 한다. 하기로 한 것이 정확하게 전달 되었는지 반드시 확인한다. 데드라인 중간에 한 번 점검을 해준다. 데드라인 근처에 체크한다. 데드라인 이후 피드백 커뮤니케이션 --> 소통이 왜곡 되지 않고 이게 쌓이면 '신뢰'가 생긴다. 이렇게 하면 상대방의 '마음'을 얻을 수 있다. --> 의사소통 고민 끝.
힘듭니다. 팀장이 시킨거 이유를 물어보면 닥치고 시킨거라 해라란 식으로 말하고, 일의 흐름을 알아야 하는데 중간만 딱 잘라서 가져다주고 해라 란 식인데 와... 줘 패고 싶네요. 트러블 크게 한번 생기고나서는 시키면 네네 하고 당담자한테 따로 물어보거나 챗으로 물어보고나서 일을 진행하는데 시간낭비 장난아니네요. 군대에서 일못하는 놈이 견장찼다고 나서는 그런 느낌인데 정말 저 사람때문에 퇴사하고 싶다라는 생각 들었는데, 저런 놈때문에 퇴사하는 내가 바보 같아서 다른팀 자리나면 전배신청하려고 기다리고 있는 상황입니다. 에혀...
궁금해서요./ 일만 하고 그 외에 어떤 표현이 없으면 1. 차가워 2. 무서워 3. 친해지기어려워... 라고 쓰신게 맞는지요~~ 이게 무슨 말이에요~~~?^^ 일만 하는 사람이랑 어떻게 친해지냐구요? 그 사람이 일만 하니까. 일로 다가가면 자연스러울것 같아요. 일만 하는 사람이라 쓸떼 잇는 말을 더 좋아할것도 같으니 사소하게 다가가면 귀찮아할것도 같고..음... 그분이 듣기는 잘 들으세요? .대답이 없다면. 표현할 표현법이 안 떠오르거나. 그렇구만.생각후 입꾹다물기. 해버리는 단순한 사람 같은데... 글만 봐서는 알 수 가 없어요. 그런 사람이 한 번 말을 할 때. 딱 용건 만 말 하는, 진리만 말하는 사람이라면. 일로 이야기만 시도 해서 그사람의 몇 마디라도 배울 수 잇는 걸 배우시면 어떨까요^^ 이런 사람이라면.. 사수처럼 대하겟다. 선언하듯 하셔도 되지 않을까요.; 아무 표현도 없고 일로 대해봐도 얻을 게 없다면. 그냥 길에 지나가다 잇는 전봇대 인듯 하면 될 것 같습니다. ^^ 만. 차가운 사람이 .. 무반응인 사람이 .. 궁금하게 하는 매력이 잇어서 그 부분이라면.. 사심이 있다 라고 말씀하시는건지 말만 잘 통하면 되지.. 왜 ㄷ ㅓ 친해져야 할까........ 음.음.음... 갈피를 잡고 싶어서 ....... 질문드려봅니다~~~~~~~ ^^ 아. 신입은 누구든 누구를 무서워 할 수 있어요. ^^ 비쥬얼에 넘겨짚기는 금물 이에요~~~~~~~~~~~~ 너무 의식하면 에너지 소모가 크니까... 예민하지 않게 진정된 상태가 유지되도록 더 해보심이...^^ 사람에겐 크게 12가지모습이 있어요. ~24가지까지도 나오는거 같아요~ 대충 이렇다 했을 때" 나는 몇 가지를 느낀걸까.스스로에게 물엇을 때 모르는 게 더 많다면. 그 사람을 모르는 거에요 ^^ 24가지 정도 알앗고 느꼈을 때.. 이제 약간 알앗다 라고 할 수 있는 것 같아요. 길엇네요^^
의사소통이란 정보의 정확한 교환과 타이밍을 잘 하는 것!! -이를 위해선 상대방에 대한 이해가 필요하다! -단순히 차근차근 , 조곤조곤 얘기한다고 해서 되는 건 아님! -타이밍&공감(단순히 아이디어만 던지는 것 X)&상대방이 이해하기 쉬운 단어를 사용하는 것이 중요하다 1. 상대의 의사소통 방법을 물어본다 2. 상대의 패턴을 기록한다 3. 리마인드 커뮤니케이션
듣기가 안 되는 자가 누구 신데요. ^^ 정보를 말 해서 잘 입력이 되엇는지 확인질문 안 하는 자가 누구세요. 누가 자기 정보만 일방적으로 말 하나요. 보는 자료랑 듣는 말하기랑 동시에 같이 해보셔도 안 통해요? 몇 가지 말하기를 해보셧는데 안 통해요.? 몇 가지로 다르게 말하기 시도 하시 던가요 그사람은. . 못 알아 들어도 계속 같은 말만 하나요 그 사람은? . 로봇인가요 상대가? .... 내 정보는. 여러가지 모양으로 다르게 만들어 낼 수 잇을 때. 그게 내 정보에요. 누군가가 비유를 너무 써도. 누군가가 너무 감을 주려고만 해도 안 통하던데... 뭘까...
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의사소통을 잘 하려면, 상대방에 대한 이해를 잘 해야 한다.
1. 적절한 타이밍
아무리 좋은 제안이어도 타이밍이 안 맞으면 이게 이상한 얘기로 들린다.
2. 공감이 중요한 관계를 생략함
공감이라는 과정을 거쳐야 의사소통을 잘 전달할 수 있다.
3. 상대방에게 친숙한 단어를 사용
How
1. 상대방에게 의사소통 방법을 먼저 물어보기
: 상사는 듣는자 vs 보는자 중에 어떤 유형인지 체크해보기. 상대방이 익숙하게 정보를 파악하는 방식으로 공유하기.
2. 상대방의 패턴을 기록해보기.
분석>
: 어떻게 했을때 의사소통이 잘 전달이 되었는지/못 되었는지를 체크하기. 칭찬을 받으면 어떤 부분에서 칭찬을 했는지 꼭 질문 받아보기 / 상사의 마음을 읽어내는 사람
3. 리마인드 커뮤니케이션
: ~하기로 했는데 내용 잘 이해되었는지 중간에 점검하기. 내용이 잘 전달되었는지 틈틈이 확인해서 초점을 맞추기.
문제원인
1. 타이밍
2. 상대방입장공감하는 말하기
3. 단어(친숙하고, 잘이해할수있는 익숙한 단어)
커뮤니케이션능력 키우는법
1. 상사2부류 (듣는자,보는자)
2. 상대패턴을 기록해봐라(보고반응). 분석된다.
멀잘했는지 다음에 뭘발전시킬지 물어봐라.기록을 위해
3. 리마인드 커뮤니케이션
꼭 정보전달 됐는지 재확인, 중간점검, 어려운게 무엇인지, 필요한게 무엇인지
일 잘하는 사람이 시킬때도 잘하는데 그런것도 좀 다뤄주세요
밑에서 아무리 잘해도 위가 문제면 답없어요
진짜 공감돼요. 잘 시키는 것도 중요한 것 같아요.
네 일 못 하는 사람은 생각나는 대로 시키죠. 일 잘하는 사람은 항상 머릿속에 정리한 후 명분과 설득을 하면서 일을 하게 될 사람의 역량에 맞춰 공정하게 시킴.
@@User_1_74F일 잘하는 분 말씀이 업무지시할 때 업무 받는 직원이 헷갈려 생각하게 만들면 그건 이미 아니래요 헷갈려하며 고민하지 않게 업무 구성하는 게 상사 역량이라고 이해했어요
시각적인 자료에 익숙한 상사에게... 말로만 보고하는 후배도 언젠가는 깨지고.. 분위기 파악 안 하고 본인 바쁜것만 생각하여 시도때도없이 보고하다가 엄청 깨지는 걸 많이 봐왔습니다. 상사도 사람이지요 분위기를 보는 배려도 필요하지요.
정말 취직이 다가 아닌거 같아요 취직하고 나서도 끊임없이 배워야할게 참 많은거 같아요
ㅜㅜ 역시 아닥이 최고임..걍 네네 하고 웃으면서 들어주는게 최고입니다.
저렇게 맞춰가며 한 7년 버텼는데 전 떠날려구요.. 마음을 얻어보려고 진짜 말씀하신거 다 했는데 자기 불리할 때마다 절 팔아먹고 화풀이하고 견제하고.. 살려고 저도 발버둥쳤더니만 아주 관계가 요단강을 건넜습니다.
힘내십쇼 저도 오늘 퇴사했는데 ㅎㅎ 저도 그렇고 님도 잘되기를 기원하겠습니다!!!
하 어렵네요 사회생활
좋은 회사 좋은 사람 만나야 치료 될듯 하네요
결국 적절한 친목이 필요하다..! 이게 의사소통의 질을 높이는 방법이다!
이제 입사한지 한달 좀 넘은 신입사원인데 모든 동영상 다 챙겨보면서 사회생활 적응해가고 있습니다! 항상 감사합니다!😇
제 직속상사(대리)가 상사(과장, 차장)와 커뮤니케이션하는 걸 보고 그대로 따라했더니 소통의 왜곡이 현저히 줄어들었어요 ㅋㅋㅋㅋ
제 상사는 PPT 레이아웃까지 윗분에게 컨펌을 받으시는 분인데, 저는 이렇게까지 디테일하게 자주 보고하는 성격이 아니거든요(중간 점검만 한번 하는 정도).
그래서 저도 의사소통 방식을 직속상사처럼 바꾸었어요. 이런 방식이 익숙지 않아서 초반엔 좀 힘들었는데요. 이런 의사소통 방식을 거치니 최종본 나왔을 때 다섯번 수정할 것 한두번 수정에 그치더라구요. 여러 직속상사를 모셔봤지만 그 상사 의사소통 스타일에 맞추는게 서로 일 덜하고 빠른 결과물 내는 방법인 것 같아요😊
저랑 비슷한 상황인데 훨씬 긍정적이게 대처하신거같아요 ㅋㅋ 별거 다 하나하나 컨펌받아야하는거 진짜 스트레스.. 혹시 직속상사의 상사가 그걸 원한거 아닐까 그게 아래까지 쭉 내려져 오는거 아닌가 하는 생각도 들어요 ㅠㅠ
@@christieseoyounahn 저도 이생각했어요 ㅠㅠ 나중엔 살짝 겁이 나더라고요. 매번 상사의 업무 스타일에 맞추다가, 내 본연의 업무 스타일이 뭔지도 모른채 이도저도 아니게 될까봐요. 근데 여러 상사의 업무 스타일을 '어쩔 수 없이' 경험해봐야하니, 나한테 맞았던 것만 흡수하자!고 생각하니 맘이 좀 편해졌어요 ㅋㅋ
@@MARO_KIM 맞아요! 누구한테나 배울점 한가지쯤은 있을테니까 좋게 생각하는게 좋죠 ㅋㅋㅋ 화이팅입니다 😄
@@christieseoyounahn 맞아요×2! ㅋㅋ 이형님도 나쁜(?) 상사에게서도 배울 점이 있다(=나는 상사가 되면 저렇게 되지 말아야지…)고 하셨으니 ㅋㅋㅋㅋㅋ 서윤(존함이 맞는지 모르겠네요😂)님 말씀처럼 누구에게나 배울 점 있을거같아요! ㅋㅋ 파이팅입니다🤗
@@MARO_KIM ㅋㅋㅋㅋㅋ사실 저도 서연이에요.. 여권만들때 스펠링을 이렇게 해서 그냥 이대로 쓰고있어욬ㅋㅋ 오늘 서연님한테 많이배워가요!! 좋은하루되세용 ㅎㅎ
상사의 반응을 기록하는 노력이 필요하군요! 그래서 나를 바꾸자는 말이 와닿네요!
본
의사소통의 본질: 정보를 잘 교환하는 것
의사소통을 잘 하기 위해서 필요한 것: 상대를 이해하는 것
분위기 좀 더 잘 잡는게 의사소통 잘 하는 게 아니다!
😭의사소통이 힘든 이유
1) 타이밍을 놓침
2) 공감의 과정을 생략해버림
3) 단어를 잘못 선택함 -> 상대방이 익숙한 단어를 쓸 것!
🔥어떻게 의사소통 능력을 키워나갈 수 있을까
1) 상대방에게 의사소통 방법을 직접 물어보는 것
- 상사의 의사소통 유형을 파악
2) 상대방의 패턴을 기록하는 것
- 기록을 하면 분석이 됩니다!
- 절대 피해야 할 요소는 무조건 기억해두기!
3) 리마인드 커뮤니케이션을 하는 것
- 하기로 한 것이 정확하게 전달되었는지 무조건 확인한다!
- 데드라인 중간에 한 번 점검한다!!
- 부하직원이 상사에게도 할 수 있다!!!
- 이게 반복되면 상호신뢰가 생긴다!!!!
이를 통해 얻을 수 있는 본질: 상대의 마음을 얻을 수 있음
-> 일단 친해지면 의사소통에 고속도로 타게 됨!
-> 직장 내 의사소통이 좋아지면 삶의 질이 달라진다!!🤩
-> 내가 먼저 시작하면 생각보다 빨리 바뀔 수 있다!!!
깨
📌여러 도전을 했지만 기록을 하지 않았다.
ex. 오전 외근 전에 보고했지만 제대로 전달되지 않음 -> 그러면 언제 보고하는게 좋을까
📌리마인드 커뮤니케이션이 잘 되지 않는다. 부하직원이라서 상사에게 리마인드하는게 웃기다고 생각했다. 그러나 내 업무를 제대로 수행하기 위해서 리마인드가 필요하다면 하는 게 의사소통을 잘 하는 것이다. (상사는 까먹을 확률이 높다.) 그러기 위해서는 나에게 주어진 업무를 차근차근 해나가면서 중간점검을 받는 것도 중요하다!
적
- 이번주 의사소통 기록하면서 OJT리더의 의사소통 유형 파악하기
- 과제 관련된 계획을 중간에 한 번 리마인드 도전하기
감사합니다..면접영상 덕분에 합격후입사 하고 나서도 또 이렇게 도움을 받네요 ❤️ ㅜㅜ 사람간에는 의사소통이 필수라는것을 알고있엇지만 저는 그저 논리적으로 설명만 하려는 사람이었네요. 큰 깨달음을 얻었습니다 내일 출근해서 부터는 다른시각으로 바라보고 ! 알려주신 팁들 적용해서 더 귀기울이고 기록하구 패턴도 분석하겠습니다 !!
오늘도 좋은 영상 감사합니다ㅎㅎ
직장내 커뮤니케이션..! 영상내용들 차근차근 반영하고 피드백 해보겠습니다!🔥
의사소통 = 정보의 정확한 전달, 교환
세가지 방법!
1. 상대방에게 의사소통 방법 물어보기
(어떻게 말해야 잘 전달되는지-전달방법)
2. 상대방의 패턴을 기록
(기록을 하면 분석이 된다. 이렇게 하니까 이렇더라, 특히 부정적인 반응을 잘 캐치해서 피하는 것)
3. 리마인드 커뮤니케이션 하기
이렇게 설명을 했는데 이해가 될까요?
중간점검. 데드라인 전 다시 체크, 이후에는 피드백 커뮤니케이션
> 소통의 오류없음 > 신뢰가 쌓임
이형! 앞으로도 좋은 컨텐츠로 많은 직장인들에게 선한 영향을 끼쳐주세요. 하루에 1개씩 듣고 있습니다. 고맙습니다.
와~~ 설명이 귀에 팍팍꼿히네요!! 좋은 강의 감사합니다
내용 실용적이고 유익해요! 감사해요☺️
요즘 후배들보다 상사, 팀장급분들, 거래처 사장님들 설득하는 게 필요한 상황이 생겼습니다 ㅜㅜ 어떻게 하면 기분 나쁘지 않으면서도 잘 설득이 될지요., ,
와~ 이중요한 영상을 이제 발견햇구나... 우리회사 과장이랑 의사소통에 문제는 과장이라 생각햇는데 내가 바꾸면 되는거 였구나 리해도 저래도 해보고 안되면 짐싸야겟다...
이형...😍😍😍😍😍 멘토..
저 왔어요~
A. 의사소통이란?
정보를 잘 교환하는 것
-> 정보의 정확한 교환 방법과 타이밍을 잘 아는 것
B. 의사소통을 잘 하기 위해서 - 상대방에 대한 이해가 필요
어떤 정보가 필요한지
어떤 형태로 전달해야 잘 알아듣는지
C. 의사소통 난관
1. 타이밍 실수
아무리 좋은 제안이 있어도 타이밍이 안 맞으면 이상하게 들린다.
2. 공감이라는 과정 생략
아무리 좋은 제안이라도 고민과 어려움을 공감해주지 않으면 상대방의 방어기제가 나온다.
3. 단어를 잘못 선택하는 실수
그 사람이 이해 못할 단어만 써서 전달하면 이해를 못함(상대방의 용어를 사용해야 한다 !)
D. 의사소통 연습 방법 3가지
1. 상대방에게 의사소통 방법을 물어본다.(상대방이 익숙한 전달 방법을 물어보자.)
세상의 모든 상사는 듣는 자 또는 보는 자 두 가지 종류이다.
-> 듣는 자는 말로 보는 자는 보고서로
2. 상대방의 패턴을 기록해본다.
기록을 하면 분석이 된다.
분석이 될 때 나의 행동을 바꿀 수 있다.
제가 뭘 잘한건가요?
저는 이런 의도로 했는데 이 분석은 어떤 부분에서 잘한건가요?
다음에 다시 한다면 발전 시킬 수 있는 방안은 뭐가 있을까요?
3. 리마인드 커뮤니케이션을 한다.
하기로 한 것이 정확하게 전달 되었는지 반드시 확인한다.
데드라인 중간에 한 번 점검을 해준다.
데드라인 근처에 체크한다.
데드라인 이후 피드백 커뮤니케이션
--> 소통이 왜곡 되지 않고 이게 쌓이면 '신뢰'가 생긴다.
이렇게 하면 상대방의 '마음'을 얻을 수 있다.
--> 의사소통 고민 끝.
힘듭니다. 팀장이 시킨거 이유를 물어보면 닥치고 시킨거라 해라란 식으로 말하고, 일의 흐름을 알아야 하는데 중간만 딱 잘라서 가져다주고 해라 란 식인데 와... 줘 패고 싶네요. 트러블 크게 한번 생기고나서는 시키면 네네 하고 당담자한테 따로 물어보거나 챗으로 물어보고나서 일을 진행하는데 시간낭비 장난아니네요. 군대에서 일못하는 놈이 견장찼다고 나서는 그런 느낌인데 정말 저 사람때문에 퇴사하고 싶다라는 생각 들었는데, 저런 놈때문에 퇴사하는 내가 바보 같아서 다른팀 자리나면 전배신청하려고 기다리고 있는 상황입니다. 에혀...
사람들 잘 못 맡겨서 혼자 하다가, 이젠 같이 하려 하는데, 의사소통 공부중. 일 잘하는 게 ppt 잘 만들고, 문서 작성 잘하고 등등 만이 아니었네요.
도전! 피드백! 성장! 가자! 감사합니다!
일도 의사소통도잘하고싶다.
감사합니다.
의사소통도 상사처럼해야하는게 회사생활,, 그 상사가 하는 커뮤니케이션을 그 사사에게 해줘야하는법!!
구구절절 맞는말입니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
신입때 이런 상사분이계셨으면 쫌 덜고생했을텐데 싶은 생각이 드네요 ㅎㅎ
상사는 두 부류! 듣는자와 보는자!!!!
이영상 반복해서 봐야겠네요.. 알면서도 시간이 지나면 자꾸 까먹네요
퇴사한 이형 내용들이 정말 꿀팁들 같아요. 경험에서 우러나오는 이론들이랄까... 정말 감사합니다
진짜 완전 드라마에 나오는 워커홀릭에 차가운 상사분하고 친해지려면 어떻게 해야하나요? ㅠㅠㅠㅠ 신입으로 들어왔는데 팀장님이 너무 차가워보여서 벌써 무섭고 친해지기가 어렵습니다
궁금해서요./ 일만 하고 그 외에 어떤 표현이 없으면 1. 차가워 2. 무서워 3. 친해지기어려워... 라고 쓰신게 맞는지요~~ 이게 무슨 말이에요~~~?^^
일만 하는 사람이랑 어떻게 친해지냐구요?
그 사람이 일만 하니까. 일로 다가가면 자연스러울것 같아요.
일만 하는 사람이라 쓸떼 잇는 말을 더 좋아할것도 같으니 사소하게 다가가면 귀찮아할것도 같고..음...
그분이 듣기는 잘 들으세요? .대답이 없다면.
표현할 표현법이 안 떠오르거나. 그렇구만.생각후 입꾹다물기. 해버리는 단순한 사람 같은데...
글만 봐서는 알 수 가 없어요.
그런 사람이 한 번 말을 할 때. 딱 용건 만 말 하는, 진리만 말하는 사람이라면. 일로 이야기만 시도 해서 그사람의 몇 마디라도 배울 수 잇는 걸 배우시면 어떨까요^^
이런 사람이라면.. 사수처럼 대하겟다. 선언하듯 하셔도 되지 않을까요.;
아무 표현도 없고 일로 대해봐도 얻을 게 없다면. 그냥 길에 지나가다 잇는 전봇대 인듯 하면 될 것 같습니다. ^^
만.
차가운 사람이 ..
무반응인 사람이 .. 궁금하게 하는 매력이 잇어서 그 부분이라면.. 사심이 있다 라고 말씀하시는건지
말만 잘 통하면 되지..
왜 ㄷ ㅓ 친해져야 할까........ 음.음.음...
갈피를 잡고 싶어서 ....... 질문드려봅니다~~~~~~~ ^^
아. 신입은 누구든 누구를 무서워 할 수 있어요. ^^
비쥬얼에 넘겨짚기는 금물 이에요~~~~~~~~~~~~
너무 의식하면 에너지 소모가 크니까... 예민하지 않게 진정된 상태가 유지되도록 더 해보심이...^^
사람에겐 크게 12가지모습이 있어요. ~24가지까지도 나오는거 같아요~
대충 이렇다 했을 때"
나는 몇 가지를 느낀걸까.스스로에게 물엇을 때 모르는 게 더 많다면. 그 사람을 모르는 거에요 ^^
24가지 정도 알앗고 느꼈을 때.. 이제 약간 알앗다 라고 할 수 있는 것 같아요.
길엇네요^^
말걸면 그냥 씹어버리는데 어떻게해야하나요?
0. 술 먹으면서 친해지기.
1. 지금 시기에 할 수 있는 내용 vs 할 수 없는 거.
2. 일을 구체적으로 지시하는 게 귀찮을 수 있지만,
그 일 하는 것도 귀찮다는 점 인지하기.
3. 리마인드. 지금 하고 계세요?
이해 되셨어요?
* 의사소통의 본질은 정보의 교환
상대방에 대한 이해
타이밍(상대방고려)
공감(상대방에대한이해)
단어선택(친숙한단어)
- 의사소통방법 물어봐줌
상사 듣는자, 보는자
- 상대방의 패턴기록
상사 언어, 뚜겅날라가는경유
정치x, 조심해야겠다, 피드백 잘된점이 무었인지?
- 리마인드
되묻는다
데드라인 전에 확인
이해안되는부분
초점을 맞추는
소통의왜곡이 생깆 않음
신뢰가 쌓임
삶의질이 바뀜
이형님(?) 이렇게 피가되고 살이되는 조언은 어디서도 못얻는데 정말 감사합니다. 큰 도움이되고있어요. 직장인이라 퇴사뽐뿌 올때 이직팁 얻으려 면접이형 채널 가끔 들렀는데 이런 채널이있을줄이야..게다가 매일 올라와서 넘 좋아요ㅠ 그만두시면 안되요~~!! 하하 감사합니다!
저는 이런 의사소통이 가장 위에 있는 대표들 부터 그리고 상사라고 하는 분들이 먼저 깨우쳐야된다고도 봅니다ㅠ
강의 잘 들었습니다 감사합니다
저희누나한테도 보라고 공유했어요^^
의사소통이란 정보의 정확한 교환과 타이밍을 잘 하는 것!!
-이를 위해선 상대방에 대한 이해가 필요하다!
-단순히 차근차근 , 조곤조곤 얘기한다고 해서 되는 건 아님!
-타이밍&공감(단순히 아이디어만 던지는 것 X)&상대방이 이해하기 쉬운 단어를 사용하는 것이 중요하다
1. 상대의 의사소통 방법을 물어본다
2. 상대의 패턴을 기록한다
3. 리마인드 커뮤니케이션
드러커형님이라는게 Peter Drucker말슴하시는 건가요
감사합니다!!
의사소통의 목적 : 정.보.전.달!!! 정보의 교환
ㅡ 상사의 정보전달 스타일에 어느정조 맞추는 것 굿
항상 좋은 영상 감사합니다!!
사투리가 심한 편인데, 직장 생활에서 사투리는 어떻게 받아들여지는지, 고쳐야 할 사항인지 알고 싶습니다. 감사합니다!
역지사지가 정말 중요한 거구만.
면접준비와 머니게임을 보다보니 이게나온건가요?
현장직인데 커뮤니케이션이 안되서 큰일이에요 도와주세요
듣기가 안 되는 자가 누구 신데요. ^^
정보를 말 해서 잘 입력이 되엇는지 확인질문 안 하는 자가 누구세요.
누가 자기 정보만 일방적으로 말 하나요.
보는 자료랑 듣는 말하기랑 동시에 같이 해보셔도 안 통해요?
몇 가지 말하기를 해보셧는데 안 통해요.?
몇 가지로 다르게 말하기 시도 하시 던가요 그사람은. .
못 알아 들어도 계속 같은 말만 하나요 그 사람은? .
로봇인가요 상대가?
....
내 정보는. 여러가지 모양으로 다르게 만들어 낼 수 잇을 때. 그게 내 정보에요.
누군가가 비유를 너무 써도.
누군가가 너무 감을 주려고만 해도 안 통하던데...
뭘까...
3/17(수) 슈퍼비전 5:00 다시보기
재밌어요
재직자, 실업자 국비지원 교육,국가지원 취업교육 같은것 정리해주셨음 좋겠어요
03:36
7:00 무엇을 잘 한건지? 질문
이래저래 욕먹는다 말을안하는게낫지
12:12
정말 도움이 되는 꿀팁이네요! 감사합니다!!
감사합니다!!